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AVALIAÇÃO CONTROLADORIA

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Questões resolvidas

Existem muitos conceitos que definem o que é uma empresa, os quais passam por diversas áreas do conhecimento, cada qual com seus objetivos específicos.
De forma conceitual, o que é uma empresa para a Economia, Administração e Contabilidade?
A Uma organização preocupada em garantir, de forma exclusiva, a satisfação de seus funcionários.
B Definição de uma estrutura organizacional, definida em lei, que descreve como bens e serviços são produzidos.
C Segundo o Código Civil Brasileiro, uma empresa é uma associação de pessoas com objetivos econômicos em comum.
D Organização destinada à obtenção de bens ou serviços destinados a um público, geralmente com o objetivo de atingir lucros.

A história das empresas se confunde com a história da contabilidade, visto que esta surgiu como uma evolução da necessidade de controle daquela. Sendo que o grande marco é a Revolução Industrial e suas consequências nas organizações empresariais e na ciência contábil.
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve alguns tipos de separação que ocorreram na contabilidade na esteira da Revolução Industrial.
A A Contabilidade de custos e a Controladoria.
B A Contabilidade Financeira e a de Custos
C A Contabilidade social e a Contabilidade financeira.
D A Controladoria e a Contabilidade social.

A Perspectiva dos Processos Internos se ocupa com a excelência da eficiência nos processos críticos da organização, abrangendo a evolução tecnológica e a automatização.
A partir do exposto, é INCORRETO afirmar sobre a Perspectiva dos Processos Internos que:
A Seu foco deve ser nos processos comerciais, pois objetiva a satisfação das necessidades do cliente.
B É a última a ser desdobrada no BSC, portanto não é tão importante para o atingimento dos objetivos estratégicos como as demais perspectivas.
C Cuida do progresso nos processos produtivos, visando a eliminação do desperdício.
D Se preocupa com os processos de pós-venda, inovação e operações.

Um sistema de informação é vital para as organizações, pois permite que sejam compreendidos vários aspectos, referente as suas transações e processos. Seu objetivo consiste em organizar os dados e, a partir deles, gerar informações.
Diante do exposto e a partir do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é “dado”:
A Um dado é todo e qualquer elemento identificado em texto.
B Um dado é todo e qualquer elemento identificado em número.
C Um dado é todo e qualquer elemento identificado e trabalhado.
D Um dado é todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta.

Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a ferramenta SMART.
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias para uma meta ser SMART.
A Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária.
B Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal.
C Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária.
D Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.

O cálculo do valor de uma empresa pode ser aferido a partir de diversos modelos e metodologias. No entanto, existem três que são mais conhecidos e mais utilizados, que configuram no texto da Lei das S/A. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta os três modelos de valuation mais comumente utilizados. A) Fluxo de Caixa Descontado, Mercado e Liquidação. B) Múltiplos de Mercado, Liquidação e Fluxo de Caixa Descontado. C) Fluxo de Caixa Descontado, Múltiplos de Mercado e Valor Patrimonial (Contábil). D) Valor Patrimonial (Contábil), Mercado e Múltiplos de Mercado.

O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o BSC em sua empresa.
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais conhecidas.
A 5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators (KRI).
B 5W2H, 5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S.
C Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação).
D 5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S.

Também conhecida por “perspectiva do acionista”, a perspectiva financeira é a meta final do BSC, e mostra se os resultados financeiros da empresa estão sendo impactados pela estratégia utilizada.
A partir do exposto, podemos considerar que a principal função da perspectiva financeira é.
A) Alcançar o melhor resultado financeiro possível para o dinheiro investido na empresa e para os stakeholders.
B) Satisfazer os clientes, por meio da excelência no atendimento.
C) Fornecer indicadores financeiros para todas os objetivos da organização.
D) Cuidar para que os processos internos da empresa estejam sempre dando retorno financeiro aos stakeholders.

O BSC é capaz de unir metas de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras e é organizado em quatro perspectivas, aos quais são traçados objetivos para que se possa chegar aos resultados desejados pela organização.
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas consideradas pelo BSC:
A Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
B Contábil, Produção, Processos Internos, Recursos Humanos.
C Contábil, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos.
D Financeira, Produção, Marketing, Aprendizado e Crescimento.

O controller é como um navegador e não como um capitão.
Quais funções um controller tem dentro de uma organização?
A) Garantir que as decisões tomadas pelo conselho de gestão estão sendo implementadas com eficiência e eficácia, alinhando os diferentes setores da empresa e as diferentes atividades desempenhadas.
B) Montar um conjunto de indicadores financeiros que refletem os dados e posições da empresa, exclusivamente para medir o seu desempenho e a sua lucratividade.
C) Montar um sistema de informação que traduza em indicadores mensuráveis os diversos processos organizacionais e que garanta o funcionamento do sistema visando a sobrevivência, o lucro e o atingimento das metas estratégicas da empresa.
D) Sua maior preocupação consiste na maximização dos lucros da empresa, tendo pouco interesse em demais aspectos da organização, pois estes não se relacionam com os parâmetros de desempenho e com os processos que buscam a melhoria do resultado.

De acordo com Gil (1999), um sistema de informação contábil prepara não somente as informações financeiras, mas também as informações que são obtidas a partir da coleta e do processamento de dados de transações ocorridas na empresa.
Diante do exposto e a partir do que foi discutido nesta disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é informação:
A) É um conjunto de dados.
B) É um dado trabalhado.
C) É um dado.
D) É um número.

A Perspectiva do Aprendizado e Crescimento reconhece qual estrutura a organização deve possuir para ter um crescimento sustentável e assim assegurar sua continuidade a longo prazo. Ela faz a gestão do conhecimento e tem por objetivo orientar o aprendizado e crescimento da companhia.
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa quais ações podem ser tomadas na Perspectiva do Aprendizado e Crescimento para alcançar os objetivos estratégicos.
A Capacitação dos colaboradores, investimento em novos equipamentos, recrutamento estratégico e melhoria da tecnologia utilizada.
B Bônus sob a forma econômico-financeira em razão do cumprimento e do atingimento de metas estratégicas.
C Inovação nos processos internos da empresa e desenvolvimento de novos produtos.
D Dar mais voz aos colaboradores, através de um sistema de feedback 360° e de uma caixa de sugestões.

No Capítulo 3, foi estudado o Balanced Scorecard, uma ferramenta capaz de auxiliar a empresa no atingimento de suas metas.
De acordo com o que foi discutido sobre BSC, leia as sentenças a seguir: I- Disponibilizar mais capital para compra de equipamentos. II- Ter uma equipe altamente capacitada. III- Negociar parcelamento com os inadimplentes. IV- Aumentar a lucratividade. V- Ser referência por variedade de produtos. A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA acerca de objetivos estratégicos:
A O que se apresenta nas sentenças I e III.
B Apenas o que se apresenta nas sentenças II, III e IV.
C Apenas o que se apresenta nas sentenças I, II, IV e V.
D O que se apresenta nas sentenças II, IV e V.

Para alcançar os objetivos estratégicos traçados pelo BSC, é necessário que haja comprometimento por parte de todos da empresa, dos cargos mais baixos aos mais altos. A equipe deve se identificar com a estratégia adotada pela empresa, assim todos estarão motivados e comprometidos com o atingimento dos objetivos.
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre os passos para aplicar o BSC.
A) O primeiro passo é definir os objetivos estratégicos para cada perspectiva, escolhendo os indicadores a serem utilizados, depois as metas a serem atingidas e, por fim, detalhar as ações a serem tomadas.
B) Primeiro deve-se começar escolhendo os indicadores a serem utilizados, quais metas eles medirão e por quais objetivos serão responsáveis.
C) Inicia-se pelas ações que os gestores gostariam que fossem tomadas, seguindo pelos indicadores e por fim para as metas, que são as mesmas que os objetivos estratégicos.
D) Geralmente se começa pelos objetivos estratégicos, montando as ações e finalizando com os indicadores e as metas.

O método do Fluxo de Caixa Descontado é atualmente o mais empregado nas empresas brasileiras, pois considera as particularidades de cada negócio e pode ser utilizado não somente para saber o valor de mercado da companhia, como também para avaliar o preço de suas ações.
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre o FCD:
A) Esse método considera duas variáveis: o ambiente externo no qual a empresa está inserida e a quantidade de anos que a empresa existe.
B) O FCD traz para o presente os valores previstos para os fluxos de caixa futuros e considera duas variáveis, o risco e o retorno.
C) O valor da empresa é calculado a partir dos fluxos de caixa do presente.
D) Para realizar a avaliação, são necessários apenas dois passos: estimar o fluxo de caixa de um ano inteiro e trazê-lo para o valor presente.

Em uma organização, a Controladoria participa tanto do planejamento estratégico quanto do planejamento tático, e o planejamento operacional, é fundamental para o gerenciamento e tomada de decisão.
A partir do exposto e do que você estudou nesta disciplina, assinale a alternativa que apresenta as três etapas do planejamento operacional e que competem à controladoria:
A Orçamentos, execução e controle.
B Orçamentos, planejamento e execução.
C Execução, planejamento e monitoramento.
D Planejamento, orçamentos e controle.

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Questões resolvidas

Existem muitos conceitos que definem o que é uma empresa, os quais passam por diversas áreas do conhecimento, cada qual com seus objetivos específicos.
De forma conceitual, o que é uma empresa para a Economia, Administração e Contabilidade?
A Uma organização preocupada em garantir, de forma exclusiva, a satisfação de seus funcionários.
B Definição de uma estrutura organizacional, definida em lei, que descreve como bens e serviços são produzidos.
C Segundo o Código Civil Brasileiro, uma empresa é uma associação de pessoas com objetivos econômicos em comum.
D Organização destinada à obtenção de bens ou serviços destinados a um público, geralmente com o objetivo de atingir lucros.

A história das empresas se confunde com a história da contabilidade, visto que esta surgiu como uma evolução da necessidade de controle daquela. Sendo que o grande marco é a Revolução Industrial e suas consequências nas organizações empresariais e na ciência contábil.
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve alguns tipos de separação que ocorreram na contabilidade na esteira da Revolução Industrial.
A A Contabilidade de custos e a Controladoria.
B A Contabilidade Financeira e a de Custos
C A Contabilidade social e a Contabilidade financeira.
D A Controladoria e a Contabilidade social.

A Perspectiva dos Processos Internos se ocupa com a excelência da eficiência nos processos críticos da organização, abrangendo a evolução tecnológica e a automatização.
A partir do exposto, é INCORRETO afirmar sobre a Perspectiva dos Processos Internos que:
A Seu foco deve ser nos processos comerciais, pois objetiva a satisfação das necessidades do cliente.
B É a última a ser desdobrada no BSC, portanto não é tão importante para o atingimento dos objetivos estratégicos como as demais perspectivas.
C Cuida do progresso nos processos produtivos, visando a eliminação do desperdício.
D Se preocupa com os processos de pós-venda, inovação e operações.

Um sistema de informação é vital para as organizações, pois permite que sejam compreendidos vários aspectos, referente as suas transações e processos. Seu objetivo consiste em organizar os dados e, a partir deles, gerar informações.
Diante do exposto e a partir do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é “dado”:
A Um dado é todo e qualquer elemento identificado em texto.
B Um dado é todo e qualquer elemento identificado em número.
C Um dado é todo e qualquer elemento identificado e trabalhado.
D Um dado é todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta.

Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a ferramenta SMART.
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias para uma meta ser SMART.
A Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária.
B Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal.
C Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária.
D Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.

O cálculo do valor de uma empresa pode ser aferido a partir de diversos modelos e metodologias. No entanto, existem três que são mais conhecidos e mais utilizados, que configuram no texto da Lei das S/A. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta os três modelos de valuation mais comumente utilizados. A) Fluxo de Caixa Descontado, Mercado e Liquidação. B) Múltiplos de Mercado, Liquidação e Fluxo de Caixa Descontado. C) Fluxo de Caixa Descontado, Múltiplos de Mercado e Valor Patrimonial (Contábil). D) Valor Patrimonial (Contábil), Mercado e Múltiplos de Mercado.

O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o BSC em sua empresa.
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais conhecidas.
A 5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators (KRI).
B 5W2H, 5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S.
C Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação).
D 5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S.

Também conhecida por “perspectiva do acionista”, a perspectiva financeira é a meta final do BSC, e mostra se os resultados financeiros da empresa estão sendo impactados pela estratégia utilizada.
A partir do exposto, podemos considerar que a principal função da perspectiva financeira é.
A) Alcançar o melhor resultado financeiro possível para o dinheiro investido na empresa e para os stakeholders.
B) Satisfazer os clientes, por meio da excelência no atendimento.
C) Fornecer indicadores financeiros para todas os objetivos da organização.
D) Cuidar para que os processos internos da empresa estejam sempre dando retorno financeiro aos stakeholders.

O BSC é capaz de unir metas de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras e é organizado em quatro perspectivas, aos quais são traçados objetivos para que se possa chegar aos resultados desejados pela organização.
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas consideradas pelo BSC:
A Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
B Contábil, Produção, Processos Internos, Recursos Humanos.
C Contábil, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos.
D Financeira, Produção, Marketing, Aprendizado e Crescimento.

O controller é como um navegador e não como um capitão.
Quais funções um controller tem dentro de uma organização?
A) Garantir que as decisões tomadas pelo conselho de gestão estão sendo implementadas com eficiência e eficácia, alinhando os diferentes setores da empresa e as diferentes atividades desempenhadas.
B) Montar um conjunto de indicadores financeiros que refletem os dados e posições da empresa, exclusivamente para medir o seu desempenho e a sua lucratividade.
C) Montar um sistema de informação que traduza em indicadores mensuráveis os diversos processos organizacionais e que garanta o funcionamento do sistema visando a sobrevivência, o lucro e o atingimento das metas estratégicas da empresa.
D) Sua maior preocupação consiste na maximização dos lucros da empresa, tendo pouco interesse em demais aspectos da organização, pois estes não se relacionam com os parâmetros de desempenho e com os processos que buscam a melhoria do resultado.

De acordo com Gil (1999), um sistema de informação contábil prepara não somente as informações financeiras, mas também as informações que são obtidas a partir da coleta e do processamento de dados de transações ocorridas na empresa.
Diante do exposto e a partir do que foi discutido nesta disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é informação:
A) É um conjunto de dados.
B) É um dado trabalhado.
C) É um dado.
D) É um número.

A Perspectiva do Aprendizado e Crescimento reconhece qual estrutura a organização deve possuir para ter um crescimento sustentável e assim assegurar sua continuidade a longo prazo. Ela faz a gestão do conhecimento e tem por objetivo orientar o aprendizado e crescimento da companhia.
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa quais ações podem ser tomadas na Perspectiva do Aprendizado e Crescimento para alcançar os objetivos estratégicos.
A Capacitação dos colaboradores, investimento em novos equipamentos, recrutamento estratégico e melhoria da tecnologia utilizada.
B Bônus sob a forma econômico-financeira em razão do cumprimento e do atingimento de metas estratégicas.
C Inovação nos processos internos da empresa e desenvolvimento de novos produtos.
D Dar mais voz aos colaboradores, através de um sistema de feedback 360° e de uma caixa de sugestões.

No Capítulo 3, foi estudado o Balanced Scorecard, uma ferramenta capaz de auxiliar a empresa no atingimento de suas metas.
De acordo com o que foi discutido sobre BSC, leia as sentenças a seguir: I- Disponibilizar mais capital para compra de equipamentos. II- Ter uma equipe altamente capacitada. III- Negociar parcelamento com os inadimplentes. IV- Aumentar a lucratividade. V- Ser referência por variedade de produtos. A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA acerca de objetivos estratégicos:
A O que se apresenta nas sentenças I e III.
B Apenas o que se apresenta nas sentenças II, III e IV.
C Apenas o que se apresenta nas sentenças I, II, IV e V.
D O que se apresenta nas sentenças II, IV e V.

Para alcançar os objetivos estratégicos traçados pelo BSC, é necessário que haja comprometimento por parte de todos da empresa, dos cargos mais baixos aos mais altos. A equipe deve se identificar com a estratégia adotada pela empresa, assim todos estarão motivados e comprometidos com o atingimento dos objetivos.
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre os passos para aplicar o BSC.
A) O primeiro passo é definir os objetivos estratégicos para cada perspectiva, escolhendo os indicadores a serem utilizados, depois as metas a serem atingidas e, por fim, detalhar as ações a serem tomadas.
B) Primeiro deve-se começar escolhendo os indicadores a serem utilizados, quais metas eles medirão e por quais objetivos serão responsáveis.
C) Inicia-se pelas ações que os gestores gostariam que fossem tomadas, seguindo pelos indicadores e por fim para as metas, que são as mesmas que os objetivos estratégicos.
D) Geralmente se começa pelos objetivos estratégicos, montando as ações e finalizando com os indicadores e as metas.

O método do Fluxo de Caixa Descontado é atualmente o mais empregado nas empresas brasileiras, pois considera as particularidades de cada negócio e pode ser utilizado não somente para saber o valor de mercado da companhia, como também para avaliar o preço de suas ações.
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre o FCD:
A) Esse método considera duas variáveis: o ambiente externo no qual a empresa está inserida e a quantidade de anos que a empresa existe.
B) O FCD traz para o presente os valores previstos para os fluxos de caixa futuros e considera duas variáveis, o risco e o retorno.
C) O valor da empresa é calculado a partir dos fluxos de caixa do presente.
D) Para realizar a avaliação, são necessários apenas dois passos: estimar o fluxo de caixa de um ano inteiro e trazê-lo para o valor presente.

Em uma organização, a Controladoria participa tanto do planejamento estratégico quanto do planejamento tático, e o planejamento operacional, é fundamental para o gerenciamento e tomada de decisão.
A partir do exposto e do que você estudou nesta disciplina, assinale a alternativa que apresenta as três etapas do planejamento operacional e que competem à controladoria:
A Orçamentos, execução e controle.
B Orçamentos, planejamento e execução.
C Execução, planejamento e monitoramento.
D Planejamento, orçamentos e controle.

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Peso da Avaliação10,00
Qtd. de Questões20
Nota10,00
1
Existem muitos conceitos que definem o que é uma empresa, os quais passam por diversas áreas do conhecimento, cada qual com seus objetivos específicos.
 
De forma conceitual, o que é uma empresa para a Economia, Administração e Contabilidade?
A
Definição de uma estrutura organizacional, definida em lei, que descreve como bens e serviços são produzidos.
B
Segundo o Código Civil Brasileiro, uma empresa é uma associação de pessoas com objetivos econômicos em comum.
C
Uma organização preocupada em garantir, de forma exclusiva, a satisfação de seus funcionários.
D
Organização destinada à obtenção de bens ou serviços destinados a um público, geralmente com o objetivo de atingir lucros.
2
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A
Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
B
Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento.
C
Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado.
D
Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos.
3
A história das empresas se confunde com a história da contabilidade, visto que esta surgiu como uma evolução da necessidade de controle daquela. Sendo que o grande marco é a Revolução Industrial e suas consequências nas organizações empresariais e na ciência contábil.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve alguns tipos de separação que ocorreram na contabilidade na esteira da Revolução Industrial.
A
A Contabilidade social e a Contabilidade financeira.
B
A Controladoria e a Contabilidade social.
 
C
A Contabilidade Financeira e a de Custos
D
A Contabilidade de custos e a Controladoria.
4
A Perspectiva dos Processos Internos se ocupa com a excelência da eficiência nos processos críticos da organização, abrangendo a evolução tecnológica e a automatização.
 
A partir do exposto, é INCORRETO afirmar sobre a Perspectiva dos Processos Internos que:
A
Cuida do progresso nos processos produtivos, visando a eliminação do desperdício.
 
B
Se preocupa com os processos de pós-venda, inovação e operações.
C
É a última a ser desdobrada no BSC, portanto não é tão importante para o atingimento dos objetivos estratégicos como as demais perspectivas.
D
Seu foco deve ser nos processos comerciais, pois objetiva a satisfação das necessidades do cliente.
5
Um sistema de informação é vital para as organizações, pois permite que sejam compreendidos vários aspectos, referente as suas transações e processos. Seu objetivo consiste em organizar os dados e, a partir deles, gerar informações.
 
Diante do exposto e a partir do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é “dado”:
A
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em número.
B
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta.
C
Um dado é todo e qualquer elemento identificado e trabalhado.
D
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em texto.
6
Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a ferramenta SMART.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias para uma meta ser SMART.
A
Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal.
B
Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.
C
Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária.
D
Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária.
7
O cálculo do valor de uma empresa pode ser aferido a partir de diversos modelos e metodologias. No entanto, existem três que são mais conhecidos e mais utilizados, que configuram no texto da Lei das S/A.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta os três modelos de valuation mais comumente utilizados.
A
Múltiplos de Mercado, Liquidação e Fluxo de Caixa Descontado.
B
Valor Patrimonial (Contábil), Mercado e Múltiplos de Mercado.
 
C
Fluxo de Caixa Descontado, Mercado e Liquidação.
D
Fluxo de Caixa Descontado, Múltiplos de Mercado e Valor Patrimonial (Contábil).
8
O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o BSC em sua empresa.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais conhecidas.
A
.5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S.
B
.5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators (KRI).
 
C
.Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação).
D
.5W2H, 5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S.
9
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A
Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
B
Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
C
Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
D
Missão, valores, resultados esperados e competências.
10
Também conhecida por “perspectiva do acionista”, a perspectiva financeira é a meta final do BSC, e mostra se os resultados financeiros da empresa estão sendo impactados pela estratégia utilizada.
 
A partir do exposto, podemos considerar que a principal função da perspectiva financeira é.
A
Satisfazer os clientes, por meio da excelência no atendimento.
B
Cuidar para que os processos internos da empresa estejam sempre dando retorno financeiro aos stakeholders.
C
Alcançar o melhor resultado financeiro possível para o dinheiro investido na empresa e para os stakeholders.
D
Fornecer indicadores financeiros para todas os objetivos da organização.
11
O BSC é capaz de unir metas de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras e é organizado em quatro perspectivas, aos quais são traçados objetivos para que se possa chegar aos resultados desejados pela organização.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas consideradas pelo BSC:
A
Contábil, Produção, Processos Internos, Recursos Humanos.
 
B
Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
C
Financeira, Produção, Marketing, Aprendizado e Crescimento.
D
Contábil, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos.
12
O controller é como um navegador e não como um capitão.
 
Quais funções um controller tem dentro de uma organização?
A
Montar um sistema de informação que traduza em indicadores mensuráveis os diversos processos organizacionais e que garanta o funcionamento do sistema visando a sobrevivência, o lucro e o atingimento das metas estratégicas da empresa.
B
Montar um conjunto de indicadores financeiros que refletem os dados e posições da empresa, exclusivamente para medir o seu desempenho e a sua lucratividade. 
C
Sua maior preocupação consiste na maximização dos lucros da empresa, tendo pouco interesse em demais aspectos da organização, pois estes não se relacionam com os parâmetros de desempenho e com os processos que buscam a melhoria do resultado.
 
D
Garantir que as decisões tomadas pelo conselho de gestão estão sendo implementadas com eficiência e eficácia, alinhando os diferentes setores da empresa e as diferentes atividades desempenhadas.
13
De acordo com Gil (1999), um sistema de informação contábilprepara não somente as informações financeiras, mas também as informações que são obtidas a partir da coleta e do processamento de dados de transações ocorridas na empresa.
 
FONTE: GIL, A. L. de. Sistemas de Informações Contábil/Financeiros. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
 
Diante do exposto e a partir do que foi discutido nesta disciplina, assinale a alternativa que descreve o que é informação:
A
É um conjunto de dados.
B
É um número.
C
É um dado trabalhado.
D
É um dado.
14
A Perspectiva do Aprendizado e Crescimento reconhece qual estrutura a organização deve possuir para ter um crescimento sustentável e assim assegurar sua continuidade a longo prazo. Ela faz a gestão do conhecimento e tem por objetivo orientar o aprendizado e crescimento da companhia.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa quais ações podem ser tomadas na Perspectiva do Aprendizado e Crescimento para alcançar os objetivos estratégicos.
A
 Bônus sob a forma econômico-financeira em razão do cumprimento e do atingimento de metas estratégicas.
B
Inovação nos processos internos da empresa e desenvolvimento de novos produtos.
C
Dar mais voz aos colaboradores, através de um sistema de feedback 360° e de uma caixa de sugestões.
D
Capacitação dos colaboradores, investimento em novos equipamentos, recrutamento estratégico e melhoria da tecnologia utilizada.
15
No Capítulo 3, foi estudado o Balanced Scorecard, uma ferramenta capaz de auxiliar a empresa no atingimento de suas metas.
 
De acordo com o que foi discutido sobre BSC, leia as sentenças a seguir:
 
I- Disponibilizar mais capital para compra de equipamentos.
 
II- Ter uma equipe altamente capacitada.
 
III- Negociar parcelamento com os inadimplentes.
 
IV- Aumentar a lucratividade.
 
V- Ser referência por variedade de produtos.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA acerca de objetivos estratégicos:
A
Apenas o que se apresenta nas sentenças II, III e IV.
B
O que se apresenta nas sentenças II, IV e V.
C
Apenas o que se apresenta nas sentenças I, II, IV e V.
 
D
O que se apresenta nas sentenças I e III.
16
Para alcançar os objetivos estratégicos traçados pelo BSC, é necessário que haja comprometimento por parte de todos da empresa, dos cargos mais baixos aos mais altos. A equipe deve se identificar com a estratégia adotada pela empresa, assim todos estarão motivados e comprometidos com o atingimento dos objetivos.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre os passos para aplicar o BSC.
A
O primeiro passo é definir os objetivos estratégicos para cada perspectiva, escolhendo os indicadores a serem utilizados, depois as metas a serem atingidas e, por fim, detalhar as ações a serem tomadas.
B
Primeiro deve-se começar escolhendo os indicadores a serem utilizados, quais metas eles medirão e por quais objetivos serão responsáveis.
C
Geralmente se começa pelos objetivos estratégicos, montando as ações e finalizando com os indicadores e as metas.
 
D
Inicia-se pelas ações que os gestores gostariam que fossem tomadas, seguindo pelos indicadores e por fim para as metas, que são as mesmas que os objetivos estratégicos.
17
O método do Fluxo de Caixa Descontado é atualmente o mais empregado nas empresas brasileiras, pois considera as particularidades de cada negócio e pode ser utilizado não somente para saber o valor de mercado da companhia, como também para avaliar o preço de suas ações.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre o FCD:
A
O valor da empresa é calculado a partir dos fluxos de caixa do presente.
B
O FCD traz para o presente os valores previstos para os fluxos de caixa futuros e considera duas variáveis, o risco e o retorno. 
C
Para realizar a avaliação, são necessários apenas dois passos: estimar o fluxo de caixa de um ano inteiro e trazê-lo para o valor presente.
D
Esse método considera duas variáveis: o ambiente externo no qual a empresa está inserida e a quantidade de anos que a empresa existe.
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Em uma organização, a Controladoria participa tanto do planejamento estratégico quanto do planejamento tático, e o planejamento operacional, é fundamental para o gerenciamento e tomada de decisão.
 
A partir do exposto e do que você estudou nesta disciplina, assinale a alternativa que apresenta as três etapas do planejamento operacional e que competem à controladoria:
A
Execução, planejamento e monitoramento.
B
Orçamentos, execução e controle.
C
Orçamentos, planejamento e execução.
D
Planejamento, orçamentos e controle.
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O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001.
 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V – V – V – V.
B
V – V – F – V.
C
V – V – V – F.
D
V – F – V – V.
20
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.

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