Gomes dos custos (2006) coloca a ênfase no controle estatistico da qualidade e no controle dos custos como parte integrante do sistema. Foi o primeiro a controle e a melhoria. O controle da qualidade não visa apenas controlar os resultados dos processos, mas também avaliar o próprio planejamento e detectar 0 da qualidade, classificando os custos em três categorias: falhas (internas e externas), prevenção e avaliação. Propôs a trilogia da qualidade: propor uma planejamento, abordagem o oportunidades de melhoria. Sobre o controle da qualidade, analise as sentenças a seguir: I-O controle da qualidade ê responsåvel pela avaliação do resultado real da qualidade. II- As ações corretivas fazem parte do processo de controle da qualidade. III- O controle da qualidade envolve o desenvolvimento de produtos de acordo com as metas. IV- É função do controle da qualidade confrontar os resultados com as metas estabelecidas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GOMES, J. M. P. Anâlise do processo "gerir documento". 2006. 157 p. Relatório do Estágio Curricular (Licenciatura em Ciência da Informação) Faculdade de Letras da Universidade do Porto, 2006. As sentenças lle III estão corretas. As sentenças 1, II e M estão corretas. Somente