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CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Robson Braga de Andrade Presidente DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DIRET Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI – Departamento Nacional Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor - Geral Gustavo Leal Sales Filho Diretor de Operações APRESENTAÇÃO A organização da oferta formativa coerente com as mudanças no processo produtivo é um dos grandes desafios enfrentados pelas instituições de formação profissional que preparam o trabalhador sob as perspectivas da competência e polivalência, com o propósito de desenvolver suas capacidades para compreensão e aplicação das bases gerais, técnicas, científicas e socioeconômicas de uma área de atuação. O ITINERÁRIO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL elaborado nas diversas áreas da indústria, para subsidiar as ações de formação profissional do SENAI, tem como objetivo o alinhamento e atualização do desenho curricular com base em contextos reais do mundo do trabalho. Nesse sentido, este documento apresenta o itinerário nacional da área de Logística como resultado do trabalho articulado nacionalmente por meio dos Comitês Técnicos Setoriais Nacionais, dos Comitês de Especialistas Técnicos do SENAI e, também, dos Interlocutores da ação. Embora apresente o itinerário formativo de áreas tecnológicas, não se constitui como um documento finalizado, uma vez que dentre as ações nacionais está o permanente monitoramento dos Perfis Profissionais e Desenhos Curriculares Nacionais no sentido de mantê-los aderentes às necessidades do mundo do trabalho e à Metodologia SENAI de Educação Profissional. Desta forma, entregamos aos regionais a versão 6 atualizada e ampliada, enquanto instrumentalização para atender de forma proativa ao desafio da organização da oferta formativa, tendo em vista o fortalecimento do padrão nacional e das ações do Sistema SENAI. MATRIZ DE REFERÊNCIA O Itinerário Nacional de Educação Profissional da área de Logística contempla cursos de Formação Inicial e Continuada, Educação Profissional Técnica de Nível Médio. Os desenhos curriculares aqui apresentados representam uma base nacional comum para a oferta formativa dos Departamentos Regionais, tendo em vista a atualização técnica e tecnológica de seus cursos e a manutenção do padrão de qualidade educacional SENAI. Embora nem todos os currículos tenham sido desenvolvidos a partir de um Perfil Profissional definido por um Comitê Técnico Setorial -- estratégia prioritária da Metodologia SENAI de Educação Profissional --todos foram desenvolvidos a partir de pesquisas de mercado, estudos técnicos de tendência e prospecção, conhecimento tácito da área e norteadores estratégicos e submetidos ao comitê de Especialistas técnicos do SENAI que procederam a devida análise para que os regionais possam usufruir de um documento condizente com as demandas da indústria nacional. Os Departamentos Regionais poderão montar suas ofertas formativas utilizando o currículo de cada ocupação, na íntegra, ou fazendo o acréscimo de até 20% à carga horária estabelecida. A medida fará com que todo curso atenda a uma base nacional comum sem, contudo, comprometer as especificidades estaduais. A seguir, a Matriz de Referência da área de Logística que apresenta os cursos com suas respectivas Unidades Curriculares e cargas horárias, além de representar graficamente a composição de cada curso e servir para orientação ao regional na composição de novas ofertas a partir do desmembramento do currículo aqui apresentado. BÁSICO Conceitos Básicos da Logística 20horas 20 horas 20 horas 20 horas Logística Portuária 20horas ESPECÍFICO Armazenagem de materiais 50horas Conceitos Básicos da Logística 20horas 20 horas 20 horas 20 horas Expedição de materiais 40horas Recebimento de materiais 50horas Despacho Aduaneiro 140horas Processos de Compras 140horas Conceitos básicos da logística 20horas Matemática aplicada e Planilha Eletrônica 20horas Programação de Produção 60horas Logística Industrial 60horas Comércio Internacional 30horas Estrutura de Funcionamento de Terminais Portuários 30horas Estrutura de Funcionamento de Terminais Retroportuários 30horas Gestão de Cargas 30horas ESPECÍFICO I Armazenagem 100horas Fundamentos Básicos para Logística 90horas Gestão de Suprimentos 100horas Introdução à Logística 30horas ESPECÍFICO II Custos Logísticos 50horas Gestão da Produção 110horas Gestão de Distribuição 90horas Gestão de Transportes 90horas Gestão dos Sistemas Logísticos 50horas Logística Internacional 50horas ESPECÍFICO III Logística Sustentável 40horas Projeto Logístico 100horas Tendências Regionais 60horas CH Total 160horas 160 horas 160 horas 160 horas 160 horas 960 horas Qualificações Formação Inicial AL M OX AR IFE AU XI LIA R D E D ES PA CH AN TE AD UA NE IR O CO M PR AD OR CO NT RO LA DO R E PR OG RA M AD OR D E P RO DU ÇÃ O OP ER AD OR D E L OG ÍST IC A P OR TU ÁR IA TÉ CN IC O EM LO GÍ ST IC A 1. ALMOXARIFE 1.1 Identificação da ocupação Ocupação ALMOXARIFE CBO 4141-05 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Formação Inicial e Continuada C.H MÍNIMA 160h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 2 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Gerir o recebimento de materiais armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. REQUISITOS DE ACESSO Ter concluído 6ª série do Ensino Fundamental Ter, no mínimo,16 completos Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. 2 Descrição das Unidades de Competência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 1 Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Conferir as mercadorias Interpretando a documentação de recebimento (fiscal e ordem de compra) Aplicando os procedimentos de inspeção de mercadorias Registrando problemas no recebimento, quando necessário Elaborando documentação pertinente ao processo de recebimento de materiais de acordo com procedimento estabelecidos Aplicando os procedimentos de segurança adequados ao processo. Receber as mercadorias Aplicando os prcedimentos pertinentes ao processo de descarga de materiais. Registrando a entrada de mercadorias de acordo com procedimentos estabelecidos; Registrando devoluções, perdas e extravios,de acordo com procedimentos, quando necessário Aplicando os procedimentos de segurança adequados ao processo Armazenar as mercadorias Aplicando procedimentos de armazenagem de acordo com endereçamento. Movimentando as mercadorias, de acordo com normas e procedimentos de segurança adequados; Verificando condições de armazenamento de produtos especiais; Monitorando o estoque físico (validade, quantidade mínima e máxima); Realizando inventários físicos conforme padrão da empresa ; Aplicando os procedimentosde segurança adequados ao processo Expedir as mercadorias Separando as mercadorias conforme solicitação; Registrando requisições de mercadorias; Movimentando cargas de acordo com as características das mercadorias 3 Competências de Gestão Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Antecipar possíveis situações que possam gerar problemas durante o processo de movimentação Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades Contexto de Trabalho da Ocupação Meios de Produção Equipamentos de segurança EPC EPI Ferramentas, instrumentos e equipamentos de segurança Balanças Trena Hardwares Coletores e leitores de código de barra Computadores Impressoras Máquinas e Equipamentos Containers Equipamentos de movimentação referidos na NR 11 Estruturas de armazenagem Pallets Meios de Produção ou Tratamento da Informação Instruções técnicas Normas e procedimentos Software ERP Softwares básicos Software WMS 4 Métodos e Técnicas de Trabalho Cross docking Dispositivo de separação de pedidos Processos de armazenamento automatizados Utilização de softwares WMS e ERP Condições de Trabalho Condições ambientais Ambientes fechados e/ou abertos Riscos profissionais Atividade sujeita a ruído Exposição a elementos cortantes e perfurantes, queda de material e/ou produto Exposição à poeira Manuseio de produtos químicos Problemas ergonômicos Variações de temperatura Turnos e horários Três turnos com possibilidade de trabalho em turnos e jornadas extras Posições no Processo Produtivo Contexto Funcional e Tecnológico As atividades do profissional consistem, basicamente, em trabalhos de execução e que envolvem a utilização de instrumentos, equipamentos, máquinas e técnicas específicas Grau de responsabilidade e autonomia altos Subordina-se ao responsável pela área de suprimentos Contexto Profissional A atividade do Almoxarife é desenvolvida em vários seguimentos econômicos Quanto ao porte, as empresas variam de micro a grande porte Seus níveis tecnológicos são diversificados conforme o porte da empresa Situação de emprego: vínculo formal através da CLT e/ou como prestador de serviço Evoluções da Ocupação Aperfeiçoamento da utilização de softwares WMS e ERP 5 Armazéns inteligentes Comunicação wireless para otimização do processo de separação e contagem do produto Cooperativismo Direitos e deveres pertinentes à função Gestão participativa Maquete virtual Necessidade de ter no mínimo o ensino médio completo NR�s OHSAS 18000 / ISO 14000 Processos manuais Profissional deixa de ser operacional e passa a ser multifuncional Qualificação profissional Substituição de processos mecânicos por processos automatizados Formação Profissional Relacionada à Ocupação Curso Superior em Logística Curso Tecnólogo em Logística Desenvolvimento de Liderança Operador de Empilhadeira Relacionamento Interpessoal Técnico em Segurança do Trabalho Indicação de Conhecimentos Referentes ao Perfil Profissional UC1 : Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Conhecimentos Informática Comunicação oral e escrita Matemática básica Trigonometria básica Legislação Normas técnicas Normas de Higiene e de Segurança no Trabalho Normas de Gestão Ambiental Noções de 6 Qualidade Logística Básica Técnicas sobre Almoxarifado Movimentação de Material Estoque 7 1.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo ESPECÍFICO Armazenagem de materiais 50 h 160 h Conceitos Básicos da Logística 20 h Expedição de materiais 40 h Recebimento de materiais 50 h TOTAL 160h 8 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Almoxarife Unidade Curricular: Armazenagem de materiais Carga Horária: 50h Unidades de Competência: UC1 : Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de capacidades técnicas para a execução das tarefas pertinentes à armazenagem de mercadorias, bem como o seu respectivo controle. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Formas de armazenagem de materiais Tradicional Informatizada (código de barra e RFID) A automação na armazenagem Sistema de gerenciamento de armazéns com o uso de software WMS ou outros Conhecimento das instalações de armazenagem Divisão otimizada do espaço físico Sistemas de controle de materiais (Kanban) Controle de inventário Auditorias no estoque, contagens físicas diárias, mensais e anuais (cíclicas), analise do percentual de acuracidade Equipamentos utilizados em armazenagem Normas de segurança: NR 11 EPI e EPC Capacidades Técnicas Armazenar respeitando o endereçamento preestabelecido pela empresa Arquivar documentos conforme rotina da empresa Identificar e utilizar tipos de sistema e equipamentos de armazenagem Monitorar a validade dos produtos e ou materiais Realizar inventários periódicos a partir da contagem física e registros Seguir as normas de segurança de movimentação e armazenagem de materiais Utilizar equipamentos para pesar e medir Utilizar software específico para armazenamento de materiais Utilizar técnicas para otimização de empilhamento e paletização de materiais Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais 9 Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Antecipar possíveis situações que possam gerar problemas durante o processo de movimentação Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente 10 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office e WMS) Material Didático Livros, apostilas 11 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Almoxarife Unidade Curricular: Conceitos Básicos da Logística Carga Horária: 20hUnidades de Competência: UC1 : Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística, com suas atividades e infraestrutura. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Definição Produção Transportes Fundamentos da Logística Histórico Sistemas logísticos Controles Tendências Níveis de serviço Suprimentos Armazenagem Logística verde e reversa Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Utilizar software para o cadastro de fornecedores Identificar os conceitos básicos da logística Identificar os tipos básicos de equipamentos de transporte Utilizar equipamentos de movimentação de mercadorias Utilizar equipamentos de carga e descarga de mercadorias de acordo com as instruções de uso Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar em processos de negociações comerciais Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente 12 Tomar medidas para resolução de problemas 13 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas 14 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Almoxarife Unidade Curricular: Expedição de materiais Carga Horária: 40h Unidades de Competência: UC1 : Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de capacidades técnicas para a execução das tarefas pertinentes à expedição de mercadorias, com ênfase na conferência de mercadorias e documentação. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Processos de Expedição Conferência entre nota fiscal x físico Utilização do Sistema ERP no processo de expedição Cross Docking (na expedição) Capacidades Técnicas Agendar a expedição de acordo com a disponibilidade de recursos e níveis de urgência Interpretar a documentação de expedição (fiscal e pedido de venda) Seguir normas de segurança de movimentação de materiais Utilizar software específico para rastreamento de pedidos Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Antecipar possíveis situações que possam gerar problemas durante o processo de movimentação Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação 15 funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente 16 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office e ERP) Material Didático Livros, apostilas 17 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Almoxarife Unidade Curricular: Recebimento de materiais Carga Horária: 50h Unidades de Competência: UC1 : Gerir o recebimento de materiais, mediante documentação fiscal, armazenando, atualizando os registros de localização no almoxarifado, agendando, recebendo, coletando e endereçando materiais, executando os inventários periódicos, de acordo com as normas técnicas, de segurança e meio ambiente. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de capacidades técnicas para a execução das tarefas pertinentes ao recebimento, com ênfase na conferência de mercadorias e documentação. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Recebimento de materiais Manual Automático Materiais diversos e suas características Líquidos comuns Líquidos inflamáveis Gasosos Sólidos Processos de Recebimento Conferência entre nota fiscal e produto ou material físico recebido Sistema ERP no processo de recebimento ou outro software de semelhante utilidade Cross Docking (no recebimento) Capacidades Técnicas Agendar o recebimento de acordo com a disponibilidade de recursos e níveis de urgência Conferir e registrar contabilmente quantidades físicas recebidas Interpretar a documentação de recebimento (fiscal e ordem de compra) Seguir normas de segurança de movimentação de materiais Utilizar software específico para rastreamento de pedidos Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Antecipar possíveis situações que possam gerar problemas durante o processo de movimentação Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades 18 Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente 19 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office e ERP) Material Didático Livros, apostilas PARTICIPANTES DO COMITÊ DA OCUPAÇÃO Coordenação do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Ana Saba Especialista Educacional SENAI - CE Ceará Técnicos e Especialistas Nome Função/Cargo Instituição UF Altamir Steil Coordenador de núcleo SENAI - SC SantaCatarina Francisco Clayton Rodrigues Moura Analista de Tecnologia da Informação SENAI - CE Ceará Liege Santos Soares Analista Educacional SENAI - CE Ceará Mônica Barbosa de CarvalhoAnalista Técnica Especializada em Logística SENAI - CE Ceará Roberta Silva de Menezes Analista Educacional SENAI - CE Ceará Sandro Geraldo Jung Analista e docente SENAI - RS Rio Grandedo Sul Vitorio Donato Consultor SENAI - BA Bahia Observadores Internos e Externos do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Andreza Rezende Silva Especialista Educacional SENAI - CE Ceará Jonas Bezerra Rolim Especialista Educacional SENAI - CE Ceará Robert de Jesus Vieira Marques Especialista Técnico Moinho Dias Branco Ceará 20 Saulo de Oliveira Lins Especialista Técnico Hidrotintas Ceará Tácito Serejo Cruz Bomfim Especialista Técnico Universidade Federal de Fortaleza-UFC Ceará INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local Brasília 21 2. AUXILIAR DE DESPACHANTE ADUANEIRO 2.1 Identificação da ocupação Ocupação AUXILIAR DE DESPACHANTE ADUANEIRO CBO 3422-10 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Formação Inicial e Continuada C.H MÍNIMA 160h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 2 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislação pertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. REQUISITOS DE ACESSO Mínimo, 18 anos completos Ter concluído o ensino médio. Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislaçãopertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. 22 Descrição das Unidades de Competência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 1 Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislação pertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Despachar mercadoria exportada ou importada Conferindo a documentação para o desembaraço de mercadorias Registrando documentação no Siscomex Monitorar a operação de importação e exportação Acompanhando o processo de movimentação das cargas Utilizando software específico para monitorar a movimentação de dados Aplicando normas de segurança alfandegárias. 23 Competências de Gestão Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades Contexto de Trabalho da Ocupação Meios de Produção Equipamentos de segurança EPI Instruções técnicas Normas e procedimentos Software específico para importação e exportação - Siscomex Softwares básicos Tratamento da informação Métodos e Técnicas de Trabalho Utilização do software Siscomex Condições de Trabalho Condições ambientais Ambientes fechados e/ou abertos Riscos profissionais Atividade sujeita a ruído Exposição a elementos cortantes e perfurantes, queda de material e/ou produto Exposição à poeira Manuseio de produtos químicos Problemas ergonômicos Variações de temperatura 24 Turnos e horários Três turnos com possibilidade de trabalho em turnos e jornadas extras Posições no Processo Produtivo Contexto Funcional e Tecnológico As atividades do profissional consistem, basicamente, em trabalhos de execução e que envolvem a utilização de computadores e técnicas específicas Grau de responsabilidade alto e autonomia, baixo Subordina-se ao responsável pela área de despachante aduaneiro Contexto Profissional A atividade de auxiliar de despacho aduaneiro é desenvolvida no comércio internacional em zonas alfandegárias Quanto ao porte, as empresas variam de micro a grande porte Seus níveis tecnológicos são diversificados conforme o porte da empresa Situação de emprego: vínculo formal através da CLT e/ou como prestador de serviço Evoluções da Ocupação Aperfeiçoamento da utilização de softwares Automação do monitoramento do processo de exportação e importação Comunicação wireless para o melhor acompanhamento do processo Direitos e deveres pertinentes à função Gestão participativa Necessidade de domínio de outra língua NR�s OHSAS 18000 / ISO 14000 Processos manuais Profissional deixa de ser operacional e passa a ser multifuncional Qualificação profissional Substituição de processos mecânicos por processos automatizados Formação Profissional Relacionada à Ocupação Curso Superior em Comércio Exterior Curso Superior em Logística Curso Tecnólogo em Comércio Exterior Curso Tecnólogo em Logística Desenvolvimento de Liderança 25 Relacionamento Interpessoal Técnico em Portos Técnico em Segurança do Trabalho Indicação de Conhecimentos Referentes ao Perfil Profissional UC1 : Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislação pertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. Conhecimentos Fundamentos da Logística Armazenagem Movimentação Aspectos operacionais de comércio internacional Blocos econômicos Formas de negociação 26 2.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo ESPECÍFICO Conceitos Básicos da Logística 20 h 160 h Despacho Aduaneiro 140 h TOTAL 160h 27 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Auxiliar de despachante aduaneiro Unidade Curricular: Conceitos Básicos da Logística Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislação pertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística, com suas atividades e infraestrutura. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Definição Produção Transportes Fundamentos da Logística Histórico Sistemas logísticos Controles Tendências Níveis de serviço Suprimentos Armazenagem Logística verde e reversa Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Utilizar software para o cadastro de fornecedores Identificar os conceitos básicos da logística Identificar os tipos básicos de equipamentos de transporte Utilizar equipamentos de movimentação de mercadorias Utilizar equipamentos de carga e descarga de mercadorias de acordo com as instruções de uso Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar em processos de negociações comerciais Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Tomar medidas para resolução de problemas 28 29 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratóriode informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas 30 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Auxiliar de despachante aduaneiro Unidade Curricular: Despacho Aduaneiro Carga Horária: 140h Unidades de Competência: UC1 : Executar atividades de despacho aduaneiro atendendo à legislação pertinente aos processos de importação e exportação de mercadorias. Objetivo Geral: Proporcionar capacidades técnicas para atuar, junto a órgãos intervenientes, no desembaraço de mercadorias seguindo a legislação específica. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Noções sobre a estrutura e funcionamento dos terminais alfandegários Órgãos intervenientes: ANVISA, Polícia Federal, Receita Federal, entre outros Órgão Gestor de Mão de Obra Conceitos de território Aduaneiro Conceito de Recintos Alfandegados (Portos Terminais REDEX Terminais Privados Simples Fumigação de cargas Noções sobre incoterms Despachos Aduaneiros Tipos de Despachos Documentos de Instrução RE, DDE, DI Presença de Carga Apresentação e recepção dos documentos Parametrização Distribuição dos despachos Desembaraço das mercadorias Trânsito aduaneiro Averbação Emissão do comprovante de exportação Siscomex Definições e objetivos Acesso ao Siscomex Preenchimento dos Documentos Códigos utilizados no preenchimento do Capacidades Técnicas Analisar riscos e consequências na movimentação de cargas Executar procedimentos aduaneiros específicos para importação e exportação Identificar segurança da área alfandegária Interagir com órgãos intervenientes e reguladores Reconhecer os aspectos legais do transporte internacional Utilizar o software específico para o cadastro e monitoramento das informações Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Aplicar os princípios da logística no desenvolvimento das atividades Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar nos programas de economia de recursos 31 Registro Retificações no registro Cancelamento de registro ISPS CODE (código de salvaguarda da vida humana no mar e instalações portuária) Tipos de canais de liberação de carga: vermelho, verde, amarelo e cinza Características do comércio brasileiro Aspectos operacionais de comércio internacional Blocos econômicos Formas de negociação Legislação pertinente ao comércio internacional Nomenclatura Comum do Mercosul Leis Federais, estaduais e municipais pertinentes a atividade Regulamentação internacional do transporte marítimo Convenções internacionais relativas à segurança marítima: RIPEAM, Convenção de Bruxelas Regulamentação brasileira adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente 32 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas PARTICIPANTES DO COMITÊ DA OCUPAÇÃO Coordenação do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Ana Saba Especialista Educacional SENAI - CE Ceará Técnicos e Especialistas Nome Função/Cargo Instituição UF Altamir Steil Coordenador de núcleo SENAI - SC Santa Catarina Sandro Geraldo Jung Analista e docente SENAI - RS Rio Grande do Sul Vitorio Donato Consultor SENAI - BA Bahia INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local Brasília 33 3. COMPRADOR 3.1 Identificação da ocupação Ocupação COMPRADOR CBO 3542-05 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Formação Inicial e Continuada C.H MÍNIMA 160h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 2 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Executar o processo de aquisição, negociação e gestão de fornecedores, atendendo os requisitos de qualidade de bens e materiais adquiridos, de acordo com normas, padrões e especificações. REQUISITOS DE ACESSO Escolaridade mínima: Ensino fundamental completo Idade mínima 16 anos completos Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Executar o processo de aquisição, negociação e gestão de fornecedores, atendendo os requisitos de qualidade de bens e materiais adquiridos, de acordo com normas, padrões e especificações. 34 Descrição das Unidades de Competência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 1 Executar o processo de aquisição, negociação e gestão de fornecedores, atendendo os requisitos de qualidade de bens e materiais adquiridos, de acordo com normas, padrões e especificações. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Selecionar fornecedores Pesquisando no mercado fornecedores que atendam aos critérios da demanda de aquisição Mantendo informações atualizadas sobre fornecedores; Aplicando os procedimentos estabelecidos para o processo de aquisição Avaliando fornecedores de acordo com procedimentos estabelecidos Negociar a aquisição de mercadorias e serviços Analisando os itens das cotações de acordo com os procedimetos estabelecidos pela empresa Elaborando contratos de aquisição de materiais e serviços seguindo normas e legislação pertinente Controlar o processo de aquisição Acompanhando o status das ordens de compra de acordo com os procedimentos estabelecido; Elaborando documentação pertinente ao processo de aquisição; Acompanhando o processo de devolução de mercadorias entregues em desacordo com o pedido 35 Competências de Gestão Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Atuar em processos de negociações comerciais Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Tomar medidas para resolução de problemas Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Contexto de Trabalho da Ocupação Meios de Produção Hardwares Calculadora Computador com acesso a internet Impressora Meios de Produção ou Tratamento da Informação Normas e procedimentos Softwares básicos Métodos e Técnicas de Trabalho Utilização de softwares Condições de Trabalho Riscos profissionais Atividade sujeita a ruído Ergonômicos Estresse Turnos e horários Dois turnos 36 Posições no Processo Produtivo Contexto Funcional e Tecnológico As atividades do profissional consistem, basicamente, em trabalhos de execução e que envolvem a utilização de técnicas específicas Grau de responsabilidade e autonomia altos Subordina-se ao responsável pela área de compras Contexto Profissional A atividade do auxiliar de compras é desenvolvida em todos os seguimentos econômicos Quanto ao porte, as empresas variam de micro a grande porte Seus níveis tecnológicos são diversificados conforme o porte da empresa Situaçãode emprego: vínculo formal através da CLT Evoluções da Ocupação Aperfeiçoamento da utilização de softwares Direitos e deveres pertinentes à função E-commerce ISO 9000 Necessidade de ter no mínimo o ensino médio completo NR�s Processo de aquisição manual Profissional deixa de ser operacional e passa a ser multifuncional Qualificação profissional Substituição de processo de compra tradicional pelo e-commerce Formação Profissional Relacionada à Ocupação Curso Superior em Logística Curso Tecnólogo em Logística Desenvolvimento de Liderança Relacionamento Interpessoal 37 3.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo ESPECÍFICO Conceitos Básicos da Logística 20 h 160 h Processos de Compras 140 h TOTAL 160h 38 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Comprador Unidade Curricular: Conceitos Básicos da Logística Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Executar o processo de aquisição, negociação e gestão de fornecedores, atendendo os requisitos de qualidade de bens e materiais adquiridos, de acordo com normas, padrões e especificações. Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística, com suas atividades e infraestrutura. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Definição Produção Transportes Fundamentos da Logística Histórico Sistemas logísticos Controles Tendências Níveis de serviço Suprimentos Armazenagem Logística verde e reversa Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Utilizar software para o cadastro de fornecedores Identificar os conceitos básicos da logística Identificar os tipos básicos de equipamentos de transporte Utilizar equipamentos de movimentação de mercadorias Utilizar equipamentos de carga e descarga de mercadorias de acordo com as instruções de uso Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar em processos de negociações comerciais Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Tomar medidas para resolução de problemas 39 40 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas 41 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Comprador Unidade Curricular: Processos de Compras Carga Horária: 140h Unidades de Competência: UC1 : Executar o processo de aquisição, negociação e gestão de fornecedores, atendendo os requisitos de qualidade de bens e materiais adquiridos, de acordo com normas, padrões e especificações. Objetivo Geral: Conhecer as técnicas e estratégias de compras, negociando e obedecendo ao código de ética da empresa. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Legislação Ética Noções básicas de excel e word Análise das necessidades: lead time das atividades, política de estoque da empresa, demanda dos diversos tipos de materiais, demanda de bens e serviços Estratégias: tipos de contratos, identificação do nível de serviço, contratação de serviços Lead time de cada contrato, em relação a quantidades de bens, em relação a meios de transportes, em relação ao nível de serviço Indicadores de custo x benefício Classificação e identificação de materiais Seguros Técnicas de aquisição de materiais e serviços Tipos de embalagens Indicadores de resultados Controle dos fornecedores: de matériaprima, componentes comprados, materiais de consumo, dos prestadores de serviços, dos serviços prestados, índice de retorno aceitável de produtos Administração de estoque: curva ABC Estoque de segurança Estoque mínimo Ponto de ressuprimento Técnicas de negociação Indicadores de desempenho Capacidades Técnicas Empregar mapa de concorrência dos fornecedores Identificar a carga tributária no custo de aquisição Identificar a influência do frete no custo de aquisição Identificar o lead time de atendimento aos pedidos de aquisição Organizar documentação dos processos de aquisição Fundamentos Técnicos Científicos Utilizar software para o cadastro de fornecedores Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Atuar em equipe cooperando com os 42 integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar em processos de negociações comerciais Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e meio ambiente Tomar medidas para resolução de problemas 43 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas PARTICIPANTES DO COMITÊ DA OCUPAÇÃO Coordenação do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Ana Saba Analista Técnica SENAI - CE Ceará Técnicos e Especialistas Nome Função/Cargo Instituição UF Altamir Steil Coordenador de núcleo SENAI - SC Santa Catarina Sandro Geraldo Jung Analista e docente SENAI - RS Rio Grande do Sul Vitorio Donato Consultor SENAI - BA Bahia INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local Brasília 44 4. CONTROLADOR E PROGRAMADOR DE PRODUÇÃO 4.1 Identificação da ocupação Ocupação CONTROLADOR E PROGRAMADOR DEPRODUÇÃO CBO 3911 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Formação Inicial e Continuada C.H MÍNIMA 160h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 2 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos. REQUISITOS DE ACESSO Idade mínima 16 anos completos Ter concluído 5ª série ou 6º ano do Ensino Fundamental Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos 45 4.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo ESPECÍFICO Conceitos básicos da logística 20 h 160 h Matemática aplicada e Planilha Eletrônica 20 h Programação de Produção 60 h Logística Industrial 60 h TOTAL 160h 46 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo:ESPECÍFICO Perfil Profissional: Controlador e programador de produção Unidade Curricular: Conceitos básicos da logística Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística, com suas atividades e infraestrutura. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Fundamentos da Logística Histórico Definição Sistemas logísticos Controles Tendências Níveis de serviço Lead time Embalagens Armazenagem Equipamentos de movimentação e armazenagem Recebimento, conferência e expedição Transportes Modais: rodoviário, aéreo, ferroviário, marítimo, costeiro, fluvial, dutoviário Meios de transporte: adequação à necessidade Logística verde e reversa Operador logístico Capacidades Técnicas Identificar os conceitos básicos da logística Identificar os tipos básicos de equipamentos de movimentação e estruturas de armazenagem Reconhecer os modais de transporte Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Metodológicas Buscar o autoaprimoramento Consultar manuais, catálogos e publicações técnicas Capacidades Organizativas Conservar os equipamentos e instrumentos Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de trabalho 47 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Equipamentos Software de aplicativos (pacote office) Recursos didáticos Livros e apostilas 48 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Controlador e programador de produção Unidade Curricular: Matemática aplicada e Planilha Eletrônica Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos Objetivo Geral: Nivelar os conhecimentos adquiridos no ensino fundamental e médio, a fim de viabilizar a melhor compreensão dos conhecimentos específicos desenvolvidos ao longo das demais Unidades Curriculares. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Fundamentos da informática Componentes dos computadores Periféricos o Sistema operacional Vírus Impactos na saúde do uso do computador: visão, postura, esforços repetitivos e impactos ambiental Planilha eletrônica Manipulação de arquivos Edição e Formatação de célula Fórmulas Tabelas Gráficos Impressão Rede de computadores Rede local Internet Correio eletrônico Portais de pesquisa Softwares específicos Codificadores de código de barras Regra de três simples Razão Proporção Relação direta e inversa Porcentagem Medição Capacidades Técnicas Elaborar planilhas eletrônicas de dados de produção inclusive com cálculos. Aplicar técnicas de pesquisa, inclusive pela internet Saber se comunicar por meio de redes Seguir o procedimento de uso de softwares Utilizar coletor de dados Utilizar sistemas informatizados Utilizar tabelas Acompanhar indicadores Aplicar cálculos matemáticos para custos, juros e porcentagens, medidas de tempo, volume, pso e dimensões, razão, proporção Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Metodológicas Buscar o autoaprimoramento Ter raciocínio lógico e ser analítico Capacidades Organizativas 49 Conservar os equipamentos e instrumentos Manter a organização e limpeza do local de trabalho Medidas: perímetro, área, volume, peso, capacidade, tempo Medidas e conversões Custo Volume de carga Peso de carga Distância percorrida Tempo de transporte Valor da carga Estoque de segurança 50 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, quadro branco, projetor multimídia, computador 51 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Controlador e programador de produção Unidade Curricular: Programação de Produção Carga Horária: 60h Unidades de Competência: UC1 : Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos Objetivo Geral: Compreender todas as fases e atividades de planejamento, programação e controle da produção, bem como ferramentas e técnicas de organização que permitem o cumprimento das metas e tornam o processo produtivo mais eficaz. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Programa Mestre de Produção Necessidade de Vendas Pedidos dos clientes Emissão das ordens de produção Lead time de produção Análise dos contratos: cálculo do lead Movimentação dos Materiais Reserva Operacional Roteiro processual: produtos acabados, operações de fabricação Volume diário de produção Abastecimento de linhas Desabastecimento de linhas Estoques Classificação Estoque médio Ponto de ressuprimento Lista crítica Empenho Máquinas Máquinas Capacidade instalada Máquinas disponíveis Alocação de máquinas: por volume, por peso, por distância Insumos Matéria- prima para transformação Capacidades Técnicas Alocar a mão de obra e embalagens necessárias. Calcular o estoque médio de produtos acabados a serem armazenados e o cadenciamento da linha de produção. Identificar as técnicas mais apropriadas para a movimentação de produtos acabados Criar área de separação de produtos acabados Criar roteiro de endereçamento de produtos acabados Definir o roteiro dos produtos acabados da produção até o armazém Definir o sistema de melhor custo x benefício Determinar os equipamentos ideais de abastecimento de acordo com o peso, volume e distância Distribuir as operações de separação de produtos no armazém Elaborar proposta para eliminar os gargalos referentes ao plano de trabalho da produção Empregar EPI e EPC adequado à operação 52 Escolher a técnica de abastecimento mais apropriada ao abastecimento de linha Especificar o tempo das operações dos processos da produção Fazer follow-up Identificar a capacidade máxima dos equipamentos Identificar a legislação vigente sobre cargas perigosas Identificar área de segregação de produtos não conformes e de cargas perigosas. Identificar folhas de processos Identificar as operações dos processos da produção Identificar ferramentas de controle da qualidade do produto durante o abastecimento da produção Identificar normas e legislação aplicável em relação a meio ambiente, saúde ocupacional e segurança Identificar o tempo padrão operacional da produção Identificar o tipo de unitização das embalagens Identificar o volume de produção por produto Identificar os custos dos processos de produção Implantar a solução adequada à contingência Identificar gargalos de produção Identificar os resíduos da produção Interpretar as folhas de processo Interpretar as não conformidades Liberar embalagens e matéria prima para a produção Liberar máquinas para a manutenção Manipular documentaçãode carga Programar as entradas no recebimento do armazém Programar as operações da produção na sequência operacional das folhas de processo Programar as saídas na expedição do armazém Programar atividades da produção por meio do software instalado Relatar o volume de produção de produtos acabados Componentes de aplicação no produto Materiais Indiretos Alocação de materiais Materiais improdutivos Mão de Obra Tipos: fixa, variável Disponível: direta, indireta Alocação: por ordem de produção, direta, indireta Embalagens Estoque das embalagens Capacidade das embalagens: peso bruto e liquido das embalagens, volume das embalagens Alocação das embalagens Manutenção Industrial Programação: preventiva, preditiva Máquinas disponíveis Equipamentos disponíveis Programação da Produção Produtos: programação, montagem, mix de produção, tact time Programação de peças manufaturadas: quantidades necessárias, horas /máquinas, horas/ homens, equipamentos de movimentação, embalagens Softwares específicos: JIT, MRP OPT – Tecnologia de Otimização da Produção Liberação de Ordens de Produção Por produto: peças manufaturadas, componentes comprados Por setor Por máquina Liberação de matéria prima: ordens de produção, requisições, ordens de serviço Embalagens 53 Utilizar os equipamentos de acordo com sua capacidade Utilizar estoques de segurança Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Conservar os equipamentos e instrumentos Consultar manuais, catálogos e normas técnicas Manter a organização do ambiente de trabalho Ter raciocinio lógico Trabalhar em grupo e individualmente 54 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Software de aplicativos (pacote office) Recursos didáticos Livros e apostilas 55 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Controlador e programador de produção Unidade Curricular: Logística Industrial Carga Horária: 60h Unidades de Competência: UC1 : Realizar a programação da produção, preservando os requisitos de qualidade e consumo dos mesmos, de acordo com normas, padrões e especificações dos produtos Objetivo Geral: Conhecer as técnicas e ferramentas de abastecimento de materiais, além do emprego de ferramentas e estratégias de otimização do processo produtivo. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Capacidades Técnicas Abastecer linhas de produção Aplicar just in time Aplicar Kanban Determinar locação fixa Determinar locação randômica Identificar ferramentas de gestão e qualidade Identificar necessidades de recursos Identificar novas tecnologias em movimentação e equipamentos Identificar processos de fabriação Indentificar Lean Thinking Indentificar novas tendências em logística industrial Interpretar funções básicas do MRP I e MRP II Interpretar funções básicas do PCP Interpretar lead-times da logística industrial Interpretar lista críitica de materiais Interpretar Lote Econômico de Produção Interpretar o fluxo ideal de materiais Interpretar ordem de serviço Interpretar programa mestres de produção Interpretar sistema de produção em célula Interpretar sistema de produção push Interpretar sistema de produção puxado Interpretar sistema EPR e OPT Interpretar sistema toyota de Produção Propor alteração nos métodos e processos 56 Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local Brasília 57 5. OPERADOR DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA 5.1 Identificação da ocupação Ocupação OPERADOR DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA CBO 3421 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Formação Inicial e Continuada C.H MÍNIMA 160h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 2 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade. REQUISITOS DE ACESSO Idade mínima 16 anos completos Ter concluído o Ensino Fundamental Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade 58 5.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo BÁSICO Conceitos Básicos da Logística 20 h 40 h Logística Portuária 20 h ESPECÍFICO Comércio Internacional 30 h 120 h Estrutura de Funcionamento de Terminais Portuários 30 h Estrutura de Funcionamento de Terminais Retroportuários 30 h Gestão de Cargas 30 h TOTAL 160h 59 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: BÁSICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Conceitos Básicos da Logística Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística, com suas atividades e infraestrutura. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Definição Produção Transportes Fundamentos da Logística Histórico Sistemas logísticos Controles Tendências Níveis de serviço Suprimentos Armazenagem Logística verde e reversa Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Utilizar software para o cadastro de fornecedores Identificar os conceitos básicos da logística Identificar os tipos básicos de equipamentos de transporte Utilizar equipamentos de movimentação de mercadorias Utilizar equipamentos de carga e descarga de mercadorias de acordo com as instruções de uso Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Agir com dinamismo, iniciativa, criatividade e responsabilidade Atuar em equipe cooperando com os integrantes e demonstrando postura crítica e ética Atuar em processos de negociações comerciais Atuar nos programas de economia de recursos adotados na empresa Comunicar-se com os departamentos que mantém relação funcional Demonstrar atitude proativa frente às mudanças tecnológicas, organizativas, profissionais do mundo do trabalho Desenvolver e manter relações interpessoais, por meio da comunicação, interação e cooperação Participar com a equipe de trabalho na execução de atividades dos processos Seguir os procedimentos técnicos, a legislação específica de saúde, segurança e 60 meio ambiente Tomar medidas para resolução de problemas 61 Ambientes pedagógicos, com relaçãode equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos ComputadorSala de aula Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informáticaSoftware de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros, apostilas 62 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: BÁSICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Logística Portuária Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Identificar equipamentos, tipos de armazenagem e modais complementares às operações na logística portuária. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Conceitos básicos Significado e importância da logística no transporte e distribuição Tendência da logística Tipos de modais Tipos de equipamentos para armazenagem, distribuição e transporte Canais e sistemas de distribuição Sistemas de armazenagem e estoques Ocupações dos espaços Logística portuária Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Interagir com órgãos intervenientes e reguladores Executar procedimentos aduaneiros específicos para importação e exportação Analisar riscos e consequências na movimentação de cargas Identificar segurança da área alfandegária Reconhecer os aspectos legais do transporte internacional Utilizar o software específico para o cadastro e monitoramento das informações Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Buscar o autoaprimoramento Conservar os equipamentos e instrumentos Consultar manuais, catálogos e publicações técnicas Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de 63 trabalho Ter atenção Ter dinamismo ter proatividade Ter raciocínio lógico e ser analítico Trabalhar em grupo e individualmente 64 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Software de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros e Apostilas 65 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Comércio Internacional Carga Horária: 30h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Compreender as principais operações e termos técnicos internacionais empregados nas atividades de importação e exportação de mercadorias. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Características do comércio internacional Características do comércio brasileiro Aspectos operacionais de comércio internacional Blocos econômicos Formas de negociação Legislação pertinente ao comércio internacional Conceitos de território aduaneiro Jurisdição aduaneira Recintos alfandegados: Portos, aeroportos, pontos de fronteira EADI Recinto de despacho de exportação Redex Siscomex Tarifa externa comum Sistema geral de preferência Sistema harmonizado Nomenclatura Comum do Mercosul Leis federais, estaduais e municipais pertinentes a atividade Órgãos reguladores Aspectos operacionais de comércio exterior Documentação: faturasproforma , formas de pagamentos, garantias, inconterms Tipos de regimes aduaneiros Órgão Reguladores e intervenientes Despacho aduaneiro de exportação Despacho aduaneiro de importação Capacidades Técnicas Analisar riscos e consequências no transporte de cargas Aplicar as normas de comércio internacional Diferenciar órgãos intervenientes Diferenciar órgãos reguladores Diferenciar os diversos mercados de atuação Identificar as nomenclaturas do Mercosul Identificar formas de negociação Identificar os blocos econômicos Identificar tipos de regimes aduaneiros Identificar tipos e características de recintos aduaneiros Interpretar e utilizar legislação de seguro multimodal Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais 66 Buscar o autoaprimoramento Conservar os equipamentos e instrumentos Consultar manuais, catálogos e publicações técnicas Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de trabalho Ter atenção Ter dinamismo ter proatividade Ter raciocínio lógico e ser analítico Trabalhar em grupo e individualmente Análise de risco Regulamentação internacional do transporte marítimo Convenções internacionais relativas à segurança marítima: RIPEAM, Convenção de Bruxelas ISPS CODE (código de salvaguarda da vida humana no mar e instalações portuárias) Regulamentação brasileira 67 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Software de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros e Apostilas 68 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Estrutura de Funcionamento de Terminais Portuários Carga Horária: 30h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Identificar tipos de terminais portuários, de navios e sistemas de funcionamento, bem como diferenciar órgãos atuantes nos terminais portuários. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Conceitos básicos Histórico dos portos Características dos terminais portuários Tipos de instalações portuárias Portos públicos e privados Modernização dos portos Lei 8630 Órgão Gestor de Mão de Obra Órgãos intervenientes na operação portuária: ANVISA, Polícia Federal, Receita Federal, Entre outros Órgão reguladores: SEP, ANTAQ, MTIC Principais portos nacionais e internacionais Comparação entre terminais portuários Noções básicas sobre navio Capacidades Técnicas Diferenciar órgãos reguladores Estruturar sistema de funcionamento de terminais portuários Identificar tipos de navios de acordo com a carga Identificar tipos de terminais portuários Interagir com órgãos intervenientes e reguladores Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Buscar o autoaprimoramento Conservar os equipamentos e instrumentosConsultar manuais, catálogos e publicações técnicas Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de 69 trabalho Ter atenção Ter dinamismo ter proatividade Ter raciocínio lógico e ser analítico Trabalhar em grupo e individualmente 70 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Software de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros e Apostilas 71 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Estrutura de Funcionamento de Terminais Retroportuários Carga Horária: 30h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Identificar toda a estrutura de funcionamento, bem como seus procedimentos específicos de terminais retroportuários. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Conceitos básicos Histórico dos terminais retroportuários Características dos terminais retroportuários Tipos de instalações retroportuárias Comparação entre terminais retroportuários Noções básicas sobre armazenagem e movimentação Concepção e dimensionamento de terminais retroportuários Planejamento e controle do terminal retroportuário Fluxo de movimentação no terminal retroportuário Capacidades Técnicas Estruturar e organizar terminais retroportuários Estruturar sistema de funcionamento de terminais retroportuários Executar procedimentos aduaneiros específicos para importação e exportação Identificar tipos de carga Identificar tipos de containeres Identificar tipos de terminais retroportuários Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Buscar o autoaprimoramento Conservar os equipamentos e instrumentos Consultar manuais, catálogos e publicações técnicas Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de trabalho Ter atenção Ter dinamismo 72 ter proatividade Ter raciocínio lógico e ser analítico Trabalhar em grupo e individualmente 73 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Software de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros e Apostilas 74 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO Perfil Profissional: Operador de logística portuária Unidade Curricular: Gestão de Cargas Carga Horária: 30h Unidades de Competência: UC1 : Controlar operações portuárias na perspectiva da multimodalidade. Programar e coordenar embarque, transbordo e desembarque de carga. Auxiliar a supervisão de armazenamento, instalações portuárias e retroportuárias. Coordenar a movimentação e unitização de carga sempre observando os princípios de impessoalidade, simplicidade, moralidade, economicidade e qualidade Objetivo Geral: Capacitar para execução das atividades relacionadas à movimentação, manipulação e armazenagem de cargas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Simbologia Tipos de embalagens Noções de unitização e desunitização Classificação de cargas e embalagens Tipos de cargas: geral, granel Plano de cargas Planejamento de armazenagem Fluxo de movimentação interna Técnicas de estivagem Perda de estiva Segregação de cargas Capacidades Técnicas Características dos terminais retroportuários Classificação de cargas e embalagens Comparação entre terminais retroportuários Conceitos básicos Concepção e dimensionamento de terminais retroportuários Fluxo de movimentação interna Fluxo de movimentação no terminal retroportuário Histórico dos terminais retroportuários Noções básicas sobre armazenagem e movimentação Noções de unitização e desunitização Perda de estiva Planejamento de armazenagem Planejamento e controle do terminal retroportuário Plano de cargas Segregação de cargas Simbologia Técnicas de estivagem Tipos de cargas: geral, granel Tipos de embalagens Tipos de instalações retroportuárias Fundamentos Técnicos Científicos 75 Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Buscar o autoaprimoramento Conservar os equipamentos e instrumentos Consultar manuais, catálogos e publicações técnicas Estudar e pesquisar Manter a organização e limpeza do local de trabalho Ter atenção Ter dinamismo ter proatividade Ter raciocínio lógico e ser analítico Trabalhar em grupo e individualmente 76 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Sala de aula convencional, equipada com: flipchart, lousa, projetor multimídia, computador Ferramentas e Equipamentos Laboratório de informática com 16 computadores equipados com programas de elaboração de planilhas e gráficos, edição de texto e apresentação multimídia Software de aplicativos (pacote office) Material Didático Livros e Apostilas INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local DepartamentoRegional 77 6. TÉCNICO EM LOGÍSTICA 6.1 Identificação da ocupação Ocupação TÉCNICO EM LOGÍSTICA CBO 3523-05 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Educação Profissional Técnica de Nível Médio C.H MÍNIMA 960h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 3 EIXO TECNOLÓGICO Gestão e Negócios ÁREA TECNOLÓGICA Logística SEGMENTO TECNOLÓGICO Logística COMPETÊNCIA GERAL Executar, controlar e colaborar no planejamento dos processos e das operações logísticas, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços, em conformidade com as normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente. REQUISITOS DE ACESSO Cursando o 2º Ano do Ensino Médio ou ter concluído. Idade mínima 16 anos completos Relação das Unidades de Competência Unidade de Competência 1 Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Unidade de Competência 2 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentosde bens e serviços. Unidade de Competência 3 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção debens e serviços. Unidade de Competência 4 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição debens e serviços. Unidade de Competência 5 Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos,produção e distribuição de bens e serviços. 78 Descrição das Unidades de Competência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 1 Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Identificar os dados da demanda Interpretando os objetivosda demanda Levantando os dados Analisando as variáveis de planejamento Atendendo às necessidades estratégicas Definir os recursos internos e externos Identificando e mensurando os recursos necessários Verificando a disponibilidade dos recursos Elaborando leiaute Definindo estruturas de armazenagem e equipamentos de movimentação Propondo aquisição de novos recursos Interagindo com as equipes de trabalho das diversas áreas Elaborar cronograma físico das operações logísticas Avaliando a viabilidade técnica Especificando os tempos das operações Contribuindo na elaboração do plano logístico Comparar os indicadores de controle das operações Identificando as necessidades dos clientes internos e externos Acompanhando as metas de controle Analisando os indicadores de controle, quando aplicável Propondo novos indicadores de controle Interagindo com as equipes de trabalho Interagindo com as diversas áreas Elaborar plano de contingência Analisando os riscos Propondo ações alternativas Interagindo com as equipes responsáveis Interagindo com as diversas áreas Garantindo o cumprimento do plano de contingência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 2 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Elementos de Competência Padrões de Desempenho 79 Operacionalizar o plano de trabalho de suprimentos Interpretando o plano de trabalho de suprimentos Alocando os recursos conforme planejado Aplicando o plano de contingência, quando necessário Tomando decisões sobre a ocorrência de contingências Utilizando softwares específicos de controle de suprimentos Garantindo o cumprimento do plano de suprimento Interagindo com as equipes das diversas áreas Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Administrar as operações de transportes Otimizando a alocação dos recursos Utilizando ferramentas de simulação Correlacionando os modais de transporte e suas infraestruturas Consultando sistemas de informação especializados em transporte Programando embarque, transbordo e desembarque conforme prazos contratuais Observando os custos do não cumprimento de prazos contratuais Identificando procedimentos operacionais da zona alfandegada Utilizando instrumentos estatísticos para análise e interpretação de dados Utilizando estratégias de transporte Utilizando sistemas de rastreamento de veículos Controlando a segregação de cargas perigosas Acompanhando as causas dos sinistros de carga Garantindo o cumprimento do plano de transporte Interagindo com as diversas áreas Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Administrar estoques de materiais Acompanhando e atualizando saldos dos estoques Organizando os sistemas de inventários Aplicando a curva ABC Realizando a gestão de estoque Aplicando as políticas de estoques de materiais Programando as quantidades a serem compradas conforme conceitos de lote econômico, material estratégico ou estoque técnico Interagindo com as diversas áreas Administrar a armazenagem de materiais Controlando a segregação de cargas perigosas Respeitando regras predeterminadas (FIFO, FEFO) Propondo mudanças de leiaute, estruturas e equipamentos Realizando o recebimento e conferência dos materiais Realizando a identificação dos materiais (Cód. de barras, RFID, etc.) Realizando a armazenagem conforme plano de armazenagem Realizando a separação de pedidos 80 Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Administrar Embalagens Analisando a demanda de embalagens Coordenando processos de recebimento e expedição física e contábil das embalagens Inspecionando os aspectos referentes à qualidade e à quantidade Armazenando e destinando resíduos de embalagens Controlar as embalagens renováveis Considerando margem de retorno de produtos (avarias ou de embalagem) Sugerindo o desenvolvimento de novas embalagens Coordenando prestadores de serviços logísticos diversos Interagindo com as diversas áreas Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Elaborar relatório periódico referente às atividades Comparando objetivo versus realizado Analisando os dados das atividades Utilizando dados para propor melhorias UNIDADE DE COMPETÊNCIA 3 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Operacionalizar o plano da produção Alocando os recursos conforme planejado Aplicando o plano de contingência, quando necessário Utilizando softwares específicos de programação e controle da produção Analisando os dados das atividades Interagindo com as equipes de trabalho da produção e logística Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Eliminando as fontes de desperdício Abastecer a linha de produção Conhecendo o cadenciamento das linhas de produção � Takt Time Aplicando as ferramentas técnicas mais apropriadas para abastecimento de linha (Just in time, Kanban, MilkRun, FIFO,...) Interagindo com as equipes de trabalho da produção e logística Interagindo com as diversas áreas Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente 81 Destinar embalagens e resíduos da produção Alocando e segregando os resíduos e embalagens da produção Atendendo às necessidades de contingência Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Elaborar relatório periódico referente às atividades Comparando objetivo versus realizado Analisando os dados das atividades Analisando os tempos das operações Utilizando dados para propor melhorias UNIDADE DE COMPETÊNCIA 4 Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Operacionalizar o plano de trabalho de distribuição Interpretando o plano de trabalho de distribuição Alocando os recursos conforme planejado Identificando as restrições operacionais do destino Aplicando as ferramentas técnicas mais apropriadas para distribuição de produtos acabados (Just in time, Cross Docking, Kanban, MilkRun, ...) Monitorando o desenvolvimento do fluxo de distribuição de produtos acabados Aplicando técnicas de logística reversa Aplicando o plano de contingência, quando necessário Utilizando softwares específicos de controle de distribuição Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente Administrar a distribuição de produtos acabados Coordenando processos de separação (Picking), conferência e carregamento físico e contábil dos produtos acabados Inspecionando os aspectos referentes à qualidade e à quantidade Obedecendo às capacidades máximas dos equipamentos e meios de transporte Controlando a segregação de cargas especiais (perigosas, perecíveis, controladas, frágeis) Aplicando sistemas de informação (código de barras, RFID) Preparando kits para distribuição Interagindo com as diversas áreas Aplicando normas de saúde, higiene, meio ambiente, segurança e legislação vigente 82 Elaborar relatório periódico referente às atividades Comparando objetivo versus realizado Analisando os dados das atividades Analisando os tempos das operações Utilizando dados para propor melhorias UNIDADE DE COMPETÊNCIA 5 Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Elementos de Competência Padrões de Desempenho Monitorar os indicadores estabelecidos no planejamento Aplicando os itens de controle de atendimento a suprimentos, produção e distribuição Avaliando indicadores de desempenho Mensurar o desempenho dos processos e das atividades logísticas Medindo o desempenho das atividades logísticas de suprimento, produção e distribuiçãoAvaliando desempenho de funcionários e prestadores de serviço Comparar os resultados obtidos Analisando dados previstos versus realizados Analisando as metas de controle realizadas com as previstas Realizar ajustes e melhorias Buscando alternativas para resolução de problemas Viabilizando novas soluções logísticas Participando de grupos de melhoria contínuas Orientando sobre procedimentos técnicos Utilizando ferramentas de qualidade Otimizando os processos e recursos logísticos Redimensionando capacidades operacionais Elaborar relatório periódico referente às atividades Comparando os resultados programado versus realizado Consolidando os indicadores de desempenho Analisando os dados das atividades Definindo plano de ação e novos processos Relatando os resultados das ações corretivas implementadas Analisando dados para propor melhorias 83 Competências de Gestão Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Analisar alternativas propostas Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade Contexto de Trabalho da Ocupação Meios de Produção Outros Caminhões Coletores de dados Contêineres EDI/Integração de dados Elevadores de cargas Empilhadeiras e acessórios Envolvedoras-Strech Equipamentos: AGV (robotizados de armazenagem transelevadores) Equipamentos de transportes ERP/SAP Esteiras GPS/Rastreabilidade Impressoras Paleteiras Paletes Rack Rampas de nivelamento RFID/Transponders Roteirização Sistema de unitização de carga Software de roteirização Transelevadores Transpaleteiras WMS/TMS/IMS Métodos e Técnicas de Trabalho 84 Ferramentas da qualidade e produção Técnica de logística Técnicas de avaliação de resultados Técnicas de movimentação de produtos acabados Técnicas de relações humanas Técnicas de trabalho em equipe Técnicas para abastecimento e desabastecimento de linha Condições de Trabalho Condições ambientais Pode trabalhar de forma presencial ou a distância Equipamentos de proteção Individual (EPI) recomendados EPC EPI Riscos profissionais Poeiras; exposição a baixas temperaturas Risco físico: exposição à ação de grandes equipamentos de movimentação de carga; ruídos Risco químico: exposição a materiais tóxicos Turnos e horários Horários variados Posições no Processo Produtivo Contexto Funcional e Tecnológico Atua em equipes multidisciplinares, sob supervisão ocasional Corresponde a uma ocupação completa, que abrange algumas atividades profissionais bem delimitadas e que requerem, sobretudo, um trabalho de supervisão Exige capacidade para utilizar instrumentos e técnicas que lhe são próprios e envolvem grau médio de dificuldade O trabalhador executa as atividades com certo grau de autonomia, iniciativa e responsabilidade, mas com supervisão direta Contexto Profissional Micro, pequenas, médias e grandes empresas nas áreas da indústria, varejo e serviços Evoluções da Ocupação 85 Ambiente automatizado Células de montagem Centro de melhoria contínua (CMC), simuladores de operações logísticas Certificação de processos Combustível alternativo Contratação de jovens aprendizes Contratação de portadores de necessidades especiais Correio híbrido (virtual/fixo) Decreto nº 5.940/2006: Coleta seletiva de resíduos Distribuição urbana por dutovia Distribuição urbana via drone FAP Incoterms Incremento do nível de terceirização Incremento na utilização de modais alternativos Influência cada vez maior da tecnologia da informação Integração atlântico/pacífico via terrestre Integração dos serviços logísticos ISO 14000 ISPS Code (Bioterrorismo) Lean warehouse Legislação aduaneira Legislação de transporte Linhas de montagem seriadas Logística de cabotagem Logística urbana Nexo Técnico Epidemiológico Profissional (NTEP) NR�s (todas) Operador de Transporte Multimodal (OTM) OSHA 8000 Portos secos Processo de controle de serviços Programa de melhorias de atendimento (PMA) Proposta de flexibilização da jornada de trabalho Reforma tributária (ICMs) SA 8000 Sistema door to door integrando todos os modais e divisões Sistemas de certificação profissional Transporte rodoviário de carga Formação Profissional Relacionada à Ocupação Especialização lato sensu Pós-graduação em gestão de contratos 86 Pós-graduação em gestão de negócios Pós-graduação em gestão de projetos Pós-graduação em gestão empresarial Pós-graduação em gestão logística Tecnologia em logística Tecnologia WMS (Sistema de gerenciamento do inventário) Indicação de Conhecimentos Referentes ao Perfil Profissional Conhecimentos Modais de transporte e suas infraestruturas Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem Embalagens Custos Gestão de estoques Normas de segurança, saúde, higiene e meio ambiente Documentação específica Legislação vigente nacional e internacional Sistema de informação Ferramentas de gestão de materiais Inventário Logística internacional Métodos de previsão de demanda Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas. Movimentação Tempos e métodos da operação logística Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem Gestão de estoques 87 UC1 : Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Normas de segurança, saúde, higiene e meio Ambiente Documentação específica Legislação vigente nacional e internacional Embalagens Custos Sistemas de abastecimento de linha de produção Noções de planejamento e controle da produção (PCP) Ferramentas de gestão de materiais Sistema de informação Inglês técnico Leiaute Estocagem Automação Noções de manutenção Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas Modais de transporte e suas infraestruturas Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem Gestão de estoques Normas de segurança, saúde, higiene e meio Ambiente Documentação específica Legislação vigente nacional e internacional Embalagens Custos Roteirização Automação Níveis de serviços Logística reversa 88 Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas UC2 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Conhecimentos Modais de transporte e suas infraestruturas Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem Embalagens: recebimento/capacidade Custos Gestão de estoques Normas de segurança, saúde, higiene e meio Ambiente Documentação específica Legislação vigente nacional e internacional Sistema de informação Ferramentas de gestão de materiais Inventário Logística internacional Métodos de previsão de demanda Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas Conhecimentos Movimentação Tempos e métodos da operação logística Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem 89 UC3 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. Gestão de estoques Normas de segurança, saúde, higiene e meio Ambiente Documentação específica Legislação vigente nacional e internacional Embalagens: recebimento/capacidade Custos Sistemas de abastecimentode linha de produção Noções de planejamento e controle da produção (PCP) Ferramentas de gestão de materiais Sistema de informação Inglês técnico Leiaute Estocagem Automação Noções de manutenção Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas Conhecimentos Modais de transporte e suas infraestruturas Equipamentos de movimentação Estruturas de armazenagem Gestão de estoques Normas de segurança, saúde, higiene e meio ambiente Gerenciamento de riscos Cargas especiais Documentação específica Legislação vigente 90 UC4 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. nacional e internacional Embalagens: capacidade Visão estratégica comercial Visão estratégica de negócios Custos Roteirização Automação Níveis de serviços Logística reversa Ferramentas da qualidade Métodos de gestão de processos Métodos de resolução de problemas UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Conhecimentos Ferramentas da qualidade Banco de dados � linguagem SQL Sistema de gestão Controle de atendimento Editor avançado de planilhas Legislação aduaneira Avaliação de desempenho de processos Benchmark Custos logísticos, receita e margem versus provisionado Fornecedores Investimentos: gestão orçamentária Prazos de atendimento Estruturação de relatórios Capacidade de pesquisa Técnicas de elaboração de projetos (planejamento) 91 6.2 Desenho curricular Resumo da Organização Curricular Módulos Unidades Curriculares Carga Horária Carga Horáriado Módulo ESPECÍFICO I Armazenagem 100 h 320 h Fundamentos Básicos para Logística 90 h Gestão de Suprimentos 100 h Introdução à Logística 30 h ESPECÍFICO II Custos Logísticos 50 h 340 h Gestão da Produção 110 h Gestão de Distribuição 90 h Gestão de Transportes 90 h ESPECÍFICO III Gestão dos Sistemas Logísticos 50 h 300 h Logística Internacional 50 h Logística Sustentável 40 h Projeto Logístico 100 h Tendências Regionais 60 h TOTAL 960h 92 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Armazenagem Carga Horária: 100h Unidades de Competência: UC1 : Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. UC2 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Objetivo Geral: Conhecer a dinâmica e os equipamentos empregados nas atividades de recebimento, estocagem, separação e expedição de mercadorias, bem como para o controle dos estoques e das operações. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Armazenagem Processo de armazenagem Endereçamento Armazenagem Informatizada (WMS) Arranjo físico do almoxarifado (princípios a serem considerados na elaboração) Estruturas de armazenagem Disposição física do estoque Organização e limpeza Otimização de espaço Equipamentos de movimentação Armazenagem de materiais perigosos: identificação, localização,manipulação, sinalização Armazenagem de resíduos: identificação conforme destinação (descarte ou reciclagem), delimitação de local, envio de resíduos Embalagens Tipos, características, dimensionamento e funções Métodos de embalagem: de cargas perigosas, unitização e conteinerização Margens de retorno por avaria de embalagem Embalagens retornáveis: determinação de Capacidades Técnicas Armazenar materiais de acordo com o leiaute definido Armazenar materiais de acordo com seu fluxo de utilização Armazenar materiais de acordo com seu tipo Armazenar resíduos por tipo de material conforme especificidades e famílias (por ex. inflamáveis, alimentos, congelados etc.) Classificar materiais Controlar uso, manutenção e estoques das embalagens próprias, de terceiros e em poder de terceiros Definir a estrutura de armazenagem Definir equipamentos de movimentação Definir local de armazenamento de cargas perigosas e a respectiva sinalização Definir tipo e quantidade de embalagens necessárias para a armazenagem Delimitar local de armazenagem dos resíduos Destinar os resíduos dos processos para área predeterminada Direcionar materiais e matérias-primas para produção (insumos e de consumo) Documentar entrada e saída de embalagens no 93 sistema Elaborar cronograma de contagem Elaborar leiaute das instalações de armazenagem Elaborar relatório de estoque de embalagens Elaborar rotinas de movimentação de acordo com a legislação específica Empregar os procedimentos de expedição de materiais, veículos e equipamentos Empregar os procedimentos de recebimento de materiais, veículos e equipamentos da manutenção Examinar consistência entre os saldos (fiscal e físico) Executar o inventário conforme o planejado Identificar a capacidade das embalagens Identificar a ocorrência de acuracidade ou de não conformidade Identificar a sequência de expedição de acordo com as prioridades Identificar as sistemáticas de picking (separação de pedidos) de acordo com a determinação da empresa Identificar ficha técnica de veículos e equipamentos Identificar não conformidades Identificar os materiais na área de expedição Identificar os materiais na área de recebimento Identificar situações prioritárias de recebimento Identificar tipos, características e funções das embalagens Inspecionar as embalagens no recebimento quanto às suas condições de uso Interpretar os documentos de requisição e liberação de embalagens, materiais e cargas Manipular produtos perigosos durante o processo de armazenagem Operar softwares de controle de armazenagem (WMS � Warehouse Management System) Planejar inventário de acordo com classificação da curva ABC Programar envio de resíduos armazenados Realizar conferência das cargas Reconhecer os métodos de armazenagem dos diferentes tipos de embalagens Selecionar equipamentos de movimentação de acordo com a legislação específica coeficientes de desempenho e manutenção das embalagens Entradas e saídas no sistema Consignação de embalagem Estoque das embalagens:próprio e em poder de terceiros Segregação e descarte de embalagens Contagem física das embalagens Recebimento Processos de recebimento: separação dos materiais; entrada e registro dos materiais no sistema (input) Conferência física e documental Objetivos operacionais: regras de recebimento de materiais, de veículos e equipamentos da manutenção Não conformidades Software Warehouse Management System (WMS) Movimentação de materiais Requisições de materiais: solicitação de liberação de mercadoria Liberação de materiais, matériasprimas e embalagens Equipamentos de movimentação Legislação (NR 11, NR 29) Expedição Sistemática de picking Processos de expedição: separação dos materiais; saída e registro dos materiais no sistema (output) Objetivos operacionais: regras de expedição de materiais, de veículos e equipamentos Inventário Inventário anual de bens duráveis: operacionalização, não conformidades no inventário Inventário cíclico: conceito de contagem cíclica, operacionalização da contagem cíclica, curva ABC, programação de contagens Acuracidade de conciliações contábeis Publicação de resultadosFundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas 94 Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na soluçãode problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 95 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de Informática Laboratório de logística Sala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Bancada de teste e inspeção Coletor código de barras Computador com DVD Data Show Editor de Texto Estantes diversos modelos Esteiras Impressora Leitor de código de barras Paleteira manual Paletes de madeira, metal e plástico 1,00 x 1,20 Planilha Eletrônica Softwares WMS Material Didático Livros, apostilas 96 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Fundamentos Básicos para Logística Carga Horária: 90h Unidades de Competência: UC1 : Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. UC2 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de fundamentos técnicos e científicos relacionados aos aplicativos básicos de informática, às operações elementares da matemática e à produção de textos para auxiliar na compreensão das capacidades técnicas relacionadas aos processos logísticos. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Comunicação Leitura, interpretação e produção textual Parágrafo (estrutura interna) Tipologia textual (descritivo e dissertativo) Fontes de pesquisa e textos técnicos (Apólices, Normas Técnicas, Contratos, estrutura textual de legislações, catálogos, manuais técnicos, tabelas, planos, procedimentos, etc.) Documentação Oficial Métodos de apresentação Fundamentos Matemáticos Medição: Medidas (perímetro, distância, área, volume, peso, capacidade, tempo); Medidas e conversões (sistema internacional Cálculos Matemáticos: regra de três; Razão e Proporção Porcentagem; Juros (simples, composto, taxa cambial);amortização; taxa de retorno; relação custo/ benefício Elementos da geometria: Polígonos; Sólidos Geométricos e Ângulos Organização de dados numéricos: Ordenação; Agrupamento Intervalos; Classificação Construção (tabelas, gráficos, curvas); Interpolação e extrapolação gráfica; Média simples; Mediana; Moda; Desvio (padrão, médio); Variância; Análise de regressão Capacidades Técnicas Desenvolver textos descritivos e informativos envolvendo dados e informações Efetuar operações matemáticas envolvendo elementos de geometria, aplicáveis aos processos logísticos Elaborar documentos técnicos oficiais Empregar métodos de apresentação e marketing pessoal Interpretar gráficos estatísticos, aplicáveis aos processos logísticos Reconhecer o sistema internacional de unidades medidas � metrologia internacional - relativamente a perímetro, área, volume, peso, capacidade e tempo, aplicáveis aos processos logísticos Utilizar os recursos da informática relativos a editores de textos, planilhas eletrônicas, apresentações, internet Fundamentos Técnicos Científicos 97 Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Informática Editor de texto: Edição Formatação; Tabelas; Índices Verificação de ortografia Impressão Planilha eletrônica: Manipulação de arquivos; Edição; Formatação de célula; Fórmulas; Tabelas Gráficos; Ferramenta de análise de dados; Impressão Programa de apresentações: Manipulação de arquivos; Edição Animação; Técnicas de apresentação; Impressão Manipulação de arquivos: Rede local; Internet; Correio eletrônico Portais de pesquisa Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 98 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 99 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Gestão de Suprimentos Carga Horária: 100h Unidades de Competência: UC1 : Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. UC2 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Objetivo Geral: Compreender todas as fases e atividades relacionadas ao planejamento, programação e controle da aquisição de materiais, bem como das estratégias e regras adotadas na logística de suprimentos. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Planejamento de Suprimentos Fundamentos de planejamento Indicadores de suprimentos Fluxo de processo de suprimentos Programação de suprimentos Análise das necessidades: lead time das atividades, política de estoque da empresa, demanda dos diversos tipos de materiais, demanda de bens e serviços Estratégias: tipos de contratos, identificação do nível de serviço, contratação de serviços, apoio de áreas correlatas Análise dos contratos: cálculo do lead time de cada contrato, em relação a quantidades de bens, em relação a meios de transportes, em relação ao nível de serviço Indicadores de custo x benefício Controle de Suprimentos Indicadores de resultados Controle dos fornecedores: de matériaprima, componentes comprados, materiais de consumo, dos prestadores de serviços, dos serviços prestados, índice de retorno aceitável de produtos Gestão de Estoque Administração de estoque: curva ABC, FIFO, LIFO, FEFO Capacidades Técnicas Acompanhar indicadores de eficácia de estoque Analisar a quantidade de contratos programados Analisar cotação Analisar lead time (tempo padrão) das atividades para atingir as metas estabelecidas pela empresa Analisar os procedimentos de contratação de serviços Aplicar os métodos da administração do estoque Aplicar os níveis de planejamento de suprimentos Avaliar índices de desempenho de fornecedores e prestadores de serviços Avaliar o cumprimento das metas e níveis de serviço estabelecidos em contrato Calcular índices de custo x benefício Definir as formas de organização dos materiais a serem recebidos Elaborar relatórios de índices de desempenho de fornecedores e prestadores de serviços 100 Identificar a necessidade e a demanda de materiais, bens e serviços Identificar as penalidades para quebra de contratos Identificar as regras de organização do estoque Identificar os indicadores de desempenho da área de suprimentos Implantar o lote econômico de compra Monitorar estoque de segurança mínimo e operacional de acordo com apolítica da empresa Monitorar ponto de ressuprimento Operar o processo de solicitação de material de reposição Programar compras conforme tipos de materiais e/ou lote econômico Realizar cadastro de fornecedores e materiais Realizar o processo de negociação Realizar os processos logísticos de aquisição de bens e serviços da empresa Selecionar fornecedores e materiais alternativos Utilizar ferramentas para cálculo do estoque mínimo e máximo de segurança Utilizar software de controle ERP Codificação Cálculos de demanda Regras de organização: conforme a localização, conforme a classificação dos materiais pela curva ABC Estoque de segurança Estoque mínimo e máximo Ponto de ressuprimento Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos 101 Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 102 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto ERP Impressora Planilha Eletrônica Softwares Material Didático Livros ou apostilas 103 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Introdução à Logística Carga Horária: 30h Unidades de Competência: UC1 : Colaborar na elaboração do planejamento das operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. UC2 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos de bens e serviços. Objetivo Geral: Proporcionar uma visão geral da logística no mundo do trabalho, com suas atividades e interações nos diferentes segmentos empresariais. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Fundamentos da Logística Histórico da logística Relação da logística com o mercado (nacional e internacional) Fundamentos de Logística Suprimentos: conceito de insumos (matériaprima, matériaprima em processo, componentes comprados, materiais de consumo); serviços prestadores (próprios e terceirizados) máquinas e equipamentos; lead time de suprimentos; cadastro de fornecedores; cadastro de materiais coleta de dados (materiais, demandas, fornecedores) Produção: conceitos de sequência, mix de produção, ocupação de máquinas, movimentação de materiais, peças e alocação de mão de obra Distribuição: conceitos de modais, agrupamento de cargas (unitização), variáveis de prazos, custos, impacto ambiental, disponibilidade de equipamentos e veículos Gestão Logística: conceitos de gestão de pessoas, gestão estratégica, indicadores de desempenho, gerenciamento de projetos e logística integrada Atribuições e áreas de atuação dos profissionais da logística Capacidades Técnicas Fundamentos Técnicos Científicos Reconhecer o papel da logística nas organizações Identificar os processos logísticos de planejamento, execução e controle Diferenciar atribuições do assistente e do técnico em logística Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Organizativas Analisar alternativas propostas Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às 104 atividades sob a sua responsabilidade Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas Capacidades Sociais Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas 105 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 106 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO II Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Custos Logísticos Carga Horária: 50h Unidades de Competência: UC3 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. UC4 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Conhecer os fatores que interferem direta e indiretamente nos custos logísticos das empresas e operações. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Método de custeio por centros de custos (determinação do custo/minuto) Custos diretos, indiretos, fixos e variáveis Métodos para determinação dos custos de transformação Métodos para determinação dos consumos com matériasprimas Cálculo de custo de perdas: por ineficiência, por ociosidade, por paradas, por qualidade Capacidades Técnicas Analisar os custos com a aquisição de mercadorias e serviços Analisar os custos com a armazenagem de produtos Analisar os custos com a distribuição de produtos Analisar os custos com transportes Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Metodológicas Analisar alternativas propostas Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas Capacidades Organizativas Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades 107 Capacidades Sociais Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas 108 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Computador com DVD Data Show Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 109 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO II Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Gestão da Produção Carga Horária: 110h Unidades de Competência: UC3 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. UC4 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Compreender todas as fases e atividades de planejamento, programação e controle da produção, bem como ferramentase técnicas de organização que permitem o cumprimento das metas e tornam o processo produtivo mais eficaz. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Controle da qualidade Conceitos: produtos conformes, não conformes, defeituosos, níveis de exigência Relatórios: de não conformidades, produtos rejeitados, refugos de material, paradas por problemas de qualidade Áreas de segregação: material rejeitado, refugado Indicadores de desempenho: de não conformidades, produtos rejeitados, refugos de material, paradas por problemas de qualidade Arranjo Físico das Instalações Tipos (fixo, funcional, linear, celular) Princípios a serem considerados na elaboração de um leiaute Normas de segurança do trabalho Estudo de Processos Fluxo de processo (lista de máquinas) Métodos de cronometragem (por lote, por ciclo, por elementos) Avaliação do ritmo de trabalho Noções de ergonomia Conceitos de tempo padrão Takt time e lead time Capacidade de produção Melhoria dos métodos Capacidades Técnicas Aplicar os métodos de cronometragem mais adequados a cada situação Apropriar-se das técnicas de análise e previsão de demanda Avaliar a adequação do cronograma de execução Avaliar o atendimento às ordens de fabricação Avaliar o atendimento do prazo solicitado pelo cliente Avaliar os indicadores no controle de estoque Calcular tempos em diferentes escalas de medida Definir áreas de segregação para materiais não conformes Elaborar checklist de necessidades para a produção Elaborar relatórios de produção Empregar a ferramenta kanbam Empregar ferramentas de programação da produção Estruturar relatórios de qualidade Identificar a capacidade instalada do setor Identificar indicadores de desempenho do setor produtivo Identificar melhorias em setup com base na metodologia TRF (troca rápida de ferramentas) Identificar oportunidades de melhorias em postos de trabalho Identificar os princípios de proposição de leiaute, 110 Sistemas de alimentação/transporte de produtos em processamento TRF Planejamento e Programação da Produção Árvore de produto, PERT/CPM, sequenciamento da produção As necessidades (equipamentos, mão de obra, matériasprimas, insumos, ferramental, preparação do trabalho) Lead time (tempo de preparação, tempos de fabricação, takt time) Capacidade instalada (recurso existente, carga máquina) x meta de produção Medidas de capacidade de produção Balanceamento da produção (necessidade de pessoas, índice de ociosidade, gerenciamento de gargalos) Simulação (ajustes no planejamento, eliminação de gargalos, tratamento das exceções) Técnicas de análise e previsão de demanda Etapas do planejamento e programação Sistema de planejamento dos recursos da manufatura Tecnologia de Otimização da Produção Gestão de estoques na produção (estoque médio, ponto de ressuprimento, lista crítica, empenho) Outsourcing (considerações, indicações e desvantagens da terceirização de etapas dos processos) Programa Mestre de Produção Ferramentas de Gestão da Produção MRPII Kanbam Controle do Planejamento e Programação da Produção Demanda dos clientes Processo da árvore do produto Processo do sistema (Product Data Management Ordens de fabricação (em aberto, encerradas e previstas) Relatórios (status das O.F., diários de produção, de dados de produção) Controle de estoque (produtos acabados, peças manufaturadas, componentes comprados, matériaprima e insumos) Ferramentas de análise de cronograma de considerando os aspectos das normas de segurança Identificar o tempo padrão operacional Identificar situações em que a terceirização de etapas do processo é recomendada Interpretar as variáveis de planejamento de produção Interpretar o plano de produção Interpretar os conceitos empregados no controle da qualidade Medir a capacidade produtiva por posto de trabalho e por processo Medir o takt time e o lead time Monitorar o desenvolvimento do fluxo de abastecimento da produção Participar do planejamento e da programação da produção Realizar balanceamento de linhas de produção Reconhecer a influência dos fatores ergonômicos e das condições de trabalho Reconhecer as capacidades de produção dos diversos segmentos Reconhecer as medidas relativas à logística nos planos de contingência Reconhecer a tecnologia de otimização da produção Reconhecer o impacto do ritmo de trabalho das equipes Reconhecer os diferentes tipos de leiaute, bem como suas indicações e limitações Simular a interferência de fatores nos resultados da capacidade produtiva Simular a programação de produção com o emprego de software (MRPII) Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe 111 execução Planos de contingência na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 112 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de Informática Laboratório de logística Sala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Esteiras Impressora MRP MRP II Paleteira manual Paletes de madeira, metal e plástico 1,00 x 1,20 Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 113 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO II Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Gestão de Distribuição Carga Horária: 90h Unidades de Competência: UC3 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. UC4 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Compreender todas as fases e atividades de planejamento, programação e controle das atividades de distribuição de bens e serviços, assim como a aplicação de ferramentas computacionais de apoio à logística de distribuição. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Tecnologia da Informação Roteirizadores EDI (troca eletrônica de dados entre empresas) Planejamento da Distribuição Fluxo dos processos na distribuição Sistemáticas de carregamento físico (empilhamento, acomodação, fixação) Canais de distribuição Níveis de serviço Ciclo de pedido Localização de centros de distribuição Crossdocking Rotas de distribuição Operadores logísticos Controle dos Processos de Distribuição Checklist dos processos Controle do lead time e transit time Técnicas de conferência Clientes: documentação, prazo de atendimento, qualidade, negociação, contingenciamento Avaliação de desempenho de processos Controle das entregas Capacidades Técnicas Analisar documentação relativa aos clientes Analisar lead time (tempo total de entrega) e transit time (tempo em trânsito) para sugerir melhorias Analisar os canais de distribuição e os níveis de serviço atendendo a demanda do mercado Aplicar ferramenta para avaliação de desempenho de processos e controle das entregas Aplicar técnicas de análise tributária no processo de distribuição Aplicar técnicas de conferência nos processos de distribuição Aplicartécnicas de negociação Definir rotas de distribuição pelo uso de software Elaborar planos de contingência Elaborar relatórios para controle dos processos de distribuição Estabelecer checklist dos processos da logística de distribuição Executar a operação de cross-docking atendendo ao planejamento realizado Identificar a necessidade de utilização de operadores logísticos Identificar os ciclos de pedido Identificar os fluxos dos processos na distribuição Identificar processos fiscais e a legislação específica 114 inerentes ao processo de distribuição Planejar rotas de distribuiçãode acordo com as demandas Reconhecer as funcionalidades do EDI (troca eletrônica de dados) Selecionar as sistemáticas de carregamento de acordo com as características da carga Legislação e Procedimentos da Logística de Distribuição Processos fiscais Legislação específica Logística tributária no processo de distribuição Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 115 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de Informática Laboratório de logística Sala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Equipamento GPS Leitor de código de barras Mesa digitalizadora Planilha Eletrônica Roteirizador Software TMS Material Didático Livros, apostilas 116 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO II Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Gestão de Transportes Carga Horária: 90h Unidades de Competência: UC3 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à produção de bens e serviços. UC4 : Executar as operações dos processos logísticos, atendendo à distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Compreender as responsabilidades envolvidas na gestão de frotas, bem como o emprego de ferramentas computacionais que permitam um maior controle e maior eficiência das operações. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Tecnologia da Informação Sistemas de segurança para cargas e veículos Rastreadores e Bloqueadores de veículos TMS Transportes Cotação de serviços, negociação de fretes, contratação de fornecedores de serviços, desenvolvimento de novos fornecedores, distribuição de veículos de acordo com o local de trabalho Definição de equipamentos dos modais, capacidade, ficha técnica de equipamentos e veículos, definição de veículos, capacidade do veículo de acordo com a legislação, programação de recebimentos, liberação de veículos Sistemas de rastreamento, documentos de carga, identificação de percursos internos, tipo de transporte para retirada de mercadoria, ocorrência de acidentes com cargas, falhas de equipamentos e veículos Indicadores de bens e serviços Seguros Modalidades de apólices: de veículos, de carga, de produtos Procedimentos de sinistros: registro da ocorrência, acompanhamento da ocorrência Controle do transporte Tipos de cargas: frágeis, normais, perigosas Documentação de cargas perigosas: FISP, LETPP, Capacidades Técnicas Analisar a capacidade do veículo de acordo com a carga Analisar as condições de acesso de veículos ao local de armazenamento de cargas perigosas Analisar contratos em relação a prazos, quantidades e meios de transportes Analisar os tipos, a funcionalidade e a relação custo x benefício dos veículos de transporte Analisar procedimentos de manuseio de cargas normais e perigosas Analisar sistemas de frete de acordo com o modal Avaliar os indicadores gerados pelo software de gestão de transporte Controlar documentação fiscal e das cargas perigosas Especificar modal de transporte e tipo de veículo Estabelecer padrões de desempenho para o desenvolvimento de novos fornecedores de serviços de transporte Estimar o dimensionamento da frota Identificar a necessidade de contratação de terceiros 117 Identificar as circunstâncias de utilização dos formulários para registro de ocorrência Identificar fornecedores de serviços de transporte Identificar os procedimentos de acordo com o tipo de sinistro Identificar sistemas de rastreamento de cargas Identificar sistemas de segurança de cargas e de veículos de acordo com o tipo de carga Interpretar seguro considerando a apólice de veículos e cargas Planejar a alocação de veículos Reconhecer a documentação e os licenciamentos requeridos para uso de veículos Reconhecer as normas aplicáveis à manipulação, transporte e armazenagem de produtos perigosos CTPP Legislação para o transporte de cargas Sistemas de fretes Modais de transportes NR 11 NR 16 NR 26 SASSMAQ MOPP Controle de Frota Registros de ocorrências Documentação, licenças de veículos, de cargas e de motoristas Certificações Alocação de veículos de transporte Contratação de terceiros:estratégias de parcerias, negociação de prazos, multas Dimensionamento da frota Legislação pertinente: NR 11 Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas 118 Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 119 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de Informática Laboratório de logística Sala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Equipamento GPS Mesa digitalizadora Planilha Eletrônica Roteirizador Software TMS Material Didático Livros, apostilas 120 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO III Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Gestão dos Sistemas Logísticos Carga Horária: 50h Unidades de Competência: UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de capacidades técnicas para a aquisição de conhecimentos relacionados às ferramentas mais indicadas para a gestão dos sistemas logísticos, além de incentivar o aluno para a análise e proposição de soluções técnicas aos problemas ou, ainda, oportunidades de melhorias detectadas nas operações logísticas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Gestão da qualidade PDCA aplicados a suprimentos,produção e distribuição (metas, avaliações e melhoria) Programa 5S Certificações da Qualidade (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, QS 9000, SASSMAQ) Ferramentas da qualidade (brainstorming, folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxograma, Ishikawa, checklist, 5W2H, ...) Grupos de melhoria contínua (CCQ e Kaizen) Capacidades Técnicas Analisar o desempenho da empresa e dos prestadores de serviços nos processos logísticos Empregar a metodologia do PDCA para implantação de melhorias Empregar ferramentas da qualidade para análise e resolução de problemas Identificar as fases do programa 5S Identificar aspectos relevantes das diferentes certificações de qualidade Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostasIntegrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das 121 atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 122 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 123 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO III Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Logística Internacional Carga Horária: 50h Unidades de Competência: UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Proporcionar o desenvolvimento de capacidades técnicas para utilização de documentações e termos técnicos internacionais empregados nas atividades de importação e exportação de mercadorias. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Logística Internacional Importação e exportação: fluxo de processos, programação, transit time, documentação, taxas, tributos e custos, canais de liberação de mercadorias (verde, amarelo, cinza e vermelho) Incoterms Seguros Legislação aduaneira Acordos de segurança portuária e aeroportuária Acordo Internacional de Transporte Terrestre do Mercosul (AITT) Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) Terminais alfandegados Capacidades Técnicas Identificar a documentação utilizada na logística internacional Reconhecer aspectos comerciais e de logística relacionados aos processos de exportação e importação Reconhecer os aspectos legais dos acordos de segurança portuária e aeroportuária Reconhecer os aspectos relevantes dos seguros e da legislação aduaneira Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade 124 Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 125 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 126 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO III Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Logística Sustentável Carga Horária: 40h Unidades de Competência: UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Conscientizar para os impactos causados pelas atividades logísticas no meio ambiente, tendo como base a legislação ambiental. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Tecnologias Aplicadas à Logística Sustentável Tecnologia de Produção mais Limpa Educação ambiental e sustentabilidade Legislação ambiental (NR 9 e NR 25) OLPC Operações Logísticas Potencialmente Contaminadoras Impactos negativos da atividade logística Embalagens retornáveis Logística reversa Capacidades Técnicas Elaborar programação de embalagens retornáveis Identificar as operações logísticas Seguir os procedimentos da logística reversa de acordo com política da empresa e a legislação em vigor Selecionar medidas que reduzam perdas e impactos ambientais causados pela atividade logística, de acordo com legislação específica Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. 127 Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 128 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 129 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO III Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Projeto Logístico Carga Horária: 100h Unidades de Competência: UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Elaborar projetos de melhoria, baseados em metodologias de pesquisa e ferramentas de diagnóstico e análise. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Cronograma Orçamento Diagnósticos (identificação de problemas ou oportunidades de melhoria) Pesquisa (tipos, métodos) Benchmarking e Indicadores de desempenho Projeto de pesquisa:estrutura, normas da ABNT Ferramentas da qualidade: brainstorming, folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxograma, levantamento de dados, Ishikawa, checklist, plano de ação Proposição de soluções (descrição, argumentação, vantagens, implicações) Análise comparativa Amortização de investimentosRelatório:estrutura, normas da ABNT Plano de ação Capacidades Técnicas Avaliar alternativas para solução de situações/problema Avaliar benchmarking e indicadores de desempenho Elaborar projeto logístico obedecendo as normas da ABNT, contemplando as etapas de análise e resolução de problemas, de acordo com a metodologia de pesquisa Formatar projeto de pesquisa de acordo com as normas da ABNT Reconhecer os diferentes tipos e métodos de pesquisa Selecionar as ferramentas da qualidade mais coerentes, de acordo com a situação Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais 130 Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados a sua disposição de acordo com procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 131 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas 132 Detalhamento das Unidades Curriculares Módulo: ESPECÍFICO III Perfil Profissional: Técnico em logística Unidade Curricular: Tendências Regionais Carga Horária: 60h Unidades de Competência: UC5 : Controlar as operações dos processos logísticos, atendendo a suprimentos, produção e distribuição de bens e serviços. Objetivo Geral: Viabilizar a identificação das diferentes cadeias produtivas e logísticas do estado, com suas peculiaridades, favorecendo a prospecção de tendências e oportunidades de inovação. CONTEÚDOS FORMATIVOS Elemento de Competência Padrão de Desempenho Capacidades Técnicas Conhecimentos Inovação tecnológica Demandas e novos produtos industrializados Aplicação de tecnologias Características e tendências da economia regional Capacidades Técnicas Identificar as diferentes regiões do estado, seus focos de atuação (vocação), tendências e as características dos processos produtivos e de logística das mesmas Identificar os impactos dos avanços tecnológicos dos segmentos industriais nos processos logísticos Identificar, por meio de pesquisas, as inovações em produtos e em serviços logísticos no contexto regional Prospectar tendências tecnológicas aplicáveis aos processos logísticos regionais Fundamentos Técnicos Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Capacidades Sociais Analisar alternativas propostas Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade Demonstrar organização nos próprios materiais e no desenvolvimento das atividades Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Identificar as orientações dadas ao grupo de trabalho 133 Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade. Organizar e transmitir, com clareza, dados e informações técnicas Utilizar as ferramentas, instrumentos e insumos colocados à sua disposição de procedimentos técnicos e as recomendações recebidas 134 Ambientes pedagógicos, com relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais Ambientes Pedagógicos Laboratório de InformáticaSala de aula Ferramentas e Equipamentos Apresentação de Slides Computador com DVD Data Show Editor de Texto Planilha Eletrônica Software Material Didático Livros, apostilas PARTICIPANTES DO COMITÊ DA OCUPAÇÃO Coordenação do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Avelino Manoel Mesquita Especialista Técnico Tecon Suape S/A São Paulo Celia Maria Steiner Fernandes de Sousa Consultora externa/Departamento Nacional SENAI - DN DistritoFederal Célio Pinto DHL Especialista Técnico Exel Supply Chain São Paulo Denis Chidem Especialista Técnico Marcopolo S/A SantaCatarina Esteban Kinjô Escobar Especialista Técnico Tegma Gestão Logística São Paulo Fabrício Gabriel de Sousa Frade Especialista Técnico Vale São Paulo Guilherme Santos Severino Especialista Técnico Associação Brasileira de Logística (ASLOG) São Paulo Gustavo Henrique Jorge Lago Coordenador Metodológico Empresa Maranhense de Administração Portuária (EMAP) São Paulo Henrique Guilardi CoordenadorMetodológico Centro Logístico Eichenberg & Transeich São Paulo 135 Jedilson Lemos Pimentel Coordenador Metodológico Vale São Paulo José dos Santos Neto Especialista Técnico Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) São Paulo Manoel Carlos Siqueira Barbosa Filho Especialista Técnico Whirlpool S.A. – Unidade deEletrodomésticos São Paulo Pedro Rocha Especialista Técnico Soprano Eletrometalúrgica e HidráulicaLtda. São Paulo Samuel Marcos Dos Santos Especialista Técnico MULTILOG – Soluções de Logística São Paulo Técnicos e Especialistas Nome Função/Cargo Instituição UF Andrezza Serra Pinto Coordenador Metodológico SENAI - MA Maranhão Carlos Antonio Vinotti Especialista Técnico SENAI - SP São Paulo Cláudio Geovane Medeiros Álvaro Especialista Técnico SENAI - RS Distrito Federal Eduardo Veiga Especialista Técnico SENAI - PE Pernambuco Jocyleide de Lima Silva Especialista Técnico SENAI - DN Distrito Federal Juliana P. P. de Oliveira Escandolhero Especialista Técnico SENAI - MS Mato Grossodo Sul Luís Cláudio Magnago Andrade Especialista Técnico SENAI - ES Espírito Santo Manoel De Andrade E Silva Reis Especialista Técnico Centro de Excelência em Logística e Cadeias de Abastecimento (CELog) – EAESP – FGV São Paulo Marcello Pio Especialista Técnico SENAI - DN DistritoFederal Nivaldo de Freitas Especialista Técnico DR - SP São Paulo Roberto Ribeiro Especialista Técnico SENAI - BA Bahia Sérgio Luiz Motta Especialista Técnico SENAI - DN DistritoFederal 136 Zuleide Ponciano Santos Especialista Técnico SENAI - RJ Rio de Janeiro Observadores Internos e Externos do Comitê Nome Função/Cargo Instituição UF Fúlvio C. Montibello Especialista Técnico Consultoria Comex Logística e Suprimento São Paulo Maria Gabriela Andrade Lima da Silva Especialista Técnico SENAI - DN São Paulo INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO DA OCUPAÇÃO Data de Validação 23/08/2017 Data de Validade 31/12/2019 Local Brasília 137 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
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