PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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Disciplina: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA  AV
Aluno: CLARISSE DA SILVA LOUREIRO 201907276866
Professor: MAGNOLIA ABREU DE OLIVEIRA SILVA
 
Turma: 9001
EGT0095_AV_201907276866 (AG)   15/04/2023 12:31:49 (F) 
Avaliação: 9,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
ENSINEME: CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS  
 
 1. Ref.: 4041278 Pontos: 1,00  / 1,00
O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 (quatro) perspectivas:
�nanceira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do aprendizado,
pode-se a�rmar: 
Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão,
visão e estratégias a um conjunto de medidas �nanceiras tradicionais.
Indica apenas tendências de mercado, a �m de que a empresa desenvolva soluções que gerem valor
para os clientes. 
Refere-se aos processos em que a organização precisa ter excelência, é onde a estratégia é mais
fortemente aplicada. 
Indica que os objetivos �nanceiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, no sentido de
medir se a execução da estratégia está focada apenas no lucro esperado. 
 Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar
para obter sucesso no futuro. 
 2. Ref.: 4035448 Pontos: 1,00  / 1,00
Entende-se que o processo de controle estratégico se desenvolve em três principais etapas:
 
I. Mensurar o desempenho das estratégias das estratégias regularmente. 
II. Comparar o desempenho obtido apenas na perspectiva �nanceira e de retorno. 
III. Ao entender quais os pontos foram alcançados, reorganizar metas e projeções (Ação corretiva). 
 
Sobre as a�rmações acima, estão corretas: 
 Apenas, I e III. 
Apenas, II e III. 
Todas estão corretas. 
Apenas, I. 
Apenas, I e II. 
 
ENSINEME: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO  
 
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 3. Ref.: 3991468 Pontos: 1,00  / 1,00
O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da instituição, os objetivos e as metas. De acordo
com a teoria da administração, é correto a�rmar que o planejamento: 
É constituído da de�nição dos objetivos e da análise da situação atual. 
Submete-se aos planejamentos especí�cos de cada área da organização. 
 Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de
metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a de�nição de
recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o
monitoramento e a avaliação do processo. 
Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da
organização, para não in�uenciar a de�nição dos objetivos. 
Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada. 
 4. Ref.: 3991478 Pontos: 1,00  / 1,00
O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise da indústria
de uma organização. As cinco forças de Porter são: 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de
compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de
mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de
mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de
mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de
compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 
ENSINEME: FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA  
 
 5. Ref.: 4035447 Pontos: 1,00  / 1,00
Igor Ansoff apresentou um esquema pioneiro conhecido como matriz de Ansoff, que classi�ca as estratégias
empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado,
desenvolvimento de produto e diversi�cação. Considerando o exposto, numere as a�rmativas abaixo. 
 
1. Penetração no mercado 2. Desenvolvimento de mercado 3. Desenvolvimento de produto 4.
Diversi�cação 
(  ) Estratégia de explorar novos mercados com novos produtos 
(  ) Estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional 
(  ) Estratégia de explorar mercados tradicionais com produtos novos 
(  ) Estratégia de explorar um mercado novo com produtos tradicionais 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA. 
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(1) (4) (3) (2)
(3) (1) (4) (2) 
 (4) (1) (3) (2)
(4) (1) (2) (3) 
(2) (4) (3) (1)
 6. Ref.: 4035449 Pontos: 0,00  / 1,00
Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: 
I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes
existentes; 
II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. 
Estas são, respectivamente, estratégias com foco em: 
 penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
desenvolvimento de produto e diversi�cação 
diversi�cação e desenvolvimento de mercado 
 penetração no mercado e diversi�cação 
 
ENSINEME: FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA  
 
 7. Ref.: 3991453 Pontos: 1,00  / 1,00
Leia atentamente a frase abaixo:  
 
"Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a
identi�car _____, _____, _____ e _____, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos".  
  
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas. 
 forças / fraquezas / oportunidades / ameaças 
forças / processos / capacidades / ameaças 
 atitudes / processos / oportunidades / lideranças  
atitudes / fraquezas / oportunidades / lideranças  
forças / fraquezas / capacidades / lideranças 
 8. Ref.: 3991456 Pontos: 1,00  / 1,00
Certa entidade pública, no início do ano de 2019, reuniu funcionários e diretores para a elaboração do
planejamento estratégico dos próximos quatro anos. Na primeira reunião, trataram de realizar a Análise
SWOT ou FOFA. Quando recolheram as sugestões, dadas por escrito, havia uma folha com a seguinte frase:
"o quadro de servidores da instituição é altamente quali�cado". Tendo em vista os conceitos consagrados
para o tema, pode-se dizer que a opinião descrita nessa folha se relaciona com a ideia de:  
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Pontos Fracos
Ameaças
 Pontos Fortes
Pontos de Melhoria
Oportunidades
 
ENSINEME: IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA  
 
 9. Ref.: 4029268 Pontos: 1,00  / 1,00
Uma empresa optou por uma estratégia de liderança em custo para alcançar sua vantagem competitiva. 
 
A escolha dessa estratégia justi�ca-se pelo fato de a empresa possuir: 
 Linha produtiva em grande escala do mesmo produto ou de outros com características semelhantes,
pouca variedade de produtos de fácil produção, e grande participação de mercado em relação aos
seus concorrentes. 
Ambiente mutável que demanda ampla abordagem de planejamento mecanicista com controles
descentralizados, produtos inovadores, estruturas �exíveis e decisões conservadoras. 
Processo de integração vertical, com a fabricação de todos os subprodutose componentes
necessários para a produção, e reação às pressões ambientais, apenas quando forçada pelas
circunstâncias. 
Cultura organizacional, focada na quanti�cação de todas as decisões, melhoria na utilização dos
recursos disponíveis e nas práticas gerenciais vigentes, mediante modelos matemáticos. 
Melhores projetos de produtos, maior segmentação dos clientes/mercado em que irá atuar, podendo
abrir mão de parte da participação de mercado e aumentando seu investimento no serviço ao
cliente. 
 10. Ref.: 4029266 Pontos: 1,00  / 1,00
"É fundamental entender por que as empresas inovam. Um novo produto ou processo pode ser uma fonte
de vantagem mercadológica para o inovador. No caso de inovações de processo que aumentam
__________________, a empresa adquire uma vantagem de custo sobre seus competidores permitindo uma
margem sobre custos mais elevados para o preço de mercado prevalecente ou, dependendo da elasticidade
da demanda, o uso de uma combinação de preço menor e margem sobre custos maior em relação a seus
competidores, para ganhar __________________ e aumentar os lucros. No caso da inovação de produto, a
empresa pode ganhar ___________________ por meio da introdução de um _______________, o que lhe confere a
possibilidade de maior demanda e maiores margem sobre custos."
 
Complete as lacunas do texto acima utilizando a sequência correta: 
A concorrência; capacidade produtiva; mercado; novo �uxo produtivo. 
O lucro; da concorrência; investimentos; �nanciador. 
A concorrência; mercado; produtividade; �nanciador. 
O preço do produto; mercado; produtividade; �uxo inovador. 
 A produtividade; fatias de mercado; vantagem competitiva; novo produto. 
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