Gestão de Projetos

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Gestão de Projetos 
U1S1 - Atividade Diagnóstica 
No que diz respeito aos grupos de processo podemos caracterizar: 
 
 
Estão CORRETAS somente as afirmações: 
Escolha uma: 
a. II e III. 
b. Somente a III. 
c. I, II e III. 
d. Somente a II. 
e. I e III. 
 
 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Projetos e atividades rotineiras não podem ser confundidos, pois possuem características 
diferentes. Qual das alternativas a seguir pode ser vista como uma atividade rotineira? 
Escolha uma: 
a. Manter o funcionamento de uma máquina. 
b. O desenvolvimento de um novo produto. 
c. O desenvolvimento de um novo sistema de controle de qualidade. 
d. A construção de um website. 
e. A construção de uma casa. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Um projeto possui características e objetivos determinados. Qual das características a 
seguir está relacionada com um projeto? 
Escolha uma: 
a. A data inicial de um projeto é flexível. 
b. Ao definir um projeto deve-se estabelecer um objetivo principal, relacionado à 
consecução de determinadas metas e cuja execução pode ser indefinida no tempo. 
c. Um projeto deve criar produto, serviço ou até mesmo um resultado único. 
d. As atividades rotineiras de um trabalho podem ser projetos. 
e. Em um projeto, os objetivos não precisam estar claramente definidos. 
U1S1 - Atividade de Aprendizagem 
Na gestão de projetos, existem 5 grupos de processos que devem ser cumpridos. Quais 
são esses processos? 
Escolha uma: 
a. Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. 
b. Escopo; RH; comunicação; riscos e aquisições. 
c. Problema; objetivo; execução; riscos e encerramento. 
d. Qualidade; tempo; risco; aquisições e volume de vendas. 
e. Marketing; finanças; comunicação; logística e produção. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com as características de um projeto, analise os itens a seguir: 
I. São empreendimentos independentes. 
II. Possuem propósito e objetivos específicos. 
III. Têm duração limitada, com início e fim bem definidos. 
IV. Entregam um resultado semelhante a um produto ou serviço disponível no mercado. 
V. Possuem recursos destinados ao projeto, incluindo pessoas e financeiros. 
Estão corretos, os itens: 
Escolha uma: 
a. I, II, III e V. 
b. I, II, III, IV e V. 
c. II, III e V. 
d. III, IV e V. 
e. II, III, IV e V. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
A gestão de projetos é a utilização de “uma boa base para definir e planejar todo o 
trabalho a ser realizado, conduzir a execução das atividades (colocando o plano em 
prática), verificar e controlar o desempenho da execução e garantir que as características 
especificadas e contratadas sejam entregues” (KEELING, 2012, p. 5). 
Quais áreas de conhecimento devem ser geridas em um projeto? 
Escolha uma: 
a. Risco, custo, marketing e comunicação. 
b. Volume de vendas, marketing, tempo e integração. 
c. Aquisições, comunicação, marketing e RH. 
d. Qualidade, tempo, risco e aquisições. 
e. Escopo, volume de vendas, RH e aquisições. 
U1S2 - Atividade Diagnóstica 
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “impacto no cliente”, o 
que isso significa? 
Escolha uma: 
a. Isso significa que o projeto trouxe um aumento do lucro para a empresa. 
b. Isso significa que projeto foi finalizado dentro do orçamento previsto. 
c. Isso significa que o cliente recebeu o produto do projeto antes do combinado. 
d. Isso significa que o projeto cumpriu as metas estipuladas. 
e. Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
A tripla restrição analisa quais fatores para avaliar se um processo foi bem-sucedido? 
Escolha uma: 
a. Tempo, custo e integração. 
b. Escopo, tempo e comunicação 
c. Escopo, tempo e custo. 
d. Finanças, marketing e RH. 
e. Escopo, integração e custo. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “preparação para o 
futuro”, o que isso significa? 
Escolha uma: 
a. Isso significa que o projeto foi concluído dentro do prazo estipulado, não precisando ser 
estendido para o futuro 
b. Isso significa que o projeto trouxe aumento de vendas para a empresa. 
c. Isso significa que o projeto atual desenvolveu uma técnica, infraestrutura ou tecnologia 
que auxiliará em projetos futuros da empresa. 
d. Isso significa que, ao final do projeto, todos os colaboradores que participaram dele 
permaneceram na empresa, deixando-a pronta para projetos futuros. 
e. Isso significa que a empresa consegue fazer mais de um projeto ao mesmo tempo. 
U1S2 - Atividade de Aprendizagem 
Com relação ao alcance do sucesso em um projeto, podemos dizer que: 
Escolha uma: 
a. A eficiência do projeto e a preparação que o projeto trouxe para o futuro só conseguem 
ser medidos em longo prazo. 
b. O sucesso comercial de um projeto consegue ser medido antes da preparação para o 
futuro que o projeto trouxe. 
c. No curto prazo, é possível medir o sucesso do projeto tanto em termos da sua 
eficiência, como em termos de preparação para o futuro. 
d. O sucesso comercial de um projeto consegue ser medido antes da eficiência do projeto. 
e. O sucesso sobre os impactos no cliente e na equipe de um projeto é percebido depois 
do resultado de um projeto sobre a preparação para o futuro trazida por ele. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Um projeto de sucesso, provavelmente, conta com grandes acertos nas partes críticas de 
todas as fases do ciclo de sua vida. 
Em projetos, quando as chances de se obter sucesso aumentam? 
 
Escolha uma: 
a. Quando o gerente de projeto trabalha em diversos departamentos, ao mesmo tempo. 
b. Quando o planejamento do projeto não sofre nenhuma alteração. 
c. Quando é feita uma pesquisa de riscos sem profundidade. 
d. Quando o projeto sofre interferências constantes de diversas pessoas da empresa que 
julgam ter poder para tal. 
e. Quando a equipe do projeto alcança um nível de maturidade alta. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Aos elementos de sucesso que compunham a tripla restrição (ou triângulo de ferro), 
foram acrescentados outros fatores que precisam ser analisados para sabermos se um 
projeto foi bem-sucedido. 
Quais fatores contribuem para o sucesso em projetos? 
Escolha uma: 
a. Eficiência, gerentes de projetos com diversos certificados na área, impacto no cliente, 
sucesso comercial e preparação para o futuro. 
b. Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, utilização de softwares para o 
controle do projeto e sucesso comercial. 
c. Impacto no cliente, gerentes de projetos com diversos certificados na área, utilização de 
softwares para o controle do projeto e preparação para o futuro. 
d. Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para 
o futuro. 
e. Eficiência, impacto no cliente, patrocinador de renome, sucesso comercial e gerentes 
de projeto com diversos certificados na área. 
U1S3 - Atividade Diagnóstica 
Qual associação relacionada à gestão de projetos foi criada nos Estados Unidos e hoje é 
a maior do mundo? 
Escolha uma: 
a. PMBOK. 
b. PMO. 
c. PMI. 
d. IPMA. 
e. PRINCE2. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Os integrantes de pelo menos dois projetos do departamento de logística estão 
contentes, pois acabaram de receber auxílio do PMO, e conseguiram, rapidamente, 
planejar a recuperação de um custo que poderia estourar. Qual tipo de PMO pode ser 
este, que presta suporte para departamentos específicos? 
Escolha uma: 
a. PMO de projeto autônomo. 
b. PMO corporativo. 
c. PMO departamental. 
d. PMO de RH. 
e. PMO misto. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
A Empresa Brasten, reconhecidao gerente deve usar 
sua habilidade de comunicação para expor estes indicadores sem inferir ou mostrar 
culpados ou exagerar nos elogios de outros. Por intermédio desses relatos será 
possível que o time, juntamente com o gerente de projetos, tenha dados mais corretos 
para a tomada de decisão. 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - O objetivo dos relatórios é comunicar o estado atual do projeto para toda a equipe, 
abrindo espaço para que todos os envolvidos proponham soluções e ajustes sobre os 
desvios identificados. 
II - Os relatórios de desempenho devem ser condensados e conter as informações que 
realmente façam a diferença para os níveis hierárquicos. 
III - Um relatório de desempenho pode ser apresentado em vários formatos: textos, 
gráficos, mistos entre textos e gráficos, ou e-mails. 
IV - O relatório de desempenho (progresso) é o único tipo de relatório que existe em um 
processo de comunicação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
b. 
Apenas a afirmativa IV é correta. 
c. 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gerente de projetos está no centro de toda a comunicação do projeto. Apesar de 
monitorar o processo de comunicação, não tem como ele estar envolvido em todas as 
trocas de informações possíveis entre os stakeholders do projeto, pois, na prática, o 
número de canais de comunicação (ou seja, o número de pares emissor-receptor que 
pode aparecer) aumenta à medida que novas pessoas entram no projeto. Uma 
determinada empresa irá iniciar um projeto novo, no qual estarão envolvidas 25 
pessoas, de acordo com esse número, qual será o número de canais de comunicação 
necessários utilizando a fórmula a seguir: 
Agora assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. 
Serão precisos 599 canais e comunicação. 
b. 
serão preciso 299 canais de comunicação. 
c. 
Serão precisos 600 canais de comunicação. 
d. 
Serão precisos 250 canais de comunicação. 
e. 
Serão precisos 300 canais de comunicação. 
U3 - Avaliação da Unidade 
O PMBOK (2013) classifica a comunicação quanto aos métodos, que podem ser: 
comunicação interativa, que aparece quando há troca de informações em diversas 
direções, ou multidirecional, sendo a forma mais eficiente de garantir um entendimento 
comum por todos os participantes (normalmente, é utilizada em reuniões, 
videoconferências etc.). Comunicação ativa (push) e comunicação passiva (pull). 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - Comunicação ativa (push), que é apresentada quando a informação é enviada 
para usuários ou grupos específicos, mas sem haver a garantia que a mensagem 
transmitida foi entendida (inclui cartas, memorandos, comunicados de imprensa, e-
mails etc.). 
II - Comunicação passiva (pull), que é usada para a transmissão de grandes volumes 
de informação ou quando há um grande público, exigindo que os receptores acessem a 
mensagem a seu próprio critério (inclui intranet, e-learning etc.). 
III - Quanto maior for a quantidade de caminhos (canais) de comunicação em potencial, 
mais complexa será a comunicação desse projeto. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas a afirmativa I é correta. 
b. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. 
Apenas a afirmativa III é correta. 
d. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
O ciclo PDCA é um método, cuja função é garantir a organização dos processos, 
independente de sua natureza. A inicial C de Check, que traduzida é checar tem a 
finalidade de analisar os processos com ferramentas próprias e assim verificar se cada 
processo cumpre o que foi planejado no escopo inicial do projeto. 
Sobre a fase Checar analise as afirmações a seguir: 
 
I - Nessa fase é verificado se o entregável de uma etapa do projeto está realmente dentro 
dos requisitos descritos e exigidos pelo cliente, caso não esteja, são feitas ações (Act) 
para a correção dos desvios de qualidade. 
II - Caso exista a necessidade de alterações de políticas ou normas, essa parte é tratada 
pelo processo de integração do projeto, em que todos os demais documentos e processos 
que sofrerão alterações serão atualizados e ajustados conforme as novas exigências. 
III - O responsável pelo controle de checagem pode ser qualquer funcionário da 
empresa, independente de sua área. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
c. 
Apenas a afirmativa III está correta. 
d. 
Apenas a afirmativa I está correta. 
e. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Em um processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento 
do resultado e índices de produtividade da equipe durante a execução das atividades, 
além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças. Ou seja, a equipe de 
gerenciamento do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente 
do projeto) deve acompanhar o comportamento de todos os recursos humanos, de modo 
a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. nesse processo, é preciso medir se as 
atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com qualidade, 
prazo e custos planejados. 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - De uma avaliação quantitativa e qualitativa do desempenho da equipe, pode surgir o 
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), quando avaliado por um funcionário da 
empresa, ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de 
desenvolvimento aos parceiros e fornecedores. 
II - No gerenciamento da equipe do projeto também é necessário que o gerente do 
projeto tenha habilidade em lidar com situações de conflitos (que acabam sendo 
inevitáveis), que podem surgir por escassez de recursos, prioridades de cronograma, 
estilos de trabalhos pessoais ou alterações na EAP. 
III - A negociação é o meio mais utilizado para resolver esses fatos, e é uma das 
habilidades mais exigidas do gerente de projetos. 
IV - A meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade, o 
desempenho da equipe durante a execução das atividades oferecendo feedbacks. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para auxiliar os envolvidos em projetos, o PMBOK (2013) elencou alguns processos 
essenciais à gestão da comunicação que vão desde as partes interessadas, o 
planejamento das comunicações, como serão distribuídas as informações, o 
gerenciamento das expectativas das partes e o reporte do desempenho. Em projetos, um 
fato importante que não pode ser esquecido é a identificação correta dos stakeholders. 
Esquecer algum deles (ou mesmo deixar de envolver pessoas por vontade própria) 
pode prejudicar o andamento e até mesmo o início de projetos. 
Analise a tabela a seguir com os processos de comunicação 
Processos de gestão da 
comunicação - Coluna A 
Características - Coluna B 
1 - Identificação das 
partes interessadas 
I - Administrar as comunicações e as interações do projeto com 
os grupos e entre os grupos e solucionar os problemas, caso 
ocorram. 
2 - Planejar as 
comunicações 
II- Coletar e distribuir informações sobre o desempenho do 
projeto, incluindo relatórios de andamento, medições desse 
progresso e previsões sobre o mesmo. 
3 - Distribuir as 
informações 
III - São todos os stakeholders – pessoas, empresas, grupos ou 
organizações – que tenham um nível de relacionamento com o 
projeto ou possam ser afetadas por ele. 
4 - Gerenciar 
expectativas das partes 
interessadas 
IV - Colocar as informações necessárias à disposição dos 
stakeholders. 
5 - Reportar o 
desempenho 
V - Determinar qual é a necessidade de comunicação das partes 
envolvidas, quais informações devem ser distribuídas e para 
quem, e quais meios serão utilizados para esse propósito. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
1-V, 2-I, 3-II, 4-III, 5-IV. 
b. 
1-II, 2-III, 3-IV, 4-V, 5-I. 
c. 
1-III, 2-V, 3-IV, 4-I, 5-II. 
d. 
1-IV, 2-V, 3-I, 4-II, 5-III. 
e. 
1-III, 2-IV, 3-V, 4-I, 5-II. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a 
qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete ferramentas do 
controle de qualidade (fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; 
diagrama de pareto; diagrama de dispersão; histograma; e carta controle) que, 
se aplicadas corretamente, trazem diversos benefícios para o alcance da qualidade do 
projeto, pois ajudam a solucionar problemas; reduzir os custos, padronizando produtos e 
processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar o nível de cooperação 
nos variados níveis da organização; identificar problemas nos processos, fornecedores e 
produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz. 
Analise as afirmativas a seguir sobre as ferramentas da qualidade: 
 
I - As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade devem ser definidas 
durante o planejamento e precisam ser efetivamente utilizadas na etapa do controle da 
qualidade. 
II - O fluxograma mostra os caminhos e passagens do processo de criação do produto ou 
serviço, e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo, o que pode 
ocasionar falta de qualidade ou reparos no processo para adequar a realidade. 
III - O histograma que tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu 
determinado evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a causa ou o 
problema mais comum em um projeto. O histograma é apresentado através de um 
gráfico de barras verticais. 
IV - O diagrama de Pareto é um tipo de histograma que mostra os eventos com maior 
repetibilidade, ou seja a lei de Pareto mostra que 20% dos problemas estão relacionados 
a 80% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 80% das causas, o projeto teria 
um grande avanço em busca da qualidade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
U4S1 - Atividade Diagnóstica 
Os riscos sempre estarão presentes na execução de um projeto e devem ser geridos para 
não afetarem o resultado do mesmo. No gerenciamento de projetos, existem os riscos: 
os internos e os externos. Os riscos internos do projeto são aqueles ligados ao processo 
de desenvolvimento do empreendimento (SALLES JR. et al., 2010), ou seja, são 
inerentes às dificuldades e incertezas encontradas na realização e na gestão dos projetos. 
Para Sabagg (2009) esses riscos internos podem ser classificados como: não técnicos e 
técnicos. 
Considerando a finalidade dos riscos internos não técnicos, análise as afirmativas a 
seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
 
( ) Erros na definição de requisitos, falta de qualidade, falta de confiabilidade, erros e 
desvios de desempenho técnico. 
( ) Excesso de alterações, falhas logísticas, comunicação inexistente ou confusa, 
desastres naturais (ou não), acidentes de trabalho. 
( ) Modelos de gestão da empresa, de priorização de projetos, de financiamentos. 
( ) Mudanças ou atualizações de tecnologia, riscos referentes à tecnologia adotada. 
( ) Turnover alto (mudança de equipes), falhas de planejamento, excesso de 
conflitos, falta de decisões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
V - V - V - F - V. 
b. 
F - F - V - V - F. 
c. 
V - F - V - V - V. 
d. 
V - V - F - V - F. 
e. 
F - V - V - F - V. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Salles Jr. et al. (2010), os riscos internos do projeto são aqueles ligados ao 
processo de desenvolvimento do empreendimento, ou seja, são inerentes às dificuldades 
e incertezas encontradas na realização e na gestão dos projetos, que de acordo com 
Sabagg (2009) esses riscos internos podem ser classificados como: não técnicos e 
técnicos. Sobre os Riscos Internos Técnicos, análise as seguintes sentenças: 
I. Erros na definição de requisitos e falta de qualidade. 
II. Falhas de planejamento, excesso de conflitos, falta de decisões, modelos de gestão da 
empresa, turnover alto (mudança de equipes). 
III. Falhas logísticas, comunicação inexistente ou confusa, desastres naturais, acidentes 
de trabalho. 
IV. Falta de confiabilidade, erros e desvios de desempenho técnico. 
V. Mudanças ou atualizações de tecnologia e riscos referentes à tecnologia adotada. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta Correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você como Gerente de Gestão de Projetos, de uma empresa de eventos artísticos, possui 
o Plano de Qualidade, para a construção de um palco e toda sua infraestrutura. Desta 
forma, necessita fazer um Plano de Riscos e precisa desenvolvê-lo por diversos 
motivos, como: as questões de segurança das pessoas que irão ao evento; a garantia de 
que tudo que foi instalado estará segurado para que não haja prejuízos; a certeza de que 
os brinquedos e equipamentos estejam bem instalados e não machuquem as pessoas; 
garantir que as análises da previsão do tempo estejam corretas e o evento esteja 
preparado para as intempéries não planejadas para que tudo aconteça da melhor forma 
possível. 
Considerando o contexto, pode-se considerar que: 
Escolha uma: 
a. 
Risco é evento ou condição incerta a qual, se ocorrer, tem um efeito positivo ou 
negativo no projeto. 
b. 
Riscos são impactos negativos no projeto. 
c. 
Risco é conjunto do orçamento e do cronograma de planejamento de um projeto. 
d. 
Riscos são impactos positivos tratados como oportunidades no projeto. 
e. 
Risco é sempre uma oportunidade no evento que busca melhorar o projeto. 
U4S1 - Atividade de Aprendizagem 
Os riscos externos são aqueles que se encontram fora do controle dos líderes do projeto, 
mas que podem ser previstos por eles, tais como: alterações da taxa de câmbio e 
inflação, impactos ambientais, legislação do país etc. De acordo com Salles Jr. et al. 
(2010), esse tipo de risco, quando se refere ao negócio, é passível de negociação. 
Considerando o contexto, os Riscos Externos podem ser: 
Escolha uma: 
a. 
Bruto e líquido. 
b. 
Estratégico, tático e operacional. 
c. 
Imprevisíveis e previsíveis. 
d. 
Organizacionais, gerenciamento e execução. 
e. 
Técnicos e não técnicos. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O plano de gerenciamentode riscos do projeto é o processo sistemático de identificar, 
analisar e responder aos riscos do mesmo (PMI, 2009). O gerenciamento de riscos do 
projeto tem como objetivo maximizar a ocorrência de eventos positivos e minimizar a 
ocorrência e as consequências de eventos adversos. O PMI (2009) define seis processos 
para realizar o gerenciamento de riscos. Neste contexto, associe estes seis processos de 
gerenciamento de risco, na Coluna A com a sua definição na Coluna B. 
COLUNA A COLUNA B 
I. Planejar o gerenciamento dos 
riscos 
 
 
II. Identificar os riscos 
 
 
III. Realizar análise qualitativa 
A) É a etapa que analisa, de forma matemática 
(numérica), a probabilidade de ocorrência de cada 
risco e de seus efeitos no projeto. 
B) É o processo de definição de como conduzir as 
atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto. 
C) É o processo de desenvolvimento de opções e ações 
para aumentar as chances de riscos com impactos 
positivos acontecerem, bem como para minimizar as 
chances dos riscos negativos se concretizarem. 
D) É o processo que fornece informações mais 
detalhadas e mais confiáveis para tomada de decisão. 
dos riscos 
 
 
IV. Realizar a análise 
quantitativa dos riscos 
 
 
V. Planejar a resposta aos riscos 
 
 
VI. Monitorar e controlar os 
riscos 
E) É o processo tanto de determinação dos riscos, que 
podem afetar o projeto (para que seja possível uma 
antecipação a eles), como da documentação de suas 
características. 
F) Esse processo consiste em revisar, periodicamente, 
a lista de riscos e atualizá-la conforme o avanço da 
execução do projeto. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
I-A; II-C; III-E; IV-F; V-D; VI-B. 
b. 
I-F; II-A; III-D; IV-B; V-E; VI-C. 
c. 
I-B; II-E; III-D; IV-A; V-C; VI-F. 
d. 
I-F; II-E; III-D; IV-C; V-B; VI-A. 
e. 
I-A; II-B; III-C; IV-D; V-E; VI-F. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Independentemente de um risco ser do tipo interno ou externo, três elementos ou 
componentes sempre estarão presentes nessa análise. Neste contexto, associe os 
elementos da análise do risco, na Coluna A com a sua definição na Coluna B. 
COLUNA A COLUNA B 
I. Evento do risco 
 
II. Probabilidade do risco 
 
III. Impacto do risco 
A) Como todo evento é incerto, deverá se associar a ele 
uma probabilidade de ocorrência do mesmo, ou seja, qual 
a chance desse risco realmente ocorrer ao longo do 
projeto. 
B) Caso o risco ocorra, ele vai impactar muito (positiva ou 
negativamente) o desenvolvimento do projeto. 
C) No qual devem ser identificados a fonte do risco e o 
seu efeito. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
I-B; II-C; III-A. 
b. 
I-A; II-B; III-C. 
c. 
I-B; II-A; III-C. 
d. 
I-C; II-B; III-A. 
e. 
I-C; II-A; III-B. 
U4S2 - Atividade Diagnóstica 
Em projetos, aquisição significa a compra de recursos que não estão disponíveis dentro 
do ambiente do projeto. Desta forma, o objetivo do gerenciamento de aquisições é a 
obtenção de materiais, equipamentos e serviços que estejam de acordo e dentro das 
especificações técnicas de desempenho, qualidade, prazos e custos, conforme descritos 
nos documentos que servirão de base para aprovação do projeto. 
Considerando o contexto, o processo de aquisições é conduzido por pessoas treinadas e 
experientes em negociação, pertencentes a qual departamento? 
Escolha uma: 
a. 
Gestão de Pessoas. 
b. 
Compras. 
c. 
Pesquisa e Desenvolvimento. 
d. 
Marketing. 
e. 
Finanças. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No Processo de Gerenciamento de Aquisições é preciso definir aquilo que será 
comprado (junto a terceiros) para o projeto e aquilo que será produzido internamente 
pela empresa (que será usado no projeto), ou seja, trata-se de uma técnica que parte do 
processo de definição do escopo inicial para determinar se um produto (ou serviço) 
necessário ao projeto pode ser desenvolvido a um custo-benefício atraente pela mesma 
empresa que faz o projeto. 
Considerando o contexto, esta técnica é denominada de: 
Escolha uma: 
a. 
EAP (Estrutura Analítica do Projeto). 
b. 
SOW (Scope of work) ou escopo do trabalho. 
c. 
RFP (Request for Proposal) ou requisição de proposta. 
d. 
Make or buy (fazer internamente ou comprar). 
e. 
RFI (Request for Information) ou requisição de informação. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O make or buy é uma técnica que parte do processo de definição do escopo inicial para 
determinar se um produto (ou serviço) necessário ao projeto pode ser desenvolvido a 
um custo-benefício atraente pela mesma empresa que faz o projeto. Essa análise deve 
incluir todos os custos de produção de um bem qualquer, que devem ser comparados 
aos preços de venda que esse mesmo bem é oferecido (por terceiros) no mercado. Para 
decidir se é mais interessante fazer ou comprar (alugar) um item do projeto, além dessa 
análise comparativa de custo-benefício, a empresa também precisa analisar se esse ativo 
será aproveitado em outras ocasiões (ou se será utilizado apenas naquele projeto). 
Mediante a temática, onde o comprador escreve uma especificação do que deseja 
contratar e a envia aos fornecedores no mercado, à espera de identificar quais deles se 
enquadram em suas expectativas é a 
Escolha uma: 
a. 
EAP (Estrutura Analítica do Projeto). 
b. 
Make or buy (fazer internamente ou comprar). 
c. 
RFP (Request for Proposal) ou requisição de proposta. 
d. 
RFI (Request for Information) ou requisição de informação. 
e. 
SOW (Scope of work) ou escopo do trabalho. 
 
 
U4S2 - Atividade de Aprendizagem 
De acordo com o PMBOK (2013), são considerados dois tipos genéricos de contrato a 
serem utilizados: de preço fixo ou de custos reembolsáveis, pois é na etapa ou processo 
do planejamento do gerenciamento de aquisições, que é necessário determinar as 
diretrizes e normas do processo de gerenciamento de aquisição, para que os 
compradores utilizem um padrão na compra. Desta forma, é nesta etapa que é 
especificado o tipo de contrato a ser firmado entre contratante e contratada. Neste 
contexto, associe os tipos de contratos de custos reembolsáveis, na Coluna A com o seu 
respectivo exemplo na Coluna B. 
 
COLUNA A COLUNA B 
I. Custo Mais 
Remuneração 
Fixa (CMRF) 
 
 
 
 
II. Custo Mais 
Remuneração 
de 
Incentivo 
(CMRI) 
 
 
 
 
III. Custo Mais 
Remuneração 
Concedida 
(CMRC) 
A) Em um projeto de uma casa que ainda não foi construída, foi contratado um 
paisagista que receberá R$ 8.000,00 mais os gastos que ele tiver com a aquisição 
das plantas, adubos e outros materiais que serão utilizados na decoração do 
espaço (como ele ainda não sabe exatamente como serão os ambientes da casa, 
ele não tem como prever o quanto será gasto com as plantas, adubos e outros 
materiais). 
B) Se os usuários de um serviço que foi feito pelo contratado tiverem um nível 
de satisfação acima de 75% (por exemplo), o fornecedor irá receber um bônus 
por esse desempenho. 
C) Um fornecedor tem um custo planejado de R$ 100.000,00 e, ao final do 
projeto, o custo total foi de R$ 80.000,00, tendo economizado, portanto, R$ 
20.000,00. Neste caso, a remuneração de incentivo dele será de 80% de R$ 
20.000,00, ou seja, R$ 16.000,00. No entanto, pode ocorrer que em outro projeto 
o fornecedor atrase e isso implique em um custo maior do que o planejado. 
Nesse caso, não há nenhum bônus de incentivo (pois o projeto estourou o 
orçamento previsto), e o valor a mais do custo pode ser totalmente absorvido 
pelo comprador ou pode ser aplicada a fórmula percentual acima destacada 
(80/20). 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a.I-B; II-C; III-A. 
b. 
I-A; II-C; III-B. 
c. 
I-A; II-B; III-C. 
d. 
I-B; II-A; III-C. 
e. 
I-C; II-B; III-A. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No planejamento do gerenciamento de aquisições, é necessário determinar as diretrizes 
e normas de todo o processo de aquisição, para que os compradores utilizem o mesmo 
padrão em qualquer compra, sendo nesta etapa que será especificado o tipo de contrato 
a ser firmado entre contratante e contratada. Podem ser utilizados dois tipos genéricos 
de contrato: de preço fixo ou de custos reembolsáveis (PMBOK, 2013). Sobre os tipos 
de contratos, análise as seguintes sentenças: 
 
I. Preço fixo garantido (PFG): o valor do produto ou serviço é estabelecido no início do 
processo de compras e só pode ser alterado se houver alterações no contrato e no escopo 
do projeto. Qualquer aumento de custo devido a um desempenho adverso é pago pelo 
fornecedor (prestador). 
II. Preço fixo com remuneração de incentivo (PFRI): é um tipo de contrato que 
compartilha, entre o fornecedor e o comprador, os riscos de aumento de custos que 
acontecerem. 
III. Preço Fixo com Remuneração de Incentivo com Ponto de Premissa Total (PPT): 
nesse tipo de acordo, é combinado um preço fixo. Porém, se houver adiantamentos (ou 
atrasos) nos prazos de entrega, o fornecedor receberá bônus ou pagará multas por esse 
desempenho. Claro que esse trato é baseado em metas preestabelecidas por ambas as 
partes. 
IV. Preço Fixo com Ajuste Econômico do Preço (PFAEP): esse contrato é igual ao 
PFG, mas com cláusulas que permitem o reajuste de valores pré-estipulados, devido a 
mudanças ambientais, como inflação ou aumento de custos para determinadas 
mercadorias. Normalmente, ele é utilizado em contratos de projetos de longa duração, 
em que índices de reajuste do governo para salários, benefícios etc. podem influenciar 
no custo do projeto. Para que não haja um descumprimento legal, há cláusulas de 
reajustes no contrato para garantir que eles estejam dentro da lei. Os indicadores mais 
usados para os reajustes são: IGP-M, INPC, IPCA, INCC e CUB.V. Custo Mais 
Remuneração Concedida (CMRC): contrato em que o fornecedor recebe pelos custos 
efetivados para realizar o escopo mais um incentivo baseado no cumprimento de 
objetivos com critérios mais subjetivos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta Correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Planejar o gerenciamento de aquisições é o primeiro processo das aquisições do projeto, 
bem como descreve como são definidos os produtos, matérias-primas, equipamentos, 
entre outros, que serão necessários para a execução do projeto, suas especificações, e se 
serão produzidos internamente ou comprados. No planejamento, também é necessário 
determinar as diretrizes e normas de todo o processo de aquisição, para que os 
compradores utilizem o mesmo padrão em qualquer compra, minimizando a chance de 
problemas. Além disso, é nessa etapa que será especificado o tipo de contrato a ser 
firmado entre contratante e contratada. De acordo com o PMBOK (2013), podem ser 
utilizados, basicamente, dois tipos genéricos de contrato: de preço fixo ou de custos 
reembolsáveis. 
 
Considerando os tipos de contrato, análise as afirmativas a seguir e assinale V para 
verdadeiro e F para falso: 
 
( ) Contrato de custos reembolsáveis acontece quando você contrata a prestação de 
serviços de um pedreiro que vai construir sua casa e ele repassa o valor fixo do serviço a 
ser prestado, combinando de forma antecipada, o valor a ser pago pelo serviço. 
( ) Contrato de custos reembolsáveis envolve pagamentos (reembolsos de custos) 
ao fornecedor por todos os custos incorridos para o trabalho concluído, acrescidos de 
uma remuneração que corresponde ao lucro do fornecedor. 
( ) Contrato de preço fixo envolve o pagamento de um preço fixo total para um 
determinado produto a ser fornecido. 
( ) Contrato de preço fixo ocorre quando você faz um contrato de prestação de 
serviços para o serviço de um encanador que vai consertar a pia da sua casa e pede para 
ele comprar as válvulas, torneiras e outros equipamentos que utilizará nesse serviço. 
Depois, você reembolsa o valor desses materiais que gastou para o conserto, acrescido 
de uma remuneração pelos serviços prestados. 
( ) Contrato de preço fixo ou o famoso contrato por empreitada, em que você 
contrata um profissional para fazer determinado serviço e já combina, de forma 
antecipada, qual o valor que será pago por essa atividade a ser realizada. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
F - F - V - V - F. 
b. 
F - V - V - F - V. 
c. 
V - F - V - V - V. 
d. 
V - V - F - V - F. 
e. 
V - V - V - F - V. 
U4S3 - Atividade Diagnóstica 
A Organização das Nações Unidas (ONU), ao final da “Cúpula Mundial sobre 
Desenvolvimento Sustentável” realizada em 2002, em Johanesburgo, África do Sul, cita 
em sua Declaração de Johanesburgo sobre Desenvolvimento Sustentável três pilares 
fundamentais para o chamado desenvolvimento sustentável. 
Considerando o trecho, os três pilares fundamentais para o chamado desenvolvimento 
sustentável são: 
Escolha uma: 
a. 
comunicação em rede, tecnologia digital e sustentabilidade tecnológica. 
b. 
gestão industrial, desenvolvimento comercial e desenvolvimento de serviços. 
c. 
impacto político, risco financeiro e equilíbrio industrial. 
d. 
a proteção do meio ambiente, o desenvolvimento social e o desenvolvimento 
econômico. 
e. 
gestão de pessoas, gerenciamento de risco e sustentabilidade de projetos. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao estudar o conceito de sustentabilidade em projetos, logo vem à cabeça palavras e 
ideias como: meio ambiente, ecologia, reciclagem, alterações climáticas e “salvar o 
planeta”. De fato, são conceitos muito presentes no nosso dia a dia, e permeiam 
discussões em todos os níveis da sociedade. Entretanto, Sachs (2004 apud PAES, 2015) 
conceitua a sustentabilidade de forma mais ampla, considerando as necessidades da 
população em um ambiente em constante modificação e crescimento, abrangendo cinco 
dimensões de sustentabilidade. 
O trecho citado destaca o conceito de sustentabilidade. Desta forma, quais são as cinco 
dimensões da sustentabilidade? 
Escolha uma: 
a. 
Industrial, mecânica, comercial, serviços e tecnológica. 
b. 
Risco, integração, qualidade, emergência e comunicação. 
c. 
Social, cultural, ecológica, ambiental e econômica. 
d. 
Políticas, histórica, reciclagem, gestão e financiamentos. 
e. 
Pessoas, animais, plantas, florestas e rios. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Atualmente, diversos órgãos do governo e as empresas colocam o fator sustentabilidade 
como um diferencial em seus negócios. Desta forma, analisando a intersecção das três 
dimensões de sustentabilidade (dimensão econômica, ambiental e social) surgem 
terminologias como: desenvolvimento socioeconômico, responsabilidade 
socioambiental e ecoeficiência. 
Conforme o texto e ao deparar com a intersecção dos três pilares (dimensões), tem-se 
um modelo que prevê a integração entre economia, sociedade e meio ambiente, ou seja, 
é o crescimento econômico que leva em consideração os fatores de inclusão social e 
proteção ambiental, no qual denomina-se de: 
Escolha uma: 
a. 
Sustentabilidade tecnológica. 
b. Processo de gerenciamento de risco. 
c. 
Política socioambiental. 
d. 
Desenvolvimento sustentável. 
e. 
Ecosistema ambiental. 
U4S3 - Atividadede Aprendizagem 
A Agenda 2030, sendo um conjunto de objetivos e metas globais com a finalidade de 
implantar os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável, passa por ações e 
compromissos em todos os níveis de uma empresa (e também por ações pessoais). 
Assim, trazer a questão da sustentabilidade para a gestão de projetos nas empresas é 
uma demanda cada vez mais comum e politicamente correta. Desta forma, um projeto 
de construção de uma hidrelétrica, provoca um grande impacto ambiental em razão do 
alagamento de grandes áreas, desvio de rios e cursos d’água, alteração do ecossistema 
de determinada região, entre outros. Todos esses impactos precisam ser mapeados e as 
medidas de “compensação ambiental” precisam ser definidas, estruturadas e incluídas 
como parte do projeto e toda a regulamentação da obra terá de submeter-se às leis 
ambientais aplicáveis, porém, não é apenas o impacto ambiental que deve ser 
considerado em um projeto dessa magnitude. 
Considerando apenas os impactos ambientais e sociais da construção da hidrelétrica, 
análise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
 
( ) Aqueles lugarejos que não serão cobertos pelas águas sentem o impacto da chegada 
de milhares e milhares de trabalhadores que atuarão na construção e, por isso, esses 
impactos também precisam ser identificados, medidos e minimizados. 
( ) Há a preocupação em se construir um novo povoado ou cidade que mantenha as 
características daquela população e que respeite (ou, em muitos casos, melhore) a sua 
qualidade de vida. 
( ) O preço do Kw/hora cobrirá os gastos para produzi-lo e ainda gerará o lucro 
esperado, a um preço competitivo no mercado. 
( ) Populações inteiras de pequenos povoados ou pequenas cidades são obrigadas a 
serem deslocadas por estarem situadas nas áreas de alagamento. 
( ) Qual a margem de lucro pretendida?; qual o investimento a ser feito e em 
quanto tempo ele será pago?; qual o custo de produção quando a hidrelétrica entrar em 
operação?. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
V - F - V - V - V. 
b. 
F - V - V - F - V. 
c. 
F - F - V - V - F. 
d. 
V - V - V - F - V. 
e. 
V - V - F - V - F. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A análise de sustentabilidade pode ser uma ferramenta para selecionar os projetos que 
devem ser executados. As empresas têm identificado o grande potencial competitivo da 
sustentabilidade, pela otimização do uso de seus recursos e consequente redução de 
desperdícios e pela possibilidade de aumentar a visibilidade de suas marcas através de 
campanhas de marketing associando-as à responsabilidade social e ambiental. Com 
vários projetos economicamente viáveis, analisam-se quais têm maior retorno ou chance 
de sucesso sob os aspectos ambientais e sociais. Entretanto, é necessário medir o 
desempenho dos projetos em cada uma dessas dimensões. Precisamos de indicadores!. 
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. O que é importante termos em mente é que ao criarmos um indicador, as seguintes 
questões possam ser respondidas: a informação que o indicador traz é relevante? pode 
ser usada para tomada de decisões? quem será o destinatário (usuário) dessa 
informação? quem será responsável por gerar esse indicador? como ele será apresentado 
ou publicado? com que periodicidade? a informação trazida é confiável? o método 
utilizado para medição é consistente? esse indicador pode ser aplicado para comparação 
entre projetos ou empreendimentos semelhantes? 
 
PORQUE 
 
II. A inclusão de indicadores com esse propósito nos projetos deve fazer parte de um 
plano de monitoramento de riscos durante e depois da execução do empreendimento, 
para evitar que possíveis impactos sejam gerados na natureza e na sociedade em torno 
do projeto. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
c. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em setembro de 2015, a ONU (Organização das Nações Unidas) lançou uma declaração 
que estabelece “um conjunto de objetivos e metas globais”, com a finalidade de ser um 
plano de ação para a implantação de 17 objetivos de desenvolvimento sustentável: 1) 
Erradicação da pobreza; 2) Fome zero e agricultura sustentável; 3) Saúde e bem-estar; 
4) Educação de qualidade; 5) Igualdade de gênero; 6) Água potável e saneamento; 7) 
Energia limpa e acessível; 8) Trabalho decente e crescimento econômico; 9) Indústria, 
inovação e infraestrutura; 10) Redução das desigualdades; 11) Cidades e comunidades 
sustentáveis; 12) Consumo e produção responsáveis; 13) Ação contra a mudança global 
do clima; 14) Vida na água; 15) Vida terrestre; 16) Paz, justiça e instituições eficazes; 
17) Parcerias e meios de implementação. 
De acordo com o texto e considerando os objetivos de desenvolvimento sustentável da 
ONU, como é denominada esta declaração: 
Escolha uma: 
a. 
Projetos de sustentabilidade global. 
b. 
PMBOK 2013. 
c. 
Agenda 2030. 
d. 
Declaração de Johanesburgo. 
e. 
ONU-ODS 2030. 
U4S4 - Atividade Diagnóstica 
Normalmente, as empresas grandes podem administrar vários projetos ao mesmo 
tempo. Por exemplo: ela pode estar administrando um projeto de desenvolvimento de 
um novo produto, ao mesmo tempo em que executa um projeto de reforma do galpão da 
fábrica, simultaneamente ao desenrolar de um projeto de melhoria de qualidade do 
ambiente de trabalho. 
Como é chamado o processo que gerencia os vários projetos que estão sendo executados 
ao mesmo tempo? 
Escolha uma: 
a. 
1. Gestão de riscos múltiplos. 
b. 
1. Gerenciamento de múltiplos projetos. 
 
c. 
1. Gestão de portfólio. 
d. 
1. Governança de projeto. 
e. 
1. Gestão da Estrutura Analítica do Projeto. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No gerenciamento de portfólio de projeto, ocorre o processo de escolha dos melhores 
projetos para a execução da estratégia da empresa. Para que uma organização qualquer 
tenha sucesso, assim como ocorre na vida pessoal, é necessário traçar planos factíveis 
de serem alcançados. Esses planos exigem um estudo mais profundo das condições reais 
das pessoas e organizações, no sentido de se conhecerem e conhecerem seus limites. 
Neste ponto, entra a análise de viabilidade das ações propostas para atingimento dos 
resultados. Os protagonistas desse processo são os administradores, direção e 
empregados das organizações. 
Considerando o contexto, essa coleção de ideias, projetos, programas e outras 
iniciativas tem o nome de portfólio. O Project Management Institute (PMI) (2009) 
define portfólio como um agrupamento de projetos, programas ou ações, não 
necessariamente interligados, que podem ser 
Escolha uma: 
a. 
Controlados e centralizados. 
b. 
Medidos e classificados. 
c. 
Desenvolvidos e multiplicados. 
d. 
Comunicados e divididos. 
e. 
Comercializados e balanceados. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma organização pode possuir mais de um portfólio, mostrando e tratando de áreas ou 
objetivos de negócios diferentes, ao mesmo tempo. Para organizar tudo isso, o 
gerenciamento de portfólio possui os seus próprios processos. Paes (2015) afirma que o 
processo de escolha das ações é determinante para o atingimento dos resultados 
esperados e descritos no plano estratégico, e, por isso, são feitos diversos 
questionamentos e avaliações antesde iniciar o projeto escolhido. 
O trecho citado destaca a importância do gerenciamento de portfólio, diante do plano 
estratégico e o controle para aprovação dos vários projetos ou metas a atingir. Como é 
denominado este controle: 
Escolha uma: 
a. 
Plano estratégico. 
b. 
Peso do portfólio. 
c. 
Gangorra do portfólio. 
d. 
Balanceamento do portfólio. 
e. 
PMI-Project Management Institute. 
U4S4 - Atividade de Aprendizagem 
Em cada uma das áreas de conhecimento dos processos de portfólio, tem os processos 
ligados ao alinhamento, com o objetivo de fazer com que os projetos correspondam 
integralmente aos objetivos preestabelecidos pela alta administração, ou seja, fazer com 
que o portfólio esteja alinhado com os objetivos estratégicos da organização; e aos 
processos de monitoramento e controle, que atuam na verificação periódica dos 
indicadores de desempenho do projeto, para garantir o alinhamento dos componentes 
em relação aos objetivos estratégicos da organização. 
 
Considerando apenas os processos de alinhamento dentro da Governança de portfólio, 
análise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
 
( ) Avaliação dos componentes: nessa etapa, cada item será avaliado com base em um 
modelo de pontuação, em que, individualmente, os itens estratégicos recebem um valor. 
Os projetos ou ações podem ter mais de um item estratégico identificado, assim, 
somam-se os valores de cada um e tem-se uma lista com itens categorizados e 
avaliados, com a devida pontuação. 
( ) Categorização dos componentes: esse processo tem o objetivo de classificar os 
componentes do portfólio em grupos preestabelecidos, ou seja, se o projeto, programa 
ou ação está ligado a: redução de custos, obrigação legal, melhoria de processos, 
redução de riscos, ou outros itens estratégicos. 
( ) Desenvolver respostas aos riscos do portfólio: é o processo responsável pelo 
desenvolvimento de opções de mitigação dos riscos do portfólio, protegendo o portfólio 
das ameaças do não atingimento dos seus objetivos. 
( ) Identificação dos riscos do portfólio: a principal atribuição é identificar quais 
riscos podem afetar o portfólio e documentar as suas características. 
( ) Identificar os componentes: o propósito desse processo é manter uma lista de 
componentes (projetos, programas ou ações) com as informações atualizadas de cada 
item. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
V - V - F - V - F. 
b. 
F - F - V - V - F. 
c. 
V - F - V - V - V. 
d. 
F - V - V - F - V. 
e. 
V - V - F - F - V. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação à priorização de projetos, é um processo que permite ordenar dentro de cada 
categoria estratégica relacionada à expectativa de benefício, prazo de investimento; 
risco versus retorno, foco organizacional, entre outras. Aqui, tem-se uma ordem de qual 
projeto deve ser feito em primeiro, segundo, terceiro lugar, e assim sucessivamente. De 
acordo com Paes (2015) indica que no dia a dia dos projetos, algumas ferramentas e 
técnicas são utilizadas para auxiliar na priorização dos empreendimentos. 
 
Complete as lacunas a seguir: 
 
O Balanced Scorecard (BSC), faz ____________, além de critérios financeiros, levando 
em conta também o que um projeto pode agregar em termos de melhoria dos processos 
internos, valorização do cliente e aumento da capacidade de aprendizagem e 
crescimento; o Gráfico de ____________, que é usado atrelado à lista de projetos com 
informações básicas de custo, tempo de execução, percentual de alinhamento estratégico 
e itens de medição que possam ser analisados, ou seja, o gráfico de bolhas posiciona os 
projetos em um gráfico com dois eixos (que demonstra os dados em relação a duas 
variáveis quaisquer como: retorno financeiro, tempo de execução, risco etc.), em que o 
tamanho da bolha indica o volume de recursos a ser aplicado em cada projeto do 
portfólio; O método AHP (Analytic Hierarchy Process ou Método de Análise 
Hierárquica), que, baseado em ____________ e até na psicologia, ajuda as pessoas e 
organizações a escolherem e a justificarem a sua escolha, trabalhando com 
determinados critérios de escolha e seus respectivos pesos, a partir das preferências de 
quem decide (ou seja, o AHP é um método que converte as preferências e julgamentos 
humanos em valores numéricos para ajudar na escolha de qual projeto (do portfólio) 
deve ser priorizado). 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Escolha uma: 
a. 
Medições de desempenho, bolhas, modelos matemáticos. 
b. 
Aquisições de materiais, impactos, sustentabilidade. 
c. 
Medidas populacionais, portfólio, física quântica. 
d. 
Projetos, Pareto, fórmulas químicas. 
e. 
Indicadores sociais, múltiplos projetos, análise de variância. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A governança do portfólio inclui os processos necessários para a seleção e investimento 
no portfólio, o monitoramento e o controle dos investimentos realizados, a comunicação 
de decisões referentes a esses investimentos e a segurança de que os mesmos continuem 
alinhados aos objetivos estratégicos. Cabe destacar que na área de conhecimento dos 
processos de portfólio, temos processos ligados ao monitoramento e controle, que atuam 
na verificação periódica dos indicadores de desempenho do projeto, para garantir o 
alinhamento dos componentes em relação aos objetivos estratégicos da organização. 
Depois que o projeto está sendo executado, cabe à governança do projeto monitorá-lo e 
controlá-lo. Neste contexto, associe os elementos da Área de Conhecimento dos 
Processos - Grupo de processo de monitoramento e controle, na Coluna A com as suas 
respectivas finalidades na Coluna B. 
 
COLUNA A COLUNA B 
 
I. Revisão e o 
relato do 
desempenho do 
portfólio 
 
 
II. 
Monitoramento 
de mudanças 
estratégicas 
 
 
III. Comunicação 
dos ajustes feitos 
no portfólio 
A) Permite que o processo de gerenciamento do portfólio responda às mudanças 
significativas nas estratégias, que podem impactar a categorização de 
componentes e/ou a sua priorização (geralmente, elas vão requerer um novo 
balanceamento do portfólio). 
B) O grupo de gerenciamento do portfólio comunica aos interessados as 
mudanças ocorridas por motivo do balanceamento, de modo a nivelar as 
expectativas e prover o claro entendimento do impacto dessas mudanças. São 
elementos-chave desse processo: comunicar aos envolvidos as inclusões e 
exclusões do portfólio; e comunicar, também, o resultado real versus o resultado 
esperado, identificando variações e ações corretivas. 
C) Nessa fase, é preciso levantar os resultados do desempenho de indicadores-
chave como, por exemplo: atingimento da meta estratégica, atingimento do 
ganho previsto, tempo da execução dos projetos, uso de recursos escassos etc., 
promovendo, assim, o relato dos resultados. Além disso, deve-se reavaliar a 
atualidade e o valor do portfólio que está sendo executado, numa frequência 
apropriada, de modo a assegurar o alinhamento com as estratégias 
organizacionais. Ainda nessa fase, é preciso mensurar o progresso do alcance dos 
objetivos estratégicos, e avaliar a utilização efetiva de recursos. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
I-A; II-B; III-C. 
b. 
I-A; II-C; III-B. 
c. 
I-B; II-A; III-C. 
d. 
I-C; II-A; III-B. 
e. 
I-B; II-C; III-A. 
U4 - Avaliação da Unidade 
Você, como o gerente de projetos do Rock in Rio que será realizado em um cidade do 
interior do estado do Rio de Janeiro, tem o grande desafio de olhar o escopo desse 
projeto e identificar, em um relatório o tipo de sustentabilidade envolvida 
(desenvolvimento socioeconômico, responsabilidade socioambiental ou ecoeficiência), 
descrevê-lo epreparar um plano para evitar que algo de ruim, a partir desse projeto, 
possa acontecer à sociedade, à natureza e à economia da região (assim como apontar o 
que de bom pode ocorrer e que heranças a população pode receber desse grandioso 
projeto). 
 
Figura 1 – Interseção sustentável 
 
 
Fonte: PAES, Evandro Silva & VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina-
PR : Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. p. 246. 
 
Considerando o contexto apresentado e a Figura 1, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas. 
 
I. O desenvolvimento socioeconômico (união das dimensões econômica e social) trata 
da relação entre a qualidade de vida das populações e seu desenvolvimento econômico. 
Já a responsabilidade socioambiental (união das dimensões social e ambiental) refere-se 
ao compromisso de empresas ou organizações com o desenvolvimento sustentável das 
comunidades em que atuam (ou com as quais se relacionam) e com a preservação 
ambiental. O conceito de ecoeficiência (união das dimensões ambiental e econômica), 
que tem foco na otimização da utilização dos recursos, de maneira que se possa produzir 
mais, gerando o menor impacto possível ao meio ambiente e, ao mesmo tempo, 
trazendo lucro ao seu produtor. 
 
PORQUE 
 
II. Ao depararmos com a intersecção dos três pilares (dimensões), temos o 
desenvolvimento sustentável, que é o modelo que prevê a integração entre economia, 
sociedade e meio ambiente, ou, em outras palavras, é o crescimento econômico que leva 
em consideração os fatores de inclusão social e proteção ambiental. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
b. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
d. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
e. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação aos tipos de contrato que podem ser utilizados, temos, basicamente, dois 
tipos genéricos (PMBOK, 2013): de preço fixo, que envolve o pagamento de um preço 
fixo total para um determinado produto a ser fornecido ou de custos reembolsáveis, que 
envolve pagamentos (reembolsos de custos) ao fornecedor por todos os custos 
incorridos para o trabalho concluído, acrescidos de uma remuneração que corresponde 
ao lucro do fornecedor. Portanto, um contrato de mão de obra especializada com valor 
de R$ 110.000,00 mensais poderá sofrer o reajuste anual ou mensal se houver um 
aumento na política de salários do país ou da inflação que afeta diretamente os valores 
contratados, caso o contrato seja do tipo PFAEP. Assim, se o IGP-M aumentar 3%, por 
exemplo, e o reajuste estiver estipulado no contrato com base nesse índice de preços, o 
novo valor passaria a ser R$ 113.300,00. 
 
Desta forma, análise as seguintes sentenças: 
 
I. Trata-se de um contrato com custos reembolsáveis. 
II. Este tipo de contrato é denominado de contrato com PFG (Preço Fixo Garantido). 
III. Esse contrato é igual ao PFG (Preço Fixo Garantido), mas com cláusulas que 
permitem o reajuste de valores pré-estipulados, devido a mudanças ambientais, como 
inflação ou aumento de custos para determinadas mercadorias. 
IV. É utilizado em contratos de projetos de longa duração, em que índices de reajuste do 
governo para salários, benefícios etc. podem influenciar no custo do projeto. 
V. Para que não haja um descumprimento legal, há cláusulas de reajustes no contrato 
para garantir que eles estejam dentro da lei. Os indicadores mais usados para os 
reajustes são: IGP-M, INPC, IPCA, INCC e CUB. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta Correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O monitoramento e controle de riscos, possibilita analisar as variações e tendências do 
portfólio de projetos e aplicar técnicas para que os riscos sejam minimizados e extintos. 
Para Paes (2015) uma técnica utilizada é o gráfico de bolhas, que é usado atrelado à lista 
de projetos com informações básicas de custo, tempo de execução, percentual de 
alinhamento estratégico e itens de medição que possam ser analisados, ou seja, o gráfico 
de bolhas posiciona os projetos em dois eixos (demonstra os dados em relação a duas 
variáveis como: retorno financeiro, tempo de execução, risco etc.), onde o tamanho da 
bolha indica o volume de recursos a aplicar nos projeto do portfólio. Exemplificando, 
uma empresa possui pouco dinheiro para investir, mas precisa de um projeto inovador e 
tem pressa, pois o tempo é seu inimigo. No seu portfólio, tem cinco projetos que podem 
receber investimentos e na sua tabela de decisão, custo baixo, tempo de execução e 
ganho financeiro são pontos estratégicos fortíssimos. 
 
Gráfico 1 – Gráfico de Bolhas 
 
Fonte: PAES, Evandro Silva & VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina-
PR : Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. p. 271. 
 
De acordo com o enunciado e o Gráfico 1, análise as seguintes sentenças: 
 
I. A posição da bolha mostra a Lucratividade e as Despesas de cada projeto. 
II. O gráfico de bolhas mostra que o projeto 4 deve ser priorizado. 
III. O projeto 1 e 5 apresentam os melhores ganhos financeiros devido ao tamanho da 
bolha. 
IV. O projeto 4 traz alto ganho financeiro, pouco tempo de execução e baixo custo. 
V. O tamanho de cada bolha mostra o volume de gastos que seria realizado em cada um 
dos cinco projetos diferentes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta Correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo o PMI (2009), risco é o evento ou condição incerta que se ocorrer, tem um 
efeito positivo ou negativo no projeto. Em gerenciamento de projetos, existem dois 
tipos de riscos: os internos e os externos. Os riscos internos do projeto são aqueles 
ligados ao processo de desenvolvimento do empreendimento (SALLES JR. et al., 2010), 
ou seja, são inerentes às dificuldades e incertezas encontradas na realização e na gestão 
dos projetos. Os riscos externos são aqueles que se encontram fora do controle dos 
líderes do projeto, mas que podem ser previstos por eles, tais como: alterações da taxa 
de câmbio e inflação, impactos ambientais, legislação do país etc. Esse tipo de risco, 
quando se refere ao negócio, é passível de negociação (SALLES JR. et al., 2010). O 
PMI (2009) define seis processos para realizar o gerenciamento de riscos: planejar o 
gerenciamento dos riscos; identificar os riscos; realizar análise qualitativa dos riscos; 
realizar a análise quantitativa dos riscos; planejar a resposta aos riscos; monitorar e 
controlar os riscos. 
 
Quadro 1 - Exemplo da aplicação da técnica EMV ou VE para análise de riscos 
 
Fonte: PAES, Evandro Silva & VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina-
PR : Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. p. 217. 
Considerando o texto e analisando o Quadro 1, qual o tipo de processo de 
gerenciamento de riscos utilizado no quadro: 
Escolha uma: 
a. 
Planejar a resposta aos riscos e monitorar e controlar os riscos. 
b. 
Realizar análise qualitativados riscos. 
c. 
Realizar a análise quantitativa dos riscos. 
d. 
Identificar os riscos. 
e. 
Planejar o gerenciamento dos riscos. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O plano de gerenciamento de riscos do projeto, que é o processo sistemático de 
identificar, analisar e responder aos riscos do mesmo (PMI, 2009). O gerenciamento de 
riscos do projeto tem como objetivo maximizar a ocorrência de eventos positivos e 
minimizar a ocorrência e as consequências de eventos adversos. O PMI (2009) define 
seis processos para realizar o gerenciamento de riscos: planejar o gerenciamento dos 
riscos; identificar os riscos; realizar análise qualitativa dos riscos; realizar a análise 
quantitativa dos riscos; planejar a resposta aos riscos; monitorar e controlar os riscos. 
 
Quadro 1 - Exemplo da aplicação da técnica EMV ou VE para análise de riscos 
 
Fonte: PAES, Evandro Silva & VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina-
PR : Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. p. 217. 
 
Considerando o contexto e o Quadro 1, análise as afirmativas a seguir e assinale V para 
verdadeiro e F para falso: 
( ) Caso o clima mudar (chover) e atrasar a execução do projeto, apresenta uma Alta 
prioridade e ação. Portanto, considera-se um risco negativo de Aceitação, onde não será 
necessário tomar nenhuma ação. 
( ) O valor monetário esperado (VME) é obtido pela multiplicação do valor 
numérico da probabilidade atribuída ao risco de ocorrer pelo valor de seu impacto 
monetário. 
( ) O valor monetário esperado (VME) pode ser usado para a formação de uma reserva 
de contingência para o projeto, ou seja, o resultado do VME será um valor a ser 
guardado (poupado) pela empresa executora do projeto como forma de remediar os 
impactos dos riscos que vierem a ocorrer (sendo utilizado apenas se o risco ocorrer). 
( ) Para a técnica do valor monetário esperado (VME) apresentar resultados 
satisfatórios, a equipe do projeto precisa compreender bem os riscos e seus impactos. 
Caso, os membros da equipe não possuírem o conhecimento para realizar as avaliações, 
devem buscar ajuda na organização responsável pelo projeto ou fora dela, para garantir 
a qualidade das análises. 
( ) Se o Fornecedor não cumprir prazo e provocar atraso na execução do projeto, é 
considerado o risco impeditivo de maior (Alta) prioridade/ação na realização do projeto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
V - V - F - V - F. 
b. 
V - V - F - F - V. 
c. 
F - V - V - V - F. 
d. 
F - V - V - F - V. 
e. 
V - F - V - V - V.pela sua constante busca por inovação, procura agora 
inovar nas questões estratégicas de RH, e, para tanto, quer encontrar a melhor forma de 
estruturar sua empresa. Ela resolveu criar a função de gerente de projetos, dando total 
liberdade e poder a este cargo, para que os projetos andem sem a necessidade de 
pedidos e autorizações da alta direção. Neste caso, qual das estruturas organizacionais 
melhor atenderia essa necessidade da Brasten? 
 
Escolha uma: 
a. Uma estrutura funcional. 
b. Uma estrutura de matriz balanceada. 
c. Uma estrutura de matriz forte. 
d. Uma estrutura de matriz fraca. 
e. Uma estrutura de matriz equilibrada. 
U1S3 - Atividade de Aprendizagem 
Dentre os diversos modelos relacionados às boas práticas de gestão de projetos, alguns 
são abrangentes e podem ser adotados em diversos países do mundo, sendo utilizados 
por profissionais do mundo todo, e que contam com muitos seguidores. 
O que propõem os modelos de melhores práticas de gerenciamento de projetos? 
 
Escolha uma: 
a. Treinar as pessoas e fazer com que elas saibam diferenciar as operações do dia a dia, 
daquilo que é novo e pode ser trabalhado como projeto. 
b. Aplicar todos os passos dos livros, sem exceção, na busca de fazer o melhor projeto e 
entregá-lo antes do tempo, com custos menores, não se importando com nenhum tipo de 
estrutura interna ou externa. 
c. Evitar erros na operação do cotidiano, fazendo com que os chefes sejam 
responsabilizados pelos fracassos de projetos, quando questionados pela direção das 
empresas. 
d. Fazer com que profissionais e participantes dos projetos conheçam processos, métodos 
e ferramentas para conduzirem melhor seus projetos, na tentativa de garantir o menor desvio 
em custos e tempo, entregando ao cliente os produtos ou serviços com a qualidade 
combinada. 
e. Mudar as estruturas organizacionais e fazer com que tudo seja projetizado, em busca 
de melhores resultados para a empresa e para seus clientes. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As funções do PMO podem ser confundidas facilmente com a de outros departamentos 
das empresas, por isso, ele é composto por profissionais de projetos, que devem fazer 
atividades específicas. 
Qual das alternativas a seguir mais bem define um escritório de projetos (PMO)? 
Escolha uma: 
a. O PMO tem características variadas, pode trabalhar para alinhar os projetos às 
estratégias, pode agir no apoio aos gerentes de projeto e pode também apoiar os membros 
das equipes, por meio de treinamentos, palestras e indicadores de desempenho. 
b. O PMO deve agir em treinamento, compras e interferir nas questões de 
sustentabilidade da empresa, sem se relacionar com os demais departamentos. 
c. O PMO é um departamento que deve apenas cobrar os gerentes de projetos, para que 
andem conforme as instruções e não atrasem seus projetos. 
d. Todo PMO deve ser ligado à estratégia, e não deve interferir nos projetos e nem auxiliar 
os gerentes, pois seu papel é mostrar os erros e cobrar os acertos, a fim de que o resultado 
não afete a estratégia da empresa negativamente. 
e. Nenhum PMO é independente, pois ele pode apoiar os projetos, mas sempre deve 
reportar a todos o ocorrido, sem encobrir erros. No entanto, o PMO deve se reportar somente 
à direção ou ao RH, pois cuida de pessoas e treinamentos. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
João é o gerente de projetos mais experiente da empresa CASE. Seus projetos sempre 
terminam e são elogiados, porém ele sempre reclama que tem que correr a todo 
momento para conseguir recursos, vive pedindo autorização para gerentes funcionais e 
também tenta priorizar as atividades de seu projeto em detrimento às atividades do dia a 
dia dos seus componentes. 
Qual é a estrutura organizacional em que a empresa em que trabalha se encontra? 
 
Escolha uma: 
a. Estrutura projetizada. 
b. Estrutura matricial balanceada. 
c. Estrutura funcional. 
d. Estrutura matricial forte. 
e. Estrutura matricial equilibrada. 
U1S4 - Atividade Diagnóstica 
Para que o projeto seja gerido de maneira profissional, que tipo de documentos são 
necessários? Aponte a questão que possui alguns deles. 
 
Escolha uma: 
a. Ata de reunião com o sponsor, documento de compras e termo de posse do gerente de 
projetos. 
b. Marcos de entrega, lista de compras e cadastro do RH. 
c. Lista de problemas a resolver, documento de pessoal engajado e contratos. 
d. Termo de abertura do projeto, a declaração do escopo do projeto e os planos de 
qualidade, recursos, responsabilidades etc. 
e. Relatório de indicadores de progresso, Gráfico de Gantt e cronogramas. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um projeto é uma organização de pessoas dedicadas que visam atingir um propósito e 
objetivo específico. Projetos geralmente envolvem gastos, ações ou empreendimentos 
únicos de alto risco e devem ser completados numa certa data com um montante de 
dinheiro, dentro de alguma expectativa de desempenho. No mínimo, todos os projetos 
necessitam de ter seus objetivos bem definidos e recursos suficientes para poderem 
desenvolver as tarefas requeridas. 
Como devem ser vistas as atividades ou características dos projetos? 
Escolha uma: 
a. Como atividades do dia a dia, comuns e repetitivas. 
b. De forma contínua, pois os projetos são tarefas cotidianas. 
c. Da maneira que o gerente de projeto determinar: isoladas ou flexíveis. 
d. De maneira estressante, que consome muita energia e sem harmonia. 
e. De maneira integrada, em que uma tem influência sobre as outras. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O ciclo de vida do projeto é composto por etapas. Quais são essas etapas? 
Escolha uma: 
a. Planejamento, execução, ajustes e alterações, encerramento. 
b. Análise da demanda, estudo preliminar, execução e encerramento. 
c. Estrutura organizacional, integração, planejamento e encerramento. 
d. Iniciação, planejamento, execução e encerramento. 
e. Iniciação, plano de riscos, execução e encerramento. 
U1S4 - Atividade de Aprendizagem 
Quando ele conhece as pessoas que estarão envolvidas nesse trabalho, ele percebe que 
algumas delas são contra o projeto e outras a favor. Em uma das etapas do projeto, ele 
pretende mapear estas pessoas. 
Qual o tipo de documento de projeto ele usará para essa finalidade? 
Escolha uma: 
a. Plano de risco. 
b. Plano de escopo. 
c. Estrutura analítica do projeto. 
d. Registro de stakeholder. 
e. Plano de comunicação. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O projeto de João chega a uma fase em que os fornecedores e alguns profissionais já se 
despedem, e alguns materiais alugados começam a ser devolvidos. Ele precisa saber o 
que fazer. Em que processo ele encontrará apoio para essa tarefa? 
Escolha uma: 
a. Grupo de processo de desenvolvimento do plano. 
b. Grupo de processos de monitoramento e controle. 
c. Grupo de processo de iniciação. 
d. Grupo de processos de encerramento. 
e. Grupo de processos de controle integrado de mudanças. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
 Qual das opções descreve o comportamento da linha de riscos no ciclo de vida de um 
projeto? 
Escolha uma: 
a. No inicio do projeto, o risco é alto, sendo ampliado na execução do projeto, mas 
diminui no seu encerramento. 
b. No início do projeto, o risco é baixo, mas aumenta, consideravelmente, ao longo da 
execução do projeto, voltando a cair quando se aproxima do encerramento do projeto. 
c. No início do projeto, o risco é alto, permanecendo dessa forma até o seu encerramento. 
d. O risco é maior no começo do projeto e vai diminuindo à medida que ele vai 
progredindo. 
e. No início do projeto, o risco é baixo e permanece assim até o encerramento do projeto. 
U1 - Avaliação da Unidade 
A maneira como a empresa pensa a sua estrutura organizacional trará impactos diretossobre o início, planejamento, execução e encerramento de um projeto. A estrutura 
organizacional pode ser apresentada por um organograma que mostra um desenho que 
demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como a hierarquia, as linhas de 
comando e as redes de comunicação de uma empresa. 
Dentre todas as estruturas organizacionais que podem ser utilizadas em uma empresa, 
qual delas dificulta mais a questão de liderança do gerente de projetos sobre seus 
subordinados? 
Escolha uma: 
a. Estrutura funcional. 
b. Estrutura matricial equilibrada. 
c. Estrutura matricial forte. 
d. Estrutura matricial balanceada. 
e. Estrutura projetizada. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A área de gestão de projetos foi tratada de forma intuitiva por muitos anos. No final do 
século XX e início dos anos 2000, ela se torna profissional com trabalhadores se 
especializando no assunto e contribuindo para a elaboração dos guias (manuais), que se 
tornaram referências mundiais ficaram conhecidos como boas práticas em gestão de 
projetos. 
Todas as melhores práticas, embora diferentes em alguns conceitos, têm em comum 
qual das alternativas a seguir? 
Escolha uma: 
a. Elas foram estruturadas para trazer uma padronização da linguagem e um agrupamento 
das principais técnicas e ferramentas sobre projetos. 
b. Elas foram estruturadas para manter arquivos de profissionais e experiências em 
projetos na internet, abertos para consultas. 
c. Elas foram estruturadas para dedicar eventos e recursos apenas aos órgãos públicos e 
às empresas participantes do grupo. 
d. Elas foram estruturadas para aumentar o número de associados e de profissionais 
certificados 
e. Elas foram estruturadas para aumentar a popularidade da marca e manter grupos 
fechados de estudo. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nem todos os projetos realizados são vistos como casos de sucesso. Desde o início do 
projeto até o seu enceramento, os gerentes de projetos podem cometer diversas falhas 
que comprometem o resultado dele. Para analisarmos o sucesso de um projeto, podemos 
usar o conceito da tripla restrição ou uma análise mais ampliada. 
Em projetos, qual a diferença entre o conceito da tripla restrição e a análise mais ampla 
do sucesso? 
Escolha uma: 
a. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de eficiência e 
impacto no cliente, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de 
impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro. 
b. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de escopo, 
tempo e custo, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de 
eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o 
futuro. 
c. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto no longo prazo, a análise 
mais ampla analisa o sucesso de um projeto no curto prazo. 
d. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de sucesso 
comercial e preparação para o futuro, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto 
pelos critérios de eficiência, impacto no cliente e impacto na equipe. 
e. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de escopo, 
tempo, custo e sucesso comercial, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos 
critérios de eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe e preparação para o futuro. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Apesar de parecer um conceito distante da nossa vida cotidiana, os projetos fazem parte 
do nosso dia a dia, mesmo sem nos darmos conta disso. Ao programarmos uma viagem 
de férias, ao pensarmos na organização de uma festa de aniversário, ou até mesmo ao 
planejarmos como será o nosso dia de amanhã, estamos realizando projetos. 
O que caracteriza um projeto? 
Escolha uma: 
a. Projeto é um trabalho em grupo estressante, sem controle e que não mitiga riscos. 
b. Projeto é um pacote de atividades controladas por um gerente de projetos, sem prazo 
específico de entrega. 
c. Projeto é uma atividade do dia a dia, repetitiva, com trabalho por turnos. 
d. Projeto é um plano de entrega de qualquer produto ou serviço, conforme a vontade do 
solicitante. 
e. Projeto é um empreendimento planejado, que entrega um produto, serviço ou 
resultado único, com período predeterminado para acontecer. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O ciclo de vida do projeto é constituído pelas fases do projeto, que devem ser 
cumpridas, numa ordem lógica, para que ele alcance seu resultado, ou seja, antes do 
projeto ser colocado em prática, por exemplo, ele deve ser iniciado e planejado para que 
as atividades que o compõem sejam realizadas de forma mais precisa e organizada. 
No ciclo de vida do projeto, em que fase são tratados os possíveis desvios de rota, 
evitando atrasos e aumento de custos? 
Escolha uma: 
a. No monitoramento e controle da fase de execução. 
b. No termo de abertura. 
c. No planejamento. 
d. Na iniciação. 
e. No fechamento 
U2S1 - Atividade Diagnóstica 
Durante o projeto, muitas solicitações de alterações são sugeridas, pois não houve um 
levantamento de necessidades adequado. O gerente de projetos tem mantido o escopo 
inicial, porém, organiza os grupos de discussão e análise de cada demanda nova, que, 
até o momento, tem mostrado que não são tão significativas. Este processo faz parte de 
qual parte da gestão do projeto? 
Escolha uma: 
a. Do levantamento das restrições do projeto. 
b. Do gerenciamento de escopo. 
c. Do planejamento de compras. 
d. Do levantamento de requisitos. 
e. Da execução da EAP. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Muito importante no projeto, é uma forma gráfica de representação que serve para 
comunicar, orçar e acompanhar o projeto, detalhando todo o trabalho do projeto em 
atividades menores. Qual ferramenta é essa? 
Escolha uma: 
a. Processo de execução e controle. 
b. Estrutura Analítica do Projeto. 
c. Plano de premissas e restrições. 
d. Controle do gold plating ou scope creep. 
e. Gerenciamento do escopo do produto. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Após anos, o governo do Estado de São Paulo resolve reativar a Rota, policia especial. 
Para tanto conta com boa vontade política, com uma parte razoável do orçamento da 
segurança, com salas novas de treinamento, automóveis especiais e armas novas. Todos 
estes itens no Gerenciamento de escopo são? 
Escolha uma: 
a. As restrições. 
b. O escopo do projeto. 
c. O escopo do produto. 
d. O escopo funcional. 
e. As premissas. 
U2S1 - Atividade de Aprendizagem 
A declaração de escopo contém que tipo de informação? 
Escolha uma: 
a. Os planos necessários para conduzir o projeto e controlar o escopo. 
b. O cronograma do projeto e o detalhamento do escopo. 
c. O resultado das reuniões de definição dos requisitos e o documento de encerramento 
do projeto. 
d. A descrição do escopo do produto, critérios de aceitação do produto, entregas, 
exclusões, restrições e premissas do projeto. 
e. A lista de recursos críticos necessários para o desenvolvimento do escopo. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em projetos, qual é a definição de premissa? 
Escolha uma: 
a. Premissa é uma atividade paralela, que não pertence ao escopo. 
b. Premissa é uma condição que tomamos como verdade, sem que a mesma já tenha 
ocorrido. 
c. Premissa é o que tem que ser feito, independente do risco assumido. 
d. Premissa é o documento que muda o escopo do projeto. 
e. Premissa é a parte principal para a elaboração da EAP. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual da alternativas melhor define escopo do produto? 
Escolha uma: 
a. Escopo do produto é toda documentação e normas doproduto final do projeto. 
b. Escopo do produto é toda e qualquer aprovação de mudança do produto, que foi 
aprovada pelos clientes e stakeholders. 
c. Escopo do produto é a definição das tarefas a serem realizadas ao longo do projeto. 
d. Escopo do produto é a determinação das características e funcionalidades do produto 
final a ser entregue. 
e. Escopo do produto é tudo que foi solicitado, e, se houver possibilidade, pode-se incluir 
algum item de cortesia. 
U2S2 - Atividade Diagnóstica 
O gerente de projetos reúne a equipe para mostrar o produto que fecha o plano de gestão 
de tempo. O que o gerente de projetos deveria mostrar? 
Escolha uma: 
a. A lista de stakeholders. 
b. O cronograma. 
c. O escopo funcional. 
d. A lista de restrições. 
e. A EAP (Estrutura Analítica do Projeto). 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual ferramenta mostra se o cronograma do projeto está sendo cumprido? 
Escolha uma: 
a. Plano de escopo do produto. 
b. Gráfico ou diagrama de Gantt. 
c. Lista de marcos. 
d. PERT. 
e. Plano de aquisições. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são as etapas que compõem o processo da gestão de tempo de um projeto? 
Escolha uma: 
a. Definir escopo; elaborar termo de abertura; e fazer cronograma. 
b. Definir atividades; sequenciar atividades; estimar recursos da atividade; estimar 
duração de atividade; desenvolver cronograma; e controlar cronograma. 
c. Definir restrições; definir premissas; elaborar escopo do produto; e elaborar escopo do 
projeto. 
d. Fazer lista de participantes do projeto; elaborar cronograma; organizar plano de custos; 
desenhar o diagrama de rede; e construir o gráfico de Gantt. 
e. Elaborar plano de aquisições; fazer lista de stakeholders; e preparar EAP. 
U2S2 - Atividade de Aprendizagem 
Baseado na EAP de seu projeto, o gerente de projetos tenta desenvolver o diagrama de 
redes direto, mas encontra dificuldades e resolve procurar ajuda. 
Embora não seja uma obrigatoriedade, o que pode auxiliar a orientar o gerente de 
projetos na construção do diagrama de rede? 
Escolha uma: 
a. A lista de precedência das atividades. 
b. O plano de gerenciamento do escopo do projeto. 
c. A mensuração da viabilidade do projeto. 
d. O escopo do produto. 
e. O plano de aquisições do projeto. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gerente de um departamento começa a treinar o novo gerente de projetos, antes do 
antigo ser demitido por problemas de desempenho. 
Qual é o tipo de relação estabelecida? 
Escolha uma: 
a. Início para Término. 
b. Término para término. 
c. Início para inicio. 
d. Não há uma relação estabelecida neste exemplo. 
e. Término para início. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As relações Término x Início (TI); Termino x Término (TT); Início x Início (II); entre 
outras, é base para qual etapa do processo da gestão do tempo de um projeto? 
Escolha uma: 
a. Desenvolvimento do cronograma. 
b. Definições das atividades. 
c. Sequenciar as atividades. 
d. Estimativa de duração de atividade. 
e. Estimativa de recursos de atividade. 
U2S3 - Atividade Diagnóstica 
Uma grande empresa resolve investir num projeto muito grande, mas o banco diz que 
libera a verba somente se apresentarem documentos que comprovem a questão de 
sustentabilidade ecológica da região. Para conseguir a liberação desses recursos 
financeiros, que tipo de estudo de viabilidade a empresa terá de fazer? 
Escolha uma: 
a. Viabilidade Política. 
b. Viabilidade Ambiental. 
c. Viabilidade Mercadológica. 
d. Viabilidade Financeiro-econômica. 
e. Viabilidade Fiscal. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Quais são os indicadores mais utilizados para o cálculo de viabilidade financeira de 
projetos? 
Escolha uma: 
a. IRPJ, margem de lucro e índice de inflação. 
b. Payback, VPL e TIR. 
c. Índice de inflação, taxa do dólar mensal e payback. 
d. Taxa de inflação, TIR e Taxa SELIC. 
e. ICMS, IRPF e FGTS. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Por que se faz o estudo de viabilidade de projetos? 
Escolha uma: 
a. Para confirmar o orçamento do projeto 
b. Para aprovar a EAP do projeto. 
c. Para garantir que o projeto termine no prazo. 
d. Para controlar os custos do projeto. 
e. Para estudar se o projeto tem condições de ser bem sucedido. 
U2S3 - Atividade de Aprendizagem 
Várias instituições financeiras e governamentais fomentam a criação de projetos e 
investem para que eles aconteçam. Qual modalidade de financiamento tem aumentado 
seu espaço no mundo dos projetos e é aplicada em projetos de instalações produtivas e 
estratégias de expansão por aquisições 
Escolha uma: 
a. SEBRAE. 
b. FUNDEP. 
c. Engenharia Financeira. 
d. Empréstimos internacionais (BIRD e BID). 
e. Empréstimos bancários nacionais (BNDES). 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Qual a utilidade de um estudo de viabilidade? 
Escolha uma: 
a. O estudo de viabilidade serve para estimar e verificar se o projeto pode dar certo e se 
vale à pena iniciá-lo. 
b. O estudo de viabilidade serve para preparar o caixa para desembolsos futuros. 
c. O estudo de viabilidade serve para completar o Plano de Risco do projeto já em 
andamento. 
d. O estudo de viabilidade serve para verificar se o número de integrantes do projeto é 
suficiente. 
e. O estudo de viabilidade serve para completar o Plano de aquisições e verificar melhores 
fornecedores. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
No ímpeto de ver seu projeto acontecer, uma empresa vendeu parte de suas ações para 
um investidor para conseguir dinheiro para efetivar o empreendimento. Que tipo de 
operação foi feito para levantar os recursos financeiros para o projeto dessa empresa? 
Escolha uma: 
a. Aporte de Capital. 
b. Empréstimo em uma instituição internacional. 
c. Venda de bens para aumento de caixa. 
d. Contenção dos dividendos dos acionistas. 
e. Empréstimo bancário nacional. 
U2S4 - Atividade Diagnóstica 
Que nome é dado às reservas financeiras originárias do plano de risco? 
Escolha uma: 
a. Seguros do projeto. 
b. Reservas de contingências. 
c. Capitais de risco do projeto. 
d. Economias de guerra. 
e. Reservas estratégicas. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Quais são as etapas do Processo de gestão de Custos? 
Escolha uma: 
a. Fazer o Termo de abertura do projeto, fazer o plano de riscos e controlar os 
pagamentos do projeto. 
b. Fazer o Termo de abertura do projeto, elaborar o plano de contingências e estipular o 
cronograma do projeto. 
c. Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, definir orçamento e controlar 
custos. 
d. Fazer o plano de aquisições, preparar o plano de escopo e elaborar o plano de custos do 
projeto. 
e. Fazer a EAP, fazer o cronograma e elaborar a lista de recursos. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Os custos são calculados com base em três tipos de recursos. Quais são estes recursos? 
Escolha uma: 
a. Pessoas, equipamentos e materiais. 
b. Contratos, compras e fornecedores. 
c. Índices de inflação, custos recorrentes e produção. 
d. Planejamento inicial, EAP e cronograma. 
e. Análise da demanda, Índice de Desempenho de Custos e Valor Agregado. 
U2S4 - Atividade de Aprendizagem 
No processo da gestão dos custos de um projeto, existem 4 etapas que devem ser 
realizadas. Em qual ordem devem ser feitas essas etapas? 
Escolha uma: 
a. Definir o orçamento; planejar o gerenciamento de custos; controlar os custos; e estimar 
os custos. 
b. Planejar o gerenciamento de custos; estimar os custos; definir o orçamento; e controlar 
os custos. 
c. Planejar o gerenciamento de custos; controlar os custos; estimar os custos; e definir o 
orçamento. 
d. Definir o orçamento; planejar o gerenciamento de custos;estimar os custos; e controlar 
os custos. 
e. Planejar o gerenciamento de custos; definir o orçamento; controlar os custos; e estimar 
os custos. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Na definição do orçamento do projeto, temos a estipulação do orçamento que envolve 2 
etapas. Quais são essas etapas? 
 
Escolha uma: 
a. Cálculo do Valor Agregado (VA) e Cálculo do Custo Real (CR). 
b. Cálculo do Índice de Custos (IDC) e Cálculo do Valor agregado (VA). 
c. Cálculo de Perdas do projeto e Cálculo do Índice de Custos (IDC). 
d. Cálculo do Custo Orçado Total (COT) e Cálculo do Custo Real (CR). 
e. Cálculo do Custo Orçado Total (COT) e Cálculo do Valor Planejado (VP). 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
As variações do custo (tanto para cima como para baixo) podem influenciar no 
resultado e, principalmente, na viabilidade do projeto. 
Qual processo ajuda o gerente de projetos a monitorar estas variações? 
Escolha uma: 
a. Controle de custos do projeto. 
b. Controle de mudanças do projeto. 
c. Controle dos contratos de compras. 
d. Controle de stakeholders e pessoas do projeto. 
e. Controle do tempo através do cronograma. 
U2 - Avaliação da Unidade 
Nos projetos podemos dividir o escopo em duas partes: escopo do produto e escopo do 
projeto. Para um gerente de projetos, além da definição do escopo, é importante que ele 
saiba o que não faz parte do escopo para que possíveis conflitos sejam minimizados 
entre os stakeholders. 
O que caracteriza o escopo do produto de um projeto? 
Escolha uma: 
a. O conjunto de documentação ordenada e guardada no PMO para uso como lições 
aprendidas. 
b. O plano de entrega de um produto, serviço ou resultado. 
c. O tipo de controles e documentos a serem utilizados no projeto. 
d. As características técnicas do produto a ser desenvolvido, que descrevem o que vai ser 
entregue pelo projeto. 
e. A própria Estrutura Analítica do Projeto (EAP). 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
O objetivo principal de gerenciar tempo em projetos é utilizar de alguns processos para 
planejar as datas de início e término do projeto, e garantir os prazos definidos no 
cronograma de atividades fechado com o patrocinador e com os stakeholders. 
Qual processo da gestão de tempo tem a responsabilidade de quantificar todos os 
recursos que estarão atuando no projeto? 
Escolha uma: 
a. Elaboração do cronograma. 
b. Elaboração do plano de viabilidade e restrições do projeto. 
c. Estimativa dos recursos para atividades. 
d. Definição do escopo do produto e do projeto. 
e. Elaboração da lista de stakeholders e partes interessadas. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Quando um projeto está na sua fase de avaliação, é feito o estudo da sua viabilidade 
para que a empresa consiga enxergar se deve levá-lo adiante. Para isso, a empresa deve 
levar em consideração diversos aspectos para entender se ele é executável (exequível). 
Quando um projeto é considerado viável? 
Escolha uma: 
a. Quando atende a estratégia da empresa que o selecionou e tem potencial de gerar o 
retorno esperado aos investidores. 
b. Quando os planos estão prontos e o time reunido para inicia-lo, conforme o Termo de 
Abertura do projeto. 
c. Quando os escopos do projeto e do produto já foram definidos. 
d. Quando o risco é menor do que a oportunidade de fazer o produto chegar ao mercado. 
e. Quando os órgãos de financiamento aprovaram os empréstimos solicitados. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
No processo da gestão de tempo de um projeto, dentre várias etapas, temos o 
desenvolvimento do cronograma do mesmo. 
Do que é composto um cronograma de projeto? 
Escolha uma: 
a. De uma lista de pessoas que vão planejar o prazo do projeto. 
b. De uma lista de riscos que podem aparecer ao longo da execução de um projeto. 
c. De uma lista de documentos que serão utilizados ao longo do projeto. 
d. De uma lista de pagamentos num determinado período. 
e. De uma lista de recursos organizados no tempo, com prazos de início e fim de cada um. 
 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Apesar de parecer um assunto de fácil acompanhamento, o controle de custos de um 
projeto acaba sendo negligenciado em muitos empreendimentos. Essa negligência pode 
fazer com que um projeto deixe de ser viável financeiramente para uma empresa. 
O que é o controle dos custos de um projeto? 
Escolha uma: 
a. É o trabalho de planejar os pagamentos e fechar os contratos do projeto. 
b. É a atividade de recorrer aos financiadores do projeto quando houver problemas 
financeiros no mesmo. 
c. É o monitoramento contínuo das variáveis financeiras, bem como o apontamento do 
progresso frente àquilo que foi planejado. 
d. É o calendário de reuniões do grupo que cuida das finanças do projeto. 
e. É a atividade de apontar o progresso das atividades no cronograma. 
 
U3S1 - Atividade Diagnóstica 
Quando se trata de qualidade em projetos, evitar falhas é uma das maiores 
preocupações. O ciclo PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check e Act, dão 
apoio à qualidade e ajudam a minimizar problemas, constituindo um processo continuo 
de melhorias. É um ciclo, pois constantemente as ações se repetem e com isso a redução 
de falhas no processo. 
Analise a tabela a seguir acerca dos Processos do gerenciamento da qualidade: 
 
Quesito - Coluna A Ação - Coluna B 
1-Planejar o 
gerenciamento da 
qualidade. 
I-Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a 
performance e recomendações de mudanças necessárias. 
2-Realizar a garantia da 
qualidade. 
II-Identificar requisitos e padrões da qualidade e do produto e documentar como o 
projeto demonstra conformidades. 
3-Controlar a qualidade 
III-Auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medições de controle da 
qualidade para certificar que os padrões e definições estão sendo aplicados. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas. 
Escolha uma: 
a. 
1-I, 2-II, 3-III. 
b. 
1-III, 2-I, 3-II. 
c. 
1-III, 2-II, 3-I. 
d. 
1-I, 2-III, 3-II. 
e. 
1-II, 2-III, 3-I. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qualidade em projetos se divide em pelo menos duas partes: a qualidade da gestão do 
projeto que é igual para qualquer tipo de projeto e a qualidade do produto do projeto, 
que nesse caso será especifica para cada produto. “Um projeto com qualidade é aquele 
concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso” 
(PMBOK, 2013, p. 229). É constituído de dois escopos, do projeto e do produto e a 
qualidade está ligada aos dois e combinados irão gerar a qualidade como um todo. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a 
necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto. 
II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa 
que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade 
constitui um processo contínuo de melhorias. 
III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, 
entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e 
atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
b. 
Apenas a afirmativa I é correta. 
c. 
Apenas a afirmativa II é correta. 
d. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O ciclo PDCA é constituído de quatro etapas, dentre elas, o Ciclo PLAN, que significaplanejar o gerenciamento da qualidade. Esse ciclo irá identificar preliminarmente 
requisitos e padrões do projeto, bem como do produto, o estudo de documentos, regras, 
normas e legislações inerentes á empresa, seus produtos, seus serviços e resultados. 
Sobre o ciclo PLAN, analise as asserções a seguir, julgando as como V(verdadeiras) ou 
F(falsas). 
 
( ) Durante o planejamento da qualidade são definidas as ferramentas que serão 
utilizadas para medir e comparar o desempenho real com os requisitos e especificações 
registrados no plano do projeto. 
( ) Custo da Qualidade (CDQ); gráficos de controle; benchmarking em 
projetos semelhantes em lugares e empresas diferentes; estatísticas; fluxograma; 
diagrama de causa e efeito (também conhecido como diagrama de Ishikawa, ou 
diagrama de espinha de peixe), são ferramentas que podem ser utilizadas no 
gerenciamento da qualidade. 
( ) O Modelo de Maturidade em Capacitação-integração – CMMI (Capability Maturity 
Model Integration) é uma metodologia que foca o aumento da produtividade, reduzindo 
os desperdícios e melhorando o fluxo de trabalho. Tem como preceito fazer mais 
com menos pessoas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
F,F,V. 
b. 
V,V,F. 
c. 
V,F,V. 
d. 
F,V,V. 
e. 
V,V,V. 
U3S1 - Atividade de Aprendizagem 
No clico PDCA, a inicial D de Do ou traduzindo para "fazer" ou "realizar" a garantia da 
qualidade, é uma fase responsável pela auditoria dos processos e garantir que as 
atividades do projeto estejam usando os padrões de qualidade e definições operacionais 
apropriados, seguindo as políticas e processos escolhidos como base de garantia da 
qualidade. As auditorias da qualidade podem ser programadas ou serem aleatórias, 
"surpresa", onde são escolhidos processos específicos do projeto para revisão. 
Por quem poderão ser realizadas as auditorias da qualidade? 
Escolha uma: 
a. 
Gerente de projeto e líderes. 
b. 
Os clientes do projeto. 
c. 
Os próprios funcionários que executam a tarefa. 
d. 
Somente por auditores externos. 
e. 
Auditores internos ou externos. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Ciclo PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, 
Verificar e Agir). Através do PDCA a empresa garante a organização de seus processos, 
não importando a sua natureza. O método PDCA foi criado Walter A. Shewart, na 
década de 20, e se tornou conhecido quando William Edward Deming, um dos gurus da 
gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse motivo, o ciclo PDCA 
ficou conhecido a partir da década de 1950 como ‘Ciclo Deming’. Durante o 
planejamento da qualidade são definidas as ferramentas que serão utilizadas para medir 
e comparar o desempenho real com os requisitos e especificações registrados no plano 
do projeto e metodologias conhecidas em gerenciamento da qualidade como o Modelo 
de Maturidade em Capacitação-integração – CMMI (Capability Maturity Model 
Integration); Seis (Six) Sigma, Desdobramento da Função da Qualidade (QFD); e Lean. 
Analise a tabela a seguir com as metodologias e suas funções. 
Metodologias - Coluna A Funções - Coluna B 
1-Modelo de 
Maturidade em 
Capacitação-integração –
 CMMI (Capability Maturity 
Model Integration) 
I-Por meio desta metodologia é possível descobrir e 
quantificar (nas etapas do desenvolvimento do produto) os vários 
requisitos que vão ao encontro das necessidades 
dos consumidores e, com isso, reduzir os custos e o tempo gasto 
no seu desenvolvimento. 
2-Seis (Six) Sigma 
II-Metodologia que foca o aumento da produtividade, reduzindo 
os desperdícios e melhorando o fluxo de trabalho. Tem como 
preceito fazer mais com menos pessoas. 
3-Desdobramento da 
Função da Qualidade (QFD) 
III-É uma metodologia que tem o objetivo de melhorar a 
capacidade (habilidade de alcançar o resultado desejado) dos 
processos de forma contínua, organizando a estrutura 
das organizações de modo que elas estabeleçam metas e 
prioridades para melhorar o desenvolvimento de produtos 
e serviços. 
4-Lean 
IV-É uma metodologia de melhoria e otimização de processos, 
em que são utilizados dados e análises estatísticas na medição 
do desempenho dos processos de produtos e serviços, tendo 
como foco a identificação e eliminação de defeitos 
(não conformidade de um produto ou serviço com 
suas especificações) e falhas dos processos. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas. 
Escolha uma: 
a. 
1-III, 2-IV, 3-I, 4-II. 
b. 
1-III, 2-IV, 3-II, 4-I. 
c. 
1-II, 2-III, 3-I, 4-IV. 
d. 
1-I, 2-II, 3-III, 4-IV. 
e. 
1-II, 2-III, 3-I, 4-IV. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para que se possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), 
Magalhães (2016) nos mostra sete ferramentas do controle de qualidade (fluxograma; 
diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; diagrama de Pareto; diagrama de 
dispersão histograma; e carta controle) que, se aplicadas corretamente, trazem diversos 
benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar problemas; 
reduzir os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira 
mais eficiente; melhorar o nível de cooperação nos variados níveis da organização; 
identificar problemas nos processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes 
dos problemas e solucioná-los de forma eficaz. O diagrama de dispersão é uma 
representação gráfica de valores de duas variáveis vinculadas a um mesmo processo, 
que mostra se o que acontece com uma variável está relacionado com alterações na 
outra variável. A carta de controle é um gráfico que determina, estatisticamente, uma 
faixa de limites de controle que é composta por uma linha superior (limite superior de 
controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle), e também uma linha média. 
Analise a tabela a seguir com as demais ferramentas do controle de qualidade e suas 
respectivas funções. 
 
Ferramentas do controle de 
qualidade - Coluna A 
Funções - Coluna B 
1-Histograma. 
I-tem como objetivo trabalhar a causa raiz dos 
eventos problemáticos, pois traça, graficamente, como 
diversos fatores (causas) podem estar ligados a problemas 
(efeitos) potenciais. Após a identificação do(s) causador(es) 
de uma falha, deve-se preparar, treinar e resolver o 
problema indicado e continuar a verificação de qualidade. 
2-Fluxograma. 
II-tem como objetivo mostrar a frequência com que 
ocorreu determinado evento (um erro, por exemplo), 
ajudando a evidenciar a causa ou o problema mais comum 
em um projeto, é apresentado através de um gráfico de 
barras verticais. 
3-diagrama de pareto. 
III-mostra os caminhos e passagens do processo de criação 
do produto ou serviço, e verifica se, durante a execução, 
houve desvio do processo, o que pode ocasionar falta de 
qualidade ou reparos no processo para adequar a 
realidade. 
4-diagrama espinha de 
peixe. 
IV-é um tipo de histograma que mostra os eventos com 
maior repetibilidade, ou seja, os problemas que mais 
ocorrem, para que a resolução deles seja ordenada pela 
frequência que aparecem. 
5-Folhas de Verificação. 
V-são coletados e anotados (em uma tabela) dados de 
medições, tempo de processo, tempo de execução, 
resultados etc. que trarão informações para análises 
de eventuais problemas que possam estar ocorrendo no 
projeto (na gestão de projetos) 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
1-III, 2-V, 3-IV, 4-II, 5-I. 
b. 
1-I, 2-III, 3-V, 4-II, 5-IV. 
c. 
1-II, 2-III, 3-V, 4-I, 5-IV. 
d. 
1-II, 2-III, 3-IV, 4-I, 5-V. 
e. 
1-I, 2-II, 3-III, 4-IV, 5-V. 
U3S2 - Atividade Diagnóstica 
Para um gerente de projetos obter sucesso ele precisa desenvolver conhecimentos,habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor a atividade de 
gerenciamento de projetos. No entanto, sabe-se que a gestão de projetos é uma atividade 
complexa que não fica restrita às competências individuais do gerente. Assim, para que 
a gestão de um projeto seja bem-sucedida, existem três tipos de competências que 
devem ser desenvolvidas: as individuais, as de equipe e as da empresa. 
Analise as afirmações a seguir: 
 
I - Competências individuais estão relacionadas as aptidões e habilidades de cada 
pessoa, por exemplo de um gerente de projeto na resolução de problemas. 
II - Competências de equipe dizem respeito a uma equipe conduzir um trabalho ou 
projeto de forma a alcançarem os objetivos do mesmo. 
III - Para que as competências sejam eficazes não precisam estar integradas. 
IV - As competências da empresa dizem respeito a ela criar um ambiente favorável, 
possibilitando o envolvimento do individuo com sua equipe. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas a afirmativa III está correta. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Competências são a soma de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões 
que possibilitam maior probabilidade de sucesso na execução de determinadas 
atividades. Muitos profissionais de RH treinam e instruem equipes de alta performance, 
líderes e demais funcionários a desenvolverem essas competências. Para isso, 
nesses treinamentos, é bastante comum que os instrutores especializados ensinem 
conhecimento, habilidade e atitude, o CHA, cujo ideal é que as pessoas consigam 
desenvolver esses três itens para obterem bons resultados e, consequentemente, 
reconhecimento. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I - Habilidade é a capacidade que um profissional possui de transformar o seu 
conhecimento em algum uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how, ou seja, 
é o “saber fazer”. 
 
PORQUE 
 
II - Conhecimento é algo que alguém tem domínio e que tenha valor para sociedade e 
para uma empresa, se trata de um saber adquirido. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
c. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
e. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma das competências individuais a serem desenvolvidas por um gerente de projeto é a 
construção de equipe, ou seja montar um time, colocar as peças certas para atividades 
especiais, ter a possibilidade de analisar o conhecimento de membros interessados nas 
vagas e poder desenvolver competências são conhecimentos não muito aplicados ao 
gerente de projetos, porque normalmente ele já recebe as equipes fechadas. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I - O gestor do projeto precisa desenvolver toda competência necessária em seu time 
para fazer do projeto um sucesso. 
 
PORQUE 
 
II - É preciso conhecer o perfil do profissional necessário para uma função e assim 
avaliar o seu aproveitamento em outras atividades. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
b. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
U3S2 - Atividade de Aprendizagem 
As equipes devem ser vistas por seus gerentes como um grupo único, ajudando os 
membros do time a desempenhar tudo aquilo que pode fazer em prol do projeto. O 
objetivo do projeto deve ser compartilhado e as competências das equipes devem se 
referir às possibilidades do trabalho em conjunto. Pode-se chamar o esforço da equipe 
como um esforço coletivo, pois os componentes da equipe precisam estar alinhados em 
pensamentos e ações. 
Sobre competências das equipes analise as afirmações a seguir: 
 
I - A vantagem do trabalho em grupo é unir competências individuais, de pessoas 
diferentes, que somadas ampliam o potencial humano da empresa. 
II - Reuniões e encontros em espaços físicos específicos para uso do time; divulgações 
dos resultados do grupo; e estruturações da equipe são importantes para definições de 
responsabilidades de cada componente da equipe. 
III - Competências voltadas às tarefas, são às atividades e aos resultados, ou seja, ao 
desempenho do projeto, enquanto competências voltadas às pessoas estão relacionadas 
com: envolvimento da equipe; gerenciamento de conflito; comunicação dentro do 
grupo; espírito de equipe; confiança nos membros do time; e capacidade da equipe em 
se relacionar com a empresa visando conseguir recursos e apoio para o projeto. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
c. 
Apenas a afirmativa II está correta. 
d. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Existem competências que podem ser desenvolvidas através de treinamentos, que são 
baseadas, essencialmente, no conhecimento. São as chamadas competências 
técnicas: o próprio conhecimento sobre gestão de projetos; conhecimento de softwares 
de gestão, especialidade em gerenciamento de riscos (e outras áreas em projetos) que se 
adquirem em cursos específicos. Por outro lado, há competências que “não se ensinam”, 
sendo, em geral, inatas do homem, tais como: honestidade, capacidade de comunicar-se 
com clareza, adaptabilidade, resiliência etc. Em geral, essas habilidades se desenvolvem 
ao longo da vida, como resultado das experiências do indivíduo. 
Qual o nome dado as duas competências mencionadas no texto? 
Escolha uma: 
a. 
Stone Skills e Stiff Skills. 
b. 
Hard skills e Soft skills. 
c. 
Strong Skills e Weakness Skills. 
d. 
Complex Skills e Rigid Skills. 
e. 
Solid Skills e Dense Skills. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um gerente de projetos muitas vezes não consegue montar sua equipe e não consegue 
também mudar as datas de entrega das atividades, em empreendimentos que possuem 
uma força corporativa muito grande. Definição de escopo, definição de requisitos, 
elaboração de cenários de testes e administração de conflitos são situações em que o 
gerente de projetos deve fazer uma gestão muito próxima. Frequentemente, os 
conhecimentos em administração (resolver conflitos, por exemplo) são mais exigidos do 
que o conhecimento técnico. A visão das competências individuais de um gerente de 
projetos, são classificadas em três áreas de conhecimento: orgânica, profissional e 
administrativa. 
Analise a tabela a seguir com ás três áreas do conhecimento: 
Áreas do 
conhecimento - 
Coluna A 
Conceito - Coluna B 
1 - Orgânica 
I - O conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre 
o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos. 
2 - Profissional 
II - Considera o conhecimento em administração geral,que permite ao 
profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras e 
recursos humanos. 
3 -Administrativa 
III - Compreende as habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, 
negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, 
coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever 
situações. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
1-II, 2-III, 3-I. 
b. 
1-II, 2-I, 3-III. 
c. 
1-III, 2-I, 3-II. 
d. 
1-I, 2-III, 3-II. 
e. 
1-I. 2-II, 3-III. 
U3S3 - Atividade Diagnóstica 
O planejamento da gestão de recursos humanos, estabelece a identificação e 
documentação dos papeis e as suas respectivas responsabilidades, das equipes e dos 
membros destas, quais são as habilidades necessárias, as relações no contexto da 
hierarquia do projeto, além de criar o planejamento de gerenciamento das 
pessoas. Como esse processo é bastante complexo, com base na EAP, existem 
ferramentas que auxiliam nessa documentação das funções e responsabilidades dos 
membros da equipe. 
 
Analise as asserções a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso: 
 
( ) São ferramentas auxiliadoras dos gráficos organizacionais hierárquicos, dos 
organogramas funcionais, matriciais e por projetos; dos gráficos matriciais de 
responsabilidades e da descrição dos papéis em formato de texto. 
( ) O objetivo desses controles que fazem parte do plano de recursos humanos do 
projeto é evitar a duplicidade de papéis e determinar um responsável pelos pacotes de 
trabalho. 
( ) O gráfico hierárquico é uma estrutura organizacional, sendo elaborado de forma a 
estabelecer os níveis operacionais baseado nas atividades e pacotes de trabalho. 
( ) Nos gráficos hierárquicos os entregáveis principais são dispostos abaixo das 
unidades, departamentos ou líderes, em que cada responsável ou departamento consegue 
ver o que precisa desenvolver no projeto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. 
V,F,V,F. 
b. 
V,V,F,F. 
c. 
V,V,V,F. 
d. 
V,V,F,V. 
e. 
F,V,V,V. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A gestão de pessoas (ou a gestão dos recursos humanos) em projetos é bastante 
complexa e subjetiva, e está sempre em busca de organizar o time do projeto e 
aproveitar os recursos humanos em sua excelência, ou seja, aproveitar o conhecimento e 
a aptidão de cada um que o compõe o time de trabalho, de maneira efetiva, a favor 
do sucesso do projeto (incluindo os stakeholders). Na área de projetos, o PMBOK 
(2013), sugere quatro processos para a questão de gestão de recursos humanos: planejar 
o gerenciamento de recursos humanos; mobilizar a equipe do projeto; desenvolver 
a equipe do projeto; e gerenciar a equipe do projeto. 
Analise as afirmações a seguir: 
 
I - No planejamento da gestão de recursos humanos são estabelecidas a identificação e 
documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros). 
II - Devem ser partes desse plano: as atividades de treinamento; as estratégias de 
montagem da equipe (incluindo integração), clara divisão de atribuições; prazos de 
início e fim das ações de cada colaborador denominado cronograma. 
III - Políticas de reconhecimento e recompensas; políticas de segurança e impacto sobre 
a organização. Fazem parte do planejamento financeiro somente. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
b. 
Apenas a afirmativa III é correta. 
c. 
Apenas a afirmativa I é correta. 
d. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gráfico matricial é, uma matriz de responsabilidades (Responsibility Assignment 
Matrix – RAM) e mostra a relação de pessoas do projeto e as atividades que cada uma 
tem a desenvolver. Devido a complexidade de um projeto, pode-se ter uma matriz de 
alto ou baixo nível. Uma RAM de alto nível define grupos ou áreas do projeto 
responsáveis pelos pacotes definidos na EAP, uma RAM de baixo nível é utilizada 
dentro desses grupos para determinar os níveis de liderança para cada atividade e 
também para definir papéis e responsabilidades. Um gráfico matricial, é denominado de 
matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). 
Analise a tabela a seguir com os significados das Iniciais da Matriz RACI e suas 
respectivas funções. 
 
Significados da Matriz RACI - 
Coluna A 
Funções - coluna B 
1-Responsável I - Designa quem responde pela atividade. 
2-Autoridade II - Aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa seja feita. 
3-Consultado 
III - Funcionário que deve receber a informação que 
determinada atividade já foi realizada. 
4-Informado IV - Executa uma tarefa. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: 
Escolha uma: 
a. 
1-II, 2-I, 3-IV, 4-IV. 
b. 
1-IV, 2-I, 3-II, 4-III. 
c. 
1-II, 2-III, 3-IV, 4-I. 
d. 
1-I, 2-III, 3-II, 4-IV. 
e. 
1-II, 2-IV, 3-III, 4-I. 
U3S3 - Atividade de Aprendizagem 
No processo do desenvolvimento da equipe do projeto, o olhar é voltado para o 
desenvolvimento técnico e comportamental, nesse momento se aprimora as 
competências das pessoas, bem como a interação do time e a melhora do ambiente de 
trabalho, dessa forma a equipe como um todo obtém uma melhora do desempenho. o 
gerente do projeto tem que se preparar para ser responsável por: manter, liderar, servir 
de inspiração, manter a motivação, ser o responsável por controlar e direcionar a equipe 
do projeto. As equipes passam por diferentes fases de desenvolvimento, conforme a 
figura a seguir: 
 
Fonte: CLEMENTS, James P.; GIDO, Jack. Gestão de projetos. São Paulo: Cengage, 
2014. 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I - Na segunda etapa (perturbação), o escopo do projeto começa a ser conhecido de 
forma mais clara. Os membros das equipes começam a utilizar suas habilidades para 
executar as tarefas (se soltam) e o trabalho começa a avançar. Essa fase é 
caracterizada por frustrações, conflitos, irritabilidade e até hostilidade por parte desses 
componentes. 
 
PORQUE 
 
II - À medida que o tempo passa e a equipe vai realizando as tarefas, dúvidas quanto a 
papéis e responsabilidades vão surgindo, o trabalho é mais difícil e com prazo mais 
enxuto do que o previsto, quando procedimentos que devem ser seguidos são diferentes 
daquele que era esperado, ou quando o gerente do projeto se comporta de uma forma 
que não vai ao encontro daquilo que o funcionário esperava. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Durante o planejamento do projeto, o gerente do mesmo (e parte da sua equipe) monta a 
matriz RACI para determinar quem faz o que no projeto. Para isso, normalmente, o 
PMO indica um modelo simples, como o da Figura: 
 
Fonte: Disponível 
em: http://engenhariadeproducaoindustrial.blogspot.com.br/2017/08/matriz-
raci.html acesso em 19.mar.2018 
 
Cada atividade tem um único responsável pela sua execução (R) e uma pessoa que 
determina quem responde por ela (A). Já as pessoas consultadas (em cada atividade – C) 
e as pessoas que são informadas (sobre cada atividade– I) podem existir em maior ou 
menor número em cada tarefa, ou até mesmo não existir. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas: 
 
I - A descrição de papéis e responsabilidades em formato de texto é a disposição 
transcrita do que se vê na matriz RACI. Normalmente, são utilizadas para papéis que se 
repetem em vários projetos, e ficam como referência para que os gerentes de projetos os 
usem de imediato, caso, em sua equipe, exista uma ou mais funções padrão que 
aparecem na maioria dos projetos. 
 
PORQUE 
 
II - A descrição dos papéis e das responsabilidades do time do projeto é resultado do 
processo de desenvolver o plano de gestão de pessoas e deve conter: papel, autoridade, 
responsabilidade e competência para cada área ou cargo destinado à execução do 
projeto. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No desenvolvimento da equipe do projeto, o gerente deve ser capaz de motivar a sua 
equipe. Para isso, ele deve ficar atento a cinco níveis de necessidades que as pessoas 
precisam satisfazer para se motivarem, as cinco necessidades estão apontadas na 
Pirâmide de Maslow. Segundo Maslow as pessoas tem necessidades físicas e 
psicológicas e os gerentes de projetos de empresas são responsáveis por garantir a saúde 
física e psicológica de seus liderados e empregados, fazendo com que tenham 
uma qualidade de trabalho e de vida digna, para que estejam motivados a render o que 
se espera deles no projeto. 
De acordo com a Pirâmide de Maslow são cinco as necessidades: 
1-estima 
2-autorrealização 
3-fisiológicas 
4-sociais 
5-segurança 
Assinale a alternativa que representa a ordem correta das necessidades apontadas por 
Maslow em sua Pirâmide: 
Escolha uma: 
a. 
3-5-4-1-2. 
b. 
4-3-2-1-5. 
c. 
3-4-5-1-2. 
d. 
5-1-3-2-4. 
e. 
2-1-5-4-3 
U3S4 - Atividade Diagnóstica 
Estudos demonstram que a comunicação é 90% da vida do gerente de projetos e que 
grande parte do insucesso de projetos se dá ao despreparo deles com a comunicação. 
Entretanto há muitas coisas que podem ser feitas com a comunicação para torná-la mais 
eficiente. Isso abrange tanto os gerentes de projetos como as organizações de modo 
geral, já que o problema da comunicação não é exclusivo dos projetos, pois em qualquer 
parte da empresa também é possível detectar falhas na comunicação com certa 
frequência. 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - Identificar as partes interessadas (todos os stakeholders – pessoas, empresas, grupos 
ou organizações – que tenham um nível de relacionamento com o projeto ou possam ser 
afetadas por ele devem fazer parte do processo de comunicação. 
II - Determinar qual é a necessidade de comunicação das partes envolvidas, quais 
informações devem ser distribuídas e para quem, e quais meios serão utilizados para 
esse propósito, significa planejar a comunicação. 
III - Administrar as comunicações e as interações do projeto com os grupos e entre os 
grupos e solucionar os problemas, caso ocorram é sinônimo de gerenciar as partes 
interessadas. 
IV - Coletar e distribuir informações sobre o desempenho do projeto, incluindo 
relatórios de andamento, medições desse progresso e previsões sobre o mesmo significa 
reportar desempenho. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
b. 
Apenas a afirmativa IV é correta. 
c. 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
d. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Após identificar os interessados no projeto, é necessário um trabalho de 
classificação destes potenciais detratores (difamadores) do empreendimento, de acordo 
com o poder do stakeholder, dentro e fora do projeto, e do grau de influência do mesmo 
no projeto e sobre os líderes da empresa ou corporação responsável pelo projeto, 
 
 
Para entender essa matriz, apenas siga os eixos X e Y do gráfico e perceba a posição dos 
stakeholders nos quadrantes. Pode-se ter quatro tipos diferentes de stakeholders: com 
baixo interesse e baixo poder sobre o projeto, alto interesse e alto poder, baixo poder e 
alto interesse e e baixo interesse e alto poder. 
Dos quatro tipos de stakeholders, qual a é a característica do que tem baixo interesse e 
baixo poder sobre o projeto ? 
Escolha uma: 
a. 
Precisa de acompanhamento muito próximo e informações imediatas e precisas. 
b. 
Precisa ser mantido satisfeito, apesar do seu baixo interesse, pois ele tem poder de 
impactar o andamento do projeto. 
c. 
Precisa ser mantido satisfeito, apesar do seu alto interesse, entretanto sem poder de 
impactar o andamento do projeto. 
d. 
Precisa ser bem informado, e necessita de uma atenção menor do que outros. 
e. 
Tem menor relevância, não necessitando de muitos esforços de comunicação, bastando 
apenas o monitoramento do grupo. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em projetos, a correta identificação dos stakeholders implica em prejudicar o 
andamento e até mesmo o início de projetos. Stakeholder é qualquer pessoa (grupo, 
corporação) que possa ser afetada pelo projeto, ou mesmo afetá-lo. Os stakeholders 
podem ser divididos em dois grupos: os primários, que estão ligados diretamente aos 
projetos, como o gerente de projetos, os clientes, o time de funcionários do projeto, o 
sponsor, os fornecedores etc.; e os secundários, que possuem outros interesses indiretos 
no projeto, quem pode ser considerados stakeholder secundário? 
Assinale a única alternativa considerada correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas a sociedade. 
b. 
O chefe da produção. 
c. 
Clientes e fornecedores. 
d. 
O gerente do projeto. 
e. 
O governo, os ambientalistas, os sindicatos e a sociedade. 
U3S4 - Atividade de Aprendizagem 
O gerenciamento de comunicação parece estar somente a encargo do gerente de 
projetos, que, na verdade, é o grande integrador de mensagens recebidas de diferentes 
áreas, cabendo a ele organizá-las e comunicá-las, globalmente (a todos os envolvidos), 
fazendo com que sejam vistas como uma comunicação referente a todo o projeto(e não 
de áreas ou partes diferentes). Por isso, o gerente é cobrado por suas habilidades de 
comunicação. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre as habilidades de comunicação: 
 
I - Dominar as formas de comunicação (planos, relatórios, normas, reuniões 
e tecnologia). 
II - Entender e praticar diferentes formas de expressão (verbal, não verbal, 
expressões corporais). 
III - Conhecer as expectativas dos stakeholders, emissores e receptores. 
IV - Elaborar o planejamento da comunicação (planos de reunião, relatos 
de desempenho, cronograma de eventos). 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
Escolha uma: 
a. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
b. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
c. 
Apenas a afirmativa I é correta. 
d. 
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
e. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os gerentes de projetos devem comunicar os relatórios de desempenho (reportar o 
desempenho do projeto), o que muitas vezes se torna um ponto crítico, já que pode 
mostrar a fragilidade de um grupo ou a expertise de outros. Por isso,