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1 Marcar para revisão
Uma empresa de médio porte está implementando uma governança de TI eficiente. Eles
estão focados em garantir que as decisões de TI estejam alinhadas aos objetivos
estratégicos da empresa. A diretoria compreende a importância dessa alinhamento e busca
as melhores práticas.
Qual modelo de governança de TI seria mais adequado para a empresa?
Questão 1 de 10
Corretas �8�
Incorretas �2�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio Governança De Ti Sair
A
B
C
D
E
Modelo baseado em análise de riscos operacionais.
Modelo de governança baseado no COBIT.
Modelo centrado no desenvolvimento ágil de software.
Estratégia focada exclusivamente em segurança de TI.
Modelo baseado em princípios de marketing digital.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O COBIT é um modelo de governança de TI reconhecido internacionalmente, que
fornece um framework abrangente para alinhar as estratégias de TI com os objetivos
do negócio. Ele é particularmente útil para empresas que buscam implementar uma
governança eficiente, como no caso da empresa mencionada.
Em branco �0�
A
B
C
D
E
2 Marcar para revisão
Uma organização governamental está adotando a governança de TI para melhorar a
eficiência dos seus serviços. Eles querem garantir que suas práticas estejam em
conformidade com padrões internacionais reconhecidos.
Qual padrão internacional é apropriado para a governança de TI nesta organização?
ISO/IEC 38500.
ISO/IEC 27001.
ISO 9001.
ISO/IEC 20000.
ISO 31000.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A
B
C
A ISO/IEC 38500 é um padrão internacional específico para a governança de TI. Ele
fornece diretrizes para membros do conselho e executivos sobre como usar a TI de
forma eficaz e responsável, o que se alinha com as necessidades da organização
governamental.
3 Marcar para revisão
Uma startup de tecnologia percebeu que, apesar de ter uma gestão de TI eficiente, ainda
não atingia seus objetivos estratégicos. Eles decidiram revisar seus processos para
implementar uma governança de TI mais efetiva.
Qual é um elemento chave para essa transição de gestão para governança de TI?
Reduzir os custos operacionais de TI.
Focar exclusivamente em inovação tecnológica.
Alinhar a TI com os objetivos estratégicos do negócio.
D
E
Aumentar a equipe de desenvolvimento de software.
Centralizar as decisões de TI no departamento de TI.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O alinhamento da TI com os objetivos estratégicos do negócio é um aspecto
fundamental da governança de TI. Isso envolve garantir que as iniciativas e
investimentos em TI estejam em consonância com as metas e estratégias gerais da
empresa, algo que a startup precisa para sua transição.
4 Marcar para revisão
Uma multinacional busca melhorar sua governança de TI. Eles querem adotar um
framework que os auxilie na gestão eficiente dos serviços de TI, integrando-os aos
processos de negócios.
Qual framework seria mais apropriado para esta finalidade?
A
B
C
D
E
Balanced Scorecard.
PMBOK.
ITIL.
Six Sigma.
Scrum.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O ITIL �Information Technology Infrastructure Library) é um framework que foca na
gestão eficiente dos serviços de TI. Ele é ideal para organizações que desejam integrar
os serviços de TI aos seus processos de negócios, como a multinacional em questão.
A
B
C
D
E
5 Marcar para revisão
Por analogia, podemos afirmar que o ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante aos
níveis organizacionais padrões. Neste contexto, podemos dizer:
Que a Gestão de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio.
Que a Operação de TI ocupa o nível operacional e é responsável em definir os
processos de TI.
Que a Governança de TI ocupa o nível tático e é responsável em estabelecer os
processos e os controles nas atividades de TI.
Que a Gestão de TI ocupa o nível tático e é responsável em processar as
atividades de TI.
Resposta correta
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A
B
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a B, que afirma que a Governança de TI ocupa o nível
estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI alinhada à estratégia do
negócio. Isso ocorre porque a Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e
relacionamentos estruturados pelos gestores para direcionar as ações e os recursos
de TI. Sua principal função é garantir que a TI da organização esteja alinhada com os
objetivos do negócio, gerando valor e minimizando riscos. Portanto, ela ocupa um nível
estratégico, pois é responsável por definir a direção e os objetivos da TI, alinhando-os
com a estratégia do negócio.
6 Marcar para revisão
Para que a governança de TI seja implantada e seja bem-sucedida, alguns fatores críticos
de sucesso devem ser observados e ter o total apoio da alta administração.
Para complementar esse apoio, podemos afirmar que:
Um executivo deve liderar o processo e deve garantir os investimentos
necessários na implantação da governança de TI.
Não é necessário o envolvimento de todos os executivos da organização para que
a governança de TI seja implantada.
C
D
E
Apenas o Diretor de TI deve se envolver na implantação da governança de TI na
organização.
Não existe a necessidade da implantação da Governança de TI ser avaliada
quanto ao seu desempenho.
Apenas o apoio de um executivo basta para que a implantação da governança de
TI seja bem-sucedida.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a letra A� "Um executivo deve liderar o processo e deve garantir
os investimentos necessários na implantação da governança de TI". Isso se deve ao
fato de que a governança de TI é um processo complexo que requer liderança forte e
investimentos significativos. Além disso, é importante que haja um compromisso da
alta administração para garantir que a governança de TI seja implementada com
sucesso. Portanto, a liderança de um executivo e a garantia de investimentos
necessários são fatores críticos para o sucesso da implantação da governança de TI.
A
B
C
D
E
7 Marcar para revisão
Quais dos princípios abaixo de boa Governança de TI estão entre os princípios
estabelecidos na norma NBR ISO/IEC 38500�2009?
Responsabilidade, Ética e Qualidade.
Estratégia, Responsabilidade e Ética.
Desempenho, Qualidade e Responsabilidade.
Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade.
Responsabilidade, Ética e Estratégia.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "D", que menciona "Aquisição, Comportamento Humano e
Conformidade". Esses são princípios estabelecidos na norma NBR ISO/IEC 38500�2009
A
B
C
para uma boa Governança de TI. A "Aquisição" se refere ao processo de obtenção de
recursos de TI, o "Comportamento Humano" diz respeito à forma como as pessoas
interagem com a tecnologia e a "Conformidade" está relacionada ao cumprimento das
normas e regulamentos estabelecidos.
8 Marcar para revisão
Escolha a opção que diferencie corretamente Governança de TI e Gestão de TI.
Governança de TI tem como principal objetivo alinhar TI aos processos de
negócio, enquanto Gestão de TI gerencia as atividades cotidianas da TI.
Governança de TI éresponsável pelas atividades do dia-a-dia de TI, enquanto
Gestão de TI é responsável pelos aplicativos desenvolvidos na TI.
Governança de TI avalia os responsáveis pelas tomadas de decisão da TI,
enquanto Gestão de TI avalia os recursos humanos da TI.
D
E
Governança de TI tem como principal objetivo avaliar se as áreas de negócio
estão atingindo seus resultados, enquanto Gestão de TI avalia seus recursos.
Governança de TI tem como principal objetivo alinhar TI com a própria TI,
enquanto Gestão de TI se alinha às áreas de negócio.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a A. A Governança de TI tem como principal objetivo alinhar a
Tecnologia da Informação �TI� aos processos de negócio da empresa, garantindo que a
TI esteja em sintonia com os objetivos estratégicos da organização. Por outro lado, a
Gestão de TI é responsável por gerenciar as atividades cotidianas da TI, como o
gerenciamento de projetos, operações, infraestrutura, entre outros. Portanto, a
Governança de TI e a Gestão de TI possuem funções distintas, mas complementares
dentro de uma organização.
9 Marcar para revisão
A primeira função do roteiro para implantação da governança de TI é sensibilizar a Alta
Administração. Podemos afirmar que esta função é a base primordial da implantação da
A
B
C
D
E
governança de TI em uma empresa porque:
A Alta Administração é quem conhece tudo de TI.
A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos.
A Alta Administração é composta por pessoas mais idosas.
A Alta Administração é centralizadora.
A Alta administração é soberana.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a letra B� "A Alta Administração é quem decide onde serão feitos
os investimentos". Isso se deve ao fato de que a Alta Administração é responsável por
tomar decisões estratégicas na empresa, incluindo onde e como os recursos serão
investidos. Portanto, para que a governança de TI seja efetivamente implantada, é
fundamental que a Alta Administração esteja sensibilizada e comprometida com essa
A
B
C
iniciativa, uma vez que ela detém o poder de decisão sobre os investimentos da
empresa.
10 Marcar para revisão
Uma organização financeira está avaliando sua governança de TI. Eles perceberam a
necessidade de uma melhor supervisão e direção nas decisões de TI para alcançar seus
objetivos estratégicos. A liderança está em busca de um modelo que promova esta
mudança.
Quem deve desempenhar um papel crucial na implementação de uma governança de TI
eficaz?
Equipe de desenvolvimento de software.
Departamento de marketing.
Alta administração.
D
E
Consultores externos de TI.
Departamento de recursos humanos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na implementação de uma governança de TI eficaz, a alta administração desempenha
um papel crucial. Eles são responsáveis por garantir que a governança de TI esteja
alinhada com os objetivos estratégicos da organização e por fornecer a supervisão e
direç��o necessárias para implementar as mudanças apropriadas.