Provas comunicação e mídia

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Manter um diálogo interativo com os seus clientes durante todos os estágios de relacionamento empresa-cliente, que tem início na pré-venda, continua durante o momento da venda e do consumo e abrange a fase de pós-consumo, para que esse ciclo se inicie novamente e, assim, o relacionamento se consolida.
Resposta A
“O vendedor pode sondar os clientes para conhecer melhor seus problemas e, então, adaptar a oferta de marketing e a apresentação para que se ajustem às necessidades especiais de cada cliente (KOTLER; ARMSTRONG, 2015, p. 515)”
Resposta B
“devem estar bastante atentas não só ao desempenho de seus vendedores, mas também a sua forma de atuação.” “A legislação que orienta as vendas realizadas no domicílio do consumidor é bastante específica e resguarda muito bem os direitos do comprador. Ela prevê que o consumidor, ao ser abordado em sua residência, está mais vulnerável às técnicas de vendas.”
Resposta B
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Resposta D
Resposta C
“O próprio nome explica a ação – forma de programar a mídia na Internet, por meio de um processo automatizado” 
“Enquanto a veiculação tradicional de banners pode ser exibida para qualquer pessoa que acessar determinado site, a mídia programática é segmentada para cada usuário.”
Resposta D
Resposta D 
I e II corretas.
“Memória: faculdade que nos permite lembrar fatos, reconhecê-los e relacioná-los com nossas experiências passadas”
Resposta D
Resposta B
“Inseridas nos anúncios ofertas, cupons, um número de telefone ou endereço na Internet para a obtenção, por parte do consumidor, de informações gratuitas”
Resposta D
Resposta C
“Curto tempo para exposição das mensagens publicitárias (a duração padrão de um spot de rádio é de 30 e 15 segundos, podendo chegar a 45 ou 60 segundos, mas esses formatos vêm sendo flexibilizados) Baixa atenção da audiência, que na maioria das vezes está desempenhando outras atividades enquanto escuta a programação (dirigindo, realizando trabalhos domésticos etc.) Não apresenta estrutura de audiência padrão”
Resposta C	
“ Criar consciência: aumentar o nível de conhecimento por parte do público-alvo com relação à existência dos produtos, bem como de seus benefícios e diferenciais. ”
Resposta D 
Resposta C
Resposta E 
Resposta C