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23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 1/7 Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): MELISE FACIULLI AUGUSTO 202301118999 Acertos: 9,0 de 10,0 22/03/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas in�uências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Retroação. Comunicação ascendente. Mensagem. Percepção seletiva Comunicação descendente Respondido em 22/03/2023 19:40:26 Explicação: A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classi�cam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as in�uências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante. Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. apenas os itens II e III. os itens I, II e III. Respondido em 22/03/2023 19:42:00 Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 2/7 Explicação: A a�rmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado as diretrizes para um feedback construtivo. Acerto: 1,0 / 1,0 Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão. Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder. O líder sabe manter pessoas a �m de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos. O líder deve estimular os con�itos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados. O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos. O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros. O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas. Respondido em 22/03/2023 19:42:43 Explicação: O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos. O líder não mantém as pessoas. O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder. O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis con�itos, não estimular os con�itos. Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia. Acerto: 1,0 / 1,0 (FCC/2012 - adaptada) Alguns conceitos interessantes em gestão de pessoas tiveram destaque nos últimos tempos, como a vulnerabilidade dos líderes, a antifragilidade como avanço em relação à resiliência, escuta ativa, dentre outros. Entretanto, de nada valerá o líder se expor, fazer pesquisas e convocar o time para a mudança se ele não se dedicar a entender as necessidades de seu time. Trecho retirado da Revista Exame de 13/04/2021, disponível em: https://exame.com/blog/viviane-martins/e-preciso-ir-alem-do-cracha/. Sobre liderança podemos a�rmar: I. é o processo de exercer in�uência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. Questão3 a Questão4 a 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 3/7 II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões. IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. É correto o que consta APENAS em: I, II e III. I e II. III e IV. II, III e IV. I e IV. Respondido em 22/03/2023 19:41:17 Explicação: I. é o processo de exercer in�uência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. - correto II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. - incorreto. Na autocrática o líder decide sozinho e depois informa aos subordinados. III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões. - incorreto. A democrática permite a participação dos colaboradores. IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. correto. Acerto: 1,0 / 1,0 O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem: I- mal uso do orçamento da empresa; II- o favorecimento do interesse público; III- violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana. Está(ão) correto(s): apenas o item III. os itens I, II e III. apenas o item I. apenas o item II. apenas os itens I e III. Respondido em 22/03/2023 19:43:10 Questão5 a 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 4/7 Explicação: I- mal uso do orçamento da empresa. Incorreto. O objetivo é o bom uso do orçamento da empresa. II- o favorecimento do interesse público. Correto. O favorecimento deve ser sempre do interesse público. III- violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana. Incorreto. Os direitos civis individuais e da dignidade humana não devem ser violados. Acerto: 1,0 / 1,0 Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características: I. Visão e senso de propósito II. Descon�ança generalizada III. Liderança centralizada IV. Capacidade de adaptação e �exibilidade V. Aprendizagem contínua. Estão corretos os itens: II, III e IV, apenas. I, IV e V, apenas.I, II e IV, apenas. III, IV e V, apenas. I, III e V, apenas. Respondido em 22/03/2023 19:44:07 Explicação: A alternativa correta é I, IV e V, apenas. Equipes de alta performance são pautadas em con�ança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos. Acerto: 0,0 / 1,0 Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações. Sobre esta a�rmativa marque a alternativa correta: As organizações estão para atender as necessidades individuais das pessoas sejam elas colaboradores ou clientes. As pessoas devem esquecer suas necessidades individuais quando se tornam colaboradores de uma organização, pois o foco deve ser nas necessidades organizacionais. As organizações não precisam de pessoas para atender seus objetivos, pois elas são autossu�cientes neste quesito. Tanto as organizações quanto as pessoas devem abrir mão de suas necessidades particulares para que a relação entre elas seja duradoura. Questão6 a Questão7 a 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 5/7 Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Respondido em 22/03/2023 19:47:04 Explicação: Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Acerto: 1,0 / 1,0 Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. apenas o item II os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. Respondido em 22/03/2023 19:45:47 Explicação: Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial. Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: I - Vinculação entre resultados e recompensas. II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. Está(ão) correto (s): Todos os itens. Apenas os itens I e II. Apenas os itens II e III. Apenas o item I. Questão8 a Questão9 a 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 6/7 Apenas os itens I e III. Respondido em 22/03/2023 19:46:05 Explicação: I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos. II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento. III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é: A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam. O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado. A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas. A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa. a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. Respondido em 22/03/2023 19:46:39 Explicação: A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados. A satisfação é uma percepção do pro�ssional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos pro�ssionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos. Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem- estar mental, físico e �nanceiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados. Assim, na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho. Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação. E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. Questão10 a 23/03/2023, 13:10 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304544041&cod_prova=6098450195&f_cod_disc= 7/7 Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas." está correta.