Barriga_Alonso_Juliana_Carolina_2021

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CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y PRÁCTICAS EN LA PREVENCIÓN DEL 
RIESGO PSICOSOCIAL EN INSTRUMENTADORES QURÚRGICOS 
PROFESIONALES 
 
 
 
 
 
 
 
 
JULIANA CAROLINA BARRIGA ALONSO 
ANDREA VIVIANA BERNAL RIVERA 
DANIELA MORALES RESTREPO 
DANIELA ALEJANDRA PÉREZ BERMÚDEZ 
ANGIE NATALIA QUINTANA GUARÍN 
 
 
 
 
 
VIII SEMESTRE 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD EL BOSQUE 
FACULTAD ESCUELA COLOMBIANA DE MEDICINA 
PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA 
BOGOTÁ D.C. JUNIO DEL 2021 
 
 
 
CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y PRÁCTICAS EN LA PREVENCIÓN DEL 
RIESGO PSICOSOCIAL EN INSTRUMENTADORES QUIRÚRGICOS 
PROFESIONALES 
 
 
 
 
 
JULIANA CAROLINA BARRIGA ALONSO 
ANDREA VIVIANA BERNAL RIVERA 
DANIELA ALEJANDRA PÉREZ BERMÚDEZ 
DANIELA MORALES RESTREPO 
ANGIE NATALIA QUINTANA GUARÍN 
 
 
 
 
VIII SEMESTRE 
 
 
 
PROFESOR 
REINALDO ACOSTA MARTÍNEZ 
 
 
 
UNIVERSIDAD EL BOSQUE 
FACULTAD ESCUELA COLOMBIANA DE MEDICINA 
PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA 
BOGOTÁ D.C. JUNIO DE 2021 
 
Nota de salvedad 
“La Universidad El Bosque, no se hace responsable de los conceptos emitidos 
por los investigadores en su trabajo, solo velará por el rigor científico, metodológico y 
ético del mismo en aras de la búsqueda de la verdad y la justicia” 
 
 
AGRADECIMIENTOS 
 
Principalmente agradecemos a Dios, quien nos dio la confianza, sabiduría y 
fortaleza para afrontar el día a día durante todo el tiempo que estudiamos sin 
desfallecer y con el interés siempre vivo por salir adelante, quien fue nuestro guía y 
protector en todo momento. 
 
A nuestros padres por el apoyo recibido, la comprensión y los consejos con los que 
cada día nos llenaron de ánimo y amor para seguir adelante con este difícil proceso 
en el que hemos superado obstáculos y cumplido metas. Gracias a ellos por ser los 
principales promotores de este gran sueño, por darnos la confianza que 
necesitábamos en cada momento que sentimos que no podíamos continuar y que sin 
importar estaban ahí acompañándonos. 
 
A nuestros profesores, por guiarnos con sus conocimientos para lograr 
satisfactoriamente este objetivo, por enseñarnos y compartirnos su amor por la 
Instrumentación Quirúrgica y sus diferentes enfoques y por cada dedicación a nuestro 
aprendizaje. 
 
 
Juliana Carolina Barriga Alonso 
 
Este proyecto principalmente lo quiero dedicar a Dios por permitirme haber 
llegado hasta este punto en mi formación profesional, por todas las oportunidades y 
bendiciones brindadas, por poner en mi camino personas que atribuyen al logro de 
mis objetivos, por la sabiduría y perseverancia que me brinda para llegar a cumplir 
cada una de mis metas propuestas. 
A mi madre Mercedes Alonso, por su gran ejemplo, por su lucha a diario, esfuerzo, 
sencillez, responsabilidad, honestidad y humildad. Gracias a ella porque es la principal 
promotora de cada uno de mis logros, por su esfuerzo para brindarme todo lo 
necesario para llegar a ser una profesional íntegra y buena persona. También, al resto 
de mi familia por todo el apoyo brindado en cualquier circunstancia de mi vida. 
 
A mis amigas y compañeros gracias por las ayudas, por su compañerismo y el trabajo 
en equipo realizado, por brindarme su apoyo en cada una de las situaciones 
presentadas durante el tiempo compartido. 
 
Finalmente, un gran agradecimiento a mis docentes, por compartir sus conocimientos 
tanto teóricos como experimentales, por ser guías e impulsadores para llegar hasta 
donde hoy me encuentro tanto como profesional y como persona. 
 
 
 
 
Andrea Viviana Bernal Rivera 
 
Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado la vida y 
permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación 
profesional. A mi madre Yolanda Rivera, por ser el pilar más importante y por 
demostrarme siempre su cariño, apoyo incondicional, paciencia, dedicación y 
esfuerzo, ya que gracias a ella he podido tener un gran crecimiento profesional. A mi 
padre Carlos E. Bernal, por el gran apoyo, paciencia y cariño que he recibido de su 
parte durante toda mi vida, gracias a ellos por inculcar en mí el ejemplo de esfuerzo, 
valentía y responsabilidad, para así culminar con éxito mis carreras profesionales. 
 
A mi hermano Carlos A. Bernal, por su apoyo incondicional, complicidad y momentos 
de alegría. A mi mejor amiga Vanessa Bogotá, por su confidencialidad, su cariño y 
apoyo incondicional, durante todo este proceso, por estar conmigo en todo momento. 
A mis nuevas amigas por dejarme entrar a su grupo sin ningún problema, por 
ayudarme y apoyarme en este proceso hasta culminar y por último a mis compañeros 
de clase ya se compartieron momentos de mucho aprendizaje y crecimiento personal, 
durante todo nuestro proceso, hasta alcanzar nuestra meta. 
 
 
 
Daniela Morales Restrepo 
 
Este presente proyecto lo dedico primeramente a Dios, ya que él ha sido mi 
guía en cada una de mis decisiones, por darme salud y grandes oportunidades para 
alcanzar mis metas como persona y espero muy pronto también como profesional. A 
mi familia especialmente a mis padres Elisa Morales R. y Germán Garzón G., por la 
mano que me brindaron en esta etapa, sus consejos y la motivación en cada paso de 
este camino que no ha sido fácil, por estar siempre a mi lado y ayudar a mi formación 
la cual me ha llevado a convertirme en la persona que soy hoy en día. 
 
A mis amigos, quienes me han brindado su apoyo incondicional, ya que sin importar 
las dificultades siempre han estado a mi lado, dándome ánimo y la confianza suficiente 
durante este proceso. 
 
También a los profesores por su colaboración, por el acompañamiento y guía en este 
proceso formativo para poder lograr y cumplir este gran proyecto. 
 
 
 
 
 
 
Daniela Alejandra Pérez Bermúdez 
 
Dedico este proyecto principalmente a Dios, por ser mi mayor inspirador, por 
protegerme, por permitirme haber llegado hasta este momento tan importante de mi 
formación como profesional, así como darme la fuerza necesaria para superar todos 
aquellos obstáculos y dificultades a lo largo de este proceso académico que me han 
enseñado a valorar cada cosa más. 
 
Así mismo a mis padres quienes son el motor principal de mi vida, sin el apoyo de 
ellos todo sería más difícil, gracias por su apoyo incondicional en cada momento, sus 
palabras de aliento, motivación, por sacar lo mejor de mí en mis peores momentos, 
por no dejar desfallecer a la niña de sus ojos porque son los mayores involucrados en 
este proceso, gracias por todo. 
De igual forma a mi abuela materna, quien se convirtió en un angelito que cuida de mí 
en todo momento, a toda mi familia que a pesar de nuestra distancia física están 
siempre ahí brindándome lo mejor de ellos y, por último, pero no menos importante a 
mis amigas, porque sin el equipo que conformamos no estuviéramos aquí a cada una 
de ellas más que un gracias. 
Para finalizar gracias a mis profesores, por su tiempo, por su apoyo, así como por la 
sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi proceso académico. 
 
 
 
 
 
Angie Natalia Quintana Guarín 
 
Este proyecto va dedicado principalmente a Dios, por ser mi guía y mi fortaleza 
en cada momento, quien me llenó de sabiduría, entendimiento y paciencia para llegar 
hasta este punto y nunca me ha dejado caer. A mi padre Orlando Quintana, quien 
cada día se esforzó por apoyarme y así mismo me brindó su dedicación, paciencia y 
amor incondicional. A mi madre Esperanza Guarín, por su apoyo incondicional, su 
amor y comprensión, motivándome a ser mejor cada día. A mi familia en general por 
inculcarme valores indispensables en mi vida, que me ayudarán a crecer como 
persona y como profesional. 
 
A mis amigos y amigas, por siempre brindarme su apoyo, paciencia, consejos y hacer 
de mí una mejor persona, quienes me ayudaron y compartieron momentos de 
aprendizaje, risas, diversión y tristezas que marcaronnuestra vida de una u otra forma. 
 
 
 
 
RESUMEN 
 
Riesgo psicosocial se define como "las interacciones entre trabajo, su medio 
ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización". (1) 
Dentro de los factores psicosociales se encontró aspectos que fomentan el desarrollo 
personal en la rutina diaria y como éstas tienen efecto en su salud o bienestar. Por 
ésta razón, los profesionales de la salud se encuentran expuestos a diferentes factores 
de riesgo psicosocial dónde el número de casos aumenta por variantes como la falta 
de experiencia por parte de recién egresados, la tensión por el tiempo o la presión por 
cumplir con su trabajo, entre otras. Por tanto, este proyecto pretendió identificar si los 
profesionales en Instrumentación Quirúrgica tenían la capacidad de prevención frente 
al riesgo psicosocial y cuál fue su postura frente a estos. 
 
El objetivo general de ésta investigación se basó en determinar los conocimientos, 
actitudes y prácticas de los instrumentadores quirúrgicos profesionales frente a la 
prevención del riesgo psicosocial. Así mismo, se estableció tres objetivos específicos: 
identificar cuáles fueron los conocimientos de los instrumentadores quirúrgicos 
profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial, conocer que actitudes 
poseen los instrumentadores quirúrgicos profesionales ante la prevención del riesgo 
psicosocial y describir cuáles fueron las prácticas que adoptan los instrumentadores 
quirúrgicos profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial. 
 
La metodología de este proyecto consistió en un estudio de enfoque cuantitativo de 
tipo observacional descriptivo de corte transversal que se basó en el análisis CAP 
(Conocimientos, Actitudes y Prácticas), una herramienta de análisis de 
comportamientos que reconoce el conocimiento, las actitudes y la práctica en una 
población estudiada. 
 
De este modo, los resultados que se evidenciaron reflejaron que el 13.3% de las 
encuestadas tenían 24 años o 43 años y sus edades fluctuaron entre 22 siendo la 
edad mínima, 54 años siendo la edad máxima y se tuvo un promedio de las 
encuestadas de 33,5 ± 9,5 años. También se evidenció que la totalidad de 
participantes fueron de sexo femenino y de estas la mayoría se encontraban solteras 
con un 60% y el otro 40% se encontraban casadas, en unión libre y divorciadas. Estás 
 
participantes laboraban un 73.3% en una institución privada mientras que un 26.7% 
laboraban en una institución pública. La mayoría de estas instrumentadoras contaban 
con 3 años de experiencia como profesionales. Por otro lado, las 15 participantes 
eran egresadas de instituciones como la Universidad de Santander-UDES, 
Universidad El Bosque y Corporación Universitaria Rafael Núñez. 
 
Se concluyó que referente a conocimientos, las encuestadas manifestaron estar de 
acuerdo con el concepto que se dio a conocer de riesgo psicosocial; en cuanto a 
actitudes se evidenció que se les dificultaba manejar sus emociones y consideraban 
que su trabajo les generaba mucho desgaste tanto mental como físico, por último, las 
participantes intentaban mantener un ambiente laboral sano, pero por las cargas 
laborales no se les permitían realizar pausas activas. 
 
 
ABSTRACT 
 
Psychosocial risk is defined as "the interactions between work, its environment, job 
satisfaction and the conditions of its organization". (1) Among the psychosocial factors, 
we found aspects that promote personal development in the daily routine and how 
these have an effect on their health or well-being. For this reason, health professionals 
are exposed to different psychosocial risk factors where the number of cases increases 
due to variants such as lack of experience on the part of recent graduates, time stress 
or pressure to perform their work, among others. Therefore, this project aimed to 
identify whether professionals in Surgical Instrumentation had the ability to prevent 
psychosocial risk and what was their position towards them. 
 
The general objective of this research was based on determining the knowledge, 
attitudes and practices of professional surgical instrumentation professionals regarding 
the prevention of psychosocial risk. Likewise, three specific objectives were 
established: to identify the knowledge of professional surgical instrumentators 
regarding the prevention of psychosocial risk, to know the attitudes of professional 
surgical instrumentators regarding the prevention of psychosocial risk, and to describe 
the practices adopted by professional surgical instrumentators regarding the 
prevention of psychosocial risk. 
 
 
The methodology of this project consisted of a cross-sectional descriptive 
observational quantitative approach study based on the KAP (Knowledge, Attitudes 
and Practices) analysis, a behavioral analysis tool that recognizes knowledge, 
attitudes and practice in a studied population. 
 
Thus, the results showed that 13.3% of the respondents were 24 or 43 years old and 
their ages ranged from 22 being the minimum age, 54 years being the maximum age 
and the average age of the respondents was 33.5 ± 9.5 years. It was also evident that 
all the participants were female and of these the majority were single with 60% and the 
other 40% were married, in free union and divorced. These participants worked 73.3% 
in a private institution while 26.7% worked in a public institution. The majority of these 
instrument technicians had 3 years of experience as professionals. On the other hand, 
the 15 participants were graduates of institutions such as Universidad de Santander-
UDES, Universidad El Bosque and Corporación Universitaria Rafael Núñez. 
 
It was concluded that in terms of knowledge, the respondents agreed with the concept 
of psychosocial risk that was presented; in terms of attitudes, it was evident that it was 
difficult for them to manage their emotions and they considered that their work 
generated a lot of mental and physical wear and tear; finally, the participants tried to 
maintain a healthy work environment but because of their workload they were not 
allowed to take active breaks. 
 
GUÍA DE CONTENIDO 
1. Introducción ............................................................................................................ 1 
2. Problema de investigación ...................................................................................... 3 
3. Pregunta de investigación ...................................................................................... 5 
4. Justificación ............................................................................................................ 6 
5. Marco teórico .......................................................................................................... 7 
5.1. Concepto conocimiento, actitudes y prácticas ................................................. 7 
5.1.1. Conocimiento ............................................................................................. 7 
5.1.2. Actitud ........................................................................................................ 8 
5.1.3. Práctica ...................................................................................................... 8 
5.2. Concepto salud ................................................................................................ 8 
5.2.1 Término sistema de gestión de Seguridad y Salud en el trabajo ................ 9 
5.2.2. Concepto factores de riesgo laboral ........................................................... 9 
5.3. Principales factores de riesgo laboral ............................................................... 9 
5.4. Riesgo psicosocial ...........................................................................................11 
5.4.1 Concepto ....................................................................................................115.4.2 Exposición al riesgo psicosocial .................................................................23 
5.4.3 Aplicado al profesional en salud.................................................................26 
6. Objetivos ................................................................................................................29 
6.1. Objetivo General .............................................................................................29 
6.2. Objetivos Específicos ......................................................................................29 
7. Metodología ...........................................................................................................30 
8. ASPECTOS ÉTICOS .............................................................................................33 
9. Resultados .............................................................................................................34 
10. DiscusiÓn ............................................................................................................43 
11. Conclusiones .......................................................................................................44 
12. Recomendaciones ...............................................................................................46 
 
13. Referencias bibliográficas ...................................................................................47 
14. Anexos .................................................................................................................50 
 
 
 
LISTA DE ILUSTRACIONES 
 
Ilustración 1. Principales riesgos psicosociales .............................................. 10 
 
 
LISTA DE TABLAS 
 
Tabla 1. Condiciones Intra y Extra laborales ................................................... 12 
Tabla 2. Factores psicosociales en el trabajo. ................................................. 24 
Tabla 3. Operacionalización de variables ........................................................ 31 
Tabla 4. Años de experiencia ........................................................................... 35 
Tabla 5. Conocimientos de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de 
la prevención del riesgo psicosocial ................................................................. 35 
Tabla 6. Actitudes de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de la 
prevención del riesgo psicosocial. .................................................................... 38 
Tabla 7. Prácticas de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de la 
prevención del riesgo psicosocial. .................................................................... 40 
 
 
 
LISTA DE GRÁFICAS 
 
Gráfica 1. Estado civil de las encuestadas. ..................................................... 34 
Gráfica 2. Institución en la que labora. ............................................................ 35 
 
 
1. INTRODUCCIÓN 
Los riesgos psicosociales se consideran como “las interacciones entre trabajo, 
su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización” 
sin dejar a un lado aquellas “capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura, 
su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual puede influir en su salud, en el 
rendimiento y la satisfacción en el trabajo” (1). Teniendo esto como base, tanto la 
salud y los diferentes riesgos ocupacionales que se pueden presentar, son de gran 
relevancia en el desarrollo de las diferentes actividades laborales, así como sus 
posibles efectos que de alguna u otra manera van a repercutir en la salud del 
profesional ya sea física o mentalmente. 
También podemos observar dentro de los factores psicosociales que se encuentran 
aspectos favorables y desfavorables que, así como fomentan el desarrollo personal 
del individuo en sus tareas u obligaciones diarias también repercuten en su salud o 
bienestar. Aunque existan normas y medios de prevención que ayuden a controlar 
este tipo de situaciones es imprescindible el factor humano, ya que este determina la 
calidad de la respuesta, su actuar y control frente a lo que les está sucediendo. (2) 
Así mismo enfocando este tipo de riesgos específicamente en el personal de la salud, 
evidenciamos que estos afectan directamente en su salud y bienestar, pero sobre 
todo, la incidencia se presenta más en profesionales recién egresados que inician su 
vida laboral, el hecho de tener poca experiencia, tener vacíos en los conocimientos, 
la ejecución de las tareas y no conocer todos los protocolos o normas establecidas 
hace que se dificulte un poco más, por lo tanto el estrés es una de las consecuencias 
más comunes en los profesionales recién egresados y hasta en profesionales con 
experiencia pero que adquieren un nuevo trabajo, llevándolos a cometer más errores, 
que pueden afectar su salud o la del equipo quirúrgico. 
Para terminar, se puede decir que el riesgo de presentar alguna alteración o trastorno 
psicosocial como personal de salud es muy grande, ya que no solo se va a afectar la 
salud mental del profesional si no también va a influir en el paciente que necesita de 
sus cuidados, por esta razón es de gran importancia tener la capacidad de manejar 
tanto el estrés, como el resto de factores de riesgo psicosocial de la mejor manera. (3) 
2 
 
Por esta razón este estudio se enfocará en conocer qué conocimientos, actitudes y 
qué prácticas se realizan para prevenir el riesgo psicosocial en los profesionales en 
Instrumentación Quirúrgica. 
3 
 
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 
Los profesionales de la salud son las personas encargadas del cuidado del 
paciente, la familia y la comunidad que al ofrecer estos cuidados se exponen a 
diferentes riesgos, dentro de los cuales podemos encontrar: químicos, físicos y 
biológicos capaces de originar algún tipo de infección, alergia o toxicidad, debido a 
que su actividad implica el contacto directo con pacientes, pero además, aparte de los 
mencionados anteriormente, no podemos negar el riesgo psicosocial ya que este es 
de gran importancia, siendo uno de los principales factores a los cuales se exponen 
diariamente, generando daño psicológico y social en la vida de la persona. (4) 
 
Existen diversos factores que aumentan el número de casos para ésta problemática 
como podrían ser: la falta de experiencia por parte de los recién egresados en el área 
de ciencias de la salud, tensión por el tiempo a los que se encuentran sometidos 
dentro de los diferentes centros hospitalarios, la presión por cumplir con las tareas 
asignadas de la mejor manera y/o también la falta de aplicación de las distintas normas 
de bioseguridad. Es por esto la importancia de las prácticas de prevención, el 
conocimiento de actitudes enfocadas hacia el uso de las normas de bioseguridad, así 
mismo contar con un sistema de atención primaria en caso de sufrir un accidente de 
riesgo laboral, donde se brinde el apoyo físico y psicológico necesario a la persona 
accidentada. (4) 
 
Por otro lado, “los factores psicosociales en el ambiente laboral, influyen en todos los 
trabajadores positiva o negativamente, y si estos, pueden desestabilizar el entorno 
ocupacional; la constante necesidad de los seres humanos de relacionarse con su 
medio ambiente familiar, social y laboral, lo llevan a permanecer en contacto con dicho 
ambiente. Si esta interrelación es perjudicial conlleva a formar barreras protectoras 
para poder enfrentarse a los cambios que puedan suceder a su alrededor y conservar 
su calidad de vida”. En este caso, ser víctima de un riesgo biológico, es uno de los 
factores que podría afectar psicológicamente a la persona ya que al exponerse a 
tantos microorganismos se genera el miedo de adquirir una enfermedad y así mismo 
este hecho genera problemas sociales donde la persona se siente juzgada o tal vez 
rechazada ante las circunstancias. (5)4 
 
De este modo los factores psicosociales se pueden presentar con diversos 
inconvenientes y también complicaciones que podrían llevar a la indisposición de 
realizar ciertas actividades en la vida profesional “En la actualidad los factores de 
riesgo psicosociales constituyen a nivel mundial la principal causa de daño en la salud 
y el bienestar del trabajador, y en la disminución de la productividad, clasificándose 
como enfermedad ocupacional” Por esto los riesgos psicosociales que se pueden 
presentar en profesionales de Instrumentación Quirúrgica, pueden ser: el estrés, el 
Burnout o Síndrome del trabajador quemado, el acoso laboral y la violencia por parte 
de pacientes y familiares. 
 
En consecuencia, se identificó que el riesgo psicosocial es uno de los factores por los 
cuales se presentan enfermedades en los trabajadores de la salud que generan 
también daños en su salud, adicional a ello existen algunas prácticas que podrían 
generar prevención del riesgo psicosocial, sin embargo, varios de los profesionales de 
la salud no son conscientes de las prácticas que se realizan, por consiguiente, se 
genera la siguiente pregunta de investigación: 
 
5 
 
3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 
 
¿Qué conocimientos, actitudes y prácticas tienen los instrumentadores 
quirúrgicos profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial? 
 
6 
 
4. JUSTIFICACIÓN 
El entorno y la naturaleza del trabajo tienen una influencia importante en la 
salud, así como la constante exposición a riesgos psicosociales que desencadenan 
distintos trastornos, cuyas consecuencias suelen ser importantes. Los trabajadores al 
estar expuestos a estas situaciones, tienen posibilidad de sufrir daños a la salud como 
lo son: el estrés laboral, síndrome del trabajador quemado, violencia en el trabajo y 
acoso laboral. 
 
Por tanto, este proyecto pretende identificar si los profesionales de instrumentación 
quirúrgica tienen la capacidad de prevención frente al riesgo psicosocial y cuál es su 
postura acerca de este. A su vez, se podrá identificar estrategias empleadas por ellos 
y previamente, ser aplicadas a quienes no las poseen o no las implementan en su 
entorno laboral, así mismo se podrán ver beneficiados estos profesionales, el equipo 
quirúrgico, el paciente, el sistema de salud y el estudiante de instrumentación 
quirúrgica, puesto que, el profesional que tenga estas técnicas de prevención, podrá 
orientar al estudiante. 
 
En consecuencia, se reconocerán los métodos y técnicas de prevención que se 
podrán socializar y aplicar a la comunidad, permitiendo disminuir y enfrentar este 
riesgo, además estos se tendrán en cuenta para futuros profesionales, permitiendo 
así un mejor desempeño laboral. 
7 
 
5. MARCO TEÓRICO 
 
El papel de los instrumentadores quirúrgicos cumple una función agobiante 
debido a una variedad de factores que incluyen trabajo físico, el sufrimiento humano, 
las horas de trabajo, la dotación de personal y relaciones interpersonales. 
 
Una encuesta de conocimientos, actitudes y prácticas (CAP) puede utilizar técnicas 
cuantitativas y cualitativas para lograr reunir información de la población objeto, y así 
poder tener una idea de lo que la población sabe, y cómo se comporta frente a la 
problemática concreta que se plantea. Para diseñar una encuesta CAP es importante 
establecer las definiciones de cada término que lo compone. (6) 
5.1. Concepto conocimiento, actitudes y prácticas 
Conocimientos, actitudes y prácticas son conductas asociadas concernientes a 
cuestiones relacionadas con la salud tales como enfermedades o procesos 
patológicos su prevención y tratamiento. Este término se refiere a trabajadores de la 
salud y de fuera de ella. 
 
5.1.1. Conocimiento 
Es aquella información o saber que una persona posee y que es necesaria para llevar 
a cabo una actividad, teniendo en cuenta el nivel de concienciación y comprensión 
que tienen las personas; el conocimiento se entiende como un conjunto de cosas que 
se conocen o que se han aprendido, la concienciación y comprensión. (6) También se 
define como un cuerpo de verdades o hechos acumulados en el curso del tiempo, la 
suma de información acumulada, su volumen y naturaleza, en cualquier civilización, 
período o país. (7) Por ejemplo: el nivel de concienciación que tienen los 
instrumentadores quirúrgicos profesionales sobre las características o aspectos que 
hay frente al riesgo psicosocial en su ámbito laboral y su exposición a este; el 
conocimiento hacia los recursos existentes para lograr prevenirlo y/o enfrentarlo. 
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Tiempo
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Informaci%F3n
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Naturaleza
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Civilizaci%F3n
8 
 
5.1.2. Actitud 
Una actitud es un gesto exterior que sienten las personas respecto a un tema en 
particular, así como ideas preconcebidas o creencias que puedan tener sobre ese 
tema que indica su preferencia y entrega a alguna actividad observable. La actitud es 
una predisposición a actuar. Las actitudes no son en sí mismas respuestas sino 
estados de disposición a responder. Una actitud es un predicado de un 
comportamiento futuro, por eso los esfuerzos deben estar destinados a inculcar o 
modificar actitudes. (7) 
 
Es una predisposición adquirida y duradera a comportarse de modo consistente en 
relación con una determinada clase de objetos, o un estado mental y/o neuronal 
persistente de preparación para reaccionar ante una determinada clase de objetos, no 
como ellos realmente son sino como son concebidos. Por ejemplo, la perspectiva que 
presentan los instrumentadores quirúrgicos profesionales frente a situaciones que 
generen algún tipo de sensación donde se involucre sentimientos o emociones en su 
diario vivir englobando tanto ambiente laboral como personal; actitudes respecto a 
diferentes factores que puedan ocasionar algún posible riesgo psicosocial. 
5.1.3. Práctica 
Las prácticas son una serie de acciones relacionadas. Es la utilización de los 
conocimientos propios de una profesión particular; la práctica de la medicina es el 
ejercicio de los conocimientos propios para la identificación y el tratamiento práctico 
de las enfermedades. De tal forma, es la manera en el que el instrumentador quirúrgico 
profesional aplica sus conocimientos y actitudes frente a la ejecución de sus labores 
diarias, por ejemplo, la realización de pausas activas en sus jornadas laborales, el 
establecimiento de una atmósfera relajada de trabajo y trabajar con todos los equipos 
adecuados que le favorezcan en pro de sus actividades diarias. 
5.2. Concepto salud 
Para comenzar el término salud hace referencia tanto a la ausencia de disfunciones 
como a la existencia de equilibrios positivos en lo físico, en lo psicológico y en lo social. 
Por bienestar se entiende la valoración positiva que una persona hace de las 
realidades del trabajo que le producen, como consecuencia, satisfacción, 
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Estado
http://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Preparaci%F3nhttp://decs2020.bvsalud.org/cgi-bin/wxis1660.exe/decsserver/?IsisScript=../cgi-bin/decsserver/decsserver.xis&previous_page=homepage&task=exact_term&interface_language=e&search_language=e&search_exp=Medicina
9 
 
complacencia o felicidad. El desempeño es la actuación laboral de la persona, que 
suele valorarse en términos de eficiencia, eficacia y productividad. El desarrollo se 
refiere al perfeccionamiento o mejoramiento de las competencias laborales y de las 
cualidades humanas de las personas en el trabajo. (8) 
5.2.1 Término sistema de gestión de Seguridad y Salud en el trabajo 
Teniendo en cuenta lo anterior, según la OIT y la OMS, la gestión de Seguridad y 
Salud en el trabajo, es "la promoción y mantenimiento del mayor grado de bienestar 
físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones mediante la 
prevención de las desviaciones de la salud, control de riesgos y la adaptación del 
trabajo a la gente, y la gente a sus puestos de trabajo". Si bien la definición de salud 
ocupacional varía en gran manera, las condiciones y el ambiente de trabajo son 
factores muy conocidos que contribuyen a la salud. (9) 
5.2.2. Concepto factores de riesgo laboral 
Teniendo en cuenta lo anterior, debemos definir el concepto de “condiciones de 
trabajo” el cual va a englobar a todo aquel conjunto de variables que definen la 
realización de una tarea concreta y el entorno en que ésta se realiza. A cada una de 
dichas variables, susceptibles de producir daños a la salud de las personas que 
trabajan es común denominarlas, también, factores de riesgo. (8) 
5.3. Principales factores de riesgo laboral 
 Así, los principales factores de riesgo laboral los podemos agrupar en cinco grupos, 
los cuales son: 
 
 
 
 
10 
 
Fuente: Benlloch M: Ureña Y; Manual básico de seguridad y salud en el trabajo. 
2018.[Internet].[Citado 29 Mar 2020]Disponible 
en:http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741761/BENLLOCH+LOP
EZ+Mari+Cruz%3B%20URE%C3%91A+URE%C3%91A+Yolanda+2018+.+El+Traba
Ilustración 1. Principales riesgos psicosociales 
http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741761/BENLLOCH+LOPEZ+Mari+Cruz%3B%20URE%C3%91A+URE%C3%91A+Yolanda+2018+.+El+Trabajo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_cs/366941a0-15a9-49a6-8423-72003bf7384b
http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741761/BENLLOCH+LOPEZ+Mari+Cruz%3B%20URE%C3%91A+URE%C3%91A+Yolanda+2018+.+El+Trabajo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_cs/366941a0-15a9-49a6-8423-72003bf7384b
11 
 
jo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_cs/366941a0-15a9-
49a6-8423-72003bf7384b 
 
5.4. Riesgo psicosocial 
Como principio en la investigación se tendrá en cuenta el concepto “enfermería peri 
operatoria”, que se convierte en una guía para instrumentación quirúrgica y así mismo 
para el personal trabajadora de quirófanos. 
 
5.4.1 Concepto 
Sin embargo, en este proyecto de investigación, nos enfocaremos en los factores 
psicosociales, la importancia de ellos, en la salud de la población trabajadora se ha 
ido reconociendo cada vez de forma más amplia. Los cambios en las organizaciones, 
los procesos de globalización actual, y la exposición a los riesgos psicosociales se ha 
hecho más frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario, su identificación, 
evaluación y control con el fin de evitar los riesgos para la salud y seguridad en el 
trabajo. (10) 
Los estudios muestran que los peores entornos laborales se relacionan con un mayor 
desgaste, menor satisfacción laboral y una mayor intención de dejar el trabajo y que 
mejores entornos tienen menor desgaste, mayor satisfacción laboral y menor intención 
de abandono. 
 
Según la resolución 2646 del 2008 los factores de riesgo psicosocial se definen como 
“condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos 
en la salud de los trabajadores o en el trabajo”. Los factores psicosociales comprenden 
los aspectos intralaborales, extra laborales o externos a la organización y las 
condiciones individuales o características intrínsecas al trabajador, mediante 
percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas. 
(11) 
http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741761/BENLLOCH+LOPEZ+Mari+Cruz%3B%20URE%C3%91A+URE%C3%91A+Yolanda+2018+.+El+Trabajo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_cs/366941a0-15a9-49a6-8423-72003bf7384b
http://www.invassat.gva.es/documents/161660384/161741761/BENLLOCH+LOPEZ+Mari+Cruz%3B%20URE%C3%91A+URE%C3%91A+Yolanda+2018+.+El+Trabajo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_cs/366941a0-15a9-49a6-8423-72003bf7384b
12 
 
 Por consiguiente, diferentes autores han definido el riesgo psicosocial como la 
interacción entre el trabajo, el medio ambiente, el bienestar laboral, las condiciones 
de la organización y también las capacidades del trabajador, sus necesidades, su nivel 
de estudios y su situación personal fuera y dentro del trabajo; lo cual, a través de 
percepciones y experiencias, puede influir en la salud y rendimiento y la satisfacción 
del trabajador, a partir de esta definición el comité de la OIT y la 19 OMS (2001) 
realizan una clasificación en tres categorías: 
A) LAS CONDICIONES INDIVIDUALES, las cuales tienen en cuenta las capacidades 
sociodemográficas, limitaciones, experiencia y motivación con respecto al trabajo, la 
edad, el sexo, los valores, normas y estereotipos que determinan su percepción, sus 
creencias y aptitudes, 
B) LAS CONDICIONES DEL MEDIO LABORAL (INTRALABORAL); éstas hacen 
referencia tanto a las condiciones internas del trabajo, como a las del medio ambiente; 
en las tareas realizadas por el individuo se tienen en cuenta la carga física y mental 
de trabajo. 
C) LAS CONDICIONES DEL ENTORNO EXTRALABORAL: en las que se 
contemplan tres aspectos: 
1) situación socioeconómica y educativa del grupo familiar, 
2) efecto del trabajo en el medio familiar y social y 
3) situación política, económica y social del país. (10) 
Teniendo en cuenta lo anterior, en la TABLA 1, se evidenciará los dominios 
relacionados al liderazgo y relaciones sociales en el trabajo, control sobre el trabajo, 
demandas del trabajo y recompensa. 
 
 
 
Tabla 1. Condiciones Intra y Extra laborales. 
 
13 
 
 
 
DOMINIO
S 
 
DIMENSIONE
S 
 
DEFINICIÓN 
 
VARIABLES 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIDERAZ
GO Y 
RELACI
ONES 
SOCIAL
ES EN EL 
TRABAJ
O 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Característica
s del liderazgo 
Se refiere a los 
atributos de la 
gestión de los jefes 
inmediatos en 
relación con la 
planificación y 
asignación del 
trabajo, 
consecución de 
resultados, 
resolución de 
conflictos, 
participación, 
motivación, apoyo, 
interacción y 
comunicación con 
sus colaboradores. 
63. Mi jefe me da instrucciones claras. 
64. Mi jefe ayuda a organizar mejor el 
trabajo. 
65. Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de 
vista y opiniones. 
66. Mi jefe me anima para hacer mejor 
mi trabajo. 
67. Mi jefe distribuye las tareas de forma 
que me facilita el trabajo. 
68. Mi jefe me comunica a tiempo la 
información relacionada con el trabajo. 
69. La orientación que me da mi jefe me 
ayuda a hacer mejor el trabajo. 
70. Mi jefe me ayuda a progresar en el 
trabajo. 
71. Mi jefe me ayuda a sentirme bien en el 
trabajo. 
72. Mi jefe ayuda a solucionar los 
problemas que se presentan en el trabajo. 
73. Siento que puedo confiar en mi jefe. 
74. Mi jefe me escucha cuando tengo 
problemas de trabajo. 
75. Mi jefe me brinda su apoyo cuando lo 
necesito. 
 
 
 
 
 
 
 
Relaciones 
sociales en el 
trabajo 
Trata de los 
atributos de la 
gestión de los 
subordinados en 
relación con la 
ejecución del 
trabajo, 
consecución de 
resultados, 
resolución de 
76. Me agrada el ambiente de 
mi grupo de trabajo.77. En mi grupo de trabajo me tratan de 
forma respetuosa. 
78. Siento que puedo confiar en mis 
compañeros. 
79. Me siento a gusto con mis compañeros 
de trabajo. 
80. En mi grupo de trabajo algunas 
personas me maltratan. 
 
14 
 
LIDERAZ
GO Y 
RELACI
ONES 
SOCIAL
ES EN 
EL 
TRABAJ
O 
conflictos y 
participación. 
Además, se 
consideran las 
características de 
interacción y formas 
de comunicación 
con la jefatura. 
81. Entre compañeros solucionamos los 
problemas de forma respetuosa. 
82. Hay integración en mi grupo de trabajo. 
83. Mi grupo de trabajo es muy unido. 
84. Las personas en mi trabajo me hacen 
sentir parte del grupo. 
85. Cuando tenemos que realizar trabajo 
de grupo los compañeros colaboran. 
86. Es fácil poner de acuerdo al grupo para 
hacer el trabajo. 
87. Mis compañeros de trabajo me ayudan 
cuando tengo dificultades. 
88. En mi trabajo las personas nos 
apoyamos unos a otros. 
89. Algunos compañeros de trabajo me 
escuchan cuando tengo problemas. 
 
 
 
 
Retroalimenta
ción del 
 desempeño 
Describe la 
información que un 
trabajador recibe 
sobre la forma 
como realiza su 
trabajo. Esta 
información le 
permite identificar 
sus fortalezas y 
debilidades y tomar 
acciones para 
mantener o mejorar 
su desempeño. 
90. Me informan sobre lo que hago bien en 
mi trabajo. 
91. Me informan sobre lo que debo mejorar 
en mi trabajo. 
92. La información que recibo sobre mi 
rendimiento en el trabajo es clara. 
93. La forma como evalúan mi trabajo en 
la empresa me ayudan a mejorar. 
94. Me informan a tiempo sobre lo que 
debo mejorar en el trabajo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Son las 
interacciones que 
se establecen con 
otras personas en 
el trabajo, 
particularmente en 
lo referente a: 
 
115. Tengo colaboradores que comunican 
tarde los asuntos de trabajo. 
116. Tengo colaboradores que tienen 
comportamientos irrespetuosos. 
117. Tengo colaboradores que dificultan la 
organización del trabajo. 
118. Tengo colaboradores que guardan 
silencio cuando les piden opiniones. 
 
15 
 
 
Relaciones 
con los 
colaboradores 
-La posibilidad de 
establecer contacto 
con otros individuos 
en el ejercicio de la 
actividad laboral. 
-Las características 
y calidad de las 
interacciones entre 
compañeros. 
-El apoyo social que 
se recibe de 
compañeros. 
-El trabajo en 
equipo. 
-La cohesión. 
 
119. Tengo colaboradores que dificultan el 
logro de los resultados del trabajo. 
120. Tengo colaboradores que expresan 
de forma irrespetuosa sus desacuerdos. 
121. Tengo colaboradores que cooperan 
poco cuando se necesita. 
122. Tengo colaboradores que me 
preocupan por su desempeño. 
123. Tengo colaboradores que ignoran las 
sugerencias para mejorar su trabajo. 
 
 
 
 
 
 
 
CONTRO
L 
SOBRE 
EL 
TRABAJ
O 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Claridad del 
rol 
 
Es la definición y 
comunicación del 
papel que se 
espera que el 
trabajador 
desempeñe en la 
organización, 
específicamente 
entorno a los 
objetivos del 
trabajador, las 
funciones y 
resultados, el 
margen de 
autonomía y el 
impacto del 
ejercicio del cargo 
en la empresa. 
53. Me informan con claridad cuáles son 
mis funciones. 
54. Me informan cuales son las decisiones 
que puedo tomar en mi trabajo. 
55. Me explican claramente los resultados 
que debo lograr en mi trabajo. 
56. Me explican claramente el efecto de mi 
trabajo en la empresa. 
57. Me explican claramente los objetivos 
de mi trabajo. 
58. Me informan claramente quien me 
puede orientar para hacer mi trabajo. 
59. Me informan claramente con quien 
puedo resolver los asuntos de trabajo. 
 
 
 
 
Se entiende por las 
actividades de 
inducción, 
entrenamiento y 
60. La empresa me permite asistir a 
capacitaciones relacionadas con mi 
trabajo. 
 
16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONTR
OL 
SOBRE 
EL 
TRABA
JO 
 
 
 
 
Capacitación formación que la 
organización brinda 
al trabajador con el 
fin de desarrollar y 
fortalecer sus 
conocimientos y 
habilidades. 
61. Recibo capacitación útil para hacer mi 
trabajo. 
62. Recibo capacitación que me ayuda a 
hacer mejor mi trabajo. 
 
 
 
 
 
 
Participación 
y manejo del 
cambio 
Se entienden como 
el conjunto de 
mecanismos 
organizacionales 
orientados a 
incrementar la 
capacidad de 
adaptación de los 
trabajadores a las 
diferentes 
transformaciones 
que se presentan 
en el contexto 
laboral. 
Entre estos 
dispositivos 
organizacionales se 
encuentran la 
información (clara, 
suficiente y 
oportuna) y la 
participación de los 
empleados. 
48. Los cambios en mi trabajo han sido 
beneficiosos. 
49. Me explican claramente los cambios 
que ocurren en mi trabajo. 
50. Puedo dar sugerencias sobre los 
cambios que ocurren en mi trabajo. 
51. Cuando se presentan cambios en mi 
trabajo se tienen en cuenta mis ideas y 
sugerencias. 
52. Los cambios que se presentan en mi 
trabajo dificultan mi labor. 
 
 
 
 
Oportunidade
s 
para el uso y 
desarrollo de 
habilidades y 
Se refiere a la 
posibilidad que el 
trabajo le brinda al 
individuo de aplicar, 
aprender y 
desarrollar sus 
habilidades y 
conocimientos. 
39. Mi trabajo me permite desarrollar mis 
habilidades. 
40. Mi trabajo me permite aplicar mis 
conocimientos. 
41. Mi trabajo me permite aprender nuevas 
cosas. 
42. Me asignan el trabajo teniendo en 
cuenta mis capacidades. 
 
17 
 
conocimiento
s 
 
 
 
 
 
 
Control y 
autonomía 
sobre el 
trabajo 
Se refiere al 
margen de decisión 
que tiene un 
individuo sobre 
aspectos como el 
orden de las 
actividades, la 
cantidad, el ritmo, la 
forma de trabajar, 
las pausas durante 
la jornada y los 
tiempos de 
descanso. 
44. Puedo decidir cuánto trabajo hago en 
el día. 
45. Puedo decidir la velocidad a la que 
trabajo. 
46. Puedo cambiar el orden de las 
actividades en mi trabajo. 
 
 
 
 
DEMAND
AS DEL 
TRABAJ
O 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Demandas 
ambientales y 
de esfuerzo 
físico 
Las demandas 
ambientales y de 
esfuerzo físico de la 
ocupación hacen 
referencia a las 
condiciones del 
lugar de trabajo y a 
la carga física que 
involucran las 
actividades que se 
desarrollan, que 
bajo ciertas 
circunstancias 
exigen del individuo 
un esfuerzo de 
adaptación. 
Las demandas de 
esta dimensión son 
de condiciones de 
tiempo físico (ruido, 
iluminación, 
ventilación), 
químico, biológico 
1. El ruido en el lugar donde trabajo es 
molesto. 
2. En el lugar donde trabajo hace mucho 
frío. 
3. En el lugar donde trabajo hace mucho 
calor. 
4. El aire en el lugar donde trabajo es 
fresco y agradable. 
5. La luz del sitio donde trabajo es 
agradable. 
6. El espacio donde trabajo es cómodo. 
7. En mi trabajo me preocupa estar 
expuesto a sustancias químicas que 
afectan mi salud. 
8. Mi trabajo me exige hacer mucho 
esfuerzo físico. 
9. Los equipos o herramientas con los que 
trabajo son cómodos. 
10. En mi trabajo me preocupa estar 
expuesto a microbios, animales o plantas 
que afecten mi salud. 
11. Me preocupa accidentarme en mi 
trabajo. 
 
18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DEMAND
AS DEL 
TRABAJ
O 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(virus, bacterias, 
hongos o 
animales), de 
diseño del puesto 
del trabajo, de 
saneamiento (orden 
y aseo) de carga 
física y de 
seguridad 
industrial. 
 
12. El lugar donde trabajo es limpio y 
ordenado. 
 
 
 
 
Demandas 
emocionales 
Situaciones 
afectivas y 
emocionales 
propias del 
contenido de la 
tarea que tienen el 
potencial de 
interferir con los 
sentimientos y 
emociones del 
trabajador. 
 
106. Atiendo clientes o usuarios muy 
enojados. 
107. Atiendo clientes o usuarios muy 
preocupados. 
108.Atiendo clientes o usuarios muy 
tristes. 
109. Mi trabajo me exige atender personas 
muy enfermas. 
110. Mi trabajo me exige atender personas 
muy necesitadas de ayuda. 
111. Atiendo clientes o usuarios que me 
maltraten. 
112. Para hacer mi trabajo debo demostrar 
sentimientos distintos a los míos. 
113. Mi trabajo me exige atender 
situaciones de violencia. 
114. Mi trabajo me exige atender 
situaciones muy tristes o dolorosas. 
 
 
 
 
 
Demandas 
cuantitativas 
Son las exigencias 
relativas a la 
cantidad de trabajo 
que se debe 
ejecutar, en 
relación con el 
tiempo disponible 
para hacerlo. 
13. Por la cantidad de trabajo que tengo 
debo quedarme tiempo adicional. 
14. Me alcanza el tiempo de trabajo para 
tener al día mis deberes. 
15. Por la cantidad de trabajo que tengo 
debo trabajar sin parar. 
32. En mi trabajo es posible tomar pausas 
para descansar. 
 
19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DEMAN
DAS 
DEL 
TRABA
JO 
 
 43. Puedo tomar pausas cuando las 
necesito. 
47. Puedo parar un momento mi trabajo 
para atender algún asunto personal. 
 
 
Influencia del 
trabajo sobre 
el entorno 
extralaboral 
Condición que se 
presenta cuando 
las exigencias de 
tiempo y esfuerzo 
que se hacen al 
individuo en su 
trabajo, impactan 
su vida extra 
laboral. 
35. Cuando estoy en casa sigo pensando 
en el trabajo. 
36. Discuto con mi familia o amigos por 
causa de mi trabajo. 
37. Debo atender asuntos de trabajo 
cuando estoy en casa. 
38. Por mi trabajo el tiempo que paso con 
mi familia y amigos es muy poco. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exigencias de 
responsabilid
ad del cargo 
Las exigencias de 
responsabilidad 
directa en el trabajo 
hacen alusión al 
conjunto de 
obligaciones 
implícitas en el 
desempeño de un 
cargo, cuyo 
resultado no 
pueden ser 
transferidos a otras 
personas. En 
particular, esta 
dimensión 
considera la 
responsabilidad por 
resultados, 
dirección, vienes, 
información 
confidencial, salud 
y seguridad de 
otros que tienen un 
impacto importante 
en el área ( sesión), 
19. En mi trabajo tengo que tomar 
decisiones difíciles muy rápido. 
22. En mi trabajo respondo por cosas de 
mucho valor. 
23. En mi trabajo respondo por dinero de 
la empresa. 
24. Como parte de mis funciones debo 
responder por la seguridad de otros. 
25. Respondo ante mi jefe por los 
resultados de toda mi área de trabajo. 
26. Mi trabajo me exige cuidar la salud de 
otras personas. 
 
20 
 
en la empresa o en 
las personas. 
 
 
 
 
Demandas de 
carga mental 
Las exigencias de 
carga mental se 
refieren a las 
demandas de 
procesamiento 
cognitivo que 
implica la tarea y 
que involucran 
procesos mentales 
superiores de 
atención, memoria 
y análisis de 
información para 
generar una 
respuesta. La carga 
mental está 
determinada por las 
características de la 
información 
(cantidad, 
complejidad y 
detalle) y los 
tiempos de que se 
dispone para 
procesarla. 
 
16. Mi trabajo me exige mucho esfuerzo 
mental. 
17. Mi trabajo me exige estar muy 
concentrado. 
18. Mi trabajo me exige memorizar mucha 
información. 
20. Mi trabajo me exige atender a muchos 
asuntos al mismo tiempo. 
21. Mi trabajo requiere que me fije en 
pequeños detalles. 
 
 
 
Consistencias 
del rol 
Se refiere a la 
compatibilidad o 
consistencia entre 
las diversas 
exigencias 
relacionadas con 
los principios de 
eficiencia, calidad 
técnica y ética, 
propios del servicio 
27. En el trabajo me dan órdenes 
contradictorias. 
28. En mi trabajo me piden hacer cosas 
innecesarias. 
29. En mi trabajo se presentan situaciones 
en las que debo pasar por alto normas o 
procedimientos. 
30. En mi trabajo tengo que hacer cosas 
que se podrían hacer de una forma más 
práctica. 
 
21 
 
o producto que 
tiene un trabajador 
en el desempeño 
de su cargo. 
 
52. Los cambios que se presentan en mi 
trabajo dificultan mi labor. 
 
 
 
Demandas de 
la jornada de 
trabajo 
Son las exigencias 
del tiempo laboral 
que se hacen al 
individuo en 
términos de la 
duración y el 
horario de la 
jornada, así como 
de los períodos 
destinados a 
pausas y 
descansos 
periódicos 
31. Trabajo en horario de noche. 
33. Mi trabajo me exige laborar en días de 
descanso, festivos o fines de semana. 
34. En mi trabajo puedo tomar fines de 
semana o días de descanso al mes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RECOM
PENSA 
 
 
 
 
Recompensas 
derivadas de 
la pertinencia 
a la 
organización 
y del trabajo 
que se realiza 
Se refieren al 
sentimiento de 
orgullo y a la 
percepción de 
estabilidad laboral 
que experimenta un 
individuo por estar 
vinculado a una 
organización, así 
como el sentimiento 
de autorrealización 
que experimenta 
por efectuar su 
trabajo. 
 
 
95. En la empresa confían en mi trabajo. 
102. Mi trabajo en la empresa es estable. 
103. El trabajo que hago me hace sentir 
bien. 
104. Siento orgullo de trabajar en esta 
empresa. 
105. Hablo bien de la empresa con otras 
personas. 
 
 
 
Es el conjunto de 
retribuciones que la 
organización le 
otorga al trabajador 
96. En la empresa me pagan a tiempo mi 
salario. 
97. El pago que recibo es el que me ofreció 
la empresa. 
 
22 
 
Reconocimien
to y 
compensació
n 
en contraprestación 
al esfuerzo 
realizado en el 
trabajo. Estas 
retribuciones 
corresponden a 
reconocimiento, 
remuneración 
económica, acceso 
a los servicios de 
bienestar y 
posibilidades de 
desarrollo. 
 
98. El pago que recibo es el que me 
merezco por el trabajo que realizo. 
99. En mi trabajo tengo posibilidades de 
progresar. 
100. Las personas que hacen bien el 
trabajo pueden progresar en la empresa. 
101. La empresa se preocupa por el 
bienestar de los trabajadores. (11) 
 
 
Fuente: Varela A; Osorio Y; Identificación de factores psicosociales en la institución educativa los 
Andes de Florencia.2014[Internet].[Citado 29 Mar 2020].Disponible 
en:https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/2744/1117506714.pdf;jsessionid=76465
41D2E4E7147397D31E79D824199.jvm1?sequence= 
 
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/2744/1117506714.pdf;jsessionid=7646541D2E4E7147397D31E79D824199.jvm1?sequence=3
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/2744/1117506714.pdf;jsessionid=7646541D2E4E7147397D31E79D824199.jvm1?sequence=3
 
23 
 
El Ministerio de la Protección Social en Colombia expone que un “factor psicosocial” 
es una condición presente en el trabajo, de carácter tecnológico, organizacional, 
social, económico o personal, con la que se relaciona un individuo y que puede afectar 
positiva o negativamente su salud, bienestar, desempeño o desarrollo (personal o 
colectivo). Cualquier condición de la organización con efectos psicosociales o 
cualquier condición socio-ambiental con efectos psicológicos, sociales o sobre la salud 
es, entonces, un factor psicosocial laboral. (10, 12) 
Por su parte, un Factor Protector Psicosocial es una condición psicosocial presente 
en el trabajo de una persona o de una colectividad laboral que minimiza o elimina un 
riesgo psicosocial y puede, además, afectar positivamente su salud, bienestar, 
desempeño y desarrollo. Los aspectos psicosociales constituyen riesgos para la 
población estudiantil e influyen en gran parte de los problemas de los diferentes 
estudiantes, por ello darles atención directa resulta ser relevante, sobre todo si se 
unifican los esfuerzos para ello y se establecen programas y estrategias de atención 
y prevención que conlleven a mitigar los efectos que ejerce sobre el ambiente 
académico. (10) 
 
Además, uno de los factores más importantes en el área de salud, específicamente 
en el área quirúrgica, actualmente los problemas se presentan por una deficiente 
comunicación; las fallas de esta acción entre el equipoquirúrgico, los cuales impactan 
en la seguridad del paciente, así mismo la comunicación es la acción y efecto de 
compartir, transmitir ideas, mensajes o sentimientos a nuestros pares, con el propósito 
de llegar a acuerdos, establecer metas, cumplir con los objetivos en cualquier ámbito, 
a través de palabras, o mediante el envío y recepción de mensajes sin éstas (no 
verbal). 
 
5.4.2 Exposición al riesgo psicosocial 
Los factores de riesgo psicosocial pueden presentarse de múltiples formas. Dentro de 
estos podemos encontrar; factores de riesgo que producen efectos agudos, los cuales 
sobresalen por: 
 
24 
 
 Tener poco tiempo de exposición. 
 Frecuencia de ocurrencia. 
 Alta intensidad. 
Factores de riesgo que producen efectos crónicos, que se caracterizan por: 
 Tener alta frecuencia de ocurrencia. 
 Tiempo de exposición. 
 Intensidad de variables. 
Aunque las condiciones cotidianas generan efectos de estrés leves, no pueden 
considerarse como factores de riesgo psicosocial, porque a pesar de presentarse con 
alta frecuencia, el tiempo de exposición y la intensidad son bajos. (13) 
La exposición a estos factores de riesgo en el trabajo puede causar diversos trastornos 
psicológicos mencionados en el Decreto 1477 del 2014, entre los cuales se 
encuentran los siguientes: síndrome de desgaste profesional, trastornos de la 
personalidad, fatiga crónica, desarrollo de adicción a sustancias psicoactivas, distrés, 
depresión, sentimientos de fracaso, insatisfacción laboral, insomnio, desórdenes 
cardiovasculares, desórdenes digestivos y osteomusculares. Estos factores debilitan 
no sólo la salud, sino que también perjudican considerablemente a las organizaciones 
de trabajo, afectando la calidad y la productividad. (14) 
 
De tal manera, en la tabla 2, se mencionan los factores psicosociales en el trabajo, los 
cuales están compuesto por ocho dimensiones: Demanda psicológica, Demanda 
sensorial y física, Control sobre el trabajo, Anatomía o libertad en la toma de 
decisiones, Apoyo social, Doble presencia (casa, trabajo), Calidad de liderazgo, 
Desarrollo de habilidades y Discriminación acoso y malos tratos. 
Tabla 2. Factores psicosociales en el trabajo. 
DIMENSIÓN ITEMS 
Demanda psicológica ● ¿Con qué frecuencia debe resolver problemas difíciles en su 
trabajo? 
 
25 
 
● ¿Su trabajo exige gran esfuerzo de concentración y/o 
atención? 
Demanda sensorial y 
física 
● Exposición a riesgos físicos: vibraciones, ruido, temperaturas 
altas y bajas, falta de luz natural y radiaciones. 
● Exposición a riesgos químicos y biológicos: humo, polvos, 
solventes. 
● Exposición a riesgos ergonómicos: posturas incómodas, 
mover objetos pesados, movimientos repetitivos, sobre forzar 
la voz, vista fija y concentrada, trabajar sentado o de pie. 
Control sobre el 
trabajo, autonomía o 
libertad en la toma de 
decisiones 
● ¿Puede usted influir en la velocidad o rapidez con la que 
trabaja? ¿en la cantidad de trabajo? 
● ¿Puede elegir o cambiar el orden de sus tareas? ¿el método 
o forma en que realiza su trabajo? 
● ¿Puede decidir cuándo tomar un descanso?. 
Apoyo social ● ¿Con qué frecuencia sus colegas o compañeros o su jefe 
están dispuestos a escuchar sus problemas relacionados con 
el trabajo? 
Doble presencia: 
- Casa. 
- Trabajo. 
● Cuando usted no está en casa ¿las tareas domésticas se 
quedan sin hacer? 
● Cuando está en el trabajo ¿piensa en las tareas domésticas y 
familiares? 
● ¿Hay situaciones en que necesitaría estar en el trabajo y en 
la casa al mismo tiempo? 
Calidad de liderazgo ● ¿Con qué frecuencia encuentra usted disposición en su jefe 
directo a escuchar sus problemas relacionados con el trabajo? 
● ¿En qué medida su jefe directo se asegura de que los 
trabajadores tengan buenas oportunidades de desarrollo 
laboral? 
● ¿Es bueno en planificar el trabajo? 
● ¿Es bueno en la solución de conflictos? 
Desarrollo de 
habilidades 
● ¿Tiene usted la posibilidad de aprender cosas nuevas a través 
de su trabajo? 
● ¿Le da su trabajo la oportunidad de desarrollar sus 
capacidades? 
 
26 
 
Discriminación, 
acoso y malos tratos 
● ¿Ha sido objeto sexual por parte de compañeros de su 
trabajo, superiores, clientes, usuarios u otras personas? 
● ¿Víctima de agresión física en su lugar de trabajo? 
● ¿Usted ha sentido que sus derechos han sido menos 
respetados debido a su edad, nacionalidad, sexo, raza o 
grupo étnico de origen, minusvalía o discapacidad, orientación 
sexual, nivel socioeconómico, preferencias políticas o 
religiosas, aspecto físico, lugar de residencia o llevar menos 
tiempo en el trabajo que sus compañeros? 
Fuente: Rocha KB, Muntaner C, Solar O, Borrell C, Bernales P, González MJ, et al. Clase social, 
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y su asociación con la salud auto percibida y mental en 
Chile. Cadernos de Saúde Pública 2014 Oct 1,30(10):2219-2234. Obtenido de: 
https://www.scielosp.org/article/csp/2014.v30n10/2219-2234/es/# 
5.4.3 Aplicado al profesional en salud 
Bradley en 1969 menciona el término "staff burnout síndrome", correspondiente al 
síndrome de desgaste profesional, este hace referencia a un fenómeno psicosocial 
presentado en oficiales de policía de libertad condicional. En 1974, Herbert 
Freudenberger (médico psiquiatra), hace mención del mismo cuadro clínico en 
personal voluntario que trabaja con toxicómanos en la Clínica Libre de Nueva York. 
Identifica que, al pasar un periodo considerable de tiempo, las personas que aportan 
sus servicios padecían de una progresiva pérdida de energía, insensibilidad, 
desmotivación, desinterés por el trabajo, agotamiento, ansiedad, depresión, apatía, 
irritabilidad, agresividad, atención dispersa, dificultad para memorizar, desmotivación, 
anorexia, trastornos del sueño, alteraciones sexuales, digestivas, cardiovasculares, 
metabólicas y gastrointestinales, sensación de inutilidad, sentimiento de estar 
derrumbado profesionalmente, e incluso agresividad con los pacientes. En el personal 
de salud que trabaja en entidades hospitalarias estas alteraciones son recurrentes, 
dadas las estresantes condiciones a las que se exponen los trabajadores asistenciales 
de salud. (14) 
El instrumentador quirúrgico asistencial es el encargado del manejo, distribución del 
instrumental, asepsia, antisepsia de los dispositivos e insumos y de la asistencia en el 
acto quirúrgico. El papel del instrumentador dentro del equipo quirúrgico es 
indispensable para mejorar y reducir los tiempos quirúrgicos en beneficio del paciente. 
En el campo asistencial el profesional está expuesto a peligros biológicos, 
https://www.scielosp.org/article/csp/2014.v30n10/2219-2234/es/
 
27 
 
psicosociales, mecánicos, físicos y químicos los cuales pueden afectar a corto o largo 
plazo la salud del instrumentador quirúrgico. (14) 
De tal manera, el trabajo asistencial de estos profesionales de la salud, que realizan 
sus labores clínicas en entidades hospitalarias, tienen alta exposición a factores de 
riesgo psicosocial, siendo uno de los ámbitos que se relaciona principalmente con 
servicio al cliente, atención a pacientes, comunidad, usuarios de manera cotidiana, en 
horarios por turnos, con tareas a corto plazo y en un saturado clima laboral. (12) 
Por consiguiente, el síndrome de desgaste profesional es un fenómeno que afecta la 
calidad de vida de las personas afectadas, un trastorno adaptativo crónico que implica 
un desgaste y lleva al colapso físico e intelectual. Se manifiesta en síntomas como: 
apatía, irritabilidad, agresividad, atención dispersa, dificultad para memorizar, 
ansiedad, depresión, anorexia, trastornos del sueño, alteraciones sexuales, 
digestivas, cardiovasculares, metabólicas y gastrointestinales, sensación de inutilidad, 
y sentimiento de estar derrumbado profesionalmente. (12) 
 
Determinar los factores que conducen al burnout en enfermeras peri operatoriases 
fundamental para implementar estrategias que mejoren la atención al paciente 
quirúrgico y promuevan el bienestar psicosocial y la salud de las enfermeras en el 
entorno perioperatorio. 
 
De forma que, se deben investigar las relaciones entre el clima laboral, la 
insatisfacción laboral, el agotamiento profesional y las intenciones de las enfermeras 
perioperatorias de abandonar el trabajo. Varios estudios han demostrado que en el 
entorno de trabajo perioperatorio, el estrés laboral y el agotamiento están relacionados 
con factores como la carga de trabajo, la presión del tiempo, la seguridad del paciente, 
la comunicación inadecuada entre los miembros del equipo, los sentimientos de falta 
de preparación para los procedimientos y las demandas de aprendizaje continuo. 
Teniendo en cuenta la exposición constante a los factores de riesgo psicosocial 
inherente al trabajo asistencial que desarrollan los diferentes profesionales de 
instrumentación quirúrgica, a lo largo del desarrollo de su profesión, se considera 
fundamental realizar una revisión narrativa relacionada con el tema, con el fin de reunir 
evidencia que permita proporcionar recomendaciones que tanto las instituciones 
 
28 
 
hospitalarias pueden considerar en sus programas de Salud y seguridad en el trabajo 
como también actitudes, prácticas que los mismos profesionales deben tener en 
cuenta en la ejecución de sus labores diarias.(12) 
Por último, el análisis CAP “Encuesta sobre Conocimientos Actitudes y Prácticas 
(CAP): es una herramienta de análisis de comportamientos. Se utiliza tanto en la fase 
de diagnóstico como en la fase de planificación de un proyecto. En este contexto, este 
instrumento será utilizado para conocer la exposición constante a los factores de 
riesgo psicosocial inherente al trabajo asistencial que desarrollan los diferentes 
profesionales de instrumentación quirúrgica a lo largo del desarrollo de su profesión, 
mediante una encuesta. (15) 
 
 
29 
 
6. OBJETIVOS 
6.1. Objetivo General 
Determinar los conocimientos, actitudes y prácticas de los instrumentadores 
quirúrgicos profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial. 
6.2. Objetivos Específicos 
1. Identificar cuáles son los conocimientos de los instrumentadores quirúrgicos 
profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial. 
2. Conocer qué actitudes poseen los instrumentadores quirúrgicos profesionales 
ante la prevención del riesgo psicosocial 
3. Describir cuáles son las prácticas que adoptan los instrumentadores quirúrgicos 
profesionales frente a la prevención del riesgo psicosocial. 
 
 
30 
 
7. METODOLOGÍA 
 
La metodología de este proyecto consistió en un estudio de enfoque 
cuantitativo de tipo observacional descriptivo de corte transversal, que se basó en el 
análisis CAP (Conocimientos, Actitudes y Prácticas), una herramienta de análisis de 
comportamientos que se utiliza tanto en la fase de diagnóstico como en la fase de 
planificación del proyecto, que reconoce el conocimiento, las actitudes y la percepción 
de la población estudiada. 
 
 Población objetivo: Quince profesionales en Instrumentación Quirúrgica que 
se encuentren desempeñando el ejercicio asistencial. 
 
 Población marco: Quince profesionales en Instrumentación Quirúrgica que 
cumplan los criterios de exclusión e inclusión. 
 
 Población de estudio: Quince profesionales en Instrumentación Quirúrgica, 
que 
se encuentran laborando actualmente en dos hospitales en la ciudad de 
Villavicencio aceptaron participar en el estudio. 
 
 Tamaño de muestra: Para esta investigación se tuvo en cuenta un muestreo 
por conveniencia para crear muestras de acuerdo a la facilidad de acceso y 
disponibilidad de las personas para hacer parte de la muestra, resultando una 
población de 15 profesionales en instrumentación quirúrgica. 
 
Fueron identificados los criterios de inclusión: 
 Se seleccionaron a aquellos profesionales en Instrumentación Quirúrgica. 
 Instrumentadores quirúrgicos que actualmente estén laborando en una 
institución prestadora de servicios de salud. 
En los criterios de exclusión: 
➔ Instrumentadores quirúrgicos que no estén laborando actualmente en salas de 
cirugía. 
 
 
31 
 
Este estudio se desarrolló en 7 fases: 
● Primera fase: Búsqueda de información de diferentes bases de datos, donde 
se identificó y complemento el marco teórico, el cual estudió la salud 
ocupacional, el riesgo psicosocial, síndrome de Burnout sus componentes y 
también se hace mención de las estrategias para prevenirlo. 
● Segunda fase: Diseño y construcción del instrumento de recolección de datos 
(anexo 1), el cual se realizó por medio de variables de medición 
sociodemográficas (Sexo, edad e institución donde labora), conocimientos, 
actitudes y práctica y así mismo se utilizó la escala de Likert, basada en la 
batería de evaluación de factores de riesgo psicosocial del Ministerio de 
Trabajo. 
● Tercera fase: Validación del instrumento de recolección de datos, por el cual 
se midió la variable. Se realizó una validación de contenido (Anexo 3) y de 
apariencia con ayuda de expertos para determinar la calidad del instrumento, 
dio como resultado el cambio solamente de dos palabras. 
● Cuarta fase: Prueba piloto, la cual se basó en la presentación y aplicación del 
instrumento a los profesionales en Instrumentación Quirúrgica. 
● Quinta fase: Aplicación del instrumento de recolección de datos, donde se 
analizó los resultados de la encuesta. (anexo 2) 
● Sexta fase: Tabulación de datos, que consistió en la agrupación y análisis de 
los datos. 
● Séptima Fase: Resultados de la investigación, donde se generaron las 
conclusiones. 
 
Variables 
 
Tabla 3. Operacionalización de variables 
NOMBRE ESCALA DE MEDICIÓN CODIFICACIÓN 
Sexo Cualitativa, nominal, 
dicotómica 
Masculino 
Femenino 
Edad Cuantitativa, continua Años cumplidos 
Estado civil Cualitativa, nominal, 
politómica 
Soltero, casado, viudo, separado, unión 
libre 
 
32 
 
Universidad de 
egreso 
Cualitativa, nominal, 
politómica 
Nombre de la institución educativa 
Años de experiencia Cualitativa, ordinal < 1 año, 1 a 5, 6 a 10, >10 
Tipo de Institución Cualitativa, nominal, 
dicotómica 
Pública 
Privada 
 
La encuesta de Riesgos Psicosociales de la batería del Ministerio de Educación de 
Colombia, está compuesta por cuatro dominios y 123 variables; para construir el 
instrumento a aplicar en el presente estudio se tomaron aquellas variables que 
tuvieran pertinencia dentro del campo de acción de salas quirúrgicas. Estos ítems 
después fueron agrupados en tres aspectos: conocimientos (12 variables), actitudes 
(13 variables) y prácticas (16 variables). 
La escala de medición utilizada para todas las variables fue cualitativa y ordinal (escala 
Likert); la codificación fue totalmente de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo, en desacuerdo, totalmente en desacuerdo. 
La encuesta CAP busca la recolección de la información por medio de una serie de 
preguntas de respuesta múltiple, para los conocimientos del encuestado y una escala 
Likert frente a la revisión de las prácticas y actitudes que debe tener el profesional en 
Instrumentación Quirúrgica y poder conocer el grado de conformidad frente a las 
afirmaciones que se proponen. En la escala Likert la podemos emplear para descubrir 
el nivel de acuerdo en una afirmación, la frecuencia con la que se realiza una actividad, 
la importancia que se le otorga a un factor y la probabilidad de realizar una acción 
futura. (6) 
Por tal razón, se aplicó la encuesta CAP a una población de 15 personas profesionales 
en instrumentación quirúrgica, las cuales se encuentran prestando sus servicios 
laborales en instituciones de salud tanto privadas como públicas a nivel nacional. 
 
Análisis de los datos: Las variables cuantitativas se presenta utilizando la media y 
desviaciónestándar. Las variables cualitativas se analizan mediante frecuencias 
absolutas y relativas con gráficos de sectores. 
 
Las bases de datos que se utilizaron a lo largo de este trabajo de grado fueron: 
ProQuest, Clinicalkey, PubMed y DeCS. 
 
33 
 
8. ASPECTOS ÉTICOS 
 
Teniendo en cuenta la RESOLUCIÓN NÚMERO 8430 DEL 4 DE OCTUBRE DE 1993 
expedida por el Ministerio de Salud, mediante la cual se establecen las normas 
científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. Según el Artículo 
11 de la citada resolución, ésta investigación es una: 
b. “Investigación con riesgo mínimo: Son estudios prospectivos que emplean el 
registro de datos a través de procedimientos comunes consistentes en: exámenes 
físicos o sicológicos de diagnóstico o tratamientos rutinarios” (16) 
 
 
De manera que este proyecto de investigación en los cuatro principios de la bioética: 
Principio de autonomía: Durante esta investigación se respeta a las personas, 
haciendo uso del consentimiento informado, en donde se garantiza que el sujeto 
expresa voluntariamente su intención de participar en el proyecto de investigación. 
Beneficencia: Este proyecto, se basa también en este principio ya que implica la 
búsqueda del beneficio para los individuos estudiados y así mismo reducir los riesgos. 
No maleficencia: De este modo, cumpliendo con lo anterior, como investigadores nos 
abstenemos de realizar acciones que puedan causar daño a los sujetos en estudio. 
Justicia: Este proyecto aplicará el principio de justicia de manera que nosotros como 
investigadores trataremos con igualdad a los que quieran participar sin importar su 
raza, género, estado de salud mental, religión, entre otros 
 
 
 
34 
 
 
9. RESULTADOS 
 
A continuación, se describen los resultados obtenidos, acerca de la 
investigación sobre los conocimientos, actitudes y prácticas de las Instrumentadoras 
Quirúrgicas profesionales acerca de la prevención de riesgos psicosocial. 
 
DATOS PERSONALES: 
 
Los resultados que se evidencian en las siguientes tablas muestran que el 13.3% de 
las encuestadas tienen 24 años o 43 años y sus edades fluctúan entre 22 siendo la 
edad mínima, 54 años siendo la edad máxima y teniendo un promedio de las 
encuestadas de 33,5 ± 9,5 años. También se evidenció que la totalidad de 
participantes fueron de sexo femenino y de estas la mayoría son solteras con un 60% 
y el otro 40% se encuentran casadas, en unión libre y divorciadas (Gráfica 1). Estás 
participantes laboran un 73.3% en una institución privada mientras que un 26.7% 
laboran en una institución pública (Gráfica 2); La mayoría de estas instrumentadoras 
tienen 3 años de experiencia como profesionales (Tabla 4). Por otro lado, las 15 
participantes son egresadas de instituciones como la Universidad de Santander-
UDES, Universidad El Bosque y Corporación Universitaria Rafael Núñez. 
 
Gráfica 1. Estado civil de las encuestadas. 
 
 
 
 
35 
 
 
 
Gráfica 2. Institución en la que labora. 
 
Tabla 4. Años de experiencia 
Años de experiencia laboral N° de encuestadas Porcentaje 
< 1 año 3 20% 
1 a 5 años 5 33,3% 
6 a 10 años 3 20% 
> 10 años 4 26,6% 
 
Luego de haber realizado la encuesta a 15 instrumentadoras quirúrgicas 
profesionales, los resultados en cuanto a conocimientos actitudes y prácticas, fueron 
los siguientes: 
 
CONOCIMIENTOS: 
 
En cuanto a resultados de conocimientos encontramos lo referente en la Tabla 5. 
 
Tabla 5. Conocimientos de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de la prevención del 
riesgo psicosocial 
 Totalmen
te de 
acuerdo 
De 
acuerdo 
Ni de 
acuerdo, 
ni en 
desacuer
do 
En 
desacuer
do 
Totalme
nte en 
desacu
erdo 
1. Riesgo psicosocial es "la 
interacción entre el trabajo, el 
medio ambiente, el bienestar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
36 
 
laboral, las condiciones de la 
organización y también las 
capacidades del trabajador, sus 
necesidades, su nivel de estudios y 
su situación personal fuera y 
dentro del trabajo" (1) ¿Considera 
usted que esta es la definición 
correcta? 
8 
(53,3%) 
4 
(26,7%) 
2 
(13,3%) 
0 1 
(6,7%) 
2. ¿Conoce la importancia de su rol 
como instrumentador quirúrgico 
en salas de cirugía, siendo parte 
del equipo quirúrgico? 
12 
(80%) 
3 
(20%) 
0 0 0 
3. ¿Alguna vez ha presentado 
riesgo psicosocial en el 
cumplimiento de sus labores? 
2 
(13,3%) 
8 
(53,3%) 
2 
(13,3%) 
3 
(20%) 
0 
4. ¿Conoce la manera de manejar 
sus problemas emocionales? 
3 
(20%) 
7 
(46,7%) 
3 
(20%) 
2 
(13,3%) 
0 
5. ¿Conoce si en su ambiente 
laboral es posible tomar pausas 
activas? 
2 
(13,3%) 
6 
(40%) 
1 
(6,7%) 
3 
(20%) 
3 
(20%) 
6. ¿Considera que su trabajo le 
exige hacer mucho esfuerzo 
mental? 
6 
(40%) 
3 
(20%) 
3 
(20%) 
3 
(20%) 
0 
7. ¿Su trabajo le exige memorizar 
mucha información? 
8 
(53,3%) 
 
 
5 
(33,3%) 
2 
(13,3%) 
0 
 
0 
8. ¿Por su trabajo, el tiempo que 
pasa con su familia y amigos es 
muy poco? 
8 
(53,3%) 
5 
(33,3%) 
0 2 
(13,3%) 
0 
9. ¿Cree que su trabajo le permite 
aplicar sus conocimientos? 
11 
(73,3%) 
4 
(26,7%) 
0 0 0 
10. ¿Usted está de acuerdo con la 
siguiente definición de pausa 
activa?: "Son breves descansos 
durante la jornada laboral que 
sirven para recuperar energía, 
mejorar el desempeño y eficiencia 
en el trabajo, a través de diferentes 
técnicas y ejercicios que ayudan a 
reducir la fatiga laboral, trastornos 
osteomusculares y prevenir el 
estrés". 
 
 
 
7 
(46,7%) 
 
 
 
8 
(53,3%) 
 
 
 
0 
 
 
 
0 
 
 
 
0 
11. ¿Usted considera que en algún 
momento de su vida laboral, ha 
estado expuesto a un factor que le 
genere algún riesgo psicosocial? 
3 
(20%) 
11 
(73,3%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
12. ¿Comprende la importancia 
que tiene el riesgo psicosocial y el 
4 
(26,7%) 
10 
(66,7%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
 
37 
 
impacto que este tiene en su vida 
laboral y personal? 
 
En la anterior tabla de conocimientos se puede observar que el 80% de las 
instrumentadoras quirúrgicas profesionales están de acuerdo con la definición que se 
mostró, mientras que el 13,3% no saben la respuesta y el 6.7% se encuentra en 
desacuerdo. Cabe resaltar que El 100% de las participantes conocen su respectivo rol 
como instrumentadoras en las salas de cirugía; aunque el 66.6% considera que ha 
presentado riesgo psicosocial en algún momento durante su trabajo, mientras que el 
13.3% no saben y el 20% no lo han presentado o no están de acuerdo con que lo 
hayan presentado; pero también se evidencia que el 66.7% de las participantes sabe 
cómo manejar sus problemas emocionales, en cambio el 13,3% no está seguro de 
saberlo o no tiene claro cómo hacerlo y un 20% no sabe cómo manejarlo. Por otro 
lado, más de la mitad de las participantes con un 53,3% conocen si en su trabajo se 
puede realizar pausas activas, pero se puede interpretar también que el 6.7% no sabe 
si se pueden realizar pausas activas o no es frecuente realizarlas, mientras que el 
40% considera que no es posible realizar estas pausas activas. 
 
También se observó que más de la mitad de participantes con un 60% está de acuerdo 
con que su trabajo posee mucho esfuerzo mental, mientras que un 20% no sabe si su 
trabajo presenta un tipo de esfuerzo mental o no considera que sea con frecuencia 
que se necesite realizar dicho esfuerzo, otro 20% no consideran que su trabajo les 
genere algún tipo de esfuerzo mental; es también importante reconocer que el 86.6% 
que corresponde a más de la mitad de participantes consideran que su trabajo si les 
exige memorizar mucha información, mientras que un 13,3% no sabe o no considera 
que siempre tenga que memorizar información. 
 
Por otro lado, se evidencia con gran preocupación que el 86,6% de las participantes 
afirman que es poco el tiempo que pasan con sus amigos y familia, mientras que el 
13,3% no está de acuerdo con esto; también se encontróque el 100% de las 
participantes cree y está de acuerdo con que su trabajo le permite aplicar sus 
conocimientos; así como el 100% de las instrumentadoras afirman que si están de 
acuerdo con la definición de pausa activa y el 93,3% considera que en algún momento 
de su vida laboral ha estado expuesta a factores de riesgo psicosocial, mientras que 
 
38 
 
el 6,7% no sabe si ha estado expuesta a estos factores. Observamos que el 93,4% de 
las encuestadas comprenden la importancia que tiene el riesgo psicosocial y el 
impacto que este genera en su vida laboral y personal, mientras que el 6,7% de las 
personas, no sabe bien la importancia y el impacto de este. 
 
 
ACTITUDES: 
 
En cuanto a resultados de actitudes encontramos lo referente en la Tabla 6. 
 
Tabla 6. Actitudes de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de la prevención del riesgo 
psicosocial. 
 Totalme
nte de 
acuerdo 
De 
acuerdo 
Ni de 
acuerdo, 
ni en 
desacuer
do 
En 
desacuer
do 
Totalmente 
en 
desacuerd
o 
13. ¿Considera que el trato que 
recibe en su trabajo es el correcto? 
0 7 
(46,7%) 
5 
(33,3%) 
3 
(20%) 
0 
14. ¿La carga laboral que se le 
atribuye en su trabajo influye en su 
estado emocional? 
3 
(20%) 
7 
(46,7%) 
3 
(20%) 
2 
(13,3%) 
0 
15. ¿Al presentar algún tipo de 
riesgo psicosocial, estaría dispuesto 
a buscar ayuda profesional? 
3 
(20%) 
8 
(53,3%) 
4 
(26,7%) 
0 0 
16. ¿Se asegura de apartar sus 
obligaciones laborales de su vida 
personal? 
1 
(6,7%) 
10 
(66,7%) 
2 
(13,3%) 
1 
(6,7%) 
1 
(6,7%) 
17. ¿Si la empresa propone una 
capacitación de otra área que se 
relaciona con un saber hacer 
rutinario de su profesión, aceptaría? 
 
1 
(6,7%) 
 
10 
(66,7%) 
 
4 
(26,7%) 
 
0 
 
0 
18. ¿Estimula una mentalidad 
positiva en sí misma? 
4 
(26,7%) 
10 
(66,7%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
19. ¿Pide a su familia o amigos 
apoyo emocional sobre un problema 
(relacionado con el trabajo), si es 
necesario? 
1 
(6,7%) 
10 
(66,7%) 
2 
(13,3%) 
2 
(13,3%) 
0 
20. ¿En su trabajo le preocupa estar 
expuesto a sustancias químicas y/o 
a microorganismos que afecten su 
salud? 
 
4 
(26,7%) 
 
8 
(53,3%) 
 
2 
(13,3%) 
 
1 
(6,7%) 
 
0 
21. ¿Le genera intranquilidad que se 3 7 3 2 0 
 
39 
 
pueda accidentar en su trabajo? (20%) (46,7%) (20%) (13,3%) 
22. ¿Discute con su familia o amigos 
por causa de su trabajo? 
1 
(6,7%) 
1 
(6,7%) 
4 
(26,7%) 
7 
(46,7%) 
2 
(13,3%) 
23. ¿Frente a un conflicto con sus 
compañeros de trabajo, toma la 
situación de una forma calmada e 
intenta solucionar el problema? 
 
4 
(26,7%) 
 
11 
(73,3%) 
 
0 
 
0 
 
0 
24. ¿Le provoca satisfacción y 
orgullo llegar a su trabajo? 
6 
(40%) 
8 
(53,3%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
25. ¿Puede decidir cuánto trabajo 
hace en el día? 
1 
(6,7%) 
2 
(13,3%) 
3 
(20%) 
7 
(46,7%) 
2 
(13,3%) 
 
En la anterior tabla de actitudes se puede observar: El 46,7 % de las instrumentadoras 
quirúrgicas profesionales están de acuerdo de que reciben un trato correcto, mientras 
que el 33,3% no saben la respuesta y el 20% se encuentra en desacuerdo. Así mismo 
el 66,7% considera que la carga laboral que se le atribuye en el trabajo influye o afecta 
en su estado emocional, el 20% no sabe y el 13,3% se encuentra en desacuerdo. 
Además, el 73,3% están de acuerdo que, al momento de presentar algún tipo de riesgo 
psicosocial, estarían dispuesto a buscar ayuda profesional y sin embargo el 26,7% no 
sabe si lo haría. Como también el 73,4% de las instrumentadoras se aseguran de 
apartar sus obligaciones laborales de su vida personal, el 2% no sabe y el 13,4% no 
apartan sus obligaciones laborales de su vida personal. 
 
Igualmente se observó que el 73,4% de las personas encuestadas aceptarían 
participar en una capacitación de otra área que se relacione con un saber hacer 
rutinario de la profesión y el 26,7% no están seguras de aceptar la capacitación. 
También el 93,4% de las personas afirman que estimulan una mentalidad positiva en 
sí misma y el 6,7% no saben si estimulan una mentalidad positiva. Referente al apoyo 
emocional el 73,4% si le pide apoyo emocional a su familia o amigos sobre un 
problema relacionado con el trabajo, el 13,3% no sabe y el otro 13,3% no lo hace. 
Además, el 80% de las participantes se preocupan por tener una exposición a 
sustancias químicas y/o microorganismos que afecten su salud, el 13,3% no lo sabe 
y el 6,7% no se preocupa por una exposición. 
 
Por el contrario, el 66,7% de las personas encuestadas están de acuerdo que les 
genera intranquilidad que se pueda accidentar en su trabajo, el 20% no saben y el 
 
40 
 
13,3% no les genera intranquilidad. También el 13,4% de las instrumentadoras 
quirúrgicas profesionales discuten con su familia o amigos por causa de su trabajo, el 
26,7% no saben y el 60% no lo harían. Así mismo, el 100% de las participantes frente 
a un conflicto con sus compañeros de trabajo, están de acuerdo de tomar la situación 
de una forma calmada y así solucionar el problema. Como también el 93,3% considera 
que le provoca satisfacción y orgullo llegar a su trabajo y el 6,7% no lo sabe. Por 
último, el 20% de las instrumentadoras quirúrgicas puede decidir cuánto trabajo hace 
en el día, el 20% no lo sabe y el 60% no pueden decidir cuánto trabajo hace en el día. 
 
 
 
PRÁCTICAS: 
 
En cuanto a resultados de prácticas encontramos lo referente en la siguiente Tabla 7. 
 
Tabla 7. Prácticas de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales acerca de la prevención del riesgo 
psicosocial. 
 Totalme
nte de 
acuerdo 
De 
acuerdo 
Ni de 
acuerdo, 
ni en 
desacuer
do 
En 
desacuer
do 
Totalmen
te en 
desacuer
do 
26. ¿Mantiene un ambiente laboral 
satisfactorio que permite el buen 
desempeño de todas sus labores? 
6 
(40%) 
8 
(53,4%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
27. ¿Realiza alguna actividad física 
o hobbies para disminuir su nivel de 
agotamiento? 
1 
(6,7%) 
8 
(53,7%) 
1 
(6,7%) 
5 
(33,3%) 
0 
28. ¿Comparte algún tipo de 
actividad lúdica con sus familiares o 
amigos? 
0 8 
(53,3%) 
3 
(20%) 
4 
(26,7%) 
0 
29. ¿Crea fácilmente una atmósfera 
relajada con sus pacientes y equipo 
quirúrgico? 
2 
(13,3%) 
11 
(73,3%) 
1 
(6,7%) 
1 
(6,7%) 
0 
30. ¿Usted realiza pausas activas en 
su jornada laboral? 
0 5 
(33,3%) 
2 
(13,3%) 
7 
(46,7%) 
1 
(6,7%) 
31. ¿Hace mucho esfuerzo físico en 
su trabajo? 
6 
(40%) 
5 
(33,3%) 
4 
(26,7%) 
0 0 
32. ¿Son funcionales todos los 
 
41 
 
equipos o herramientas con los que 
trabaja? (Mesa de mayo, mesa de 
reserva instrumental, chalecos de 
plomo...) 
2 
(13,3%) 
5 
(33,3%) 
3 
(20%) 
3 
(20%) 
2 
(13,3%) 
33. Mi trabajo me exige laborar en 
días de descanso, festivos o fines 
de semana. 
10 
(66,7%) 
4 
(26,7%) 
0 1 
(6,7%) 
0 
 34. ¿Cuándo está en casa sigue 
pensando en el trabajo? 
2 
(13,3%) 
3 
(20%) 
5 
(33,3%) 
4 
(26,7%) 
1 
(6,7%) 
35. ¿Aprende cosas nuevas en su 
trabajo? 
8 
(53,3%) 
6 
(40%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
36. ¿Le explican claramente los 
cambios que ocurren en su trabajo? 
1 
(6,7%) 
1 
(6,7%) 
9 
(60%) 
4 
(26,7) 
0 
37. ¿Le informan con claridad 
cuáles son sus funciones? 
5 
(33,3%) 
9 
(60%) 
1 
(6,7%) 
0 0 
38. ¿En su trabajo tiene 
posibilidades de progresar? 
2 
(13,3%) 
4 
(26,7%) 
3 
(20%) 
6 
(40%) 
0 
39. Al momento de hacer su trabajo 
¿debe demostrar sentimientos 
distintos a los suyos? 
 
1 
(6,7%) 
 
2 
(13,3%) 
 
5 
(33,3%) 
 
7 
(46,7%) 
 
0 
40. ¿Su trabajo le exige atender 
situaciones muy tristes o 
dolorosas? 
7 
(46,7%) 
5 
(33,3%) 
3 
(20%) 
0 0 
41. ¿Le alcanza el tiempo de trabajo 
para tener al día sus deberes? 
2 
(13,3%) 
7 
(46,7%) 
3 
(20%) 
1 
(6,7%) 
2 
(13,3%) 
 
 
En la anterior tabla de prácticas se puede observar: El 93,4% mantiene un ambiente 
satisfactorio, permitiendo así el buen desempeño de sus labores. En cambio, el 40% 
de las encuestadasno realizan actividades físicas que ayuden a evitar o disminuir el 
agotamiento laboral, mientras el 53,3% de las encuestadas eligen compartir tiempo 
con sus familiares o amigos, algún tipo de actividad lúdica. 
 
De la misma manera, al 86,6% de la población se le facilita crear una atmósfera 
relajada tanto con su paciente y equipo quirúrgico, también, se observa que un 6,7% 
se le dificulta crear esta misma atmósfera relajada. En cuanto a las pausas activas, el 
66,7% de las profesionales encuestadas no realiza pausas activas durante el trayecto 
de su jornada laboral. Referente al esfuerzo físico, el 73,3% afirma que el trabajo 
realizado demanda un esfuerzo físico elevado en el desarrollo de sus labores. 
 
 
42 
 
En cuanto a la funcionalidad de los equipos o herramientas empleados en su trabajo, 
el 33,3% está en desacuerdo; el 93,4% de las encuestadas afirman que el trabajo 
requiere laborar en días de descanso, ya sean fines de semana o festivos. Así mismo, 
el 33,3% se les dificulta dejar de pensar en el trabajo luego de terminar sus jornadas 
laborales, por otro lado, el 93,3% afirma que aprenden cosas nuevas durante el 
desarrollo de sus jornadas laborales. 
 
También el 60% de las instrumentadoras afirman que no están ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo referente a la explicación clara de los cambios que se realizan en su 
trabajo, por consiguiente, afirman que tienen clara información correspondientes a las 
funciones que deben desempeñar. El 40% de las instrumentadoras considera que en 
su trabajo tiene posibilidades de progresar y otro 40% considera que no. Sin embargo, 
el 46,7% considera que al momento de realizar su trabajo no debe demostrar 
sentimientos diferentes a los suyos, en cambio el 20% de la población considera que 
si están de acuerdo. El 80% de las instrumentadoras encuestadas afirman que en el 
desempeño de sus labores se deben enfrentar a situaciones tristes o dolorosas y en 
cuanto al tiempo que requieren las instrumentadoras para llevar a cabo sus deberes 
el 60% afirma que sí y el 20% responde que no es suficiente el tiempo para estar al 
día con sus labores. 
 
 
43 
 
10. DISCUSIÓN 
 
Si bien no se encontraron trabajos similares a esta investigación, se ha logrado 
corroborar que los factores de riesgo psicosocial a los cuales se encuentran expuestas 
las instrumentadoras quirúrgicas, confluyen grandemente en los siguientes aspectos: 
la importancia e impacto que tiene el riesgo psicosocial tanto laboral como personal; 
además, su reacción ante situaciones de conflicto con compañeros de trabajo y la 
exigencia laboral correspondiente a los fines de semana y días festivos, sin embargo, 
por las características de la población estudiada no se puede generalizar a esta 
profesión. 
 
El gran esfuerzo físico que deben cumplir diariamente para la realización de las tareas 
las instrumentadoras quirúrgicas, su cantidad y ritmo de trabajo quirúrgico, hacen 
necesaria la presencia de pausas activas en esta labor, pero se muestra que el 40% 
de las encuestadas no las realizan o las desconocen. Es imperativo que las 
instituciones brinden estos momentos para que aquellas situaciones de estrés se 
minimicen tanto a nivel mental como a nivel físico. 
 
Tal y como lo manifiesta la literatura (10) es importante la armonía que debe existir 
entre la vida laboral y la familiar; pero la ausencia de poder decidir sobre los momentos 
de descanso laboral, el tiempo de vacaciones y la imposibilidad de socializar de 
manera apropiada con los compañeros de trabajo, conllevan a que los peligros 
psicosociales emerjan en este tipo de trabajadoras, tal y como lo manifestaron el 
86,6% de las encuestadas. 
 
Este estudio no pretendió analizar las respuestas de los participantes de acuerdo con 
variables sociodemográficas por lo que se sugiere abordar estos aspectos de 
conocimientos, actitudes y prácticas analizando el estado civil, experiencia, 
universidad de egreso, tipo de institución en la que trabajan las instrumentadoras. 
 
 
44 
 
11. CONCLUSIONES 
 
Se observó en cuanto a conocimientos que muchas de las encuestadas no 
tienen claro lo que son pausas activas; al mismo tiempo se muestra que el trabajo las 
absorbe por completo y es poco el tiempo el que pueden pasar con sus familias y 
amigos, siendo este un factor de riesgo muy grande; es decir, que el ámbito laboral 
influye mucho en el ámbito familiar de las encuestadas. También se observó que las 
instrumentadoras quirúrgicas realmente saben que su trabajo en algún momento les 
puede generar un riesgo psicosocial, aunque se observa que deberían ser 
capacitadas en el trato que deben recibir o en la ayuda que deberían buscar, al 
momento de tener una alteración psicosocial, en donde esta debe ser de manera 
apropiada, con el personal apropiado. 
 
Por otra parte, referente a actitudes de las Instrumentadoras Quirúrgicas profesionales 
acerca de la prevención del riesgo psicosocial, se observó que las participantes no 
son capaces o se les dificulta manejar sus emociones, llevándolas a tener cierta 
dificultad en cuanto al buen desarrollo de su trabajo o en cuanto a la convivencia 
familiar; ya que involucran sus problemas familiares en la casa y viceversa, creándose 
así un factor de riesgo y sobre todo que pueden llegar a cometer algún error con cierto 
paciente que puede llegar a ser muy grave y sin retorno. Las participantes consideran 
que su trabajo les genera mucho desgaste tanto mental como físico, aunque, la 
mayoría tiene una actitud positiva cada día mientras trabaja. Es de gran satisfacción 
saber que las instrumentadoras estarían dispuestas a buscar apoyo externo al 
momento de generar alguna alteración psicosocial, ya que esto les va a ayudar a que 
se integren al trabajo de una mejor manera y que asuman los problemas desde otra 
perspectiva con un desenlace satisfactorio. 
 
 
Por consiguiente, referente a prácticas de las Instrumentadoras Quirúrgicas 
profesionales acerca de la prevención del riesgo psicosocial se observó que hay que 
profundizar y educar a las instrumentadoras quirúrgicas en los riesgos psicosociales 
que pueden llegar a surgir en algún momento, durante su entorno laboral y que 
 
45 
 
también es importante buscar la ayuda necesaria y adecuada; esto se puede lograr 
buscando actividades externas al trabajo o que no tengan ninguna relación con el 
trabajo, ya que, la mayoría de personal de la salud no tienen ningún tipo de hobbies y 
no realiza ninguna clase de actividad física y esto puede aumentar el riesgo 
psicosocial; así como tampoco sacan el tiempo para realizar sus pausas activas o no 
saben cómo se deberían hacer. 
 
46 
 
12. RECOMENDACIONES 
 
● Conforme a los resultados de esta investigación es necesario que se dé a 
conocer todo lo relacionado a las pausas activas por parte de las universidades 
y/o las instituciones a través de charlas o talleres donde se trabaje acerca de 
la importancia de la prevención del riesgo psicosocial. 
 
● Los programas de instrumentación quirúrgica del país deberían involucrar en 
su malla curricular, como afrontar los riesgos psicosociales, que hacer frente a 
ellos puesto que se van presentar una vez estando en la vida laboral y de igual 
forma profundizar en la realización de pausas activas en la jornada laboral. 
 
● Realizar un estudio que busque la funcionalidad ergonómica de algunos 
equipos tales como: mesa de mayo, mesa de reserva, chalecos de plomo, entre 
otros. 
 
 
 
47 
 
13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
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48 
 
+.+El+Trabajo+y+la+Salud+los+riesgos+profesionales.+Factores+de+riesgo_
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49 
 
Factores_de_riesgo_psicosocial_presentes_en_estudiantes_de_practicas_pro
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(15) El Análisis CAP (Conocimientos, Actitudes y Prácticas).[Internet].[Citado 
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50 
 
14. ANEXOS 
ANEXO 1. Encuesta sobre conocimientos, actitudes y prácticas a los 
instrumentador quirúrgicos sobre el riesgo psicosocial 
 
CONOCIMIENTO 
1. Teniendo en cuenta que riesgo psicosocial se define como "la interacción entre 
el trabajo, el medio ambiente, el bienestar laboral, las condiciones de la 
organización y también las capacidades del trabajador, sus necesidades, su 
nivel de estudios y su situación personal fuera y dentro del trabajo" (1) 
¿Considera usted que ésta es la definición correcta? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
2. ¿Conoce la importancia de su rol como instrumentador quirúrgico en salas de 
cirugía, siendo parte del equipo quirúrgico? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo.3. ¿Alguna vez ha presentado riesgo psicosocial en el cumplimiento de sus 
labores? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
4. ¿Conoce la manera de manejar sus problemas emocionales? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
5. ¿Conoce si en su ambiente laboral es posible tomar pausas activas? 
 
 
51 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
6. ¿Considera que su trabajo le exige hacer mucho esfuerzo mental? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
7. ¿Su trabajo le exige memorizar mucha información? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
8. ¿Por su trabajo, el tiempo que pasa con su familia y amigos es muy poco? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
9. ¿Cree que su trabajo le permite aplicar sus conocimientos? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
10. ¿Conoce claramente los objetivos que debe desarrollar en salas de cirugía, 
encaminados a competencias como: ¿saber, hacer y ser? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
11. ¿Usted considera que, en algún momento de su vida laboral, ha estado 
expuesto a un factor que le genere algún riesgo psicosocial? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
52 
 
 
12. ¿Comprende la importancia que tiene el riesgo psicosocial y el impacto que 
este tiene en su vida laboral y personal? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 
ACTITUDES 
1. ¿Considera que el trato que recibe en su trabajo es el correcto? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
2. ¿La carga laboral que se le atribuye en su trabajo influye en su estado 
emocional? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
3. ¿Al presentar algún tipo de riesgo psicosocial, estaría dispuesto a buscar ayuda 
profesional? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
4. ¿Se asegura de apartar sus obligaciones laborales de su vida personal? 
 
 A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
5. ¿Si la empresa propone una capacitación de otra área que se relaciona con un 
saber hacer rutinario de su profesión, aceptaría? 
 
 
53 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
6. ¿Estimula una mentalidad positiva en sí misma? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
7. ¿Pide a su familia o amigos apoyo emocional sobre un problema (relacionado 
con el trabajo), si es necesario? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
8. ¿En su trabajo le preocupa estar expuesto a sustancias químicas y/o a 
microorganismos que afecten su salud? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
9. ¿Le preocupa accidentarse en su trabajo? 
 
 A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
 
10. ¿Discute con su familia o amigos por causa de su trabajo? 
 
 A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
11. ¿Frente a un conflicto con sus compañeros de trabajo, toma la situación de una 
forma calmada e intenta solucionar el problema? 
 
 
54 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
12. ¿Le provoca satisfacción y orgullo llegar a su trabajo? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
13. ¿Puede decidir cuánto trabajo hace en el día? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
 
PRÁCTICAS 
1. ¿Mantiene un ambiente laboral satisfactorio que permite el buen desempeño 
de todas sus labores? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo. 
 
2. ¿Realiza alguna actividad física o hobbies para disminuir su nivel de 
agotamiento? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
3. ¿Comparte algún tipo de actividad lúdica con sus familiares o amigos? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
 
 
55 
 
4. ¿Crea fácilmente una atmósfera relajada con sus pacientes y equipo 
quirúrgico? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
5. ¿Realiza pausas activas en su jornada laboral? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
6. ¿Hace mucho esfuerzo físico en su trabajo? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
7. ¿Son cómodos los equipos o herramientas con los que trabaja? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
8. Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o fines de semana 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
9. ¿Cuándo está en casa sigue pensando en el trabajo? - extra 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
10. ¿Aprende cosas nuevas en su trabajo? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
56 
 
 
11. ¿Le explican claramente los cambios que ocurren en su trabajo? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
12. ¿Le informan con claridad cuáles son sus funciones? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
13. ¿En su trabajo tiene posibilidades de progresar? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
14. Al momento de hacer su trabajo ¿debe demostrar sentimientos distintos a los 
suyos? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
15. ¿Su trabajo le exige atender situaciones muy tristes o dolorosas? 
 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni endesacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
16. ¿Le alcanza el tiempo de trabajo para tener al día sus deberes? 
A. Totalmente de acuerdo B. De acuerdo C. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 
D. En desacuerdo E. Totalmente en desacuerdo 
 
 
 
 
57 
 
ANEXO 2 
“CONSENTIMIENTO INFORMADO” 
Conocimientos, actitudes y prácticas en la prevención del riesgo 
psicosocial en Instrumentadores Quirúrgicos profesionales. 
 
Apreciado Participante. 
Cordial saludo, 
Usted ha sido seleccionado(a) para ser parte del estudio denominado 
“Conocimientos, actitudes y prácticas en la prevención del riesgo psicosocial 
en Instrumentadores Quirúrgicos profesionales.”, el cual está siendo realizado 
por los investigadores: Juliana Barriga, Andrea Bernal, Daniela Morales, 
Daniela Pérez y Angie Quintana, estudiantes de octavo semestre del programa 
de instrumentación quirúrgica de la Universidad El Bosque. 
Dicho estudio tiene como propósito principal comparar los conocimientos, 
actitudes y prácticas que se tiene en la prevención del riesgo psicosocial. 
 
¿Puedo retirarme de la investigación? 
Si, en cualquier momento y cuando usted desee puede retirarse del protocolo 
de investigación sin necesidad de especificar una razón, para lo cual deberá 
comunicarse vía correo electrónico con los investigadores manifestando su 
deseo de revocar su participación en el mismo. 
 
¿Obtengo alguna remuneración o incentivo al participar en el estudio? 
No, la participación es libre y voluntaria y no se ha dispuesto de un rubro de 
remuneración para los expertos, su aporte se considera ad honorem. 
 
¿Existe alguna penalización por retirarme del estudio? 
No, no existe penalización alguna. 
 
¿Puedo ser retirado de la investigación? 
Si, los investigadores tienen a bien determinar si alguno de los participantes no 
será incluido o será retirado del estudio. Será notificado de su retiro del estudio 
cuando los investigadores hayan determinado esto. 
 
 
58 
 
¿Existe algún riesgo al que pueda exponerse participando en la investigación? 
No, de conformidad con la resolución 8430 de 1993 que establece las normas 
científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud este 
estudio puede considerarse con “Sin riesgo”, teniendo en cuenta que la 
información solicitada no corresponde a datos personales o sensibles para los 
participantes y su naturaleza es de campo con recolección vía correo 
electrónico o medios digitales. 
 
¿Mis datos serán protegidos? 
Si, los datos recopilados durante el ejercicio de la investigación serán tratados 
de manera confidencial y anónima por parte de los investigadores. 
 
La información recolectada podrá ser socializada y publicada en informes o 
productos de carácter científico siempre guardando reserva de su identidad. 
Todo esto de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos 
personales. 
*Obligatorio 
 
CONSENTIMIENTO INFORMADO: Acepto libre y voluntariamente mi 
participación en el estudio. * 
Si 
No 
 
 
 
 
59 
 
ANEXO 3 
 FORMATO DE VALIDACIÓN 
 
 
 
 
FACULTAD DE MEDICINA 
PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA 
UNIVERSIDAD EL BOSQUE 
 
 
Respetado(a) evaluador(a) 
Usted ha sido seleccionado para evaluar el instrumento: Conocimientos, actitudes 
y prácticas en la prevención del riesgo psicosocial en Instrumentadores 
Quirúrgicos profesionales. Como es de su conocimiento la evaluación de los 
instrumentos es de gran relevancia para lograr que éstos sean validados y que los 
resultados obtenidos de este trabajo sean utilizados pertinentemente. 
 
NOMBRE Y APELLIDOS DEL EXPERTO 
 
 
 
 
FORMACIÓN ACADÉMICA 
 
 
EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA CON LA INSTRUMENTACIÓN 
QUIRÚRGICA 
El objetivo del juicio de expertos es identificar sí los ítems elegidos permitirán dar 
cuenta de los objetivos de la investigación. 
 
De acuerdo con los siguientes indicadores califique cada uno de los ítems según 
corresponde.
 
60 
 
 
 
CATEGORÍA 
 
CALIFICACIÓN 
 
INDICADOR 
CLARIDAD 
El ítem se 
comprende 
fácilmente, es 
decir, sus 
sintácticas y 
semánticas son 
adecuadas 
 
1. No cumple con 
el criterio 
El ítem no es pertinente al estudio que 
se realiza. 
2. Bajo nivel 
 
El ítem requiere bastantes 
modificaciones o una modificación 
muy grande en el uso de las palabras 
que se utilizan de acuerdo con su 
significado y por la ordenación de las 
mismas. 
3. Moderado nivel Se requiere una modificación muy 
específica en algún(os) término(s) del 
ítem. 
4. Alto nivel El ítem es claro, tiene semántica y 
sintaxis adecuada 
COHERENCIA 
El ítem tiene 
relación lógica 
con la 
dimensión o 
indicador que 
están midiendo 
1. No cumple con 
el criterio 
El ítem puede ser eliminado sin que se 
vea afectada la medición de la 
dimensión 
2. Bajo nivel El ítem tiene una relación muy baja con 
la dimensión 
3. Moderado nivel El ítem tiene una relación moderada 
con la dimensión que está midiendo 
4. Alto nivel El ítem tiene relación lógica con la 
dimensión 
 
61 
 
RELEVANCIA 
El ítem es 
esencial o 
importante, es 
decir, debe ser 
incluido 
 
1. No cumple con 
el criterio 
El ítem puede ser eliminado sin que se 
vea afectada la medición de la 
dimensión 
2. Bajo nivel 
 
El ítem tiene una alguna relevancia, 
pero otro ítem puede estar incluyendo 
lo que mide este 
3. Moderado nivel El ítem es relativamente importante 
4. Alto nivel El ítem es muy relevante y debe ser 
incluido 
 
 
 
62 
 
Conocimientos, actitudes y prácticas en la prevención del 
riesgo psicosocial en Instrumentadores Quirúrgicos 
profesionales. 
Apreciado Participante. 
Cordial saludo, 
Usted ha sido seleccionado(a) para ser parte del estudio 
denominado “Conocimientos, actitudes y prácticas en la 
prevención del riesgo psicosocial en Instrumentadores 
Quirúrgicos profesionales.”, el cual está siendo realizado por los 
investigadores: Juliana Barriga, Andrea Bernal, Daniela Morales, 
Daniela Pérez y Angie Quintana, estudiantes de octavo semestre 
del programa de instrumentación quirúrgica de la Universidad El 
Bosque. 
Dicho estudio tiene como propósito principal comparar los 
conocimientos, actitudes y prácticas que se tiene en la 
prevención del riesgo psicosocial. 
¿Por qué fui escogido? 
Para la ejecución de este estudio, los investigadores han 
determinado una característica que usted cumple y por tanto es 
convocado a participar: profesionales en Instrumentación 
Quirúrgica que se desempeñan en el campo asistencial. 
¿Puedo retirarme de la investigación? 
 
63 
 
Si, en cualquier momento y cuando usted desee puede retirarse 
del protocolo de investigación sin necesidad de especificar una 
razón, para lo cual deberá comunicarse vía correo electrónico con 
los investigadores manifestando su deseo de revocar su 
participación en el mismo. 
¿Obtengo alguna remuneración o incentivo al participar en el 
estudio? 
No, la participación es libre y voluntaria y no se ha dispuesto de 
un rubro de remuneración para los expertos, su aporte se 
considera ad honorem. 
¿Existe alguna penalización por retirarme del estudio? 
No, no existe penalización alguna. 
¿Puedo ser retirado de la investigación? 
Si, los investigadores tienen a bien determinar si alguno de los 
participantes no será incluido o será retirado del estudio. Será 
notificado de su retiro del estudio cuando los investigadores 
hayan determinado esto. 
¿Existe algún riesgo al que pueda exponerme participando en la 
investigación? 
No, de conformidad con la resolución 8430 de 1993 que establece 
las normas científicas, técnicas y administrativas para la 
investigación en salud este estudio puede considerarse con “Sin 
riesgo”, teniendo en cuenta que la información solicitada no 
 
64 
 
corresponde a datos personales o sensibles para los 
participantes y su naturalezaes de campo con recolección vía 
correo electrónico o medios digitales. 
¿Mis datos serán protegidos? 
Si, los datos recopilados durante el ejercicio de la investigación 
serán tratados de manera confidencial y anónima por parte de los 
investigadores. 
La información recolectada podrá ser socializada y publicada en 
informes o productos de carácter científico siempre guardando 
reserva de su identidad. 
Todo esto de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de protección 
de datos personales. 
Lea atentamente las preguntas posteriormente descritas, estas 
tendrán que ser diligenciadas completamente. 
ITEM CLARID
AD 
COHER
ENCIA 
RELEV
ANCIA 
OBSE
RVACI
ONES 
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 
1. Riesgo psicosocial es "la 
interacción entre el trabajo, el 
medio ambiente, el bienestar 
laboral, las condiciones de la 
organización y también las 
capacidades del trabajador, sus 
 
 
65 
 
necesidades, su nivel de estudios y 
su situación personal fuera y 
dentro del trabajo" (1) ¿Considera 
usted que esta es la definición 
correcta? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
2. ¿Conoce la importancia de su 
rol como instrumentador 
quirúrgico en salas de cirugía, 
siendo parte del equipo 
quirúrgico? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
3. ¿Alguna vez ha presentado 
riesgo psicosocial en el 
cumplimiento de sus labores? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
 
 
66 
 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
4. ¿Conoce la manera de manejar 
sus problemas emocionales? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
5. ¿Conoce si en su ambiente 
laboral es posible tomar pausas 
activas? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
6. ¿Considera que su trabajo le 
exige hacer mucho esfuerzo 
mental? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 
67 
 
7. ¿Su trabajo le exige memorizar 
mucha información? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
8. ¿Por su trabajo, el tiempo que 
pasa con su familia y amigos es 
muy poco? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
9. ¿Cree que su trabajo le permite 
aplicar sus conocimientos? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
10. ¿Usted está de acuerdo con la 
siguiente definición de pausa 
activa?: "Son breves descansos 
durante la jornada laboral que 
 
 
68 
 
sirven para recuperar energía, 
mejorar el desempeño y eficiencia 
en el trabajo, a través de diferentes 
técnicas y ejercicios que ayudan a 
reducir la fatiga laboral, trastornos 
osteomusculares y prevenir el 
estrés". 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
11. ¿Usted considera que, en algún 
momento de su vida laboral, ha 
estado expuesto a un factor que le 
genere algún riesgo psicosocial? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
12. ¿Comprende la importancia que 
tiene el riesgo psicosocial y el 
impacto que este tiene en su vida 
laboral y personal? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
 
 
69 
 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
13. ¿Considera que el trato que 
recibe en su trabajo es el correcto? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
14. ¿La carga laboral que se le 
atribuye en su trabajo influye en su 
estado emocional? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
15. ¿Al presentar algún tipo de 
riesgo psicosocial, estaría 
dispuesto a buscar ayuda 
profesional? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
 
 
70 
 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
16. ¿Se asegura de apartar sus 
obligaciones laborales de su vida 
personal? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
17. ¿Si la empresa propone una 
capacitación de otra área que se 
relaciona con un saber hacer 
rutinario de su profesión, 
aceptaría? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
18. ¿Estimula una mentalidad 
positiva en sí misma? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
 
 
71 
 
E. Totalmente en desacuerdo. 
19. ¿Pide a su familia o amigos 
apoyo emocional sobre un 
problema (relacionado con el 
trabajo), si es necesario? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
20. ¿En su trabajo le preocupa estar 
expuesto a sustancias químicas y/o 
a microorganismos que afecten su 
salud? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
21. ¿Le genera intranquilidad que 
se pueda accidentar en su trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 
72 
 
22. ¿Discute con su familia o 
amigos por causa de su trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
23. ¿Frente a un conflicto con sus 
compañeros de trabajo, toma la 
situación de una forma calmada e 
intenta solucionar el problema? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
24. ¿Le provoca satisfacción y 
orgullo llegar a su trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
25. ¿Puede decidir cuánto trabajo 
hace en el día? 
A. Totalmente de acuerdo. 
 
 
73 
 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
26. ¿Mantiene un ambiente laboral 
satisfactorio que permite el buen 
desempeño de todas sus labores? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
27. ¿Realiza alguna actividad física 
o hobbies para disminuir su nivel 
de agotamiento? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
28. ¿Comparte algún tipo de 
actividad lúdica con sus familiares 
o amigos? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo.74 
 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
29. ¿Crea fácilmente una atmósfera 
relajada con sus pacientes y equipo 
quirúrgico? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
30. ¿Usted realiza pausas activas 
en su jornada laboral? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
31. ¿Hace mucho esfuerzo físico en 
su trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 
75 
 
 32. ¿Son funcionales todos los 
equipos o herramientas con los que 
trabaja? (Mesa de mayo, mesa de 
reserva instrumental, chalecos de 
plomo...) 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
33. Mi trabajo me exige laborar en 
días de descanso, festivos o fines 
de semana. 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 34. ¿Cuándo está en casa sigue 
pensando en el trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
 
76 
 
35. ¿Aprende cosas nuevas en su 
trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
36. ¿Le explican claramente los 
cambios que ocurren en su 
trabajo? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
37. ¿Le informan con claridad 
cuáles son sus funciones? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
38. ¿En su trabajo tiene 
posibilidades de progresar? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
 
 
77 
 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
39. Al momento de hacer su trabajo 
¿debe demostrar sentimientos 
distintos a los suyos? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
40. ¿Su trabajo le exige atender 
situaciones muy tristes o 
dolorosas? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
E. Totalmente en desacuerdo. 
 
41. ¿Le alcanza el tiempo de trabajo 
para tener al día sus deberes? 
A. Totalmente de acuerdo. 
B. De acuerdo. 
C. Ni de acuerdo, ni en 
desacuerdo. 
D. En desacuerdo. 
 
 
78 
 
E. Totalmente en desacuerdo. 
Observaciones.