Gestão da qualidade Satisfação do cliente - Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor. De que norma estamos falando? A NBR ISO 10008. B NBRISO 10007. CNBRISO 10006. D NBRISO 10009.
Respostas
Ed 
há 2 meses
A norma que trata de "Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor" é a NBR ISO 10008. Portanto, a alternativa correta é: A) NBR ISO 10008.
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