trabalho de sistemas

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Descreva os níveis operacionais exemplificando um Depto de Lixo de materiais em Engenharia Civil.
Coletores e Separadores (pessoas que vão coletar esses resíduos e determinar a locação de cada resíduo separadamente) – Nível Operacional;
0.1. Faça uma ata com a seguinte situação: Desligamento Engenheiro Sênior devido paradigma Cultural em aceitar as mudanças tecnológicas em relação á Trena Laser GLM 120 C Professional - Bosch, Artia, falta de registro das atividades e reuniões, apesar de ter realizado três treinamentos afins, não conseguiu se adaptar as novas mudanças.
Tópicos: 
Trena Laser;
Artia (Software de Projetos);
Falta de Registros das Atividades e Reuniões;
Treinamentos de Capacitação.
0.2. (UFSCAR – 2016) - Cite os quatro elementos principais de um HARDWARE?
PROCESSADOR – MEMORIA – DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA - BARRAMENTOS
0.3. (UFSCAR – 2016 - ADAPTADO) - Cite quatro exemplos de Sistemas diários e comuns no dia-a-dia dos trabalhadores? Cite um referente à área da Engenharia Civil?
SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES – SISTEMA DE SANEAMENTO BÁSICO – SISTEMA MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CULTURA – SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE – SISTEMA DE PONTO
0.4. (UFSCAR – 2016 - ADAPTADO) – Cite os três itens principais para o Gerenciamento de Comunicação?
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES;
GERENCIAR AS COMUNICAÇÕES;
MONITORAR AS COMUNICAÇÕES.
0.5. Quais são as três primeiras fases de implantação dos Sistemas de Informação voltados para Gestão e Estratégia Organizacional? Explique cada uma delas.
CONCEPÇÃO – Planejamento (Tempestade de ideias);
CONSTRUÇÃO – Elaborar o desenvolvimento;
IMPLANTAÇÃO – Botar em execução.
0.6. O que acontece se estas três fases forem elaboradas de maneira incorreta, erroneamente, justifique sua resposta.
Se estas fases forem elaboradas erroneamente, o sistema morre.
0.7. Converter AB116 para decimal, ou seja, a base 10.
	A
	B
	1
	10 x 162
	11 x 161
	1 x 160
	10 x 256
	11 x 16
	1 x 1
	2560
	176
	1
2560 + 176 + 1 = 2737
0.8. “Quais os benefícios da implementação de softwares como o AUTOCAD e Project nas micro e pequenas empresas para a tomada de decisão voltados para a Engenharia CIVIL?
0.9. Qual a contribuição da Internet em se tratando de estratégia e tomada de decisão voltada para a Engenharia CIVIL”?
0.10. Explique a ferramenta de qualidade 5W2H?
É utilizado dentro das ferramentas da gestão da qualidade como um plano de ação, por exemplo, na ferramenta do ciclo PDCA. Portanto, é uma lista onde serão respondidas perguntas específicas, a fim de definir uma atividade, solucionar um problema ou tomar decisões. Em qualquer situação, pode-se utilizar esta ferramenta.
Inicialmente, devem-se definir com clareza os problemas a serem resolvidos. Assim, as pessoas de uma empresa podem fazer uma reunião e lançar as suas ideias.
Depois é necessário realizar uma estratégia para que o planejamento seja eficaz e por último, responder as perguntas necessárias.
A sigla 5W2H vem do inglês e significa:
What? (O quê?)
Dentro de um projeto, no caso da resolução de um problema, deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado?
Ex.: Problema: Mal atendimento dos Funcionários
Why? (Porquê?)
Nesta pergunta, deve-se responder por que serão executadas tais ações.
Ex.: Por que os clientes acreditam que estão tendo um atendimento de má qualidade?
Funcionários não sabem informar valores, não apresentam as possibilidades do produto, são grosseiros, ficam conversando
Where? (Onde?)
Será respondido o local onde deve-se resolver o problema, por exemplo.
Ex.: Empresa de Vendas de Eletrodomésticos.
When (Quando?)
Determinar o período ou tempo em que será resolvido.
Ex.: Prazo de um mês para solucionar o problema no setor de vendas.
Who(Quem?)
Informa-se quem será o reponsável pela resolução do problema.
Ex.: Gerente de Vendas.
How (Como?)
Será definido um método para a resolução do problema.
Ex.: Treinamento com os funcionários; Penalizações por mal atendimento ou Comissão por vendas.
How Much (Quanto?)
Será definido o custo para a resolução do problema.
0.11. Explique a ferramenta de qualidade PDCA?
O Ciclo PDCA ou SDCA, significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse método tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza. Através dessa teoria, cada processo da empresa passa por quatro fases:
Planejar (Plan)
Nesta fase são definidos os objetivos de cada processo até chegar ao produto/serviço finais requeridos pelo cliente, levando em consideração a política da empresa. Baseado nesta política, o planejamento deve ser composto pelos seguintes passos:
-Identificação do Problema;
-Estabelecimento de Metas;
-Análise do Fenômeno;
-Análise do Processo;
-Plano de Ação;
Fazer (Do);
Momento em que o plano será executado, assim os indivíduos que participarem da implantação do ciclo PDCA deverão realizar treinamentos de acordo com o método. Cada processo é realizado, conforme aquilo que foi definido na primeira fase. Assim são coletados dados para uma análise posterior.
Checar (Check)
Com a implantação, os processos são analisados através de ferramentas próprias, para verificar se cada processo cumpre aquilo que foi proposto no planejamento. É nessa fase que poderão ser encontrados erros ou falhas no processo.
Agir (Action)
De acordo com o resultado na etapa ‘checar’, serão observados as falhas nos processos e se os objetivos foram atingidos, caso contrário, estes devem ser melhorados e as etapas se reiniciam.
0.12. Explique a ferramenta de qualidade MASP?
O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é um processo de melhoria que apresenta 8 etapas, sendo que cada uma delas contribui para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los.
Este método auxilia os gerentes na solução de problemas, fornecendo subsídios para analisá-los e priorizá-los, identificando situações  que não foram bem definidas e exigem atenção. O MASP estabelece rápido controle das situações e planeja o trabalho que será realizado, apresentando respostas que ajudam na priorização de problemas que exijam atenção e dividindo-o em partes para ser analisado.
O método propõe a seguinte ordem na tratativa de problemas:
Problema: identificar o problema;
Observação: analisar as características do problema;
Análise: determinar as causas principais;
Plano de ação: conceber um plano para eliminar as causas;
Ação: agir para eliminar as causas;
Verificação: confirmar a eficácia da ação;
Padronização: eliminar definitivamente as causas;
Conclusão: recapturar as atividades desenvolvidas e planejar para o futuro.
0.13. Cite os cinco grupos do Gerenciamento de Projetos?
0.14. Cite as 10 áreas de Gerenciamento de Projetos?
1 - (2014 - UESPI) PC/PI - Delegado de polícia - Ao aplicarmos a seguinte fórmula =MEDIA(SOMA(A1:A3); SOMA(A1:A2);SOMA(A2:A3)) numa planilha do Microsoft Excel 2010 e informar respectivamente os valores (3, 6, 9) para as células (A1,A2,A3), qual será o resultado final?
a) 6
b) 4,5
c) 7,5
d) 3
e) 14
2 - ((2014 - Vunesp) Fundunesp - Assistente administrativo -Observe o ícone a seguir, retirado do MS¬Excel 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém o nome do ícone.
a) Escala
b) Diminuir Casas Decimais
c) Porcentagem
d) Separador de Milhares
e) Aumentar Casas Decimais
3 - (2014 - Vunesp) Fundunesp - Assistente administrativo - Observe a planilha a seguir, sendo editada no MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém o valor exibido na célula C1, após ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(A2;B3)
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
4 - (2014 - FCC) TCE/RS - Auditor Público Externo - Considere o seguinte trecho de uma planilha editada no Microsoft Excel 2010 em português:
A figura exibida consta de uma planilha Excel na qual estão preenchidas as seguintes células da coluna A:célula A1, valor 3; célula A2, valor 9; célula A3, valor 5; célula A4, valor 1; célula A5, valor 4; célula A6, valor 2; célula A7, valor 8; célula A8, valor 8.
Nas células B3 e B5 dessa planilha inseriram-se, respectivamente, as fórmulas = MAIOR(A1:A8;4) e =DECABIN(A2;4).
Os resultados obtidos nas células B3 e B5 decorrentes da inserção dessas duas fórmulas são, respectivamente,
a) 9 e 0009
b) 5 e 1001
c) 9, 8, 8, 5 e 0001
d) 9, 8, 8, 5 e xxx9
e) 9 e 9.
5 - (IESES - 2014) IGP /SC - Auxiliar Pericial -Dada a planilha abaixo, do Microsoft Excel, assinale a alternativa que apresenta a fórmula correta a ser utilizada para calcular o valor total apresentado na célula B7:
a) =TOTAL(B3+B6)
b) =TOTAL(B3-B6)
c) =SOMA(B3-B6)
d) =SOMA(B3:B6)
6. planilha a seguir, construída utilizando-se o Microsoft Excel 2013 (em português), mostra a simulação do valor economizado por uma pessoa durante certo número de meses. Na linha 2, a pessoa economiza R$ 200,00 a cada mês por um prazo de 24 meses. Na linha 3, a pessoa economiza R$ 300,00 a cada 2 meses, por um prazo de 12 meses. Na linha 4, a pessoa economiza R$ 500,00 a cada 3 meses, por um prazo de 6 meses.
 
Na célula D2 deve-se digitar uma fórmula baseando-se nos conceitos de utilização da regra de três para calcular o valor total economizado pelo tempo em meses presente na célula C2. A fórmula que deve ser digitada na célula D2 de forma que possa ser copiada, posteriormente, para as células D3 e D4 gerando automaticamente os resultados nessas células, é
=A2*B2/C2.
=B2*C2/A2.
=200*24/1.
=A2*C2/B2.
=A2*C2/RAIZ(B2).
7. A planilha abaixo foi criada utilizando-se o Microsoft Excel 2013 (em português).
A linha 2 mostra uma dívida de R$ 1.000,00 (célula B2) com um Credor A (célula A2) que deve ser paga em 2 meses (célula D2) com uma taxa de juros de 8% ao mês (célula C2) pelo regime de juros simples. A fórmula correta que deve ser digitada na célula E2 para calcular o montante que será pago é
=(B2+B2)*C2*D2.
=B2+B2*C2/D2.
=B2*C2*D2.
=B2*(1+(C2*D2))
=D2*(1+(B2*C2)).
8. Observe a planilha abaixo, criada no Microsoft Excel 2013 em português: 
Para que o cálculo dos 10% de desconto do IPI, cujo percentual está na célula D7, seja realizado para os outros modelos de carro da planilha, utilizando a mesma fórmula usada para o Captiva, basta, para os outros modelos das linhas abaixo do Captiva, expandir a fórmula
=C2-C2*$D$7.
=C2-C2*D7.
=C2*D7.
=C2-C2*#D7.
=C2%D7.
9. Alexus digitou a planilha abaixo no Microsoft Excel 2013 em português.
Seu chefe solicitou que ele imprimisse apenas os dados dos funcionários com cargo de Auxiliar e que trabalham no Departamento Financeiro. Alexus adotou os procedimentos necessários e foi impresso o conteúdo abaixo.
Para realizar o procedimento e atender à solicitação de seu chefe, Alexus
Selecionou as colunas A, B, C e D das linhas 1, 4 e 7, clicou na guia Arquivo, na opção Imprimir e, na divisão Configurações, selecionou a opção Imprimir Seleção. Na caixa de diálogo que se abriu, selecionou a opção Impressão sequencial e clicou no botão Imprimir.
Clicou na guia Arquivo e na opção Imprimir. Na divisão Configurações, selecionou a opção Imprimir Seleção. Na caixa de diálogo que se abriu, clicou no botão Selecionar células e selecionou nas linhas 1, 4 e 7 as colunas A, B, C e D.
Selecionou as células preenchidas da planilha e habilitou a filtragem de células selecionadas. Em seguida, clicou na ferramenta Classificar e Filtrar da guia Página Inicial e selecionou a opção Formatar Filtro. Na caixa de diálogo exibida, na coluna B, onde estão os departamentos, deixou selecionada apenas a opção Financeiro. Na coluna C, onde estão os cargos, deixou selecionado apenas a opção Auxiliar. Para finalizar, clicou no botão Enviar para a Impressora.
Selecionou as colunas A, B, C e D das linhas 1, 4 e 7, copiou as células selecionadas, iniciou uma nova planilha e colou as células copiadas nessa planilha. Em seguida, fez a formatação necessária para deixar as células como na planilha original, clicou na guia Arquivo e na opção Imprimir. Na divisão Impressão, selecionou a opção Imprimir Células.
Selecionou as células preenchidas da planilha e habilitou a filtragem de células selecionadas. Em seguida, clicou na seta do cabeçalho da coluna B onde estão os departamentos e deixou selecionado apenas o campo Financeiro. Depois, clicou na seta do cabeçalho da coluna C onde estão os cargos e deixou selecionado apenas o campo Auxiliar. Na sequência, selecionou todas as células resultantes da filtragem e clicou na guia Arquivo e na opção Imprimir. Na divisão Configurações, selecionou a opção Imprimir Seleção.
10. Considere que a tabela abaixo foi criada por Paulo utilizando o Microsoft Word 2013 em português. Considere também que NÃO foi realizada nenhuma modificação na estrutura da tabela após suas células terem sido criadas.
Baseado nas características da tabela, conclui-se que ela foi criada clicando-se inicialmente na guia Inserir, em seguida na ferramenta Tabela e, em seguida, na opção
Desenhar Tabela.
Converter Texto em Tabela.
Inserir Tabela.
Tabela Personalizada.
Tabela Dinâmica.
11. Considere que a planilha abaixo foi criada por Paulo utilizando-se o Microsoft Excel 2013 em português. 
As células da planilha, por padrão, são configuradas com formato Geral, o que significa que não é definido um formato de número específico para elas. Nessas condições, ao se digitar o valor 00001 na célula B3, esse valor seria modificado automaticamente para 1. Porém, como pode-se notar, o valor visível nessa célula é 00001. Para que os zeros à esquerda não desaparecessem, foi digitado nessa célula ..I...
Note que o título da planilha, na célula A1, está centralizado e estendido por 5 colunas. Isso foi conseguido por meio da utilização da ferramenta ..II...
A fórmula presente na célula E7, que foi arrastada para as células E8, E9 e E10 de forma que os cálculos foram feitos automaticamente, é ..III...
As lacunas I, II e III deverão ser preenchidas, correta e respectivamente, por
A) '00001' / Mesclar e Centralizar / =C7*$D$7.
B) CHAR(00001) / Mesclar Células / =C7*D7.
C) String(00001) / Mesclar Células / =C$7*D$7.
D) "00001 / Agrupar Células / =C7*D7.
E) '00001 / Mesclar e Centralizar / =C7*D7.
12. Pedro fez algumas aplicações de valores nas instituições bancárias A, B e C, que calculam os rendimentos utilizando o regime de juros compostos, como mostra a planilha a seguir, construída utilizando-se o Microsoft Excel 2013 (em português). 
O montante, resultante da aplicação do capital a uma determinada taxa de juros por um determinado tempo, é mostrado na coluna E.
Na célula E2, foi digitada uma fórmula para calcular o montante utilizando o regime de juros compostos. A fórmula presente nesta célula é
=B2*POT((1+C2),D2).
=B2*POW((1+C2);D2).
=B2*POTÊNCIA((1+C2);D2).
=B2*POW((1+C2),D2).
=B2*RAIZ((1+C2);D2).
13. O Microsoft Excel 2013 (em português) possui diversas funções que permitem executar cálculos financeiros. A maioria dessas funções aceita argumentos similares como prazo de investimento, pagamentos periódicos, período, taxa de juros, valor presente etc. Uma dessas funções é a NPER, que calcula o número de períodos de um investimento de acordo com pagamentos constantes e periódicos e uma taxa de juros constante.
Baseando-se nas informações acima, considere um financiamento no valor de R$ 3.377,00, a uma taxa de 12% ao ano. Considere a disponibilidade de apenas R$ 300,00 por mês para pagar este financiamento. 
O resultado presente na célula A5 (configurado para ser mostrado com duas casas decimais) é o número de meses necessários para pagar o financiamento, resultante da aplicação da função NPER. Baseando-se nos dados apresentados, a função utilizada na célula A5 é:
A) =NPER(A4/12;-A3;A2).
B) =NPER(A4/12;A3;A2).
C) =NPER(A4;-A3;A2).
D) =NPER(A4/12;A2;-A3).
E) =NPER(A4/12;A2;A3).