Prática 1 Comunicação e Praticas de Consumo

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Questão 1/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o excerto de texto a seguir:
 
“Dolce & Gabbana usou drones em vez de modelos em desfile de moda”
 
“São Paulo – A marca italiana Dolce & Gabanna usou drones em vez de modelos para um desfile de 
apresentação de bolsas, realizado em Milão no último domingo. Sete drones carregaram as bolsas da 
nova coleção de outubro/inverno 2019 da marca. De acordo com o site de moda Fashionista, a 
organização do evento pediu para que os espectadores desligassem o Wi-Fi, bem como conexões 
hotspot dos seus smartphones para evitar interferências.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://exame.abril.com.br/tecnologia/dolce-gabbana-usou-drones-em-vez-de-modelos-em-
desfile-de-moda/
 
Após a leitura do trecho e das reflexões sobre comunicação presentes na Rota 01, marque V para as 
asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I. ( ) A comunicação organizacional deve englobar todo o processo de comunicação que ocorre dentro 
de uma organização, seja ela pública ou privada.
II. ( ) Os componentes no processo de comunicação interna e externa não possibilitam o entendimento 
das novas formas de consumo.
III. ( ) a tecnologia está intrinsicamente ligada às novas formas de comunicação e consumo das 
organizações.
IV. ( ) a comunicação organizacional não afeta os stakeholders diretamente.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V-F-F-F
B V-V-V-F
C
V-F-V-F
Você assinalou essa alternativa (C)
D F-F-V-V
E F-V-V-V
Questão 2/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o seguinte fragmento de texto:
 
“O endomarketing é uma das maneiras mais eficazes para reduzir o turnover (índice de rotatividade 
de funcionários) e atrair profissionais altamente qualificados para a empresa.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/
 
Considerando o trecho acima e os conteúdos da Rota 01, assinale a opção que melhor representa a 
definição do termo endomarketing:
A é a área responsável pela comunicação interna da organização.
B
é a área responsável pelo planejamento integrado de comunicação e abrange os 4P’s do 
marketing.
C
Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na 
empresa e que tem como objetivo a Motivação e a integração dos colaboradores.
Você assinalou essa alternativa (C)
D
o endomarketing é uma estratégia de marketing organizacional e trabalha exclusivamente com a
gestão de pessoas.
E o endomarketing é área responsável pela comunicação interna e externa da organização.
Questão 3/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia a afirmação abaixo:
 
“O mercado de trabalho e o universo corporativo, por sua vez, seguem a tendência global em apontar 
a comunicação como uma das habilidades de grande peso para o sucesso profissional.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/falar-em-publico-comunicacao-e-encontro-
dino89086936131/<Acesso em 19 de março de 2018.>
 
A partir da afirmativa acima e dos conceitos abordados na Rota 01, qual é o conceito de comunicação 
organizacional?
A
tornar comum, partilhar, trocar informações para o entendimento global dos stakeholders.
Você assinalou essa alternativa (A)
B divulgar e publicar informações dos stakeholders.
C tornar públicas as informações dos stakeholders.
D estabelecer elos de ligação entre os stakeholders.
E fornecer informações aos stakeholders.
Questão 4/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Considere a seguinte tagline do site torcedores.com: “Em jogo de semifinal, Atlético-PR promove ação 
e leva crianças refugiadas à Arena da Baixada.”
 
fonte: https://www.torcedores.com/noticias/2018/03/atletico-pr-promove-acao-e-leva-criancas-
refugiadas-arena-da-baixada?enable-feature=new_layout
 
Qual é o público de interesse que o Atlético Paranaense objetivou atingir ao promover tal ação?
A Governo
B Investidores
C Patrocinadores
D
Comunidade local de refugiados
Você assinalou essa alternativa (D)
E Torcedores
Questão 5/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
O buzz marketing extrapola as fronteiras digitais e atinge clientes e possíveis clientes com ações 
espontâneas e específicas. Como pode ser percebido pela ação de rede de restaurantes fast-food 
McDonald’s.
 
Fonte: https://nitalivi.weebly.com/niels/week-8-buzz-marketing
 
A partir da afirmação, da foto e das informações da Rota 03, qual é o objetivo do buzz marketing?
A Estimular indivíduos a comprarem o produto divulgado.
B
Estimular indivíduos para repassarem uma mensagem uns aos outros, por meio do boca-a-boca 
de maneira a influencia-los.
Você assinalou essa alternativa (B)
C Estimular indivíduos a provar o produto.
D Estimular indivíduos a emitirem sua opinião na rede social sobre o produto.
E Estimular indivíduos a promoverem o branded content do produto.
Questão 6/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o seguinte fragmento de texto:
 
“Sem dúvida alguma, fazer uma gestão transparente passa por aprimorar práticas e instrumentos de 
governança corporativa. Uma das formas de se alcançar uma administração responsável, preservar os
interesses dos acionistas e de todos os stakeholders e garantir a perenidade da organização é por 
meio do processo de tomada de decisão e do melhor meio de comunicação.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://exame.abril.com.br/negocios/gestao-transparente-e-essencial-na-hora-de-tomar-decisoes/
<Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Considerando o trecho acima e os conteúdos da Rota 01, assinale a opção que melhor representa a 
definição do termo stakeholder:
A
é a parte interessante das organizações e está associada a todas as esferas de comunicação 
organizacional.
B
uma pessoa ou um grupo que tem interesse em uma empresa, organização não governamental 
ou ideia e que sempre atua como investidor ou como participante na divisão de lucros.
C
um funcionário da organização que atua como investidor ou como participante na divisão de 
lucros da empresa em que trabalha.
D
uma pessoa ou um grupo que tem interesse em uma empresa, organização não governamental 
ou ideia. Significa a parte interessada por algo.
Você assinalou essa alternativa (D)
E é a parte interessante das organizações.
Questão 7/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“A comunicação deve acompanhar os novos modelos de organização. Fala-se, contemporaneamente, 
sobre o conceito de “inovação disruptiva”, que surgiu nos Estados Unidos no final do século XX. Uma 
das empresas mais inovadoras no cenário mundial é a Amazon. A Amazon foi escolhida como a 
primeira colocada no ranking de inovação pelos seus esforços de estar sempre inovando para trazer 
as melhores experiências para seus clientes, desde de o início de suas operações.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://ideas.scup.com/pt/o-que-aprender-com-amazon/<Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Após a leitura do trecho e as considerações sobre o tema na Rota 02, qual a melhor definição para 
inovação ‘disruptiva’?
A
A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, 
cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias e investimentos 
monetários astronômicos.
B
A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, 
cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias.
C Inovação disruptiva é sinônimo de start-up.
D
A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, 
cria novos mercados. Ela baseia-se na implementação de novas soluções de problemas por meio
da simplicidade e conveniência.
Você assinalou essa alternativa (D)
E
A inovação disruptiva cria novos valores,novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, 
cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias e investimentos 
monetários astronômicos e da contratação de poucos funcionários.
Questão 8/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o trecho de notícia a seguir:
 
“Quando falamos em marketing, não devemos separá-lo da tecnologia. Hoje, o profissional da área 
lida com a pressão por resultados e rendimentos, justificativas de investimentos e retorno positivo – 
precisando ser mais sistemático e menos empírico.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www.proxxima.com.br/home/proxxima/how-to/2018/02/01/a-importancia-de-unir-marketing-e-
tecnologia-no-planejamento-de-2018.html <Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Quais são os elementos do composto de Marketing?
A produto; pessoas; preço; processos.
B produto; preço; pessoas; promoção.
C produto; preço; pessoas; política.
D produto; pessoas; processos; promoção.
E
produto; preço; praça; promoção.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 9/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“Em tempos de convergência midiática, o fato de entender a forma como o significado do vínculo 
emocional nos quais os consumidores estabelecem ligações com suas posses torna-se fundamental 
na compreensão do comportamento do consumidor, pois o vínculo com suas posses se reflete no self 
estendido. ”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: Rota 05, p. 6 
<Acesso em 27 de abril de 2018.>
 
Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial teórico da disciplina, 
analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
A
Em uma metáfora, pode-se afirmar que a convergência de mídias, ou convergência 
transmidiática significa que “a marca ou um determinado produto são universos.” 
Você assinalou essa alternativa (A)
B
A ideia de que nós associamos a nós mesmos coisas que estão somente contidas no nosso corpo 
e mente chama-se: self estendido.
C
O self estendido, sem especificar o segmento de mercado, sempre gera uma forma de crise de 
identidade no consumidor.
D
Desde a ligação à posse de um produto, reflete, de forma vital e ubíqua, o modo como os 
indivíduos não valorizam seus bens.
E O self estendido e uma característica presente apenas na Geração Z.
Questão 10/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Analise as sentenças abaixo:
 
I - Compreender e estudar o comportamento do consumidor é relevante ao que diz respeito ao 
marketing, pois é por meio de tais informações que as empresas percebem as oportunidades para 
satisfazer às necessidades e desejos dos seus clientes.
 
PORQUE
 
II - A pesquisa e a análise do comportamento do consumidor são conceituadas como o estudo dos 
processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram usam ou dispõem de 
produtos, serviços ideias ou experiências para satisfazer as necessidades e desejos.
 
Marque a alternativa correta:
A As duas sentenças são falsas.
B A sentença I é verdadeira e a II é falsa.
C As asserções são verdadeiras e não complementares.
D
As asserções são verdadeiras e a I é complementar a II.
Você assinalou essa alternativa (D)
E As asserções apresentam ideias contrárias.