Questões resolvidas
O estilo de gestão de conflito em que predominam a não assertividade e a cooperação é denominado:
competitividade
acomodação
Sabe-se que um bar na orla da Praia do Futuro possui 3 funcionários, um garçom, um cozinheiro e um caixa. Eles receberam instruções do dono bar para executar somente suas respectivas funções, sem invadir as competências dos outros funcionários. Em determinado dia, no entanto, um cliente passa mal após beber demais e regurgita no chão do estabelecimento, deixando os garçons em conflito sobre quem deveria limpar.
Sobre a situação apresentada, assinale a opção que indica a origem do conflito.
Interdependências
Papel ambíguo
Maria e João trabalham no mesmo departamento e, embora com a mesma formação, sobressaem as diferenças. Tal fato já reproduz trocas de farpas diante dos colegas, o que tem causado momentos de constrangimento para todos.
Tal situação caracteriza qual tipo de conflito?
Experenciado
Manifestado
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QUIZ - Conflito no trabalho Responda as perguntas abaixo clicando sobre as alternativas que julgar correta. 1 - (CESPE-CEBRASPE/2022) O estilo de gestão de conflito em que predominam a não assertividade e a cooperação é denominado: (Incorreta) Resposta selecionada: competitividade. A resposta correta era: acomodação. 2 - (SELECON/2022) Dentre os níveis de abrangência dos conflitos existentes em uma organização, aquele que ocorre entre duas ou mais pessoas, podendo afetar as suas emoções, devido a interesses ou objetivos diferentes, é conhecido como: (Correta) Resposta selecionada: interpessoal. 3 - (PREFEITURA DE BAURU-SP/2022) As organizações, por serem dotadas de pessoas, estão sujeitas a situações de conflito. A respeito desta temática, avalie as afirmações a seguir: I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças. II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo. III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora. IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado. É CORRETO o que se afirma em: (Correta) Resposta selecionada: I, III e IV, apenas. 4 - (FGV/2021) Sabe-se que um bar na orla da Praia do Futuro possui 3 funcionários, um garçom, um cozinheiro e um caixa. Eles receberam instruções do dono bar para executar somente suas respectivas funções, sem invadir as competências dos outros funcionários. Em determinado dia, no entanto, um cliente passa mal após beber demais e regurgita no chão do estabelecimento, deixando os garçons em conflito sobre quem deveria limpar. Sobre a situação apresentada, assinale a opção que indica a origem do conflito. (Incorreta) Resposta selecionada: Interdependências. A resposta correta era: Papel ambíguo. 5 - (UFMT/2021) Maria e João trabalham no mesmo departamento e, embora com a mesma formação, sobressaem as diferenças. Tal fato já reproduz trocas de farpas diante dos colegas, o que tem causado momentos de constrangimento para todos. Tal situação caracteriza qual tipo de conflito? (Incorreta) Resposta selecionada: Experenciado. A resposta correta era: Manifestado.
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