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Questão 1 As técnicas de planejamento da qualidade são aquelas mais freqüentemente e utilizadas nos projetos. Existem muitas outras que podem ser úteis em certos projetos ou em algumas áreas de aplicação. A equipe do projeto deve estar também atenta a um dos princípios fundamentais da moderna gerência da qualidade: a qualidade é planejada, não inspecionada. Assim, assinale a única alternativa a seguir que destaca ferramentas e técnicas do planejamento da qualidade. 1 Análise de custo/benefício .2 Benchmarking.3 Descrição do produto .4 Padrões e regulamentações 1 Políticas de qualidade .2 Declaração do escopo .3 Fluxograma (Flowcharting) .4 Projeto de experimentos. 1 Análise de custo/benefício .2 Benchmarking .3 Fluxograma (Flowcharting) .4 Projeto de experimentos. 1 Plano de gerência da qualidade .2 Definições operacionais .3 Checklists .4 Entradas para outros processos. 1 Políticas de qualidade .2 Declaração do escopo .3 Descrição do produto .4 Padrões e regulamentações .5 Saídas de outros processos Questão 2 O que vem a ser a o “Gerenciamento da Integração” na Gestão Integrada de Projetos? um conceito de motivação e crescimento, alinhado ao relacionamento com os produtos e serviços esperados em um projeto para clientes. um conceito de atendimento, antes do início das atividades, a inclusão de todo o trabalho necessário para a obtenção do sucesso do projeto. um relacionamento com os produtos e serviços esperados em um projeto. um processo que deve ser garantido pelas relações desenvolvidas no interior das equipes, encarregadas de completar cada ciclo. um subconjunto do gerenciamento encarregado de garantir a coordenação de todos os elementos identificados no projeto, pelo menos os mais relevantes.