Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o relacionamento digital: I. ( ) A interação nas redes sociais é um dos pontos menos importantes para fidelizar um público e construir uma marca de valor. É falsa (F). A interação nas redes sociais é fundamental para fidelizar o público e construir uma marca de valor, pois promove o engajamento e a conexão com os consumidores. II. ( ) Desenvolver um bom relacionamento nas redes sociais faz com que o engajamento possa aumentar; impactando positivamente outras métricas, como o alcance e as impressões. É verdadeira (V). Um bom relacionamento nas redes sociais realmente aumenta o engajamento, o que, por sua vez, impacta positivamente outras métricas. III. ( ) Nem todos os comentários e mensagens precisam ser respondidos, muito embora isto faça com que as pessoas se sintam próximas e atendidas pelas marcas. É verdadeira (V). Embora seja ideal responder a muitos comentários e mensagens, nem todos precisam ser respondidos, mas a interação ajuda a criar uma sensação de proximidade. IV. ( ) Para a venda de produtos ou serviços, o quanto antes as mensagens são respondidas, melhor. É verdadeira (V). Responder rapidamente às mensagens é crucial para a conversão em vendas, pois demonstra atenção e agilidade. Agora, organizando as respostas: I - F II - V III - V IV - V A sequência correta é: E) F - V - V - V.