ATIVIDADES COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

Questão 1 
Incorreta 
O conceito de clima organizacional, como conhecemos hoje, começou a ser 
desenvolvido nos anos 90 e continua evoluindo (MENEZES; GOMES, 2010). Dentro 
desse contexto, existe uma ferramenta que ajuda a medir esse clima organizacional e 
que envolve fazer uma série de perguntas aos colaboradores, que podem responder 
individualmente ou em grupo, seja através de entrevistas ou formulários preenchidos 
presencialmente ou remotamente. 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Incorreta 
Pesquisa política. 
Solução esperada 
Pesquisa de clima. 
 
Questão 2 
Incorreta 
Ao desenvolver uma pesquisa de clima organizacional, é necessário seguir alguns 
passos. O primeiro deles é a identificação de um objetivo a ser explorado, e assim 
escolher quais variáveis deverão ser levadas em consideração na pesquisa. 
Considerando o texto acima, reflita sobre as afirmativas a seguir. 
I. A pesquisa de clima pode ser realizada apenas pela modalidade de avaliação 
numérica, pois é a única forma que é possível quantificar as percepções dos 
funcionários. 
II. A pesquisa de clima tem a função de transferir as percepções subjetivas dos 
colaboradores para uma base de dados palpável, afim de avaliar questões internas da 
organização. 
III. A pesquisa deve ser feita visando apenas uma avaliação sobre relacionamento 
interpessoal dos colaboradores. Outras variáveis de pesquisa não são realizadas nesta 
modalidade. 
IV. A pesquisa deve ser realizada com um objetivo estratégico de mudanças internas 
na instituição. Visando treinamentos e melhorias futuras. 
V. A pesquisa de clima de clima aberta é feita a partir de escalas numéricas, buscando 
uma avaliação dos funcionários referente a pergunta feita. 
 
 
 
 
 
Com base nas afirmativas acima, qual das alternativas a seguir está correta? 
Sua resposta 
Incorreta 
I, II, III, IV e V. 
Solução esperada 
II e IV, apenas. 
 
Questão 3 
Incorreta 
Muitas vezes, encaramos tarefas que nos parecem desmotivantes como um fardo. No 
entanto, uma maneira eficaz de gerar ânimo para realizar essas atividades é transformar 
a perspectiva negativa em positiva. Como fazer isso? Utilizando uma técnica originada 
da programação neurolinguística, envolve fazer a seguinte pergunta diante de uma 
tarefa: "Qual valor mais profundo poderei alcançar ao realizar essa ação? De qual 
técnica o texto se refere? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Incorreta 
Brainstorming. 
Solução esperada 
Chunking up. 
 
Questão 4 
Incorreta 
"Aqueles que detêm o poder têm o poder de alterar o comportamento e as atitudes das 
outras pessoas" 
(WEBER, 2009 p.1) Qual é o tipo de poder intitulado pela alta capacidade técnica e 
especialização em determinada função? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Incorreta 
Poder legítimo. 
Solução esperada 
Poder de Perícia. 
 
Questão 5 
Correta 
Para garantir o sucesso organizacional, é essencial que cada membro compreenda 
claramente seu papel e responsabilidades, alinhando-os com os objetivos gerais. 
Existe uma abordagem eficaz no processo de descrição de cargos, que auxilia na 
avaliação de variáveis e que ocorre em duas etapas: inicialmente, visa-se identificar as 
funções objetivas, ou seja, os comportamentos e atividades visíveis associados a cada 
cargo; na segunda etapa, é necessário identificar as habilidades e competências 
necessárias para que um indivíduo execute as tarefas propostas de forma eficaz. Qual é 
essa abordagem? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
Mapeamento de competências. 
 
Questão 1 
Correta 
A equipe estava enfrentando altos níveis de rotatividade, falta de motivação e problemas 
de comunicação. A liderança tradicional não estava funcionando. 
Diante disso a liderança começou a envolver a equipe nas decisões estratégicas da 
empresa. As ideias dos funcionários foram valorizadas e implementadas sempre que 
possível. Qual o estilo de liderança adotada? 
Agora assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
Liderança colaborativa. 
 
Questão 2 
Incorreta 
Quando procuramos a palavra “liderar” nos dicionários, encontramos, principalmente, 
os termos “dirigir”, “conduzir” e “orientar”. Estes termos definem exatamente o que um 
líder deve fazer, além de inspirar confiança nas pessoas, de modo que elas se sintam 
estimuladas e influenciadas a alcançar os desafios e as metas propostas pela 
organização. Esta influência pode ser formal, ou seja, imposta pelo cargo, ou natural de 
uma pessoa e não inerente ao seu cargo. 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
I - O líder é aquele que inspira as pessoas a segui-lo por meio da sua influência 
interpessoal e não necessariamente do seu poder. 
PORQUE 
II - Liderança é a interação entre dois ou mais membros de um grupo que, com 
frequência, envolve a estruturação ou reestruturação da situação e das percepções e 
expectativas dos membros. 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Incorreta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Solução esperada 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
Questão 3 
Correta 
A literatura especializada define Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como um 
conjunto de condições de vida de um indivíduo dentro do ambiente organizacional. 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
I. É possível afirmar que a QVT é afetada por variáveis como estrutura da vida pessoal, 
fatores econômicos, metas e pressões empresariais. 
PORQUE 
II. A forma de trabalhar com esse contexto, visando compreender e lidar com as 
questões que envolvem a qualidade de vida no trabalho, é multifatorial e diversificada. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
Questão 4 
Incorreta 
O empowerment é uma forma de delegação de autoridade e parte da ideia de dar às 
pessoas o poder, a liberdade e a informação para tomarem decisões e participarem 
ativamente da organização.” (CHIAVENATTO, 2021 p.220). O empowerment está 
pautado em quatro bases principais. Quais são elas? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Incorreta 
Experiência, democracia, liderança, motivação. 
Solução esperada 
Poder, desenvolvimento, liderança, motivação 
 
Questão 5 
Incorreta 
Se o ambiente global está se tornando cada vez mais volátil, demandando maior 
agilidade e capacidade de aprendizado, as organizações precisam se adaptar a esse novo 
contexto. Em relação a aprendizagem organizacional analise as asserções a seguir: 
I. Em uma cultura de aprendizagem, é fundamental que os membros sejam 
solucionadores proativos de problemas e aprendizes 
II. A cultura de aprendizagem deve enfatizar a importância do aprendizado contínuo e 
da habilidade de "aprender a aprender". 
III. O pensamento sistêmico não é importante dentro da cultura de aprendizagem 
IV. A liderança de aprendizagem deve promover a diversidade e reconhecer que isso 
pode criar subculturas. 
 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Incorreta 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Solução esperada 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
Questão 1 
Incorreta 
O tema poder tem sido um conceito que temos visto desde nossa primeira unidade. Ele 
pode estar relacionado com liderança, mas também poremos associá-lo ao processo de 
negociação, tanto em um ambiente pessoal quanto profissional. Das definições 
apresentadas sobre poder, qual é a adequada? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Incorreta 
O poder é uma das habilidades descritas por Daniel Goleman em sua teoria de 
inteligência emocional. A partir dela conseguimos sermais influentes e melhores 
Solução esperada 
É a capacidade de impor a própria vontade em uma relação social, independentemente 
das razões. 
 
Questão 2 
Correta 
No passado, em que vivíamos um tempo de produção e comunicação em massa, com 
regimes militares conduzindo muitos países, os níveis hierárquicos verticais eram muito 
importantes. Nesse ambiente o poder externo se fazia prevalecer. Havia um dito popular 
que dizia “manda quem pode e obedece quem tem juízo”. 
 
Atualmente vivemos uma outra realidade, em que: 
 
I. Os relacionamentos horizontais prevalecem, ou seja, os países são mais democráticos, 
há liberdade de imprensa, diálogos entre pais e filhos e os clientes são mais ouvidos 
pelas empresas. 
II. Nas organizações o que importa é que as informações e os materiais tenham bom 
fluxo entre diferentes departamentos, independentemente dos níveis hierárquicos. 
III. Nesse novo ambiente, o poder externo se torna mais importante, e o poder interno 
ou pessoal não influencia na negociação de bons acordos. 
Está correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
I e II, apenas. 
 
Questão 3 
Incorreta 
Do ponto de vista ideal, os valores organizacionais são disseminados entre seus 
principais stakeholders, sendo desejável que eles estejam em sintonia para que os 
resultados e interesses mútuos das partes possam ser maximizados. Além disso, essa 
sinergia fomenta a reciprocidade e realização de operações com maior lisura e correção, 
diminuindo com isso eventuais desvios de conduta, finalidade e comportamentos 
antiéticos que são tão nocivos às empresas e a sociedade como um todo, direta ou 
indiretamente. 
 
Desta forma, leia e analise as afirmativas a seguir sobre os principais interesses dos 
stakeholders na organização, bem como, os principais impactos causados aos mesmos, 
frutos de comportamentos antiéticos da empresa: 
I – Os colaboradores se interessam apenas em ter estabilidade e na remuneração justa 
dos trabalhos que prestam no dia a dia das organizações. 
II – Os acionistas têm seu interesse máximo no crescimento no valor das ações da 
organização e receita de dividendos. 
III – A comunidade tem interesse que a empresa proporcione emprego aos residentes 
locais, crescimento econômico e proteção ao meio ambiente local. 
IV – Aos governos interessa de fato que as organizações façam o recolhimento correto 
dos tributos devidos e atendam a legislação vigente. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Incorreta 
I e III apenas. 
Solução esperada 
II, III e IV, apenas. 
 
Questão 4 
Incorreta 
É por intermédio da comunicação que transita a informação, matéria-prima essencial do 
processo de negociação. Devido a sua importância, a comunicação pode levar a grandes 
acordos ou grandes fracassos. 
O processo de comunicação somente atinge seus objetivos quando o receptor da 
mensagem consegue claramente entender o que foi comunicado. 
Uma boa opção para o emissor da mensagem saber se sua mensagem está atingindo 
seus objetivos é através de: 
Sua resposta 
Incorreta 
Canal de Comunicação. 
Solução esperada 
Feedback. 
 
Questão 5 
Correta 
A negociação envolve etapas fundamentais e que, quando seguidas, garantem maiores 
chances de sucesso no resultado do processo para todos os envolvidos. De acordo com 
especialistas, uma das etapas, em especial, é fundamental e merece maior dedicação, 
pois pode levar o negociador ao sucesso ou ao fracasso. Assinale a alternativa que 
apresenta a etapa do processo de negociação que é considerada a mais importante e 
merece maior tempo de dedicação por parte de qualquer negociador. 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
Planejamento. 
 
Questão 1 
Correta 
Você é o líder de uma equipe de desenvolvimento de software em uma empresa de 
tecnologia. Recentemente, a equipe recebeu um projeto desafiador com prazos 
apertados e requisitos complexos. Você percebe que é fundamental envolver os 
membros da equipe nas decisões e no processo de planejamento para garantir o sucesso 
do projeto. No entanto, um dos membros da equipe é mais reservado e parece 
desconfortável em participar ativamente das reuniões e discussões. Como líder, como 
você abordaria essa situação para promover uma liderança participativa eficaz? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
Convidaria o membro reservado para uma conversa particular, buscando entender suas 
preocupações e incentivando sua participação de maneira mais confortável. 
 
Questão 2 
Correta 
Você é o líder de uma equipe de marketing em uma agência de publicidade. Ao planejar 
uma campanha para um cliente importante, você se depara com um desafio estratégico 
crucial. Reconhecendo a importância da colaboração e inovação, decide adotar uma 
abordagem participativa para encontrar a melhor solução. Frente ao desafio estratégico 
na criação de uma campanha de publicidade, qual ação melhor representa a liderança 
participativa? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
Realizar uma reunião colaborativa para discutir ideias, ouvir sugestões da equipe e 
tomar decisões conjuntas sobre a abordagem da campanha. 
 
Questão 3 
Correta 
Um ambiente inclusivo promove criatividade e adaptabilidade, fortalecendo a reputação 
da empresa e atraindo talentos diversos. A diversidade dentro da organização requer 
sensibilidade cultural e inclusão para evitar conflitos relacionados a diferenças 
percebidas. Nesse sentido qual das seguintes opções melhor reflete uma abordagem 
estratégica para mitigar conflitos relacionados a diferenças percebidas? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
Promover a comunicação aberta e o entendimento mútuo, incentivando a 
conscientização e respeito pelas diversas perspectivas. 
 
Questão 4 
Incorreta 
No decorrer de nossas aulas enfatizamos a importância de características generativas em 
um modelo de liderança. Ela vem sendo implementada em empresas com uma cultura 
voltada a autonomia e inovação trazendo resultados incríveis. 
 Leia as frases abaixo com atenção: 
I - O líder generativo é caracterizado pela forma de ser, baseando seu comportamento 
em preocupação com pessoas, considerando-as como o ativo mais precioso na 
organização 
II - Não são apenas líderes que devem possuir a personalização generativa. Pessoas com 
características generativas também podem assumir esse papel. 
III - Você pode trabalhar sua generatividade em outros modelos de liderança a partir do 
foco em pessoas, criando um ambiente com esperança, cuidado e fidelidade. 
IV - Esse estilo de liderança luta contra a estagnação, dando autonomia e poder para sua 
equipe e se comportando não como uma hierarquia, mas como um apoio para que todos 
consigam conquistar seus resultados. 
Estão corretas as afirmativas: 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Incorreta 
I II, e IV, apenas. 
Solução esperada 
I, II, III e IV. 
 
Questão 5 
Incorreta 
O diálogo é uma importante ferramenta que deve fazer parte do rol de competências dos 
gestores para a gestão de conflitos. Quanto mais o gestor desenvolve suas habilidades 
de diálogo, mais ele se torna capaz de resolver conflitos no ambiente organizacional. 
Com base na atuação do gestor para o uso do diálogo como ferramenta na resolução de 
conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. O gestor deve saber ouvir o que está sendo verbalizado e observar a mensagem 
corporal que está sendo transmitida a partir de gestos, expressões e tom de voz da outra 
parte. 
 PORQUE 
II. É importante dar um feedback mesmo que provoque ressentimentos na outra parte e 
isso afete o clima de confiança mútua, pois nem todas as pessoas sabem receber 
críticas. 
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta. 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Incorreta 
As asserções I e II são proposiçõesverdadeiras e a II justifica a I. 
Solução esperada 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.