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RELATÓRIO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
Para: Investidores Potenciais
De: Paulo Cesar Paulino Bastos, Consultor.
Data: 16 de setembro de 2024
INTRODUÇÃO
A Trans Paulo Encomendas Expressas Ltda. é uma empresa de médio porte localizada no Rio de Janeiro, especializada no transporte e logística de remessas de entregas expressas entre o Rio de Janeiro e São Paulo. Fundada em 1998, a Trans Paulo se destaca por oferecer serviços de transportes expressos de encomendas e logística de armazenamento. A empresa conta com um quadro de 20 funcionários e está situada em um dos principais terminais de carga da cidade, o que facilita o acesso e deslocamento entre todas as regiões da cidade.
Nos últimos anos, a Trans Paulo tem enfrentado desafios significativos devido à crise econômica, incluindo uma redução na demanda por seus serviços e uma crescente concorrência no setor. O objetivo deste relatório é analisar a estrutura organizacional e o modelo de gestão da empresa, e propor estratégias para melhorar sua competitividade no mercado.
DESENVOLVIMENTO
1. Estrutura Organizacional
A Trans Paulo Encomendas adota uma estrutura organizacional funcional, onde a empresa é dividida em departamentos especializados em funções específicas, como Administração, Atendimento ao Cliente, Expedição, Conferência, Recebimento de Materiais e Carregamento. Cada departamento é liderado por um Encarregado que se reporta diretamente ao Gerente.
Organograma da Empresa
 Gerência 
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 Administração Expedição Conferência
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Atendimento ao Recebimento de Carregamento
 Cliente Materiais 
 
· Gerente: Responsável pela gestão geral da empresa e pela definição da organização de trabalho.
· Administração: Controla a parte burocrática e de cobrança além de ser o contato direto com o cliente nos meios de internet e telefone.
· Expedição: Controla a logística de materiais entrando e saindo do galpão
· Conferência: Faz a certificação de que todo material está correto e conforme para carregamento e despacho.
2. Modelo de Gestão
A Trans Paulo adota um modelo de gestão com características marcantes. A decisão e a coordenação das atividades são altamente centralizadas, com o Gerente exercendo controle direto sobre a maioria das operações e decisões estratégicas. A estrutura rígida e a formalização dos processos internos têm como objetivo manter o controle e a padronização, mas também podem resultar em lentidão na resposta a mudanças e uma redução na agilidade da empresa.
Influências do Modelo de Gestão
· Burocratização: A alta burocracia pode resultar em processos mais demorados e menor flexibilidade, o que é prejudicial em um ambiente de mercado dinâmico.
· Centralização: A centralização excessiva pode limitar a capacidade dos departamentos de tomar decisões rápidas e efetivas, impactando a eficiência operacional e a capacidade de inovação da empresa.
3. Sugestão de Mudança
Para enfrentar a crise econômica e melhorar sua posição no mercado, recomendo uma reestruturação parcial da empresa. A sugestão é adotar uma abordagem mais descentralizada e menos burocrática, introduzindo uma estrutura organizacional baseada em equipes de projetos.
Estratégia Proposta: Estrutura por Projetos
· Criação de Equipes Multifuncionais: Formar equipes de projetos com membros das diferentes áreas funcionais para trabalhar em projetos específicos, como novos desenvolvimentos ou campanhas de marketing. Essas equipes serão autônomas e terão autoridade para tomar decisões operacionais rápidas.
· Delegação de Autoridade: Transferir parte da tomada de decisões para os líderes das equipes de projetos, permitindo uma resposta mais ágil às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.
· Redução da Burocracia: Simplificar os processos internos e reduzir a necessidade de aprovações múltiplas para aumentar a eficiência e a rapidez nas operações.
Prováveis Melhorias
· Maior Agilidade: A descentralização permitirá que a empresa responda mais rapidamente às mudanças do mercado e às demandas dos clientes.
· Inovação: Equipes autônomas terão mais liberdade para experimentar e inovar, o que pode resultar em novos produtos e serviços mais alinhados com as necessidades do mercado.
· Eficiência Operacional: A redução da burocracia diminuirá os custos operacionais e aumentará a eficiência geral da empresa.
CONCLUSÃO
A Trans Paulo Encomendas Expressas Ltda. possui um potencial significativo para superar os desafios impostos pela crise econômica. Com uma reestruturação para uma abordagem mais descentralizada e a redução da burocracia, a empresa poderá melhorar sua eficiência, aumentar sua agilidade e promover a inovação. Essas mudanças fortalecerão a posição da Trans Paulo no mercado e aumentarão suas chances de sucesso a longo prazo, tornando-a uma opção viável e atraente para investidores potenciais.
REFERÊNCIAS
· Chiavenato, I. (2014). Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Elsevier.
· Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Comportamento Organizacional. Editora Pearson.
· Ferreira, M. A., & Almeida, M. R. (2016). Gestão de Pessoas: Teoria e Prática. Editora Atlas.
· Porter, M. E. (2008). Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Superior. Editora Elsevier.
O relatório foi elaborado seguindo as normas ABNT e com atenção à correção gramatical e clareza de informações.