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131. Teorias do Comportamento Organizacional 
O comportamento organizacionalé o estudo das atitudes,é o estudo das atitudes, 
comportamentos e interações dos indivíduos dentro de uma organização. Ele se foca em 
entender como os funcionários se comportam em diferentes ambientes e como essas ações 
afetam a eficácia e os objetivos da organização. O objetivo é maximizar a produtividade e o 
bem-estar dos colaboradores enquanto se atinge os objetivos empresariais. 
Principais Teorias do Comportamento Organizacional: 
1. Teoria Clássica (Taylor e Fayol): A teoria clássica de administração, representada por 
Taylor e Fayol, foca na eficiência organizacional através de estrutura e controle rígidos. 
Embora tenha contribuído com métodos organizacionais importantes, como a 
especialização do trabalho e a centralização, a teoria clássica é frequentemente criticada 
por ignorar as necessidades psicológicas dos funcionários. 
2. Teoria das Relações Humanas (Mayo): A teoria das relações humanas, desenvolvida 
por Elton Mayo, sugere que as necessidades sociais e psicológicas dos trabalhadores são 
essenciais para a motivação e o desempenho. Estudos realizados por Mayo, como os 
experimentos de Hawthorne, demonstraram que fatores como atenção e reconhecimento 
podem aumentar significativamente a produtividade dos funcionários, 
independentemente das mudanças no ambiente físico de trabalho. 
3. Teoria Comportamental (Maslow e Herzberg): A teoria comportamental, baseada 
nas ideias de Abraham Maslow e Frederick Herzberg, enfatiza que os motivadores 
intrínsecos e extrínsecos são fundamentais para a satisfação no trabalho. Maslow propôs 
a Teoria da Hierarquia das Necessidades, que argumenta que as pessoas buscam 
satisfazer necessidades básicas antes de buscar necessidades superiores. Herzberg, por 
outro lado, introduziu a Teoria dos Dois Fatores, sugerindo que a motivação no 
trabalho pode ser dividida entre fatores motivacionais (como reconhecimento e 
responsabilidade) e fatores higiênicos (como salários e condições de trabalho). 
Aplicações das Teorias do Comportamento Organizacional: 
As empresas podem aplicar as teorias do comportamento organizacional para criar ambientes de 
trabalho mais produtivos e harmoniosos. As práticas incluem desde o reconhecimento de 
funcionários até a criação de programas de treinamento que atendam às diferentes necessidades 
motivacionais dos colaboradores.O estudo do comportamento organizacional é essencial para a 
melhoria da comunicação, a gestão de equipes e a eficácia da organização. Ele também ajuda a 
lidar com mudanças organizacionais e conflitos, promovendo um ambiente saudável e 
sustentável para todos os envolvidos. 
Questões: A teoria das relações humanas enfatiza: 
• a) O aumento da eficiência por meio de estrutura rígida 
• X b) A importância das necessidades sociais e psicológicas para os funcionários 
• c) A centralização da tomada de decisões 
• d) A especialização do trabalho 
2. A teoria comportamental de Herzberg foca em: 
• a) A centralização de liderança 
• b) A motivação através de controle rigoroso 
• X c) Divida os fatores motivacionais e higiênicos 
• d) A especialização das tarefas de trabalho