QUESTOES (2)

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QUESTÕES
 1. Através de uma sondagem efetuada, concluiu-se que as principais razões apontadas para a devolução de peças de vestuário compradas por catálogo foram indicadas abaixo.
Elabore o respectivo diagrama de Pareto:
	Itens
	Quantidade
	R.Relativo
	R.Acumulado
	Qualidade do tecido
	60
	60,60
	60,60
	Cor
	20
	20,20
	80,80
	Tamanho
	5
	5,05
	85,85
	Mudança de endereço
	3
	3,03
	88,88
	Falecimento
	3
	3,03
	91,91
	Tipo de corte
	2
	2,02
	93,93
	Falecimento
	2
	2,02
	95,95
	Danificou durante o transporte
	2
	2,02
	97,97
	Existência de manchas
	1
	1,01
	98,98
	Existência de furos
	1
	1,01
	99,99
	Total
	99
	99,99 %
	
 2. Contabilizadas a frequência de ocorrência de defeitos numa linha de produção bem como os custos de tratamento associados, construa o Pareto de defeitos e de custos.
	Tipo de defeito
	Frequência
	Relativo
	Acumulado
	Riscos 
	30
	35,29
	35,29
	Picados
	20
	23,52
	58,81
	Dimensão errada
	15
	17,64
	76,45
	Deformação
	10
	11,76
	88,21
	Descoloração
	10
	11,76
	99,97
	Total
	85
	99,97%
	
	Tipo de defeito
	Custo Unitário
	Relativo
	Acumulado
	Deformação
	60
	33,33
	33,33
	Dimensão errada
	60
	33,33
	66,66
	Descoloração
	30
	16,66
	83,32
	Picados
	15
	8,33
	91,65
	Risco
	15
	833
	99,98
	Total
	180
	99,98%
	
 3. Em um processo de fabricação de peças de plástico aparecem os defeitos abaixo
indicados com as respectivas ocorrências e custos associados. Construa os respectivos
diagramas de Pareto.
	Tipo de Defeito
	No. Peças Defeituosas
	Relativa
	Acumulados
	Rebarbas
	56
	56
	56
	Borbotos
	24
	24
	80
	Fissuras
	10
	10
	90
	Falta de Metal
	3
	3
	93
	Descoloração
	3
	3
	96
	Bolhas
	2
	2
	98
	Picadelas
	2
	2
	100
	Total
	100
	100%
	
	Tipo de Defeito 
	Custo unitário de reparação
	Relativa
	Acumulados
	Fissura
	50
	17,54
	17,54
	Bolhas
	50
	17,54
	35,08
	Falta de Metal
	50
	17,54
	52,62
	Descoloração
	50
	17,54
	70,16
	Picadelas
	50
	17,54
	87,70
	Borbotos
	30
	10,52
	98,22
	Rebarbas
	5
	1,75
	99,97
	Total
	285
	99,97%
	
 4. Tendo em vista a diminuição dos custos de qualidade (não qualidade) uma empresa que produz bolachas fez um levantamento do tipo de defeitos encontrados em embalagens de bolacha Maria. Na tabela seguinte encontram-se os resultados obtidos:
	Descrição do defeito
	Frequência
	Relativo
	Acumulado
	Numero de bolachas superior a 35
	90
	25,35
	25,35
	Embalagem mal colada (topo)
	60
	16,90
	42,25
	Pequenos furos na embalagem
	50
	14,08
	56,33
	Data de validade em falta/ilegível
	40
	11,26
	67,59
	Bolachas partidas
	30
	8,45
	76,04
	Número de bolachas inferior a 32
	30
	8,45
	84,49
	Embalagem mal colada (lado)
	20
	5,63
	90,12
	Embalagem rasgada
	20
	5,63
	95,75
	Outros Defeitos
	15
	4,22
	99,97
	Total
	355
	99,97%
	
	Descrição do defeito
	Custo individual
	Relativo
	Acumulado
	Embalagem mal colada (topo)
	10,00
	18,69
	18,69
	Número de bolachas superior a 35
	9,00
	16,82
	35,51
	Pequenos furos na embalagem
	9,00
	16,82
	52,33
	Embalagem rasgada
	9,00
	16,82
	69,15
	Embalagem mal colada (lado)
	5,00
	9,34
	78,49
	Número de bolachas inferior a 32
	5,00
	9,34
	87,83
	Data de validade em falta/ilegível
	4,00
	7,47
	95,30
	Outros defeitos
	1,50
	2,80
	98,10
	Bolachas partidas
	1,00
	1,86
	99,96
	Total
	53,50
	99,96%
	
 5. Foi realizado um estudo para determinar o aumento de defeitos, em portas inox de
equipamentos para cozinha, produzidas numa empresa metalomecânica. Durante o estudo aparecem os defeitos abaixo indicados com as respectivas ocorrências e custos
associados. Construa os respectivos diagramas de Pareto:
	Tipo de defeito
	No. Peças Defeituosas
	Relativo
	Acumulado
	Defeitos na Dobra 
	274
	54,04
	54,04
	Cortes 
	126
	24,85
	78,89
	Solda mal executada
	55
	10,84
	89,73
	Má qualidade da chapa
	16
	3,15
	92,88
	Má qualidade da chapa
	15
	2,95
	95,83
	Outros
	12
	2,36
	98,19
	Furo deficiente
	9
	1,77
	99,96
	Total
	507
	99,96%
	
	Tipo de defeito
	Custo unitário sucata
	Relativo
	Acumulado
	Solda mal executada
	50
	17,54
	17,54
	Furo deficiente
	50
	17,54
	35,08
	Acondicionamento
	50
	17,54
	52,62
	Má qualidade da chapa
	50
	17,54
	70,16
	Outros 
	50
	17,54
	87,70
	Cortes 
	30
	10,52
	98,22
	Defeitos na dobra
	5
	1,75
	99,97
	Total 
	285
	99,97%