Planejamento Estratégico objetiva

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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442966) ( peso.:3,00) 
Prova: 11292995 
Nota da 
Prova: 7,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que 
influenciam positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as 
oportunidades ambientais podem ser classificadas em: oportunidades natais, 
oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação. 
Quando a empresa deve, apenas, verificar se possui os recursos e as capacidades 
adequadas para realizar sua atividade-fim, ela apresenta um tipo de oportunidade. 
Sobre essa oportunidade, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, 
metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Oportunidade de evolução.
 b) Oportunidade natural. 
 c) Oportunidade de inovação.
 d) Oportunidade sinérgica. 
 
2. Dentro das forças do ambiente externo, podemos observar as variáveis e tendências 
econômicas que nos últimos anos vêm apresentando oscilações drásticas, gerando 
grandes impactos às perspectivas da atividade empresarial. Sobre esses impactos, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- A alta dos juros e a diminuição do crédito gera problemas na capacidade de 
procurar recursos monetários necessários às atividades empresariais. 
II- O planejamento operativo da produção impacta na capacidade de ofertar maiores 
volumes no mercado. 
III- Uma queda na atividade econômica gera uma reestruturação do poder aquisitivo 
das classes sociais, gerando impacto negativo às vendas das empresas. 
IV- A instabilidade da taxa de câmbio afeta as projeções de custos dos insumos 
importados das empresas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 
3. O controle e a avaliação do planejamento estratégico são complementares, porém 
apresentam ações diferentes, condizentes às funções administrativas de controlar e 
avaliar. O controle do planejamento estratégico visa supervisionar o curso das ações 
enquanto que a avaliação verifica se os resultados obtidos contribuem efetivamente 
para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as ações distintas de cada uma 
dessas atividades, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Controle. 
II- Avaliação. 
 
( ) Análise de resistência. 
( ) Acompanhamento e escolha dos recursos humanos. 
( ) Análise de consistência. 
( ) Tomada de decisões. 
( ) Determinação de prioridades conforme o cronograma. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - II - I - I. 
 b) I - I - I - II - II. 
 c) I - II - I - II - I. 
 d) I - II - I - II - II.
 
4. Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo 
para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas 
do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir 
de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos 
clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando 
o código a seguir: 
 
I- Ameaças. 
II- Oportunidades. 
 
( ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha 
de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%. 
( ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 
3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil. 
( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda 
baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas 
preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças 
comportamentais do consumidor. 
( ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos 
fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da 
moeda nacional, o real, perante as outras moedas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - I - II - II.
 b) I - II - I - II.
 c) II - I - I - II.
 d) II - II - I - I.
 
5. Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam 
planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os 
grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo 
a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em 
consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. No contexto 
empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões 
básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do 
planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia. Levando em 
consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto 
que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos 
financeiros etc. 
( ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser 
abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. 
( ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos 
produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo 
prazo. 
( ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo 
ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais 
etc. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
 
6. O processo de integração organizacional é caracterizado pelas relações e 
colaborações interdepartamentais, isto é, pela colaboração e sincronia de diferentes 
áreas funcionais voltadas ao alcance dos objetivos da empresa. Ao envolver 
diferentes membros da organização em uma tarefa ou promover a integração entre 
diferentes atividades funcionais, a organização é beneficiada por uma visão holística, 
que permite, gradativamente, melhorar o seu desempenho mercadológico. Sobre o 
processo de integração organizacional, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A integração organizacional é fundamental para o planejamento estratégico de 
uma empresa. 
II- Para que as colaborações interdepartamentais sejam recíprocas, é necessário que a 
política organizacional da empresa seja descentralizada. 
III- As relações de poder estabelecidas entre os membros da organização são 
decisivas para a integração organizacional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
 
7. Conforme Oliveira (2010), dentre os tipos de estratégias existentes, as mais 
utilizadas pelas organizações, independentemente do seu porte e segmento de 
atuação, são, respectivamente, as estratégias de sobrevivência, as estratégias de 
manutenção, as estratégias de crescimento e as estratégias de desenvolvimento. 
Sobre esses quatro tipos estratégias, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, 
metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 a) Estratégias de sobrevivência são adotadas quando as organizações encontram-se 
em períodos de crise e sob perspectivas caóticas. 
 b) Estratégias de manutenção são utilizadas por empresas que decidem enfrentar de 
maneira ativa as ameaças iminentes. 
 c) Estratégias de desenvolvimento são empregadas quando as ameaçase os pontos 
fracos da empresa são predominantes. 
 d) Estratégias de crescimento são adotadas quando a empresa decide contornar seus 
pontos e as situações pouco favoráveis de mercado. 
 
8. Sabendo que a estratégia organizacional é fundamental para que uma empresa 
alcance o sucesso, a literatura sugere dez perspectivas diferentes para o estudo da 
estratégia. São as chamadas escolas, classificadas por Mintzberg, Ahlstrand e 
Lampel (2000) em três respectivos grupos: as Escolas Prescritivas, as Escolas 
Descritivas e a Escola de Configuração. Sobre as escolas de estratégia que compõem 
o grupo Escolas Prescritivas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Escola do design. 
II- Escola do planejamento. 
III- Escola do posicionamento. 
 
( ) Visa alinhar as capacidades internas da organização às oportunidades externas, 
buscando posicionar a empresa em seu mercado de atuação. Nesta escola, o 
responsável por conceber a estratégia da empresa é o seu executivo principal. 
( ) Busca apoiar o processo de elaboração de uma estratégia com base nas análises 
de fatos e dados históricos. Teve como figura de destaque o autor Michael Porter. 
( ) Derivada de outra escola, prevê a elaboração de uma estratégia por meio de um 
processo formal, embasado por métodos, projetos e planos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: 
um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000. 
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) III - II - I.
 d) II - I - III.
 
9. É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações 
realizadas pela empresa. Ele tem como objetivo reforçar os valores e os 
comportamentos valorizados pela organização. A que elemento cultural se refere 
essa afirmação? 
 a) Valores.
 b) Rituais. 
 c) Tabus. 
 d) Mitos. 
 
10.O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de mensuração e análise de 
desempenho, proposta por Kaplan e Norton (1997). Seu principal objetivo é avaliar 
de maneira conjunta indicadores financeiros e não financeiros de uma empresa, 
propondo uma visão abrangente para a tomada de decisões. Com base nisso, o BSC é 
baseado em quatro aspectos: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado 
e crescimento e clientes. Uma empresa, ao utilizar o Balanced Scorecard (BSC) 
como modelo de gestão estratégica, precisou identificar os seguintes elementos que 
influenciam nos resultados da empresa: capital intelectual, tecnologia e metodologia 
existentes. A qual dimensão do BSC esses elementos fazem alusão? 
 
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced 
scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 
 a) Aprendizado e crescimento. 
 b) Financeiro. 
 c) Processos internos de negócios.
 d) Clientes. 
 
11.(ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da 
Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que 
não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A 
ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou 
suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um 
cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que 
seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A 
empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, 
para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de 
Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças 
em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura 
biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio 
máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma 
empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será 
vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. 
Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 
99,9% dos germes. 
 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível 
em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado). 
 
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos 
produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. 
Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado? 
 a) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado 
crescente. 
 b) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem 
participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em 
crescimento. 
 c) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a 
participação quanto o crescimento do mercado são pequenos. 
 d) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em 
um mercado em crescimento constante. 
 
12.(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está 
redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de 
gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são 
bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve 
contemplar: 
 a) O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da 
empresa. 
 b) A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos. 
 c) A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica. 
 d) A implementação de estratégias emergentes.