Sobre análise de risco e investigação de causa raiz, avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Diagrama de Ishikawa, análise de 5 porquês, brainstorming e diagrama de Pareto são exemplos de ferramentas para realização da análise de risco e investigação da causa raiz. II. Quando da investigação das NCs, o responsável designado deve realizar uma análise de risco a fim de verificar se a NC causou ou tem potencial para causar uma falha sistêmica no SGQ ou ainda se pode resultar em falhas nos produtos entregues pela DIVS/SC (inspeções, relatórios, publicações, ações de fiscalização, etc.). III. O resultado da investigação só pode atribuir uma única causa raiz a não conformidade registrada. As informações referentes à análise de risco e investigação devem ser registradas no campo “Extensão / Relevância da não conformidade” no FOR SGQ 018-01. Questão 3Resposta a. Somente I e II estão corretas. b. Apenas I está correta. c. Apenas III está correta. d. Somente II e III estão corretas. e. I, II e III estão corretas.