Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o ciclo da produtividade: ( ) A primeira etapa do ciclo da produtividade é medir a produtividade atual da empresa e/ou do processo a ser acompanhado. É verdadeira (V). Medir a produtividade atual é, de fato, a primeira etapa para entender onde a empresa se encontra em termos de eficiência. (C) Mediante as informações obtidas, a segunda etapa do ciclo da produtividade consiste em avaliar essas informações como forma de identificar seus resultados perante os concorrentes e as práticas de mercado. É verdadeira (V). Após medir a produtividade, a avaliação das informações é essencial para entender a posição da empresa em relação ao mercado e aos concorrentes. ( ) A última fase do ciclo da produtividade é o planejamento da produção. Nessa etapa, deve-se levar em consideração diversos fatores que podem influenciá-lo, como a relação capital versus custos, a escassez de recursos e os fatores promocionais. É falsa (F). A última fase do ciclo da produtividade geralmente envolve a implementação de melhorias e não apenas o planejamento da produção. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa correta é: V - V - F.