Testes - Controle e Governança

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Unidade 1.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Estudo promovido por Srour (2003:1) avaliou a conduta e a performance das firmas brasileiras no que diz respeito às práticas diferenciadas de governança corporativa e, sob esse aspecto, concluiu que, apesar de perceberem que uma melhor proteção aos acionistas minoritários facilitaria o desenvolvimento do mercado de capitais e o financiamento de novos projetos de empresas, países como o Brasil têm dificuldades em promover mudanças na legislação que protejam mais eficazmente os acionistas minoritários” (SANTOS et al., 2009, p. 35).
SANTOS, E. J. dos et al. Proteção aos acionistas minoritários: análise dos efeitos da reforma da lei Nº 6.404/76. REGE, São Paulo, v. 16, n. 2, p. 33-49, 2009. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rege/article/view/36668/39389Links to an external site.. Acesso em: 29 abr. 2022.
O excerto apresentado aborda a relação entre governança corporativa e acionistas minoritários. No Brasil, o principal motivo legal que impulsionou, nas últimas décadas, o movimento de acionistas minoritários por maior participação na direção e na controladoria das organizações empresariais com capital aberto foi a:
O excerto apresentado aborda a essência das estruturas organizacionais e a relação com a governança das organizações. Para compreender a singularidade de uma estrutura, pode-se afirmar que a dimensão-chave para essa compreensão é dada por: 
 Lei de Responsabilidade Fiscal 
Correto!
 Lei Kandir. 
 Lei Geral da Contabilidade Pública. 
 Lei das Empresas Estatais. 
 Lei da Improbidade Administrativa. 
O principal motivo legal que pressionou por mudanças jurídicas nos mecanismos de governança corporativa nas organizações do setor privado brasileiro foi a chamada Lei Kandir (Lei Federal nº 9.457, publicada em 05 de maio de 1997), a qual retirou direitos de propriedade dos acionistas minoritários de empresas estatais. A instituição dessa norma legal impulsionou o movimento dos acionistas minoritários por maior participação na governança das empresas privadas.
Pergunta 2
50 / 50 pts
“O sistema de governança não é destinado somente a empresas de capital aberto, suas metodologias podem ser aplicadas em diversas empresas e organizações. Nessa vertente, surge o estudo das pequenas e médias empresas (PMEs) e a aplicabilidade das práticas de governança corporativa, tais empresas são de elevada importância para o desenvolvimento nacional, possuem grande representatividade no PIB e na geração de empregos, além disso, tais organizações têm sido um vetor no crescimento econômico brasileiro nos últimos anos. As PMEs enfrentam diversos desafios para se manterem e atuarem no mercado brasileiro, e, para isso, algumas PMEs têm buscado nas boas práticas de governança corporativa, meios de perpetuar o negócio, mitigar riscos, atrair mais investimentos e promover a transparência para todas as partes interessadas” (LIMA NETO, 2016, p. 14).
LIMA NETO, R. de. Governança corporativa: um modelo propositivo para pequenas empresas. 2016. Monografia (Especialização em Finanças) — Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016. Disponível em: http://riut.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/19600/1/CT_GESFIN_1_2015_06.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado menciona as relações entre as PMEs e os sistemas de governança corporativa. De acordo com a literatura acadêmica do campo das Ciências Administrativas, no que se refere às empresas familiares, a dimensão-chave a ser administrada para tornar possível a realização de boas práticas de governança corporativa são:
 Operações de crédito. 
 Marketing e publicidade. 
 Demonstrações contábeis. 
Correto!
 Relações interpessoais. 
 Sistemas de informação. 
De fato, as relações interpessoais são consideradas, pela literatura acadêmica em Ciências Administrativas, a dimensão-chave das práticas de governança corporativa nas empresas familiares. Nesses contextos organizacionais, de acordo com pesquisas empíricas realizadas internacionalmente, a organização de processos de direção e de controle costuma despertar sentimentos contraditórios e ambivalentes entre os sócios, como paixão, ódio, amor, inveja, segurança e resignação. Cuidar e solucionar problemas de relacionamento entre gestores e sócios que têm vínculos além do profissional é uma condição sine qua non para que boas práticas de governança corporativa possam prosperar em empresas familiares.
Unidade 1.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Desta feita, o gestor público responsável pela utilização e gestão desses recursos, bem como órgãos de controle responsáveis pelo processo de accountability dos gastos realizados, podem de forma permanente acompanhar a ação pública do gestor público” (LÚCIO; DANTAS, 2018, p. 100).
LÚCIO, M. de L.; DANTAS, J. M. M. Gestão, custos e governança pública — desenvolvimento nacional baseado em Public Intelligence (PI). NAU Social, [S. l.], v. 9, n. 17, p. 92-101, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/nausocial/article/view/31447/18758Links to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado aborda a questão da controladoria nos processos de governança pública. Sobre a governança corporativa aplicada ao âmbito das organizações públicas e sobre as relações entre os poderes públicos e as demais instituições de Estado, pode-se afirmar que a accountability do Poder Executivo, nas práticas gerenciais, é fiscalizada pelo(a):
 Poder Judiciário. 
 Polícia Federal. 
Correto!
 Poder Legislativo. 
 Ministério Público. 
 Tribunal de Contas. 
No setor público, a responsabilização gerencial do Poder Executivo é controlada pelo Poder Legislativo, ao qual compete fiscalizar, cotidianamente, as operações da Administração Pública, do ponto de vista da legalidade, da regularidade, da transparência e da disposição para prestar contas e ser responsável pelos próprios atos e pelas consequências.
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Os princípios e as práticas da boa Governança Corporativa aplicam-se a qualquer tipo de organização e têm como objetivo assegurar que as ações relativas à gestão e ao uso dos recursos da organização estejam alinhadas às necessidades institucionais e contribuam para o alcance das metas organizacionais. (Res-TCU 247/2011). Aplicado ao setor público, os mecanismos de governança visam capacitar a administração para atender ao interesse público e não aos seus próprios interesses ou de outrem, utilizando sua autoridade sobre recursos, estrutura e pessoal com a finalidade de prestar um serviço cada vez mais eficiente” (RICCO, 2018, p. 5).
RICCO, D. C. M. L. A contribuição da auditoria interna para o fortalecimento da governança corporativa no setor público. 2018. Monografia (Especialização em Gestão Pública) — Universidade Federal de São João Del-Rei, São João del-Rei, 2018. Disponível em: http://dspace.nead.ufsj.edu.br/trabalhospublicos/bitstream/handle/123456789/176/Projeto%20de%20TCC_DEBORA5.pdf?sequence=1&isAllowed=yLinks to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado aborda a governança corporativa praticada no setor público. Sobre os princípios de governança aplicáveis ao setor público e à complexidade organizacional deste, ao princípio que preconiza a colaboração gerencial e uma visão gerencial holística em uma organização pública, dá-se nome de:
 Liderança. 
 Accountability. 
Correto!
 Integração 
 Compliance. 
 Disclosure 
Dá-se o nome de “integração” ao princípio que preconiza a colaboração gerencial e uma visão gerencial holística em uma organização pública. Esse princípio é fundamental para tornar efetiva uma cultura de governança nas organizações do setor público.
Unidade 1.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Estrutura organizacional originalmente se refere à forma de organização de uma empresa. Este instrumento, no entanto, é usado para auxiliar na administração, caracterização e análise de qualquer tipo de organização. Temas como responsabilidades, vinculações hierárquicas e relacionamentos são configurados segundo um modelo atravésé um processo que usa variados tipos de sistemas que, por sua vez, podem influenciar o comportamento dos componentes de uma organização.
O sistema de controle gerencial é uma integração lógica que possibilita a tomada de decisões exclusivamente de planejamento e controle.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Os sistemas de controle gerencial referem-se a um conjunto de técnicas que permite que o gestor de uma organização utilize variados tipos de sistemas de informação, que podem influenciar o comportamento dos componentes de uma organização para o alcance das estratégias de longo prazo adotadas. O sistema de controle gerencial visa fornecer informações com o foco em agilizar a tomada de decisões de planejamento e controle e também motivar o comportamento de empregados e avaliar o desempenho. 
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Um desafio central para muitas empresas é gerenciar com sucesso vários departamentos com responsabilidades muito diferentes. Para organizar os esforços de muitas equipes em um produto ou serviço bem-sucedido, muitas vezes, as empresas utilizam um sistema de controle de gerenciamento. Por ter uma abordagem organizada para definir metas e medir resultados, as empresas podem criar locais de trabalho unificados e altamente produtivos.
Sobre os sistemas de controle gerencial habilitantes, analise as afirmativas a seguir.
Os sistemas habilitantes, no contexto dos sistemas de controle gerencial, são facilitadores das suas responsabilidades.
A formalização do sistema de controle gerencial possibilita que os funcionários sintam-se mais motivados pelas regras existentes.
O uso dos SCG habilitantes não impacta o chamado empowerment psicológico (escopo de análise individual).
O empowerment (empoderamento) psicológico pode ser compreendido como a motivação intrínseca de um indivíduo em relação ao seu ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
Os sistemas habilitantes, no contexto dos sistemas de controle gerencial, são facilitadores das suas responsabilidades em oposição aos dispositivos de controle para uso da alta administração. A formalização do sistema de controle gerencial visa a oportunidades de melhoria, o que excede o poder nos comportamentos individuais e promove a motivação dos funcionários, por meio das regras existentes. O empowerment psicológico pode ser compreendido como a motivação intrínseca de um indivíduo em relação ao seu ambiente de trabalho e se manifesta sob quatro cognições: significado, competência, autodeterminação e impacto.
Unidade 4.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
Na controladoria aplicada à administração pública, os gestores públicos devem executar suas atividades conforme normativos estabelecidos e, caso cometam alguma infração, procedimentos administrativos devem ser instaurados para determinar suas responsabilidades. 
Sobre a controladoria no setor público brasileiro, analise as afirmativas a seguir.
A instituição do controle no setor público brasileiro é uma exigência constitucional.
A Constituição prevê a inexistência de controle interno nas esferas de governo.
A Constituição prevê que a fiscalização dos municípios é feita pelo Legislativo. 
O escopo da controladoria envolve a coordenação e a disseminação da tecnologia.
É correto o que se afirma em:
 III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III apenas. 
Correto!
 I, III e IV, apenas. 
De acordo com a Constituição brasileira de 1988, a fiscalização dos municípios é realizada pelo Poder Legislativo (controle externo realizado pela Câmara dos Vereadores com auxílio do Tribunal de Contas) e pelo próprio Poder Executivo, por meio de seu sistema de controle interno (PINHO; RODRIGUES, 2020). Dentre as unidades pertencentes ao sistema de controle interno, a controladoria abrange um campo de conhecimento de vasta responsabilidade, relacionado à edificação do sistema de informação da gestão de uma entidade, com a responsabilidade de gerar informações apropriadas para a tomada de decisão, em que a coordenação e a disseminação da tecnologia de gestão, em colaboração com os gestores, na busca da eficácia gerencial, também fazem parte do escopo da controladoria.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Atualmente, as empresas esperam ter uma visão mais estratégica da que costumavam ter, e muitos controladores buscam ativamente esses novos desafios. Diante disso, o objetivo da controladoria é fornecer apoio aos demais gestores no planejamento e no controle das atividades, por meio da manutenção de um sistema de informações com integração das funções. 
Considerando o contexto apresentado, com foco na controladoria governamental, analise as afirmativas a seguir.
A controladoria governamental está associada à função de apoio à gestão por envolver parâmetros multidisciplinares.
A controladoria governamental dispõe de dados estratégicos para a tomada de decisão dos gestores.
A controladoria governamental tem como objetivos proporcionar à sociedade transparência e controle dos atos públicos.
A controladoria governamental visa evitar atos corretivos e preventivos quanto ao cumprimento das normas e dos princípios fixados em lei.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
Correto!
 I, III e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
O objetivo da controladoria é fornecer apoio aos demais gestores no planejamento e controle das atividades, por meio da manutenção de um sistema de informações com integração das funções e, por isso, podemos dizer que ela é multidisciplinar. O que não pode ser diferente no contexto da controladoria governamental, em que o foco também é o exercício da função de apoio à gestão, por envolver parâmetros multidisciplinares, com a disposição de dados estratégicos para a tomada de decisões dos gestores, em que tem como objetivo proporcionar à sociedade transparência e controle dos atos públicos.
Unidade 4.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
O termo governança faz parte das atuais discussões dos sistemas de gestão, compliance e responsabilidade corporativa e foi estabelecido pelo Banco Mundial, no ano de 2015. Assim, a governança corporativa envolve um conjunto de regras corporativas, estatutos ou políticas formais pelas quais uma empresa e sua liderança são orientadas a operar.
Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de governança. 
A governança corporativa abrange as práticas e os relacionamentos entre as partes interessadas, como acionistas e administradores. 
A governança corporativa tem como finalidade otimizar o desempenho da empresa e facilitar o acesso ao capital.
A governança corporativa tem como finalidade limitada de facilitar o acesso ao capital.
A governança corporativa envolve um conjunto de práticas que visam melhorar o desempenho de uma companhia.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
A governança corporativa envolve equilibrar os interesses dos acionistas de uma empresa com os de seus stakeholders, sendo que estes podem ser funcionários da empresa, membros do conselho, parceiros de negócios e membros da comunidade maior.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Uma boa governança corporativa permite que uma empresa promova práticas éticas de negócio ao lado de seu desempenho financeiro. Nesse contexto, os chamados princípios de governança corporativa visam conservar os valores de uma organização privada, pública ou da sociedade civil e aumentar sua credibilidade perante investidores e demais stakeholders. 
Sobre os princípios da governança corporativa, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa que apresenta todos os princípios básicos da governança.
 São princípios básicos da boa governança: cumprimento da legislação trabalhista e prestação de contas. 
 São princípios básicos da boa governança:cumprimento da legislação trabalhista e equidade. 
Correto!
 São princípios básicos da boa governança: transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. 
 São princípios básicos da boa governança somente o atendimento às demandas dos acionistas com foco na maximização de valor de mercado da empresa. 
 São princípios básicos da boa governança somente o escopo do cumprimento dos mecanismos legais. 
Os princípios de governança corporativa visam manter os valores de uma organização e aumentar a credibilidade frente aos investidores e stakeholders, para isso, a empresa deve aderir aos seguintes princípios: transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
Unidade 4.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
Em um contexto de gestão, a gestão de controle refere-se à definição de padrões, à medição do desempenho real e à tomada de medidas corretivas. Nessa perspectiva, a implantação de um sistema de controle gerencial nas organizações visa assegurar que o comportamento dos empregados seja coerente e alinhado com as estratégias e os objetivos organizacionais. 
Sobre as etapas de implementação de um sistema de controle gerencial, analise as afirmativas a seguir.
A organização deve definir as dimensões de desempenho esperadas e as não desejadas (lucro, retorno, satisfação de clientes etc.). 
É necessário identificar como as dimensões de desempenho devem ser mensuradas ou medidas. 
Devem ser criados incentivos para influenciar o comportamento dos gestores para atingirem metas, reconhecendo o papel das pessoas na execução do sistema.
O empoderamento do colaborador na implementação do sistema de controle gerencial pode ser considerado como ameaçador para os resultados.
É correto o que se afirma em
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
De acordo com Merchant e Van der Stede (2007 apud FILOMENO; THEISS; LAVARDA, 2020, p. 4), são identificadas quatro principais etapas na implementação de um SCG — Sistema de Controle Gerencial: “(i) a organização deve definir as dimensões de desempenho esperadas e as não desejadas (lucro, retorno, satisfação de clientes etc.). (ii) é necessário identificar como essas dimensões devem ser mensuradas ou medidas. (iii) deve estabelecer metas para essas dimensões; e (iv) devem ser criados incentivos para influenciar o comportamento dos gestores a atingirem essas metas, reconhecendo o papel das pessoas na execução do sistema”. Segundo Menon (2001 apud FILOMENO; THEISS; LAVARDA, 2020, p. 4), “um empregado com elevados níveis de empowerment possui forte autopercepção de competência e controle, considera o seu trabalho motivador e partilha os objetivos e metas da organização. Em consequência, as pessoas empoderadas manifestam elevado compromisso com a organização, bom desempenho laboral e forte predisposição para condutas de cidadania organizacional”. 
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
O empowerment, traduzido como empoderamento, tende a auxiliar as organizações, assim como o desempenho de seus empregados e/ou colaboradores. A literatura aborda o conceito do empowerment sob dois enfoques distintos: estrutural e psicológico. 
Sobre o empowerment, ou empoderamento, analise as afirmativas a seguir.
A ênfase do empowerment estrutural está nas práticas gerenciais que visam à concessão de poder e à decisão. 
O conhecimento desenvolvido no processo de empowerment permite que os empregados entendam e contribuam com o desempenho organizacional.
O empowerment estrutural e psicológico concentra o poder no nível executivo da alta gerência, para tomada de decisões.
O empowerment psicológico foca a experiência do empregado, de forma específica, na motivação intrínseca das tarefas.
É correto o que se afirma em:
 II e IV, apenas. 
Correto!
 I e II, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
O empowerment pode ter dois enfoques: o estrutural e o psicológico, em que pode auxiliar no desempenho dos colaboradores. Pois, de acordo com Filomeno, Theiss e Lavarda (2020, p. 4-5): “a ênfase do empowerment estrutural está nas práticas gerenciais que visam à concessão de poder e decisão. Incluem a concessão aos empregados de informações sobre o desempenho organizacional, recompensas baseadas nesse desempenho, conhecimento que permite aos empregados entenderem e contribuírem para o desempenho organizacional e poder para tomar decisões que influenciam os procedimentos de trabalho e a direção organizacional. O empowerment psicológico focaliza-se na experiência do empregado e, especificamente, na motivação intrínseca das tarefas [...]. Pressupõe que a realidade é socialmente construída, ao contrário da abordagem estrutural, que trata o empowerment como uma realidade objetiva. [...] o empowerment significa dar poder, e uma de suas dimensões compreende no grau que indivíduos têm influência pessoal ou possibilidade de escolha em relação ao seu próprio comportamento”.
Unidade 4.5
Pergunta 1
50 / 50 pts
A contabilidade gerencial é um ramo contábil que se concentra nas receitas e despesas de um negócio, bem como no uso de ativos. Nesse sentido, a contabilidade gerencial tem ampliado a participação e as perspectivas de potenciais impactos positivos que podem ser gerados na sua interação com os sistemas de informação gerencial. 
Sobre o contexto da contabilidade gerencial e os sistemas de informação gerencial, analise as afirmativas a seguir.
O sistema de contabilidade gerencial é utilizado para alcançar os objetivos da organização, e o sistema de controle gerencial abarca o sistema de contabilidade gerencial.
A ferramenta do sistema de controle gerencial não é passiva, pois fornece informações para auxiliar gestores a alcançarem seus propósitos e objetivos organizacionais, além de controle, com auxílio para processos decisórios mais assertivos. 
Para que as informações cheguem aos gestores com agilidade, é necessário que a organização tenha um bom suporte de tecnologia da informação e utilize sistemas confiáveis, retroalimentados pelos usuários de todas as áreas envolvidas no processo.
Um sistema de controle gerencial integrado a um sistema de informação reduz a necessidade de interação com os recursos humanos e intelectuais das organizações para a tomada de decisões complexas. 
É correto o que se afirma em:
 II e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
Os sistemas de controle gerencial contemplam os sistemas de contabilidade e podem estar integrados aos sistemas de informação, o que não sinaliza a passividade, mas sim a necessidade dos recursos humanos e intelectuais para o processo de retroalimentação e uso das informações para processos decisórios mais assertivos.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Os sistemas de informação gerencial podem proporcionar benefícios diversos para as empresas, para além do controle gerencial, com impacto na construção das chamadas vantagens competitivas, uma vez que possibilitam a tomada de decisões informadas. 
Sobre os benefícios do uso dos sistemas de informação gerencial, analise as afirmativas a seguir.
Podem impactar a maximização dos custos das operações dentro do contexto empresarial.
Proporcionam o avanço no acesso às informações, de forma que os relatórios tornem-se mais precisos.
Otimizam a prestação dos serviços realizados e oferecidos, de maneira mais eficiente.
Viabilizam a melhor tomada de decisão, por acesso a informações exatas com rapidez.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Correto!
 II, III e IV, apenas. 
Os sistemas de informação gerencial podem tornar o processo de decisão mais eficiente e eficaz, uma vez que o acesso à informação traz conhecimento sobre a situação do negócio, possibilitando, assim, redução de custos de operações; aumento na produtividade, tanto setorial quanto global; avanço no acesso às informações, de forma que os relatórios tornem-se mais pontuais, precisos,rápidos e com menor esforço; serviços realizados e oferecidos de forma mais eficiente; e melhor tomada de decisão, por acesso a informações exatas de forma rápida.
Testes Unidade 4
Pergunta 1
20 / 20 pts
As empresas que utilizam sistemas de controle gerencial tendem a estimular o vínculo psicológico que fomenta o engajamento dos colaboradores nas tarefas, o que proporciona habilidades e amplia as forças gerenciadas no alcance e na otimização do desempenho organizacional. 
Sobre os sistemas de controles gerenciais e o engajamento das tarefas, analise as afirmativas a seguir.
A identificação e o impulsionamento das lideranças exercem papel fundamental no contexto do uso dos sistemas de controle gerencial, para o engajamento das tarefas dos sistemas de controles gerenciais entre os colaboradores. 
Um alto nível de engajamento tende a resultar em maior retenção de funcionários com coragem e talento, na positividade da imagem corporativa, na competitividade e na eficácia da organização. 
O uso dos sistemas de controle gerencial por supervisores pode proporcionar maior engajamento na realização das atividades, com foco no cumprimento de objetivos e metas da empresa, o que reforça a possibilidade da autonomia para além das ações dos gestores. 
A identificação e o impulsionamento das lideranças exercem papel secundário no contexto do uso dos sistemas de controle gerencial para o engajamento das tarefas entre os colaboradores, o papel fundamental é exercido pelos sistemas de informações. 
É correto o que se afirma em:
 III e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 IV e II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 IV, apenas. 
A identificação e o impulsionamento das lideranças exercem papel fundamental no contexto do uso dos sistemas de controle gerencial para o engajamento das tarefas entre os colaboradores, o que sinaliza que um alto nível de engajamento tende a gerar resultados como maior retenção de funcionários com coragem e talento, positividade da imagem corporativa, competitividade e eficácia da organização, assim como maior eficácia para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa. 
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
“A transparência, um dos princípios básicos da governança corporativa, é a obrigação de informar e disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resultando em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros” (SCHWACH; ASSIS, 2015, p. 3). 
SCHWACH, C. G.; ASSIS, S. F. M. de. A influência da governança corporativa na sustentabilidade das operações de serviços de saúde. In: SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE PROJETOS, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE (SINGEP), 4., 2015, São Paulo. Anais [...]. São Paulo, 2015. Disponível em: http://singep.org.br/4singep/resultado/427.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 24 maio 2022.
Considerando o contexto da governança corporativa, analise as afirmativas a seguir.
A empresa deve apresentar, de forma restrita, as informações impostas por lei e/ou regulamento.
A empresa, ao apresentar os relatórios, deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro.
A empresa deve buscar um melhor alinhamento entre os sócios, gerentes e as partes interessadas.
 I, apenas. 
Correto!
 III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
Quanto melhor o alinhamento entre sócios, conselho de administração, gestores e demais partes interessadas, melhor, uma vez que isso traz contribuições significativas em termos de transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade. 
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
Nas discussões sobre contabilidade gerencial, muitas vezes, os termos contabilidade gerencial, sistema de contabilidade gerencial e sistema de controle gerencial surgem como sinônimos, mas há diferenças entre as amplitudes de abrangência de informações desses termos. 
Analise as proposições a seguir e identifique a(s) que apresenta(m) a diferenciação adequada para os conceitos apresentados.
A contabilidade gerencial refere-se ao conjunto ou ao pacote de ferramentas.
O sistema de contabilidade gerencial possibilita o alcance dos objetivos da empresa.
O sistema de controle gerencial é o mais amplo na perspectiva organizacional.
A contabilidade gerencial traz informações para os gestores alcançarem propósitos.
É correto o que se afirma em:
 I e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II e IV, apenas. 
De acordo com Silva e Beck (2021. p. 6): “É preciso esclarecer que os termos contabilidade gerencial, sistema de contabilidade gerencial e sistema de controle gerencial são por vezes utilizados como sinônimos [...]. Contudo, a contabilidade gerencial refere-se ao conjunto de ferramentas (um pacote), o sistema de contabilidade gerencial é utilizado para alcançar os objetivos da organização e o sistema de controle gerencial abarca o sistema de contabilidade gerencial, ou seja, é mais amplo e na perspectiva sociológica (institucional) a ferramenta não é passiva por si só e fornece informações para auxiliar gestores a alcançar seus propósitos[...]”.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
Para o empoderamento das organizações, o processo de facilitar e ampliar o acesso à informação, em diferentes níveis organizacionais, tende a criar um senso de significado e propósito, o que traz o fortalecimento do senso de competência, para que os indivíduos acreditem que são elementos de valor e com poder de influenciar as tomadas de decisões das organizações nas quais atuam. No contexto da área contábil, os chamados sistemas de controle gerencial habilitante são uma das estratégias que podem ser utilizadas para o empoderamento dos indivíduos. 
Sobre os sistemas de controle gerencial habilitante, analise as afirmativas a seguir.
Os sistemas de controle gerencial habilitantes são um dos antecedentes do chamado empowerment, ou empoderamento psicológico.
Os sistemas de controle gerencial habilitantes podem proporcionar sentimento de envolvimento, com incentivo para a redução nas diferenças de poder.
Os sistemas de controle gerencial habilitantes trazem a possibilidade de ampliação do compartilhamento de conhecimento, das habilidades e de recompensas entre os níveis organizacionais.
O uso dos sistemas gerenciais de controle habilitantes enfatiza a importância da centralização do poder decisório dos gestores no nível dos altos executivos da organização.
É correto o que se afirmar em:
 I e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
Os sistemas de controle gerencial habilitantes são antecedentes do chamado empowerment, ou empoderamento psicológico, e seu uso tende a proporcionar sentimento de envolvimento com incentivo para a redução nas diferenças de poder, situação que amplia as possibilidades para o compartilhamento de conhecimento, habilidades e recompensas entre os níveis organizacionais.
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
Cada organização demanda um sistema básico de controle com foco nas ações de monitoramento dos seus recursos (financeiros, humanos, materiais, intelectuais, tecnológicos) e desenvolvimento de relações de trabalho que proporcionem a melhoria do desempenho e da avaliação contínua da produtividade operacional. 
Sobre os controles internos, analise as afirmativas a seguir.
Os controles internos podem ser projetados para prevenir a ocorrência ou o impacto de erros, omissões ou atos maliciosos.
Os controles internos podem detectar e reportar a ocorrência de erros, omissões ou atos maliciosos, após o fato.
Os controles internos podem maximizar o impacto de um evento nocivo, isto é, quando o risco materializa-se.
Os controles internos restringem-se ao cumprimento da conformidade com a legislação e com os regulamentos vigentes.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
Correto!
 I e II, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
Os controles internos proporcionam garantiade controle das atividades no âmbito empresarial. Assim, os controles internos podem ser preventivos ou detectivos, de forma prevenir ou detectar a ocorrência de erros, omissões ou, ainda, atos maliciosos.
Unidade 5.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
“O Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) é uma organização privada dos Estados Unidos da América criada em 1985 com objetivo de fornecer direcionamento em relação a três assuntos interligados: gerenciamento de riscos corporativos, controle interno e prevenção de fraudes" (ARAÚJO; GOMES, 2021, p. 243).
ARAÚJO, A.; GOMES, A. M.. Gestão de riscos no setor público: desafios na adoção pelas universidades federais brasileiras. Revista Contabilidade & Finanças, v. 32, p. 241-254, 2021.
O excerto acima faz menção ao Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), uma organização do terceiro setor estadunidense, a qual possui uma relevante contribuição histórica no universo corporativo internacional. Quanto ao chamado “COSO I”, pode-se dizer que se trata de:
 Um evento que afeta o controle de um objetivo organizacional. 
 Um índice de quantificação de práticas antiéticas. 
 Um processo voltado para a mitigação de riscos. 
 Uma estrutura organizacional representada por um cubo com três faces visíveis. 
Correto!
 Uma ferramenta conceitual para orientar a produção de relatórios. 
De fato, quanto ao COSO I, pode-se dizer que se trata de uma ferramenta conceitual para orientar a produção de relatórios financeiros com base em princípios gerenciais cujo foco é o de auxiliar na prevenção de fraudes contábeis.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“A literatura contábil em âmbito gerencial sugere a não existência de um sistema de controle gerencial universal, isto é, a impossibilidade de que seja igualmente apropriado para o controle da gestão de organizações atuantes nos mais diversos ambientes, mas sim que a escolha dos procedimentos e das técnicas de controles apropriados decorre das circunstâncias que envolvem uma entidade específica” (JACOMOSSI; SILVA, 2016, p. 78). 
JACOMOSSI, F. A.; SILVA, M. Z. da. Influência da incerteza ambiental na utilização de sistemas de controle gerencial em uma instituição de ensino superior. REGE-Revista de Gestão, v. 23, n. 1, p. 75-85, 2016.
O excerto acima aborda a questão da necessidade da diversificação dos sistemas de controle gerencial. No âmbito das classificações de controle gerencial, no que se refere ao controle procedimental, pode-se afirmar que:
 Trata-se de um controle que tem como objetivo a segregação de funções diretamente relacionadas na execução operacional. 
 Trata-se de um controle que tem como objetivo os métodos de proteção dos ativos da organização. 
 Trata-se de um controle que tem como objetivo a captação de informações relativas às operações de uma organização. 
Correto!
 Trata-se de um controle que tem como objetivo a verificação da implementação formal da política organizacional. 
 Trata-se de um controle que tem como objetivo a eficiência operacional de uma organização. 
De fato, quanto ao controle procedimental, pode-se afirmar que se trata de um controle que tem como objeto a verificação da implementação formal da política organizacional, verificando se os processos estão devidamente documentados e se estão sendo colocados em prática dentro do fluxo esperado pela organização.
Unidade 5.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Indícios ainda apontam que o dinamismo da tecnologia verde pode moderar as relações da ecoaprendizagem e criatividade verde com a inovação de processos verdes (JIANG, CHAI, SHAO & FENG, 2018; ZHAO, FENG & SHI, 2018). Diante do mencionado, observa-se a oportunidade de investigar o papel dos controles informais em ambientes de inovação verde, considerando variáveis facilitadoras (ecoaprendizagem avançada e criatividade verde). Pelo alto grau de inovação das AgTechs (WALTZ, 2017), também parece ser oportuno explorar como o dinamismo da tecnologia verde afeta os comportamentos em relação à inovação verde. Assim, este estudo objetiva analisar o papel do controle informal, da ecoaprendizagem avançada e da criatividade verde na inovação de processos verdes de AgTechs, considerando os possíveis efeitos moderadores do dinamismo da tecnologia verde” (FREARE; BEUREN, 2021, p. 02).
FRARE, A. B.; BEUREN, I. M. Desvendando o papel dos Controles Informais na Inovação de Processos Verdes: Evidências em AgTechs Brasileiras. In: INTERNATIONAL CONFERENCE IN ACCOUNTING, 21, 2021 São Paulo. Anais [...]. São Paulo: [S.n.], 2021.
O excerto acima aborda as relações entre controle gerencial informal e inovação nos ambientes organizacionais. No que se refere aos esforços gerenciais organizacionais necessários para consolidar uma cultura da inovação, pode-se dizer que a satisfação no trabalho é de suma relevância, porque:
 Se enraíza em codificações explícitas de valores centrais da organização e manuais de procedimentos. 
Correto!
 Corresponde a um instrumento de gestão projetado para viabilizar o atingimento dos objetivos organizacionais. 
 Os processos de inovação precisam contar com a colaboração de um grande contingente de pessoas. 
 É uma oportunidade de crescimento que promove o empowerment psicológico dos colaboradores. 
 Os controles informais estão relacionados com recompensas extrínsecas, como a remuneração e bônus, por exemplo. 
De fato, no que se refere a esforços gerenciais necessários para consolidar uma cultura da inovação nas corporações, os processos de inovação nos ambientes organizacionais precisam contar com a colaboração de um grande contingente de pessoas, pois é a partir do intercâmbio de experiências e expertises que aumentam as probabilidades de que novos projetos de produtos, serviço, soluções e processos surjam no dia a dia das operações de uma organização.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Pesquisas realizadas por Bisbe e Otley (2004) evidenciaram que o sistema de controle gerencial fornece informações precisas e em um curto espaço de tempo contribui para melhorar a forma como as organizações lidam com incertezas. Inspirados em fundamentos da área de sistemas, tecnologia e automação, Adler e Borys (1996) propõem que, em consonância com a Teoria da Formalização Burocrática, os sistemas formais podem ter características habilitantes (enabling), ao conferir maior responsabilidade e autonomia aos funcionários, ou coercitivas (coersive), ao desenhar processos rígidos e pouco interativos” (BEUREN-ILSE; SANTOS, 2017, p. 2).
BEUREN-ILSE, I. M.; SANTOS, V. dos. Reflexos das configurações habilitantes e coercitivas do sistema de controle gerencial na resiliência organizacional. In: EnANPAD 2017. São Paulo: 2017.
O excerto acima menciona a questão da interatividade no domínio da utilização de sistemas de controle gerencial. O uso interativo dos controles gerenciais fomenta a criatividade e o aprimoramento do desempenho dos colaboradores nos ambientes organizacionais. Sobre a dimensão da interatividade nos sistemas de controle gerencial, pode-se afirmar que se trata de:
 Uma dimensão de determinação das regras e limites que devem ser respeitados e mantidos nas organizações. 
 Uma dimensão do fornecimento de instrumentos de apoio às orientações estratégicas das organizações. 
 Uma dimensão de reforço de valores organizacionais que inspiram comportamentos dentro das organizações. 
 Uma dimensão da oferta de feedback aos processos de monitoramento dos resultados organizacionais. 
Correto!
 Uma dimensão voltada para o debate permanente entre os stakeholders envolve o estreitamento de relações de trabalho e comunicação frequente nas organizações. 
De fato, a dimensão interativa dos sistemas de controle gerencial diz respeito à instituição de fóruns organizacionais destinados ao fomento de um debate permanente entre seus stakeholders, tornando possível a comunicação frequente entre todos eles, o estreitamento das relações de trabalho desenvolvidas e um ambiente propício à geração de todo tipo de proposição de inovação organizacional, seja relativoa produtos, serviços, soluções ou processos.
Unidade 5.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Para amenizar os impactos negativos causados pelo desconto das férias e das faltas justificadas, uma estratégia adotada pelas empresas Beta e Gama em relação aos afastamentos é ratear o valor da participação daqueles funcionários afastados, por qualquer motivo, entre os que cumprem o período integralmente" (BECKER; RUAS, 1997, p. 153).
BECKER, G. V.; RUAS, R. L. Estratégias de comprometimento e planos de participação nos lucros: tendências recentes. Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 3, p. 141-161, 1997.
O excerto acima menciona um exemplo de uso de estratégia para controlar impactos negativos na cultura organizacional de duas empresas fictícias. Sobre os conceitos considerados como os mais fundamentais na história da gestão de organizações do setor privado e do setor público, pode-se afirmar que os principais desses conceitos são:
 Governança e compliance. 
 Eficiência e eficácia. 
 Transparência e equidade. 
 Estratégia e controle. 
Correto!
 Efetividade e accountability. 
De fato, estratégia e controle são considerados pela literatura acadêmica internacional em ciências administrativas como os conceitos fundamentais aplicados na gestão de organizações do setor privado e do setor público.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“A história organizacional pode ser considerada uma temática de estudos relativamente recente. A chamada business history começava a florescer nos Estados Unidos já em meados de 1927 e, posteriormente, na Inglaterra nos anos 1950. Mas é apenas na década de 1970 que o campo de estudos comumente denominado história de empresas, começa a fortalecer-se na França e no Brasil" (SANTOS, 2014, p.63).
SANTOS, L. C. dos. História e legitimação organizacional: reflexões acerca das narrativas histórico-organizacionais. Organicom, v. 11, n. 20, p. 61-72, 2014.
O excerto acima aborda a questão da história internacional das organizações e o estudo científico dela nos ambientes universitários. Na história do universo corporativo, pode-se afirmar que as estratégias organizacionais foram primeiramente aplicadas em:
Correto!
 Organizações religiosas. 
 Organizações empresariais. 
 Organizações não governamentais. 
 Organizações militares. 
 Organizações sindicais. 
De fato, na história do universo corporativo, as organizações militares foram as primeiras a fazerem uso de estratégias organizacionais para orientar suas operações gerenciais e seus mecanismos de controle interno.
Unidade 5.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
“A partir do momento em que o Estado começa a ser avaliado pela sua eficiência e não apenas por simples conformidade às normas legais e constitucionais, quando a sociedade se organiza para pleitear melhorias nas políticas públicas e nos controles sobre as atividades estatais, torna-se evidente a necessidade de rever antigos entendimentos sobre a dimensão da eficiência administrativa e o alcance de seu controle, principalmente diante de um contexto marcado por inúmeras críticas acerca de desvios de finalidade e da morosidade de seus procedimentos” (ALVES, 2020, p. 21).
ALVES, A. G. B. T. A eficiência da administração como preceito fundamental. Dissertação (Mestrado em Direito) - Programa de pós-graduação em Direito do Estado - Faculdade de Direito - Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020.
O excerto acima trata da importância da eficiência na gestão pública. Sobre o benefício que um sistema de controle gerencial pode trazer do ponto de vista da eficiência na gestão privada ou empresarial, pode-se afirmar que o principal é:
 A redução na variação da qualidade e dos custos de serviços e produtos. 
Correto!
 A prevenção de fraudes e demais fenômenos de corrupção. 
 A melhoria do relacionamento com todos os stakeholders. 
 A maximização das taxas de lucro. 
 O aumento na base de clientes da organização. 
De fato, no que diz respeito ao benefício que um sistema de controle gerencial pode trazer do ponto de vista da eficiência, pode-se afirmar que o principal é a redução na variação da qualidade e dos custos relacionados a um produto ou a um serviço produzido por uma organização. A eficiência, portanto, pressupõe regularidade e padronização nos processos e resultados obtidos por uma organização.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Desempenho e eficiência caminham lado a lado no sentido de que o desempenho de uma organização pode ser mensurado por indicadores de eficiência, os quais, estando bem definidos objetivos e metas a serem cumpridos, observará desempenho à medida que haja eficiência no atingimento dos objetivos e metas propostos" (LAMOGLIA; OHAYON; MARQUES, 2020, p. 161).
LAMOGLIA, F. R.; OHAYON, P.; MARQUES, J. A. V. da C. A Demonstração do Resultado Econômico como Indicador de Eficiência na Gestão do Gasto Público. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 15, n. 4, p. 160-177, 2020.
O excerto acima trata das relações entre desempenho e eficiência no controle dos objetivos organizacionais. Sobre a geração de informação a respeito da eficiência de um sistema de controle gerencial, esta é dada:
 Por canais de ouvidoria. 
 Pela prestação de contas. 
Correto!
 Pela alta administração. 
 Por sistemas de informação. 
 Por indicadores. 
De fato, no que diz respeito à geração de informações sobre a eficiência de um sistema de controle gerencial, esta é dada através de indicadores. Um indicador é uma métrica que permite mensurar o desempenho de uma organização, em qualquer dimensão que seja, com base em dados e evidências.
Testes Unidade 5
Pergunta 1
20 / 20 pts
“Lopez-Valeiras, Gonzalez-Sanchez e Gomez-Conde (2016) destacam que inovação organizacional não é de âmbito tecnológico, pois lida com pessoas e envolve a implementação ou reformulação dos procedimentos das empresas no que diz respeito à organização interna ou relações externas, sendo um processo top-down. Refere-se à utilização de novos conceitos e práticas gerenciais. Assim, a inovação organizacional neste estudo é entendida como instrumentos de controle gerencial, que podem ser uma nova técnica no estado da arte do campo de conhecimento, ou ainda ser nova para uma organização específica, além de não se restringir às técnicas propriamente ditas, mas também a mudança na forma de atuação gerencial” (HILLEN; LAVARDA, 2020, p. 01).
HILLEN, C.; LAVARDA, C. E. F. Sucessão intergeracional e inovações organizacionais no sistema de controle gerencial à luz da construção social. In: Encontro da ANPAD, XLIV., 2020, evento on-line. Anais [...]. Evento on-line: [S.n.], 2020.
O excerto acima aborda as relações entre as organizações no que diz respeito à utilização de novas práticas gerenciais. Sobre essas relações, julgue as afirmativas a seguir: 
Na medida em que as organizações globalizaram suas operações, ampliando os seus relacionamentos com entidades do ambiente externo, sejam governamentais, investidores ou outros stakeholders, os sistemas de controle gerencial passaram a ser discutidos de forma mais ampla.
PORQUE
Organizações não governamentais ganharam protagonismo na determinação de parâmetros de controladoria para além das normas legais. 
Sobre as duas afirmativas acima, assinale a alternativa correta.
 As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
 As duas são falsas. 
 A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda falsa. 
Correto!
 As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda verdadeira. 
De fato, na medida em que as organizações globalizaram suas operações, ampliando os seus relacionamentos com entidades do ambiente externo, sejam governamentais, investidores ou outros stakeholders, os sistemas de controle gerencial passaram a ser discutido de forma mais ampla porque organizações não governamentais ganharam protagonismo na determinação de parâmetros de controladoria para além das normas legais. 
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
“Alguns dos conceitos mais significativos sobre alinhamento encontrados na literaturasão: (1) o alinhamento entre o plano estratégico de negócio (PEN) e o plano estratégico de tecnologia de informação (PETI) é alcançado quando o 'conjunto de estratégias de sistemas – objetivos, obrigações e estratégias – é derivado do conjunto estratégico organizacional – missão, objetivos e estratégias’” (BRODBECK; HOPPEN, 2003, p. 11-12). 
BRODBECK, Â. F.; HOPPEN, N. Alinhamento estratégico entre os planos de negócio e de tecnologia de informação: um modelo operacional para implementação. Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 3, p. 9-33, 2003.
O excerto acima trata da questão de como o alinhamento organizacional pode ser construído. Sobre as relações entre alinhamento organizacional, controle organizacional e eficiência organizacional, julgue as afirmativas a seguir.
As empresas precisam de sistemas de controle gerencial que alinhem as estratégias, a estrutura e os processos de gestão.
PORQUE
Dessa maneira, suas tomadas de decisão serão mais eficientes e oferecerão a elas um suporte indispensável para a manutenção de sua competitividade.
Sobre as duas afirmativas acima, é correto afirmar que:
Correto!
 As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda falsa. 
 A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda verdadeira. 
 As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
 As duas são falsas. 
De fato, as empresas precisam de sistemas de controle gerencial que alinhem as estratégias, a estrutura e os processos de gestão, porque dessa maneira suas tomadas de decisão serão mais eficientes e oferecerão a elas um suporte indispensável para a manutenção de sua competitividade. 
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
"A liderança transformacional foi comprovada como um antecedente do uso interativo do SCG e do sistema de crenças. Os sistemas de crenças, interativo e de restrições, influenciam positivamente a inovação tecnológica. Significa que as empresas que buscam inovar em seus produtos e processos devem investir: (a) na comunicação de valores e nos objetivos relacionados à inovação; (b) em discussões que envolvam diferentes áreas e membros do negócio, considerando inclusive a possibilidade de interagir com agentes externos à empresa; e, ainda, (c) no estabelecimento de limites que especifiquem um campo de ação para os colaboradores, fornecendo foco e gerando condições para que as ações pretendidas sejam desenvolvidas" (CRUZ; FREZATTI; BIDO, 2015, p. 773).
CRUZ, A. P. C. da; FREZATTI, F.; BIDO, D. de S. Estilo de liderança, controle gerencial e inovação: Papel das alavancas de controle. Revista de Administração Contemporânea, v. 19, p. 772-794, 2015.
O excerto acima mostra como a liderança de tipo transformacional é importante para que um sistema de controle gerencial do tipo “interativo” possa ter êxito em uma organização. Sobre esse tipo de sistema de controle, julgue as afirmativas a seguir. 
Os sistemas de controle interativo são focados na identificação de ameaças e oportunidades que possam vir a deslegitimar a estratégia de uma organização.
PORQUE 
Esse sistema possui como finalidade o aprendizado organizacional orientado para auxiliar na formulação de estratégias organizacionais em momentos de mudanças e crises.
Sobre as duas afirmativas acima, é correto afirmar que:
 A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda verdadeira. 
 As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
Correto!
 A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda falsa. 
 As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 As duas são falsas. 
De fato, os sistemas de controle gerencial de caráter interativo são focados na identificação de ameaças e oportunidades que possam vir a deslegitimar a estratégia de uma organização. 
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
“Uma vez que a pesquisa sobre a caracterização da produção acadêmica sobre auditoria está em sua terceira década, os seguintes pontos são pertinentes: quais periódicos na produção de auditoria são os mais relevantes? Quais os temas emergentes e que estão em declínio após a Lei Sarbanes-Oxley (SOX) de 2002? Como os temas de auditoria estão evoluindo? Como os temas são associados a publicações sobre auditoria?" (PORTE; SAUR-AMARAL; PINHO, 2018, p. 42). 
PORTE, M.; SAUR-AMARAL, I.; PINHO, C. Pesquisa em auditoria: principais temas. Revista Contabilidade & Finanças, v. 29, p. 41-59, 2018.
 O texto acima aborda as produções científicas sobre auditoria. A respeito das relações entre auditoria e eficácia dos controles gerenciais nas organizações, analise as asserções a seguir.
Nos processos de auditoria operacional, verifica-se a eficácia do cumprimento das obrigações tributárias e trabalhistas por uma empresa.
A difusão das práticas de auditoria externa confirmam a confiança das organizações na eficácia em seus sistemas de controle gerencial contábil.
A auditagem das contas das organizações do setor público possui como objetivo central a prestação de contas à sociedade.
Compete aos processos de auditoria atuar em objetos distintos daqueles tratados pelos sistemas de controle interno de uma organização.
Das proposições acima, estão corretas:
Correto!
 III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e IV, apenas. 
De fato, a auditoria governamental tem como objetivo central a prestação de contas à sociedade, a fim de que esta possa avaliar o grau de eficácia dos sistemas de controle gerencial das organizações públicas.
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
"Os estudos sobre inovações na gestão pública no Brasil indicam que as bases teóricas da inovação neste setor são provenientes do setor privado ou da literatura internacional, carecendo de um conceito específico para as instituições públicas brasileiras em que se considere o arcabouço da legislação, formas institucionais e culturais. Neste contexto, enquanto a inovação seja considerada fundamental para aprimorar os serviços públicos, as pesquisas acadêmicas sobre esta temática ainda apresentam lacunas teóricas, empíricas, metodológicas e políticas" (COSTA; MACHADO, 2021, p. 55).
COSTA, V. O.; MACHADO, A. G. C. Inovação em Serviços Públicos: Evidências no Ministério Público do Estado da Paraíba. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 16, n. 3, set/dez, 2021.
O excerto acima afirma que a literatura acadêmica sobre inovação no setor público é escassa em relação àquela que diz respeito a estudos aplicados ao setor privado. A respeito da essência dos processos de inovação em ambientes organizacionais, analise as asserções a seguir.
A inovação diz respeito ao investimento em ideias que resultem em produtos, serviços e tecnologias diferenciados, mas não diz respeito a novas práticas ou a novos comportamentos no ambiente organizacional.
A inovação é uma oportunidade para as organizações alterarem o seu modelo de negócios.
A inovação é um instrumento para que as organizações adaptem-se ao progresso tecnológico, mas não para se adaptarem em relação aos seus concorrentes. 
A inovação produz sempre uma solução, produto ou serviço original, que nunca antes havia sido concebido e colocado à disposição do mercado.
Das proposições acima, estão corretas:
Correto!
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
De fato, a inovação constitui sempre uma oportunidade para as organizações alterarem seu modelo de negócios e, dessa maneira, redirecionar os rumos da empresa com foco na comercialização daquilo que ela pode oferecer de melhor ao mercado, seja sob a forma de produto, serviço ou solução.
Unidade 6.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Os Sistemas de Controle Gerencial (SCG) formais exercem considerável relevância na busca pela inovação e, por conseguinte, no êxito no desempenho a longo prazo. O uso interativo de sistemas de controle pode favorecer a inovação em empresas com menor nível de inovação, dando legitimidade para ações autônomas, direcionando as buscas e despertando iniciativas. Dessa forma, quanto mais interativo o uso dos SCG pelosprincipais gerentes maior o efeito da inovação de produto no desempenho da organização” (BICICGO; CESCON, 2022, p. 14646). 
BICICGO, J.; CESCON, J. A. Sistema de controle gerencial Levers of Control e a cultura de inovação em escritório contábil. Brazilian Journal of Development, Curitiba, v. 8, n. 2, p. 14637-14657, fev. 2022. 
Desse modo, considerando o exposto sobre os sistemas de controle gerencial e a inovação, analise as afirmativas a seguir.
I. Existe a necessidade de manter o controle racional dos recursos para garantir a sobrevivência.
II. Quando há inovação permanente, ocorre conflito entre controle e inovação na empresa.
III. O equilíbrio entre controle e aprendizagem cria tensão entre a eficiência e a inovação.
IV. A manutenção do controle e da inovação cria tensão entre a eficiência e a aprendizagem.
Está correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 II, III e IV apenas. 
Inovar é essencial, mas tão essencial quanto isso é a manutenção do controle racional de recursos, como estratégia indispensável para ter resultados e manter a sobrevivência do negócio no longo prazo.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Controle gerencial pode ser então entendido como o processo de guiar organizações em direção a padrões viáveis de atividade em ambiente caracterizado por mudanças. A partir dessa concepção, o controle gerencial cumpre o papel organizacional de possibilitar que gestores influenciam o comportamento de outros membros organizacionais na direção de estratégias adotadas” (AGUIAR; PACE; FREZATTI, 2009, p.4).
AGUIAR, A. B. de; PACE, E. S. U.; FREZATTI, F. Análise do Inter-relacionamento das Dimensões da Estrutura de Sistemas de Controle Gerencial: um Estudo Piloto. RAC-Eletrônica, Curitiba, v. 3, n. 1, art. 1, p. 1-21, jan./abr. 2009.
Desse modo, considerando o exposto e as dimensões de sucesso dos sistemas de controle gerencial, analise as afirmativas a seguir.
I. Qualidade do sistema.
II. Qualidade da informação.
III. Satisfação do usuário.
IV. Satisfação do cliente. 
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
As seis dimensões de sucesso do sistema de informação, envolve: qualidade do sistema (processamento de informação); qualidade da informação (relatórios de qualidade); uso (montante de uso); satisfação do usuário (atitudes); impacto individual e impacto organizacional.
Unidade 6.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
Os controles internos concentram-se em áreas de alto risco na contabilidade organizacional, perceber o risco permite que os oficiais entendam quais áreas precisam de mais controles e em quais áreas existem controles suficientes. Quando os controles incluídos estão no lugar certo, as perdas são difíceis de criar, e podem ser facilmente e rapidamente detectadas e tratadas. 
Nesse contexto, considerando os controles gerenciais, analise as afirmativas a seguir.
I. Os funcionários devem ter apenas uma função.
II. Se o controle for informatizado, passa menos credibilidade.
III. Se o controle for manual, sem tecnologia, passa mais credibilidade.
IV. Os controles estão indiretamente relacionados aos processos.
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Para que os controles funcionem de forma adequada, cada setor da organização precisa estar definido e cada colaborador deve ter apenas uma função, de forma que não seja responsável por algum processo subsequente, evitando desvio de informações ou recursos. 
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Os controles internos visam, dentre outros fatores, permitir que as organizações provem que possuem práticas da empresa. Assim, os controles internos fornecem evidências documentadas de prática interna e facilitam a formação de novos funcionários.
Desse modo, considerando o exposto e as ferramentas de controles gerenciais modernos, analise as afirmativas a seguir.
I. Uso para tomada de decisões.
II. Uso para avaliação de desempenho mais acurada.
III. Uso para a divulgação do desempenho externamente.
IV. Uso para diagnóstico e monitoramento do desempenho.
Está correto o que se afirma em:
 I, III e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
Correto!
 I, II e IV, apenas. 
As ferramentas de controles gerenciais modernos são utilizadas para uma melhor apuração dos resultados e, por isso, as ferramentas tradicionais sofreram evolução ao longo do tempo, permitindo assim uma maior acurácia na avaliação de desempenho dos processos. Essas técnicas mais robustas, que podem variar de acordo com as necessidades do negócio, permitem uma avaliação de desempenho com mais informações, melhorando assim a tomada de decisões.
Unidade 6.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
O controle orçamentário é um processo contínuo, mas as revisões manuais podem ocorrer mensalmente, trimestralmente ou anualmente. Como alternativa, a contabilidade gerencial automatizada solicitará os tomadores de decisão à medida que a ação for necessária. A respeito do sistema orçamentário podemos afirmar que ele tem como objetivo:
Correto!
 Registrar dados. 
 Coletar e registrar dados. 
 Gerar e emitir dados. 
 Gerar e emitir informações. 
 Coletar dados. 
O sistema orçamentário tem como objetivo gerar e transmitir informações em formato de relatórios, gráficos e análises. Para isso, realiza-se a coleta dos dados que entram no sistema, transformando-os em informações, que são emitidas nas saídas. 
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
O orçamento baseado em desempenho ajuda a trazer transparência na elaboração do orçamento. Também ajuda a tomar melhores decisões financeiras para a alocação de recursos. Revisa a eficiência operacional dos projetos. Assim, pode-se dizer, vincula todo o processo de planejamento, implantação e avaliação [...]. 
Desse modo, considerando o orçamento, analise as afirmativas a seguir.
I. O orçamento permite avaliar desempenhos.
II. O orçamento permite que as pessoas se tornem menos autônomas.
III. O orçamento permite decisões descentralizadas e análise de desempenho.
IV. O orçamento permite centralizar decisões, pessoas e análise de desempenho.
Está correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
Correto!
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
O orçamento é um planejamento e, durante a implantação dele, envolve-se o controle, depois, a avaliação dos resultados, o que possibilita mensurar o desempenho de um setor ou de uma organização como um todo. Assim, por meio do orçamento, atribui-se responsabilidades de modo que a tomada de decisão e a autoridade aconteça de forma descentralizada.
Unidade 6.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Desempenho e eficiência caminham lado a lado no sentido de que o desempenho de uma organização pode ser mensurado por indicadores de eficiência, os quais, estando bem definidos objetivos e metas a serem cumpridos, observará desempenho à medida que haja eficiência no atingimento dos objetivos e metas propostos" (LAMOGLIA; OHAYON; MARQUES, 2020, p. 161).
LAMOGLIA, F. R.; OHAYON, P.; MARQUES, J. A. V. da C. A Demonstração do Resultado Econômico como Indicador de Eficiência na Gestão do Gasto Público. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 15, n. 4, p. 160-177, 2020.
O excerto acima trata das relações entre desempenho e eficiência no controle dos objetivos organizacionais. Sobre a geração de informação a respeito da eficiência de um sistema de controle gerencial, esta é dada:
 Por canais de ouvidoria. 
 Pela prestação de contas. 
Correto!
 Pela alta administração. 
 Por sistemas de informação. 
 Por indicadores. 
De fato, no que diz respeito à geração de informações sobre a eficiência de um sistema de controle gerencial, esta é dada através de indicadores. Um indicador é uma métrica que permite mensurar o desempenho de uma organização, em qualquer dimensão que seja, com base em dados e evidências.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Apartir do momento em que o Estado começa a ser avaliado pela sua eficiência e não apenas por simples conformidade às normas legais e constitucionais, quando a sociedade se organiza para pleitear melhorias nas políticas públicas e nos controles sobre as atividades estatais, torna-se evidente a necessidade de rever antigos entendimentos sobre a dimensão da eficiência administrativa e o alcance de seu controle, principalmente diante de um contexto marcado por inúmeras críticas acerca de desvios de finalidade e da morosidade de seus procedimentos” (ALVES, 2020, p. 21).
ALVES, A. G. B. T. A eficiência da administração como preceito fundamental. Dissertação (Mestrado em Direito) - Programa de pós-graduação em Direito do Estado - Faculdade de Direito - Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020.
O excerto acima trata da importância da eficiência na gestão pública. Sobre o benefício que um sistema de controle gerencial pode trazer do ponto de vista da eficiência na gestão privada ou empresarial, pode-se afirmar que o principal é:
 A redução na variação da qualidade e dos custos de serviços e produtos. 
 A maximização das taxas de lucro. 
 A melhoria do relacionamento com todos os stakeholders. 
 O aumento na base de clientes da organização. 
Correto!
 A prevenção de fraudes e demais fenômenos de corrupção. 
De fato, no que diz respeito ao benefício que um sistema de controle gerencial pode trazer do ponto de vista da eficiência, pode-se afirmar que o principal é a redução na variação da qualidade e dos custos relacionados a um produto ou a um serviço produzido por uma organização. A eficiência, portanto, pressupõe regularidade e padronização nos processos e resultados obtidos por uma organização.
Unidade 6.5
Pergunta 1
50 / 50 pts
O Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o Balanced Scorecard serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente. Nesse contexto, considerando etapas do processo de controle estratégico, analise as afirmativas a seguir.
I. Medição do desempenho da organização.
II. Comparação do desempenho medido com as metas e os padrões.
III. Determinação da ação corretiva necessária para que os eventos ocorram.
IV. Determinação de um planejamento da estratégia, desempenho e correção. 
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Existem 3 etapas identificadas no controle estratégico: medição do desempenho da organização; comparação do desempenho medido com as metas e os padrões previamente estabelecidos; e determinação da ação corretiva necessária para garantir que os eventos planejados realmente ocorram.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
O Balanced Scorecard é utilizado para coletar informações importantes, como objetivos, medidas, iniciativas e metas, que resultam dessas quatro funções primárias de um negócio. As empresas podem facilmente identificar fatores que dificultam o desempenho dos negócios e esboçam mudanças estratégicas acompanhadas por cartões de pontuação futuros. Assim, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os objetivos das unidades de negócios devem estar relacionados com as perspectivas financeiras.
PORQUE
II. A perspectiva financeira identifica o que a organização necessita disponibilizar aos seus acionistas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
Correto!
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A afirmativa I é uma proposição verdadeira, pois os vetores de desempenho devem estar relacionados à estratégia específica de cada unidade de negócio em relação aos fatores financeiros representados. A afirmativa II é uma proposição verdadeira e justifica a I, pois a perspectiva financeira identifica o que a organização necessita disponibilizar a seus acionistas.
Teste Unidade 6
Pergunta 1
20 / 20 pts
“O PCP é uma das atividades essenciais para uma organização, pois é a área responsável por monitorar e gerenciar as atividades de produção para satisfazer continuamente a demanda dos consumidores, e reduzir os custos relacionados aos processos (matéria-prima, insumos, mão-de-obra, entre outros)” (ESTENDER, et al., 2017, p.2).
ESTENDER, A. C. et al. A importância do planejamento e controle de produção. In: SINGEP, VI., 2017, São Paulo. Anais [...]. São Paulo, 2017.
Diante disso, considerando o texto acima e as dimensões do planejamento e controle da produção, analise as afirmativas a seguir.
I. Reduz custos.
II. Otimiza recursos.
III. Gera sobrecarga.
IV. Aumenta os custos. 
Está correto o que se afirma em:
 II, III e IV, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
Correto!
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
O planejamento e controle da produção é uma das atividades essenciais para uma organização, pois é a área responsável por monitorar e gerenciar as atividades de produção para satisfazer, continuamente, a demanda dos consumidores e reduzir os custos relacionados aos processos (matéria-prima, insumos, mão de obra, dentre outros). 
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
O orçamento é uma ferramenta eficaz para ajudar uma empresa a reduzir os gastos desperdiçados. Ele mostra quais gastos não são importantes no momento e podem ser adiados. A correspondência de recursos disponíveis com fontes de receita, muitas vezes, impulsiona a gestão a elaborar planos de corte de custos. O orçamento pressiona a gestão a encontrar maneiras de melhorar o fluxo de caixa para aumentar os lucros, o que acaba levando a maiores retornos sobre o investimento.
Assim, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O orçamento envolve um subconjunto de um sistema completo de controles organizacionais.
PORQUE
II. O orçamento deve ser planejado de forma isolada permitindo assim uma maior autonomia do desenvolvedor. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A afirmativa I é uma proposição verdadeira, pois o orçamento envolve todos os recursos que serão consumidos durante a execução das atividades. Nesse sentido, o seu desenvolvimento envolve uma visão sistêmica de toda a organização. A afirmativa II é uma proposição falsa, pois se um orçamento faz parte de um sistema de controle organizacional, ele deve ser desenvolvido em conjunto com as demais partes da empresa de forma a otimizar recursos. 
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
“Ao longo dos anos os responsáveis pela gestão das empresas se convenceram que o conjunto das informações contábeis vai além de apurações de impostos e atendimento de legislações comerciais. Notou-se que muitas das informações colhidas pelas organizações poderiam ser utilizadas para as tomadas de decisão frente às mudanças organizacionais. Desta forma, o Sistema de Controle Gerencial (SCG) atua de forma a assegurar que a entidade se adapte às mudanças provenientes de seu contexto organizacional, interno e externo, e que, a performance de seus colaboradores possa ser medida e comparada por intermédio de indicadores pré-estabelecidos, de modo a ir ao encontro das metas organizacionais” (ALMEIDA; LUZ, 2010, p.2).
ALMEIDA, A. S. de; LUZ, A. T. M. da. Associação entre ciclo de vida e estruturado sistema de controle gerencial. In: ANPCONT, 2010, [S.l]. Anais [...]. [S.l], 2010.
Assim, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A contabilidade gerencial trata de apresentar demonstrativos para fins externos à organização. 
PORQUE
II. O controle gerencial abrange a formulação da estratégia e controle de tarefas internas da organização. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Correto!
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
A afirmativa I é uma proposição falsa, pois é a contabilidade financeira e não a gerência que trata do processo de elaboração de demonstrativos financeiros para fins externos à organização. A afirmativa II é uma proposição verdadeira, pois o controle gerencial engloba o planejamento e controle, relacionados à formulação da estratégia e controle de tarefas.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
O orçamento direciona os escassos recursos da empresa para atividades alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. Garante que a empresa não fica sem dinheiro durante o período orçamentário dessas atividades importantes. O orçamento também ajuda a garantir a disponibilidade adequada de recursos para emergências, bem como para projetos futuros. Prepara uma empresa com bastante antecedência para situações de crise que podem vir do nada.
Desse modo, considerando o orçamento, analise as afirmativas a seguir.
I. O orçamento é infindável.
II. O orçamento visa antever as ocorrências.
III. O orçamento refere-se a um plano de atividades futuras. 
IV. O orçamento é um processo contínuo sem prazo de validade. 
Está correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
Correto!
 II, III e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
Como sabemos, o orçamento é um planejamento, e um planejamento visa se antecipar ao futuro, de forma que possa haver um maior controle por parte da organização com relação a entrada e a saída de recursos. E, por isso, o orçamento refere-se a um planejamento das atividades que serão realizadas no futuro. 
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
“Sistemas de Controle Gerencial (SCG) são rotinas e procedimentos formais, baseados em sistemas de informações, que visam manter ou alterar padrões nas atividades organizacionais. Eles podem acomodar tanto objetivos esperados quanto o aflorar de experiências e inovações que surgem no contexto empresarial” (BICICGO; CESCON, 2022, p.14640 - 14641). 
BICICGO, J.; CESCON, J. A. Sistema de controle gerencial Levers of Control e a cultura de inovação em escritório contábil. Brazilian Journal of Development, Curitiba, v. 8, n. 2, p. 14637-14657, fev. 2022.
Desse modo, considerando o exposto e as alavancas de controle estratégico, analise as afirmativas a seguir.
I. Os sistemas de limites visam evitar o risco.
II. Os sistemas de crença estão ligados ao desempenho.
III. Os sistemas iterativos são embasados no diagnóstico.
IV. Os sistemas de crença e iterativos estão ligados ao diagnóstico.
Está correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
Os sistemas de limites têm como objetivo delimitar, conforme a aceitação de riscos, a busca por oportunidades. Isso pois a oportunidade está limitada à quantidade de riscos que a organização está disposta a correr.
PROVA FINAL
Pergunta 1
10 / 10 pts
As partes interessadas usam diferentes sinais informativos para gerar expectativas sobre a capacidade da empresa de satisfazer interesses. A literatura expõe que existem diversos tipos de sinais, por exemplo: desempenho, tamanho da empresa, governança corporativa, relatórios financeiros, idade da empresa, estratégias de sustentabilidade, conflitos de agência e outros (PRUDÊNCIO, 2020).
PRUDÊNCIO, P. de A. Reputação corporativa, governança corporativa e estrutura de propriedade: uma análise da empresa brasileira. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração e Controladoria) — Faculdade de Economia, Administração Atuária e Contabilidade), Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2020. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/54244/3/2020_dis_paprudencio.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 6 maio 2022.
O excerto apresentado faz menção aos indicadores corporativos. A identificação, a aferição e o acompanhamento da sociedade em relação ao cumprimento, por parte da organização, da missão publicamente declarada possibilitam a construção de:
 Indicadores de corrupção. 
 Indicadores de transparência. 
Correto!
 Indicadores de compliance. 
 Indicadores de imagem. 
 Indicadores de performance. 
A identificação, a aferição e o acompanhamento da sociedade em relação ao cumprimento, por parte da organização, da missão publicamente declarada possibilitam a construção de indicadores de imagem, necessários para uma organização gerir e zelar pela própria credibilidade e reputação junto à sociedade como um todo, a qual, ao fim e ao cabo, é o que compõe a clientela atual e potencial.
 
Pergunta 2
10 / 10 pts
A ética nas organizações é uma discussão de base na abordagem do compliance, considerando seu contexto evolutivo, das ações individuais, organizacionais e macro organizacionais. 
Frente ao contexto apresentado, é possível afirmar que a implantação do compliance, com foco no cumprimento dos mecanismos legais e da responsabilidade corporativa em uma organização, ocorre, principalmente, em qual cenário? 
 No ambiente interno, por meio do mapeamento de processos organizacionais, como visão, missão e valores. 
 Especificamente por meio da sistematização e comunicação via sites institucionais da sua política relacionada às práticas das empresas e dos direitos humanos. 
Correto!
 Cenário macro, com atendimento aos padrões e princípios que estão além do seu universo interno e de seus empregados, como a Lei Anticorrupção brasileira. 
 Cenário individual, com a avaliação das boas ações e suas consequências para as empresas em geral. 
 Cenário organizacional, considerando o sistema de valores e princípios pelos quais a organização deve ser regida, determinados por seus proprietários ou executivos. 
De acordo com a leitura “Ética e compliance”, é no cenário macro que a empresa capta as demandas externas dos mecanismos legais e da responsabilidade social corporativa e traz para os cenários organizacionais e individuais, com foco na construção e execução dos programas de compliance. 
 
Pergunta 3
10 / 10 pts
Leia o trecho a seguir.
“Diversos escândalos de corrupção em empresas multinacionais se tornaram mundialmente conhecidos, como os envolvendo a Petrobrás, Odebrecht e a Siemens, ocasionando em perdas significativas para essas organizações. Tendo em vista que os riscos gerados pela não observância de práticas éticas e legais podem ocasionar riscos reputacionais, financeiros e legais para a organização, uma área dedicada a essa temática é imprescindível dentro das organizações, principalmente ao lidar com um novo cenário” (SILVA, 2020, p. 9). 
SILVA, P. R. O programa de compliance nos processos de internacionalização de empresas. 2020. Monografia (Bacharelado em Relações Internacionais) — Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020. Disponível em: https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/31021/1/ProgramaDeCompliance.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado menciona escândalos de corrupção corporativa que ocorreram recentemente no Brasil e a importância de ferramentas para gerenciá-los. Vários escândalos corporativos éticos com repercussão mundial foram observados nos últimos anos. Qual das alternativas a seguir expressa uma ferramenta que é considerada pelos cientistas e pelos filósofos administrativos como sendo de grandevalia para identificar problemas corporativos éticos?
Correto!
 Denúncia. 
 Sigilo. 
 Demissão. 
 Accountability. 
 Auditoria. 
A denúncia (whistleblowing) e vista pelos cientistas e pelos filósofos administrativos como sendo uma ferramenta indispensável para que uma corporação possa identificar a ocorrência de problemas éticos que estejam ocorrendo (como assédio moral, assédio sexual, vazamento de dados e informações sigilosos etc.), já que, muitas vezes, não haverá outra maneira de identificar esse tipo de problema senão por meio de denúncias por parte dos colaboradores.
 
Pergunta 4
10 / 10 pts
Os sistemas de controle gerencial são um conjunto de técnicas que possibilita que os gestores agrupem informações com foco na aplicação nos processos de planejamento, controle e tomada de decisão, de forma a manter a sustentabilidade organizacional. 
Sobre os objetivos dos sistemas de controle gerencial, analise as afirmativas a seguir.
Comunicar claramente os objetivos da organização.
Assegurar que os colaboradores entendam as ações exigidas.
Comunicar os resultados das ações a todos dentro da organização.
Assegurar que os gestores possam resistir às mudanças no ambiente.
 I, III e IV, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
Os objetivos do sistema de controle gerencial envolvem uma comunicação clara, de forma que as pessoas entendam a necessidade das mudanças. Para Horngreen et al. (2004 apud DEFAVERI; BALDISSERA, 2016, p. 6) os objetivos do controle gerencial são: “(a) comunicar claramente os objetivos da organização; (b) assegurar que os gestores e os empregados entendam as ações exigidas deles para alcançar os objetivos organizacionais; (c) comunicar os resultados das ações a toda a organização [...]”.
 
Pergunta 5
10 / 10 pts
“O Balanced Scorecard foi apresentado originalmente por Kaplan e Norton (1992). Desde então, esta ferramenta de gestão tem sido útil, tanto para empresas que atuam no setor privado, quanto para organizações do setor público, para o monitoramento e avaliação de sua efetividade, bem como um instrumento de gestão para comunicação, implementação, avaliação e execução de estratégias" (BEMFICA; CALLADO, 2019, p. 41).
BEMFICA, M. F. C.; CALLADO, A. A. C. Balanced scorecard no setor público: uma análise dos mapas estratégicos dos ministérios públicos estaduais. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 14, n. 2, p. 40-56, 2019.
Professores e pesquisadores do campo das ciências administrativas, os norte-americanos Robert Kaplan (1940-) e David Norton (1941-), foram os criadores do famoso modelo estratégico de controle gerencial denominado Balanced Scorecard (BSC). Sobre as relações entre essa ferramenta e os sistemas de controle gerencial, analise as asserções a seguir.
Desenvolver a estratégia de uma organização exige a análise da lucratividade de suas operações.
Aprender sobre processos organizacionais pressupõe controle, monitoramento e avaliação deles por uma organização.
O Balanced Scorecard é essencial para o alinhamento de uma organização com a sua estratégia.
A essência da importância do Balanced Scorecard no controle organizacional reside na proposição de indicadores de desempenho organizacional. 
Das proposições acima, estão corretas:
 I e IV, apenas. 
 III, apenas. 
 I, II e III. 
Correto!
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
De fato, aprender sobre processos organizacionais pressupõe controle, monitoramento e avaliação deles por uma organização. É verdade também que o Balanced Scorecard é uma ferramenta essencial para facilitar o alinhamento de todos os colaboradores de uma organização com a sua estratégia, de maneira a que eles possam entender de maneira clara e precisa quais são as estratégias da empresa, criando condições para uma gestão participativa, crítica e sempre engajada na busca por novas soluções.
 
Pergunta 6
10 / 10 pts
O Balanced Scorecard pode ser utilizado para medir o desempenho de gestão auxiliando as empresas a identificar e melhorar suas operações internas para ajudar seus resultados externos. Através de instrumentos de controle, as empresas podem utilizar dados de desempenho passados e fornecer às organizações feedback sobre como tomar melhores decisões no futuro. Assim, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Balanced Scorecard pode apresentar falhas na estrutura em organizações que acreditam que, por possuírem medidas financeiras e não financeiras, já têm um Balanced Scorecard implantado.
PORQUE
II. As falhas estruturais fazem parte da cultura organizacional e de como a empresa lida com as situações de negócios, o que resulta em um problema de confusão de conceitos que é impossível de ser evitado. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A afirmativa I é uma proposição verdadeira, pois o Balanced Scorecard pode apresentar falhas, já que muitas medidas não financeiras refletem o que ocorreu no passado e não orientam a empresa para o futuro. A afirmativa II é uma proposição falsa, pois as falhas estruturais podem ser evitadas, por meio de ajustes e implantação de indicadores de desempenho que refletem a estratégia de negócios das empresas. 
 
Pergunta 7
10 / 10 pts
“O Consumerism, apesar de promover a gestão do relacionamento com clientes na arena pública, promove um relacionamento unidirecional no qual os cidadãos são veladamente encorajados a permanecer clientes passivos do governo (VIGODA, 2002). Esse modelo pode ser criticado por não fazer o suficiente para encorajar e promover a ideia de colaboração ou parceria entre os cidadãos e o governo e por não incentivar a discussão desses temas no pensamento gerencial moderno” (LARA; GOSLING, 2016, p. 339).
LARA, R. D.; GOSLING, M. de S. Um modelo de gestão do relacionamento entre os cidadãos e a administração pública. REAd. Revista Eletrônica de Administração, Porto Alegre, v. 22, n. 02, p. 333-362, 2016. Disponível em: https://www.scielo.br/j/read/a/BMgDhxV7GXvsVKKXvV3jCjJ/abstract/?lang=ptLinks to an external site.. Acesso em: 10 jun. 2022.
O excerto acima faz menção a um princípio gerencial proposto por pesquisadores do campo das ciências administrativas para guiar o relacionamento entre os cidadãos e a administração pública, a saber, o chamado “consumerism”. Com base nas lições da Unidade 1, avalie as afirmativas a seguir sobre princípios de governança corporativa aplicáveis às organizações do setor público.
Quando aplicada às organizações do setor público, a governança tem na transparência uma qualidade ou característica pessoal a qual se espera que seja incorporada por todos os servidores públicos em suas rotinas.
Quando aplicada às organizações do setor público, a governança tem como um de seus aspectos fundamentais a maior facilidade em integrar e equilibrar as condições de boa governança, comparativamente à governança corporativa praticada no setor privado.
Quando aplicada às organizações do setor público, a governança tem, como uma de suas principais dimensões, o papel do Poder Legislativo, como guardião da responsabilização dos governos pela qualidade da gestão pública.
Quando aplicada às organizações do setor público, a governança manifesta-se em práticas gerenciais, tais como mensuração de desempenho de servidores públicos e gestão de riscos, para o bom funcionamento das organizações públicas.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
Correto!
 III e IV, apenas. 
 I, II e III. 
De fato, a governança aplicada ao setor público tem, como uma de suas dimensões fundamentais, o papel do Poder Legislativo, como guardião da responsabilizaçãodo qual uma organização executa suas funções. Estabelece entre outras funções, o sistema formal de relações de trabalho para a divisão e integração de tarefas. Existem tipos de estrutura organizacional que podem se caracterizar mais enquanto forma de tomadas de decisão e divisão de tarefas e outros que se caracterizam através do ambiente organizacional ou mesmo pela natureza de seus objetivos organizacionais” (MARIANO; CÔRTES, 2006, p. 7).
MARIANO, K. A.; CÔRTES, M. R. Estrutura organizacional enquanto mecanismo de governança: estudo de caso em coordenações de curso. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13., 2006, Bauru. Anais […]. Bauru: UNESP, 2006.
O excerto apresentado aborda a essência das estruturas organizacionais e a relação com a governança das organizações. Para compreender a singularidade de uma estrutura, pode-se afirmar que a dimensão-chave para essa compreensão é dada por:
Correto!
 Características históricas da organização. 
 porte ou tamanho da organização. 
 Quantidade de proprietários ou sócios. 
 Natureza institucional no CNPJ. 
 Área econômica em que uma organização atua. 
Para identificar a própria identidade e, a partir disso, configurar a estrutura organizacional mais adequada aos processos de governança, uma organização precisa decifrar o sistema de significados envolto na missão, na visão e nos valores — os quais são definidos pelas características históricas, como os principais momentos de sucesso ou de fracasso —, e nos profissionais que deixaram realizações e contribuições marcantes e decisivas na organização. Assim, visa-se ao delineamento da singularidade do perfil organizacional.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
“A importância da utilização de medidas de desempenho da entidade como métrica de avaliação de performance dos gestores é intrínseca ao princípio da informatividade de Hölmstrom (1979). Em suma, esse princípio considera que índices econômico-financeiros podem refletir as consequências das tomadas de decisões dos administradores” (SILVA et al., 2020, p. 5).
SILVA, B. S. da et al. Governança corporativa: uma análise da relação entre o turnover da administração e o desempenho. ForScience, Formiga, v. 8, n. 2, p. 1-21, 2020. Disponível em: http://forscience.ifmg.edu.br/forscience/index.php/forscience/article/view/772/319Links to an external site.. Acesso em: 29 abr. 2022.
O excerto apresentado menciona a importância das métricas de desempenho nas organizações. Assinale, dentre as alternativas a seguir, o único tipo de empresa hábil para utilizar a metodologia de mensuração de práticas de governança corporativa no Brasil, elaborada pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).
 MEI. 
Correto!
 EIRELI. 
 Sociedade Anônima. 
 EPP. 
 ME. 
Dentre as empresas de capital fechado mencionadas nas alternativas, somente a empresa do tipo EIRELI está apta a utilizar a metodologia de mensuração de práticas de governança criada pelo IBGC.
Unidade 1.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
“Stal (2010), Arantes, Mottin e Gomes (2010) e Duarte, Cardozo e Vicente (2012) argumentam sobre os padrões de comportamento, em se tratando da internacionalização e da adoção de práticas de governança, reforçando-se a institucionalização das empresas ao ingressarem no mercado internacional. Assim, não é relevante, por exemplo, se a empresa exporta mais ou menos, pois ela terá que atender aos mesmos requisitos impostos a todas as empresas internacionalizadas, de maneira uniforme, para se tornar competitiva e atrair cada dia mais o stakeholder estrangeiro. Isso é o que afirmam Heijltjes, Olie e Glunk (2003) e Faro e Faro (2010), ao definir a internacionalização como conduta das empresas e investidores internacionais direcionada para a integração econômica dos Estados” (SANTOS; VASCONCELOS; DE LUCA, 2015, p. 313).
SANTOS, J. G. C. dos; VASCONCELOS, A. C. de; LUCA, M. M. M. de. Internacionalização de empresas e governança corporativa: uma análise das maiores companhias abertas do Brasil. Advances in Scientific and Applied Accounting, São Paulo, v. 8, n. 3, p. 300-319, 2015. Disponível em: https://asaa.anpcont.org.br/index.php/asaa/article/view/199Links to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado aborda a questão da institucionalização de empresas no mercado de capitais internacional. Quando uma S.A. atinge, no Brasil, o grau máximo dessa maturidade, o mercado de capitais brasileiro lhe atribui o grau: 
 N2. 
Correto!
 NM. 
 IBCA. 
 IBGC. 
 N1. 
O mercado de capitais brasileiro, por meio do BM&FBovespa, atribui a categoria de Novo Mercado (NM) às empresas brasileiras de capital aberto que alcançaram nível máximo de sofisticação em práticas e em mecanismos de governança corporativa, o que sinaliza, aos investidores, que essas empresas são as mais confiáveis, tanto para grandes como para pequenos investidores. O capital dessas empresas é inteiramente composto de ações ordinárias, e o chamado tag along é, integralmente, garantido, ou seja, no caso de venda do controle da empresa, todos têm direito a vender as ações pelo mesmo preço.
Pergunta 2
50 / 50 pts
“Foi relatado por Valenti (2003) que uma série de empresas adaptaram seus estatutos sociais no sentido de ofertar vantagens adicionais às ações preferenciais, no intuito de se enquadrarem à Lei 10.303/2001, mesmo com orientação da Comissão de Valores Mobiliários desobrigando tal adaptação” (SANTOS, 2006, p. 21).
SANTOS, E. J. dos. Governança corporativa e políticas públicas: uma análise da reforma à lei 6.404/76 sob a ótica da proteção aos acionistas minoritários. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) — Faculdade de Gestão e Negócios, Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2006. Disponível em: https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/11929/1/EJSantosDISSPRT.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O fragmento apresentado menciona as vantagens concedidas, por empresas de capital aberto, a acionistas minoritários, em esforços de governança corporativa. Sobre a maneira como uma empresa de capital aberto pode atuar para atrair acionistas do ponto de vista administrativo, assinale a alternativa correta.
Correto!
 Garantir poder decisório no estatuto empresarial. 
 Estabelecer bonificações em espécie. 
 Oferecer dividendos maiores a cada ano que um investidor continuar como acionista. 
 Permitir usufruto do saldo da conta de reservas. 
 Assegurar tag along em alienações de controle acionário. 
No Brasil, as corporações de capital social aberto costumam atrair acionistas minoritários conferindo-lhes poder administrativo nos estatutos, tais como permitir a participação deles em deliberações e em decisões importantes a respeito de fusões e aquisições.
Teste Unidade 1
Pergunta 1
20 / 20 pts
“A responsabilidade social corporativa é um conceito sociológico, um tipo de valor que determina os padrões de comportamento aceitos na cultura de uma sociedade. Estes comportamentos referem-se às relações estabelecidas entre as pessoas, seja no contato interpessoal, grupal ou no contexto da sociedade como um todo. Responsabilidade social corporativa corresponde à absorção destes valores na esfera das organizações” (FEDATO, 2005, p. 25).
FEDATO, M. C. L. Responsabilidade social corporativa: benefício social ou vantagem competitiva?: um estudo das estratégias de atuação social empresarial e sua avaliação de resultados. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) — Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-24072006-161703/pt-br.phpLinks to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado faz menção à chamada corporate social responsability (responsabilidade social corporativa), um dos valores que orientam as práticas de governança de muitas empresas ao redor do mundo na atualidade. Pode-se afirmar que, no contexto das práticas de governança corporativa, a palavra inglesa mais utilizada, na literatura internacional, para designar ados governos pela qualidade da gestão pública. Ao redor do mundo, uma das funções desse poder público é fiscalizar e zelar pela atuação legal, regular e racional dos gestores públicos. Uma das formas que o setor público internacional vem colocando em prática, para viabilizar essa responsabilidade, manifesta-se sob a forma de inspeções realizadas pelos Poderes Legislativos e pelos Tribunais de Contas. De fato, quando aplicada às organizações do setor público, a governança manifesta-se em práticas gerenciais, tais como mensuração de desempenho de servidores públicos e gestão de riscos, ao bom funcionamento das organizações públicas, práticas essas que aprofundam a capacidade de gestão das organizações públicas com foco na agregação de valor público, refletindo diretamente em uma maior eficiência, economicidade, segurança e eficácia nas rotinas da administração pública.
 
Pergunta 8
10 / 10 pts
“A instituição do controle no setor público brasileiro é uma exigência constitucional e cumpre uma importante função na administração pública, pois também produz informações utilizando-se de métodos de monitoramento e fiscalização, e orientações preventivas, principalmente, examinando a legalidade, a legitimidade, a economicidade, a moralidade e o desempenho dos gestores na gerência dos recursos e bens disponíveis” (PINHO; RODRIGUES, 2020, p.45). 
PINHO, J. G. dos S.; RODRIGUES, R. C. Controladoria na Gestão Pública: uma análise das práticas adotadas nos municípios da Região Metropolitana de Fortaleza. Revista de Contabilidade e Controladoria (RC&C), Curitiba, v. 11, n. 3, ago. 2020. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/rcc/article/view/71421. Acesso em: 10 jun. 2022. 
A respeito da controladoria, no âmbito público e privado, podemos afirmar que: 
fornece informações relevantes num prazo tempestivo. 
foca na eficácia organizacional e no elo entre os setores. 
abrange atividades de planejamento estratégico, tático e operacional.
foca na eficiência e limita a eficácia nas atividades de planejamento organizacional.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 I, II e IV 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
A Controladoria fornece aos gestores a possibilidade de promover a disseminação de informações num prazo tempestivo, voltada para eficácia organizacional e visando ser o elo entre todos os setores, abrangendo atividades nos planejamentos estratégico, tático e operacional das entidades. Ou seja, a controladoria dá suporte em todas as áreas da organização, de forma abrangente, a partir da disponibilização de informações. 
 
Pergunta 9
10 / 10 pts
O Balanced Scorecard é muito utilizado como uma estratégia no sistema de gestão, uma vez que permite alinhar as atividades de negócios com a visão e a estratégia da organização, melhorar a qualidade interna e externa, e a comunicação, e monitorar o desempenho da organização contra objetivos estratégicos. Assim, considerando a estrutura do Balanced Scorecard, analise as afirmativas a seguir.
A perspectiva financeira mostra o desempenho financeiro atual e o esperado do negócio.
As empresas podem acompanhar e monitorar o desempenho dos processos de negócios.
As organizações usam essas medidas para acompanhar o progresso em direção a metas financeiras.
As empresas podem obter alguma visão sobre a perspectiva do cliente e do fornecedor de matérias-primas. 
Está correto o que se afirma em:
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 I, apenas. 
A perspectiva financeira mostra o desempenho financeiro atual da empresa em relação ao seu desempenho-alvo (atual versus meta). As organizações usam essas medidas para acompanhar o progresso em direção a metas financeiras, para verificar a efetividade do planejamento. Ao fazer isso, os líderes empresariais podem identificar se as coisas não vão sair como planejado e podem fazer ajustes, de forma a alinhar as operações às metas. As empresas podem acompanhar e monitorar o desempenho de seus processos de negócios existentes, isso é conhecido como controle. O que pode oferecer oportunidades de revisão e melhoria onde a produção atual não está atendendo aos níveis esperados.
 
Pergunta 10
0 / 10 pts
“Uma revisão da literatura especializada revela a utilização crescente dos princípios da teoria institucional contemporânea para explicar a delimitação da estrutura e das ações organizacionais. Sob esta prerrogativa, uma organização é vista como um componente de um sistema de relações de um campo específico, afetada não apenas por questões técnicas e financeiras, mas também por fatores normativos de legitimidade” (MACHADO-DA-SILVA; FONSECA, 2010, p. 13).
MACHADO-DA-SILVA, C. L.; FONSECA, V. S. da. Estruturação da estrutura organizacional: o caso de uma empresa familiar. Revista de Administração Contemporânea, Curitiba, v. 14, 11-32. p. 13, 2010. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/a/dVqdPG5ygmKnbMMvtnqhQLs/abstract/?lang=ptLinks to an external site.. Acesso em: 18 jul. 2022.
A respeito das normas de racionalidade, podemos afirmar que: 
é frequentemente compartilhada; 
é compartilhada de forma eficaz;
busca a eficácia organizacional; 
é uma concepção que foi socialmente destruída. 
Está correto o que se afirma em:
 I, III e IV apenas. 
Resposta correta
 I, II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 II, apenas. 
Respondeu
 I, apenas. 
As alternativas estão incorretas, pois, de acordo com a Unidade 1 - Lição 3, leitura “Estruturação da estrutura organizacional: o caso de uma empresa familiar”, as normas de racionalidade tornaram-se uma concepção socialmente construída, e não foi socialmente destruída, uma vez que essa concepção desenvolveu-se como forte elemento na definição dos padrões de interação e significados organizacionais.qualidade daqueles que se envolvem nos processos de governança é:
 Accountability. 
 Compliance. 
 ESG. 
 Disclosure. 
Correto!
 Stakeholding. 
A palavra inglesa mais utilizada na literatura internacional para designar a qualidade daqueles que se envolvem nos processos de governança é stakeholding, que pode ser livremente traduzida para o português como “participação”. Para uma parte interessada participar do processo de governança, é preciso, todavia, que haja previsão no estatuto da organização.
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
“Conforme analisado, os resultados dizem respeito às respostas obtidas dos 14 gestores das empresas que responderam ao instrumento de pesquisa aplicado de março a abril de 2013, abarcando 22% da população. Foi possível caracterizar os gestores e as empresas e verificar o uso dos atributos, seleção das informações e apresentação das informações” (SOUZA et al., 2015, p. 228).
SOUZA, P. de et al. Estudo sobre o uso dos atributos da contabilidade gerencial em empresas de capital aberto do setor de energia elétrica. Revista Ambiente Contábil, Natal, v. 7, n. 2, p. 215-230, 2015. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/ambiente/article/view/5885Links to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado faz menção a gestores que dirigem empresas de capital aberto no setor de energia elétrica no Brasil. Nas empresas de capital aberto, de quem é responsabilidade pela contratação, pela remuneração e pelo monitoramento de diretores?
 Acionistas majoritários. 
 Acionistas minoritários. 
 Setor de RH. 
Correto!
 Conselho de administração. 
 CEO. 
Nas empresas de capital aberto, a contratação, a remuneração e o monitoramento do desempenho, de atitudes e de condutas dos diretores da organização é uma responsabilidade do chamado Conselho de Administração. 
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
As partes interessadas usam diferentes sinais informativos para gerar expectativas sobre a capacidade da empresa de satisfazer interesses. A literatura expõe que existem diversos tipos de sinais, por exemplo: desempenho, tamanho da empresa, governança corporativa, relatórios financeiros, idade da empresa, estratégias de sustentabilidade, conflitos de agência e outros (PRUDÊNCIO, 2020).
PRUDÊNCIO, P. de A. Reputação corporativa, governança corporativa e estrutura de propriedade: uma análise da empresa brasileira. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração e Controladoria) — Faculdade de Economia, Administração Atuária e Contabilidade), Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2020. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/54244/3/2020_dis_paprudencio.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 6 maio 2022.
O excerto apresentado faz menção aos indicadores corporativos. A identificação, a aferição e o acompanhamento da sociedade em relação ao cumprimento, por parte da organização, da missão publicamente declarada possibilitam a construção de:
 Indicadores de transparência. 
 Indicadores de performance. 
 Indicadores de corrupção. 
 Indicadores de imagem. 
Correto!
 Indicadores de compliance. 
A identificação, a aferição e o acompanhamento da sociedade em relação ao cumprimento, por parte da organização, da missão publicamente declarada possibilitam a construção de indicadores de imagem, necessários para uma organização gerir e zelar pela própria credibilidade e reputação junto à sociedade como um todo, a qual, ao fim e ao cabo, é o que compõe a clientela atual e potencial.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
“Na linguagem da União Europeia denominam-se de ‘novas formas de governação ou governança’ não só formas distintas de ideia de desenvolvimento comunitário e endógeno, mas também distantes das formas mais tradicionais de governo. Isto é, afastam-se da orientação mais ortodoxa segundo a qual cabe ao governo nacional determinar o fundamental das políticas públicas e às autarquias e organizações locais a sua execução, de acordo com tais diretivas e os financiamentos que possibilitam a sua execução. O desafio enunciado é o de que todas as partes interessadas, nas quais se incluem os cidadãos, organizações do terceiro setor, empresas, mídia, autoridades locais e poder central tenham poder para se influenciarem mutuamente nos processos de decisão” (MONTEIRO, 2015, p. 28).
MONTEIRO, A. Espinafres, tartes de maçã e governança local. Vez e Voz, Lisboa, n. ESP, p. 28-35, 2015. Disponível em: https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/espinafres-tartes-de-maca-e-governanca-local/27373Links to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado menciona as relações entre as organizações e as partes interessadas no âmbito das práticas de governança. Sobre as relações das empresas de capital aberto com os stakeholders, quem é a figura central levada em consideração por essas organizações nos processos de governança?
 Cliente. 
 Sociedade. 
 Fornecedor. 
Correto!
 Investidor. 
 Governo. 
Dentre todos os stakeholders de uma empresa de capital aberto, o investidor é a figura central, em torno da qual gravitam os processos de governança. Afinal, são eles que mais têm interesse nos resultados produzidos pela organização, uma vez que depositaram dinheiro e confiança visando a esses resultados.
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
“Cultura e ideologia são variáveis importantes para a explicação de mudanças institucionais: trazê-las para a análise conduz a explicações diferentes das proporcionadas pelo modelo econômico tradicional. A teoria da escolha pública não consegue explicar facilmente por que muitos países editaram leis que protegem os interesses de acionistas minoritários e obtêm sucesso no seu cumprimento” (GORGA, 2004, p. 311).
GORGA, E. A cultura brasileira como fator determinante na governança corporativa e no desenvolvimento do mercado de capitais. Revista de Administração da Universidade de São Paulo, São Paulo, v. 39, n. 4, p. 309-326, 2004. Disponível em: http://rausp.usp.br/wp-content/uploads/files/V3904309a326.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 30 abr. 2022.
O excerto apresentado menciona as relações entre cultura organizacional e práticas de governança corporativa. Sobre a incorporação de uma cultura de governança corporativa, pode-se afirmar que as empresas que mais costumam enfrentar dificuldade em consolidá-la são as:
 Empresas de capital aberto. 
 Empresas de capital fechado. 
Correto!
 Empresas familiares. 
 ONGs. 
 Repartições públicas. 
As chamadas empresas de caráter familiar ou empresas de tipificação familiar costumam ser as que mais têm dificuldade na sistematização e na inovação dos processos gerenciais, incluindo o processo de governança.
Unidade 2.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
Imagine o seguinte: o proprietário de uma pequena empresa conseguiu, gratuitamente, uma cópia de um programa de computador de um amigo de outra empresa, em vez de optar por pagar R$ 500,00 por um programa original, vendido por um revendedor autorizado. 
Considerando o escopo do conceito e da prática do compliance, analise a situação descrita e assinale a alternativa correta.
Correto!
 É possível dizer que a situação apresentada é antiética e demanda práticas de compliance. 
 É possível afirmar que a situação apresentada é, muitas vezes, aceitável. 
 É possível afirmar que a situação apresentada é aceitável do ponto de vista do compliance. 
 É possível afirmar que, na análise do custo benefício, a situação apresentada é totalmente aceitável, apesar de ilegal. 
 É possível considerar que a situação apresentada é, em alguns casos, ética. 
De acordo com o conceito de compliance, a conduta empresarial deve obedecer à legalidade e aos princípios da responsabilidade social corporativa. Logo, é possível dizer que a situação apresentada é antiética e demanda práticas de compliance. 
Pergunta 2
50 / 50 pts
A prática do compliance nas organizações engloba ações por parte dos níveis executivos e operacionais, assim como o alinhamento do modelo de negócio, o que possibilita manter uma visão sustentável da organização a curto e longo prazos. 
Frente ao contexto apresentado,sobre cenários de ações que demandam compliance, analise as afirmativas a seguir.
Para aumentar seus lucros, um gerente geral utilizou um processo produtivo que excedia os limites legais de poluição ambiental.
Um executivo que ganha R$ 150.000,00 por ano, cobrou cerca de R$ 5.000,00 a mais em seu relatório de despesa. 
Um engenheiro descobriu uma falha de projeto em um produto que poderia ser um risco de segurança. Sua empresa se recusou a corrigir a falha. O engenheiro, então, optou por denunciar essa situação fora da organização.
Como parte da estratégia de marketing de um produto, o fornecedor alterou a cor e as características do produto e o comercializou como “novo e melhorado”.
Está correto o que se afirma em:
 I, II, III, apenas. 
 II e IV, apenas. 
Correto!
 III e IV, apenas 
 I, III e IV, apenas. 
 IV, apenas. 
Utilizar a poluição ambiental para aumentar os lucros e cobrar a mais no relatório de despesa representam ações ilegais, antiéticas ou inaceitáveis no contexto das práticas de compliance e responsabilidade social corporativa.
Unidade 2.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
Para a efetivação dos programas de compliance nas empresas, é proposta a criação do compliance officer, que pode ser traduzido como “comitê de compliance”. Ele é essencial para manter a sustentabilidade organizacional a longo prazo. 
Sobre o comitê de compliance nas empresas, analise as afirmativas a seguir.
Na construção de um programa de compliance, o comitê deve levar em consideração a forma na qual a organização se operacionaliza a partir do seu modelo de negócio.
O profissional que atua no comitê de compliance visa ser responsável pela avaliação dos riscos empresariais e elaboração de controles internos, com o objetivo de evitar ou diminuir os riscos de uma futura responsabilização civil, administrativa ou penal.
Manter um comitê de compliance empresarial visa garantir a transparência e precisão dos registros contábeis e da documentação da empresa.
A implantação de um comitê de compliance independe de adequação à missão, à visão, aos valores e ao segmento das empresas. 
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Na construção de um programa de compliance, o comitê deve entender a forma de operacionalização da organização. O profissional que atua no comitê de compliance contempla as responsabilidades de avaliar os riscos empresariais e elaborar controles internos, com o objetivo de evitar ou diminuir os riscos de uma futura responsabilização civil, administrativa ou penal, com a garantia da transparência e precisão dos registros contábeis, assim como com a conformidade com relação aos procedimentos executados pelos colaboradores.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
A governança corporativa é baseada no modelo de "conselho de administração" e reflete um estilo de gestão bem-sucedido do setor privado. Embora alguns elementos de governança corporativa possam ser transferidos para o setor público, mudanças e modificações devem ser feitas a esse conceito para que seja implementado com sucesso em organizações desse setor. Nesse contexto, temos o compliance como ferramenta de interface do Poder Público com a iniciativa privada. 
Assim, frente a isso, podemos afirmar que:
 As empresas públicas e privadas que deixam de adotar o compliance são destacadas como antiéticas pela sociedade. 
Correto!
 A falta de compliance pode levar à perda de credibilidade tanto da empresa pública quanto da empresa privada. 
 As empresas públicas, com exceção das privadas, que adotam o compliance, são destacadas como transparentes pela sociedade. 
 As empresas públicas e privadas que adotam o compliance são destacadas como aquelas que têm falta de transparência. 
 A falta de compliance pode aumentar a credibilidade tanto da empresa pública quanto da empresa privada. 
As organizações públicas e privadas vêm passando a adotar o compliance como uma de suas regras primárias e essenciais para a transparência de suas atividades. Diante disso, as empresas ou os órgãos públicos que não possuem uma área forte de compliance podem acabar perdendo em credibilidade perante as partes interessadas e em oportunidades no mercado.
Unidade 2.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
A corrupção é interpretada apenas como se referindo ao suborno. Em seu sentido mais amplo, a corrupção inclui suborno, extorsão, fraude, cartéis, abuso de poder, peculato e lavagem de dinheiro. Essas atividades, normalmente, constituem infrações penais na maioria das jurisdições, embora a definição precisa do delito possa diferir.
De acordo com a Lei Anticorrupção brasileira, Lei nº 12.846/2013, no seu Art. 5, podem ser descritos como atos lesivos à administração pública:
 Recusar a obtenção de vantagem por meio de contratos, mediante o emprego de fraude. 
 Promover a transparência e o equilíbrio dos contratos celebrados com a administração pública. 
Correto!
 Intervir na investigação no âmbito das agências reguladoras e dos órgãos de fiscalização. 
 Negar vantagem indevida ao agente público ou à terceira pessoa a ele relacionada. 
 Agir de acordo com as leis e normas na licitação pública, municipal, estadual e no âmbito federal. 
São considerados atos lesivos à administração pública, de acordo com a Lei Anticorrupção brasileira: promoção de vantagem indevida ao agente público ou à pessoa relacionada a ele, obter algum tipo de vantagem sem autorização legal, dificultar atrapalhar ou intervir em investigações, visando ao benefício próprio ou de outrem. 
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
É essencial que as empresas de qualquer segmento ou porte conheçam e apliquem a Lei Anticorrupção brasileira, com foco em evitar os riscos, as chamadas “penas” que a lei oferece para as empresas que praticam atos ilícitos com relação aos seus artigos. 
Sobre os riscos e as penas da Lei Anticorrupção brasileira, analise as afirmativas a seguir.
No âmbito administrativo: multa de 0,1% a 20% do faturamento bruto do ano anterior ao do início do processo.
No âmbito administrativo: reparação integral do dano e publicação da decisão condenatória. 
No âmbito civil: perdimento de bens, direitos ou valores representativos das vantagens obtidas com a infração.
No âmbito civil: inaplicabilidade das sanções a sócios com poderes de administração.
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
No âmbito administrativo: multa de 0,1% a 20% do faturamento bruto do ano anterior ao do início do processo, reparação integral do dano e publicação extraordinária da decisão condenatória. Caso não seja possível utilizar o critério do valor do faturamento bruto da pessoa jurídica, a multa será de R$ 6.000,00 a R$ 60 milhões. No âmbito civil, há uma perda de direitos e valores de acordo com as vantagens obtidas com a infração.
Unidade 2.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
A FCPA, que se refere à legislação norte-americana que proíbe o suborno de funcionários públicos estrangeiros por empresas norte-americanas, apresenta algumas aplicabilidades extraterritoriais. 
Sobre as situações em que a FCPA pode ser aplicada, analise as afirmativas a seguir.
Qualquer cidadão norte-americano.
Subsidiária norte-americana ou brasileira em território norte-americano.
Empresas estrangeiras que tenham negócios ou conexões com os EUA.
Empresas estritamente americanas com atividades no território americano. 
Está correto o que se afirma em:
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
A FCPA possui aplicabilidade extraterritorial sob qualquer cidadão norte-americano, subsidiária norte-americana ou brasileira em território norte-americano, capital norte-americano, empresas estrangeiras que tenham negócios ou conexões com os EUA, dentre outras situações específicas. O que significa que não está restrito apenas a empresas americanas.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
A FCPA, legislação norte-americanaque proíbe o suborno de funcionários públicos estrangeiros por empresas norte-americanas, apresenta algumas penalidades. 
Assim, assinale a alternativa a seguir que descreve quais são as penalidades aplicadas.
 Abrange somente penalidades cíveis para pessoas físicas. 
Correto!
 Abrange penalidades cíveis e/ou criminais para pessoas físicas e jurídicas. 
 Abrange somente penalidades cíveis. 
 Abrange somente penalidades criminais. 
 Abrange somente penalidades criminais. 
A FCPA abrange penalidades cíveis e criminais, tanto para a pessoa física quanto para a jurídica. Para as empresas, prevê multas altas, dano reputacional e sanções administrativas. Para os indivíduos, prevê multa (não pode ser paga pela empresa), prisão e dano reputacional.
Teste Unidade 2
Pergunta 1
20 / 20 pts
As leis e normas que visam inibir a corrupção, de modo geral, possibilitam uma maior transparência na aplicação dos recursos, gerando mais eficiência, tanto no setor público como no privado. Possibilitam, ainda, que os responsáveis possam ser punidos pelos seus atos. 
Com base nos estudos sobre a Lei Anticorrupção brasileira, identifique, nas afirmativas a seguir, quais as principais medidas e os ajustes a serem adotados pelas empresas com a Lei de Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013). 
Documentar, de forma comprovável, suas práticas e o controle de maneira hábil diante de um eventual processo administrativo ou investigatório.
A documentação tem como objetivo que as empresas possam usufruir das reduções de sanções, se possuem mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo.
Existência de canais para denúncias das possíveis irregularidades e aplicação efetiva de códigos de ética e de conduta no âmbito da pessoa jurídica, conforme o Art. 7, inciso VIII, da Lei nº 12.846/2013.
Documentar em profundidade e comunicar as suas práticas de controle, que não necessariamente precisam ser comprovadas por meio do monitoramento, do controle e da fiscalização.
Está correto o que se afirma em:
 III e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
Para que a empresa implante e implemente a Lei Anticorrupção brasileira, alinhada com o compliance, é necessária a concretização dos seguintes objetivos básicos: a documentação, de forma que, se houver eventuais problemas futuros, isso possa ser investigado junto aos documentos arquivados. Isso possibilita que a auditoria possa realizar seu trabalho, com mais efetividade. A lei destaca, ainda, a necessidade de um canal de denúncias para que não haja problemas de intimidação sobre o denunciante. Isto é, não basta apenas documentar, é necessária a abertura de canais de comunicação, como para a captação de denúncias, assim como o estabelecimento de mecanismos para garantir o monitoramento e a efetivação das políticas e dos programas. 
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
Na visão ultrapassada do compliance, adotar práticas para além do cumprimento dos mecanismos legais poderia representar o aumento de custos financeiros e dispêndio de tempo de trabalho de pessoal, mas, na visão atual, é uma atitude analisada como uma questão estratégica que pode aumentar a competitividade ou, até mesmo, levar a empresa a falência, se for menosprezada. 
Sobre a perspectiva da geração de valor quando a empresa avança para além dos mecanismos legais do compliance, analise as afirmativas a seguir.
Gerar impactos positivos – e reduzir os impactos negativos – na sociedade não é apenas uma das funções sociais das empresas, é um elemento indispensável para o sucesso dos negócios.
As práticas para além do compliance convencional tendem a atrair maior acesso a capital, sendo que grandes investidores dão preferência para empresas que adotam melhores práticas de governança e sustentabilidade.
As práticas para além do compliance convencional tendem a facilitar a atração e retenção do capital humano e intelectual, com impactos sobre a imagem e reputação corporativa. 
Em sua cadeia de operações, se a empresa gera lucro, é possível inferir que, consequentemente, todos os seus impactos são positivos. 
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
A geração de valor, nas práticas empresariais que avançam para além da perspectiva convencional do compliance, restrita ao cumprimento dos mecanismos legais, tende a impactar o valor de mercado da empresa, imagem e reputação para atração de pessoas, relações de confiança com a comunidade, maior agilidade para obtenção das licenças e alvarás, dentre outros impactos positivos.
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
A FCPA, legislação norte-americana que proíbe o suborno de funcionários públicos estrangeiros por empresas norte-americanas, criada no ano de 1977, foi considerada inovadora na sua proposta com relação às demais leis e normas anticorrupção. 
Diante disso, analise as afirmativas a seguir.
A medida anticorrupção é direcionada para o gerente, o administrador e/ou a pessoa física que trabalha como terceirizado ou via CLT na empresa. 
Supriu a lacuna da inexistência de medidas efetivas que impeçam as empresas de utilizarem práticas corruptas no exterior.
Ao contrário dos esforços tradicionais, geralmente concentrados no receptor, o financiador do suborno, essa medida legislativa é direcionada contra o funcionário público. 
Ao contrário dos esforços tradicionais, geralmente concentrados no receptor, o funcionário público, essa medida legislativa é direcionada contra quem paga o suborno.
Está correto o que se afirma em:
 IV, apenas. 
Correto!
 II e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I e IV, apenas. 
A FCPA representou, à época, uma proposta inovadora para a repressão do suborno. Primeiro, ao contrário dos esforços tradicionais, geralmente concentrados no receptor, o funcionário público, essa medida legislativa é direcionada contra quem paga o suborno, considerado como financiador da conduta ilícita. Além disso, a FCPA tem uma amplitude que supre a lacuna da inexistência de medidas efetivas que impeçam as empresas de utilizarem práticas corruptas no exterior.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
A ética nas organizações é uma discussão de base na abordagem do compliance, considerando seu contexto evolutivo, das ações individuais, organizacionais e macro organizacionais. 
Frente ao contexto apresentado, é possível afirmar que a implantação do compliance, com foco no cumprimento dos mecanismos legais e da responsabilidade corporativa em uma organização, ocorre, principalmente, em qual cenário? 
Correto!
 Cenário macro, com atendimento aos padrões e princípios que estão além do seu universo interno e de seus empregados, como a Lei Anticorrupção brasileira. 
 Especificamente por meio da sistematização e comunicação via sites institucionais da sua política relacionada às práticas das empresas e dos direitos humanos. 
 No ambiente interno, por meio do mapeamento de processos organizacionais, como visão, missão e valores. 
 Cenário organizacional, considerando o sistema de valores e princípios pelos quais a organização deve ser regida, determinados por seus proprietários ou executivos. 
 Cenário individual, com a avaliação das boas ações e suas consequências para as empresas em geral. 
De acordo com a leitura “Ética e compliance”, é no cenário macro que a empresa capta as demandas externas dos mecanismos legais e da responsabilidade social corporativa e traz para os cenários organizacionais e individuais, com foco na construção e execução dos programas de compliance. 
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
A Lei Anticorrupção brasileira prevê o abrandamento da pena, caso ocorra a comprovação da existência e efetividade de medidas internas de compliance, mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo à denúncia de irregularidades e aplicação efetiva de códigos de ética e de conduta. 
Há a permissão do chamado “acordo de leniência”, que contempla as seguintes ações:
isenta a pessoajurídica da publicação extraordinária da decisão condenatória;
isenta a pessoa jurídica da proibição de receber empréstimos, subsídios do Poder Público;
reduz o valor das multas aplicáveis;
permite anular as multas aplicáveis.
Está correto o que se afirma em:
Correto!
 I, II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
A Lei nº 12.846/2013 permite a celebração de acordo de leniência, a depender da cooperação do acusado com as investigações. O acordo de leniência celebrado entre os infratores confessos isenta a pessoa jurídica da publicação extraordinária da decisão condenatória, isenta a pessoa jurídica da proibição de receber empréstimos, subsídios e outros benefícios do Poder Público. Além disso, reduz o valor das multas aplicáveis.
Unidade 3.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Nas últimas décadas, a preocupação com a reputação, a identificação e o controle de atos ilícitos passou a estar presente na gestão de organizações públicas e privadas. Escândalos de fraude empresarial, desvios de recursos públicos, subornos e atividades ímprobas preencheram manchetes da mídia e despiram instituições até então consideradas éticas. Para modificar este cenário, combater ações ilícitas, zelar pela ética e condutas compatíveis com valores organizacionais, o compliance passou a ser um importante instrumento para disciplinar e aprimorar políticas voltadas ao cumprimento das normas legais e diretrizes institucionais” (PRADA, 2021, p. 8).
PRADA, M. Desafios e oportunidades para a implantação de um programa de compliance na Associação dos Municípios do Médio Vale do Itajaí (AMMVI). 2021. Monografia (Bacharelado em Administração Pública) — Universidade Federal de Santa Catarina, Indaial, 2021. 
O excerto apresentado aborda a questão dos valores organizacionais e a relação deles com o compliance. Para além da palavra “conformidade”, do ponto de vista lógico, a expressão que melhor expressa a essência do compliance é:
 Equidade. 
 Comprometimento. 
 Transparência. 
 Prestação de contas. 
Correto!
 Responsabilidade. 
Para além da palavra “conformidade”, do ponto de vista lógico, o vocábulo que melhor expressa a essência do compliance é “comprometimento”, dado que a característica fundamental do compliance é o comprometimento com normas legais, com regulamentos e com princípios éticos.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Na literatura estadunidense sobre o tema, utiliza-se o acrônimo GRC para definir os três pilares que, nos dias atuais, devem reger e influenciar tudo o que diga respeito à formulação de estratégias e à implementação de decisões e técnicas administrativas e operacionais numa corporação, quais sejam eles: governance (governança corporativa), risk management (gestão de riscos corporativos) e compliance (compreendido como aderência não só à lei e normas estatais ou regulatórias, mas também como cumprimento da política interna da própria empresa)” (SARCEDO, 2016, p. 54).
SARCEDO, L. Compliance e responsabilidade penal da pessoa jurídica: construção de um novo modelo de imputação, baseado na culpabilidade corporativa. 2016. Tese (Doutorado em Direito) — Faculdade de Direito, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016.
O excerto apresentado menciona os pilares da governança corporativa. A identificação dos chamados “pilares”, que garantem sustentação ao ciclo de operações de um programa de compliance varia entre os pesquisadores do campo das Ciências Administrativas. De acordo com muitos pesquisadores, um desses pilares diz respeito à atividade de avaliação do histórico de integridade de um stakeholder, antes de a organização estabelecer, oficialmente, com ele qualquer tipo de parceria. Estamos falando da atividade a qual se costuma denominar:
 Buy-in. 
 Helpline. 
Correto!
 Due diligence. 
 Compliance officer. 
 Accountability. 
Um dos pilares dos programas de compliance é a atividade à qual a literatura acadêmica em Ciências Administrativas dá o nome de “due diligence” (diligência prévia, em português). Trata-se do cuidado que uma organização busca tomar antes de se comprometer, juridicamente, com qualquer espécie de oportunidade de negócio com outras pessoas jurídicas ou físicas.
Unidade 3.2
Pergunta 1
50 / 50 pts
A corrupção traz danos à sociedade, na medida em que recursos destinados a políticas públicas são desviados, comprometendo o bem-estar social e a qualidade de vida. Para auxiliar o enfrentamento da corrupção, a Lei da Transparência é um importante instrumento de controle de atividades governamentais, porquanto estabelece que sejam disponibilizados, ao mesmo tempo, detalhes sobre a ação do orçamento e das finanças públicas (SILVA, 2021).
SILVA, N. M. de N. da. Resenha do artigo intitulado “O Brasil tem jeito? Uma análise dos esforços governamentais e empresariais no uso de compliance como ferramenta de combate à corrupção no Brasil”. Revista Processus Multidisciplinar, Brasília, v. 2, n. 4, p. 924-927, 2021. Disponível em: https://periodicos.processus.com.br/index.php/multi/article/view/608/665Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado faz menção aos esforços jurídicos para estimular as práticas de compliance empresarial. De acordo com a literatura acadêmica do campo das Ciências Administrativas, para além dos esforços no campo do Direito, no que se refere ao fundamento multidisciplinar desses esforços, assinale a alternativa que vai além de esforços educacionais e filosóficos no desenvolvimento de programas de compliance.
 Comitê de ética. 
 Políticas internas. 
Correto!
 Fiscalização financeira. 
 Valores organizacionais. 
 Treinamento. 
A fiscalização financeira, dentro de uma organização, é uma prática tipicamente de gestão contábil, a qual, por natureza, não tem caráter pedagógico ou filosófico.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“O nível de obediência aumenta à medida que a sociedade internaliza tais regras, e o direito exerce seu próprio ‘compliance’ […] se tornando menos importante os mecanismos formais de enforcement. Nesta visão, as violações se tornarão mais desencorajadas por mecanismos sociais informais do que por sanções impostas” (ARRUDA, 2021, p. 27).
ARRUDA, J. de A. Compliance, pelo Brasil, do direito à educação básica protegido pela Convenção sobre os Direitos da Criança. 2021. Monografia (Bacharelado em Relações Internacionais) — Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2021. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/bitstream/123456789/22051/1/JA08022022.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado aborda a questão da aplicação de legislações (enforcement) ao compliance. Sobre a relação entre Direito e compliance no Brasil, pode-se afirmar que:
 A Lei Anticorrupção exige compliance empresarial das empresas públicas e das sociedades de economia mista. 
Correto!
 Não existe sistematização legislativa sobre compliance empresarial no Bras 
 Não existe conceituação legal de integridade corporativa no ordenamento jurídico do Brasil. 
 Existe um arcabouço jurídico específico sobre compliance no Brasil. 
 A legislação brasileira estabelece que um único modelo de compliance empresarial deve ser adotado pelas organizações brasileiras do setor privado. 
Não há uma sistematização legislativa sobre compliance empresarial no Brasil. O que existe são decretos, normas legais e normas administrativas que tangenciam a regulação de programas de compliance.
Unidade 3.3
Pergunta 1
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Riscos são eventos com impactos negativos no atingimento de um objetivo. É uma das bases do sucesso do programa, uma vez que o código de conduta, as políticas e os esforços de monitoramento deverão ser construídos com base nos riscos que forem identificados como relevantes durante as análises. O mapeamento do risco é um dos caminhos críticos para a criação de um programa de compliance efetivo, bem como sua implantação, seu desenvolvimentoe sua manutenção” (SOUZA; MOREIRA, 2021, p. 4).
SOUZA, P. S. C.; MOREIRA, M. A. Implantação do programa de integridade em organizações do sistema “S”: o caso do programa de integridade corporativa do Sebrae. In: COLÓQUIO ORGANIZAÇÕES, DESENVOLVIMENTO E SUSTENTABILIDADE, 11, 2021, Belém. Anais […]. Belém: Unama, 2021. Disponível em: http://revistas.unama.br/index.php/coloquio/article/view/2214Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado aborda a gestão de riscos corporativos no contexto de programas de compliance. Sobre a gestão de riscos à integridade corporativa, pode-se afirmar que os processos de identificação e de análise dos riscos mais relevantes para a organização, sejam no âmbito gerencial ou operacional, ocorrem por meio de:
 Avaliação de riscos. 
 Informação e comunicação. 
 Atividades de controle. 
 Ambientes de controle. 
Correto!
 Monitoramento. 
Pode-se afirmar que os processos de identificação e de análise dos riscos mais relevantes para a organização, sejam no âmbito gerencial ou operacional, ocorrem por meio de atividades de avaliação de riscos.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Gestão de riscos e controles internos são temas que suscitam crescente atenção, esta intensificação ocorreu principalmente, devido aos escândalos ocorridos no mundo empresarial, ocasionando grandes perdas. Mercados fortes e estáveis, como Estados Unidos e Europa, foram o cenário desses escândalos, o que demonstrou a exposição da sociedade e das empresas, evidenciando que os controles existentes não eram suficientes para mitigar os riscos empresarias, pois apesar destas empresas esbanjarem credibilidade, recursos e resultados, com uma estrutura aparentemente sólida e eficaz, isto não foi o bastante para assegurar, evitar ou pelo menos alertar sobre os problemas ocorridos” (BARRAGAN; WEFFORT; ARANHA, 2006, p. 2).
BARRAGAN, L. G.; WEFFORT, E. F. J.; ARANHA, M. P. S. O processo de gestão de riscos e controles internos nas entidades sem fins lucrativos como uma ferramenta para redução de custos. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 13., 2006. Belo Horizonte. Anais […]. Belo Horizonte: CBC, 2006. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1742Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado aborda a gestão dos riscos à integridade das organizações. Sobre as relações entre mitigação de riscos e ganhos econômicos propiciados por programas de compliance bem-sucedidos, assinale a alternativa que descreve quais são os principais ganhos dentre eles.
 Downsizing e corte de custos desnecessários. 
 Ampliação da base de clientes e de fornecedores. 
 Ganhos em precificação de produtos e de serviços. 
Correto!
 Economia com processos legais e danos à reputação. 
 Aumento no valor das ações nas empresas de capital aberto. 
No que se refere às relações entre mitigação de riscos corporativos e ganhos econômicos propiciados por um programa de compliance bem-sucedido, dentre as opções dadas pelas alternativas, o principal desses ganhos é a economia com processos legais e com possíveis danos à reputação da organização — dois dos principais riscos corporativos que podem ameaçar a segurança econômica e a sobrevivência de uma organização empresarial.
Unidade 3.4
Pergunta 1
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Piaget busca na sociologia de Durkheim elementos importantes para a formulação de uma teoria do desenvolvimento moral que leve em consideração aspectos das relações sociais estabelecidas entre os indivíduos” (LIMA, 2003, p. 36).
LIMA, A. E. de O. A ética e o ensino infantil: o desenvolvimento moral na pré-escola. 2003. Dissertação (Mestrado em Educação) — Universidade Estadual Paulista. Marília, 2003. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/handle/11449/91263Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022. 
O excerto apresentado aborda o desenvolvimento ético dos indivíduos. Pode-se dizer que capacitar eticamente uma pessoa diz respeito a:
 Mostrar a ela como refletir criticamente sobre as próprias disposições, atitudes e comportamentos. 
 Mostrar a ela dados e informações estatísticas sobre como conduzir, adequadamente, a relação com os outros. 
Correto!
 Mostrar a ela como desenvolver condutas e comportamentos corretos. 
 Mostrar a ela quais são os mandamentos éticos fundamentais. 
 Mostrar a ela quais são os deveres e os direitos dela na vida em sociedade. 
Pode-se dizer que capacitar eticamente uma pessoa diz respeito a mostrar a ela como refletir, criticamente, sobre as próprias disposições, atitudes e comportamentos.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“Culpa-se, sobremaneira, nossa herança histórica deixada pelo mundo ibérico, que teria feito com que o Brasil não conhecesse o processo de racionalização típico do Ocidente e incorporasse os valores e princípios do mundo protestante, ascético e voltado para uma ética dos deveres e do trabalho. O projeto de interpretação do Brasil fornecido pela vertente do patrimonialismo tende a tomar esse pressuposto como característica antropológica, alicerçado em uma visão muitas vezes derivada de outras experiências sociais. Afinal, a herança do patrimonialismo ibérico deixou algumas mazelas na constituição da sociedade brasileira, o que acarretaria, sempre, projetos de ruptura com o passado” (FILGUEIRAS, 2009, p. 387).
FILGUEIRAS, F. A tolerância à corrupção no Brasil: uma antinomia entre normas morais e prática social. Opinião Pública, Campinas, v. 15, n. 2, p. 386-421, 2009. Disponível em: https://www.scielo.br/j/op/a/8vW5w5whdMLRD3sqWPV6fgg/abstract/?lang=pt&format=htmlLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado faz uma interpretação da relação histórica do povo brasileiro com a ética. Do ponto de vista das relações entre os indivíduos em contextos sociais específicos, a ética pode ser vista, essencialmente:
 Como uma estrutura de regras rígidas a serem observadas por todas as pessoas. 
Correto!
 Como um instrumento para organizar as relações entre as pessoas. 
 Como a finalidade de as empresas e as repartições públicas existirem. 
 Como um ideal nunca inteiramente atingível pelos indivíduos e pelas sociedades. 
 Como um código de conduta que estabelece o que podemos e o que não podemos fazer em nossas relações com o outro. 
Do ponto de vista social, a ética é, essencialmente, um instrumento para organizar as relações entre as pessoas, seja na vida pública, seja nos ambientes organizacionais.
Unidade 3.5
Pergunta 1
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“No Brasil, a conscientização sobre a importância do compliance anticorrupção vem aumentando significativamente nos últimos anos devido a uma série de fatores, dentre eles a crescente relevância global da economia brasileira, o aumento do investimento estrangeiro direto no país e os recentes escândalos envolvendo empresas nacionais e o sistema político do país” (CASTRO; AMARAL; GUERREIRO, 2018, p. 190).
CASTRO, P. R.; AMARAL, J. V.; GUERREIRO, R. Aderência ao programa de integridade da Lei Anticorrupção brasileira e implantação de controles internos. Revista Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 30, n. 80, p. 186-201, 2018. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rcf/article/view/156390/151881Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado usa a expressão “compliance anticorrupção” e esboça a importância dela nos controles internos e na governança corporativa. Sobre as relações entre problemas éticos e problemas de conformidade com a lei e com os regulamentos, pode-se afirmar que:
 Os problemas éticos e de compliance, nas empresas, são causados, sobretudo, devido à falta de capacitação e de educação continuada dos colaboradores. 
 Os problemas éticos e de compliance, nas empresas, são resolvidos por boas práticas de controladoria corporativa. 
 Os problemas éticos e de compliance, nas empresas, têm uma diferença notória de natureza, sendo evidente a distinção entre esses dois tipos. 
 Os problemas éticos ede compliance, nas empresas, mostram que os interesses dos stakeholders jamais devem ser levados em consideração na cultura organizacional. 
Correto!
 Os problemas éticos e de compliance, nas empresas, têm uma relação de continuidade entre si. 
Os problemas éticos e de compliance têm uma relação de continuidade entre si. Os cientistas e os filósofos administrativos são unânimes em atribuir uma relação de continuidade entre práticas antiéticas e práticas criminosas no universo corporativo, sendo difícil, muitas vezes, delimitá-las. Ou seja, tais problemas estão tão intrincados entre si que, muitas vezes, é difícil estabelecer, com clareza, onde começam e terminam atos antiéticos, atos ilícitos e atos criminosos cometidos dentro de ambientes corporativos.
 
Pergunta 2
50 / 50 pts
Leia o trecho a seguir.
“O profissional de contabilidade tinha como paradigma o dever do sigilo (Resolução CFC nº 80/1996), e a chamada Non-Compliance with Laws and Regulations (NoClar) da International Ethics Standards Board for Accountants (IESBA) indica que esse profissional deve informar aos órgãos competentes irregularidades encontradas nas entidades às quais preste serviço. Esse contexto se mostrou uma oportunidade para estudar o profissional de contabilidade e as influências sobre a intenção de realização (ou não) de denúncia sobre irregularidades conhecidas em decorrência de sua atuação profissional, que inclui o cumprimento da finalidade da contabilidade, qual seja, fornecer informações aos seus usuários” (AYRES; SAUERBRONN; FONSECA, 2022, p. 249). 
AYRES, R. M.; SAUERBRONN, F. F.; FONSECA, A. C. P. D. da. Profissional de contabilidade e denúncia: uma tipologia de influência de lógicas institucionais. Revista Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 33, n. 89, p. 248-264, 2022. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rcf/article/view/197244Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado aborda a relação entre a atuação profissional do contador e o procedimento da denúncia. Sobre a tipologia de canais de denúncia em programas de compliance, assinale a alternativa que apresenta as espécies desses canais, conforme são reconhecidos na literatura acadêmica do campo das Ciências Administrativas.
 Denúncia de ilegalidades/denúncia de imoralidades. 
 Denúncia de crimes /denúncia de infrações. 
 Denúncia de fraudes/denúncia de assédios. 
 Denúncia direta/denúncia indireta. 
Correto!
 Denúncia interna/denúncia externa. 
Sobre a tipologia de canais de denúncia em programas de compliance, a literatura acadêmica em Ciências Administrativas a classifica em duas espécies: denúncia interna/denúncia externa. Quando o delito é relatado para um canal dentro da organização, a denúncia é interna, mas se o delito é relatado para um canal fora da organização, a denúncia é considerada externa. A denúncia interna pode causar menos impacto à organização em relação à denúncia externa, já que o alcance das informações divulgadas no meio externo não pode ser controlado.
Teste Unidade 3
Pergunta 1
20 / 20 pts
Leia o trecho a seguir.
“Dessa forma, a tendência mundial é promover o desenvolvimento de mecanismos para a gestão dos riscos operacionais, tanto para a sobrevivência da empresa, uma vez que uma única operação pode transformar um Banco rentável em insolvente, como para atender órgãos supervisores nacionais e internacionais. Dada a relevância do tema, ou seja, a importância do gerenciamento do risco operacional para uma sociedade, o presente artigo tem como objetivo avaliar o estágio de gerenciamento do risco operacional, detectando instrumento de medida e análise em instituição financeira nacional, de grande porte, e, principalmente, possuidora de clientes tanto no mercado interno quanto externo” (TRAPP; CORRAR, 2005, p. 25).
TRAPP, A. C. G.; CORRAR, L. J. Avaliação e gerenciamento do risco operacional no Brasil: análise de caso de uma instituição financeira de grande porte. Revista Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 16, n. 37, p. 24-36, 2005. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rcf/a/FGgHThDLgdnCR7sCNGx6H4g/abstract/?lang=ptLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado faz menção à importância econômica do gerenciamento de riscos à integridade das corporações, tomando como base hipotética de análise uma instituição bancária. A respeito das relações entre programas de compliance empresarial e gerenciamento de riscos à integridade das corporações, analise as afirmações a seguir.
O gerenciamento de riscos à integridade de uma corporação costuma ser atribuído a comitês ou ao setor de auditoria contábil e operacional.
PORQUE
O que motiva investidores a se tornarem acionistas de empresas de capital social aberto é a expectativa de lucros futuros, sustentáveis ao longo do tempo.
Sobre essas duas afirmativas, assinale a alternativa correta.
 As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 As duas afirmativas são falsas. 
 A primeira é uma afirmativa verdadeira, e a segunda é uma afirmativa falsa. 
Correto!
 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
 A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda é uma afirmativa verdadeira. 
Nas organizações empresariais com maturidade em implementação de programas de compliance, o gerenciamento de riscos à integridade corporativa costuma ser atribuído a comitês ou ao setor de auditoria contábil e operacional, devido à capacidade técnica e à expertise dos profissionais auditores em identificar fraudes e indícios de corrupção na gestão de orçamentos e contratos.
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
Leia o trecho a seguir.
“Durante o governo do ex-presidente Michel Temer, foi publicado o Decreto nº 9.203/17, que trata da política de governança da administração pública direta, autárquica e fundacional. O referido decreto possui papel central no processo de introdução da política no âmbito do setor público brasileiro, tendo em vista que marca a formalização da obrigatoriedade de órgãos e entidades da administração pública instituírem programas de integridade públicos, contemplando ações e medidas em 04 eixos de atuação: 1) Comprometimento e apoio da alta administração; 2) Existência de unidade responsável pela implementação no órgão ou na entidade; 3) Análise, avaliação e gestão de riscos associados ao tema da integridade; e 4) Monitoramento contínuo dos atributos do programa de integridade” (LIMA; MENEZES, 2021, p. 4-5).
LIMA, I. C.; MENEZES, M. Compliance público análise da inserção da política de integridade como um mecanismo anticorrupção no Brasil. In: ENCONTRO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, 8., 2021, Brasília. Anais […]. Brasília: SBAP, 2021. Disponível em: https://sbap.org.br/ebap/index.php/home/article/download/120/142Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O texto faz menção ao marco legal (Decreto do Poder Executivo Federal nº 9.203/17) do gerenciamento de riscos organizacionais no âmbito do setor público brasileiro federal. Sobre os fatores que dificultam a implementação de programas de compliance público nos governos municipais brasileiros, analise as proposições a seguir.
As receitas municipais ordinárias têm controle rígido no Brasil.
No quadro de pessoal das prefeituras, a especialização técnica em controladoria interna é a regra.
A implementação de um programa de compliance público não exige gastos públicos significativos para as prefeituras.
As prefeituras do Brasil, ao contrário do que ocorre nos governos estaduais e no Governo Federal, não têm uma política pública de integridade no serviço público.
Das proposições acima, estão corretas:
Correto!
 I, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
As receitas municipais ordinárias e que têm periodicidade regular possuem controladoria rígida no Brasil, ao contrário do que ocorre com as receitas municipais extraordinárias e extraorçamentárias (as quais correspondem a recursos financeiros que ingressam nos cofres das prefeiturassem estarem atrelados a nenhuma despesa pública municipal, oriundas de cauções, fianças, rendimentos de aluguéis de imóveis de propriedade das prefeituras etc.
 
Pergunta 3
20 / 20 pts
Leia o trecho a seguir.
“Por exemplo, o risco operacional envolvido em transações do setor financeiro está sendo gerenciado com a metodologia de Análise do Modo e dos Efeitos da Falha (Failure Mode and Effects Analysis — FMEA), a qual foi utilizada originalmente para controlar o risco operacional nas atividades industriais. Essa metodologia tem a finalidade de prevenir perdas, por meio da análise das relações de causa e efeito” (BERGAMINI JUNIOR, 2005, p. 159). 
BERGAMINI JUNIOR, S. Controles internos como um instrumento de governança corporativa. Revista do BNDES, Rio de Janeiro, v. 12, n. 24, p. 149-188, 2005. Disponível em: https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/handle/1408/13474#:~:text=Biblioteca%20Digital%20do%20BNDES%3A%20Controles%20internos%20como%20um%20instrumento%20de%20governan%C3%A7a%20corporativa&text=Abstract%3A,ao%20adequado%20gerenciamento%20dos%20riscosLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O texto faz menção a uma metodologia empregada para mensurar riscos operacionais em uma organização. Sobre as finalidades das atividades de gerenciamento de riscos em programas de compliance, analise as asserções a seguir.
As discussões sobre ética corporativa devem ser vistas como gerenciamento de riscos dentro do contexto da sustentabilidade de uma corporação.
A reputação de uma empresa não tem nenhuma relação com o gerenciamento de riscos, sendo, somente, uma questão de gestão de marketing e de relações públicas.
Uma das contribuições do gerenciamento de riscos corporativos é a contribuição para maximizar externalidades nos resultados da corporação.
O branding é uma estratégia empregada por organizações sem reputação ilibada, a fim de melhorarem a imagem perante o público consumidor.
Das proposições apresentadas, estão corretas:
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
Correto!
 I, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
As discussões sobre ética corporativa devem ser vistas como gerenciamento de riscos dentro do contexto da sustentabilidade de uma corporação. Afinal, a finalidade da ética corporativa é sustentar o melhor relacionamento possível da organização com todo o ecossistema de stakeholders que a envolve — desde relacionamento entre colaboradores ao relacionamento com os clientes, com os fornecedores, com os investidores, com os acionistas, com os agentes públicos, com as associações da sociedade civil e com os cidadãos em geral.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
Leia o trecho a seguir.
“Diversos escândalos de corrupção em empresas multinacionais se tornaram mundialmente conhecidos, como os envolvendo a Petrobrás, Odebrecht e a Siemens, ocasionando em perdas significativas para essas organizações. Tendo em vista que os riscos gerados pela não observância de práticas éticas e legais podem ocasionar riscos reputacionais, financeiros e legais para a organização, uma área dedicada a essa temática é imprescindível dentro das organizações, principalmente ao lidar com um novo cenário” (SILVA, 2020, p. 9). 
SILVA, P. R. O programa de compliance nos processos de internacionalização de empresas. 2020. Monografia (Bacharelado em Relações Internacionais) — Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020. Disponível em: https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/31021/1/ProgramaDeCompliance.pdfLinks to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O excerto apresentado menciona escândalos de corrupção corporativa que ocorreram recentemente no Brasil e a importância de ferramentas para gerenciá-los. Vários escândalos corporativos éticos com repercussão mundial foram observados nos últimos anos. Qual das alternativas a seguir expressa uma ferramenta que é considerada pelos cientistas e pelos filósofos administrativos como sendo de grande valia para identificar problemas corporativos éticos?
 Demissão. 
 Auditoria. 
 Accountability. 
 Sigilo. 
Correto!
 Denúncia. 
A denúncia (whistleblowing) e vista pelos cientistas e pelos filósofos administrativos como sendo uma ferramenta indispensável para que uma corporação possa identificar a ocorrência de problemas éticos que estejam ocorrendo (como assédio moral, assédio sexual, vazamento de dados e informações sigilosos etc.), já que, muitas vezes, não haverá outra maneira de identificar esse tipo de problema senão por meio de denúncias por parte dos colaboradores.
 
Pergunta 5
20 / 20 pts
Leia o trecho a seguir.
“O IBGC afirma que a alta administração da empresa tem papel fundamental na definição do papel do controle interno: o sistema de controles internos não deve focar-se exclusivamente em monitorar fatos passados, mas também contemplar visão prospectiva na antecipação de riscos. A diretoria deve assegurar-se de que o sistema de controles internos estimule os órgãos da organização a adotar atitudes preventivas, prospectivas e proativas na minimização e antecipação de riscos” (ONORATO, 2018, p. 24).
ONORATO, R. M. Desafios da implantação de um programa de compliance: um estudo em uma empresa prestadora de serviços em Cuiabá. 2018. Monografia (Bacharelado em Ciências Contábeis) — Universidade Federal do Mato Grosso, Cuiabá, 2018. Disponível em: https://bdm.ufmt.br/handle/1/367Links to an external site.. Acesso em: 15 mai. 2022.
O texto faz uma menção aos papéis da alta cúpula organizacional nos programas de compliance empresarial. A respeito desses papéis, analise as asserções a seguir.
É necessário patrocinar o programa de compliance junto ao público interno e externo, ressaltando a importância dele para a organização, enfatizando a imprescindibilidade do comprometimento de todos os colaboradores e das partes interessadas.
É preciso determinar políticas e medidas de integridade, destacando recursos humanos, materiais e financeiros suficientes para o pleno desenvolvimento delas.
A participação da alta administração de uma organização na supervisão de um programa de compliance deve ser direta e sem intermediários, independentemente do perfil da empresa.
Compete à alta cúpula administrativa das organizações o monitoramento cotidiano dos comportamentos de todos os colaboradores.
Das proposições acima, estão corretas:
 II e III, apenas. 
Correto!
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 III e IV, apenas. 
 I, apenas. 
Um programa de compliance empresarial deve ser construído de maneira sistemática, e isso exige a consolidação de uma cultura da conformidade e da integridade dentro do ambiente organizacional. Além disso, os stakeholders que formam o público interno e externo precisam ser sensibilizados em relação ao comprometimento da alta administração nos esforços de compliance. Para que essa cultura floresça, o compromisso e o envolvimento contínuo da alta administração são imprescindíveis, sob pena de o programa não ir além do design, ou seja, sob o risco de não passar de um conjunto de princípios e de regras corporativas que existem apenas no papel.
Unidade 4.1
Pergunta 1
50 / 50 pts
O sistema de controle deve estar alinhado aos objetivos da organização. Nesse sentido, as informações resultantes do controle podem ser utilizadas para comparar se o planejamento foi executado com sucesso, isso significa que a empresa, normalmente, vai realizar uma comparação do que planejou versus o que realmente foi executado e como esse processo ocorreu (eficiência e eficácia). Nesse contexto, entendemos que os sistemas de controle gerencial são ferramentas aplicáveis no contexto de qualquer tipo de organização, seja ela privada, pública ou da sociedade civil. 
Analise as afirmativas a seguir em relação aos sistemas de controle gerencial.
Os sistemas de controle gerencial referem-se a um conjunto de técnicas que permite o processo de planejamento, controle e tomada de decisão.
A aplicação dos sistemas de controle gerencial tem como principal objetivo direcionar para o alcance dos objetivos de curto e longo prazo da organização.
O controle gerencial