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Atividade 1 – Auxiliar na implementação de modelos e sistemas de gestão Lembrete: As informações orientativas estão escritas na cor azul e devem ser excluídas por você antes do envio da atividade. Portanto, utilize a fonte na cor preta para realizar toda a atividade. Nome: Renata Rodrigues Local: São Paulo Data: 27/12/2025 Descreva nas tabelas a seguir cada contexto organizacional apresentado a seguir: 1. Um modelo ou sistema de gestão adequado ao contexto e propósito organizacional. 2. Justifique sua escolha de modelo ou sistema de gestão. 3. Indique o que será necessário para alcançar o respectivo reconhecimento proveniente do modelo ou da certificação do sistema. Contexto organizacional 1: empresa de dispositivos médicos Uma empresa que fabrica dispositivos médicos tem a missão de fornecer equipamentos de alta qualidade, que melhorem a saúde dos pacientes e cumpram os mais altos padrões de segurança. Sua visão é ser líder global em tecnologia médica. Atualmente, a empresa enfrenta desafios para manter a consistência na qualidade dos produtos e cumprir as regulamentações rigorosas do setor. A organização deseja implantar um modelo de gestão que direcione seus esforços para as melhorias necessárias nos seus processos e produtos, assim como promova a inovação. Contexto 1 Empresa de dispositivos médicos Modelo ou sistema de gestão Assinale o modelo ou sistema de gestão escolhido: ( ) Modelo de excelência da gestão (MEG) ( ) Modelo WCM (world class manufacturing) ( ) Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão ( ) Modelo EFQM (Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade) ( ) Modelo ESG ( ) Modelo Deming ( ) Modelo Malcom Baldrige ( x ) Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) ( ) Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) ( ) Sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (ISO 45001) ( ) Sistema de gestão integrada (SGI) Justificativa A ISO 9001 é o modelo mais indicado para empresas que necessitam garantir a padronização e a melhoria contínua de seus processos, promovendo a qualidade dos produtos e serviços. Para uma empresa de dispositivos médicos, que enfrenta desafios relacionados à consistência e à conformidade com regulamentações rigorosas, esse sistema oferece uma base soledade gestão da qualidade, promovendo a inovação e atendimento aos requisitos legais e regulatórios aplicáveis ao setor da saúde Forma de reconhecimento ou certificação Para alcançar a certificação ISO 9001, a empresa deverá implementar os requisitos da norma, como o foco no cliente, o envolvimento da liderança, a abordagem por processos e a melhoria contínua. Após a implementação, será necessário passar por uma auditoria externa conduzida por um organismo certificadora creditado. A certificação é vá lida por três anos, com auditorias de manutenção anuais. Contexto organizacional 2: fábrica automotiva Uma fábrica automotiva busca implantar um modelo de gestão que norteie a empresa a reduzir desperdícios, como zerar suas falhas, perdas, defeitos, entre outros problemas, e aumentar sua eficiência operacional. A empresa deseja implementar práticas de produção enxuta para otimizar seus processos, minimizar inventários e melhorar a qualidade dos seus veículos. A alta competitividade do mercado automotivo exige que a empresa seja altamente eficiente e inovadora. Contexto 2 Fábrica automotiva Modelo ou sistema de gestão Assinale o modelo ou sistema de gestão escolhido: ( ) Modelo de excelência da gestão (MEG) ( x ) Modelo WCM (world class manufacturing) ( ) Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão ( ) Modelo EFQM (Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade) ( ) Modelo ESG ( ) Modelo Deming ( ) Modelo Malcom Baldrige ( ) Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) ( ) Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) ( ) Sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (ISO 45001) ( ) Sistema de gestão integrada (SGI) Justificativa O modelo WCM é ideal para indústrias que buscam excelência operacional, como no caso do setor a utomotivo. Ele é focado na eliminação de desperdícios, aumento da ef iciência, padronização e zero defeitos. A implementação do WCM pe rmite a fábrica alcançar níveis elevados de produtividade e qualidade, por meio de pilares como manutenção autônoma, melhoria focada e controle da qualidade. O modelo WCM é ideal para indústrias que buscam excelência operacional, como no caso do setor a utomotivo. Ele é focado na eliminação de desperdícios, aumento da ef iciência, padronização e zero defeitos. A implementação do WCM pe rmite a fábrica alcançar níveis elevados de produtividade e qualidade, por meio de pilares como manutenção autônoma, melhoria focada e controle da qualidade. O modelo WCM é ideal para indústrias que buscam excelência operacional, como no caso do setor a automotivo. Ele é focado na eliminação de desperdícios, aumento da eficiência, padronização zero defeitos. A implementação do WCM permite a fábrica alcançar níveis elevados de produtividade e qualidade, por meio de pilares como manutenção autônoma, melhoria focada e controle da qualidade. Forma de reconhecimento ou certificação O reconhecimento no WCM é obtido por meio de auditorias realizadas por avaliadores externos e internos, que atribuem pontuações de bronze, prata, ouro e world class com base na maturidade da implementação dos pilares do modelo. A empresa deve estruturar sua operação com base nos 10 pilares técnicos e 10 pilares gerenciais, treinando suas equipes e realizando melhorias contínuas. Contexto organizacional 3: empresa de energia renovável Uma empresa de energia renovável está comprometida com a sustentabilidade e a redução do impacto ambiental. A organização quer adotar um modelo de gestão que incorpore critérios ambientais, sociais e de governança para fortalecer sua reputação e atrair investidores conscientes. A empresa busca remodelar seus valores empresariais equilibrando os aspectos financeiros com os objetivos de sustentabilidade e responsabilidade social. A empresa busca mais eficiência nos processos produtivos e na preservação do meio ambiente. Contexto 3 Empresa de energia renovável Modelo ou sistema de gestão Assinale o modelo ou sistema de gestão escolhido: ( ) Modelo de excelência da gestão (MEG) ( ) Modelo WCM (world class manufacturing) ( ) Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão ( ) Modelo EFQM (Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade) ( x ) Modelo ESG ( ) Modelo Deming ( ) Modelo Malcom Baldrige ( ) Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) ( ) Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) ( ) Sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (ISO 45001) ( ) Sistema de gestão integrada (SGI) Justificativa O modelo ESG (Environmental,Social and Governance) é o mais adequado para organizações comprometidas com a sustentabilidade e responsabilidade social. Ele permite integrar aspectos ambientais, sociais e de governança aos processos estratégicos, fortalecendo a reputação corporativa, atraindo investimentos sustentáveis e equilibrando os o objetivos financeiros com os princípios da sustentabilidade. Forma de reconhecimento ou certificação Embora o ESG não se já um sistema com uma certificação única, a empresa pode adotar práticas reconhecidas, como relatórios de sustentabilidade conforme os padrões GRI (Global Reporting Initiative), aderir ao Pacto Global da ONU e buscar classificações positivas em ratings ESG por agências especializadas. Também é recomendada a adoção de normas complementares, como ISO14001 e ISO 26000, que sustentam a implementação de práticas alinhadas ao modelo ESG. Contexto organizacional 4: rede de televisão por assinatura Uma rede de televisão por assinatura que realiza serviços de streaming (transmissão de conteúdosmultimídia pela internet) com exibição de filmes e séries originais deseja expandir seu catálogo de conteúdo para o comércio internacional. Para que isso ocorra, a empresa está estruturando o seu modelo de gestão e gostaria de uma certificação de reconhecimento internacional para seu escopo de projeto, desenvolvimento, produção, publicação e distribuição de conteúdo. A organização pretende ter mais eficiência nos seus processos, assim como assegurar a saúde e segurança dos seus colaboradores e a preservação ambiental em meio as suas produções e o dia a dia da empresa. Contexto 4 Rede de televisão por assinatura Modelo ou sistema de gestão Assinale o modelo ou sistema de gestão escolhido: ( ) Modelo de excelência da gestão (MEG) ( ) Modelo WCM (world class manufacturing) ( ) Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão ( ) Modelo EFQM (Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade) ( ) Modelo ESG ( ) Modelo Deming ( ) Modelo Malcom Baldrige ( ) Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) ( ) Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) ( ) Sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (ISO 45001) ( x ) Sistema de gestão integrada (SGI) Justificativa A implementação de um Sistema de Gestão Integrada (SGI) é adequada para organizações que desejam unificar os processos de gestão da qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001) e saúde e segurança ocupacional (ISO 45001). No ca so da rede de televisão, que pretende atuar internacionalmente e garantir práticas sustentáveis e seguras, o S GI oferece uma estrutura integrada para atender a diversos requisitos normativos com eficiência. A implementação de um Sistema de Gestão Integrada (SGI) é adequada para organizações que desejam unificar os processos de gestão da qualidade (ISSO 9001), meio ambiente (ISO 14001) e saúde e segurança ocupacional (ISO 45001). No caso da rede de televisão, que pretende atuar internacionalmente e garantir práticas sustentáveis e seguras, o S GI oferece uma estrutura integrada para atender a diversos requisitos normativos com eficiência. Forma de reconhecimento ou certificação Para obter o reconhecimento, a empresa deverá implementar os requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 em um sistema integrado, otimizando recursos e evitando redundâncias. Após a implementação, será necessário passar por auditorias externas de certificação conduzidas por organismos acreditados. OSGI proporciona reconhecimento internacional e melhoria da imagem institucional. Conclusão A realização desta atividade permitiu compreender como diferentes contextos organizacionais exigem modelos e sistemas de gestão distintos e específicos, de acordo com seus objetivos estratégicos, desafios e setores de atuação. Aprendi a importância de alinhar os propósitos da organização com o sistema de gestão mais apropriado, garantindo maior eficiência, conformidade competitividade no mercado. A escolha correta contribui diretamente para sucesso e a sustentabilidade das empresas. image1.jpeg