Prova final - 10930920

Prévia do material em texto

Acadêmico: Edivane Pereira da Silva (1766232)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:447053) ( peso.:4,00)
Prova: 10930920
Nota da Prova: 7,15
1. As críticas à Teoria Clássica são numerosas. Todas as teorias posteriores da Administração se preocupam em apontar falhas, distorções e
omissões dentro da abordagem que representou durante várias décadas o figurino que serviu de modelo, sendo elas: a abordagem simplificada
da organização formal e a ausência de trabalhos experimentais (CHIAVENATO, 2011). Nesse sentido, disserte sobre as principais críticas feitas a
Fayol e à Teoria Clássica.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Resposta Esperada:
As críticas feitas a Fayol dizem respeito a sua pouca originalidade na definição dos princípios gerais da Administração, concepção com ênfase
exagerada na estrutura, insistência na utilização da unidade de comando e centralização da autoridade, denotando a influência das antigas
concepções militares e eclesiásticas. Ainda com relação a sua abordagem, os seguintes aspectos podem ser destacados: abordagem simplificada da
organização formal; ausência de trabalhos experimentais; extremo racionalismo na concepção da administração: abordagem típica da teoria da
máquina.
2. O Benchmarking é um processo muito estratégico para as empresas. Neste processo, estará uma compilação de uma profunda coleta de
informações, análise de dados e da comparação de seu trabalho com o das empresas concorrentes. Disserte sobre o processo de Benchmarking
e sua importância para a empresa.
Resposta Esperada:
O Benchmarking é a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o
gestor adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando o ganho de melhorias.
A prática de benchmarking permite incorporar novos conceitos e ideias no dia a dia das empresas por meio da comparação e experimentação de
melhores práticas. O objetivo é observar de perto o que as outras empresas estão fazendo em determinadas áreas para corrigir falhas, melhorar
procedimentos internos e tornar o trabalho mais eficiente e competitivo. A avaliação funciona como uma investigação constante que faz analogias de
produtos, de serviços e de práticas empresariais entre uma organização e seus concorrentes.