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DADOS DO ALUNO: Aluno: [Nome completo] RA: [Número do RA do aluno] POLO / UNIDADE: CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS - BACHARELADO COMPONENTE CURRICULAR: PROJETO DE EXTENSÃO I - CIÊNCIAS CONTÁBEIS PROGRAMA DE EXTENSÃO: PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE. FINALIDADE E MOTIVAÇÃO: Os potenciais benefícios da realização de atividades extensionistas no curso de Ciências Contábeis vinculadas pelo Programa de Contexto à Comunidade são estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade, por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar o desenvolvimento de competências profissionais e de cidadania e soft skills específicas no corpo discente do curso. As ações poderão ser realizadas em diversos locais, dependendo do problema identificado, sendo algumas possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG, Igreja, Escola, Micro e Pequena Empresa. COMPETÊNCIAS: I - Identificar e analisar processos contábeis com visão sistêmica e interdisciplinar; II - Interpretar e aplicar as normatizações, os pronunciamentos e as legislações inerentes à contabilidade, gerando informações para o processo decisório; III - Elaborar pareceres e relatórios, valendo-se da quantificação de informações. PERFIL DO EGRESSO: A IES busca que o egresso do curso de Ciências Contábeis seja um profissional que tenha como pressupostos essenciais um perfil generalista, crítico, propositivo, dinâmico, humanístico e reflexivo, capaz de atuar como profissional ético, produzindo informações contábeis que subsidiem os usuários para a tomada de decisões, pronto para exercer as funções contábeis com conhecimento e proficiência técnica e científica, sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade, esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está inserido, direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida. SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS): Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM: A extensão universitária do curso de Ciências Contábeis, por meio do Programa de Contexto à Comunidade, tem como principal objetivo a geração do novo saber originário da aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida, dessa forma, oportunizando que o corpo discente realize ações a partir de sua aprendizagem multidisciplinar adquirida no curso. CONTEÚDOS: I - Teoria da contabilidade; II - Contabilidade e custos; III - Legislação tributária; IV - Sociedade e direitos humanos. INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS: ALVES, Robinson. Teoria da contabilidade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2017. CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. FÉLIX, Gláucia Vieira. Legislação tributária. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018. MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2017. POLIZEL, Gisele Zanardi; VILLAVA; Wagner Luiz; SANTOS, Willian Ferreira dos. Contabilidade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. PROENÇA, Fábio Rogério et al. Gestão de custo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. RELATÓRIO FINAL: Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação. Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas. Todos os campos são de preenchimento obrigatório! DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto: CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção): Objetivo 12. Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis Local de realização da atividade extensionista: A ação foi realizada na empresa CONSULTEC SERVICOS CONTABEIS Durante a ação: Sustentabilidade é um tema de extrema relevância atualmente, visto que a sociedade está cada vez mais preocupada com a educação ambiental e a redução dos impactos causados a natureza por conta de questões que prejudicam nosso meio ambiente. A implementação de processos eficientes de retorno de produtos por parte das empresas torna-se essencial não apenas para atender às demandas do mercado, mas também para cumprir com suas responsabilidades socioambientais. No entanto, muitas organizações ainda enfrentam desafios ao lidar com estratégias que solucionam alguns desses problemas. A falta de conhecimento sobre as melhores práticas, a ausência de estratégias claras e a falta de integração entre os diversos setores da empresa podem comprometer a eficiência dos processos de retorno de produtos. Diante desse cenário, tornou-se necessário oferecer suporte e orientação à empresa visitada acerca do tema. Assim sendo, foi realizada uma palestra de como procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos produtos. Com o objetivo de informar e orientar sobre esses procedimentos abordando a importância da implementação de processos eficientes de retorno de produtos e fornecendo diretrizes práticas para o seu gerenciamento. A palestra ocorreu na sala de reunião da empresa e contou com a presença dos funcionários de gestão e recursos humanos. Foi enfatizado que a estratégia que não se limita apenas ao retorno de produtos defeituosos, mas também engloba a gestão de devoluções, reciclagem, reuso, remanufatura e descarte adequado de resíduos. Foram apresentados exemplos práticos de empresas que obtiveram sucesso na implementação do descarte e os benefícios que ela proporcionou, tanto em termos financeiros quanto em termos de sustentabilidade. Primeira parte da palestra, o extensionista compartilhou diversas estratégias para implementar processos eficientes de reuso de produtos ou descarte adequado. Foram abordados tópicos como a definição de políticas claras de retorno de produtos, a criação de canais de comunicação eficientes com os clientes, a otimização do fluxo de retorno de produtos, o estabelecimento de parcerias com fornecedores e empresas de reciclagem, entre outros. O palestrante ressaltou a importância de adaptar as estratégias de remanufatura de acordo com as características específicas de cada empresa e setor. Na última parte da palestra, o extensionista abordou a importância do gerenciamento e da mensuração de resultados no reaproveitamento. Foram apresentadas ferramentas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficiência dos processos de retorno de produtos, como taxa de recuperação, tempo médio de retorno, custos logísticos, satisfação do cliente, entre outros. Foi enfatizada a necessidade de estabelecer metas realistas e acompanhar constantemente os resultados para identificar oportunidades de melhoria. Após a apresentação do conteúdo, foi aberto um espaço para discussão e perguntas. Os participantes tiveram a oportunidade de compartilhar suas experiências, tirar dúvidas e obter insights sobre como aplicar os conceitos apresentados em suas áreas de atuação. O extensionista buscou responder a todas as perguntas de forma clara e detalhada, contribuindo para a compreensão dos participantes. Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançaro resultado: Não houve mudanças.. Resultado da ação: A palestra gerou resultados positivos e impactantes para a empresa. A ação despertou a conscientização dos colaboradores sobre a importância do reaproveitamento e os impactos positivos da implementação de processos eficientes de retorno de produtos. Além disso, proporcionou um conhecimento aprofundado sobre os conceitos, benefícios, desafios e melhores práticas do reaproveitamento. Os colaboradores adquiriram informações atualizadas e relevantes para aplicar em seu trabalho diário. Ademais, a palestra permitiu aos participantes identificarem oportunidades concretas de implementação de processos de reaproveitamento em suas áreas de atuação. Por fim, a ação estimulou a inovação e a criatividade, bem como comprometimento com a sustentabilidade. Conclusão: Em conclusão, a realização da palestra de como Implementar e Gerenciar Processos Eficientes de Retorno de Produtos" em empresas demonstrou ser um evento de extrema relevância e impacto .Ao longo da palestra, foram discutidas as principais estratégias e práticas recomendadas para a gestão eficaz da reaproveitamento, incluindo a importância da identificação e classificação dos produtos retornáveis, a implementação de canais de coleta e transporte adequados, bem como a correta destinação final dos materiais. Depoimentos (se houver): Os participantes da palestra expressaram um feedback extremamente positivo em relação ao conteúdo apresentado, à qualidade da apresentação e à relevância do tema. Eles destacaram a clareza das informações, a aplicabilidade das orientações e a oportunidade de aprendizado proporcionada pelo evento. . RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO: CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. Questões norteadoras: (1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas? (2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado? (3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas? Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas. Na qualidade de extensionista responsável por ministrar uma palestra sobre Reaproveitamento: Implementação e Gestão de Processos Eficientes de Retorno de Produtos, gostaria de compartilhar a relevância dessa ação tanto para minha formação como estudante de ciências Contábeis. Quanto para a melhoria do problema identificado. Em primeiro lugar, essa oportunidade de palestrar tem sido extremamente valiosa para o meu crescimento profissional. Como estudante, pude aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos durante o curso e aprofundar minha compreensão sobre reaproveitamento por meio de pesquisas e estudos detalhados sobre o tema. A experiência prática de ministrar a palestra permitiu-me consolidar e aprimorar esses conhecimentos, além de desenvolver habilidades essenciais para minha futura carreira profissional. Ao preparar e apresentar a palestra, aprimorei minha habilidade de comunicação, tanto na transmissão clara de conceitos teóricos quanto na capacidade de envolver o público. Aprendi a adaptar meu discurso e a linguagem utilizada de acordo com o perfil dos participantes, tornando o conteúdo acessível e compreensível para todos. Além disso, a interação com os participantes durante as sessões de perguntas e debates proporcionou o aperfeiçoamento das habilidades de escuta ativa e de resposta adequada às demandas do público. No que diz respeito à melhoria do problema identificado, a palestra contribuiu diretamente para solucionar o desafio enfrentado pela empresa em relação à implementação de processos eficientes de reaproveitamento. Por meio da disseminação de conhecimentos, diretrizes e melhores práticas, os participantes puderam adquirir as ferramentas necessárias para identificar oportunidades de implementação e adotar estratégias eficientes para o retorno de produtos. Com um entendimento mais amplo sobre reaproveitamento, empresa estará mais capacitada para lidar com os desafios relacionados à gestão dos retornos e buscar soluções inovadoras e sustentáveis para o problema. Além disso, a palestra foi uma oportunidade de articular inúmeros conhecimentos de Logística com a prática realizada, na medida em que foi necessário utilizar conteúdos do curso de Ciências Contábeis. DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você. Foi uma ótima ação para ampliar os conhecimentos da gestão acerca dos novos formatos de logística, ressaltando que passou a considerar a relevância da implementação de processos eficientes de retorno de produtos trouxeram para o negócio e que tambem poderemos passar adiante para nossos clientes. (Diretor) REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual; Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto. KOHAMA, Heilio. Contabilidade pública: teoria e prática. 15. ed. São Paulo: Atlas, 2016. SHIBAO, Fábio Ytoshi; MOORI, Roberto Giro; SANTOS, MR dos. A reaproveitamento e a sustentabilidade empresarial. Seminários em administração, v. 13, p. 1-17, 2010. AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X: 1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () () (x) 7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão. Foi possível disseminar conhecimentos, conscientizar os participantes sobre a importância do reaproveitamento e capacitar empresas e profissionais a implementarem práticas mais sustentáveis e eficientes em seus processos de retorno de produtos. . 1 7 image1.png