Fase 3-3 - Fundamentos e Teoria Organizacional - Avaliação 4 -10_966_402

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:442791) (peso.:3,00) 
Prova: 10.966.402 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada 
 
1. Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os princípios da 
administração utilizados por cem empresas dos mais diferentes tipos de negócio, foram fundamentados 
por uma classificação das empresas em grupos, segundo o tipo de tecnologia de produção utilizada (três 
tipos: produção unitária, produção de massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, 
p. 167). Sobre as conclusões de Joan Woodward com relação ao alcance da administração, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a produção em massa 
e diminui desta para a produção em processo. 
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade e por processo 
tendem a fazer um trabalho altamente qualificado. 
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses empregados. No entanto, o 
maior número de chefes nas empresas tecnologicamente complexas exige serviços de apoio - para fazer 
o trabalho de escritório adicional. 
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade do trabalho 
administrativo. Equipamentos complexos exigem mais atenção em termos de manutenção e 
programação da população para mantê-los funcionando com baixo índice de utilização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
a) F - F - F - V. 
b) V - V - F - F. 
c) V - F - V - F. 
d) V - V - V - F. 
 
2. O mundo está em constante e contínua mudança, e assim a teoria da administração também está em 
processo de transformação. Tudo ocorre de forma muito acelerada, sendo um dos grandes exemplos 
disso é o fenômeno da web (RICHTER, 2016). Sobre os três períodos que a Teoria da Administração 
passa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, houve a criação das bases teóricas da Administração iniciada 
por Taylor e Fayol, envolvendo, principalmente, a Administração Científica, a Teoria Clássica e a 
Neoclássica. 
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, o pensamento linear e lógico predominou na teoria 
administrativa. Foi um período de calmaria e de relativa permanência no mundo das organizações. 
( ) A abordagem sistêmica trouxe uma nova concepção da Administração e a busca do equilíbrio na 
dinâmica organizacional em sua interação com o ambiente externo. 
( ) O período atual da Administração teve sua maior influência no movimento do desenvolvimento 
organizacional (DO) e na Teoria da Contingência. Foi um período de mudanças e de busca da 
adaptabilidade do mundo nas organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
a) F - F - V - V. 
b) V - V - V - F. 
c) F - V - F - V. 
d) V - F - V - F. 
 
3. "A Cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as ciências, preencher os 
espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas e permitir que cada ciência utilizasse os 
conhecimentos desenvolvidos pelas outras (CHIAVENATO, 2014, p. 410). Sobre a Cibernética, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É considerada uma ciência relativamente jovem, criada por Norbert Wiener, durante o período em 
que surgiu o primeiro computador, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas. 
( ) A cibernética é considerada uma ciência da comunicação e controle em que a comunicação é que 
torna os sistemas interligados e integrados e o controle assegura o comportamento dos indivíduos. 
( ) Visa à compreensão de todos os processos, gerando informação e a sua transformação em seu 
ambiente, compreendendo, principalmente, os aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos com relação a 
todos os envolvidos nos processos administrativos. 
( ) Também é conhecida como Pesquisa Operacional e concentra seus estudos nos problemas 
administrativos, tendo como principal ênfase os processos decisórios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
a) V - V - V - F. 
b) F - F - V - V. 
c) F - V - F - V. 
d) V - F - V - F. 
 
4. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É preciso gerenciar com 
pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam toda a organização e fazem as coisas 
acontecerem. Existem vários estilos de liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é centralizador e não permite a 
liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) II - I - III. 
b) III - I - II. 
c) I - II - III. 
d) II - III - I. 
 
5. Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte de 
vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos conceitos 
básicos da administração, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que 
buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da 
estratégia da empresa. 
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e recursos 
que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o conceito de 
administração não trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas. 
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável para a 
organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental para que a 
organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, esteja conectada 
constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças II e III estão corretas. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) Somente a sentença III está correta. 
 
6. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior 
ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os indivíduos a 
realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram 
se alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo 
Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança: autoritária, liberal e 
democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, 
na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo. 
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do 
líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os 
debates. 
III- No estilo democrático,a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados ao 
grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. 
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima participação nas 
decisões. 
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo. 
Absoluta falta de participação do líder. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
a) As afirmativas I, III e V estão corretas. 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) Somente a afirmativa II está correta. 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
7. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente 
uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. 
A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em que as 
pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento 
(CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do Desenvolvimento 
Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
a) Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os 
objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até 
impedindo que a organização alcance seus objetivos. 
b) Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa, 
com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo. 
c) Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações 
públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que 
buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração. 
d) Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as 
transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia 
envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no 
comportamento. 
 
8. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. O objetivo da empresa era vender 
carros a preços acessíveis com assistência técnica, ou seja, ele foi um revolucionário (CHIAVENATO, 
2014). Entre 1905 e 1910, Ford promoveu a grande inovação do século XX. Qual foi esta inovação? 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
a) Produção personalizada. 
b) Foco no cliente. 
c) Customização dos produtos. 
d) Produção em massa. 
 
9. "O conceito de Desenvolvimento Organizacional - DO - está relacionado com os conceitos de mudança 
adaptativa da organização, à mudança que ocorre no ambiente. Isso levou a um novo conceito de 
organização e de cultura organizacional" (CHIAVENATO, 2011, p. 345). Sobre o DO, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O desenvolvimento organizacional é um esforço conjunto sempre apoiado pela alta direção. 
( ) O surgimento dessa abordagem está vinculado às necessidades constantes e às contínuas mudanças 
que as organizações passam. 
( ) Visa melhorar os processos de resolução de problemas organizacionais, sempre utilizando o método 
mais eficaz e colaborativo com relação à administração geral e à cultura organizacional. 
( ) As mudanças organizacionais podem provocar o real efeito sobre as pessoas, conforme é esperado, 
sem ocasionar resistência em sua implementação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
a) V - F - V - F. 
b) F - F - V - V. 
c) V - V - V - F. 
d) F - V - F - V. 
 
 
Entre os progressos no período da Segunda Revolução Industrial, incluem a introdução de navios de aço 
movidos a vapor, o desenvolvimento do avião, a produção em massa de bens de consumo, o 
enlatamento de comidas, refrigeração mecânica e outras técnicas de preservação e a invenção do 
telefone eletromagnético (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos principais destaques da Segunda 
Revolução Industrial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização. 
( F ) Utilização do vapor, em detrimento da eletricidade e dos derivados de petróleo. 
( V ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada. 
( V ) Evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
a) F - V - V - V. 
b) V - F - F - V. 
c) F - V - V - F. 
d) V - V - V - V. 
* Observação: A questão número 10 foi Cancelada. 
A resposta correta seria: V - F - V - V.
 
11. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para 
gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas 
pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. 
Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam 
reunidas. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São 
Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de 
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os 
departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá 
propiciar sucesso na expansão pretendida. 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as 
operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e 
armazenagem de informações de negócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
12. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no 
Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do 
comitê 
 
PORQUE 
 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal 
ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
a) As duas afirmações são falsas. 
b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.