Atividade 03

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1. 232GGR1377A - GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
QUESTIONÁRIO
Atividade 3 (A3)
	Iniciado em
	quinta, 26 out 2023, 21:12
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 26 out 2023, 21:31
	Tempo empregado
	18 minutos 1 segundo
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
No ambiente empresarial são observadas situações de trabalho em que duas ou mais pessoas convivem. Nestas situações, percebemos a existência de atividades que devem ser executadas, além da necessidade de interações humanas, que geralmente são cooperação, respeito e amizade.
Acerca dessas interações nas relações humanas, assinale a opção correta.
a.
O poder de influência de uma pessoa da equipe é importante para que ele se destaque e auxilie na coordenação das atividades. 
b.
O sentimento de amizade e de respeito entre os participantes de um grupo auxilia, mas não é um dos fatores mais importantes para o bom desempenho das atividades. 
c.
Os vínculos afetivos que se criam com os companheiros de trabalho ou com os chefes são suficientes para garantir o emprego. 
d.
A cooperação deve ser realizada com as pessoas de relacionamento mais próximo; com as demais cabe competição para ver quem presta os melhores serviços.
e.
Vivenciar a vida profissional como uma extensão da vida íntima, nos aspectos de afeto e ligações, pode levar a favorecimentos pessoais no local de trabalho.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A gestão das organizações são facilitadas através das ferramentas e técnicas de suporte, consideradas como instrumentos pelos quais se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer empresa. Cada ferramenta possui características específica e muitas vezes estão relacionadas a setores ou ações específicas.  
Assinale a alternativa que demonstre a ferramenta utilizada para a geração de ideias entre um grupo de pessoas. 
a.
Benchmarking. 
b.
Matriz SWOT. 
c.
Reunião de equipe.
d.
Endomarketing..
e.
Brainstorming.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
O fortalecimento da capacidade das pessoas em tomar decisões, assim como a tolerância a erros de aprendizagem, desenvolvimento de confiança, estabelecimento e fixação de metas, motivação, orientação, recursos adequados e delegação de autoridade compatível com as responsabilidades do cargo.  
Assinale alternativa que os itens citados acima são conceitos correlatos à noção de: 
a.
Estruturas organizacionais em rede.
b.
Inovação em tecnologia da informação.
c.
Empowerment.
d.
Reengenharia.  
e.
Estratégia "business-to-business".
Questão 4
Correto
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Texto da questão
As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, que ultrapassa as características de seus componentes e se manifesta não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo mantêm entre si. 
Do ponto de vista teórico, as relações humanas resultam da mútua interação interindividual. Esta interação gera uma dinâmica que é uma área das ciências sociais, em particular da Sociologia e da Psicologia, chamada de dinâmica de grupos. Esta procura aplicar métodos científicos ao estudo dos fenômenos grupais. 
Do ponto de vista aplicado ou técnico, as relações humanas são medidas e direcionadas pela dinâmica de grupos, que é o método de trabalho baseado na teoria do relacionamento interpessoal. 
No que se refere às relações humanas, assinale a alternativa correta sobre a importância das pessoas nas organizações. 
a.
A manipulação e a interação entre os membros caracteriza-se por manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros e os objetivos não são expostos claramente.
b.
Ressentimentos no grupo de trabalho podem ser gerados pela maneira ríspida com que um colega trata os demais.
c.
Pessoas com estilo agressivo conseguem respeito dos demais membros da equipe e, geralmente, estão abertos à negociação.
d.
O convívio regular entre os membros de uma instituição caracteriza uma relação humana.
e.
Relações harmoniosas entre os membros da organização podem ser alcançadas com uma atitude de respeito pela maneira de sentir e de entender as situações de cada pessoa.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Na matriz SWOT observamos as variáveis presentes: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. As oportunidades representam o ponto principal para o desenvolvimento de novos negócios ou criação de novas estratégias dentro das empresas, já que observa fatores externos que influenciam e impactam o desenvolvimento ou estratégia da organização.  
Assinale a alternativa que represente a análise das oportunidades para as organizações. 
a.
Ideias com potencial de retorno econômico.
b.
Ideias criativas que estimulem o bem estar das pessoas.
c.
Nada mais que ideias criativas.
d.
Ideias criativas que outros ainda não tiveram.
e.
Ideias replicadas dos concorrentes.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A gestão de processos está relacionada com o aprimoramento do funcionamento organizacional.  
A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir, analisando se as ferramentas apontadas estão de acordo com o tema citado: 
I. Brainstorming pode ser utilizado na gestão de processos para discutir melhorias nas atividades. 
II. Brainstorming pode ser implantado na gestão de processos para estabelecimento de planos de ação. 
III. 5W2H é utilizado para a determinação de responsabilidade, estabelecimento de prazo e descrição de atividades a serem executadas. 
IV. A Matriz BCG é uma estratégia que permite analisar cada etapa dos processos executados. 
Após a análise das afirmativas, assinale a alternativa que represente corretamente o uso da ferramenta e sua aplicabilidade na gestão de processos: 
a.
III e IV.
b.
I e III.
c.
II, III e IV.
d.
I, II e III.
e.
I e IV.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A matriz ou análise SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam respectivamente forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente. No Brasil, ela é conceituada de “análise FOFA”, seguindo o acrônimo de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. Ela é considerada uma das mais poderosas ferramentas do planejamento e estratégia de uma empresa.  
Assinale a alternativa que demonstre o que a influência dos fatores externos podem gerar quando eles são analisados de forma positiva por esta ferramenta. 
a.
Oportunidades.
b.
Forças.
c.
Armadilhas.
d.
Ameaças.
e.
Fraquezas.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A busca para atender o mercado é um dos desafios empresariais, pois os clientes se tornam cada vez mais exigentes. Suponha que uma empresa pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando a análise de seu catálogo de produtos e pretende identificar seus produtos mais lucrativos.  
A ferramenta mais pertinente a ser utilizada nessa etapa é: 
a.
Mapeamento de Processos.
b.
Pesquisa de clima.
c.
Benchmarking.
d.
Matriz SWOT. 
e.
Matriz BCG.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
As organizações contemporâneas estão em constante mudanças, seja para adequações para seus mercados, seus colaboradores ou para planejar seu futuro na frente dos concorrentes. Para se manter atualizada e traçar estratégias inovadores ela utiliza diversas ferramentas, sendo uma das ferramentas mais difundidas a Matriz SWOT.   
Assinale a alternativa que demonstre a função desta ferramenta: 
a.
Apresenta uma comparação estruturada dos principais aspectos da organização com referenciais de entidades de qualidade reconhecida (benchmarkings).
b.
Corresponde a um gráfico de barras verticais (histograma) que permite identificar os fatores críticos a serem enfrentados para o aprimoramento dosprocessos de trabalho.
c.
Apontar as competências necessárias para os objetivos perseguidos pela organização e as contrapõem àquelas efetivamente disponíveis, indicando a lacuna existente.
d.
Corresponde a um diagrama de causas e efeitos das falhas identificadas na organização, voltado à elaboração de metas e indicadores.
e.
Representa, graficamente, os aspectos internos identificados a partir do diagnóstico institucional (forças e fraquezas) e os aspectos externos (ameaças e oportunidades).
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os processos empresariais necessitam de constante acompanhamento e adequações, sejam para atender as normas regulamentadoras estabelecidas através de leis ou para a modernização dos processos internos, sendo implantados diversos sistemas de melhorias.  
Assinale a alternativa que demonstre um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos nas organizações
a.
Permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.
b.
Constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.
c.
Propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.
d.
Desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.
e.
Fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.
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