NEGÓCIOS ELETRÔNICOS -AVS

Prévia do material em texto

ENSINEME: E-BUSINESS E E-COMMERCE 
 
 1. Ref.: 7816676 Pontos: 1,00 / 1,00
Os E-Business crescem cada vez mais, especialmente com o avanço da tecnologia e do mundo digital. Sobre
E-Business, avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
É importante que um E-Busines sempre investa em técnicas de segurança.
PORQUE
Os dados do cliente são de responsabilidade das lojas virtuais.
Assinale a alternativa correta.
As duas afirmativa estão corretas, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
As duas afirmativa estão erradas.
A primeira afirmativa está correta e a segunda está errada.
 As duas afirmativa estão corretas e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmativa está errada e a segunda está correta.
 2. Ref.: 7816677 Pontos: 0,00 / 1,00
Laura pretende colocar sua filha na natação. Antes de sair pelo bairro procurando academias com parque
aquático, Laura faz uma busca em um grupo do Facebook do bairro sobre as melhores opções de natação
infantil. Isto é, Laura buscou a experiência de outros usuários para embasar sua escolha. Esse é um exemplo
de 
Primeiro momento da verdade.
Estímulo.
 ZMOT.
 Momento experiência.
Segundo momento da verdade.
 3. Ref.: 7816682 Pontos: 1,00 / 1,00
Wix Store é uma plataforma excelente para usuários sem experiência prévia em programação. Ela possui,
entretanto, algumas desvantagens. Assinale uma desvantagem da plataforma Wix Store.
É preciso realizar o pagamento da hospedagem e do domínio.
Pouco intuitiva.
Ideal para negócio de grande porte.
 Falta de flexibilidade para modificar os temas.
Valor muito elevado.
 
ENSINEME: NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL 
 
 4. Ref.: 3991424 Pontos: 1,00 / 1,00
O transporte para o cliente final no e-business é conhecido como:
Cross Docking
Milk Run
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7816676.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7816677.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7816682.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991424.');
Merge in Transit
 Entrega na última milha 
Entrega escalonada
 5. Ref.: 3991420 Pontos: 1,00 / 1,00
Qual é o tipo de relacionamento do e-commerce que permite que empresas façam negócios entre si
utilizando meios digitais?
B2C 
 B2B 
G2C 
B2G 
C2C 
 
ENSINEME: SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS 
 
 6. Ref.: 3990618 Pontos: 1,00 / 1,00
A política de segurança da informação de uma empresa prevê que o sistema de e-commerce deve
possuir mecanismos de segurança que mantenham o site altamente disponível, reduzindo ao máximo
possível o ___________. Qual opção abaixo completa a sentença? 
No-break 
Certificado
RAID
Backup 
 Downtime
 7. Ref.: 3990617 Pontos: 1,00 / 1,00
Uma empresa de e-commerce está desenvolvendo seu web site e quer implantar um mecanismo no
seu site que garanta a autenticidade, integridade e confidencialidade no acesso. Que tipo de
mecanismo essa empresa implementará?
Firewall de aplicação 
Sistema antifraude 
Rede CDN 
 Certificado TLS/SSL 
Antivírus 
 8. Ref.: 3990609 Pontos: 1,00 / 1,00
Quais os 4 princípios básicos da segurança da informação? 
Disponibilidade, integridade, não-repúdio e confidencialidade 
Disponibilidade, Ativo, confidencialidade e privacidade 
 Disponibilidade, integridade, autenticidade e confidencialidade 
Política, norma, procedimento e controle 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991420.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990618.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990617.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990609.');
Pessoas, processos, tecnologia e ambiente 
 
00338-TEGE-2009: MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS 
 
 9. Ref.: 7910275 Pontos: 0,00 / 1,00
Para desenvolver uma estratégia de marketing efetiva é necessário conhecer e compreender o comportamento
de seu potencial cliente, prevendo o caminho que ele irá percorrer antes de realizar a compra de seu produto.
De acordo com "Os Cinco As" de Kotler, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de
Apologia.
Com as informações adicionais, os consumidores tomam a decisão de comprar uma marca específica e
interagem mais profundamente com ela por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço.
Os consumidores são expostos a várias marcas por experiências passadas, comunicações de
marketing e/ou defesa da marca por outros clientes, de forma passiva.
 Os consumidores processam as mensagens a que são expostos e são atraídos para uma lista restrita
de marcas, criando memória de curto prazo ou ampliando a memória de longo prazo.
 Com o passar do tempo, os clientes podem cultivar um sentimento de grande lealdade à marca,
evidenciado pela permanência, repetição de compra e advocacia da marca para outras pessoas.
Guiados pela curiosidade, os consumidores pesquisam ativamente para obter informações adicionais
sobre as marcas, seja via amigos, família, mídia ou diretamente das empresas.
 10. Ref.: 5328268 Pontos: 0,00 / 1,00
Pensar em experiência do consumidor na era digital é pensar em SoLoMo, que significa Social, Local e Mobile
(ou Móvel). Qual frase abaixo representa uma experiência Social?
 Permite a interação com outros usuários do aplicativo informando sobre acidentes na pista, buracos,
blitz, preço do combustível etc.
Proporciona mobilidade para encontrar pessoas aonde quer que você vá.
 Funciona por geolocalização utilizando o sistema de GPS do seu celular, com isso ele pode informar a
você as condições do trânsito a sua volta e te indicar o melhor caminho.
Desenvolvido para ser instalado em seu smartphone lhe proporcionando mobilidade.
Funciona por geolocalização, permitindo encontrar outros usuários do aplicativo à sua volta.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7910275.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5328268.');