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Atividade 3 – UC10 auxiliar na organização e realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional Nome do estudante: Núbia Cristina De Oliveira Araújo Contexto A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores. Realizou pela primeira vez uma pesquisa de clima organizacional (PCO) para medir a satisfação dos seus funcionários. Após a realização da PCO, solicitou auxílio da Virtually para tabular as respostas dos funcionários e para aumentar a participação na próxima PCO. Seu gestor na Virtually solicitou que você realize essa demanda. · Para a tabulação dos dados da pesquisa, utilize os cinco formulários respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir; · Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO, siga as instruções na sequência. Pesquisa de Clima Afirmações Estou totalmente de acordo Estou de acordo Estou em desacordo Não quero responder Meu trabalho e meus objetivos Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e habilidades 1 3 1 Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização 1 3 1 Tenho conhecimento das expectativas da empresa em relação ao meu trabalho 1 1 2 1 A organização e o ambiente de trabalho Tenho as ferramentas e meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente 1 2 2 Os métodos e procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor 2 1 2 A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente 2 3 O chefe imediato Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho 3 1 1 Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega 1 1 2 1 Em meu grupo de trabalho se delegam as atividades, fixando prioridades e planejamentos 1 1 2 1 Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda. Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional 1 2 2 Trabalhar nesta empresa me traz confiança e segurança 2 1 2 No último ano você teve alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa 1 3 1 Total 14 22 17 7 Após a tabulação de dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam a pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores, você, técnico em RH da Virtually, deve: 1) a) Orientar o cliente quanto à importância da aplicação da pesquisa de clima organizacional b) Analisando os resultados obtidos, identificar a afirmação que possui menos concordantes (totalmente de acordo e de acordo) e sugerir pelo menos uma ação de melhoria para a organização. a) A pesquisa de clima é de extrema importância, pois ela indica quando os colaboradores estão satisfeitos, no qual os gestores conseguem compreender como os colaboradores se sentem em relação as situações do cotidiano, sendo positivas ou negativas, proporcionando a oportunidade de serem ouvidos, darem feedbacks, manifestando suas satisfações e insatisfações, garantindo a qualidade de vida dos profissionais. b) A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente. Investir em programa de ergonomia para garantir a saúde do trabalhador, qualidade de vida e aumento da lucratividade. O colaborador terá uma carga de trabalho adequada, buscando a melhoria dos níveis de conforto, satisfação, eficiência e segurança no trabalho. 2) Considerando a amostra pouco representativa da empresa, você deve propor ações para estimular a participação dos colaboradores na pesquisa de clima organizacional. Para isso, pesquise e descreva com suas palavras pelo menos duas ações para incentivar os colaboradores e aumentar o número de respondentes na PCO. 1. Para incentivar os clientes a responderem a pesquisa de clima é importante utilizar de estratégias como desenvolver uma comunicação clara, explicando o propósito da pesquisa, a sua importância, o seu sigilo e a forma de participação de toda equipe, buscando estimular o interesse e o envolvimento dos colaboradores com a pesquisa. 2. Outra forma de incentivo a participação é deixar claro que será dado o feedback para todos os membros da organização, com os resultados da pesquisa de forma clara, objetiva e transparente, destacando os pontos fortes e fracos do clima organizacional e as suas implicações para a empresa e após será desenvolvidos planos de ação em conjunto com gestores e colaboradores, definindo metas, estratégias, os recursos, os responsáveis e os prazos para a implementação das soluções propostas