Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas expressa um comportamento de gestão adequado ao ambiente organizacional descrito no texto. a) O gestor da área de vendas da Empresa X reuniu-se com sua equipe para elaborar um projeto de aumento de vendas, que apresentou à diretoria da empresa destacando seu esforço e trabalho individual na realização da pesquisa e elaboração do projeto. - Essa alternativa foca no esforço individual do gestor, o que não é o ideal em um ambiente que valoriza a colaboração e o desenvolvimento da equipe. b) O gestor de atendimento a clientes da Empresa X, ao verificar o trabalho realizado por sua equipe de colaboradores, constatou uma série de erros no arquivamento de documentos realizado pelo responsável. Como não era a primeira vez que isso acontecia, solicitou ao funcionário que fosse ao departamento de pessoal para ser desligado da empresa. - Essa alternativa demonstra uma abordagem punitiva e não busca desenvolver o colaborador, o que não é adequado ao ambiente descrito. c) O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual. - Esta alternativa é a mais adequada, pois demonstra preocupação com o desenvolvimento do colaborador e busca soluções para melhorar seu desempenho. d) O gestor da Empresa X reuniu seus colaboradores para comunicar-lhes sua decisão estratégica de criar uma filial na cidade vizinha, para melhorar seu posicionamento de mercado. Na reunião, esclareceu que, em virtude desse projeto, dois empregados seriam transferidos, porque não sabiam manusear o novo sistema de informações. - Essa alternativa não envolve o desenvolvimento dos colaboradores e pode ser vista como uma decisão unilateral. e) O gestor da Empresa X tomou a decisão de instalar uma unidade produtiva de produtos químicos. - Essa alternativa é muito vaga e não aborda o comportamento de gestão em relação aos colaboradores. Após essa análise, a alternativa que expressa um comportamento de gestão adequado ao ambiente organizacional é: c) O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual.