PROVA PRESENCIAL - 1 CHAMADA - COMUNICAÇÃO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA B

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PROVA PRESENCIAL - 1º CHAMADA - COMUNICAÇÃO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA – B
Questão 1
Leia o texto:
[...] a norma culta é definida como a modalidade linguística mais utilizada por pessoas com elevado nível de instrução e cultura, pertencentes às camadas social e economicamente mais favorecidas – mas nem sempre as mais abastadas! –, em geral, urbanizadas e escolarizadas da população, como professores acadêmicos, advogados, escritores, jornalistas, políticos, estudantes universitários etc.
(FARACO, Carlos Alberto. Norma culta brasileira: desatando alguns nós. São Paulo, Parábola Editora, 2008, p. 45).
Analise as afirmativas a seguir:
I) A norma culta é utilizada em textos escritos, por exigirem a formalidade da língua.
II) Tanto na modalidade oral quanto na escrita há textos que utilizam a norma culta.
III) É corriqueiro, na sociedade brasileira, o uso da modalidade culta da língua na oralidade. 
É correto o que se afirma em:
E) apenas II.
Questão 2
A Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra, trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa. Nesse sentido, segundo o Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
(Disponível em: https://bit.ly/2UeSYwk. Acesso em: 23 fev. 2024)
Tomando como base essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I) Com as Universidades Corporativas, as empresas buscam ter um programa de educação permanente e sob seu controle, além de uma oferta abrangente, em termos de atividades, totalmente vinculada àquilo que se necessita em termos estratégicos,
PORQUE
II) a existência da Universidade Corporativa expressa que o projeto de Educação Corporativa tem importância para a organização.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 3
Um texto é uma manifestação da linguagem. Pode ser definido como tudo aquilo que é dito por um emissor e interpretado por um receptor. Dessa forma, tudo que é interpretável é um texto. Outra forma de conceituação é pensar que tudo aquilo que produz um sentido completo, que seja uma mensagem compreensível, é um texto.
(Disponível em: t.ly/nBWW. Acesso em: 23 jan. 2024)
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para um texto ter sentido em um evento comunicativo, para ser um todo coerente e significativo, é necessário que apresente textualidade, ou seja, apresente conexões gramaticais e articulação de ideias. Além disso, é necessário que apresente um conjunto de características pertinentes a um texto.
PORQUE
II. São essas características as responsáveis para que um texto seja um texto e não apenas uma sequência de frases e palavras soltas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 4
Implementar uma Universidade Corporativa pode ser um processo desafiador, mas com um planejamento cuidadoso e um compromisso firme da liderança e dos colaboradores, pode trazer grandes benefícios para a empresa em termos de desenvolvimento de talentos e melhoria do desempenho organizacional.
Sobre a implantação de uma Universidade Corporativa, analise as afirmativas a seguir:
I. Antes de tudo, é importante definir claramente os objetivos da Universidade Corporativa e como eles se alinham com a estratégia da empresa.
II. É preciso garantir que a Universidade Corporativa tenha a infraestrutura necessária para oferecer os programas educacionais, incluindo espaço físico, tecnologia etc.
III. A avaliação acontece por meio do certificado do colaborador, não havendo a necessidade de estabelecer métricas para avaliar a eficácia dos programas educacionais. 
É correto o que se afirma em:
D) apenas I e II.
Questão 5
O texto não verbal é significativo na comunicação interpessoal e na transmissão de mensagens. Gestos, expressões faciais, postura corporal, contato visual e tom de voz são exemplos de elementos da linguagem não verbal que podem influenciar a percepção e interpretação das informações transmitidas. Por exemplo, uma postura ereta e um contato visual firme podem transmitir confiança e credibilidade durante uma apresentação, enquanto uma expressão facial de desinteresse pode prejudicar a receptividade da mensagem.
Assinale a alternativa correta sobre o texto não verbal na comunicação corporativa:
C) Complementa e enriquece a comunicação verbal, influenciando a percepção e interpretação das mensagens transmitidas.
Questão 6
Vivemos em uma cultura mergulhada em alta tecnologia e tornou-se rotina a troca de informações por meio de redes sociais e e-mail. O imediatismo da comunicação, em nossa sociedade, torna bastante comum o descuido com a língua, como a desobediência à norma padrão. O impacto disso é mais grave quando se trata da comunicação corporativa, uma vez que o uso incorreto da língua pode comprometer a imagem institucional. Lançar mão da linguagem para interagir socialmente é muito mais do que lançar informações aleatoriamente.
(MEDEIROS, David Roberto. Comunicação e educação corporativa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018, p. 150)
Com base no contexto apresentado, analise as seguintes afirmativas.
I) Do ponto de vista da norma padrão, toda transgressão à gramática constitui erro, que pode vir a alterar a norma ou enfraquecê-la.
II) No ambiente corporativo, o uso correto da língua é fundamental e imprescindível para a escrita de qualquer texto.
III) Grafia, pontuação e concordância devem seguir as regras gramaticais da norma padrão.
IV) O uso correto da pontuação é muito importante no momento de se redigir documentos em uma empresa, já que a colocação inadequada poderá comprometer o entendimento da mensagem.
É correto o que se afirma em:
E) I, II, III e IV.
Questão 7
Observe a seguinte notícia:
(O Estado de S. Paulo, 13 jan. 2013.)
O trecho "Polícia cerca prédio com índios no Rio" gera ambiguidade, pois sua construção não deixa clara a informação. Considere os três períodos a seguir, nos quais o trecho foi reescrito:
I. Polícia do Rio cerca prédio no qual havia índios.
II. Prédio com índios é cercado pela Polícia do Rio.
III. Polícia cerca prédio ocupado por índios no Rio.
A ambiguidade foi desfeita:
D) nos períodos I, II e III. 
Questão 8
Leia o texto a seguir:
Educação Corporativa é uma prática do mundo do trabalho que tem por objetivo desenvolver a empresa por meio da formação de seus colaboradores. Ainda que seja integralmente uma ação educativa, ela tem características próprias.
(MEDEIROS, David Roberto. Comunicação e educação corporativa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018, p. 184).
Acerca da motivação no contexto da adoção da educação corporativa, é correto afirmar que:
A) a maioria dos colaboradores está em constante busca de desenvolvimento profissional, e, à medida que isso é oferecido pela organização, há um ganho de satisfação e, portanto, do engajamento desse público.
Questão 9
No contexto corporativo, o texto oral desempenha um papel primordial na comunicação entre colaboradores, equipes e lideranças. Além disso, permite uma interação imediata entre os participantes, facilitando o esclarecimento de dúvidas, o debate de ideias e o feedback em tempo real.
Analise as asserções a seguir e a relação estabelecida entre elas.
I) O texto oral é uma ferramenta indispensável na comunicação corporativa, permitindo a transmissão eficaz de informações, o engajamento da equipe e a tomada de decisões em tempo real.
PORQUE
II) Aocontrário do texto escrito, o texto oral oferece a vantagem da interação direta entre os participantes, possibilitando esclarecimentos imediatos e a troca dinâmica de ideias e opiniões.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 10
A comunicação é sempre um fenômeno tão essencial e imprescindível, frequentemente mal compreendido que se torna um problema ainda mais crucial à medida que as organizações adquirem maior importância. O enfraquecimento na comunicação numa empresa é, provavelmente, indicativo da sua política institucional, pois é através da comunicação que os subordinados ficam sabendo como tudo está estruturado na empresa, o que se espera deles, e o dirigente põe-se a observar sugestões, informações, queixas, comportamento do pessoal etc.
(AZEREDO, T. A. C. O processo de comunicação dentro da empresa. 5 jul. 2011. In: Comunidade ADM. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/o-processo-.... Acesso em: 05 fev. 2024 (adaptado).)
O trecho destaca a importância da comunicação nas empresas. De acordo com o texto, tal importância se dá pois,
E) um processo de comunicação eficiente permite que todos saibam o que está acontecendo na corporação, tornando-a mais eficiente.
Questão 11
Considere estas definições:
____________: Padrão linguístico referencial e denotativo, com ênfase na informatividade.
____________: Padrão linguístico com tendência a um caráter conotativo e ênfase na expressividade.
As definições dizem respeito a formas de manifestação da linguagem na comunicação, que podem caracterizar diferentes tipos de textos. 
Assinale a alternativa que apresenta os termos, respectivamente, que os conceitos especificam:
A) Objetividade / Subjetividade
Questão 12
A comunicação humana busca criar um ambiente de apoio, demonstrando empatia e fornecendo canais para a expressão de preocupações. O cultivo de relações interpessoais é essencial para que cada colaborador se sinta ouvido e valorizado no decorrer desses processos. Reuniões presenciais, sessões de perguntas e respostas e espaços para feedback são componentes fundamentais.
Assinale a alternativa que apresenta o principal papel da dimensão humana na comunicação organizacional:
B) Reconhecimento das preocupações e sentimentos dos colaboradores.
Questão 13
Leia:
Entende-se que a norma padrão é mais útil para a escrita, até por questões intrínsecas a esta modalidade da língua, pois, ao contrário do que ocorre na fala, há, na comunicação escrita, uma ausência entre os interlocutores, o que impossibilita que as dúvidas referentes ao uso do código sejam sanadas por meio de perguntas e/ou esclarecimentos entre os interlocutores, bem como por meio de outros elementos extralinguísticos e situacionais, a exemplo de expressões faciais, dêiticas etc.
(ARAÚJO, Silvana Silva de Farias. O embate norma popular/ norma culta/ norma padrão: implicações no trabalho com análise linguística para falantes do português rural afro-brasileiro. Anais do III Seminário de Língua Portuguesa e ensino. I Colóquio de Linguística, Discurso e Identidade. Disponível em: http://www.uesc.br/eventos/selipeanais/anais/silva... Acesso em: 23 jan. 2024.)
Sobre a norma padrão pode se afirmar que:
A) trata-se de uma norma distante da modalidade oral da língua.
Questão 14
Considere a seguinte definição:
Propriedade que apresentam diversas unidades linguísticas (morfemas, palavras, locuções, frases) de significar coisas diferentes, de admitir mais de uma leitura.
(HOUAISS, Antônio. Dicionário da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro. Objetiva, 2009.)
O conceito apresentado faz referência a um fenômeno semântico que, pela produção de mais de um sentido, pode comprometer a comunicação.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome desse vício de linguagem a ser evitado:
B) Ambiguidade
Questão 15
Analise o texto a seguir:
Antigamente, era comum que uma pessoa fizesse um curso profissionalizante e aprendesse um ofício que seria exercido durante anos, muitas vezes no mesmo lugar. Hoje, isso não é mais possível, pois as informações sobre uma determinada área mudam a cada minuto, tudo está em construção e reconstrução rápida e constante. A aprendizagem é um movimento que fazemos a cada dia, percebendo ou não, individual e coletivamente, para nos adaptarmos ao nosso contexto tão cheio de incertezas e competitividade.
(MEDEIROS, David Ribeiro. Comunicação e educação corporativa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018, p. 190)
Diante dessa realidade, faz-se necessário a adoção de um projeto de:
B) Educação corporativa
Questão 16
A aprendizagem é um movimento que fazemos a cada dia, percebendo ou não, individual e coletivamente, para nos adaptarmos ao nosso contexto tão cheio de incertezas e competitividade.
A motivação está associada ao projeto de Educação Corporativa porque:
E) é uma das garantias de vantagens da organização, porque há um engajamento por parte do funcionário.
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