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Avaliação: GST0562_AV_201202105475 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201202105475 - MIRIÃ LUCIA ROCHA DE CAMPOS Professor: EDUARDO DE MOURA Turma: 9012/AE Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 31/05/2014 15:10:14 1a Questão (Ref.: 201202159521) Pontos: 0,5 / 0,5 Para __________ as fábricas apresentavam três problemas básicos: vadiagem sistemática por parte dos operários; os gerentes não conheciam os fluxos de operações das atividades que eram desenvolvidas nem o tempo gasto necessário para sua execução; métodos e técnicas de trabalho não uniformes. Ford Mayo Taylor Fayol Weber 2a Questão (Ref.: 201202356987) Pontos: 0,5 / 0,5 O declínio do movimento das relações humanas, no final dos anos 50, o impasse criado pela Escola Clássica e pela de Relações Humanas não superado pela teoria da Burocracia, e a necessidade de visualizar a organização como um todo, e não co-mo uma forma compartimentada e isolada deu origem a. Teoria X e Y Teoria Contingencial Teoria da Burocracia Teoria dos Dois Fatores Teoria Estruturalista 3a Questão (Ref.: 201202135446) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne "não" se insere: d) Recompensas e sanções sociais. e) Homo economicus. c) Ênfase nos aspectos emocionais. a) Grupos informais. b) Importância do conteúdo do cargo. 4a Questão (Ref.: 201202291457) Pontos: 0,5 / 0,5 Para os estruturalistas, a sociedade moderna e industrializada é uma sociedade de organizações das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer. As organizações são diferenciadas entre si. Dessa forma, aspectos como Divisão de trabalho, Atribuição de poder e responsabilidades, Substituição do pessoal e Centros de poder podem ser considerados: Princípios básicos da Administração Científica (F.Taylor) Princípios de Ford (H. Ford) Características das organizações (A.Etzioni) Tipos de Organizações (A.Etzioni) Princípios da Administração Clássica (H. Fayol) 5a Questão (Ref.: 201202144357) Pontos: 0,0 / 0,5 Eduardo é sócio-diretor de uma confecção de moda praia. Em sua empresa, Eduardo adotou o seguinte critério: as costureiras devem desenvolver suas atividades dentro de padrões de tempo definidos e a remuneração é determinada pelas peças que cada costureira produz. Assim, Eduardo relacionou a remuneração com a quantidade produzida. Nesse caso, o sócio-diretor adotou qual princípio da organização racional do trabalho (ORT)? Supervisão funcional. Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos. Desenho de cargos e tarefas. Incentivos salariais e prêmios de produção. Divisão do trabalho e especialização do operário. 6a Questão (Ref.: 201202135449) Pontos: 0,0 / 1,0 Com relação aos tipos de sociedade descritos por Max Weber, é correto afirmar: (c) Com relação à sociedade tradicional, predominam normas impessoais e racionalidade dos meios e dos fins, como nas grandes empresas, exército etc. (b) Com relação à sociedade burocrática, predominam as características patriarcais e patrimonialistas, como a família, o clã, a sociedade medieval etc. (d) Com relação à sociedade carismática, predominam as características místicas, arbitrárias e personalísticas, como os grupos revolucionários etc. (e) Com relação à sociedade carismática, predominam normas impessoais e racionalidade dos meios e dos fins, como nas grandes empresas, exército etc. (a) Com relação à sociedade burocrática, predominam as características místicas, arbitrárias e personalísticas, como os grupos revolucionários etc. 7a Questão (Ref.: 201202356999) Pontos: 0,5 / 0,5 Herzberg, psicólogo clínico e professor, desenvolveu estudos sobre motivação humana e a Teoria dos Dois Fatores. Assinale a opção que se refere aos dois fatores desta teoria. Influência e Higiene Influência e Estímulo Motivação e Influência Higiene e Motivação Estímulo e Higiene 8a Questão (Ref.: 201202185549) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria da Contingência afirma que: b) Existem princípios das Teorias Clássicas e das Relações Humanas que, quando aplicados em conjunto, proporcionam soluções otimizantes. c) Existem princípios da Teoria Clássica e das Relações Humanas que, quando aplicados em conjunto, proporcionam soluções satisfatórias. e) Nenhuma das alternativas. d) Não há uma única e melhor maneira para se organizarem as organizações dentro de princípios universais de administração, pois tudo depende das circunstâncias e das situações envolvidas. a) Existem princípios universais da administração aplicáveis para todas as situações com que se depara o administrador. 9a Questão (Ref.: 201202352890) Pontos: 1,5 / 1,5 Para Taylor, o principal objetivo da Administração deve ser o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao empregado. Sendo assim, de acordo com os seus estudos, ele criou a chamada ORT (Organização Racional do Trabalho). Explique-a e cite três aspectos pertencentes a ela. Resposta: Taylor visava o "chão de fábrica", ou seja, a produção, os operários eram tratados como máquinas, para otimizar a produção foi realizada análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos. Gabarito: ORT - Organização racional do trabalho: Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos O trabalho consistia em decompor cada tarefa em séries ordenadas de movimentos simples. Com isso, padronizava o método de trabalho e o tempo destinado à sua operação. Três aspectos: Estudo da Fadiga Humana, Divisão do trabalho e especialização, Desenho de cargos e tarefas, Incentivos salariais e prêmios de produção, condições de trabalho, Padronização, Supervisão funcional, Conceito de "Homo Economicus". 10a Questão (Ref.: 201202153094) Pontos: 0,0 / 1,5 Em meados da década de 50, a teoria das Relações Humanas entrou em declínio e a Teoria da Burocracia não conseguiu ultrapassar e resolver as profundas divergências e conflitos existentes nas novas organizações. A Teoria Estruturalista veio representar um avanço na Teoria Burocrática com características da Teoria das Relações Humanas e críticas à organização formal. Quais as características da Teoria estruturalista? Resposta: A Teoria Estruturalista manteve as boas ideis das teorias anteriores, abandonou as ideias más, que não oderam certo e trouxe novos conceitos como a organização informal. Gabarito: -Abordagem Múltipla das Organizações; -Abordagem Globalizante das Organizações; -Recompensas Sociais e Materiais; -Conceito de Homem Organizacional; - Estabelecimento dos Níveis Organizacionais; - Considera os Conflitos como Inevitáveis - Tipologias das Organizações