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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1527942)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 102462962
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O Brasil foi pioneiro na adoção da televisão com a transmissão da Copa de 1950 e oferecendo uma 
programação variada. Depois, em 1955, apareceu no Reino Unido, se consolidando em todo o 
continente. De lá para cá, a TV passou por momentos áureos e outros nem tanto, até desenvolver a 
influência na opinião pública que se tornou hoje. Quanto a alguns acontecimentos dessa história, 
ordene os itens a seguir:
I- Novas plataformas, como a TV a cabo e via satélite direct-to-home (DTH), chegaram ao mercado 
oferecendo dezenas de canais, e surgiu o oligopólio de TV paga, com grande oferta de canais, início 
do on demand e a fragmentação dos públicos.
II- Depois de surgir no Brasil, a TV iria para o Reino Unido, consolidando-se em todo o continente, 
mesmo com disponibilidade limitada de canais, funcionalidade limitada dos aparelhos, programação 
linear e mercados altamente regulados. 
III- A TV digital é lançada e a alta adesão à banda larga proporciona acesso a conteúdo em qualquer 
lugar, recursos de transmissão avançados, interatividade de verdade, convergência entre telas e 
dispositivos e maior foco na convergência e formatação de pacotes de serviços.
IV- Avanço da tecnologia e melhora dos recursos, que fizeram a televisão viver tempos de altíssimas 
receitas que viriam do poder público e da publicidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - IV - III.
B II - I - III - IV.
C I - III - II - IV.
 VOLTAR
A+Aumentar, FonteAlterar modo de visualização
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D I - II - III - IV.
Diante de um público que direciona seus esforços de consumo com uma frágil relação com as marcas, 
as empresas correm em busca de produtos com novos elementos, serviços exclusivos, se mostram 
mais humanas e próximas do seu cliente, reforçando seu posicionamento de marca. Quanto ao 
Posicionamento de Marca, analise as afirmativas a seguir:
I- O mais importante é a posição que a empresa ocupa no ranking das Melhores Empresas Para 
Trabalhar.
II- O mais importante é a posição que a empresa ocupa em relação às vendas do seu concorrente.
III- O mais importante é posicionar a marca na mente do consumidor potencial, reatando as conexões 
já existentes, a partir do resultado de decisões direcionadas e fundamentadas nas estratégias de 
marketing para produto, preço, distribuição e comunicação, que influenciam na percepção do 
consumidor.
IV- O mais importante é apresentar o produto ao mercado revestido das condições desfavoráveis, para 
alertar o consumidor e posicionar o produto/serviço/marca na mente do consumidor, destacando a 
percepção do consumidor em relação ao seu concorrente.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B Somente a afirmativa III está correta.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
Nunca foi tão importante considerar o contexto mercadológico na produção publicitária para se 
diferenciar da concorrência. As marcas demandam ora falarmos com as massas, ora com grupos 
específicos, e às vezes precisamos fazer isso simultaneamente. Compreender o contexto 
2
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mercadológico e entender sobre a fase em que o produto, marca ou serviço se encontra (lançamento, 
sustentação, crescimento ou declínio), o mercado que atua, o seu posicionamento de marca, compará-
lo à concorrência, o perfil do seu público-alvo etc., tudo isso é essencial para saber como, quando e 
por qual meio falar com cada público especificamente. Nesse contexto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O mercado de hoje reage bem ao mesmo tipo de anúncio que funcionava no passado. Existem 
muitos produtos similares, marcas em demasia e bastante “barulho” de marketing.
( ) Em um mercado altamente competitivo, no qual o consumidor encontra muito de tudo e a 
sensação é que tudo é muito semelhante, o posicionamento é crucial para que o produto e a marca 
façam a diferença, e a sua comunicação ocupe um espaço na mente do consumidor. 
( ) Faz parte do contexto mercadológico a situação do mercado em que atua, quanto aos concorrentes 
e às percepções do público-alvo em relação a eles, e as características do público-alvo. 
( ) O universo da comunicação mercadológica esta´ cada vez mais complexo e simultâneo, falando 
com as massas e com grupos mais definidos de pessoas que desempenham diferentes papéis para as 
marcas. Isso significa que as regras podem variar muito a cada público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - F - F - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - V.
O uso de técnicas ou ferramentas do processo criativo dá condições para o aprendizado e mais 
amplitude na visão de alternativas na tomada de decisão. De acordo com Duailibi e Simonsen (2000 
apud Branco et al. 2008), há sete estágios do processo criativo, necessários para resolução do 
problema. Com relação ao estágio de Preparação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) A Preparação pode ser Direta, quando não se obtêm informações sobre o problema, buscando 
dados para uma possível solução. 
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( ) A Preparação é Indireta quando os dados levantados nesta etapa vão além das respostas diretas 
sobre o problema, mas indicam novos campos de estudo e informações, tratando-se o problema como 
um fenômeno complexo, passível de conexões. 
( ) A Preparação é o primeiro estágio do processo criativo e pode ser Direta ou Indireta.
( ) Na Preparação, geralmente, é quando há o aumento da angústia sobre o problema inicial e 
recomenda-se não seguir para a próxima fase.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BRANCO, A. M. et al. Criação e produção publicitária. In: PUHL, P. R. (org.). Contexto e 
práticas de comunicação social. Nova Hamburgo: Feevale, 2008. Disponível em: 
https://aplicweb.feevale.br/site/files/documentos/pdf/27846.pdf#page=153. Acesso em: 24 fev. 2022.
A V - F - F - V.
B F - F - V - F.
C V - V - F - F.
D F - V - F - F.
Aprendemos que o uso de técnicas ou ferramentas do processo criativo dá condições para o 
aprendizado e mais amplitude na visão de alternativas na tomada de decisão. De acordo com Duailibi 
e Simonsen (2000 apud Branco et al. 2008), há sete estágios do processo criativo, necessários para 
resolução do problema. Quanto aos estágios do processo criativo e suas definições, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Incubação.
II- Preparação.
III- Aquecimento.
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IV- Verificação.
( ) Essa fase é realizada de diversas formas pelos profissionais da comunicação, seja através da 
prática de algum esporte, de leituras, trabalhos manuais, descanso, ou seja, após a assimilação dos 
dados e das informações conscientes, dar-se um tempo para a mente trabalhar sozinha.
( ) É quando é possível aplicar técnicas de criatividade para a produção de ideias, pois as soluções 
começam a brotar e retorna-se ao problema, identificando possíveis soluções para ele.
( ) Estágio em que se pode obter informações sobre o problema, buscando dados para uma possível 
solução.
( ) Não há um período definido para esse estágio, que passa muitas vezes por mercados-alvo, pré-
testes, projetos pilotos e pesquisa, indicando sua aceitação ou não.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BRANCO, A. M. et al. Criação e produção publicitária. In: PUHL, P. R. (org.). Contexto e 
práticas de comunicação social. Nova Hamburgo: Feevale, 2008. Disponível em: 
https://aplicweb.feevale.br/site/files/documentos/pdf/27846.pdf#page=153. Acesso em: 24 fev. 2022.
A I - III - II - IV.
B II - I - IV - III.
C II - I - III - IV.
D I - II - III - IV.
Os gatilhos mentais são estratégias muito persuasivas, utilizadas na publicidade como facilitadores na 
decisão de compra, isso porque o seu uso ativa mecanismos cerebrais já presentes no mapamental 
dos consumidores. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Quanto mais conhecermos as necessidades, os desejos e impulsos humanos e as emoções que 
desencadeiam, menos saberemos sobre o seu modus operandi e como utilizar as técnicas de 
persuasão.
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( ) A ascensão das redes sociais fez proliferar milhares de formadores de opinião, mais conhecidos 
como influenciadores digitais, fazendo com que o publicitário tenha que definir muito bem o objetivo 
e as mensagens dessa estratégia, para acertar na escolha do influenciador adequado e dos gatilhos 
mentais mais adequados. 
( ) Os principais gatilhos mentais são: Escassez, Urgência, Autoridade, Reciprocidade, Prova social, 
Antecipação, Novidade e Curiosidade.
( ) Os gatilhos devem ser escolhidos em consonância com o tipo de mensagem que está sendo criada 
e de acordo com a mídia na qual o produto será veiculado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - F - V.
D F - V - V - V.
Os veículos acompanharam a evolução tecnológica e uniram a criatividade com a tecnologia em 
busca de soluções cada vez mais eficazes, oferecendo para o mercado novas técnicas e atualizações 
constantes por meio de novos formatos de anúncios, enquanto as empresas precisam estar atentas, não 
apenas pela forma como os meios digitais impactam os processos de comunicação, mas também na 
forma como o consumo das informações está se desenhando. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Quando se trata de comunicação mercadológica pela TV, a dificuldade no processo de
comunicação pode ser ainda mais complexa, em vista das verdadeiras extensões da revolução
digital e dos seus impactos nas interfaces comunicativas das organizações. 
B O consumidor que está inserido nesse contexto não impacta na competitividade do mercado e
tampouco exige pensamento, ação e reação rápida na comunicação mercadológica.
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C
Para serem bem-sucedidas, as empresas devem compreender e se adequar a esse novo mundo e se
deixar levar por uma comunicação sem vivacidade, principalmente nos portais com pouca oferta
de conteúdo. 
D
É necessário considerar como o contexto digital remodelou a essência da comunicação,
redefinindo a relação da organização e seu ambiente de negócios que antes era de “um para um” e
agora é de “um para muitos”, e de “muitos para muitos”.
O ambiente de Marketing é um forte aliado no estudo de mercado e do comportamento humano, 
essenciais para desenvolver estratégias de comunicação eficientes. Por isso, empresários estudam 
constantemente o ambiente em busca das mudanças no comportamento humano, para desenvolver 
estratégias eficientes para conquistar o bolso dos consumidores, enquanto enfrentam os desafios de 
desenvolver e posicionar novos produtos, serviços e marcas. Nesse contexto, analise as afirmativas a 
seguir:
I- Torna-se essencial que as empresas se adaptem ao ritmo do mercado para que não sejam superadas 
pela competição e pelo sentimento de indiferença do consumidor em relação aos seus produtos. 
II- É necessário que a comunicação esteja presente em todo processo de marketing, garantindo 
condições favoráveis à criação de valor na cadeia produtiva da empresa, desde a entrada de novas 
informações à promoção de uma imagem positiva perante os seus clientes internos e externos.
III- A publicidade sem a colaboração do marketing é pautada pela ideia de que toda empresa existe 
para servir o consumidor, tendo seus desejos e necessidades provocados pela publicidade.
IV- Os consumidores, cada vez mais conscientes do seu poder e mais exigentes, impõem critérios ao 
processo de produção, em um contexto no qual a utilização da publicidade é cada vez menor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e IV estão corretas.
B As afirmativas III e IV estão corretas. 
C As afirmativas I e II estão corretas.
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D As afirmativas II e III estão corretas.
Enquanto a propaganda era utilizada por alguns países para disseminar informações sobre 
medicamentos usados no combate às doenças graves ocorridas na época da guerra, outros países 
utilizaram de diferentes formas. Acerca do exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- A propaganda foi fortemente utilizada ao longo da Segunda Guerra Mundial para promover 
discursos de ódio e influenciar a opinião pública a favor da Inglaterra, evocando preconceito e a 
violência.
II- A publicidade foi fortemente utilizada ao longo da Segunda Guerra Mundial de forma informativa, 
para conscientizar a população sobre o que acontecia no país.
III- Na Alemanha, Paul Joseph Goebbels recebeu o título de ministro da propaganda por defender o 
seu uso e disseminar sua importância e valor para os órgãos públicos durante a Segunda Guerra 
Mundial.
IV- Na Alemanha, a propaganda pelos rádios foi fortemente utilizada ao longo da Segunda Guerra 
Mundial para promover a superioridade ariada em detrimento de judeus.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas I e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
Ao imprimir o seu pensamento criativo em suas peças, o publicitário deve transmitir a mensagem 
desejada para a mente dos consumidores, buscando aquilo com que o público se sinta familiarizado, 
crie a identificação e se sinta representado, provocando sentimentos e sensações. Baseado no exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) É preciso que a arte enriqueça a publicidade, contribuindo para mostrar da melhor maneira a 
mensagem, para que o público entenda mais facilmente o que o anúncio tenta comunicar.
( ) Os novos consumidores são ativos, são migratórios e mais conectados socialmente, portanto, 
deve-se apresentar o produto ao mercado revestido das condições mais favoráveis para conquistar a 
preferência do consumidor.
( ) A produção publicitária está sujeita à finalidade de vender, e parte de um tema que não tem sua 
origem em um impulso anterior irresistível, mas deve estar sob o ponto de vista dos potenciais 
clientes.
( ) Quanto mais conhecermos as necessidades, os desejos e impulsos humanos e as emoções que 
desencadeiam, menos saberemos sobre o seu modus operandi e como utilizar as técnicas de 
persuasão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - V.
C F - F - V - V.
D V - V - F - V.
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