Prova EaD - Gestão da Qualidade

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 8 dez 2022, 18:02
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 8 dez 2022, 18:09
Tempo empregado 7 minutos 15 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso.
Quanto à Gestão de Recursos Humanos é um item considerado como um dos mais importantes:
(  ) Gestão da mudança.
(  ) Desenvolvimento de lideranças.
(  ) Mensuração da eficácia da gestão de recursos humanos.
(  ) Planejamento da sucessão.
(  ) Retenção de pessoal.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, V, V, V, F
V, V, F, V, V
V, F, V, V, V
V, V, V, V, V 
V, V, V, F, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, V, V
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
(    ) O uso da estatística no controle de qualidade nasceu muito antes dos conceitos de qualidade.
(    ) A inspeção por amostragem surgiu pela necessidade de verificação parcial dos produtos.
(    ) Shewhart foi o guru da qualidade que criou o formulário de controle, que mais tarde se chamaria carta de controle.
(    ) A grande impulsionadora para o uso efetivo do controle estatístico foi a segunda guerra mundial.
(   ) A capacitação em estatística nunca foi uma preocupação das forças armadas dos Estados Unidos.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
Todas são verdadeiras 
F, V, V, V, F
V, F, F, F, V
V, F, F, V, V
Todas são falsas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, V, V, F
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=238796
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O bom auditor é aquele que deve ter um comportamento pessoal diferenciado.  Sendo assim, podemos afirmar que tem
como características:
Escolha uma opção:
Ética, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, autoconfiante, aberto a melhorias, colaborativo e pratica a
inferência
Deve interferir na rotina de auditoria desde que ache importante
Ética, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, autoconfiante, aberto a melhorias, colaborativo e não
pratica a inferência 
Deve se preocupar somente com encontrar não conformidades
O auditor pode assumir uma auditoria, mesmo sem ter conhecimento específico do processo a ser auditado
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ética, mente aberta, diplomático, observador, perceptivo, autoconfiante, aberto a melhorias,
colaborativo e não pratica a inferência
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
(    ) O programa 6 sigma foi desenvolvido durante a revolução industrial.
(    ) O programa 6 sigma foi desenvolvido nos anos 80 na Motorola.
(    ) O programa 6 sigma tem como objetivo a obtenção do “erro zero”.
(    ) Quanto mais alto o sigma, melhor é o processo.
(   ) Quanto mais baixo o sigma, melhor é o processo.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, F, F, F, V
Todas são falsas
F, V, V, V, F 
Todas são verdadeiras
F, V, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V, F
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
(  ) Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é aquele onde há o gerenciamento dos vários processos necessários à
obtenção da qualidade.
(    ) Um SGQ para se considerar pelo menos eficaz, é necessária a certificação.
(  ) A ISO 9001 é um dos tipos de normas indicadas como melhores práticas para a garantia da qualidade.
(    ) A ISO é uma organização não governamental fundada em 1987 em Genebra (Suíça) e está presente em cerca de 60
países.
(  ) Um SGQ padroniza rotinas que garantem a qualidade desejada pelo cliente.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, V, V, V, V 
V, V, F, F, F
V, V, V, F, F
V, V, V, V, F
F, V, V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, V, V
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
Segundo o Modelo clássico de custos da qualidade (gráfico), é possível percebermos que:
(   ) Quanto mais altos são os custos de falhas, mais altos são os custos unitários dos produtos.
(   ) Quanto mais altos são os custos de prevenção e avaliação, mais altos são os custos unitários dos produtos.
(   ) Quanto mais baixos são os custos de falhas, maior é o nível de qualidade.
(   ) Maiores custos de avaliação e prevenção devem gerar um nível maior de qualidade.
(   ) Estando os custos de falhas internas e externas altos, a melhor estratégia para redução dos custos totais é atacar para
reduzir os custos com prevenção e avaliação.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, V, F, V, V
F, V, V, V, F
V, V, V, V, F 
F, F, V, V, V
F, F, F, F, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, V, F
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A representação gráfica destinada ao registro das fases de uma sequência de processo, é chamada de:
Escolha uma opção:
Diagrama de dispersão.
Fluxograma. 
Diagrama de causa e efeito.
Histograma.
Brainstorming.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fluxograma.
Quanto à Revolução Industrial, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Teve início antes do Mercantilismo. 
Tem como um dos pontos importantes, o início os trabalhos realizados em galpões, com configuração semelhante à
da indústria atual.
Foi o período onde percebeu-se pela necessidade de sobrevivência, entre outras coisas, a necessidade de
implementação de técnicas de planejamento, padronização, divisão de trabalho, etc.
O conceito de eficiência torna-se base de sobrevivência nas empresas.
Foi consequência do Mercantilismo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teve início antes do Mercantilismo.
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
(   ) Com o êxito do uso de técnicas estatísticas na segunda guerra mundial, após o término desta, os administradores
resolveram implementar as técnicas no ambiente industrial.
(    ) Variabilidade é a possibilidade de variação de características de um produto em relação a outro.
(  ) Causas normais de variação são conhecidas e esperadas.
(    ) Causas especiais de variação não são conhecidas e esperadas.
(  ) Sempre tratarmos as causas normais antes das causas especiais.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, V, V, F, V
Todas são falsas
F, V, V, V, F
Todas são verdadeiras
V, V, V, V, F 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, V, F
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:
(   ) Ferramentas da qualidade são os instrumentos usados para medição de peças, etc., tais como paquímetro, altímetro,
micrômetro, etc.
(    ) As ferramentas da qualidade surgiram pela necessidade da padronização de métodos para análise e solução de
problemas ou para melhoria da qualidade.
(    ) Os gurus criaram ferramentas da qualidade.
(    ) Ishikawa foi um guru que organizou as 7 ferramentas da qualidade.
(    ) As ferramentas da qualidade podem ser usadas em qualquer situação, seja ela na prestação de serviços ou produção
de bens.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
V, F, F, F, V.
F, F, F, V, V.
F, V, V, V, F.
F, V, V, V, V. 
V, F, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V, V.
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