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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo TECNOLOGIAS DE PLANEJAMENTO Prof. Coordenador: Ambrozio Queiroz Neto Data: 01/10/2023 Tutoria à Distância Rubia Walquíria Polo: Rocinha Aluno (a): Jairo Pinheiro dos Santos Matrícula: 19117130064 AVALIAÇÃO À DISTÂNCIA – AD2 – 2023.2 1) Com base na Aula 04, apresente as 10 etapas e ações do Planejamento Normativo segundo Petrocchi (4 pontos). 10 etapas e ações do Planejamento Normativo segundo Petrocchi Item Etapa Ações 01 Análise macroambiental Conhecer o entorno à organização, o mercado e a situação interna. 02 Elaboração do diagnóstico Sumário que reflete os levantamentos da análise macroambiental. 03 Definir os objetivos O que se quer atingir. 04 Determinar as prioridades O que é mais importante; Em que ordem. 05 Identificar os obstáculos, as dificuldades Listar quais são; Sua intensidade; Influência sobre os resultados. 06 Criar os meios, os mecanismos Visam minimizar obstáculos; Analisar e escolher alternativas. 07 Dimensionar os recursos necessários Quantificar os recursos; Em que ordem de necessidade. 08 Estabelecer responsabilidades Especificar volumes, padrões, fluxos, áreas críticas, etc. 09 Projetar cronograma Definir prazos de execução, volumes de produção, custos parâmetros etc. 10 Estabelecer pontos de controle Escolher áreas-chave; Estabelecer critérios. 2) Com base nas aulas 4, 5 e 6, apresente um quadro comparativo com as características (possíveis vantagens e desvantagens de cada uma) das técnicas de Planejamento Normativo, Planejamento Prospectivo e Planejamento Estratégico Situacional (6 pontos): Planejamento Normativo Planejamento Prospectivo Planejamento Estratégico Situacional Características: vantagens e desvantagens Características: vantagens e desvantagens Características: vantagens e desvantagens Planejamento Normativo é o modelo mais fácil para se tomar uma decisão na administração pública, podendo ser descrito como: Diagnóstico – Fins - Meios Planejamento Prospectivo, de origem latina prospicere – olhar para longe ou de longe, foi concebido como método de análise de futuros possíveis por Gaston Berger em 1957. BERGER propôs o uso do termo prospectiva para mostrar a necessidade de uma atitude orientada para o futuro. (apud MARCIAL & GRUMBACH, 2002) Planejamento Estratégico Situacional é uma visão crítica da abordagem tradicional de planejamento econômico governamental e representa hoje um importante instrumento de suporte a sistemas de alta direção. Essa nova abordagem foi muito além de uma mera proposição de revisão dos enfoques metodológicos. Significou a construção de um novo marco de referência sobre as formas de “pensar” o gerenciamento estratégico, para superar as consequências da crise do Estado contemporâneo. Vantagem: o planejamento normativo é uma ferramenta que possibilita a tomada de decisão e a busca pela melhor solução no tocante à manutenção e por vezes, sobrevivência, das organizações. É difundido em vários segmentos (saúde, educação, meio ambiente, turismo), o que possibilita um maior entendimento entre os atores participantes do sistema a ser planejado Vantagem: aceitabilidade supera os medos e resistências transpondo favoravelmente o ânimo das autoridades, setores interessados e opinião pública para que percebam as vantagens do projeto, desapegando-se de suas vontades a fim de checar aos objetivos e fins, atenuando assim os sacrifícios e desafios de seu desenvolvimento. Vantagens: é permitir uma melhor gestão e um maior controle das metas, tarefas e atividades da empresa. Assim, os resultados são acompanhados mais de perto, com maior atenção e buscando sempre implementar ações que permitam chegar a meta de forma mais rápida e eficiente. Desvantagem: possui alguns problemas em sua implantação. Segundo Matus (1997), no planejamento normativo o ator que planeja é centralizador e isso pode gerar uma solução superficial do que se está planejando. Não havendo outros atores envolvidos diretamente, a criatividade é reduzida e, de acordo com o autor, esse é o motivo pelos “magros resultados” do planejamento desenvolvido na América Latina. Desvantagem: geradas por formas ocultas de medo e insegurança frente às mudanças que ocorrerão com a implementação de dito programa. Desvantagens: Alto custo para pequenas e médias empresas; Processo muito complexo; Baixa taxa de implementação bem-sucedida.