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DD030 – RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E PROMOÇÃO
CASO PRÁTICO
“Buscando pessoal”
Mestrado em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento
Disciplina: DD031 – Recrutamento, seleção e promoção
Mestrando: José Fernandes Ramos Oliveira
1. Defina as competências necessárias a levar em conta para um Gerente Administrativo e Financeiro.
Antes de dizer quais as competências necessárias que um Gerente Administrativo Financeiro, gostaria de definir o que é competência. Solides (2022) enfatiza que competência trata-se de um conjunto de habilidades que o profissional possui e que são importantes para a função que ele executa na organização. Essas competências necessárias devem ser técnicas e também comportamentais. 
Fleury e Fleury (2001, p. 185) afirmam que o conceito de competência profissional é compreendido como:
Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho, acreditando-se que os melhores desempenhos estão fundamentados na inteligência e personalidade das pessoas. Em outras palavras, a competência é percebida como estoque de recursos, que o indivíduo detém. Embora o foco de análise seja o indivíduo, [...] sinaliza a importância de se alinharem às competências às necessidades estabelecidas pelos cargos, ou posições existentes nas organizações.
O Gerente Administrativo e Financeiro é um dos principais responsáveis por soluções e equilíbrio da empresa a longo prazo, pois assegura estabilidade entre ativos e passivos da organização, bem como o alcance bons indicadores. Com isso esse colaborador precisa ter competências específicas. Segundo Alelo (2018) um Gerente Administrativo e Financeiro deve ter as seguintes competências: Integridade empresarial, habilidade com liderança, Inteligência emocional, inteligência sistêmica, olhar analítico, atuação exemplar e habilidade com números.
2. Defina as competências necessárias a serem consideradas para o auxiliar de limpeza.
Diferentemente do que muitos pensam, para desempenhar a função de auxiliar de limpeza é necessário qualificação e possuir certas competências. Segundo Rosa:
O profissional de limpeza é um dos mais requisitados do mercado, pois seu trabalho é fundamental para manter a saúde e o bom funcionamento de qualquer local. A oferta de emprego nessa área é grande, mas para conquistar uma vaga de auxiliar de limpeza, o profissional deve se encaixar no perfil cada vez mais exigente das empresas quanto à escolaridade mínima, a apresentação pessoal e a experiência na função.
São várias as competências que o mercado exige desse profissional tão importante para as organizações, tais como: ética profissional, inteligência emocional, adaptação a mudanças, boa comunicação, orientação para seguir normais estabelecidas, orientação para organização espacial e agilidade na execução de tarefas, conhecimento básico de tecnologia computacional, saber trabalhar em equipe, administração de tempo e conhecimento no manejo de diversos tipos de produtos.
3. Segundo os resultados lançados na seguinte matriz e as competências por você definidas, a qual dos três candidatos finais escolheria? Por quê?
Análise do Candidato Y
O candidato Y obteve nas 7 áreas avaliadas a maior nota em 5 pontos (Currículo, análise de informações, competências comerciais, competências administrativas e entrevista), quando confrontado com os candidatos X e Z. No entanto, no centro da Avaliação seu percentual ficou inferior aos do candidatos X e Z.
Na pontuação produtividade, Y obteve o percentual 0%, abaixo de X e Z, e esta competência pessoal é um fator determinante nas organizações.
Análise do Candidato X 
O candidato X obteve a maior nota, das 7 áreas avaliadas, em 2 pontos (Centro de avaliação e personalidade), quando confrontado com os candidatos Y e Z. Obteve o maior percentual no centro de avaliação, em comparação com Y e Z. Esse resultado o torno o candidato adequado.333
Análise do Candidato Z 
O candidato Z mostrou o menor desempenho em comparação aos candidatos X e Y no total geral em todas as áreas que foram avaliadas.
Candidato escolhido: candidato X.
4. Para o cargo do Gerente Administrativo e Financeiro é necessário realizar um Assessment Centre, proponha um exercício onde se possam avaliar as competências por você definidas.
É fundamental que seja realizado, para a função de Gerente Administrativo e Financeiro, um Centro de Avaliação para que as competências sejam analisadas, levando em conta as atividades que serão desempenhadas na função exigida. Essa avaliação poderá ser feita por meio de um teste oral ou exame, como também através de uma entrevista, onde o candidato solucionará uma situação prática, com base em ocorrências de situações reais da empresa. Serão expostas situações de trabalho do Gerente administrativo e financeiro, onde o candidato demostrará suas competências e habilidades. 
• Inteligência emocional, uma situação será exposta onde o candidato deve identificar seus próprios sentimentos, como também os dos outros colaboradores e mostrar a melhor forma de gerir a situação.
• Demonstrar conhecimento na estrutura financeira e contábil e de capital ideal para a organização.
• Habilidade com liderança, será proposta uma situação dentro de uma equipe, onde o candidato demostrará atuação de resolução de problemas interpessoais com uma boa comunicação. 
• Inteligência sistêmica, através de uma situação proposta o candidato mostrará a habilidade de ver sua experiência não apenas como sua, como também como parte do sistema organizacional como todo.
5. Como sugere fazer o acompanhamento ao candidato que se escolha para assegurar sua adaptação ao novo cargo?
Todas as posições dentro das organizações precisam de medidas de indicadores onde a adaptação a nova posição será verificada. Desta forma, formular, delinear e monitorar é necessária para o cargo de Gerente administrativo e financeiro. O conhecimento dos indicadores precisa ser do conhecimento do novo colaborador, da equipe e do seu supervisor imediato, pois a monitoria é importante para frequentes feedbacks. O contratado deve ter clareza sobre o que a organização espera do seu desempenho, da utilização das suas competências e que tudo será alvo de medição. 
É de fundamental importância que a organização, através do chefe imediato do novo colaborador, seja alinhada para receber o novo colaborador de forma que ajude o acompanhamento e a medições de indicadores; suprindo e adaptando tudo que será preciso para o desempenho das atividades exigidas desse colaborador. 
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Referências
Fleury, M. T. L. e FLEURY, A (2001). Construindo o conceito de competência. RAC – Revista de Administração Contemporânea, v. 5, 183-196.
Solides. (2022, 29 de março). Descubra o que são competências técnicas e comportamentais!. Descrubra O que São Competências Técnicas e Comportamentais! (solides.com.br) 
Rosa, A. As qualidades necessárias para trabalhar como auxiliar de limpeza. https://escoladelimpeza.com.br/as-qualidades-necessarias-para-trabalhar-como-auxiliar-de-limpeza/