ATIVIDADES

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ATIVIDADES
1- Complete:
 “A partir do Século _______, a humanidade era apresentada a uma forma de produção jamais antes vista. 
2 – A Gestão de RH como conhecemos hoje, passou por algumas fases, quantos foram?
3 – Quais foram cada uma destas fases?
4 – Dê um exemplo de como cada uma destas fases funcionavam:
5 - Indique nas afirmações abaixo Verdadeiras (V) ou Falsa (F), para a Fase 4 Gestão Estratégica de Recursos Humanos: 
( ) Foco do setor era contratação de mão de obra , pagamento e demissões.
( ) Além de condições fisiológicas, os funcionários também são influenciados por condições psicológicas.
( ) As empresas perceberem que as melhores organizações devem estar preparadas para encontrar e reter os melhores talentos
( ) novações constantes fizeram com que o RH buscasse e lidasse com profissionais cada vez mais capacitados
( ) Os profissionais também precisam estar atentos à imagem e ao perfil da organização, à motivação dos funcionários e às novas tecnologias que surgem a cada dia.
6 – O Departamento Pessoal é onde os assuntos burocráticos são tratados, tudo que tenha relação com a contratação, como folha de pagamento, benefícios e férias. Quais são as 8 principais atividades do DP?
7 – No RH é onde se organizam os processos seletivos e a avaliação do quadro de funcionários existente, para manutenção de futuras contratações, site as 8 principais funções do RH?
8 - As pessoas que trabalham em uma loja podem interferir nos resultados alcançados de forma:
( )positiva 
( )negativa 
( ) neutra 
( ) positiva ou negativa 
( ) não podem interferir. 
( )quem interfere é o cliente, ao adquirir ou não determinado produto.
9 - O empresário comprometido em valorizar as pessoas tenta conciliar os objetivos do seu negócio às expectativas pessoais de seus colaboradores, buscando:
( ) boas relações com o sindicato dos empregados 
( ) lucro 
( ) uma relação de parceria 
( ) redução de custos 
( ) participar da vida pessoal dos seus empregados
10 - Você percebeu que a Gestão de Pessoas é um fator competitivo de um negócio, exigindo cuidado e planejamento para:
( ) reconhecer o potencial de cada pessoa 
( ) atrair, desenvolver , manter reter profissionais 
( ) aprimorar o que for necessário, desejado e possível 
( ) manter-se no mercado aprender a vender um produto
11 - Na Náuticos & Cia, é visível a preocupação em manter ótimos e diversificados produtos para vendas, bem como é invejável a organização. Mas, ultimamente, tem perdido mercado. Você concorda com o gerente da Náuticos, quando diz:
 ( ) “preciso contratar pessoas com talento para vendas como fator competitivo.” 
( ) “são os colaboradores o grande fator diferencial e competitivo, porque dependo deles para atender, manter e conquistar clientes.”
 ( ) “uma equipe integrada e bem relacionada tras sucesso para um negócio.” 
( ) “deve-se agir de forma planajada ao atrair, desenvolver, manter e reter colaboradores para garantir a competitividade do negócio.” 
( ) todas as respostas estão corretas
12 - O líder ou gestor de uma loja sabe a importância de desenvolver uma equipe de trabalho porque: 
( ) uma equipe de trabalho favorece um ambiente saúdavel e produtivo. 
( ) todos os demais concorrentes estão agindo da mesma forma.
( ) mais pessoas trabalhando, mais chances de vender. 
( ) evidencia sua função de chefia. 
( ) é a nova moda da administração
13 – Complete:
“A Gestão de Pessoas é uma ____________ eficaz e possível de ser ___________ em qualquer empresa.”
“A frase Manda quem _____ e obedece quem tem ______”, está fora de cena na _________ de trabalho.”
“Agora ________ e _______________ precisam trabalhar em clima de ____________.”
“O papel do __________________ também mudou, está muito mais para um diretor de cinema, capaz de montar ________________ Equipe e manter todo o pessoal _____________.”
15 - Quais aspectos envolvem a Gestão de Pessoas, como reconhecer a importância de cada uma delas na Equipe?
16 - Porque o Capital Humano é o seu Diferencial Competitivo?
17 – Colaboradores e Organização, Ambos possuem objetivos bem diferente. Como podemos alinhar estes objetivos?
18 – Como podemos Gerir de Forma Eficaz o nosso recurso humano (colaboradores)?
19 - Como agregar competitividade ao seu negócio por meio da gestão de pessoas?
20 - Quando se fala em Gestão de pessoas, ainda há muitos mitos e paradigmas acerca do tema, indique alguns deles:
21 - Além de ser viável para qualquer empresa, o custo com a Gestão de Pessoas é, seguramente, um investimento com retorno garantido. De que forma podemos fazer isso?
22 – Site os motivos do porque o Recrutamento e Seleção de Pessoas é uma das fases de maior importância na área de gestão de pessoas e requer planejamento.
23 – Por que a elaboração do Organograma funcional da empresa é importante?
24 – Na descrição de cargos, o que é FUNÇÃO e o que são COMPETÊNCIAS?
25 – O que é importante ter na Ficha de Descrição do Cargo?
26 – O que é RECRUTAR?
27 – O que é SELEÇÃO?
28 – Quais as diferenças entre Recrutamento Interno, Recrutamento Externo e Recrutamento Misto?
29 – Site 2 vantagens e 2 pontos críticos do Recrutamento Interno:
30 - Site 2 vantagens e 2 pontos críticos do Recrutamento Externo:
31 - Vários são os meios por onde você pode recrutar colaboradores. Indique 4 meios que você conhece:
32 – Como obter êxito na fase do Recrutamento?
33 - Para formar uma equipe ideal de trabalho, é preciso planejar a Gestão de Pessoas de um negócio, cumprindo os seguintes passos:
 a. Recrutamento interno, externo ou misto.
 b. Entrevista, teste de conhecimento e provas psicológicas.
 c. Análise de curriculum vitae, entrevista de seleção e avaliação no período de experiência.
 d. Definição das funções necessárias, do organograma funcional e da descrição de cargos.
 e. Recrutamento, seleção e exames admissionais.
34 - Quais itens deverão ser preenchidos na descrição de cargo?
a. Nome do colaborador, cargo e responsabilidades.
b. Cargo, atribuições/responsabilidades, características e habilidades ideais.
c. Função, quantidade e características do perfil.
d. Cargo, cadastro funcional e perfil.
e. Nome do colaborador, função e posição no organograma funcional.
35 – Um conceito simples de Recrutar é:
a. Atrair pessoas com as competências necessárias para o desempenho da função.
b. Selecionar pessoas competentes para desempenhar um determinado cargo.
c. A chamada de pessoas para um cargo por meio de jornal e rádio.
d. Selecionar pessoas utilizando meios e fontes de recrutamento
e. Selecionar pessoas no mercado de trabalho.
36 – A escolha de profissional, em que se avalia, se compara e se decide entre os candidatos para uma vaga a determinado cargo é denominada: 
a. Processo de planejamento de mão de obra. 
b. Processo de contratação de pessoal.
c. Processo de gestão de pessoas.
d. Processo de acompanhamento no período de experiência.
e. Processo de seleção de pessoas.
37 - Cite os principais critérios utilizados pelas organizações para descrever um cargo, ou seja, descreva o que representa as competências de um perfil profissional. Os principais critérios para descrever um cargo são identificação, organograma, missão, atividades exercidas, experiência profissional, formação acadêmica e competências:
38 - Descreva as principais características do perfil profissional de um cargo de Auxiliar Administrativo. Concentração, organização e disciplina, boa comunicação, dinamismo e liderança:
39 - Supondo que você, Assistente Administrativo da empresa X está atuando na área de Recursos Humanos e que a empresa está selecionando Auxiliares em Logística. Assim, você deverá escolher três meios de divulgação dessa oportunidade deemprego e justificar sua escolha para o coordenador de RH da empresa:
40 - Elabore o conteúdo da divulgação da vaga de emprego descrita na questão acima:
41 - Elabore quatro questões para entrevistar o candidato da vaga de Auxiliar em Logística:
42 - Cite os documentos necessários para a contratação de um funcionário em uma empresa:
43 - José Carlos, formadoem Administração, soube da vaga para Assistente Administrativo por uma Assessoria em Recursos Humanos. Enviou o seu currículo e foi chamado para uma entrevista. O futuro chefe deu uma rápida olhada em seu currículo, fez algumas perguntas e pediu que ela fizesse uma prova de matemática financeira. Ao corrigir a prova, contratou-o:
a) Qual informação o texto passa sobre o cargo?
b) Como ele foi recrutado?
c) Por quais etapas do processo de seleção ele passou?
44 - Atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, isto é, funcionários, afim de removê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
a) Recrutamento Interno 
b) Recrutamento Externo 
c) Recrutamento Fechado 
d) Recrutamento Aberto
45 - Focaliza os candidatos fora da organização, para submetê-los ao seu processo de seleção de pessoal. 
a) Recrutamento Interno 
b) Recrutamento Externo 
c) Recrutamento Fechado 
d) Recrutamento Aberto 
46 - É o tipo de anúncio de emprego que identifica o empregador, indicando o nome da organização, endereço, setor para contatos, e horário de atendimento.
a) Anuncio aberto 
b) Anuncio fechado 
c) Anuncio semiaberto 
d) Anuncio imediato 
47 - Aparece a identificação da empresa, mas ocorre uma pré-triagem ao se
Exigir que os candidatos remetam seus currículos para o endereço da companhia ou aos cuidados do veículo divulgador do anúncio. 
a) Anuncio aberto 
b) Anuncio fechado 
c) Anuncio semiaberto 
d) Anuncio imediato 
48 - A empresa patrocinadora da vaga não se dá a conhecer ao candidato. 
a) Anuncio aberto 
b) Anuncio fechado 
c) Anuncio semiaberto 
d) Anuncio imediato 
49 – Valoriza o ser humano em todos os seus atributos e características. Inclusive em sua complexa estrutura física, intelectual e espiritual. Visa possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades humanas na área profissional e na da vida pessoal.
a) Marketing pessoal 
b) Marketing 
c) Stakeholders
d) Seleção
50 - Recebendo informações gerais sobre o funcionamento da Instituição,
Normas de segurança e medicina no trabalho, benefícios, etc. Bem como, apresentação formal às diversas áreas da Instituição.
a) Processo de interação 
b) Processo de integração 
c) Processo de apresentação 
d) Processo de adaptação 
51 - Procura-se encaminhar ao responsável pelo setor de trabalho a fim de verificar e acompanhar o desempenho do novo funcionário. 
a) Período de experiência 
b) Período de acompanhamento 
c) Período de interação 
d) Período de integração 
52 - É uma solução profissional, elaborada com o objetivo de conduzir com dignidade e respeito os processos de demissão nas companhias. É um sistema de ganha-ganha, que busca o benefício de todos os envolvidos.
a) Outplacement
b) Empowerment
c) Networking 
d) Brainstorming 
53 - É usado para designar as ausências dos trabalhadores no processo de trabalho ou estudantes nas escolas, seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente.
a) Rotatividade 
b) Absenteísmo 
c) Faltas periódicas 
d) Ewpowerment
54 - É necessário nas organizações, desde que seu índice esteja sob controle e tenha uma função estratégica. Isso porque um certo grau de rotatividade promove a oxigenação nas empresas, com pessoas novas entrando com gás e visão de mundo atualizado.
a) Rotatividade 
b) Absenteísmo 
c) Turn over 
d) Ewpowerment 
55 – É difícil encontrar a pessoa CERTA para o LUGAR certo? Comente algumas técnicas que podem ser utilizadas para termos sucesso:
56 – Como estruturar uma entrevista de seleção?
57 – Quais as principais etapas da entrevista de seleção?
58 – Quais os matérias que precisamos ter em mãos antes de iniciar a entrevista?
59 – Quais as Etapas do processo Seletivo?
60 – Na descrição do cargo o que significa o nível de Responsabilidade e Autoridade?
61 – Qual é o coeficiente da capacidade do Processo de Seleção?
62 – Indique as 5 técnicas que tem como objetivo de encontrar/selecionar o melhor perfil:
63 – Elenque 2 vantagens dos testes psicológicos, personalidade e simulação (psicodrama):
64 – Quais os Tipos de Desligamentos?
65 – Quais os principais cuidados a serem tomados no momento de um desligamento?
66 – Como demitir um funcionário de forma diplomática e transparente, indique Verdadeira (V) e Falso (F) para as afirmações abaixo:
( ) Exponha a razão real da demissão, o colaborador deve ser informado com a verdade. Mentir ou “enrolar” o funcionário pode gerar cobranças ou questionamentos desnecessários que devem ser evitados.
( ) Forneça feedbacks Caso o motivo de sua demissão seja referente ao seu desempenho, é primordial que o colaborador tenha clareza sobre as expectativas da empresa e sobre a realidade da sua atuação. Isso dificulta o surgimento de aborrecimentos e conflitos.
( ) Mantenha a cordialidade, a saída impacta diretamente em toda a vida do funcionário, então, é preciso manter a cordialidade, a educação e a empatia.
( ) Informe ao colaborador qual colega ou supervisor “reclamou” dele, ocasionando a demissão.
( ) Não é importante informar a Equipe sobre a saída do colaborador, apenas deixem eles perceberem a ausência e tirar suas próprias conclusões.
( ) a melhor forma de realizar uma demissão é utilizando o e-mail ou mensagens em texto para comunicar o colaborador, assim você evitará as situações constrangedoras. 
67 – Porque a Entrevista de Desligamento é importante para a empresa?
68 – Indique Verdadeira (V) ou Falso (F). A entrevista de desligamento deve ser:
( ) Deve ser divulgada para todos da empresa, inclusive o nome do colaborar que respondeu.
( ) Essa entrevista deve ser conduzida com descrição e tato, sem preções ou insistências. 
( ) A entrevista de desligamento tem como intuito procurar defeitos, problemas ou culpados.
( ) É preciso ter empatia, pois esse é um momento em que ele pode estar abalado e reações inesperadas podem ocorrer.
( ) Como entrevistador, não assumam a postura defensiva em relação a empresa ou aos gestores do ex-colaborador.
69 – Escreva o que você entende por Processo de Aplicar:
70 - Indique Verdadeira (V) ou Falso (F), sobre a Avaliação de Desempenho:
( ) Processo sistemático (continuo) de análise de desempenho, de um indivíduo em função do contexto de trabalho.”
( ) O que ele faz fora da empresa, a conduta que ele tem fora da empresa, diz respeito a avaliação de desempenho.
( ) A que ponto ou em que medida este funcionário consegue entregar os objetivos que foram deixados na mão dele.
( ) É bom para o funcionário receber do gerente, até que ponto ele está alcançando ou estamos satisfazendo as vontades dos diretores. 
( ) Para que possamos perceber qual a lacuna naquele colaborador e poder demiti-lo.
71 – Escreve 1 ponto positivo e um negativo sobre a Auto Avaliação:
72 – Como funciona a Avaliação Invertida?
73 – A avaliação de desempenho deverá ser realizada de forma confidencial, sem que o colaborar saiba? Justifique sua resposta:
74 – Quais são os 5 métodos mais comuns de avaliação de desempenho?
75 – Assinale a alternativa correta sobre Avaliação de Desempenho:
	a. Suprir o processo de treinamento e desenvolvimento
No sentido de que, se eu percebo que existe uma lacuna naquele funcionário eu vou treinar, ou ainda, se percebo que existe uma lacuna pra a ocupação de um cargo eu vou desenvolver ele, para que possa alcançar as competências necessárias para estar naquele cargo.
	b. O que o indivíduo vai fazer ou efetivamente o que a empresa precisa que ele faça
	c. O indivíduo passa por uma fase de conhecimento das regras da empresa dos valores organizacionais e da cultura organizacional.
	d. Análise do Cargo, e dá em cargos já existentes, busco encontrar o Perfil desejado.
	e. Uma posição hierárquica formal que define um somatório de atividades que serão exercidas dentro de uma organização.
76 - O que é o Processo de Desenvolver Pessoas?
77 – Qual é a DIFERENÇA entre Treinamento e Desenvolvimento?
78 – O que seria um Treinamento Reativo eo Proativo?
79 – O clico de treinamento possui 4 etapas, quais são elas?
80 – Na etapa de avaliação do treinamento o que é importante avaliar?
81 – Dentro do treinamento Disseminar Informação, existe a Instrução Programada Linear (Extrínseca) e a Ramificada (Intrínseca), descreva 1 exemplo de cada:
82 - Qual é a intenção do Processo de Manter Pessoas?
83 – Assinale a afirmativa correta sobre o Processo de Manter Pessoas:
							a. Nos dias atuais, somente aumentar o salário não é suficiente, existem outros aspectos IMPORTANTES.
 b. As organizações mudam, as necessidades dos clientes mudam, assim, precisamos mudar, treinar, capacitar os nossos colaboradores com Novas Habilidades.
 c. Otimizar as habilidades já existentes e agregar novas habilidades, por melhor que tenha sido nosso processo Seletivo, isso não significa que não precisamos treina-los ou desenvolver novas valências dentro da minha Equipe. 
 d. O processo seletivo vai nos trazer as melhores vocações, porém nós podemos adequar estas vocações dentro da organização.
84 – O que a Teoria do Equilíbrio Organizacional diz:
85 – Indique Verdadeira (V) ou Falso (F) para o Equilíbrio Organizacional:
( ) Quanto mais a organização conseguir manter o Equilíbrio Organizacional, maior será o seu sucesso nas suas relações de recompensas e contribuições. 
( ) Quando medimos este equilíbrio, apenas o colaborador deve ser avaliado.
( ) Esta é uma relação estável, linear, lógica, é uma relação amplamente mutável. 
( ) As pessoas fazem não podem fazer uso dos incentivos da maneira que desejarem, apenas a organização faz uso das suas contribuições da forma que entenderem. 
( ) Por todas as relações, não somente pelo valor que recebe em dinheiro, mas pelos benefícios sociais, ou remunerações “não materiais”. 
86 – Em que consiste o Processo de Recompensa?
87 – Existem Recompensa Financeiras e Não Financeiras, de exemplos:
88 – Quais as remunerações fazem parte da Remuneração Total?
89 – Quem foi Abraham Maslow?
90 – Qual o Conceito da Pirâmide de Maslow (Necessidades):
91 - Qual o objetivo da Pirâmide de Maslow?
92 - Quais as necessidades expostas da Pirâmide de Maslow e seus níveis, descreva em ordem cada uma delas:
93 – Represente através de desenho a Pirâmide de Maslow:
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