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1. As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir. ( ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. ( ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam. ( ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - V - F - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - V. 2. Nas organizações, a área de Gestão de Pessoas vislumbra por meio de ações voltadas aos processos de desenvolvimento, para o alcance das metas e resultados esperados. Nesta perspectiva, há particularidades que pertencem ao treinamento, ao desenvolvimento humano e outras ao desenvolvimento organizacional. Sobre os aspectos que compõem os processos de desenvolvimento: treinamento, desenvolvimento humano e organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A similaridade entre o treinamento e o desenvolvimento de pessoas se encontra na atenção voltada à aprendizagem. ( ) O desenvolvimento humano ou organizacional desenvolve-se a longo prazo, preparando as pessoas para funções futuras. ( ) O treinamento consiste na principal forma de aprendizagem voltada para o aprimoramento dos conhecimentos dos funcionários. ( ) As empresas atualmente preferem não utilizar o termo treinamento, que tende a ser associado ao adestramento ou repasse de informações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) V - V - V - F. c) F - F - V - F. d) V - V - F - V. 3. As organizações na contemporaneidade reestruturaram os processos gerenciados pelo setor de Recursos Humanos. Atualmente, a Gestão de Pessoas conduz o andamento dos processos do desenvolvimento existentes na empresa. O treinamento consiste numa das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas e consiste em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compõem os conceitos de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O diagnóstico se refere aos aspectos intrínsecos dos objetivos da organização, estabelecendo as características necessárias para os cargos. ( ) A implementação consiste no envio do projeto a um grupo especializado para análise e melhorias dos itens necessários. ( ) O desenho indica a estruturação das estratégias que devem ser organizadas segundo o programa. ( ) Avaliação dos resultados pretende monitorar os resultados das metas para verificar as ações dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - F - V - F. c) F - V - V - F. d) V - F - F - V. 4. Atualmente, os processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações preconizam a mudança, a inovação e a criatividade nas ações desenvolvidas por seus funcionários. Desta forma, o desenvolvimento envolve três setores distintos: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Sobre as características que compõem o processo de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atua no desenvolvimento individual do funcionário, mais precisamente em como aprendem e se desenvolvem. ( ) Expõe atividades de desenvolvimento quando é necessário treinar um funcionário para um cargo. ( ) Possui a autoridade de convocar e inscrever o funcionário em determinado curso segundo a gestão. ( ) Pretende orientar os funcionários no sentido de ampliarem suas habilidades para futuras responsabilidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) V - F - V - F. c) F - V - V - F. d) F - V - F - V. 5. A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir: I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora. II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores. III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho. IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 6. Atualmente, as organizações desenvolveram outra forma de conceber, projetar e alcançar as metas e os resultados. Uma das diferenças consiste na mudança que aconteceu na metodologia de contratação. A Gestão de Pessoas orienta os processos de desenvolvimento, mais precisamente os voltados ao treinamento. Desta forma, o treinamento compõe quatro etapas que precisam ser consideradas e analisadas para um bom andamento dos trabalhos. Sobre as características de uma das etapas do treinamento, o desenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Organizado de acordo com o diagnóstico dos dados para desenvolver ações com intenção de alcançar os objetivos. ( ) Compreende a organização no formato de diagrama de todas as funções e cargos, para uma visão geral da empresa. ( ) Consiste na organização do projeto das ações, mais precisamente no planejamento do que se pretende. ( ) Constitui na organização das intenções propostas pela empresa no formato de curso para os funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - V - F. c) V - F - F - V. d) V - F - V - F. 7. As organizações modificaram a concepção administrativa, conforme as mudanças que ocorreram ao longo dos anos na sociedade. Outrora baseada na submissão, reprodução e punição dos funcionários, voltou-se para uma reestruturação conceitual administrativa, considerando o desenvolvimento das competências. Sobre as características que compreendem uma gestão por competências, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conhecimento. II- Habilidade. III- Atitudes. IV- Julgamento. ( ) Constitui no processo de análise das situações para uma ação coerente com o que foi observado. ( ) Materializa na prática o saber compreendido, mais precisamente o saber fazer na ação o que se tem conhecimento. ( ) Designa as formas de agir do funcionário com os seus pares, como age nas interações sociais. ( ) Consiste no saber adquirido pela pessoa considerando aspectos técnicos, conceituais e teóricos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - IV - III. b) II - III - I - IV. c) II - I - III - IV. d) IV - II - III - I. 8. A área de Gestão de Pessoas nas organizações se ocupa de atividades relacionadas ao treinamento e desenvolvimento humano, sendo que cada uma apresenta particularidades próprias. Dentre algumas diferenças que podem ser elencadas,há algumas similitudes que as associam ao ponto de originar o termo: treinamento e desenvolvimento. As proximidades entre treinamento e desenvolvimento estão associadas aos processos de aprendizagem e especificadas em algumas tendências ativas. Sobre as principais tendências que viabilizam a aprendizagem, desenvolvidas no treinamento e no desenvolvimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem como estratégia empresarial. II- Treinamento como consultoria de desempenho. III- E-learning. IV- Coaching. ( ) Forma de potencializar o aumento das competências dos funcionários e os resultados esperados. ( ) Foca na organização das estruturas de informação baseadas nas tecnologias de informação. ( ) Estruturam a área de Recursos Humanos de forma estratégica, priorizando melhores desempenhos. ( ) Atividades voltadas para o desenvolvimento e investimento do autoconhecimento, interações e desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - I - III - II. b) III - I - IV - I. c) II - III - I - IV. d) I - IV - II - III. 9. A Era da Informação, período com início a partir da década de 1990, com a ascensão das tecnologias e globalização, aponta para algumas mudanças no contexto administrativo. Desta forma, as organizações alteraram a percepção, anteriormente focada na sistematização e no treinamento para que as ações fossem reproduzidas para a atual educação permanente. O novo conceito de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento humano volta-se para a evolução das potencialidades de cada pessoa. Sobre os conceitos de capacitação, educação e formação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das habilidades e conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo. ( ) A formação consiste numa das formas de treinamento de responsabilidade exclusiva da empresa, com entrega de certificação de horas. ( ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual e moral das pessoas, para uma melhor integração social. ( ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito de promover atividades para aperfeiçoar as competências das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 10. Atualmente as organizações atribuem um significativo valor para o desenvolvimento das competências pessoais dos funcionários, mais precisamente na valorização do conhecimento. Desta forma, o conhecimento nesta perspectiva refere-se ao conjunto de experiência, informações e compreensões de novas informações. Sobre os dois tipos de conhecimento na definição de Chiavenato (2010), analise as sentenças a seguir: I- O conhecimento explícito designa sobre o conhecimento expresso nos documentos, práticas e treinamentos. II- O conhecimento explícito refere à subjetividade encontrada nos projetos e procedimentos documentais. III- O conhecimento tácito baseia-se nas formas como as pessoas interpretam as informações, intrínseco na subjetividade. IV- O conhecimento tácito considera as informações reveladas por meio da oralidade, expressas de forma objetiva nos cursos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas.