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Técnico em logística Características das modalidades de compras Modalidade de compras é a maneira como as empresas, dentro de seu segmento, realizam as suas compras. Essa maneira deve gerar uma política que deve ser seguida por todos os funcionários envolvidos no processo. Pode-se determinar nessa política, por exemplo, que determinado cargo na empresa poderá realizar compras sem autorização do seu superior até um determinado valor. Acima dele, somente poderão ser feitas com a validação do superior. As modalidades de compras podem ser definidas quanto à sua forma. As mais utilizadas pelas empresas são: Conhecer as características de cada modalidade ajudará você a compreender melhor as políticas de compras utilizadas pela empresa em que trabalha e qualificará a sua atuação de apoio nesse tipo de atividade. A função de compras não pode mais ser vista como uma atividade rotineira. Ela deve ser vista como parte do processo de logística das empresas, devido ao fato de o setor se relacionar com todas as áreas da organização e influenciar diretamente as tomadas de decisão. A área de compras é responsável por adquirir os materiais e as matérias-primas necessárias para o fluxo adequado do processo produtivo. Para que isso ocorra, as empresas precisam dispor de recursos produtivos, que incluem pessoas, estrutura e verba. Gerir uma área de compras da melhor maneira possível significa gerir bem todos esses recursos, e nisso o técnico em logística tem papel fundamental. Suas ações consistem em dar todo o apoio necessário aos funcionários e ao gestor, planejando as aquisições de forma a realizá-las no tempo correto e na quantidade certa, verificando se recebeu efetivamente o que foi adquirido e trabalhando o desenvolvimento de fornecedores. Vamos tratar agora das diferentes modalidades de compras. Compra normal É a modalidade de compra realizada em condições que permitirão ao comprador ou ao negociador obter as melhores vantagens. Segue-se o fluxo de compras normal da empresa, sem atropelos, ou seja, dentro do planejamento estratégico, realizado no início do ano pela empresa e chamado de budget (planejamento orçamentário de compra e venda anual). Se a empresa pertencer a um grupo (filiais), o plano geralmente é feito em conjunto, visando à capacidade de barganhar preço. Compra emergencial Ocorre por alguma falha no planejamento e requer a necessidade de suprimir algumas etapas previstas na política de compras. Como se trata de uma emergência, o objetivo maior será atender à demanda da produção. A falha no planejamento pode se dar por diferentes motivos: se o planejamento inicial e anterior for descumprido em função de cálculos errados, por exemplo, ou se houver alguma questão externa, como o aumento das vendas por uma oportunidade de mercado. Imagine que uma empresa concorrente fechou e deixou toda a sua fatia de mercado para outra empresa atender. Outro caso seria se houvesse um vendaval, o que aumentaria consideravelmente as vendas de uma empresa que comercializa telhas, por exemplo. Nesses casos, não haveria erros de planejamento: trata-se de oportunidades. Quando se aponta uma questão de falha no planejamento, sabe-se que pode ter ocorrido algum problema nos controles de entrada e saída dos itens. Se isso ocorrer, não se perceberá que determinado item está em falta. Isso pode ser muito grave, pois pode acarretar uma parada de produção, por exemplo. No setor de serviços, poderia ser o caso de pedidos de compras de material de expediente ou de limpeza fora dos prazos. De qualquer forma, em uma situação ou outra, esses procedimentos podem acarretar prejuízos para uma organização. Compras por importação Assim como as demais modalidades de compras, as compras por importação têm um processo. Nem tudo pode ser importado, pois existem legislações e regras específicas. É o caso de pneus, produtos danosos ao meio ambiente, carros usados e materiais bélicos, entre outros. Não nos aprofundaremos muito, pois os procedimentos encontram-se expostos às contínuas modificações de regulamentos, que compreendem, entre outras, as etapas a seguir: Processamento de faturas pro forma Processamento junto ao Departamento de Comércio Exterior (Decex) dos documentos necessários à importação Compra de câmbio, para pagamento contra carta de crédito irrevogável Acompanhamento das ordens de compra (purchase order) no exterior e solicitação de averbações de seguro de transporte marítimo e/ou aéreo Recebimento da mercadoria em aeroporto ou porto Pagamento de direitos alfandegários Reclamação à seguradora, quando for o caso Além disso, existem muitos órgãos que controlam bens que necessitam de licenças. Estes são alguns deles: Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que impõe limitações para controle sanitário, fiscaliza produtos médicos, entre outras coisas Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama) Por isso, se a sua empresa necessita importar, fique atento às legislações vigentes. Quando as empresas já têm esse processo, existe um setor estruturado para cuidar dessas compras. Esta é uma modalidade com uma série de detalhes específicos que requerem muita atenção. Compra local As compras locais podem ser exercidas na iniciativa privada e no serviço público. A diferença entre os dois segmentos é a formalidade do serviço público e a informalidade da iniciativa privada, apesar de que os procedimentos praticamente são idênticos. Isso significa que, se você estiver atuando em uma empresa pública ou privada e realizar compras dentro do nosso país, essas compras serão locais. As compras locais podem ser divididas em compras do setor público e compras do setor privado. Clique ou toque nos títulos para visualizar o conteúdo Compras para o setor público Schmidt e Assis (2011) definem as compras públicas como “o processo através do qual o governo busca obter serviços, materiais e equipamentos necessários ao seu funcionamento, atendendo legislação vigentes, bem como normas. As aquisições e as contratações possuem como objetivo principal a manutenção e os investimentos necessários em infraestrutura física, bem como o fortalecimento das capacidades humanas que, assim, constituem a base para o desenvolvimento de um país”. Chama-se licitação o processo em que se administra o setor de compras ou suprimentos no setor público. Nada mais é do que um procedimento administrativo que elenca uma sucessão sequenciada de atos. Esse processo visa a garantir os princípios regulamentados pelo Estado. A administração pública só poderá fazer o que determina a lei, cujos objetivos são: Obter as melhores propostas Garantir a igualdade de condições Atender aos critérios de seleção das cotações, não sendo permitido estabelecer parcerias Manter o foco no preço (pois geralmente são compras volumosas com altos custos) Percebe-se por essas características que existe uma dificuldade de garantir um controle de qualidade nos processos de compras para o setor público, diferentemente do que ocorre no setor privado. Há um vídeo que mostra na prática o problema de uma compra mal planejada pelo setor público da saúde. A necessidade de uma compra emergencial afeta diretamente esse setor, que é tão importante. Devendo haver uma licitação de compra, podem-se gerar problemas que impactam a vida dos usuários do sistema, pois o processo é burocrático e lento. Para ver o vídeo na íntegra, o qual ilustra como a falta de planejamento pode causar impactos, pesquise no YouTube por “rede de saúde está sem seringas e DF faz compra emergencial”. Trata-se de um exemplo que facilitará o seu entendimento. Compras para o setor privado Nas empresas do setor privado, compras é uma função administrativa. Adquirem-se externamente bens e serviços com o objetivo de garantir o fluxo de materiais necessários para queessas organizações possam cumprir sua missão junto à sociedade na quantidade certa, com qualidade, com a fonte correta e o preço adequado. As compras no setor privado não seguem um modelo único. Vários são os modelos conceituais e teóricos adotados pelas empresas. No quadro a seguir, encontram-se esquematizadas as principais diferenças existentes entre o sistema de compras das empresas privadas e a Lei de Licitações, utilizada pelas empresas públicas. Nele, estão presentes dois termos: just in time e kanban. Just in time (JIT) é uma técnica logística em que a mercadoria e os estoques são pedidos somente no tempo certo, ou seja, quando se precisa. Kanban é um método de controle com cartões, em que também, conforme o JIT, os estoques se movimentam conforme a necessidade. Parâmetro Compras – Empresasprivadas Licitação – públ Seleção de fornecedores Critério de seleção centrado no fornecedor Negociação Possibilidade de parcerias Critérios de seleção com base no custo do ciclo de vida Crité sele cent prod Cota Imp de p Crité sele bas Avaliação de fornecedores Facilidade de usar como critério os fornecimentos passados Dific usa crité forn pas Custo do pedido Pequenos custos de pedidos (parcerias fazem tender a zero) Gran de p cust vend forn Parâmetro Compras Licita Tamanho do lote de compra Pequenos lotes de produtos Entregas constantes (JIT) Gran de p Entr con com regi preç pad Tempo de reposição Pequeno Tendência a zero com os sistemas eletrônicos Kanban e JIT Gran Proc obe lógi cron Ape juríd part pod o te mai Preço e concorrência Concorrência centrada em qualidade, entrega, serviços, preços, tempo de vida do produto Con cent preç Especificação do produto Especificação mais flexível Possibilidade de participação do fornecedor no projeto do produto (just in time) Modificação na especificação com curva de aprendizado e fabricação Forn da esp form com iníci proc com tend regr seg rigo Parâmetro Compras Licita Inspeção da qualidade Possibilidade de ser do próprio fornecedor, qualidade garantida (JIT) Inspeção de recebimento feita pelo controle de qualidade Dific trab qua gara Rec feito com Contratos Longa duração (JIT) Flexível na especificação do produto Incorporação de melhoria técnica e qualidade Modificações por negociação Troca de informação técnica durante o contrato Curt Na p mai Esp form Dific para mel técn Dific troc info técn Controle sobre a função Baixo nível de formalismo Controle genérico sobre a função Alto form (tud doc Con cad Os compradores poderão ser colocados à prova, diante de propostas, para vencer concorrências, bem como para tomar decisões quanto a um fornecedor ou outro. As organizações deverão mostrar a todos os seus funcionários o comportamento que espera deles. Com isso, os funcionários saberão qual padrão seguir. A questão comportamental na área de compras é de suma importância. Ética nas aquisições Para a área de compras, uma determinante também está envolvida em seus procedimentos: a ética. No intuito de estabelecer um conjunto de procedimentos éticos a serem observados pelos profissionais da área, é importante que se desenvolvam códigos dentro das organizações. Para isso, é preciso considerar as seguintes questões: É preciso apresentar um comportamento ético com relação às negociações. A ética nas compras envolve alguns pontos importantes: Há um limite entre o que é legal e moral. Os interesses da empresa devem estar sempre acima dos interesses pessoais. É importante estabelecer um código de conduta ética para todos setores da empresa, em especial para os que lidam com fornecedores. A empresa deve adotar uma conduta para seus fornecedores, da mesma forma que adota para seus clientes (política de ambivalência). É importante se conscientizar da necessidade de haver reciprocidade. É preciso estabelecer qual tipo de brindes, presentes ou lembranças pode ser recebido, em função de marketing. Dentro do que é estabelecido em lei, podem-se determinar punições. Com relação a comportamentos éticos, é de suma importância seguir algumas diretrizes dentro das organizações. Mesmo que a empresa não defina determinados tópicos, eles devem fazer parte do comportamento dos funcionários. Estas são algumas diretrizes no setor de compras: Desencorajar o recebimento de presentes Estabelecer valores máximos para receber benefícios Auditar os processos e punir excessos Reunir-se fora da empresa compradora com a presença de mais de um funcionário A atribuição das aquisições é essencial para o departamento de materiais ou suprimentos. Sua finalidade é suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas. Também verifica se a empresa recebeu efetivamente o que foi comprado e providencia armazenamentos. A gestão de compras é um segmento essencial para o bom funcionamento das organizações. Se qualificado e estruturado, garante a permanência delas no mercado e a sua competitividade. As atividades de compras afetam os diversos departamentos dentro da instituição. A gestão de compras baseia-se na análise, no controle e no acompanhamento de todo o processo de compras dentro das empresas, bem como das mudanças e transformações de mercado.