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Quais informações são organizadas no Mapa de Empatia? Opções da pergunta 2: Tecnologias disponíveis e custos. Estratégias de marketing e vendas. Perfil demográfico, pensamentos, sentimentos, influências externas e metas do usuário. Processos de produção e logística. Dados financeiros e operacionais.
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Omara Motta

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O Mapa de Empatia organiza informações sobre o perfil demográfico, pensamentos, sentimentos, influências externas e metas do usuário. Essa ferramenta é utilizada para entender melhor o cliente e suas necessidades, ajudando a criar produtos e serviços mais alinhados com suas expectativas.

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