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Selecione a alternativa que descreve uma competência organizacional:
a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional.
b. Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, identificando necessidades de modificações.
c. Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com efeito tributário relevante.
d. Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas apropriadas.
e. Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de fraude, sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário abusivo.
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Questões Para a Compreensão

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Para identificar a alternativa que descreve uma competência organizacional, precisamos entender que competências organizacionais são habilidades e capacidades que uma organização possui para alcançar seus objetivos e se destacar no mercado. Vamos analisar as opções: a) Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional. - Esta opção se refere a uma ação específica, mas não descreve uma competência organizacional ampla. b) Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, identificando necessidades de modificações. - Esta opção envolve uma habilidade de análise e adaptação, que é uma competência organizacional importante. c) Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com efeito tributário relevante. - Embora importante, isso é mais uma atividade do que uma competência organizacional. d) Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas apropriadas. - Esta opção descreve uma habilidade técnica, mas não uma competência organizacional. e) Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de fraude, sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário abusivo. - Esta opção também é uma ação específica e não uma competência organizacional ampla. A alternativa que melhor descreve uma competência organizacional, pois envolve análise e adaptação de processos, é: b) Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, identificando necessidades de modificações.

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Durante o Diagnóstico de Necessidades de Capacitação realizado no último ano, Rafaela, André e Maria José, liderados por Pedro, todos servidores de uma delegacia da RFB, acompanharam as divulgações em torno das fases do ciclo avaliativo, estimulando a participação das equipes em sua unidade.
Observe abaixo as fases vivenciadas pelos colegas e identifique o significado correspondente:
Rafaela, André e Maria José acessaram os questionários. Cada um informou sua necessidade de capacitação em cada competência dentro dos processos de trabalho em que atua. - Autoavaliação.
Pedro precisou avaliar cada integrante da equipe, informando a necessidade de capacitação de cada um nas competências necessárias a cada posto de trabalho. - Avaliação pela chefia imediata.
Numa fase preparatória, foram definidas as competências que seriam necessárias ao desempenho de cada equipe. - Associação de competências ao setor x UA (Unidade Administrativa).
Nesta fase foi possível a Pedro identificar o grau de necessidade de capacitação apresentado pelos servidores e suas respectivas necessidades além de outras informações que serviram de subsídio para o planejamento da capacitação. - Apuração dos resultados.

Marcos, Maria e Paulo participaram ativamente do processo de implantação da Gestão por Competências na RFB. Durante um encontro de administradores, eles relembram algumas fases por eles vividas na implantação do modelo.
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
I. Marcos - “Naquele ano a capacitação deu um salto de qualidade, pois pudemos contar com os resultados do diagnóstico de lacunas a fim de compreender quais as necessidades para proposição de treinamentos, seminários e outros tipos de ação de capacitação para então inseri-los em nosso planejamento.”
II. Maria - “Interessante foi a participação de mais de 50% dos servidores que se autoavaliaram por meio dos questionários na Intranet.”
III. Paulo - “Eu conheço bem esse processo, pois, além de participar da autoavaliação, fiz parte de grupos que participaram de encontros, grupos focais e oficinas voltados para o trabalho de construção das competências!”
a. Na proposição I, Marcos se refere ao primeiro Ciclo de Diagnóstico de Competências.
b. As proposições I e III correspondem exclusivamente ao Ciclo de Diagnóstico de Competências.
c. As proposições I, II e III correspondem ao Planejamento da Capacitação com foco em competências, Diagnóstico de Lacunas e Mapeamento e Classificação das Competências respectivamente.
d. Em III, Paulo relata a proposição do Proeduc – Programa de Educação Corporativa.
e. As proposições I e II relatam etapas da classificação das competências institucionais e individuais.

Julia trabalha na área de Gestão de Pessoas e tem uma equipe formada por 9 servidores. Como chefe de Divisão, para acompanhar o desenvolvimento de sua equipe e andamento dos trabalhos, ela costuma se reunir periodicamente com todos, além de realizar conversas individuais.
Essa postura se reflete no exercício de qual competência gerencial? Marque a alternativa abaixo:
a. Visão sistêmica.
b. Orientação estratégica.
c. Gerenciamento de Talentos.
d. Oferecer Devolutiva (feedback).
e. Visão estratégica.

Sobre o Diagnóstico de necessidades de capacitação é correto afirmar que:
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
I. O aumento do número de avaliadores reduz a confiabilidade dos resultados e corresponde a um aumento na complexidade da avaliação.
II. A associação prévia dos processos de trabalho e competências aos setores permite ajustar o questionário para que contenha somente as competências que o servidor deve mobilizar para o desempenho de suas atribuições.
III. O grau de importância da competência deve ser informado pelo servidor durante a autoavaliação.
IV. Somente as competências com alta necessidade de capacitação serão objeto de ações de capacitação.
V. No atendimento às Necessidades de Capacitação apontadas no Diagnóstico, deve-se buscar soluções que atendam ao maior número de servidores e a maiores necessidades de capacitação.
a. Nenhuma alternativa correta.
b. I e V.
c. I, III, IV e V.
d. II e V.
e. II e III.

Selecione a sentença que não caracteriza o modelo gerencial de administração:
a. Organizações com poucos níveis hierárquicos ao invés de piramidal.
b. Descentralização do ponto de vista político.
c. Pressuposto da confiança limitada e não da desconfiança total.
d. Controle por resultados, a posteriori.
e. Serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas.

Selecione a alternativa que melhor descreve o conceito de competência, de acordo com o texto base da disciplina:
a. Comportamentos que devem ser apresentados em um determinado ambiente de trabalho para permitir que a instituição alcance seus objetivos.
b. O indivíduo necessita saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer.
c. Conjunto de ações gerenciais orientadas para o posicionamento desejado de uma organização (eficiente, eficaz e efetivo) em um cenário futuro identificado.
d. Planos da instituição para alcançar os objetivos e resultados que ela almeja.
e. Pensar a organização como um todo, em todas as suas instâncias, relacionada ao seu contexto e orientada para o longo prazo.

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