PROJETO DO PRODUTO(IL30811)

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Macaé / POLO MACAÉ - RJ 
Acadêmico: EAD-IL30811-20211A
Aluno: VINICIUS SANTOS MOURA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181300649 
Data: 8 de Abril de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 24177 - Enunciado: No processo de produção, o produto é um bem produzido que
possui as seguintes características em sua transformação: número de unidades, do peso, das
áreas e dos volumes. Sendo assim, as características influenciam a produção em termos
monetários para a empresa. Diante disso, pode-se afirmar que a influência do desenvolvimento
econômico de uma empresa no processo produtivo corresponde a:
 a) Um certo equilíbrio entre a produção de bens indiretos.
 b) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens indiretos.
 c) Um certo desequilíbrio entre a produção de bens diretos. 
 d) Um certo desequilíbrio entre a produção de bens indiretos. 
 e) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos.
Alternativa marcada:
b) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens indiretos.
Justificativa: Resposta correta:  Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens
indiretos.  Um projeto do produto necessita de um equilíbrio com base na demanda de mercado,
com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos volumes dos bens produzidos de
forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo para a empresa   Distratores:  Um
certo equilíbrio entre a produção de bens diretos. Errada. Os bens indiretos devem ser levados
em consideração, devido aos serviços produzidos no processo produtivo com base na demanda
para o mercado consumidor. Um certo equilíbrio entre a produção de bens indiretos. Errada. Os
bens diretos devem ser levados em consideração, devido aos bens produzidos no processo
produtivo com base na demanda para o mercado consumidor. Um certo desequilíbrio entre a
produção de bens diretos. Errada. Tem que existir equilíbrio na produção de bens diretos e
indiretos, pois um projeto do produto necessita de um equilíbrio com base na demanda de
mercado, com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos volumes dos bens
produzidos de forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo para a empresa.
Um certo desequilíbrio entre a produção de bens indiretos. Errada. Tem que existir equilíbrio na
produção de bens diretos e indiretos, pois um projeto do produto necessita de um equilíbrio com
base na demanda de mercado, com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos
volumes dos bens produzidos de forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo
para a empresa.
1,50/ 1,50
2  Código: 24188 - Enunciado: Segundo Suzano (2013), as melhorias na fase da transformação têm
por finalidade otimizar os processos com foco no aumento da produtividade e com base
nos indicadores logísticos de desempenho para verificação de um limite de produção de uma
indústria ou empresa. Diante do exposto, para a análise do aumento de produtividade e
verificação das metas de uma indústria ou empresa, devemos utilizar o cálculo de:
 a) Produtividade considerada – Pc.
 b) Produtividade do fator considerado – Pf.
 c) Produtividade da quantidade fator considerado – Qf.
 d) Produtividade do fator total – Pt.
 e) Produtividade da quantidade total – Qt.
Alternativa marcada:
0,50/ 0,50
b) Produtividade do fator considerado – Pf.
Justificativa: Resposta correta:  Produtividade do fator considerado – Pf.  Representa um
indicador de desempenho que avalia a relação entre a quantidade total produzida pela
quantidade do fator considerado como meta de uma indústria ou empresa.   Distratores: 
Produtividade da quantidade total – Qt. Errada. Implica apenas a quantidade produzida na linha
de produção. Produtividade da quantidade fator considerado – Qf. Errada. Implica apenas a meta
de produção. Produtividade do fator total – Pt. Errada. Implica apenas o fator de cálculo de
produção. Produtividade considerada – Pc. Errada. Implica apenas o fator considerado de
produção.
3  Código: 24181 - Enunciado: Ao se utilizar a ferramenta 5W2H, a visualização dos campos “o
quê?”, “quando?”, “onde?”, “por que?”, “quem?”, “como?” e “quanto?” proporcionam a
eficácia das ações. Nesse contexto, vale lembrar que se trata de uma ferramente versátil, sendo
também utilizada para a execução dos processos. Diante disso, pode-se afirmar que a ferramenta
5W2H também pode ser utilizada para:  
 a) A produtividade.
 b) A produção.
 c) O processo.
 d) O produto.
 e) A gestão.
Alternativa marcada:
d) O produto.
Justificativa: Resposta correta:  A gestão. É a ferramenta capaz de gerir o processo de tomada de
decisão no tocante ao projeto.    Distratores:  O processo. Errada. Trata de concepção do processo
de forma genérica.  A produção. Errada. Trata especificamente do processo produtivo e não da
gestão. O produto. Errada. Trata especificamente do produto e não da gestão. A produtividade.
Errada. Trata especificamente da produtividade, com foco na meta de produção e não da gestão.
0,00/ 1,50
4  Código: 24209 - Enunciado: A legislação é fundamental para regulamentar as relações de
consumo no Brasil, alterando regras tradicionais do direito civil e adequando-as para uma
sociedade de consumo. Com isso, novas regras a orientar os contratos, o comércio e a prestação
de serviços foram criadas, de maneira a proteger o consumidor de eventuais abusos dos
fornecedores. Também foram regulamentadas a oferta e a publicidade de produtos e serviços,
oferecendo um limiar ético para essas atividades. Com base no exposto, marque a alternativa que
apresenta corretamente a lei e a data em que foi criado o Código de Defesa do Consumidor –
CDC.
 a) Lei nº 8.078/1991, de 11 de setembro de 1991.
 b) Lei nº 8.078/1989, de 11 de setembro de 1989.
 c) Lei nº 8.078/1992, de 11 de setembro de 1992.
 d) Lei nº 8.078/1988, de 11 de setembro de 1988.
 e) Lei nº 8.078/1990, de 11 de setembro de 1990.
Alternativa marcada:
e) Lei nº 8.078/1990, de 11 de setembro de 1990.
Justificativa: Resposta correta:  Lei nº 8.078/1990, de 11 de setembro de 1990.  Essa foi a lei que
instituiu o CDC, promulgada em 1990.   Distratores:  Lei nº 8.078/1988, de 11 de setembro de 1988.
Errada. O ano da promulgação do CDC é 1990, publicado em diário oficial. Lei nº 8.078/1989,
de 11 de setembro de 1989. Errada. O ano da promulgação do CDC é 1990, publicado em diário
oficial. Lei nº 8.078/1991, de 11 de setembro de 1991. Errada. O ano da promulgação do CDC é
1,50/ 1,50
1990, publicado em diário oficial. Lei nº 8.078/1992, de 11 de setembro de 1992. Errada. O ano da
promulgação do CDC é 1990, publicado em diário oficial.
5  Código: 23820 - Enunciado: Os níveis estratégicos de uma empresa, com base no seu
organograma, têm por finalidade aprimorar as técnicas e melhorias dos processos no alcance dos
objetivos, estando relacionados aos diferentes níveis de uma organização. Dessa forma,
utilizamos os diversos níveis de hierarquia para delimitar as diversas funções de uma empresa de
forma piramidal, segundo a teoria clássica da administração. Diante do exposto, marque a
alternativa que cita corretamente os níveis estratégicos de uma empresa.
 a) Estratégico, gerencial e real.
 b) Gerencial, operacional e manifesto.
 c) Estratégico, gerencial e operacional.
 d) Estratégico, médio e percebido.
 e) Estratégico, operacional e real.
Alternativa marcada:
c) Estratégico, gerencial e operacional.
Justificativa: Resposta correta: Estratégico, gerencial e operacional.   Esses níveis fazem parte de
um organograma e da teoria clássica da administração.
Nível estratégico: são definidos os organogramas funcionais, os investimentos e as políticas de
produção e de comercialização. Nível gerencial: são definidas as metas de produção por meio de
estudos, pesquisas, desenvolvimentos e métodos. Nesse nível, é definida a operacionalização da
produção. Nível operacional: nele, realiza-se efetivamente aprodução, definindo-se os postos de
trabalho, suas realizações funcionais e a escolha dos trabalhadores.
  Distratores: As demais alternativas estão incorretas, pois “nível real”, “nível manifesto”
e “nível percebido” não existem. Esses termos correspondem a tipos de organograma de uma
organização. 
Organograma manifesto: estrutura oficial que reflete as relações de direito na organização.
Organograma percebido: percepção que as pessoas têm da estrutura organizacional.
Organograma real: estrutura real das relações entre as diferentes pessoas dentro da empresa.
Organograma ótimo: estrutura que deveria permitir o alcance de todos os objetivos da
corporação.
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6  Código: 24183 - Enunciado: O 5W2H pode contribuir com a gestão de projetos, abrangendo,
também, um conjunto de atividades, porém, nesse caso, o trabalho é temporário. Para que o
esforço realmente tenha começo, meio e fim, a gestão de projetos deve ser eficiente. Cabe ao
gerente alocar recursos e coordenar tarefas de modo a favorecer a conquista dos objetivos
propostos. Para tanto, pode-se afirmar que a ferramenta 5W2H é de grande utilidade para o
monitoramento das atividades e:
 a) A empresa.
 b) A atividade.
 c) O controle.
 d) A organização.
 e) A produção.
Alternativa marcada:
d) A organização.
Justificativa: Resposta correta:  A organização.  É o foco para aplicação da ferramenta.  
Distratores:  O controle. Errada. Trata-se do acompanhamento dos processos executados para
retroalimentar o planejamento de uma organização.  A empresa. Errada. Trata-se
especificamente de uma estrutura, podendo ser complexa ou não. A atividade. Errada. É o
1,50/ 1,50
conjunto de tarefas a serem executadas. A produção. Errada. Trata-se especificamente do
processo produtivo.
7  Código: 23827 - Enunciado: Análise financeira para desempenho e decisões, entendimento das
necessidades de recursos humanos e entendimento das necessidades de sistema informatizado,
bem como os processos produtivos, são imprescindíveis para o bom andamento dos trabalhos
de uma empresa, tendo em vista que necessitamos criar uma sinergia entre os diversos tipos de
responsabilidades. Nesse contexto, a responsabilidade pode ser classificada em: direta, indireta e
ampla. Diante disso, pode-se inferir que globalização, proteção ambiental, responsabilidade
social e consciência tecnológica são exemplos de responsabilidade: 
 a) Direta, pois atuam no desenvolvimento de projetos de propaganda.
 b) Indireta, pois atuam no planejamento e no controle da produção.
 c) Ampla, pois atuam nos recursos humanos para agregar valor à empresa.
 d) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos.
 e) Indireta, pois atuam na gestão do conhecimento.
Alternativa marcada:
c) Ampla, pois atuam nos recursos humanos para agregar valor à empresa.
Justificativa: Resposta correta: Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. Tais
responsabilidades tratam dos seguintes aspectos:  De interesse de mais longo prazo da
organização. Globalização (o mundo parece um lugar menor; como a administração da produção
lida com esse conjunto expandido de oportunidades?). Proteção ambiental (geralmente está
relacionada a falhas operacionais, às raízes de desastres ecológicos). Responsabilidade social (o
impacto das atividades sobre os trabalhadores e sobre a comunidade como um todo).
Consciência tecnológica (o gerente de produção deve estar atento a mudanças na tecnologia,
ainda que não sejam diretamente relevantes, para avaliarem qual será o impacto na área da
produção). Gestão do conhecimento (o conhecimento que se detém é um fator importante para
as empresas).   Distratores: As demais alternativas estão incorretas, por apresentarem como
respostas opções de responsabilidade direta ou indireta (não tendo relação com os exemplos
apresentados). Essas classificações correspondem a:  Responsabilidade direta: Entendimento
dos objetivos estratégicos (entender o que se está tentando atingir). Desenvolvimento de uma
estratégia para a produção do produto. Projeto dos produtos, serviços e processos de produção
(definir a forma física, o aspecto e a composição física do produto). Planejamento e controle da
produção (decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando a execução
do que foi previsto). Melhoria do desempenho da produção.
Responsabilidade indireta: 
Muitas decisões afetam as atividades da produção. Desenvolvimento de projetos de propaganda
(afeta os níveis de demanda e o composto de produtos e serviços). Análise financeira para
desempenho e decisões. Entendimento das necessidades de recursos humanos. Entendimento
das necessidades de sistema informatizado.
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8  Código: 23829 - Enunciado: As operações produtivas confrontam produtos ou serviços
altamente padronizados com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis.
Dessa forma, o produto que é padronizado acaba agregando custos mais baixos, uma taxa de
erro menor e, por consequência, uma qualidade maior. Com base no exposto, marque a
alternativa que apresenta corretamente uma característica de uma operação produtiva. 
 a) Variabilidade.
 b) Volatilidade.
 c) Volume.
 d) Visibilidade.
 e) Variedade.
1,50/ 1,50
Alternativa marcada:
e) Variedade.
Justificativa: Resposta correta: Variedade. É uma característica em que o produto desenvolvido
é único e faz parte de uma linha de produção que envolve o processo de transformação,
melhorias, planejamento e controle específico com um ou mais projetos sendo desenvolvidos ao
mesmo tempo em uma ou mais linhas de produção, seguindo cada projeto um tipo de operação
produtiva.   Distratores:  Volume. Errada. Essa característica confronta quantitativos de insumos.
Variabilidade. Errada. Essa característica confronta variações do produto no processo produtivo.
Visibilidade. Errada. Essa característica confronta evidências do produto no mercado
consumidor. Volatilidade. Errada. Essa característica confronta a permanência do produto no
mercado consumidor.