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DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS AV 1 1) Analisando que o conceito de competência é baseado em três dimensões (conhecimentos, habilidades e atitudes), avalie as assertivas: I.A dimensão conhecimento está ligada aos conceitos de informação: saber o quê e saber o porquê. II.A dimensão habilidade está relacionada à identidade e determinação e a querer fazer. III. A dimensão atitude envolve o saber como e a capacidade técnica de uma pessoa. Considerando as asserções, avalie as afirmativas, assinalando a alternativa correta: Alternativas: a) I apenas. b) III apenas. c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III. 2) Analise as asserções e assinale V para verdadeira e F para falsa: (V) A organização do cronograma de treinamento incide na fixação dos objetivos e do público-alvo do treinamento, atendendo a respectiva prevenção do conjunto dos instrumentos, dos recursos e das atividades que constituirão o processo para resolver as carências identificadas no diagnóstico das necessidades de treinamento. (F) É na fase de avaliação que são descritas e delineadas as ações educacionais as quais os colaboradores serão submetidos, compreendendo os objetivos de aprendizagem, o público-alvo, o local, a metodologia de ensino e o conteúdo do programa de treinamento independente do resultado do diagnóstico. (F) No que se referem aos termos diagnóstico e levantamento das necessidades de treinamento, ambos são sinônimos, isto é, tratam de uma verificação mais arbitrária dos pontos que precisam ser melhorados na organização, apresentando menor preocupação com as reais necessidades de treinamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Alternativas: a) V-F-F. b) V-V-F. c) F-F-V. d) V-F-V. e) F-V-F. 3) De acordo com Bohlander e Snell (2015 apud Juliano, 2018) o treinamento é um processo composto por quatro fases sequenciais, distintas e interdependentes que serão agrupadas em um conceito denominado de ciclo de treinamento. Com base no exposto, são consideradas fases do ciclo de treinamento: I. Recrutamento e seleção; II. Diagnóstico das necessidades; III. Planejamento do programa; IV. Entrevista de desligamento. Com base no apresentado, assinale a alternativa correta: Alternativas: a) I e II. b) II e III. c) III e IV. d) I e III. e) II e IV. 4) É um trabalho de orientação para que o novo colaborador se sinta completamente integrado. A vantagem é que a adaptação ao cargo é acompanhada e feedbacks são oferecidos de modo a se realizarem os ajustes necessários. A desvantagem é que, por ser mais demorado, exige um constante replanejamento para que não se percam os objetivos iniciais. É necessário manter a motivação de todos os envolvidos também de forma a manter-se o compromisso estabelecido inicialmente. Sobre a integração de novos colaboradores analise as asserções: I. Ao realizar a prática dos programas de integração, a empresa demonstra sua receptividade, e há pouca chance do novo colaborador permanecer na organização; II. Favorece a atração, já que os candidatos observam o que as empresas praticam, começam a trabalhar apresentando bom desempenho e alta produtividade, evitando a sua demissão precoce; III.O colaborador percebe que a empresa o valoriza, e juntamente com outros procedimentos adotados, a organização tem a oportunidade de se apresentar ao candidato, entretanto, não gera uma identificação deste com a empresa. Sobre a integração de novos colaboradores está correto o contido apenas em: Alternativas: a) II. b) III c) II e III. d) I e II. e) I e III. 5) Consiste em um fluxo contínuo de feedback (instruções, comentários e sugestões) do gerente ou de uma pessoa capacitada para exercer esse papel, fornecidos para um determinado funcionário, do mesmo modo que um técnico de futebol se comporta perante os seus jogadores, cujo objetivo é melhorar o rendimento de trabalho. Sobre a tendência acima assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Avaliação; b) Job rotation; c) Downsizing; d) Coaching; e) Turnover. AV 2 1) É fundamental as organizações considerarem as novas tendências de treinamento e desenvolvimento, sempre em sintonia com os objetivos educacionais que pretendem alcançar. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Uma tendência do ensino corporativo é a valorização do estilo coaching pela liderança. O coaching consiste em um fluxo contínuo de feedback do gerente ou de uma pessoa capacitada para exercer esse papel, fornecidos para um determinado funcionário. PORQUE II. Deste modo o plano estratégico é um documento que descreve os objetivos da empresa em longo prazo, definindo as ações e os recursos necessários para atingi-los e ainda orientando como esses recursos serão distribuídos entre os diversos setores e departamentos. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas. 2) Para fazer a gestão do conhecimento se faz necessário estabelecer um processo sistemático para adquirir, organizar e comunicar conhecimento, tanto tácito e explícito, para todos os envolvidos na organização, possibilitando serem mais eficazes e produtivos em seu trabalho. Em relação ao contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas: (F) O conhecimento é obtido por meio de análise, reflexão e síntese individual e por conta disso ele não pode ser manifestado, apresentando pouca ou nenhuma possibilidade de ser estruturado e transferido; (V) O conhecimento tácito é abstrato, invisível e totalmente pessoal, atributos que dificultam e até mesmo podem inviabilizar a sua identificação, submetendo a sua transmissão e disseminação à dependência de quem o detém; (V) O conhecimento poderá ser registrado para ser consultado quando necessário e ainda ser transmitido para outros colaboradores de modo concreto, sistemático e formal, agilizando sobremaneira o aprendizado corporativo, deste modo chamamos de conhecimento explícito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Alternativas: a) F - V - V. b) V - F - F. c) V - F - V. d) F - V - F. e) F - F - V. 3) O capital intelectual de uma organização diz respeito à formação e valorização dos seus ativos intangíveis. Os ativos intangíveis por sua vez, consistem em tudo aquilo que não pode ser contabilizado de maneira concreta, como por exemplo, os imóveis, as máquinas e os equipamentos de uma empresa. O Capital Intelectual de uma empresa é composto pelas suas patentes, seus processos, as habilidades de seus colaboradores, suas tecnologias, suas informações e seus conhecimentos. Assinale a alternativa que apresenta três pilares de sustentação do capital intelectual. Alternativas: a) Registro das práticas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipamentos. b) Registro das conquistas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipamentos. c) Registro das práticas - disseminação das lições aprendidas- integração entre equipes. d) Registro dos lucros - disseminação das lições aprendidas- integração entre empresas. e) Registro das práticas - compartilhamento de benefícios - integração entre empresas. 4) Criar, desenvolver e incentivar o trabalho em equipe é uma das boas alternativas para se realizar o desenvolvimento organizacional. Em relação ao contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir: ____________ consiste em um reduzido número de pessoas com as mesmas afinidades e reunidas por suas características ou ainda por um interesse ou finalidade compartilhada. Já ___________ é considerada como um conjunto de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalhoespecífico, possuindo competências que se complementam e estão envolvidas com uma missão a qual elas próprias se consideram mutuamente responsáveis. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas. Alternativas: a) Grupo - Equipe. b) Equipe - Grupo. c) Grade gerencial - Equipe. d) Grupo - Grade gerencial. e) Equipe - Grade gerencial. 5) Conforme Silva (2008) a grade gerencial consiste em uma tabela de entrada dupla com um eixo vertical representando a ênfase na orientação para as pessoas e relacionamento pessoal, e um eixo horizontal, que por sua vez, representa a ênfase na produção e na realização das tarefas. Associe os estilos de gerenciamento, apresentados na Coluna I, com suas respectivas características, representadas na Coluna II. COLUNA I COLUNA II I - Estilo 1.1. II - Estilo 9.1. III - Estilo 9.9. IV - Estilo 1.9. V - Estilo 5.5. A - A preocupação é predominantemente pela produção e quase nenhum interesse pelos colaboradores, culminando em um estilo de gerenciamento autoritário. B - Fornece forte ênfase ao relacionamento pessoal e quase nenhuma preocupação com a produção, o líder gerencia os seus subordinados visando o bem-estar deles, como se estivesse em um clube de campo. C - Representa a tendência à excelência, enfatizando fortemente as duas dimensões de forma equilibrada e adotando uma postura de gerenciamento de equipe. D - Apresenta grande tendência à mediocridade, pois existe uma indecisão da sua parte pela ênfase nas pessoas ou nas tarefas, causando uma inércia gerencial negativa. E - é caracterizado como tendência ao mínimo esforço, em que o líder não dá ênfase nem à produção nem ao bem-estar da força de trabalho, realizando um gerenciamento de baixíssimo desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas. Alternativas: a) IV - A; III - B; V - C; I - D; II - E. b) III - A; V - B; I - C; II - D; IV - E. c) V - A; I - B; II - C; IV - D; III - E. d) I - A; II - B; IV - C; III - D; V - E. e) II - A; IV - B; III - C; V - D; I - E.