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Garantia da Qualidade (QA) e Controle da Qualidade (QC) 
A Garantia da Qualidade (QA) e o Controle da Qualidade (QC) são pilares da gestão de 
qualidade, mas possuem focos distintos. Qual das alternativas descreve uma 
atividade típica de QA? 
a) Depuração (debug) de código para correção de falhas encontradas em produção. 
b) Realização de testes de aceitação junto ao usuário final. 
c) Definição e auditoria de padrões de codificação e processos de desenvolvimento. 
d) Execução de testes de integração para verificar a comunicação entre módulos. 
A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura para os processos de ciclo de vida 
de software. Como ela classifica processos como Gerência de Configuração e 
Garantia da Qualidade? 
a) Processos de Apoio (ou Suporte). 
b) Processos de Adaptação. 
c) Processos de Implementação. 
d) Processos Organizacionais. 
e) Processos Principais. 
Sobre o modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration), qual nível de 
maturidade é caracterizado pela introdução da medição estatística para controlar o 
desempenho dos processos? 
a) Nível 2 (Gerenciado). 
b) Nível 1 (Inicial). 
c) Nível 3 (Definido). 
d) Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente). 
e) Nível 5 (Em Otimização). 
O modelo brasileiro MPS.BR possui sete níveis de maturidade (de A a G). Qual desses 
níveis é o mais básico, focado em processos como Gerência de Projetos e Gerência de 
Requisitos? 
a) Nível F. 
b) Nível A. 
c) Nível E. 
d) Nível D. 
e) Nível G. 
Qual é o principal objetivo de um processo de 'Auditoria de Qualidade' dentro de um 
sistema de QA? 
a) Garantir que todos os programadores estão escrevendo código rápido. 
b) Verificar se as atividades do projeto estão em conformidade com as políticas e 
processos definidos. 
c) Testar o software para encontrar o maior número possível de falhas críticas. 
d) Substituir a necessidade de testes de unidade. 
e) Punir os membros da equipe que cometeram erros técnicos. 
 
Na relação entre QA e QC, como o Controle da Qualidade (QC) pode fornecer feedback 
para a Garantia da Qualidade (QA)? 
a) O QC não fornece feedback para o QA, pois são áreas isoladas. 
b) Identificando padrões de defeitos que indicam falhas no processo de 
desenvolvimento. 
c) Aumentando o tempo de entrega para permitir mais correções de bugs. 
d) Através da execução de mais testes automatizados no servidor. 
e) Substituindo os padrões de codificação por novos testes manuais. 
Na relação entre QA e QC, como o Controle da Qualidade (QC) pode fornecer feedback 
para a Garantia da Qualidade (QA)? 
a) O QC não fornece feedback para o QA, pois são áreas isoladas. 
b) Identificando padrões de defeitos que indicam falhas no processo de 
desenvolvimento. 
c) Aumentando o tempo de entrega para permitir mais correções de bugs. 
d) Através da execução de mais testes automatizados no servidor. 
e) Substituindo os padrões de codificação por novos testes manuais. 
Considerando o modelo CMMI, qual a principal diferença entre as representações 
'Estagiada' e 'Contínua'? 
a) A representação contínua não exige evidências documentais de qualidade. 
b) A estagiada foca apenas em hardware e a contínua em software. 
c) A contínua é voltada apenas para empresas que usam métodos ágeis. 
d) A estagiada é obsoleta e não é mais utilizada na versão 2.0 do CMMI. 
e) A estagiada avalia a maturidade da organização por níveis, enquanto a contínua 
avalia a capacidade de áreas de processo individuais. 
Um dos processos de apoio da ISO/IEC 12207 é a 'Garantia da Qualidade'. Qual das 
alternativas descreve corretamente uma tarefa deste processo segundo a norma? 
a) Assegurar que os produtos de software e seus processos de ciclo de vida estejam 
em conformidade com os requisitos especificados e planos estabelecidos. 
b) Codificar os módulos do sistema seguindo o design. 
c) Realizar o backup diário do banco de dados de produção. 
d) Treinar os usuários finais no uso do sistema. 
e) Instalar o software no ambiente do cliente. 
No modelo MPS.BR, o que significa dizer que um processo atingiu o nível de 
capacidade 'Totalmente Implementado' (T)? 
a) O processo é realizado por todos os funcionários da empresa sem erros. 
b) O processo foi automatizado por meio de ferramentas de inteligência artificial. 
c) Há evidência de que o processo cumpre seu propósito e satisfaz plenamente os 
resultados esperados definidos no modelo. 
d) O processo não precisa mais ser auditado pelo QA. 
e) A empresa recebeu um certificado internacional de qualidade total. 
 
Qual é a principal motivação para uma empresa brasileira escolher o MPS.BR em vez 
do CMMI? 
a) O CMMI não é reconhecido internacionalmente como o MPS.BR é. 
b) As normas do MPS.BR são escritas em linguagem de programação em vez de texto. 
c) Custo reduzido de avaliação e maior adequação à realidade de pequenas e médias 
empresas (PMEs) nacionais. 
d) O MPS.BR não exige que a empresa faça testes de software. 
e) O MPS.BR é obrigatório por lei para todas as startups no Brasil.

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