3-Gestão por processos e áreas de conhecimento

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Gestão por processos e
áreas de
conhecimento
Autor
Kleber Almeida Ramos de Jesus
Objetivos
Olá, caro(a) aluno(a), seja muito bem-vindo(a), será um prazer ter você conosco nesta jornada
de aprendizagem!
Este conteúdo tem como objetivo apresentar a abordagem de gestão de projetos com base em
processos e áreas de conhecimento, descritos no Guia PMBOK, sexta edição. Contemplando o
conceito de processos de gerenciamento (processos de iniciação, planejamento, execução,
monitoramento e controle e encerramento), apresentar as dez áreas de conhecimentos e os
processos específicos com base nos processos de gerenciamento associados.
Gestão por processos e áreas de
conhecimento
1
Apresentação
Escaneie a imagem ao lado com um app QR code para assistir o vídeo ou acesse o link:
"https://player.vimeo.com/video/887423423".
Conceito de processos de
gerenciamento de projetos
1.1
Conceito de processos de gerenciamento de projetos
Escaneie a imagem ao lado com um app QR code para assistir o vídeo ou acesse o link:
"https://player.vimeo.com/video/887423462".
Segundo o PMBOK (2017), o ciclo de vida de projeto contempla a estrutura básica para o
gerenciamento de projetos, dividindo os esforços de realização em fases (etapas), que são
constituídas de atividades relacionadas com uma ou mais entregas de projetos. As atividades
podem ser divididas de acordo por similaridade, que podem ser sequências, sobrepostas ou
paralelas, e um conjunto de atividades afins constituem um processo. Os processos são
acionados por meio de resultado de outros processos ou atividades, e geram uma saída
(resultado específico). A imagem Atividades em um processo apresenta um diagrama de um
processo de atividades:
Atividades em um processo
Elaborado pelo autor.
Ainda de acordo com o PMBOK (2017), as atividades e os processos de projetos podem ser
divididos em atividades e processos de execução das entregas e atividades e processos de
gerenciamento de projetos ao longo do ciclo de vida do projeto, independentemente da
abordagem de ciclo de vida escolhida. Os processos de gerenciamento do projeto são os
responsáveis por garantir a execução adequada das entregas do projeto, essencialmente usam
dados e informações das entregas e do progresso como base de entrada, e como saída
resultam nas ações que conduzem ao gerenciamento eficaz e eficiente do projeto. Para tal são
aplicados conhecimentos, habilidades, atitudes, ferramentas e técnicas.
Processo de gerenciamento
Elaborado pelo autor.
A equipe de gerenciamento de projetos, ou seja, as pessoas envolvidas com a gestão do
progresso e entrega do projeto, é a responsável por determinar as atividades, definir os
processos, escolher os processos apropriados ao projeto de acordo com o contexto do projeto,
seu grau de rigor, seus indicadores e métricas. De acordo com a cultura organizacional, temos
o gerente ou gestor de projetos como o principal responsável por tais definições, ou com a
responsabilidade compartilhada em ambientes e arranjos organizacionais de maior autonomia
e colaboração.
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https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/c1b75617ac91df5e223535c714dd8236.png
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https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/2b70597650cf8e6a31c8704bf5d5637e.png
Grupos de processos e interação
com ciclo de vida
2
Grupos de processos e interação com ciclo de vida
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"https://player.vimeo.com/video/887423581".
O PMBOK (2017) especifica que os processos de gerenciamento podem ser divididos em cinco
grupos de processos, de acordo com sua função e temporalidade do processo na etapa do
projeto, sendo estes descritos na figura Grupos de processos de gerenciamento de projetos:
Grupo de processos de gerenciamento de projetos
Elaborado pelo autor.
O grupo de processo de gerenciamento de projetos contempla os processos relacionados a
iniciação do projeto ou fase, planejamento do projeto, execução do projeto, monitoramento do
projeto e seu encerramento, que operam de forma iterativa (cíclica), de acordo com o ciclo de
vida do projeto. Esses grupos de processos interagem constantemente (sobreposições,
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https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/98fb36f5936ee45e6bf46c2ebf92c775.png
paralelismo, sequência) ao longo das fases (etapas) do projeto, seja em uma única etapa, seja
em cada etapa, em concordância com as características do ciclo de vida e necessidades de
gestão do projeto.
Interação entre grupos de processos de gerenciamento de projetos e o
ciclo de vida de um projeto
Elaborado pelo autor.
É notória a inspiração no modelo de gestão de processos operacionais PDCA – Plan, Do, Check
and Act (planejar, executar, monitorar ou verificar, controlar ou atuar), descrito por William
Edwards Deming, no contexto cíclico e recorrente de aplicar processos para gerir o
desempenho no tempo, sendo a abordagem de gestão de processos da ISO 9001. A imagem
Interação entre grupos de processos de gerenciamento de projetos no tempo apresenta um
diagrama com a interação dos grupos de processos em relação ao esforço e o tempo dentro de
cada etapa do ciclo de vida do projeto.
Interação entre grupos de processos de gerenciamento de projetos no
tempo
Elaborado pelo autor.
É perceptível a adequação mais fácil dessa abordagem com ciclos de vida preditivos, em que
podemos estimar mais facilmente as etapas; entretanto, os ciclos de vida iterativos e
incrementais também podem se utilizar da abordagem de processos de gerenciamento,
evidentemente adaptados ao seu contexto organizacional e de projeto.
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No próximo tópico descreveremos em mais detalhes as características e funções de cada um
dos grupos de processos de gerenciamento de projetos.
Descrição dos grupos de processos de
gerenciamento
2.1
Descrição dos grupos de processos de gerenciamento
Escaneie a imagem ao lado com um app QR code para assistir o vídeo ou acesse o link:
"https://player.vimeo.com/video/887423697".
Conforme descrito no PMBOK (2017), sexta edição, os grupos de processos são divididos em
cinco, de acordo com sua função e temporalidade do processo na etapa do projeto, a seguir
descrevemos cada grupo e suas principais funções e características.
Processos com a função de definir um novo projeto ou nova fase de um projeto existente,
mediante a obtenção de autorização para iniciar o projeto ou a fase, envolvendo quatro
atividades ou processos específicos:
Oficialização do projeto:
de acordo com a cultura e processos organizacionais de cada empresa, garantir que o projeto
exista oficialmente, tenha empenho organizacional definido.
Definição de um gerente de projetos:
ou coordenador, facilitador ou qualquer outra denominação que remeta a definir um
responsável geral pelo projeto.
Definição do time de gerenciamento:
idealmente deve ser definido antes, com o gerente do projeto e partes interessadas relevantes
nessa atribuição.
Grupos de processo de iniciação2.1.1
Criação do termo de abertura do projeto:
oficialmente construir um termo, no formato, tipo e característica adequada ao contexto, que
apresente detalhes técnicos, organizacionais, mercadológicos, partes interessadas, riscos,
possíveis recursos, entre outros elementos que auxiliam nos processos de planejamento[AS1].
Os processos de iniciação bem realizados são primordiais para aumentar a eficácia dos
processos de planejamento, que necessariamente são sequenciais aos processos de iniciação
em qualquer condição de desenvolvimento.
Processos com a função de definir um plano de projeto ou fase consistente, flexível, conforme
as necessidades e o contexto no qual o projeto está inserido, para guiar o time de
gerenciamento ao longo do projeto; envolvem quatro atividades ou processos essenciais,
sendo:
Criar o plano mestre de trabalho:
plano geral que contemple o escopo de trabalho do projeto do início ao fim da fase, ou que
considere planejamento iterativo ou ondas sucessivas.
Criar planos auxiliares:
se aplicável ou como complementar ao plano mestre do projeto, vinculados geralmente às
áreas de conhecimento específico, por exemplo: plano de custos, escopo e cronogramas,
riscos, comunicações, entre outros.
Definição das equipes de trabalho:
os executores que irão garantir as entregas de projeto, se necessário e adequado ao contexto,
líderes de times e outros papéis relevantes.
Definição de recursos:
físicos ou virtuais necessários para a(s) equipe(s) de trabalho desenvolver(em) o trabalho para
realizar as entregas do projeto, bem como os recursos para a equipe de gerenciamento.[AS1] 
Seja em ciclos de vida preditivos, seja em adaptativos, uma estimativa realista com base nas
referências de mercado é: são despendidos de 20% a 35% do tempo da equipe do projeto em
processos de planejamento, e estes contemplam a maior diversidade de processos em termos
de áreas de conhecimento.
Grupos de processos de planejamento2.1.2
Processos com a função de garantir que o trabalho definido no plano mestre de gerenciamento
de projeto ou fase seja plenamente realizado ao longo do tempo e conforme as necessidades
especificadas. Esse grupo de processos envolve essencialmente quatro atividades principais:
Alocação dos recursos para as atividades de execução:
Grupos de processo de execução2.1.3
contempla fornecer os recursos necessários a tempo oportuno às equipes de trabalho para
realizar as entregas de acordo com o plano do projeto ou fase.
Gestão das atividades de execução:
contempla a delegação, preparação da equipe, capacitação, orientação do trabalho e garantia
da completa execução das atividades e das entregas comprometidas ao longo do tempo.
Gestão do desempenho das equipes de trabalho:
avaliar como as equipes e seus membros estão desempenhando suas atividades de trabalho,
prestar feedbacks, propor melhorias e capacitação das pessoas. Pode envolver também a
gestão das partes interessadas e comunicação com todos os envolvidos em todos os níveis.
Levantamento de dados de desempenho do projeto:
tais como custos, qualidade, prazos, atendimento ao escopo, recursos utilizados, entre outros,
obtidos ao longo da execução das atividades e das entregas pela equipe de execução, que são
utilizados em processos.
A maior parte do esforço do gerenciamento do projeto está no gerenciamento da execução das
atividades.
Processos que têm a função de verificar e analisar dados bem como gerar informação sobre o
progresso e desempenho do projeto em função do delineado no plano mestre do projeto,
consideram:
Medição e análise das variáveis do projeto:
tais como prazos, custos, recursos, riscos, escopo, entre outros, coletados a partir dos
processos de execução que foram definidos como relevantes no plano e de acordo com o
contexto do projeto; obter uma fotografia de momento do projeto bem como uma tendência
futura em atingir os objetivos do projeto.
Proposição e implementação de ações preventivas e corretivas:
com base nas análises, nos desvios encontrados, propor ações preventivas e corretivas.
Podem envolver ainda a revisão de partes do plano mestre do projeto ou, em contextos mais
adaptativos, agregar novos itens ao plano de projeto (ondas sucessivas de planejamento).
Melhoria contínua:
usar as informações e as lições aprendidas como base para melhoria dos processos e das
atividades de execução e gerenciamento do projeto. Pode ainda servir de base para insights da
gestão organizacional para melhorias de maior amplitude.[AS1] 
É importante ressaltar que os processos de monitoramento são geralmente realizados
paralelamente aos processos de execução, ou logo após a execução, garantindo a inspeção,
adaptação e ajustes do projeto em tempo apropriado.
Grupos de processo de monitoramento e
controle
2.1.4
Processos que têm a função de garantir a conclusão e o fechamento de projeto ou fase e
contratos associados, podem envolver quatro funções específicas, tais como:
Desmobilização das equipes:
as equipes, sejam temporárias ou permanentes, caso seja o contexto da organização, devem
ser desmobilizadas, de forma que seus custos e alocações sejam disponibilizados a outros
projetos, programas e operações.
Desmobilização de recursos:
assim como as equipes, existem recursos organizacionais, especialmente sistemas, que
incidem custos sobre projetos e devem ser desmobilizados.
Oficialização do fim de projeto ou fase:
pode ser comum ocorrer isso somente ao fim do projeto, ou nas fases intermediárias,
conforme a necessidade do projeto, mas é indispensável garantir que organizacionalmente o
projeto foi encerrado.
Consolidação do aprendizado e conhecimento:
o aprendizado com erros e acertos no projeto são um ativo organizacional e devem ser
consolidados e disponibilizados à gestão do conhecimento e da qualidade empresarial,
conforme seus procedimentos, e garantidos o armazenamento do conhecimento e a
transferência para projetos futuros.[AS1] 
Processos de encerramento são relevantes em projetos preditivos, sendo possíveis em
desenvolvimento de produtos evolutivos com ajustes adequados ao contexto organizacional.
Grupos de processo de encerramento2.1.5
Para saber mais sobre o tema, assista ao vídeo “PMBoK 6 – Grupos de processos | Curso
intermediário de GP”, disponível no link indicado a seguir:
youtube.com [https://www.youtube.com/watch?v=n5X0TT5Bwm0&ab_channel=GPP-
GerenciamentoProfissionaldeProjetos]
https://www.youtube.com/watch?v=n5X0TT5Bwm0&ab_channel=GPP-GerenciamentoProfissionaldeProjetos
https://www.youtube.com/watch?v=n5X0TT5Bwm0&ab_channel=GPP-GerenciamentoProfissionaldeProjetos
https://www.youtube.com/watch?v=n5X0TT5Bwm0&ab_channel=GPP-GerenciamentoProfissionaldeProjetos
Áreas de conhecimento em
gerenciamento de projetos
2.2
Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos
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"https://player.vimeo.com/video/887423861".
Segundo o PMBOK (2017, p. 48), sexta edição, “uma área de conhecimento é uma área
identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e
descrita em termos de processos que a compõem”.
Ainda de acordo com o PMBOK (2017, p. 48),
embora sejam inter-relacionadas, as áreas de conhecimento são definidas separadamente do
ponto de vista de gerenciamento de projeto. As dez áreas de conhecimentos identificadas
segundo o guia PMBOK sexta edição são utilizadas na maioria dos projetos e na maior parte
das vezes.
A figura Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos apresenta as áreas tais como:
Áreas de conhecimento, grupo de processos
e ciclo de vida
2.2.1
Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos
Elaborado pelo autor.
As áreas de conhecimento buscam unir os processos, métodos e boas práticas para tratar as
principais variáveis de entrega e de gestão em gerenciamento de projetos. Interpretando a
listagem, é perceptível que duas dessas áreas estão relacionadas a variáveis diretamente
relacionadas aos objetivos do projeto, como o escopo e a qualidade.
Assim como a listagem apresenta outras áreas e variáveis relacionadas ao desempenho da
entrega, como o custo e os prazos (cronograma) e os recursos. Teorias em projetos atestam
que essas são as variáveis básicas, essenciais em qualquer projeto, inclusive a tríade escopo,
custo e cronograma, o triângulo de ferro em projetos,sendo variáveis intrinsecamente
relacionadas. Além das demais áreas suporte como riscos, aquisições e comunicações, e a
área da integração como coordenação de todos os conhecimentos e processos necessários à
condução dos projetos.
A relação entre as áreas de conhecimento, os grupos de processos e as etapas do ciclo de vida
é evidente, de forma que cada área de conhecimento pode ser usada, conforme o contexto
organizacional e contexto do projeto, a cada etapa do projeto.
A figura Inter-relação entre as áreas de conhecimento, grupos de processos e o ciclo de vida de
projetos apresenta um diagrama representativo da relação entre esses elementos.
https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/3dca2fcdcf2536b532c331afa646a6dd.png
https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/3dca2fcdcf2536b532c331afa646a6dd.png
Inter-relação entre as áreas de conhecimento, grupos de processos e o
ciclo de vida de projetos
Elaborado pelo autor.
Nos próximos tópicos iremos aprofundar mais sobre cada uma das áreas de conhecimento,
seus processos associados e usos conforme o prescrito pelo Guia PMBOK, sexta edição.
No quadro Descrição geral das áreas de conhecimento temos um detalhamento das dez áreas
de conhecimento e suas principais características:
Área de
conhecimento
Descrição
Escopo Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o
trabalho necessário, e apenas o necessário para que ele termine com sucesso
Cronograma Inclui os processos para gerenciar o término pontual do projeto, estimativas de
tempo e recursos para confecção de cronogramas e técnicas associadas
Custos Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos,
financiamentos, gerenciamento e controle de custos, de modo que o projeto possa
ser terminado dentro do orçamento aprovado
Qualidade Inclui os processos para incorporação da política de qualidade da organização com
relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do
projeto e do produto para atender às expectativas das partes interessadas
Recursos Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar recursos necessários para a
conclusão bem-sucedida do projeto
Partes
interessadas
Processos para identificar pessoas, grupos ou organizações que possam impactar ou
serem impactados pelo projeto, analisar suas expectativas, desenvolver estratégias
e gerenciamento do engajamento eficaz das partes interessadas nas decisões e
execução do projeto
Comunicações Processos para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas,
coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas
e monitoradas de forma oportuna e apropriada
Descrição das áreas de conhecimento2.2.2
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https://objetos.institutophorte.com.br/PDF_generator_realize/images/a92cd0061c4763558f87b1e0f4b5dc2b.png
Aquisições Inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou
resultados externos à equipe do projeto
Riscos Inclui os processos de planejamento, identificação, análise, plano de respostas,
implementação de resposta e monitoramento de riscos em um projeto
Integração Processo e atividade necessários para identificar, definir, combinar, unificar,
coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projetos nos
processos de gerenciamento de projetos[AS18] 
Para saber mais sobre o tema, assista ao vídeo “As 10 áreas de conhecimento do PMBOK”,
disponível no link indicado a seguir:
youtube.com [https://www.youtube.com/watch?
v=2bukvR4zK3k&ab_channel=ProfessorFabioGuedes]
Processos das áreas de conhecimento2.2.3
Processos das áreas de conhecimento
Escaneie a imagem ao lado com um app QR code para assistir o vídeo ou acesse o link:
"https://player.vimeo.com/video/887424015".
Cada área de conhecimentos é composta de processos relacionados aos grupos de processos,
conforme a ênfase e necessidade de cada área de conhecimento.
Veja o quadro Processos das áreas de conhecimento e grupos de processos, que lista os
processos de cada área de conhecimento e a quais grupos de processos pertencem:
Processos das áreas de conhecimento e grupos de processos
Escopo
https://www.youtube.com/watch?v=2bukvR4zK3k&ab_channel=ProfessorFabioGuedes
https://www.youtube.com/watch?v=2bukvR4zK3k&ab_channel=ProfessorFabioGuedes
https://www.youtube.com/watch?v=2bukvR4zK3k&ab_channel=ProfessorFabioGuedes
Área Grupo
Iniciação
Grupo Planejamento Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Escopo   1 - Planejar o
gerenciamento do
escopo
2 - Coletar os
requisitos
3 - Definir o escopo
4 - Criar a estrutura
analítica do projeto
(EAP)
 
  5 - Validar o escopo
6 - Controlar o
escopo
 
Cronograma
Área Grupo
Iniciação
Grupo Planejamento Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Cronograma   1 - Planejar o
gerenciamento do
cronograma
2 - Definir atividades
3 - Sequenciar
atividades
4 - Estimar as
durações das
atividades
5 - Desenvolver o
cronograma
  6 - Controlar o
cronograma
 
Custos
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo Monitoramento
e controle
Grupo
Encerramento
Custos   1 - Planejar o ger.
dos custos
2 - Estimar os
custos
3 - Determinar o
orçamento
  4 - Controlar os
custos
 
Qualidade
Área Grupo
Iniciação
Grupo Planejamento Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Qualidade   1 - Planejar o
gerenciamento da
qualidade
2 - Gerenciar
a qualidade
3 - Controlar a
qualidade
 
Recursos
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Recursos   1 - Planejar o ger.
dos recursos
2 - Estimar os
recursos
3 - Adquirir
recursos
4 -
Desenvolver a
equipe
5 - Gerenciar a
equipe
6 - Controlar os
recursos
 
Partes interessadas
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Partes
interessadas
1 - Identificar
as partes
interessadas
2 - Planejar o
engajamento
das partes
interessadas
3 - Gerenciar o
engajamento
das partes
interessadas
4 - Monitorar o
engajamento das
partes
interessadas
 
Comunicações
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento
e controle
Grupo
Encerramento
Comunicações   1 - Planejar o
gerenciamento
das
comunicações
2 - Gerenciar as
comunicações
3 - Monitorar as
comunicações
 
Aquisições
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Aquisições   1 - Planejar o
gerenciamento das
aquisições
2 - Conduzir
as aquisições
3 - Controlar as
aquisições
 
Riscos
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo Execução Grupo
Monitoramento e
controle
Grupo
Encerramento
Riscos   1 - Planejar o
gerenciamento dos
riscos
2 - Identificar os
riscos
3 - Realizar análise
qualitativa
4 - Realizar análise
quantitativa
5 - Planejar a
resposta aos riscos
6 - Implementar a
resposta aos
riscos
7 - Monitorar os
riscos
 
Integração
Área Grupo
Iniciação
Grupo
Planejamento
Grupo
Execução
Grupo
Monitoramento
e controle
Grupo
Encerramento
Integração 1 -
Desenvolver
o termo de
abertura
2 - Desenvolver
o plano de
gerenciamento
do projeto
3 - Orientar e
gerenciar o
trabalho do
projeto
4 - Gerenciar o
conhecimento
do projeto
5 - Monitorar e
controlar o
trabalho do
projeto
6 - Realizar o
controle
integrado de
mudanças
7 - Encerrar
projeto ou fase
Fonte: Adaptado de PMI (2017b, cap. 1.2.4.6, tabela 1-4, p. 25).
São ao todo 49 processos de todas as 10 áreas de conhecimento, dentro destes temos 2
processos de iniciação, 24 processos de planejamento, 10 processos de execução, 12
processos de monitoramento e controle e 1 processo de encerramento, destacando o principal
enfoque do gerenciamento do projeto no planejamento.
A área da integração, pela característica de coordenação, possui processos em todos os
gruposde processos, servindo de base principal ao trabalho da equipe de gerenciamento de
projetos no que tange à gestão consolidada e abrangente do projeto.
Segundo o PMBOK (2017), na análise dos processos, sua escolha é de responsabilidade da
gestão do projeto em alinhamento com a gestão organizacional, de forma a adaptar,
personalizar e aplicar somente os processos de gerenciamento necessários para garantir as
entregas e o desempenho do projeto conforme as expectativas das partes interessadas.
A abordagem de processos e área de conhecimento é uma abordagem consolidada, com
notórias aplicações em projetos preditivos, que se mantém útil e atual aos projetos e aos
profissionais que trabalham com gerenciamento.
Para saber mais sobre o tema, assista ao vídeo “How to Memorize the 49 Processes from the
PMBOK 6th Edition Process Chart”, disponível no link indicado a seguir:
youtube.com [https://www.youtube.com/watch?v=EAz-6M-RAV0&ab_channel=ExamsPM]
https://www.youtube.com/watch?v=EAz-6M-RAV0&ab_channel=ExamsPM
https://www.youtube.com/watch?v=EAz-6M-RAV0&ab_channel=ExamsPM
Recapitulando
Chegamos ao fim deste conteúdo. Para facilitar a revisão dos principais tópicos, elaboramos
um resumo do que foi apresentado. Assim, temos:
1. Conceito de processos de gerenciamento: processos são um conjunto de atividades afins
para geração de um determinado resultado, os processos possuem entradas e saídas. Os
processos de gerenciamento são compostos de atividades de gerenciamento, em que são
aplicados conhecimentos, técnicas, práticas e condutas, para usar dados e informações
(entradas), a fim de gerar ações e resultados em gerenciamento do projeto.
2. Grupos de processos e interação com o ciclo de vida: os processos de gerenciamento de
projetos são divididos em cinco grupos, sendo: processos de iniciação, processos de
planejamento, processos de execução, processos de monitoramento e controle, e
processos de encerramento. Tais processos são realizados em cada etapa do ciclo de vida
do projeto, com maior ou menor esforço conforme a temporalidade do projeto.
3. Descrição dos grupos de processos de gerenciamento: os processos de iniciação têm
como principal função garantir os responsáveis e um termo de abertura e formalização do
projeto, os processos de planejamento têm o enfoque em criar um plano mestre do projeto,
com planos auxiliares de definição de recursos, pessoas e necessidades. Os processos de
execução visam orientar e garantir os recursos e a execução das entregas pelas equipes.
Os processos de monitoramento e controle visam medir e analisar informações de
execução em relação ao planejado para propor ações de correção e prevenção de acordo
com os desvios. E os processos de encerramento buscam garantir o fechamento formal do
projeto com as partes interessadas.
4. Áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos: são áreas identificadas de
gerenciamento de projetos definidas por seus requisitos de conhecimento e descritas em
termos de processos que as compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.
São ao todo dez áreas: escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, partes
interessadas, comunicações, aquisições, riscos e integração; no total temos 49 processos
das áreas de conhecimento, sendo a maioria de grupos de processos de planejamento.
Autoria
Autor
Mestrado em Administração de Empresas pela MUST University – Miami/USA. Engenheiro de
Controle e Automação pela Unifei – Universidade Federal de Itajubá. MBA em Administração
Industrial pela USP-Poli, especialista em Gerenciamento de Projetos PMI-PMP, especialista em
Agilidade Organizacional PMI-DASSM, especialista em Modelo FLEKS Híbrido de Gestão. Mais
de 20 anos de experiência profissional em engenharia, projetos e operações empresariais.
Docente em cursos de graduação e pós-graduação em áreas de administração e engenharia.
Link: http://lattes.cnpq.br/1859196679347241 [http://lattes.cnpq.br/1859196679347241]
Kleber Almeida Ramos de Jesus
http://lattes.cnpq.br/1859196679347241
http://lattes.cnpq.br/1859196679347241
Glossário
Insight ou insights é um substantivo com origem no idioma inglês e que significa compreensão
súbita de alguma coisa ou determinada situação. O insight também está relacionado com a
capacidade de discernimento, pode ser descrito como uma espécie de epifania. Nos desenhos,
o insight é representado com o desenho de uma lâmpada acesa em cima da cabeça do
personagem, indicando um momento único de esclarecimento em que se fez luz. Um insight é
um acontecimento cognitivo que pode ser associado a vários fenômenos, podendo ser
sinônimo de compreensão, conhecimento, intuição. Algumas pessoas afirmam que um insight
é a perspicácia ou a capacidade de apreender alguma coisa e acontece quando uma solução
surge de forma repentina. Fonte: https://www.significados.com.br/insight/
[https://www.significados.com.br/insight/]
Insight
https://www.significados.com.br/insight/
https://www.significados.com.br/insight/
Bibliografia
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Agile guide. Pennsylvania: PMI, 2017a.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Guia PMBOK: um guia do conhecimento em
gerenciamento de projetos. 6. ed. Pennsylvania: PMI, 2017b.
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