AVALIAÇÃO ENAP - GESTÃO POR COMPETÊNCIAS (EVG) Final

Prévia do material em texto

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS (EVG) Atividade Avaliativa Final
Durante o Diagnóstico de Necessidades de Capacitação realizado no
último ano, Rafaela, André e Maria José, liderados por Pedro, todos servidores
de uma delegacia da RFB, acompanharam as divulgações em torno das fases
do ciclo avaliativo, estimulando a participação das equipes em sua unidade.
Observe abaixo as fases vivenciadas pelos colegas e identifique o significado
correspondente:
Rafaela, André
e Maria José
acessaram os
questionários.
Cada um
informou sua
necessidade de
capacitação em
cada
competência
dentro dos
processos de
trabalho em
que atua.
Resposta 1 Autoavaliação
Pedro precisou
avaliar cada
integrante da
equipe,
informando a
necessidade de
capacitação de
cada um nas
competências
necessárias a
cada posto de
trabalho.
Resposta 2 Avaliação pela chefia imediata
Numa fase
preparatória,
foram definidas
as
competências
que seriam
necessárias ao
desempenho
de cada
equipe.
Resposta 3 Associação de competências ao setor x UA
(Unidade Administrativa)
Nesta fase foi
possível a
Pedro
identificar o
grau de
necessidade de
capacitação
apresentado
pelos
servidores e
suas
respectivas
necessidades
além de outras
informações
que serviram
de subsídio
para o
planejamento
da capacitação.
Resposta 4 Apuração dos resultados
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Marcos, Maria e Paulo participaram ativamente do processo de
implantação da Gestão por Competências na RFB. Durante um encontro de
administradores, eles relembram algumas fases por eles vividas na
implantação do modelo.
1. Marcos - “Naquele ano a capacitação deu um salto de qualidade, pois
pudemos contar com os resultados do diagnóstico de lacunas a fim de
compreender quais as necessidades para proposição de treinamentos,
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/lesson/view.php?id=18820
seminários e outros tipos de ação de capacitação para então inseri-los
em nosso planejamento.”
2. Maria - “Interessante foi a participação de mais de 50% dos servidores
que se autoavaliaram por meio dos questionários na Intranet.”
3. Paulo - “Eu conheço bem esse processo, pois, além de participar da
autoavaliação, fiz parte de grupos que participaram de encontros,
grupos focais e oficinas voltados para o trabalho de construção das
competências!”.
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Na proposição I, Marcos se refere ao primeiro Ciclo de Diagnóstico de
Competências.
b. As proposições I e III correspondem exclusivamente ao Ciclo de
Diagnóstico de Competências.
c. As proposições I, II e III correspondem ao Planejamento da
Capacitação com foco em competências, Diagnóstico de Lacunas e
Mapeamento e Classificação das Competências respectivamente.
d. Em III, Paulo relata a proposição do Proeduc – Programa de Educação
Corporativa.
e. As proposições I e II relatam etapas da classificação das competências
institucionais e individuais.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Em uma matéria jornalística, um repórter fala sobre a importância da
arrecadação junto aos cidadãos utilizando a seguinte expressão: “Através da
Arrecadação, é possível garantir a provisão dos recursos necessários à
execução das Políticas Públicas, em benefício da sociedade”. A que tipo de
competência o repórter se refere?
Escolha uma opção:
a. Competência institucional.
b. Competência individual específica.
c. Competência individual fundamental.
d. Competência individual gerencial.
e. Competência individual fundamental e específica.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Julia trabalha na área de Gestão de Pessoas e tem uma equipe formada
por 9 servidores. Como chefe de Divisão, para acompanhar o desenvolvimento
de sua equipe e andamento dos trabalhos, ela costuma se reunir
periodicamente com todos, além de realizar conversas individuais.
Em reunião recente, Julia parabenizou a equipe ao expor os indicadores e as
metas alcançadas, reforçando que os resultados podem e devem melhorar
com o esforço de todos.
Além das reuniões, Julia conversa individualmente com cada membro da
equipe para dar retorno sobre seu desempenho, fazendo observações
necessárias nos pontos que precisam de melhorias e elogios às conquistas
que cada pessoa alcança.
Essa postura se reflete no exercício de qual competência gerencial? Marque a
alternativa abaixo:
Escolha uma opção:
a. Visão sistêmica.
b. Orientação estratégica.
c. Gerenciamento de Talentos.
d. Oferecer Devolutiva (feedback).
e. Visão estratégica.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Sobre o Diagnóstico de necessidades de capacitação é correto afirmar
que:
1. O aumento do número de avaliadores reduz a confiabilidade dos
resultados e corresponde a um aumento na complexidade da avaliação.
2. A associação prévia dos processos de trabalho e competências aos
setores permite ajustar o questionário para que contenha somente as
competências que o servidor deve mobilizar para o desempenho de
suas atribuições.
3. O grau de importância da competência deve ser informado pelo servidor
durante a autoavaliação.
4. Somente as competências com alta necessidade de capacitação serão
objeto de ações de capacitação.
5. No atendimento às Necessidades de Capacitação apontadas no
Diagnóstico , deve-se buscar soluções que atendam ao maior número
de servidores e a maiores necessidades de capacitação.
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma alternativa correta.
b. I e V.
c. I, III, IV e V.
d. II e V.
e. II e III.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Selecione a sentença que não caracteriza o modelo gerencial de
administração:
Escolha uma opção:
a. Organizações com poucos níveis hierárquicos ao invés de piramidal.
b. Descentralização do ponto de vista político.
c. Pressuposto da confiança limitada e não da desconfiança total.
d. Controle por resultados, a posteriori.
e. Serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Selecione a alternativa que melhor descreve o conceito de competência,
de acordo com o texto base da disciplina:
Escolha uma opção:
a. Comportamentos que devem ser apresentados em um determinado
ambiente de trabalho para permitir que a instituição alcance seus
objetivos.
b. O indivíduo necessita saber o que precisa ser feito, como fazer e querer
fazer.
c. Conjunto de ações gerenciais orientadas para o posicionamento desejado
de uma organização (eficiente, eficaz e efetivo) em um cenário futuro
identificado.
d. Planos da instituição para alcançar os objetivos e resultados que ela almeja.
e. Pensar a organização como um todo, em todas as suas instâncias,
relacionada ao seu contexto e orientada para o longo prazo.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Selecione a alternativa que descreve uma competência organizacional:
Escolha uma opção:
a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e
outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional.
b. Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação
vigente, identificando necessidades de modificações.
c. Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com
efeito tributário relevante.
d. Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas
apropriadas.
e. Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de
fraude, sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário
abusivo.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Considerando a competência “Elaborar cálculos matemáticos,
utilizandoferramentas estatísticas apropriadas” , selecione a alternativa que
melhor descreve o trecho “utilizando ferramentas estatísticas apropriadas”:
Escolha uma opção:
a. Critério.
b. Condição.
c. Verbo.
d. Objeto.
e. Complexidade.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Selecione a alternativa que melhor caracteriza a descrição de
competências por grau de complexidade:
Escolha uma opção:
a. Variação do repertório de conhecimentos, habilidades, atitudes e
experiência que necessitam ser mobilizados.
b. Grau de dificuldade em desempenhar determinada competência de acordo
com função atual.
c. Variação de experiência requerida de acordo com a função a ser preenchida
na instituição.
d. Quantidade de informações que devem ser processadas para apresentar a
competência requerida.
e. Nível de expertise necessário para apresentar a competência desejada em
uma determinada função.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Camões (2013) identificou fatores intervenientes que podem facilitar ou
dificultar o processo de implementação da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal (PNDP): fatores políticos, estruturais,
mesoestruturais e macroestruturais. Selecione a alternativa que exemplifica
um fator político:
Escolha uma opção:
a. Priorização da implantação do modelo de gestão por competências pela alta
administração do órgão.
b. Descontinuidade gerencial no órgão.
c. Existência de um planejamento estratégico no órgão.
d. Competência técnica dos servidores para a condução da implantação do
modelo.
e. Ausência de legislação própria à implantação do modelo de gestão por
competências.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----
Para a realização de um concurso por competências, selecione a
alternativa que apresenta a melhor forma de conduzir o processo:
Escolha uma opção:
a. Simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na
instituição.
b. Deixar transparecer na condução do processo seletivo os objetivos
estratégicos da instituição.
c. Solicitar aos próprios servidores da instituição que elaborem as questões
do concurso.
d. Contratar uma empresa terceirizada especializada na confecção de
questões de concurso.
e. Promover a interação entre as áreas operacionais e estratégicas da
organização para definir o conteúdo do concurso.
------------------------------------------------------------------------------------------------
----