Gestão De Sistemas De Informação_Exercícios

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<p>Você acertou 10 de 10 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Quais dos desafios abaixo não está ligado à montagem e</p><p>utilização de sistemas de informação?</p><p>Desafio estratégico da empresa.</p><p>Desafio da organização.</p><p>Desafio da arquitetura e da infraestrutura da</p><p>informação.</p><p>Desafio da montagem das equipes.</p><p>Desafio do investimento em sistemas de</p><p>informação.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O desafio da montagem das equipes não está</p><p>diretamente ligado à montagem e utilização de</p><p>Questão 1 de 10</p><p>Corretas �10�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Feedback</p><p>Exercicio</p><p>A Gestão De Dados, Recursos e</p><p>Projetos Tecnológicos</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>sistemas de informação. Embora a formação de</p><p>equipes seja uma parte importante de qualquer</p><p>projeto, ela não é um desafio específico dos</p><p>sistemas de informação. Os sistemas de informação</p><p>estão mais diretamente relacionados a desafios</p><p>como estratégia da empresa, organização,</p><p>arquitetura e infraestrutura da informação e</p><p>investimento em sistemas de informação. Portanto, a</p><p>alternativa correta é a D.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>Uma grande corporação está enfrentando problemas</p><p>com dados inconsistentes e redundantes em múltiplos</p><p>sistemas. Eles buscam estabelecer padrões de dados</p><p>para toda a empresa para reduzir esses problemas.</p><p>Qual ação é mais eficaz para reduzir a ocorrência de</p><p>dados inconsistentes e redundantes em uma</p><p>organização?</p><p>Desenvolver uma interface de usuário mais</p><p>intuitiva para sistemas de TI.</p><p>Estabelecer padrões de dados para toda a</p><p>empresa.</p><p>Implementar sistemas de backup automatizado.</p><p>Aumentar a frequência de auditorias de</p><p>qualidade dos dados.</p><p>Focar na formação e treinamento de usuários</p><p>em tecnologias de informação.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Estabelecer padrões de dados em toda a</p><p>organização é uma medida eficaz para minimizar a</p><p>ocorrência de dados inconsistentes e redundantes.</p><p>Isso cria um conjunto comum de regras e formatos</p><p>para entrada e armazenamento de dados, reduzindo</p><p>a chance de erros e duplicações. As outras opções,</p><p>embora úteis em diversos contextos, não abordam</p><p>diretamente o problema da inconsistência e</p><p>redundância de dados.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>O que acontece na fase de orquestração da</p><p>implantação?</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>evitar atrasos, falhas, desperdícios, bem como</p><p>verificar se os objetivos esperados estão sendo</p><p>cumpridos.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>atender os requisitos solicitados.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>acompanhar cronogramas e prazos.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>garantir a arquitetura do sistema.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>definir os objetivos a serem alcançados.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Na fase de orquestração da implantação, o gestor</p><p>tem como principal objetivo evitar atrasos, falhas e</p><p>desperdícios, além de verificar se os objetivos</p><p>esperados estão sendo cumpridos. Esta etapa é</p><p>crucial para garantir que o projeto seja</p><p>implementado de maneira eficiente e eficaz,</p><p>atendendo às expectativas e necessidades da</p><p>organização. Portanto, a alternativa correta é a A�</p><p>"Nesta fase, o gestor da implantação busca evitar</p><p>atrasos, falhas, desperdícios, bem como verificar se</p><p>os objetivos esperados estão sendo cumpridos".</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>O que não se relaciona ao processo de gestão de</p><p>demandas?</p><p>Conhecer clientes.</p><p>Definir capacidade de atendimento.</p><p>Criar comitê de priorização.</p><p>Padronizar atendimento.</p><p>Fazer gerência de projetos.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é "Fazer gerência de projetos".</p><p>A gestão de demandas envolve o conhecimento dos</p><p>clientes, a definição da capacidade de atendimento,</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>a criação de um comitê de priorização e a</p><p>padronização do atendimento. No entanto, a</p><p>gerência de projetos, embora seja uma atividade</p><p>importante dentro de uma organização, não está</p><p>diretamente relacionada ao processo de gestão de</p><p>demandas. A gerência de projetos envolve o</p><p>planejamento, a execução e o controle de um</p><p>projeto, o que é diferente do processo de gestão de</p><p>demandas, que se concentra em gerenciar e atender</p><p>às necessidades e expectativas dos clientes.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Qual das frases abaixo não diz respeito a um Banco de</p><p>Dados?</p><p>Modela conjuntos de certos tipos de dados.</p><p>Conjunto de dados com estrutura regular que</p><p>organizam informações.</p><p>Mantidos e acessados por meio de software.</p><p>Em geral, possui um DBMS que o manipula.</p><p>Permite organizar informações coletadas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa A afirma que um banco de dados</p><p>"modela conjuntos de certos tipos de dados". No</p><p>entanto, essa afirmação não é correta. Um banco de</p><p>dados não modela conjuntos de dados, mas sim</p><p>armazena, organiza e recupera conjuntos de dados.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A modelagem de dados é um processo separado</p><p>que envolve a definição e organização de estruturas</p><p>de dados para um banco de dados. Portanto, a</p><p>alternativa A é a que não diz respeito a um banco de</p><p>dados.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Uma pequena empresa de software está revisando sua</p><p>política de informação. A equipe de gerência quer</p><p>garantir que as regras para compartilhar e disseminar</p><p>informações sejam claras e eficazes para todos os</p><p>funcionários.</p><p>Qual é um componente essencial de uma política de</p><p>informação eficaz em uma organização?</p><p>Definir procedimentos para o desenvolvimento</p><p>de software.</p><p>Estabelecer regras para compartilhar e</p><p>disseminar informações.</p><p>Implementar métodos de segurança contra</p><p>ataques internos.</p><p>Organizar a estrutura e o conteúdo do banco de</p><p>dados.</p><p>Priorizar demandas de TI com base na</p><p>importância estratégica.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Uma política de informação eficaz na organização</p><p>deve incluir regras claras para compartilhar e</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>disseminar informações. Isso garante que as</p><p>informações sejam distribuídas de maneira</p><p>controlada e responsável, mantendo a integridade e</p><p>a segurança dos dados. As outras opções, embora</p><p>importantes em outros contextos da gestão de TI,</p><p>não são componentes diretos de uma política de</p><p>informação.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Uma organização está implementando um novo projeto</p><p>de TI e enfrenta o desafio de garantir que todas as</p><p>etapas do projeto sejam seguidas corretamente,</p><p>respeitando os prazos e recursos designados.</p><p>Qual aspecto é fundamental para o sucesso na</p><p>implementação de um projeto de TI em uma</p><p>organização?</p><p>A escolha de um software de gerenciamento de</p><p>projetos de última geração.</p><p>A designação de um gerente de projeto com</p><p>ampla experiência técnica.</p><p>O cumprimento rigoroso das etapas, prazos e</p><p>recursos do projeto.</p><p>A implementação de uma política de segurança</p><p>de TI abrangente.</p><p>O foco exclusivo em tecnologias emergentes e</p><p>inovadoras.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Para o sucesso na implementação de um projeto de</p><p>TI, é fundamental seguir rigorosamente as etapas</p><p>estabelecidas, respeitar os prazos e gerenciar</p><p>eficientemente os recursos alocados. Isso garante</p><p>que o projeto seja concluído de maneira eficaz,</p><p>atendendo às expectativas e necessidades da</p><p>organização. As outras alternativas, embora possam</p><p>contribuir para o sucesso do projeto, não são tão</p><p>cruciais quanto a gestão efetiva das etapas, prazos</p><p>e recursos.</p><p>8 Marcar para</p><p>revisão</p><p>Em uma empresa de médio porte, o departamento de TI</p><p>está lutando para lidar com uma grande quantidade de</p><p>demandas, tanto internas quanto externas, de diferentes</p><p>partes da organização.</p><p>Qual é um elemento chave na gestão eficaz de</p><p>demandas de TI em uma organização?</p><p>Centralizar todas as decisões de TI na gerência</p><p>sênior.</p><p>Focar exclusivamente no desenvolvimento de</p><p>novos softwares.</p><p>Identificar e priorizar chamados e solicitações</p><p>com base na importância.</p><p>Utilizar uma única metodologia de</p><p>desenvolvimento para todos os projetos.</p><p>Aumentar o número de servidores e</p><p>equipamentos de hardware.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Na gestão eficaz de demandas de TI, é crucial</p><p>identificar e priorizar chamados e solicitações com</p><p>base na sua importância e impacto na organização.</p><p>Isso permite que o departamento de TI aloque seus</p><p>recursos de maneira estratégica, focando nas</p><p>demandas que oferecem maior valor ou são mais</p><p>críticas para o funcionamento da empresa. As</p><p>demais opções não abordam diretamente a gestão</p><p>de demandas, focando em aspectos mais gerais ou</p><p>específicos da gestão de TI.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Qual fator relativo aos colaboradores não contribui para o</p><p>alcance dos objetivos?</p><p>Redução do absenteísmo.</p><p>Aumento de remuneração.</p><p>Aumento na produtividade.</p><p>Retenção de talentos.</p><p>Melhoria do clima organizacional.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a letra B� "Aumento de</p><p>remuneração". Isso pode parecer contra-intuitivo,</p><p>pois muitas pessoas podem pensar que um aumento</p><p>de salário motivaria os funcionários a trabalhar mais</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>e, portanto, ajudaria a empresa a atingir seus</p><p>objetivos. No entanto, a questão está se referindo a</p><p>fatores que contribuem diretamente para o alcance</p><p>dos objetivos. Embora um aumento de salário possa</p><p>melhorar a satisfação do funcionário, não garante</p><p>necessariamente um aumento na produtividade ou</p><p>na qualidade do trabalho. Portanto, em comparação</p><p>com os outros fatores listados, o aumento de</p><p>remuneração é o que menos contribui diretamente</p><p>para o alcance dos objetivos da empresa.</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>Qual dos itens a seguir não é uma etapa do processo de</p><p>inovação?</p><p>Geração de ideias.</p><p>Experimentação.</p><p>Comercialização.</p><p>Definição de métodos.</p><p>Avaliação de ideias.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O processo de inovação envolve várias etapas,</p><p>como a geração de ideias, a experimentação, a</p><p>comercialização e a avaliação de ideias. No entanto,</p><p>a "definição de métodos" não é considerada uma</p><p>etapa do processo de inovação. Portanto, a</p><p>alternativa D é a correta.</p><p>Você acertou 10 de 10 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Uma empresa de tecnologia enfrenta desafios com a</p><p>gestão de seus bancos de dados. Eles utilizam um</p><p>Sistema Gerenciador de Banco de Dados �SGBD) para</p><p>manter e acessar informações, mas há confusão sobre o</p><p>papel do SGBD em relação aos dados armazenados.</p><p>Qual é a principal função de um Sistema Gerenciador de</p><p>Banco de Dados �SGBD) em uma organização?</p><p>Desenvolver políticas de informação e</p><p>procedimentos específicos.</p><p>Gerenciar o acesso, a manipulação e a</p><p>organização dos dados.</p><p>Implementar novas tecnologias e sistemas de</p><p>informação.</p><p>Priorizar e identificar demandas de TI dentro da</p><p>empresa.</p><p>Realizar auditorias de qualidade em sistemas de</p><p>informação.</p><p>Resposta correta</p><p>Questão 1 de 10</p><p>Corretas �10�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Feedback</p><p>Exercicio</p><p>A Gestão De Dados, Recursos e</p><p>Projetos Tecnológicos</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A função principal de um Sistema Gerenciador de</p><p>Banco de Dados �SGBD) é gerenciar o acesso, a</p><p>manipulação e a organização dos dados</p><p>armazenados. O SGBD serve como uma interface</p><p>entre os usuários e os bancos de dados, facilitando</p><p>operações como inclusão, alteração e consulta de</p><p>dados. As demais opções não representam a função</p><p>direta de um SGBD, mas sim outras</p><p>responsabilidades dentro da gestão de TI.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>Qual é a hierarquia de um banco de dados?</p><p>Banco de Dados, Arquivo, Registro, Campo.</p><p>Banco de Dados, Registro, Arquivo, Campo.</p><p>Banco de Dados, Campo, Arquivo, Registro.</p><p>Banco de Dados, Arquivo, Registro, Byte.</p><p>Banco de Dados, Registro, Campo, Byte.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A hierarquia correta de um banco de dados começa</p><p>com o próprio banco de dados, que é um conjunto</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>de dados relacionados. Dentro do banco de dados,</p><p>temos os arquivos, que são conjuntos de registros.</p><p>Cada registro é uma coleção de campos, onde cada</p><p>campo é uma unidade básica de dados. Portanto, a</p><p>sequência correta é: Banco de Dados, Arquivo,</p><p>Registro, Campo.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>O que não se relaciona ao processo de gestão de</p><p>demandas?</p><p>Conhecer clientes.</p><p>Definir capacidade de atendimento.</p><p>Criar comitê de priorização.</p><p>Padronizar atendimento.</p><p>Fazer gerência de projetos.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é "Fazer gerência de projetos".</p><p>A gestão de demandas envolve o conhecimento dos</p><p>clientes, a definição da capacidade de atendimento,</p><p>a criação de um comitê de priorização e a</p><p>padronização do atendimento. No entanto, a</p><p>gerência de projetos, embora seja uma atividade</p><p>importante dentro de uma organização, não está</p><p>diretamente relacionada ao processo de gestão de</p><p>demandas. A gerência de projetos envolve o</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>planejamento, a execução e o controle de um</p><p>projeto, o que é diferente do processo de gestão de</p><p>demandas, que se concentra em gerenciar e atender</p><p>às necessidades e expectativas dos clientes.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Qual dos itens a seguir não é uma etapa do processo de</p><p>inovação?</p><p>Geração de ideias.</p><p>Experimentação.</p><p>Comercialização.</p><p>Definição de métodos.</p><p>Avaliação de ideias.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O processo de inovação envolve várias etapas,</p><p>como a geração de ideias, a experimentação, a</p><p>comercialização e a avaliação de ideias. No entanto,</p><p>a "definição de métodos" não é considerada uma</p><p>etapa do processo de inovação. Portanto, a</p><p>alternativa D é a correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Uma organização está implementando um novo projeto</p><p>de TI e enfrenta o desafio de garantir que todas as</p><p>etapas do projeto sejam seguidas corretamente,</p><p>respeitando os prazos e recursos designados.</p><p>Qual aspecto é fundamental para o sucesso na</p><p>implementação de um projeto de TI em uma</p><p>organização?</p><p>A escolha de um software de gerenciamento de</p><p>projetos de última geração.</p><p>A designação de um gerente de projeto com</p><p>ampla experiência técnica.</p><p>O cumprimento rigoroso das etapas, prazos e</p><p>recursos do projeto.</p><p>A implementação de uma política de segurança</p><p>de TI abrangente.</p><p>O foco exclusivo em tecnologias emergentes e</p><p>inovadoras.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Para o sucesso na implementação de um projeto de</p><p>TI, é fundamental seguir rigorosamente as etapas</p><p>estabelecidas, respeitar os prazos e gerenciar</p><p>eficientemente os recursos alocados. Isso garante</p><p>que o projeto seja concluído de maneira eficaz,</p><p>atendendo às expectativas e necessidades da</p><p>organização. As outras alternativas, embora possam</p><p>contribuir para o sucesso do projeto, não são tão</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>cruciais quanto a gestão efetiva das etapas, prazos</p><p>e recursos.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Uma pequena empresa de software está revisando sua</p><p>política de informação. A equipe de gerência quer</p><p>garantir que as regras para compartilhar e disseminar</p><p>informações sejam claras e eficazes para todos os</p><p>funcionários.</p><p>Qual é um componente essencial de uma política de</p><p>informação eficaz em uma organização?</p><p>Definir procedimentos para o desenvolvimento</p><p>de software.</p><p>Estabelecer regras para compartilhar e</p><p>disseminar informações.</p><p>Implementar métodos de segurança contra</p><p>ataques internos.</p><p>Organizar a estrutura e o conteúdo do banco de</p><p>dados.</p><p>Priorizar demandas de TI com base na</p><p>importância estratégica.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Uma política de informação eficaz na organização</p><p>deve incluir regras claras para compartilhar e</p><p>disseminar informações. Isso garante que as</p><p>informações sejam distribuídas de maneira</p><p>controlada e responsável, mantendo a integridade e</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>a segurança dos dados. As outras opções, embora</p><p>importantes em outros contextos da gestão de TI,</p><p>não são componentes diretos de uma política de</p><p>informação.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Em uma empresa de médio porte, o departamento de TI</p><p>está lutando para lidar com uma grande quantidade de</p><p>demandas, tanto internas quanto externas, de diferentes</p><p>partes da organização.</p><p>Qual é um elemento chave na gestão eficaz de</p><p>demandas de TI em uma organização?</p><p>Centralizar todas as decisões de TI na gerência</p><p>sênior.</p><p>Focar exclusivamente no desenvolvimento de</p><p>novos softwares.</p><p>Identificar e priorizar chamados e solicitações</p><p>com base na importância.</p><p>Utilizar uma única metodologia de</p><p>desenvolvimento para todos os projetos.</p><p>Aumentar o número de servidores e</p><p>equipamentos de hardware.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Na gestão eficaz de demandas de TI, é crucial</p><p>identificar e priorizar chamados e solicitações com</p><p>base na sua importância e impacto na organização.</p><p>Isso permite que o departamento de TI aloque seus</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>recursos de maneira estratégica, focando nas</p><p>demandas que oferecem maior valor ou são mais</p><p>críticas para o funcionamento da empresa. As</p><p>demais opções não abordam diretamente a gestão</p><p>de demandas, focando em aspectos mais gerais ou</p><p>específicos da gestão de TI.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>Qual fator relativo aos colaboradores não contribui para o</p><p>alcance dos objetivos?</p><p>Redução do absenteísmo.</p><p>Aumento de remuneração.</p><p>Aumento na produtividade.</p><p>Retenção de talentos.</p><p>Melhoria do clima organizacional.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a letra B� "Aumento de</p><p>remuneração". Isso pode parecer contra-intuitivo,</p><p>pois muitas pessoas podem pensar que um aumento</p><p>de salário motivaria os funcionários a trabalhar mais</p><p>e, portanto, ajudaria a empresa a atingir seus</p><p>objetivos. No entanto, a questão está se referindo a</p><p>fatores que contribuem diretamente para o alcance</p><p>dos objetivos. Embora um aumento de salário possa</p><p>melhorar a satisfação do funcionário, não garante</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>necessariamente um aumento na produtividade ou</p><p>na qualidade do trabalho. Portanto, em comparação</p><p>com os outros fatores listados, o aumento de</p><p>remuneração é o que menos contribui diretamente</p><p>para o alcance dos objetivos da empresa.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Qual alternativa não diz respeito à Gestão Eletrônica de</p><p>Documentos?</p><p>Classificação.</p><p>Guarda.</p><p>Descarte.</p><p>Padronização.</p><p>Controle.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é "Controle". A Gestão</p><p>Eletrônica de Documentos envolve processos como</p><p>classificação, guarda, descarte e padronização de</p><p>documentos. No entanto, o termo "controle" não é</p><p>especificamente associado a essa gestão, pois pode</p><p>ser aplicado a diversas áreas e não apenas à gestão</p><p>de documentos. Portanto, a alternativa "Controle"</p><p>não se refere diretamente à Gestão Eletrônica de</p><p>Documentos.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>O que acontece na fase de orquestração da</p><p>implantação?</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>evitar atrasos, falhas, desperdícios, bem como</p><p>verificar se os objetivos esperados estão sendo</p><p>cumpridos.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>atender os requisitos solicitados.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>acompanhar cronogramas e prazos.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>garantir a arquitetura do sistema.</p><p>Nesta fase, o gestor da implantação busca</p><p>definir os objetivos a serem alcançados.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Na fase de orquestração da implantação, o gestor</p><p>tem como principal objetivo evitar atrasos, falhas e</p><p>desperdícios, além de verificar se os objetivos</p><p>esperados estão sendo cumpridos. Esta etapa é</p><p>crucial para garantir que o projeto seja</p><p>implementado de maneira eficiente e eficaz,</p><p>atendendo às expectativas e necessidades da</p><p>organização. Portanto, a alternativa correta é a A�</p><p>"Nesta fase, o gestor da implantação busca evitar</p><p>atrasos, falhas, desperdícios, bem como verificar se</p><p>os objetivos esperados estão sendo cumpridos".</p><p>Você acertou 5 de 9 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Fonte: CESGRANRIO � 2018 � Transpetro - Analista de</p><p>Sistemas Júnior - Processos de Negócio. Determinada</p><p>empresa de transporte possui uma frota de caminhões</p><p>que movimenta diversos tipos de carga, tais como</p><p>eletrônicos, brinquedos e eletrodomésticos. Um SI</p><p>proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das</p><p>viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem,</p><p>entre outros, custos de combustível, mão de obra e valor</p><p>de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como tipo e</p><p>volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos</p><p>caminhões, restrições dos trajetos, distâncias aos</p><p>destinos e outros.</p><p>O sistema responde a perguntas, tais como as</p><p>apresentadas a seguir.</p><p>I. Dada uma especificação de carga, uma escala de</p><p>entrega e preços de frete, quais caminhões e motoristas</p><p>devem ser alocados para maximizar o lucro?</p><p>II. Qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado</p><p>por determinado caminhão para otimizar o lucro e</p><p>garantir as datas de entrega?</p><p>A figura a seguir resume a configuração do sistema.</p><p>Questão 1 de 9</p><p>Corretas �5�</p><p>Incorretas �4�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9</p><p>Exercicio</p><p>As Pessoas, a Organização e a</p><p>Tecnologia</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Com base na descrição, o tipo de SI utilizado por essa</p><p>empresa é o:</p><p>CRM</p><p>SIG</p><p>Sistema especialista</p><p>Sistema de suporte à decisão</p><p>Sistema de processamento de transações</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: Sistema de suporte à decisão</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>A TI é extremamente valiosa para o negócio, mas</p><p>depende de fatores internos e externos, incluindo</p><p>recursos organizacionais complementares e de parceiros</p><p>comerciais, bem como do macroambiente e do ambiente</p><p>competitivo. Um dos fatores para o sucesso da</p><p>organização é a comunicação eficaz entre o negócio e a</p><p>TI. Porém, a comunicação ainda é um desafio para as</p><p>empresas. Um dos motivos pelos quais existe essa</p><p>dificuldade é porque:</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>os profissionais de negócios e de TI usam</p><p>jargões diferentes;</p><p>os empregados da empresa desconhecem as</p><p>regras dos sistemas;</p><p>as linguagens de programação não são</p><p>padronizadas;</p><p>os profissionais de TI produzem dados</p><p>incompreensíveis;</p><p>os profissionais do negócio conhecem pouco</p><p>dos seus processos.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira</p><p>o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: os profissionais de negócios</p><p>e de</p><p>TI usam jargões diferentes.</p><p>A comunicação entre os profissionais de negócios e</p><p>de TI é um desafio porque os dois grupos usam</p><p>jargões diferentes. Isso dificulta a compreensão</p><p>mútua e pode levar a erros e mal-entendidos.</p><p>Para melhorar a comunicação entre os profissionais</p><p>de negócios e de TI, é importante que eles se</p><p>esforcem para entender o jargão um do outro. Além</p><p>disso, é importante que eles usem uma linguagem</p><p>clara e concisa quando se comunicam entre si.</p><p>A comunicação eficaz entre os profissionais de</p><p>negócios e de TI é essencial para o sucesso da</p><p>organização. Quando os dois grupos podem se</p><p>comunicar de forma eficaz, eles podem trabalhar</p><p>juntos para desenvolver e implementar estratégias</p><p>que beneficiem a organização como um todo.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>A distinção entre dados, informação e conhecimento é</p><p>fundamental em um ambiente empresarial. Dados brutos</p><p>são transformados em informação útil, que, por sua vez,</p><p>pode ser convertida em conhecimento aplicável.</p><p>Qual é a sequência correta de transformação no contexto</p><p>de sistemas de informação?</p><p>Informação, dados, conhecimento.</p><p>Conhecimento, dados, informação.</p><p>Dados, informação, conhecimento.</p><p>Conhecimento, informação, dados.</p><p>Dados, conhecimento, informação.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Em sistemas de informação, a transformação segue</p><p>uma sequência lógica onde dados brutos são</p><p>primeiramente coletados. Estes dados são então</p><p>organizados e interpretados para se tornarem</p><p>informação útil. Por fim, a informação é analisada e</p><p>aplicada, transformando-se em conhecimento.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>A figura a seguir, extraída de Laudon e Laudon �2014�,</p><p>representa a relação entre os principais componentes de</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>um SI.</p><p>As sentenças seguintes descrevem exemplos de alguns</p><p>desses componentes.</p><p>I. Entrada: digitação do nome do funcionário no</p><p>formulário do sistema.</p><p>II. Saída: relatório de compras do mês.</p><p>III. Feedback: mensagem de erro no cancelamento do</p><p>pedido.</p><p>IV. Processamento: cálculo do imposto sobre a</p><p>mercadoria solicitada.</p><p>V. Processamento: leitura do preço de um item em</p><p>código de barras, através de um leitor ótico.</p><p>Assinale a alternativa correta.</p><p>Somente I, II e III estão incorretas.</p><p>Somente II e V estão incorretas.</p><p>Somente II está incorreta.</p><p>Somente V está incorreta.</p><p>Somente III e IV estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: Somente V está incorreta.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Em uma organização, o sistema de processamento de</p><p>transações �SPT) não apenas acumula dados, mas os</p><p>transforma em informações úteis para tomadas de</p><p>decisão operacionais.</p><p>Qual é a principal função de um Sistema de</p><p>Processamento de Transações em uma organização?</p><p>Automatizar processos de recursos humanos.</p><p>Facilitar a comunicação interna.</p><p>Registrar e processar transações diárias.</p><p>Gerenciar a cadeia de suprimentos.</p><p>Realizar análises financeiras avançadas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O Sistema de Processamento de Transações é</p><p>essencial em organizações para registrar e</p><p>processar as atividades diárias de negócio. Essas</p><p>transações são fundamentais para a operação do</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>negócio, fornecendo dados críticos para outras</p><p>decisões e sistemas dentro da organização.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Fonte: FCC � 2016 � Prefeitura de Teresina - PI � Analista</p><p>Tecnológico - Analista de Negócios. Considerando os</p><p>papéis ou cargos relacionados à TI nas empresas, a</p><p>responsabilidade básica do:</p><p>CSO �Chief Security Officer - vice-presidente</p><p>de Segurança) é assegurar a difusão de</p><p>informações na organização.</p><p>CTO �Chief Technology Officer - vice-</p><p>presidente  de Tecnologia) é cuidar do bom</p><p>relacionamento entre os funcionários de TI.</p><p>CPO �Chief Privacy Officer - vice-presidente de</p><p>Privacidade) é manter contato com</p><p>fornecedores para obter melhores condições</p><p>comerciais.</p><p>CKO �Chief Knowledge Officer- vice-presidente</p><p>de Conhecimento) é assegurar o uso ético e</p><p>legal das informações.</p><p>CIO �Chief Information Officer - vice-presidente</p><p>de SI) é garantir o alinhamento estratégico da TI</p><p>aos objetivos de negócio da empresa.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra E. Confira</p><p>o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: CIO �Chief Information Officer ¿</p><p>vice-presidente de SI) é garantir o alinhamento</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>estratégico da TI aos objetivos de negócio da</p><p>empresa. O CIO é o responsável por garantir que a</p><p>TI esteja alinhada com os objetivos de negócio da</p><p>empresa. Ele é responsável por definir a estratégia</p><p>de TI, alinhar os objetivos de TI com os objetivos de</p><p>negócio, gerenciar os recursos de TI e garantir que a</p><p>TI esteja funcionando de forma eficiente e eficaz.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Fonte: Prova IDECAN � 2020 � IF�RR � Administração. A</p><p>expressão sistema de informação gerencial �SIG) refere-</p><p>se ao desenvolvimento e ao uso de sistemas de</p><p>informação eficazes dentro da organização, em todos os</p><p>seus níveis e pessoas. Acerca dos sistemas de</p><p>informação, analise as afirmativas a seguir.</p><p>I. Os sistemas de informações formam uma hierarquia, o</p><p>que corresponde ao fato de que as decisões tomadas em</p><p>cada nível organizacional tendem a pertencer</p><p>unicamente àquele nível.</p><p>II. São componentes básicos do SIG as entradas, o</p><p>processamento, o armazenamento e as saídas.</p><p>III. Um sistema de suporte à decisão não somente obtém</p><p>informações internas, mas também absorve novas</p><p>informações externas por meio de análise.</p><p>Agora assinale a alternativa com as afirmativas corretas.</p><p>I e II, apenas.</p><p>I e III, apenas.</p><p>II e III, apenas.</p><p>Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Nenhuma das afirmativas está correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira</p><p>o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>As afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa I</p><p>está correta porque os sistemas de informações</p><p>realmente formam uma hierarquia, onde as decisões</p><p>tomadas em cada nível organizacional tendem a</p><p>pertencer unicamente àquele nível. A afirmativa III</p><p>também está correta, pois um sistema de suporte à</p><p>decisão não apenas obtém informações internas,</p><p>mas também absorve novas informações externas</p><p>por meio de análise.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>Fonte: Prova FUNEC � 2016 � Câmara de Caeté - MG �</p><p>Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes tipos</p><p>de SI.</p><p>I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento</p><p>com o cliente.</p><p>II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas</p><p>organizações.</p><p>III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa,</p><p>provendo mecanismos para gerenciamento dos</p><p>computadores da organização.</p><p>Agora assinale a alternativa correta.</p><p>I e II, apenas.</p><p>II e III, apenas.</p><p>I e III, apenas.</p><p>D</p><p>E</p><p>Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Nenhuma das afirmativas está correta.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a que corresponde às</p><p>afirmações I e II. A afirmação I está correta, pois os</p><p>Sistemas CRM �Customer Relationship Management)</p><p>são ferramentas que auxiliam na gestão do</p><p>relacionamento com o cliente, permitindo um melhor</p><p>entendimento das necessidades e comportamentos</p><p>dos mesmos. A afirmação II também está correta,</p><p>pois os Sistemas de BI �Business Intelligence) são</p><p>ferramentas que auxiliam na tomada de decisão nas</p><p>organizações, fornecendo informações úteis e</p><p>relevantes para a gestão do negócio. Já a afirmação</p><p>III está incorreta, pois os Sistemas SIG �Sistema de</p><p>Informação Gerencial) não são especificamente para</p><p>o gerenciamento dos computadores da organização,</p><p>mas sim para fornecer informações que auxiliam na</p><p>tomada de decisões gerenciais.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Podemos dividir os sistemas de informação em três eixos</p><p>estruturais: entrada, processamento e saída. Dentro</p><p>desse contexto, observamos também relações como</p><p>feedback e controle. A respeito do componente de</p><p>feedback em SI, assinale a afirmativa correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>São dados sobre o desempenho do sistema.</p><p>É o retorno ao ponto de entrada das</p><p>informações importantes para o sistema.</p><p>São dados que alimentam o sistema.</p><p>São relatórios de entrada das informações que</p><p>os gestores solicitam para apoiar suas tarefas.</p><p>É a forma como o gestor avalia o desempenho</p><p>do sistema na realização de suas tarefas.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira</p><p>o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O feedback são dados sobre o desempenho do</p><p>sistema. Atuando de forma ativa para realimentar o</p><p>sistema e aprimorá-lo.</p><p>Você acertou 10 de 10 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos �Correios) -</p><p>Diversos Cargos - FGV � 2008</p><p>Analise a citação a seguir. "Um conjunto integrado de</p><p>dados extraídos de bancos de dados operacionais,</p><p>históricos, externos e selecionados, editados e</p><p>padronizados para recuperação e análise, para fornecer</p><p>inteligência empresarial na tomada de decisões</p><p>gerenciais." A citação integra os conceitos do Business</p><p>Intelligence, sendo conhecida por:</p><p>Data Smart.</p><p>Data Mining.</p><p>Data Business.</p><p>Data Enterprise.</p><p>Data Warehouse.</p><p>Questão 1 de 10</p><p>Corretas �10�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Feedback</p><p>Exercicio</p><p>Business Intelligence (bi) (crédito</p><p>Digital)</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A citação apresentada no enunciado descreve o</p><p>conceito de Data Warehouse. O Data Warehouse é</p><p>um sistema de armazenamento de dados que tem</p><p>como objetivo centralizar dados de diferentes</p><p>fontes, permitindo a realização de análises</p><p>complexas e fornecendo suporte para a tomada de</p><p>decisões gerenciais. Dessa forma, a alternativa</p><p>correta é a letra E� "Data Warehouse".</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>�UNESP 2012 � VUNESP � Assistente Técnico</p><p>Administrativo)</p><p>O conjunto de técnicas e ferramentas que permite</p><p>identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e</p><p>sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus</p><p>processos associados, é a definição de gestão:</p><p>De competências</p><p>De talentos</p><p>De ativos</p><p>Do conhecimento</p><p>De processos</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A gestão do conhecimento é a prática de identificar,</p><p>criar, representar, distribuir e permitir a adoção de</p><p>percepções e experiências. Essas percepções e</p><p>experiências compreendem conhecimento, seja ele</p><p>incorporado em indivíduos ou incorporado em</p><p>processos ou práticas organizacionais. Portanto, a</p><p>alternativa que melhor se encaixa na definição dada</p><p>no enunciado é a gestão do conhecimento.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>A inteligência artificial realiza pesquisas em diferentes</p><p>subáreas. Um aplicativo de IA muito comum hoje em dia</p><p>são as assistentes virtuais, que conversam como você,</p><p>entendem seu pedido e buscam uma solução. Quanto a</p><p>esse tipo de aplicativo, podemos afirmar que ele é</p><p>produto das pesquisas realizadas nas subáreas:</p><p>I � Processamento da linguagem natural</p><p>II � Representação do conhecimento</p><p>III � Percepção</p><p>São verdadeiras as afirmativas:</p><p>I apenas</p><p>III apenas</p><p>I e II apenas</p><p>D</p><p>E</p><p>I e III apenas</p><p>II e III apenas</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a "I apenas". As assistentes</p><p>virtuais, como aplicativos de IA, são produtos de</p><p>pesquisas na subárea de Processamento da</p><p>Linguagem Natural. Esta subárea é responsável por</p><p>permitir que as máquinas entendam e respondam</p><p>em linguagem humana, o que é fundamental para o</p><p>funcionamento das assistentes virtuais. As outras</p><p>subáreas mencionadas, Representação do</p><p>Conhecimento e Percepção, não são diretamente</p><p>responsáveis pelo funcionamento das assistentes</p><p>virtuais.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Uma empresa de tecnologia está implementando um</p><p>sistema de Business Intelligence �BI) para melhorar a</p><p>tomada de decisões. Eles estão focados em integrar</p><p>dados de diferentes fontes para criar um panorama</p><p>abrangente de suas operações. A equipe está</p><p>considerando qual componente de BI adotar para</p><p>otimizar o processo.</p><p>Qual componente de BI é mais adequado para integrar</p><p>dados de múltiplas fontes e proporcionar uma visão</p><p>consolidada das operações da empresa?</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Sistema de gerenciamento de banco de dados.</p><p>Ferramenta de visualização de dados.</p><p>Data Warehouse.</p><p>Software de análise preditiva.</p><p>Aplicativo de gestão de projetos.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O Data Warehouse é o componente mais adequado</p><p>para integrar dados de múltiplas fontes e</p><p>proporcionar uma visão consolidada das operações</p><p>da empresa. Ele permite a centralização e a</p><p>organização de grandes volumes de dados,</p><p>facilitando a análise e a tomada de decisões.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária</p><p>�INFRAERO� - Analista de Banco de Dados - FCC � 2011</p><p>É uma característica de um sistema de Business</p><p>Intelligence:</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Capacidade de cruzar informações de</p><p>diferentes bancos de dados, gerando relatórios</p><p>analíticos diversos.</p><p>Utilização de comandos SQL para a geração de</p><p>tabelas dinâmicas inteligentes ligadas às regras</p><p>de negócio.</p><p>Utilização de sistemas baseados em</p><p>conhecimento, em que é possível utilizar</p><p>técnicas de inteligência artificial na geração de</p><p>relatórios.</p><p>Análise automática de requisitos funcionais e</p><p>não funcionais, permitindo a geração de</p><p>relatórios gerenciais.</p><p>Análise de informações com o intuito de</p><p>fornecer subsídio para a criação de sistemas</p><p>inteligentes.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O sistema de Business Intelligence é uma ferramenta</p><p>que permite a coleta, organização, análise,</p><p>compartilhamento e monitoramento de informações</p><p>que oferecem suporte à gestão de negócios. Uma de</p><p>suas principais características é a capacidade de</p><p>cruzar informações de diferentes bancos de dados,</p><p>gerando relatórios analíticos diversos. Esses</p><p>relatórios auxiliam na tomada de decisões</p><p>estratégicas, pois fornecem uma visão ampla e</p><p>detalhada do negócio. Portanto, a alternativa A está</p><p>correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Uma empresa de varejo está utilizando Business</p><p>Intelligence para analisar tendências de compra dos</p><p>clientes. Eles querem usar as informações coletadas para</p><p>prever demandas futuras. A equipe de BI está avaliando</p><p>qual ferramenta implementar para melhorar a precisão de</p><p>suas previsões.</p><p>Qual ferramenta de BI seria mais eficaz para ajudar a</p><p>empresa de varejo a prever demandas futuras com base</p><p>nas tendências de compra dos clientes?</p><p>Sistema de processamento de transações.</p><p>Ferramentas de mineração de dados.</p><p>Software de gerenciamento de relacionamento</p><p>com o cliente �CRM�.</p><p>Aplicativos de análise de redes sociais.</p><p>Plataformas de e-commerce.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>As ferramentas de mineração de dados são ideais</p><p>para analisar tendências de compra e prever</p><p>demandas futuras. Elas permitem a identificação de</p><p>padrões e correlações em grandes conjuntos de</p><p>dados, facilitando a compreensão do</p><p>comportamento do cliente e auxiliando na tomada de</p><p>decisões estratégicas.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro</p><p>�SEFAZ�RJ� - Diversos Cargos - FGV � 2008</p><p>Business Intelligence �BI) refere-se ao processo para</p><p>tomada de decisões em uma empresa, sendo de elevada</p><p>importância a existência</p><p>de um repositório próprio para</p><p>os dados consolidados e já transformados em</p><p>"informação real", que pode ser um Data Warehouse ou</p><p>um Data Mart. Nesse contexto, duas aplicações são</p><p>identificadas: a primeira, que sustenta o negócio por</p><p>meio de ferramentas OLTP (online transaction</p><p>processing), e a segunda, que analisa o negócio por</p><p>meio de ferramentas OLAP (online analytical processing).</p><p>Essas aplicações têm, como objetivos principais,</p><p>respectivamente:</p><p>Levantamento e armazenamento de dados/</p><p>implementação de testes.</p><p>Controle e registro de transações/identificação</p><p>de tendências.</p><p>Projeto e análise de sistemas/transformação de</p><p>processos.</p><p>Pesquisa e teste de software/especificação de</p><p>requisitos.</p><p>Busca e coleta de informações/substituição de</p><p>rotinas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a B, que afirma que as</p><p>ferramentas OLTP (online transaction processing)</p><p>têm como objetivo principal o controle e registro de</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>transações, enquanto as ferramentas OLAP (online</p><p>analytical processing) têm como objetivo principal a</p><p>identificação de tendências. Isso se alinha com a</p><p>definição de Business Intelligence �BI�, que é um</p><p>processo voltado para a tomada de decisões em</p><p>uma empresa, baseado em dados consolidados e</p><p>transformados em "informação real". As ferramentas</p><p>OLTP ajudam a sustentar o negócio, registrando e</p><p>controlando as transações, enquanto as ferramentas</p><p>OLAP analisam o negócio, identificando tendências</p><p>que podem informar decisões futuras.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>Empresas estão sempre em busca de maior eficiência e</p><p>lucratividade. A inteligência organizacional busca auxiliá-</p><p>las no atingimento deste objetivo. Uma empresa de</p><p>transporte está buscando maximizar seus lucros levando</p><p>em conta o custo do combustível, o tamanho das rotas e</p><p>capacidade de carga de seus caminhões.</p><p>I� Uma forma que ela teria de implementar sua</p><p>inteligência organizacional seria com o uso da pesquisa</p><p>operacional</p><p>porque</p><p>II) na PO o uso de restrições permite definir o objetivo da</p><p>solução em função das variáveis de decisão.</p><p>Quanto às afirmativas, podemos observar que:</p><p>As duas são verdadeiras e a segunda justifica a</p><p>primeira.</p><p>As duas são verdadeiras, mas a segunda não</p><p>justifica a primeira.</p><p>A primeira é verdadeira e a segunda falsa.</p><p>D</p><p>E</p><p>A primeira é falsa e a segunda verdadeira.</p><p>As duas são falsas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a letra C, que afirma que a</p><p>primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.</p><p>De fato, a pesquisa operacional é uma ferramenta</p><p>que pode ser utilizada para implementar a</p><p>inteligência organizacional em uma empresa, como a</p><p>de transporte mencionada no enunciado. No</p><p>entanto, a segunda afirmativa é falsa, pois na</p><p>pesquisa operacional, o uso de restrições não define</p><p>o objetivo da solução, mas sim limita as possíveis</p><p>soluções em função das variáveis de decisão.</p><p>Portanto, a segunda afirmativa não justifica a</p><p>primeira.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE�PI</p><p>Prova: CESPE � 2016 � TRE�PI � Analista Judiciário -</p><p>Análise de Sistemas</p><p>Para a modelagem do Data Warehouse, utilizamos o</p><p>esquema estrela, que envolve tabelas de fato e tabelas</p><p>de dimensões. Acerca do esquema estrela, assinale a</p><p>opção correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>No esquema estrela, diversas tabelas de</p><p>dimensão se relacionam tanto com diversas</p><p>tabelas fato como com outras tabelas de</p><p>dimensão, apresentando chaves ligando todas</p><p>essas tabelas.</p><p>No esquema estrela, as tabelas de dimensão</p><p>são organizadas em uma hierarquia por meio da</p><p>sua normalização, com vistas a diminuir o</p><p>espaço ocupado, eliminando-se, assim,</p><p>quaisquer redundâncias.</p><p>O esquema estrela exige o uso de tabelas</p><p>normalizadas.</p><p>No esquema estrela, cada tabela de dimensão</p><p>está relacionada a várias tabelas de fato,</p><p>formando uma estrutura na qual a tabela de</p><p>dimensão se relaciona com várias tabelas de</p><p>fato obrigatoriamente.</p><p>O esquema estrela consiste em uma tabela de</p><p>fato com várias tabelas para cada dimensão e</p><p>propõe uma visão cuja principal característica é</p><p>a presença de dados redundantes nas tabelas</p><p>de dimensão.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O esquema estrela é um modelo de design de banco</p><p>de dados que é comumente usado em sistemas de</p><p>data warehouse. Este esquema é chamado de</p><p>"estrela" porque o diagrama de entidade-</p><p>relacionamento de um esquema estrela se</p><p>assemelha a uma estrela, com pontos irradiando de</p><p>uma tabela central. A tabela central é a tabela de</p><p>fato, e as tabelas que irradiam dela são as tabelas de</p><p>dimensão. A alternativa E está correta porque no</p><p>esquema estrela, a tabela de fato é cercada por</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>várias tabelas de dimensão, cada uma</p><p>representando uma dimensão específica, e a</p><p>principal característica desse esquema é a presença</p><p>de dados redundantes nas tabelas de dimensão.</p><p>Essa redundância é intencional, pois melhora o</p><p>desempenho das consultas ao reduzir o número de</p><p>junções necessárias.</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>Uma companhia farmacêutica está implementando BI</p><p>para melhorar o desenvolvimento de novos</p><p>medicamentos. Eles desejam analisar dados de ensaios</p><p>clínicos e pesquisas para acelerar a inovação. A equipe</p><p>de BI está debatendo qual técnica utilizar para processar</p><p>e analisar eficientemente esses dados complexos.</p><p>Qual técnica de BI a companhia farmacêutica deve</p><p>utilizar para processar e analisar eficientemente dados</p><p>de ensaios clínicos e pesquisas, visando acelerar o</p><p>desenvolvimento de novos medicamentos?</p><p>Sistemas de gerenciamento de relacionamento</p><p>com fornecedores.</p><p>Ferramentas de gestão de cadeia de</p><p>suprimentos.</p><p>Algoritmos de machine learning.</p><p>Plataformas de gerenciamento de projetos.</p><p>Sistemas de processamento de transações</p><p>online.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Os algoritmos de machine learning são ideais para</p><p>processar e analisar dados de ensaios clínicos e</p><p>pesquisas na indústria farmacêutica. Eles permitem</p><p>a identificação de padrões e insights em grandes</p><p>volumes de dados complexos, acelerando o</p><p>desenvolvimento de novos medicamentos através de</p><p>uma melhor compreensão das informações</p><p>coletadas.</p><p>Você acertou 2 de 2 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Quais dos princípios abaixo de boa Governança de TI</p><p>estão entre os princípios estabelecidos na norma NBR</p><p>ISO/IEC 38500�2009?</p><p>Responsabilidade, Ética e Qualidade.</p><p>Estratégia, Responsabilidade e Ética.</p><p>Desempenho, Qualidade e Responsabilidade.</p><p>Aquisição, Comportamento Humano e</p><p>Conformidade.</p><p>Responsabilidade, Ética e Estratégia.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a "D", que menciona</p><p>"Aquisição, Comportamento Humano e</p><p>Questão 1 de 2</p><p>Corretas �2�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2</p><p>Feedback</p><p>Exercicio Governança De Ti Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Conformidade". Esses são princípios estabelecidos</p><p>na norma NBR ISO/IEC 38500�2009 para uma boa</p><p>Governança de TI. A "Aquisição" se refere ao</p><p>processo de obtenção de recursos de TI, o</p><p>"Comportamento Humano" diz respeito à forma</p><p>como as pessoas interagem com a tecnologia e a</p><p>"Conformidade" está relacionada ao cumprimento</p><p>das normas e regulamentos estabelecidos.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>Uma organização governamental está adotando a</p><p>governança de TI para melhorar a eficiência dos seus</p><p>serviços. Eles querem garantir que suas práticas estejam</p><p>em conformidade com padrões internacionais</p><p>reconhecidos.</p><p>Qual padrão internacional é apropriado para a</p><p>governança de TI nesta organização?</p><p>ISO/IEC 38500.</p><p>ISO/IEC 27001.</p><p>ISO 9001.</p><p>ISO/IEC 20000.</p><p>ISO 31000.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A ISO/IEC 38500 é um padrão internacional</p><p>específico para a governança de TI. Ele fornece</p><p>diretrizes para membros do conselho e executivos</p><p>sobre como usar a TI de forma eficaz e responsável,</p><p>o que se alinha com as necessidades da</p><p>organização governamental.</p><p>Você acertou 10 de 10 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>O Planejamento Estratégico de TI �PETI) é composto de</p><p>funções que definirão as estratégias que serão adotadas</p><p>pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para</p><p>que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro</p><p>desta perspectiva, o PETI contempla:</p><p>As decisões sobre investimento da TI.</p><p>Software implantados.</p><p>A visão de futuro da empresa.</p><p>Requisitos de negócios.</p><p>Pedidos da alta administração.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Questão 1 de 10</p><p>Corretas �10�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Feedback</p><p>Exercicio</p><p>Planejamento Estratégico De Ti (peti)</p><p>e Plano Diretor De Ti (pdti)</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O Planejamento Estratégico de TI �PETI) é um</p><p>processo que define as estratégias e diretrizes para</p><p>a utilização eficiente dos recursos tecnológicos de</p><p>uma empresa. Dentro dessa perspectiva, o PETI</p><p>deve contemplar a visão de futuro da empresa, ou</p><p>seja, onde a empresa deseja chegar e como a</p><p>tecnologia pode auxiliar nesse processo. Portanto, a</p><p>alternativa correta é a "C", que afirma que o PETI</p><p>contempla a visão de futuro da empresa.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>A transformação digital nas empresas trouxe a área</p><p>de Tecnologia da Informação �TI) para o centro das</p><p>estratégias organizacionais. Ao invés de apenas</p><p>oferecer suporte técnico, a TI agora desempenha um</p><p>papel crucial no desenvolvimento e execução do</p><p>Planejamento Estratégico Corporativo �PEC�. Este</p><p>papel ampliado da TI enfatiza a importância do</p><p>alinhamento entre o Planejamento Estratégico de TI</p><p>�PETI) e os objetivos gerais da empresa.</p><p>No contexto de Planejamento Estratégico Corporativo</p><p>�PEC�, qual é a principal função da área de Tecnologia</p><p>da Informação �TI�?</p><p>Manter os sistemas operacionais atualizados.</p><p>Garantir a segurança de dados corporativos.</p><p>Prover suporte técnico a equipamentos.</p><p>Alinhar o PETI com os objetivos do PEC.</p><p>Reduzir custos operacionais com eficiência.</p><p>Resposta correta</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Alinhar o PETI com os objetivos do PEC reflete o</p><p>papel da TI em apoiar diretamente a estratégia</p><p>organizacional, indo além do suporte técnico e</p><p>segurança, para integrar-se nas metas de longo</p><p>prazo da empresa.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>Em uma empresa de médio porte, o PETI foi</p><p>desenvolvido para alinhar a TI aos objetivos estratégicos</p><p>da empresa. O foco era melhorar a eficiência operacional</p><p>e a inovação tecnológica. A equipe de TI estava</p><p>empolgada com as novas diretrizes.</p><p>Qual é o principal objetivo do PETI, conforme o contexto</p><p>apresentado?</p><p>Reduzir custos operacionais.</p><p>Implementar sistemas de segurança.</p><p>Alinhar TI com objetivos estratégicos.</p><p>Aumentar a participação de mercado.</p><p>Centralizar o processo decisório.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O Planejamento Estratégico de Tecnologia da</p><p>Informação �PETI) é essencialmente projetado para</p><p>alinhar as iniciativas de TI com os objetivos</p><p>estratégicos de uma organização. No cenário</p><p>apresentado, o foco em melhorar a eficiência</p><p>operacional e a inovação tecnológica destaca este</p><p>alinhamento, tornando a alternativa C a correta.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Uma empresa decidiu adotar o PDTI para detalhar seus</p><p>investimentos em TI. O plano incluía a implementação de</p><p>novas soluções de software e hardware, visando</p><p>melhorar a produtividade e a competitividade no</p><p>mercado.</p><p>Qual é a principal função do PDTI nesse cenário?</p><p>Desenvolver políticas de governança de TI</p><p>Detalhar investimentos e projetos específicos</p><p>de TI.</p><p>Estabelecer diretrizes para terceirização de</p><p>serviços.</p><p>Definir estratégias de marketing digital.</p><p>Realizar a análise SWOT da empresa.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O Plano Diretor de TI �PDTI) tem como função</p><p>principal detalhar os investimentos e os projetos</p><p>específicos de TI em uma organização. No contexto</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>apresentado, a ênfase no detalhamento de soluções</p><p>de software e hardware para melhorar a</p><p>produtividade e a competitividade indica que o PDTI</p><p>está sendo usado para esse propósito, tornando a</p><p>alternativa B a resposta correta.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Para melhorar a governança de TI, uma organização</p><p>decidiu adotar práticas que equilibrem a centralização e</p><p>descentralização da TI, visando uma maior eficácia na</p><p>entrega de serviços.</p><p>Qual é o foco da governança de TI neste contexto?</p><p>Aumentar a autonomia das equipes de TI.</p><p>Equilibrar centralização e descentralização da</p><p>TI.</p><p>Reduzir os custos com infraestrutura de TI.</p><p>Implementar novos sistemas de informação.</p><p>Melhorar a capacitação dos colaboradores em</p><p>TI.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>No contexto apresentado, a governança de TI está</p><p>focada em encontrar um equilíbrio entre a</p><p>centralização e a descentralização dos recursos e</p><p>operações de TI. Este equilíbrio busca otimizar a</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>entrega de serviços de TI, tornando a alternativa B a</p><p>correta.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Existem algumas características visíveis da Engenharia</p><p>da Informação quando o Plano Diretor da TI �PDTI) é</p><p>abordado. Quais são essas características?</p><p>Levantamento dos objetivos estratégicos da</p><p>organização e da TI.</p><p>Levantamento das necessidades do cliente e de</p><p>seus problemas atuais.</p><p>Implementação de softwares de apoio às</p><p>decisões.</p><p>Terceirização dos serviços de TI.</p><p>Levantamento dos recursos humanos de TI.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O Plano Diretor de TI �PDTI) é uma ferramenta de</p><p>gestão que orienta as ações e projetos de TI. Ele é</p><p>responsável por direcionar as decisões sobre os</p><p>investimentos de TI, com o objetivo de auxiliar a</p><p>empresa a alcançar suas metas estratégicas. Nesse</p><p>sentido, uma das características visíveis da</p><p>Engenharia da Informação quando o PDTI é</p><p>abordado é o levantamento dos objetivos</p><p>estratégicos da organização e da TI, como indicado</p><p>na alternativa A. Esse levantamento é fundamental</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>para que o plano possa ser alinhado com as metas</p><p>da organização e, assim, contribuir efetivamente</p><p>para o seu alcance.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>De acordo com Fernandes e Abreu �2012�, o PETI precisa</p><p>elaborar a estratégia de TI que contemple cada</p><p>estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é</p><p>possível:</p><p>Facilitar as relações interpessoais entre as</p><p>áreas de negócio e TI.</p><p>Detectar todos os problemas referentes aos</p><p>incidentes e à TI.</p><p>Promover os recursos humanos da TI para</p><p>cargos mais estratégicos.</p><p>Diminuir o quadro funcional da organização.</p><p>Estimular a integração das operações da</p><p>empresa.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>De acordo com Fernandes e Abreu �2012�, o</p><p>Planejamento Estratégico de Tecnologia da</p><p>Informação �PETI) tem como objetivo alinhar a</p><p>estratégia de TI com a estratégia de negócio da</p><p>organização. Nesse sentido, o PETI busca estimular</p><p>a integração das operações da empresa, facilitando</p><p>a comunicação e a colaboração entre os diferentes</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>setores. Portanto, a alternativa correta é a E�</p><p>"Estimular</p><p>a integração das operações da empresa".</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>A empresa X iniciou um processo de transformação</p><p>digital, focando na inovação tecnológica para se manter</p><p>competitiva. Para isso, o PETI foi revisado, incorporando</p><p>novas tecnologias e práticas de mercado.</p><p>No contexto da empresa X, qual é o papel do PETI?</p><p>Definir políticas de segurança da informação.</p><p>Gerir o processo de terceirização de TI.</p><p>Orientar a transformação digital e inovação.</p><p>Centralizar as operações de TI.</p><p>Implementar análise SWOT.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O PETI, no cenário da empresa X, é utilizado para</p><p>orientar e facilitar o processo de transformação</p><p>digital, enfatizando a inovação tecnológica. Esta</p><p>direção estratégica tem como objetivo manter a</p><p>empresa competitiva, destacando-se que o PETI é</p><p>um guia para tais iniciativas, tornando a alternativa C</p><p>a resposta correta.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Quando se trata de terceirização da TI, é relevante:</p><p>Ter a relação de usuários cadastrados.</p><p>Ter política interna para selecionar o</p><p>fornecedor.</p><p>Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a</p><p>contratação dos fornecedores.</p><p>Aferir se os sistemas e aplicativos estão</p><p>atendendo as necessidades do negócio.</p><p>Definir que a terceirização precisa ser total na</p><p>TI.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Na terceirização da TI, é crucial ter uma política</p><p>interna para selecionar o fornecedor. Essa política</p><p>deve estabelecer critérios claros e objetivos para a</p><p>escolha do fornecedor, garantindo que a empresa</p><p>terceirizada seja capaz de atender às necessidades</p><p>e expectativas da organização. Isso pode incluir a</p><p>avaliação da capacidade técnica do fornecedor, sua</p><p>reputação no mercado, a qualidade de seus</p><p>serviços, entre outros aspectos. Portanto, a</p><p>alternativa correta é "Ter política interna para</p><p>selecionar o fornecedor".</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>Uma organização enfrentava desafios na administração</p><p>de seus recursos de TI. Para resolver isso, iniciou a</p><p>implementação de um PDTI, focando na otimização do</p><p>uso de recursos e na melhoria da qualidade dos serviços</p><p>de TI.</p><p>Qual é o principal objetivo do PDTI neste cenário?</p><p>Desenvolver um novo website corporativo.</p><p>Otimizar o uso de recursos e melhorar serviços</p><p>de TI.</p><p>Introduzir práticas de trabalho remoto.</p><p>Aumentar o faturamento da empresa.</p><p>Implementar um programa de treinamento em</p><p>TI.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Neste contexto, o Plano Diretor de TI �PDTI) tem</p><p>como objetivo principal otimizar o uso de recursos e</p><p>melhorar a qualidade dos serviços de TI oferecidos</p><p>pela organização. Isso é feito através do</p><p>planejamento e implementação de projetos de TI que</p><p>visam eficiência e eficácia, alinhando-se às</p><p>necessidades da empresa. Portanto, a alternativa B é</p><p>a correta.</p><p>Você acertou 9 de 9 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você</p><p>pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Podemos dividir os sistemas de informação em três eixos</p><p>estruturais: entrada, processamento e saída. Dentro</p><p>desse contexto, observamos também relações como</p><p>feedback e controle. A respeito do componente de</p><p>feedback em SI, assinale a afirmativa correta.</p><p>São dados sobre o desempenho do sistema.</p><p>É o retorno ao ponto de entrada das</p><p>informações importantes para o sistema.</p><p>São dados que alimentam o sistema.</p><p>São relatórios de entrada das informações que</p><p>os gestores solicitam para apoiar suas tarefas.</p><p>É a forma como o gestor avalia o desempenho</p><p>do sistema na realização de suas tarefas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Questão 1 de 9</p><p>Corretas �9�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9</p><p>Feedback</p><p>Exercicio</p><p>As Pessoas, a Organização e a</p><p>Tecnologia</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O feedback são dados sobre o desempenho do</p><p>sistema. Atuando de forma ativa para realimentar o</p><p>sistema e aprimorá-lo.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>A distinção entre dados, informação e conhecimento é</p><p>fundamental em um ambiente empresarial. Dados brutos</p><p>são transformados em informação útil, que, por sua vez,</p><p>pode ser convertida em conhecimento aplicável.</p><p>Qual é a sequência correta de transformação no contexto</p><p>de sistemas de informação?</p><p>Informação, dados, conhecimento.</p><p>Conhecimento, dados, informação.</p><p>Dados, informação, conhecimento.</p><p>Conhecimento, informação, dados.</p><p>Dados, conhecimento, informação.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Em sistemas de informação, a transformação segue</p><p>uma sequência lógica onde dados brutos são</p><p>primeiramente coletados. Estes dados são então</p><p>organizados e interpretados para se tornarem</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>informação útil. Por fim, a informação é analisada e</p><p>aplicada, transformando-se em conhecimento.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>Fonte: Prova IDECAN � 2020 � IF�RR � Administração. A</p><p>expressão sistema de informação gerencial �SIG) refere-</p><p>se ao desenvolvimento e ao uso de sistemas de</p><p>informação eficazes dentro da organização, em todos os</p><p>seus níveis e pessoas. Acerca dos sistemas de</p><p>informação, analise as afirmativas a seguir.</p><p>I. Os sistemas de informações formam uma hierarquia, o</p><p>que corresponde ao fato de que as decisões tomadas em</p><p>cada nível organizacional tendem a pertencer</p><p>unicamente àquele nível.</p><p>II. São componentes básicos do SIG as entradas, o</p><p>processamento, o armazenamento e as saídas.</p><p>III. Um sistema de suporte à decisão não somente obtém</p><p>informações internas, mas também absorve novas</p><p>informações externas por meio de análise.</p><p>Agora assinale a alternativa com as afirmativas corretas.</p><p>I e II, apenas.</p><p>I e III, apenas.</p><p>II e III, apenas.</p><p>Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Nenhuma das afirmativas está correta.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>As afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa I</p><p>está correta porque os sistemas de informações</p><p>realmente formam uma hierarquia, onde as decisões</p><p>tomadas em cada nível organizacional tendem a</p><p>pertencer unicamente àquele nível. A afirmativa III</p><p>também está correta, pois um sistema de suporte à</p><p>decisão não apenas obtém informações internas,</p><p>mas também absorve novas informações externas</p><p>por meio de análise.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Em uma organização, o sistema de processamento de</p><p>transações �SPT) não apenas acumula dados, mas os</p><p>transforma em informações úteis para tomadas de</p><p>decisão operacionais.</p><p>Qual é a principal função de um Sistema de</p><p>Processamento de Transações em uma organização?</p><p>Automatizar processos de recursos humanos.</p><p>Facilitar a comunicação interna.</p><p>Registrar e processar transações diárias.</p><p>Gerenciar a cadeia de suprimentos.</p><p>Realizar análises financeiras avançadas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O Sistema de Processamento de Transações é</p><p>essencial em organizações para registrar e</p><p>processar as atividades diárias de negócio. Essas</p><p>transações são fundamentais para a operação do</p><p>negócio, fornecendo dados críticos para outras</p><p>decisões e sistemas dentro da organização.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Fonte: FCC � 2016 � Prefeitura de Teresina - PI � Analista</p><p>Tecnológico - Analista de Negócios. Considerando os</p><p>papéis ou cargos relacionados à TI nas empresas, a</p><p>responsabilidade básica do:</p><p>CSO �Chief Security Officer - vice-presidente</p><p>de Segurança) é assegurar a difusão de</p><p>informações na organização.</p><p>CTO �Chief Technology Officer - vice-</p><p>presidente  de Tecnologia) é cuidar do bom</p><p>relacionamento entre os funcionários de TI.</p><p>CPO �Chief Privacy Officer - vice-presidente</p><p>de</p><p>Privacidade) é manter contato com</p><p>fornecedores para obter melhores condições</p><p>comerciais.</p><p>CKO �Chief Knowledge Officer- vice-presidente</p><p>de Conhecimento) é assegurar o uso ético e</p><p>legal das informações.</p><p>CIO �Chief Information Officer - vice-presidente</p><p>de SI) é garantir o alinhamento estratégico da TI</p><p>aos objetivos de negócio da empresa.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: CIO �Chief Information Officer ¿</p><p>vice-presidente de SI) é garantir o alinhamento</p><p>estratégico da TI aos objetivos de negócio da</p><p>empresa. O CIO é o responsável por garantir que a</p><p>TI esteja alinhada com os objetivos de negócio da</p><p>empresa. Ele é responsável por definir a estratégia</p><p>de TI, alinhar os objetivos de TI com os objetivos de</p><p>negócio, gerenciar os recursos de TI e garantir que a</p><p>TI esteja funcionando de forma eficiente e eficaz.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>A TI é extremamente valiosa para o negócio, mas</p><p>depende de fatores internos e externos, incluindo</p><p>recursos organizacionais complementares e de parceiros</p><p>comerciais, bem como do macroambiente e do ambiente</p><p>competitivo. Um dos fatores para o sucesso da</p><p>organização é a comunicação eficaz entre o negócio e a</p><p>TI. Porém, a comunicação ainda é um desafio para as</p><p>empresas. Um dos motivos pelos quais existe essa</p><p>dificuldade é porque:</p><p>os profissionais de negócios e de TI usam</p><p>jargões diferentes;</p><p>os empregados da empresa desconhecem as</p><p>regras dos sistemas;</p><p>as linguagens de programação não são</p><p>padronizadas;</p><p>os profissionais de TI produzem dados</p><p>incompreensíveis;</p><p>os profissionais do negócio conhecem pouco</p><p>dos seus processos.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: os profissionais de negócios e de</p><p>TI usam jargões diferentes.</p><p>A comunicação entre os profissionais de negócios e</p><p>de TI é um desafio porque os dois grupos usam</p><p>jargões diferentes. Isso dificulta a compreensão</p><p>mútua e pode levar a erros e mal-entendidos.</p><p>Para melhorar a comunicação entre os profissionais</p><p>de negócios e de TI, é importante que eles se</p><p>esforcem para entender o jargão um do outro. Além</p><p>disso, é importante que eles usem uma linguagem</p><p>clara e concisa quando se comunicam entre si.</p><p>A comunicação eficaz entre os profissionais de</p><p>negócios e de TI é essencial para o sucesso da</p><p>organização. Quando os dois grupos podem se</p><p>comunicar de forma eficaz, eles podem trabalhar</p><p>juntos para desenvolver e implementar estratégias</p><p>que beneficiem a organização como um todo.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Fonte: CESGRANRIO � 2018 � Transpetro - Analista de</p><p>Sistemas Júnior - Processos de Negócio. Determinada</p><p>empresa de transporte possui uma frota de caminhões</p><p>que movimenta diversos tipos de carga, tais como</p><p>eletrônicos, brinquedos e eletrodomésticos. Um SI</p><p>proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das</p><p>viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem,</p><p>entre outros, custos de combustível, mão de obra e valor</p><p>de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como tipo e</p><p>volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos</p><p>caminhões, restrições dos trajetos, distâncias aos</p><p>destinos e outros.</p><p>O sistema responde a perguntas, tais como as</p><p>apresentadas a seguir.</p><p>I. Dada uma especificação de carga, uma escala de</p><p>entrega e preços de frete, quais caminhões e motoristas</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>devem ser alocados para maximizar o lucro?</p><p>II. Qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado</p><p>por determinado caminhão para otimizar o lucro e</p><p>garantir as datas de entrega?</p><p>A figura a seguir resume a configuração do sistema.</p><p>Com base na descrição, o tipo de SI utilizado por essa</p><p>empresa é o:</p><p>CRM</p><p>SIG</p><p>Sistema especialista</p><p>Sistema de suporte à decisão</p><p>Sistema de processamento de transações</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: Sistema de suporte à decisão</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>Fonte: Prova FUNEC � 2016 � Câmara de Caeté - MG �</p><p>Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes tipos</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>de SI.</p><p>I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento</p><p>com o cliente.</p><p>II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas</p><p>organizações.</p><p>III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa,</p><p>provendo mecanismos para gerenciamento dos</p><p>computadores da organização.</p><p>Agora assinale a alternativa correta.</p><p>I e II, apenas.</p><p>II e III, apenas.</p><p>I e III, apenas.</p><p>Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Nenhuma das afirmativas está correta.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a que corresponde às</p><p>afirmações I e II. A afirmação I está correta, pois os</p><p>Sistemas CRM �Customer Relationship Management)</p><p>são ferramentas que auxiliam na gestão do</p><p>relacionamento com o cliente, permitindo um melhor</p><p>entendimento das necessidades e comportamentos</p><p>dos mesmos. A afirmação II também está correta,</p><p>pois os Sistemas de BI �Business Intelligence) são</p><p>ferramentas que auxiliam na tomada de decisão nas</p><p>organizações, fornecendo informações úteis e</p><p>relevantes para a gestão do negócio. Já a afirmação</p><p>III está incorreta, pois os Sistemas SIG �Sistema de</p><p>Informação Gerencial) não são especificamente para</p><p>o gerenciamento dos computadores da organização,</p><p>A</p><p>B</p><p>mas sim para fornecer informações que auxiliam na</p><p>tomada de decisões gerenciais.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>A figura a seguir, extraída de Laudon e Laudon �2014�,</p><p>representa a relação entre os principais componentes de</p><p>um SI.</p><p>As sentenças seguintes descrevem exemplos de alguns</p><p>desses componentes.</p><p>I. Entrada: digitação do nome do funcionário no</p><p>formulário do sistema.</p><p>II. Saída: relatório de compras do mês.</p><p>III. Feedback: mensagem de erro no cancelamento do</p><p>pedido.</p><p>IV. Processamento: cálculo do imposto sobre a</p><p>mercadoria solicitada.</p><p>V. Processamento: leitura do preço de um item em</p><p>código de barras, através de um leitor ótico.</p><p>Assinale a alternativa correta.</p><p>Somente I, II e III estão incorretas.</p><p>Somente II e V estão incorretas.</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Somente II está incorreta.</p><p>Somente V está incorreta.</p><p>Somente III e IV estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa</p><p>correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta certa é: Somente V está incorreta.</p>