20 - Atividade Prática final

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Marketing de Serviços
 
 
Data: 25/10/2021.
Aluno (a): Gabriella Dias da Silva Fernandes
Avaliação Pratica 
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Quando solicitado 
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
A GoTáxi é uma empresa que atua oferecendo serviços de táxi por meio de aplicativo, com possibilidade de instalação em telefones móveis, tablets e aparelhos semelhantes. A empresa atua há poucos meses no mercado brasileiro e está competindo com outras duas organizações. A GoTáxi sabe do potencial desse mercado, mas entende que não está realizando as ações adequadas para salientar seus serviços e colher bons frutos quanto a maior rentabilidade econômica e financeira.
A empresa pode realizar ações que geram efeito direto sobre a lucratividade, sendo estas o marketing agressivo e o defensivo. Observe o modelo preenchido.
Porém, mesmo conhecendo os modelos, a empresa precisa saber as ações efetivas que pode realizar para cada uma dessas estratégias de marketing.
Você foi contratado para montar as ações efetivas da empresa. Proponha essas ações para cada um dos quadros em branco abaixo.
Marketing agressivo
1) Realizar intensa pesquisa de mercado para saber qual o marketshare da empresa, ou seja, a fatia de mercado que ela detém e qual dimensão consegue atingir se tiver boas estratégias.
2) Compreender qual a reputação que possui no mercado, ou seja, como os clientes atuais e futuros veem a empresa: cara, barata, sem ou com qualidade, inovadora, antiga, etc.
3) A empresa pode entrar com preços mais agressivos por um determinado tempo, pois, assim, mostra sua qualidade mesmo com preços menores em relação à concorrência.
Marketing defensivo
1) A empresa deve contatar todos os seus fornecedores e buscar redução de custos, negociando-os por algum tempo, até que atinja os objetivos.
2) A empresa também deve negociar volumes de compras que compõem o seu mês de atuação. Pode negociar custos de transporte e materiais diversos.
3) Reduzindo custos, a empresa poderá oferecer preços diferenciados, como algum percentual de descontos nas corridas durantes alguns dias ou semanas.
4) A empresa deve investir em publicidade, mostrando seu serviço em locais onde os clientes podem estar: TV, internet, supermercados, saídas de shopping, etc.