AP2 _ Prova On-line liderança

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Questão 1
Incorreto
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0,60
Iniciado em terça, 28 Set 2021, 15:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 28 Set 2021, 16:08
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Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças organizacionais já estão sendo feitas como reflexo de inúmeras descobertas, uma
vez que os líderes representam disparadores das mudanças que visam atender às exigências específicas das
organizações, pois estas estão cada vez mais complexas. Essa reordenação organizacional exige que certos conceitos,
anteriormente assumidos como definitivos, como, por exemplo, a questão das competências de liderança, sejam
reconsiderados. Muitos aspectos foram redimensionados frente a conteúdos cada vez mais precisos a respeito de
processos organizacionais nos quais o fator humano esteja presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 33.
Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a seguir.
I. As mudanças estão presentes nas organizações e propõem maior exigência quanto à seleção de líderes e
consequentemente a busca de profissionais flexíveis que contemplem diferentes estilos de liderança. 
II. O objetivo das organizações é ter líderes que mantenham o foco nos processos organizacionais, independente do fator
humano estar presente.
III. Os líderes como agente de mudanças são peças fundamentais das organizações, pois serão influenciadores dos
demais funcionários.
IV. Os líderes como agente de mudanças devem gerir pessoas apenas no aspecto “mudança”, visto que este é o assunto
que as empresas têm tratado como prioridade na atualidade.
V. Os líderes são profissionais responsáveis pela transformação de pessoas e agem de maneira que as mudanças
contribuam nesta transformação e no desenvolvimento pessoal e profissional.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
Escolha uma opção:
a. I, III e V estão corretas.
b. III, IV e V estão corretas.
c. II, III e V estão corretas. 
d. II, IV e V estão corretas.
e. I, II e III estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1664
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Há diversos tipos de conflitos, que podem ser classificados de acordo com sua gravidade ou o envolvimento das partes –
percebido, experienciado ou manifestado. Para isso, o líder deve analisar cada situação e administrá-las pontualmente de
acordo com a gravidade entendendo cada conflito e, consequentemente, administrando-o da maneira mais adequada.
Este papel da liderança tem fundamental importância para que, destes conflitos, surjam oportunidades dentro da
organização e assim possam gerar ganhos, tanto no desenvolvimento profissional, quanto no pessoal.
De acordo com a situação enunciada, relacione a segunda coluna com a primeira.
I – Conflito percebido 
II – Conflito experienciado 
III – Conflito Manifestado 
(  ) Em uma reunião para definição de novos processos, a diretoria informou os objetivos aos colaboradores. João,
colaborador de uma determinada área, não concordou, pois os novos processos o fariam trabalhar por mais horas. Apesar
disto, João não apresentou sua opinião, apenas anotou suas tarefas para executar, porém um dos diretores notou seu
desconforto quanto às novas informações. 
(  ) O gerente de Mariana disse há duas semanas que, devido aos bons resultados, ela seria promovida. Porém, em virtude
de algumas alterações na diretoria, sua promoção foi cancelada. Desta forma, Mariana queixou-se com o gerente e levou
a reclamação ao RH, expondo sua insatisfação com diversos colaboradores. 
(  ) Um líder assumiu uma nova equipe, na qual havia grandes conflitos. No primeiro dia, fez uma reunião com todos para
observar o comportamento de cada funcionário e todos falaram sobre os conflitos e insatisfações. O líder ouviu e, apesar
de querer expor sua opinião quanto aos conflitos, preferiu se conter para, antes, pensar na melhor estratégia. 
(  ) Em uma pequena equipe de funcionários, identifica-se um perfil de colaboradores centrados em seu trabalho. Em
situações de conflito, observa-se que eles sempre buscam oportunidades para a empresa. 
(   ) Peterson desenvolveu um projeto para sua empresa, porém não foi aprovado pela diretoria. Desta forma, ele tentou
argumentar e mesmo assim, o projeto não foi aceito. Com isso, Peterson foi hostil em suas argumentações, o que
contribuiu para não aprovação do projeto. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. I – III – II – III – I
b. III – III – II – I – II.
c. II – III – II – I – II
d. I – III – II – I – III. 
e. II – III – I – II – I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – III – II – I – III.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho a seguir.
“Na esteira do pensamento oitocentista, a moral do indivíduo, tal como Durkheim a concebe, não é só uma apologia à
universalidade da espécie humana, mas também um importante elo teórico capaz de ligar as duas pontas da aporia que
tanto o incomodava e que norteou a sua primeira grande pesquisa, a saber, a expansão da divisão do trabalho, o
decorrente enfraquecimento dos antigos laços morais e a dependência cada vez maior dos indivíduos em relação à
sociedade”.
VARES, Sidnei Ferreira. Solidariedade mecânica e solidariedade orgânica em Émile Durkheim: dois conceitos e um dilema.
Mediações, Londrina, v. 18 n. 2, 2013. p. 154.
Desta forma, como são denominadas as organizações capitalistas, de ampla divisão do trabalho, conforme a
classificação de Émile Durkheim?
 
Escolha uma opção:
a. Organizações de solidariedade mecânica.
b. Organizações de responsabilidade social.
c. Organizações de trabalho social.
d. Organizações de solidariedade orgânica. 
e. Organizações de solidariedade humana.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizações de solidariedade orgânica.
Para responder essa questão, leia o trecho a seguir.
“O conceito de organizações formais, enquanto sistemas de regras e atividades racionalmente ordenadas, vem norteando
a teoria organizacional desde os primeiros estudos sobre o conceito weberiano de burocracia. (...) Nessa perspectiva, as
normas de racionalidade tomaram-se um conjunto institucionalizado na sociedade moderna, uma concepção socialmente
construída, e frequentemente compartilhada, sobre o modo eficaz de funcionamento organizacional”.
MACHADO DA SILVA, Clóvis L.; FONSECA, Valéria Silva da. Estruturação da estrutura organizacional: o caso de uma
empresa familiar. Rev. adm. contemp. Curitiba, v. 14, n. spe, p. 14, set. 2010.Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552010000600002&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 09
mar. 2017.
Agora, avalie as informações a seguir:
I. As organizações possuem apenas uma estrutura formal racional. As estruturas informais, embora possam se formar
esporadicamente, devem sempre ser combatidas.
II. Nas organizações, a estrutura administrativa funcional é formada por um conjunto de regras, de classificações, de
padrões de comportamento. Um exemplo é a departamentalização, que divide a empresa em departamentos funcionais.
III. Anteriormente as organizações eram bastante burocráticas, mas hoje o desapego às regras acabou com a burocracia.
Assim, assinale a opção que contém a afirmação ou as afirmações corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. I e III.
c. I, II e III.
d. II e III.
e. Apenas II. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas II.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de0,60
Leia o trecho abaixo:
“O coaching é um processo de desenvolvimento, transformação que visa resultados. Trabalha com técnicas efetivas de
aumento de performance, em busca de suas metas, objetivos e sonhos. Ensina a pensar diferente, ampliar sua visão
sobre o negócio, carreira e vida. Busca o autoconhecimento e ação imediata gerando uma parceria entre coach
(profissional) e coachee (cliente) com definição de caminhos e planejamento estratégico eficazes.”
MATTEU, Douglas de et al. Coaching: aceleração de resultados. São Paulo: Editora Ser Mais, 2015. p.24.
Baseado no conteúdo da aula e no trecho lido, pode-se afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. A transformação do coach faz com que a empresa gere grandes lucros e, consequentemente, contribui para o
desenvolvimento pessoal;
b. Quando o coach trabalhar com técnicas de coaching pode desenvolver os funcionários de maneira mais rápida,
visando os sonhos imediatos;
c. O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar resultados pessoais e profissionais; 
d. O processo de transformação do coachee vem trazendo melhorias no planejamento estratégico, porém, somente
nos casos em que o coach proporciona ao coachee todas as técnicas, fazendo com que ele se torne independente;
e. O processo de coaching transforma pessoas e ainda resultados, sem que haja interferências de líderes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar resultados pessoais e
profissionais;
Para responder essa questão, sugerimos a seguinte leitura, de Ciampone e Peduzzi (2000).
“No senso comum, um grupo é constituído por um conjunto de pessoas que se reúnem em um determinado espaço de
tempo e lugar, tendo um objetivo em comum. Contudo essa representação deixa de contemplar algo que é essencial na
constituição de um grupo, que é o que o diferencia de uma serialidade, no sentido de que cada indivíduo numa série seria
equivalente ao outro e sem diferenciação. Numa série pressupõe-se uma não relação entre as pessoas, um não vinculo”.
 
CIAMPONE, Maria Helena Trench; PEDUZZI, Marina. Trabalho em equipe e trabalho em grupo no programa de saúde da
família. Rev. bras. enfermagem. Brasília, v. 53, n. spe, p. 144, Dec. 2000. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0034-71672000000700024&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 15 mar. 2017.
 
Agora avalie as afirmações a seguir:
I. Grupo e equipe são conceitos distintos. No âmbito das empresas privadas, deve-se privilegiar a formação de equipes de
trabalho, não de grupos de trabalho.
II. Os grupos são conjuntos de pessoas que se unem em prol de resultados produtivos e dessa forma, conseguem alto
desempenho.
III. As equipes pressupõem a constituição de vínculos e existem apenas em função desses vínculos.
Desta forma, estão corretas as seguintes afirmações:
 
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. Apenas I. 
c. I e II.
d. I e III.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A resposta correta é: Apenas I.
Leia o trecho a seguir.
“Uma organização frequentemente se encontra diante de problemas sérios de decisão. Uma pessoa física poderia
analisar o problema e escolher a melhor opção de decisão de modo inteiramente informal. Em uma organização os
problemas são muito mais amplos e complexos, envolvendo riscos e incertezas. Necessitam da opinião de participação
de muitas pessoas, em diversos níveis funcionais. O processo de decisão em uma empresa ou organização deve ser
estruturado e resolvido de modo formal, detalhado, consistente e transparente”.
SHIMIZU, Tamio. Decisão nas organizações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006. p. 24.
Considerando que numa grande empresa os problemas são complexos e, em sua maioria, devem ser tomadas decisões
rápidas para conseguir atender aos clientes e/ou atingir os objetivos da empresa, o que deve ser analisado para que se
tome uma decisão eficaz para a organização?
 
Escolha uma opção:
a. Deve-se solicitar que o decisor tome as decisões corretamente.
b. Deve-se analisar todos os cenários para garantir que a decisão será de acordo com os objetivos organizacionais. 

c. Como a decisão precisa ser tomada rapidamente, deve-se analisar apenas os riscos que estão aparentes e já
tomar a decisão.
d. Deve-se analisar apenas os cenários que são favoráveis, pois não se deve pensar negativo nas tomadas de
decisões;
e. O facilitador deve focar na análise de rentabilidade organizacional e fazer com que o decisor tome a decisão
adequada;
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Deve-se analisar todos os cenários para garantir que a decisão será de acordo com os objetivos
organizacionais.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho a seguir. 
“A comunicação com o mercado de capitais deve ocorrer de forma contínua, tanto em momentos de crescimento e
sucesso, quanto em momentos de crise, já que os analistas que acompanham a empresa dependem de informações
emitidas com regularidade. Principalmente em momentos de crise, a manutenção dos canais de comunicação pode ser
extremamente positiva para a companhia, que consegue acalmar os investidores e gerenciar as expectativas do
mercado”.
NETO, Belmiro Ribeiro da Silva. Comunicação corporativa e reputação: construção e defesa da imagem favorável. São
Paulo: Saraiva, 2010, p. 99.
A melhoria na comunicação pode trazer grandes ganhos para a organização e ainda fazer desaparecer (ou diminuir) as
barreiras na comunicação. Tendo isso em mente, pode-se afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. Fazendo com que os emissores de mensagens sejam mais claros nas suas informações, o receptor não
precisará emitir um feedback. A melhoria da comunicação organizacional faz com que os funcionários se
comuniquem apenas quando for necessário, fazendo assim com que as conversas paralelas não influenciem no
processo de comunicação organizacional.
b. A melhoria no processo organizacional não trará grandes retornos para a organização, pois o que importa é o
aumento na produtividade e não a eficácia na comunicação.
c. Pode-se garantir o sucesso organizacional com a melhoria somente na comunicação verbal, trazendo para a
organização clareza no envio de e-mails, conversas ao telefone e também nas comunicações via videoconferência.
d. A comunicação poderá ser mais eficaz e rápida com a redução dos canais de comunicação, fazendo com que os
funcionários se comuniquem mais, porém em menos canais.
e. A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os envolvidos em um processo de
comunicação, seja esta comunicação através de celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim
retrabalhos causadas por uma comunicação ineficaz. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os envolvidos em um processo
de comunicação, seja esta comunicação através de celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim
retrabalhos causadas por uma comunicação ineficaz.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho a seguir.
“Mudanças organizacionais acontecem sob a égide de líderes. Liderança e mudança constituem-se em duas faces de um
mesmo processo. Antigos métodos de solução de problemas já não são satisfatórios diante da complexidade do
ambiente. Estas mudanças causam consequências drásticas na sociedade e na maneira de liderar as organizações
(BENNIS E NANUS, 1988).
Segundo estes autores, quando a turbulência era pequena e o contexto era de quase apatia, os modelos gerenciais, em
que prevaleciam as técnicas de administração, eram suficientes para conduzir as organizações. Hoje, estes modelos não
são capazes de sustentar a competitividade de uma organização. É necessário que haja uma liderança, que considere as
necessidades atuais e abandone velhos princípios que serviam como padrões para a condução dos negócios”.
 
BENEDETTI,Maurício Henrique; HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; POPADIUK, Silvio. Liderança: uma relação com base no
gerenciamento de stakeholders, a partir da ótica dos liderados. Organ. Soc., Salvador, v. 11, n. 31, p. 59-76, 2004.
Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302004000300004&lng=en&nrm=iso>.
Acesso em: 13 fev. 2017.
 
Agora, avalie as informações a seguir, de acordo com o trecho lido.
I.Os líderes são catalizadores de mudanças organizacionais.
II.Os antigos métodos de lideranças ainda são eficazes e devem ser utilizados, já que está comprovado que são
eficientes.
III.Os ambientes de negócios mudaram muito e que, portanto, as lideranças precisam ser adaptar.
Estão corretas as afirmações em:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas I.
b. I e III. 
c. I, II e III.
d. I e II.
e. II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
A liderança é uma capacidade ímpar, principalmente quando nos confrontamos com as necessidades das organizações
em conseguir agregar em seus quadros funcionais indivíduos que possam gerar resultados positivos, por meio da
execução de tarefas diárias, mas acima de tudo, que sejam capazes de conduzir equipes.
Desta forma, podemos afirmar que a liderança está atrelada a capacidade de:
 
Escolha uma opção:
a. Influenciar pessoas. 
b. Mandar em pessoas.
c. Cobrar pessoas.
d. Ocupar pessoas.
e. Manipular pessoas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Influenciar pessoas.
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